LOFT在日(ri)本(ben)(ben)有117家實體店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)(截至2019年3月底),是日(ri)本(ben)(ben)著(zhu)名的(de)(de)生(sheng)活(huo)雜貨專(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian)。LOFT1987年誕生(sheng)于西武百(bai)貨店(dian)(dian)(dian)澀谷(gu)店(dian)(dian)(dian)別館。當(dang)時(shi)(shi)日(ri)本(ben)(ben)已開始發(fa)展(zhan)獨(du)特、新型(xing)的(de)(de)生(sheng)活(huo)雜貨專(zhuan)賣店(dian)(dian)(dian),為了超越以(yi)往陳列著(zhu)書包(bao)和(he)(he)兒童文具的(de)(de)單調的(de)(de)雜貨賣場,從早到(dao)晚(wan)穿(chuan)梭(suo)在各大(da)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)之間進(jin)行觀察,思(si)考著(zhu)要建(jian)立(li)(li)什么樣的(de)(de)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)理念。經過深思(si)熟(shu)慮我們認為,它不(bu)能(neng)(neng)是一(yi)(yi)(yi)個(ge)以(yi)功能(neng)(neng)和(he)(he)用途為賣點、偏重于品(pin)種是否齊全(quan)的(de)(de)傳統概念的(de)(de)賣場,而應該是傳播時(shi)(shi)代潮流、注重商品(pin)推(tui)廣(guang)的(de)(de)編輯型(xing)賣場。它不(bu)僅(jin)僅(jin)是顧客(ke)帶著(zhu)明確目的(de)(de)進(jin)行購買(mai)的(de)(de)普通賣場,還是一(yi)(yi)(yi)個(ge)即使是漫無(wu)目的(de)(de)也(ye)能(neng)(neng)發(fa)現(xian)驚喜,發(fa)現(xian)感(gan)動的(de)(de)體驗式(shi)沉浸型(xing)賣場。而由此產生(sheng)的(de)(de)企業理念就是“時(shi)(shi)間之器”。LOFT一(yi)(yi)(yi)直(zhi)對時(shi)(shi)代的(de)(de)需求、氛圍感(gan)和(he)(he)趨勢等(deng)進(jin)行調整,不(bu)斷(duan)為生(sheng)活(huo)提出(chu)建(jian)議,讓即使沒有購買(mai)目的(de)(de)的(de)(de)顧客(ke)來到(dao)店(dian)(dian)(dian)里(li)也(ye)會(hui)帶著(zhu)“肯定會(hui)有新發(fa)現(xian)”的(de)(de)期(qi)(qi)待(dai),LOFT一(yi)(yi)(yi)直(zhi)以(yi)來都致力于建(jian)立(li)(li)一(yi)(yi)(yi)個(ge)能(neng)(neng)滿足這種期(qi)(qi)待(dai),使顧客(ke)享(xiang)受商品(pin)和(he)(he)服(fu)務的(de)(de)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)。開業當(dang)時(shi)(shi)的(de)(de)LOFT真(zhen)是令人興奮!許多顧客(ke)光臨店(dian)(dian)(dian)里(li)并(bing)給予了好評。隨后,繼澀谷(gu)LOFT之后,在梅田、池(chi)袋(dai)開設了個(ge)性化(hua)的(de)(de)大(da)型(xing)商店(dian)(dian)(dian),樹(shu)立(li)(li)了品(pin)牌形象,并(bing)于1996年成立(li)(li)了株式(shi)會(hui)社LOFT。
LOFT希(xi)望能成為(wei)(wei)(wei)不(bu)忘創(chuang)業精神,通(tong)過引進新(xin)(xin)的(de)(de)(de)雜貨商(shang)品(pin)(pin),不(bu)斷提(ti)出(chu)新(xin)(xin)生活(huo)方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)(de)公司。整理了迄今為(wei)(wei)(wei)止的(de)(de)(de)經營成果(guo)和課題,目前正在制定“LoFt WAY”和“LoFt NEXT”戰略(lve)計劃。“LoFt WAY”是指“徹底(di)(di)貫(guan)徹LOFT風格的(de)(de)(de)工作方(fang)(fang)法”。將(jiang)提(ti)供(gong)為(wei)(wei)(wei)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)生活(huo)增添樂趣和解決(jue)煩惱的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)和服(fu)務,用商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)重(zhong)組和展示來為(wei)(wei)(wei)新(xin)(xin)生活(huo)方(fang)(fang)式(shi)提(ti)案(an)。增加只(zhi)有在LOFT才能遇到的(de)(de)(de)“物”和“事(shi)”,并通(tong)過LOFT的(de)(de)(de)APP和SNS與顧(gu)客(ke)建立(li)連結(jie),為(wei)(wei)(wei)光臨本店(dian)的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)提(ti)供(gong)令人心情舒(shu)暢(chang)的(de)(de)(de)服(fu)務,這樣的(de)(de)(de)流(liu)程自LOFT建立(li)以(yi)來一直在全體員工中徹底(di)(di)貫(guan)徹執行(xing)。
而(er)“LoFt NEXT”則是(shi)一項(xiang)順應時(shi)代(dai)(dai)變化和(he)未來的新舉措。在(zai)“利(li)用(yong)LOFT品牌的公(gong)司(si)業務(wu)”、“與紐(niu)約現代(dai)(dai)藝術博物(wu)館(MoMA)合作開(kai)設(she)路面(mian)店(dian)(dian)和(he)在(zai)LOFT店(dian)(dian)鋪內開(kai)店(dian)(dian)”以及電子商務(wu)業務(wu)領(ling)域,正在(zai)強化并積(ji)極(ji)發展(zhan)“LOFT應用(yong)程序,它擁(yong)有重(zhong)視LOFT式商品選擇和(he)編輯提案的網店(dian)(dian)和(he)獨特服(fu)務(wu),是(shi)與顧客溝通的核心”。并且在(zai)業態(tai)開(kai)發中還積(ji)極(ji)致力于“開(kai)設(she)新的小型專賣店(dian)(dian)(例如:Cosme LOFT)”和(he)“開(kai)設(she)海(hai)外分店(dian)(dian)”等。