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深(shen)圳市新格(ge)林耐特通(tong)信(xin)技術(shu)有限公(gong)司是由富通(tong)集團投資創建的國家(jia)高新技術(shu)企(qi)業。

新格林(lin)耐(nai)特專注于寬(kuan)帶接(jie)入和(he)(he)(he)(he)寬(kuan)帶應用領(ling)域的(de)(de)研究和(he)(he)(he)(he)開(kai)發，提(ti)供基于IP網絡的(de)(de)寬(kuan)帶接(jie)入產(chan)品和(he)(he)(he)(he)網絡應用，為客(ke)戶提(ti)供個性化的(de)(de)解決(jue)方案。新格林(lin)耐(nai)特現(xian)有(you)員工400余人(ren)，其中95%擁有(you)本科以上學歷(li)，有(you)近190人(ren)從(cong)事(shi)寬(kuan)帶網絡產(chan)品的(de)(de)研究和(he)(he)(he)(he)開(kai)發，130人(ren)從(cong)事(shi)市場銷售和(he)(he)(he)(he)客(ke)戶服(fu)務(wu)工作。目前(qian)新格林(lin)耐(nai)特在全國擁有(you)20個辦(ban)事(shi)處和(he)(he)(he)(he)24個客(ke)戶服(fu)務(wu)中心(xin)，建(jian)立了覆(fu)蓋全國的(de)(de)完善的(de)(de)客(ke)戶服(fu)務(wu)和(he)(he)(he)(he)技術支持體系，廣(guang)泛服(fu)務(wu)于電(dian)信、聯通(tong)、移動、政府(fu)部(bu)門(men)和(he)(he)(he)(he)教(jiao)育(yu)機(ji)構等多個行(xing)業的(de)(de)客(ke)戶。

新格(ge)林(lin)耐特的(de)理念(nian)是在(zai)充分理解客戶需(xu)求上(shang)，以專(zhuan)業的(de)技術、周到的(de)服(fu)務、量身定做(zuo)的(de)解決方案，為客戶創造價值。在(zai)這(zhe)樣的(de)理念(nian)指引下，新格(ge)林(lin)耐特始(shi)終高(gao)度注重(zhong)研(yan)究開發工作，每年投入(ru)年銷售(shou)額的(de)15%用于研(yan)究開發，研(yan)發人員(yuan)數占(zhan)公(gong)司總人數的(de)55%。 

新(xin)格林耐特將持續以(yi)“全(quan)光全(quan)IP”的產(chan)品(pin)方向導引技術開發(fa)，專注于未來核心主導產(chan)品(pin)的打造，對(dui)下一代(dai)寬帶接入、VOIP產(chan)品(pin)、存儲網絡技術等產(chan)品(pin)進(jin)行系列研發(fa)，培植以(yi)技術出眾為基礎的持續競爭優勢。

新格林(lin)耐特專注于寬(kuan)帶(dai)(dai)接入(ru)及寬(kuan)帶(dai)(dai)應(ying)用(yong)領域(yu)，相(xiang)(xiang)繼成功推出全系列以太網(wang)交換機(ji)、EPON、GPON、路由器、WLAN、監控、NGN及NGN網(wang)絡相(xiang)(xiang)應(ying)的中繼網(wang)關TMG，智能(neng)終端IAD等多種(zhong)產(chan)品。

新格林耐特(te)產(chan)品由專業電子生產(chan)企(qi)業代工，擁(yong)有數(shu)(shu)十條SMT生產(chan)線，年生產(chan)能(neng)力達3000萬端(duan)口，在網運(yun)營端(duan)口數(shu)(shu)達1500余萬。 

新(xin)格(ge)林耐特(te)公(gong)司為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)提供完善的(de)(de)售后服(fu)務和(he)技(ji)術支(zhi)(zhi)持(chi)，力求為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)創造價值。新(xin)格(ge)林耐特(te)建立了完善的(de)(de)服(fu)務和(he)支(zhi)(zhi)持(chi)體系，有一支(zhi)(zhi)訓(xun)練有素的(de)(de)工程師隊伍(wu)，提供現(xian)場技(ji)術支(zhi)(zhi)持(chi)、遠程維護、遠程電(dian)話(hua)(hua)支(zhi)(zhi)持(chi)（24小時(shi)*7天）、技(ji)術支(zhi)(zhi)持(chi)網站等(deng)服(fu)務。在(zai)深圳(zhen)設(she)有一級(ji)備(bei)板備(bei)件庫，在(zai)重要區(qu)域設(she)有二級(ji)備(bei)件中(zhong)心，輻射周邊(bian)。為(wei)(wei)客戶(hu)(hu)提供各種級(ji)別的(de)(de)技(ji)術培訓(xun)，定期拜訪或電(dian)話(hua)(hua)詢問用戶(hu)(hu)，了解設(she)備(bei)運行情(qing)況，并建立完整的(de)(de)用戶(hu)(hu)文檔和(he)技(ji)術文檔。