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西(xi)爾(er)斯(si)·羅巴克(ke)（ Sears and Roebuck）公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)是(shi)一(yi)(yi)家以向農民郵購(gou)起家的零售公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)。它的創(chuang)始人(ren)(ren)理(li)查(cha)德·w·西(xi)爾(er)斯(si)在(zai)1884年(nian)(nian)(nian)就開(kai)始嘗試郵購(gou)商品(pin)，1886年(nian)(nian)(nian)創(chuang)建了西(xi)爾(er)斯(si)郵購(gou)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)，開(kai)始專門(men)從事郵購(gou)業(ye)務，出售手(shou)表(biao)、表(biao)鏈(lian)、表(biao)針、珠寶以及鉆(zhan)石等小件商品(pin)。西(xi)爾(er)斯(si)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)順應市場形(xing)勢的變化(hua)，不斷調整自己的營銷策略，以驚人(ren)(ren)的速(su)度(du)發展起來(lai)。1900年(nian)(nian)(nian)，當(dang)貨(huo)到(dao)付款的銷售方式(shi)剛(gang)剛(gang)興起時，西(xi)爾(er)斯(si)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)馬上意識到(dao)這是(shi)一(yi)(yi)個非常可行的方法，并很(hen)快實(shi)行“先貨(huo)后款”的方式(shi)。這一(yi)(yi)變化(hua)給西(xi)爾(er)斯(si)帶來(lai)大量的訂單，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)在(zai)這一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)超過了其競(jing)爭對手(shou)沃德公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)，這一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)沃德公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的銷售額是(shi)850萬(wan)美元，而西(xi)爾(er)斯(si)的銷售額達到(dao)1000萬(wan)美元。

從1925年開始，西爾(er)斯公司開始進入百(bai)(bai)貨(huo)商店的經營(ying)。在1925年間，它陸(lu)續(xu)開設了300多家百(bai)(bai)貨(huo)商店，1931年其零售業(ye)務營(ying)業(ye)額超(chao)過郵購的營(ying)業(ye)額。近年來，市場變化巨大，以超(chao)級市場、倉儲商店、便利店等新型業(ye)態(tai)發展(zhan)勢頭迅(xun)猛，百(bai)(bai)貨(huo)商店業(ye)態(tai)逐漸衰落。直(zhi)到20世紀90年代初，以折扣店起家的沃爾(er)瑪公司才超(chao)過了西爾(er)斯公司。

西爾(er)斯公(gong)司經(jing)歷了美(mei)國社會生(sheng)活的(de)幾次大變革，跟上(shang)了潮流，在(zai)穩定中(zhong)增長和(he)發展，成為(wei)美(mei)國經(jing)營成功和(he)賺錢的(de)企業，西爾(er)斯公(gong)司雖在(zai)采用專業技術領(ling)域(yu)并無令人矚目的(de)貢獻，但它對(dui)美(mei)國消費(fei)者的(de)購物及生(sheng)活方式，都產(chan)生(sheng)了很大影(ying)響。

“百貨(huo)王”歷經(jing)百年不(bu)衰，其主要(yao)成(cheng)功(gong)經(jing)驗是(shi)：決(jue)不(bu)墨守成(cheng)規，而是(shi)隨著(zhu)形勢變(bian)化而變(bian)化。農民的(de)(de)需要(yao)與城鎮(zhen)消費者又不(bu)相同，農民購買力(li)雖不(bu)高，總體上卻是(shi)一(yi)個巨大的(de)(de)市場，要(yao)開拓這個市場，非采(cai)取一(yi)套有針對(dui)性的(de)(de)經(jing)營(ying)方式不(bu)可，首先是(shi)組織生(sheng)產和提供符合(he)農村需要(yao)的(de)(de)商品。其次是(shi)要(yao)做到(dao)價格，供應穩(wen)定，產品耐用，還要(yao)克服交通不(bu)便的(de)(de)困難，準(zhun)時付貨(huo)，建立(li)良(liang)好(hao)的(de)(de)商業信譽。

西爾斯(si)公(gong)司于2005年被美國凱馬特(Kmart)并購。