瀚一數據(ju)科技(深(shen)圳)有限公(gong)司是(shi)一家致(zhi)力于(yu)用多源的(de)(de)數據(ju),幫助企業(ye)提(ti)升客(ke)戶(hu)體驗(yan)的(de)(de)SaaS公(gong)司。2019年-2021年連續三年完(wan)成(cheng)真格基金(jin)、SIG等風投機構數千萬元融資,是(shi)客(ke)戶(hu)體驗(yan)管理行業(ye)的(de)(de)頭部(bu)企業(ye)。
瀚(han)一數據推(tui)出的(de)「體驗家XMPlus」,是一款(kuan)全旅程(cheng)客(ke)(ke)戶體驗管理SaaS系統,適用于企業的(de)客(ke)(ke)戶體驗部、產品(pin)部、運(yun)營(ying)部、客(ke)(ke)服(fu)部、營(ying)銷(xiao)部等(deng)(deng),幫助打造客(ke)(ke)戶體驗管理閉環,降(jiang)低流失率(lv)、提(ti)升轉化率(lv)、復購率(lv)和口碑(bei)推(tui)薦,增加(jia)利潤與品(pin)牌價值(zhi)。截至(zhi)目前(qian),已(yi)累計服(fu)務包括來(lai)伊份、易快報、周大福、重(zhong)慶農村商業銀行等(deng)(deng)。多家標桿客(ke)(ke)戶,業務涵蓋物(wu)業、零售、銀行、醫療、企業服(fu)務等(deng)(deng)多個(ge)領(ling)域。
瀚(han)一數據(ju)(ju)(ju)團隊包括曾在Nielsen、益(yi)普(pu)索等市場研究機構服務過的(de)咨詢(xun)顧問,來自普(pu)林斯(si)頓(dun)大學、北(bei)京大學的(de)數據(ju)(ju)(ju)科學家,以(yi)及有(you)硅谷背景(jing)的(de)軟件工(gong)程師。瀚(han)一數據(ju)(ju)(ju)心(xin)懷“用科技(ji)彌(mi)合企(qi)業與(yu)客戶(hu)之間的(de)體驗鴻(hong)溝”的(de)愿景(jing),幫助客戶(hu)在“體驗經(jing)濟”時代獲得(de)商業成(cheng)功。