北京斯馬特物業(ye)管理(li)有限公(gong)司(si)自2003年10月成立以來,一(yi)直銳意(yi)進(jin)取(qu)、砥(di)礪奮(fen)進(jin),始終秉持(chi)“在不(bu)斷幫助人發展的(de)過程中,實現客戶、公(gong)司(si)和員工共同成長”的(de)經營理(li)念,為(wei)客戶提供(gong)著高(gao)標準、高(gao)質量(liang)的(de)物業(ye)管理(li)服務。
斯馬特具有一支強有力(li)的(de)員(yuan)工隊伍,全體員(yuan)工均經過嚴格的(de)訓(xun)練、具有良好(hao)的(de)職業(ye)(ye)素(su)質和敬業(ye)(ye)精神。管(guan)理(li)層人員(yuan)80%具有大專以上(shang)學歷,100%接受過專業(ye)(ye)培訓(xun)。他們能夠在物業(ye)(ye)管(guan)理(li)所涉及的(de)眾多領域向(xiang)客戶提供專業(ye)(ye)化(hua)的(de)管(guan)理(li)和服務(wu)。
斯馬(ma)特(te)是一家非常善于(yu)學(xue)習的(de)組織,她吸收了國外(wai)企(qi)業規范化、制度化的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理和中國企(qi)業的(de)人(ren)(ren)性(xing)化服(fu)務。為(wei)了保(bao)障(zhang)客戶能享受(shou)到與國外(wai)企(qi)業一樣的(de)高質量的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理和服(fu)務,同時又能以中國的(de)消費水平相適應,斯馬(ma)特(te)采(cai)用(yong)國外(wai)企(qi)業的(de)質量標準,聘任的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理人(ren)(ren)員(yuan)均為(wei)經(jing)過(guo)(guo)培訓合(he)格的(de)華人(ren)(ren)專才。通過(guo)(guo)多年的(de)服(fu)務和管(guan)(guan)(guan)(guan)理實(shi)踐,形成一套(tao)獨特(te)的(de)、系統的(de)、完整的(de)斯馬(ma)特(te)管(guan)(guan)(guan)(guan)理模式。
斯馬(ma)特為客戶提供服務(wu)(wu)(wu)包括:專(zhuan)業保潔(jie)、設(she)備運行與維護、消(xiao)防中控管理(li)、車場(chang)管理(li)、專(zhuan)業電梯、會議接(jie)待、客戶服務(wu)(wu)(wu)、園林綠化(hua)及養護以及其他項目(mu)服務(wu)(wu)(wu)在內的多元化(hua)的直接(jie)項目(mu)管理(li)和(he)服務(wu)(wu)(wu)。在醫療市(shi)場(chang),公司還提供洗(xi)衣及麻(ma)織(zhi)品分發(fa)及配餐服務(wu)(wu)(wu)等。
斯馬特的使命是為客(ke)戶提(ti)供基于(yu)價值和成果的專業的綜(zong)(zong)合服(fu)務(wu)解決方案,提(ti)升(sheng)客(ke)戶在非核(he)心業務(wu)上的管理(li)和服(fu)務(wu)品質,從(cong)而(er)使客(ke)戶能夠專注于(yu)自己的核(he)心業務(wu),提(ti)升(sheng)客(ke)戶在市(shi)場上的綜(zong)(zong)合競爭力和持續發展力。