瀚一數據科技(ji)(深圳)有限公(gong)司是一家致力于用多源(yuan)的數據,幫助(zhu)企業提(ti)升客(ke)戶體驗的SaaS公(gong)司。2019年-2021年連續三年完成真格(ge)基(ji)金(jin)、SIG等(deng)風投機構數千萬元(yuan)融資,是客(ke)戶體驗管理行(xing)業的頭部企業。
瀚(han)一數(shu)據推出的「體(ti)驗(yan)家(jia)XMPlus」,是(shi)一款全旅(lv)程客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)管理(li)SaaS系統,適用于企業(ye)的客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)部(bu)、產(chan)品(pin)部(bu)、運營(ying)部(bu)、客(ke)(ke)服(fu)部(bu)、營(ying)銷(xiao)部(bu)等,幫助打造客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)管理(li)閉環,降低流(liu)失率(lv)(lv)(lv)、提(ti)升轉化(hua)率(lv)(lv)(lv)、復(fu)購率(lv)(lv)(lv)和口碑推薦,增加利潤與品(pin)牌價(jia)值。截(jie)至目前,已累計服(fu)務(wu)包(bao)括來伊份、易快報、周大(da)福、重慶農村商業(ye)銀行(xing)等。多家(jia)標(biao)桿客(ke)(ke)戶,業(ye)務(wu)涵蓋物業(ye)、零售、銀行(xing)、醫(yi)療、企業(ye)服(fu)務(wu)等多個領域。
瀚(han)一數據團隊包括曾在Nielsen、益普索(suo)等市場研究機構(gou)服務過的(de)咨(zi)詢顧問,來自普林斯頓大學(xue)、北京大學(xue)的(de)數據科(ke)(ke)學(xue)家,以及有硅谷(gu)背景的(de)軟件工(gong)程師。瀚(han)一數據心懷“用科(ke)(ke)技彌合企業與客(ke)戶之間(jian)的(de)體(ti)驗鴻(hong)溝”的(de)愿景,幫助客(ke)戶在“體(ti)驗經(jing)濟(ji)”時(shi)代獲得商(shang)業成功。