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西(xi)(xi)爾(er)(er)(er)斯(si)·羅巴克（ Sears and Roebuck）公(gong)司(si)(si)是一家以向農民郵(you)購起(qi)家的零售(shou)公(gong)司(si)(si)。它的創(chuang)始人理查德·w·西(xi)(xi)爾(er)(er)(er)斯(si)在(zai)1884年(nian)就開(kai)始嘗試郵(you)購商品(pin)，1886年(nian)創(chuang)建了西(xi)(xi)爾(er)(er)(er)斯(si)郵(you)購公(gong)司(si)(si)，開(kai)始專門從事郵(you)購業務，出售(shou)手(shou)表(biao)、表(biao)鏈、表(biao)針、珠(zhu)寶以及鉆(zhan)石等小件(jian)商品(pin)。西(xi)(xi)爾(er)(er)(er)斯(si)公(gong)司(si)(si)順應市場形(xing)勢的變化，不斷調整自己的營銷(xiao)策略，以驚(jing)人的速度發展(zhan)起(qi)來。1900年(nian)，當貨到付款(kuan)的銷(xiao)售(shou)方式剛剛興起(qi)時，西(xi)(xi)爾(er)(er)(er)斯(si)公(gong)司(si)(si)馬上意識到這是一個(ge)非常可行的方法，并很(hen)快實行“先貨后款(kuan)”的方式。這一變化給西(xi)(xi)爾(er)(er)(er)斯(si)帶來大量的訂(ding)單，公(gong)司(si)(si)在(zai)這一年(nian)超過了其競爭對手(shou)沃(wo)德公(gong)司(si)(si)，這一年(nian)沃(wo)德公(gong)司(si)(si)的銷(xiao)售(shou)額是850萬(wan)美(mei)(mei)元，而(er)西(xi)(xi)爾(er)(er)(er)斯(si)的銷(xiao)售(shou)額達(da)到1000萬(wan)美(mei)(mei)元。

從1925年(nian)開始(shi)，西(xi)爾(er)(er)斯(si)公司開始(shi)進入百(bai)貨(huo)商(shang)店(dian)(dian)(dian)的(de)經營。在(zai)1925年(nian)間，它陸(lu)續開設了300多(duo)家百(bai)貨(huo)商(shang)店(dian)(dian)(dian)，1931年(nian)其零(ling)售業(ye)(ye)務營業(ye)(ye)額超過郵購(gou)的(de)營業(ye)(ye)額。近年(nian)來，市(shi)場變化巨大，以超級(ji)市(shi)場、倉(cang)儲商(shang)店(dian)(dian)(dian)、便利(li)店(dian)(dian)(dian)等新(xin)型業(ye)(ye)態發展勢(shi)頭迅猛，百(bai)貨(huo)商(shang)店(dian)(dian)(dian)業(ye)(ye)態逐漸衰落。直到20世紀90年(nian)代初，以折扣店(dian)(dian)(dian)起家的(de)沃爾(er)(er)瑪公司才超過了西(xi)爾(er)(er)斯(si)公司。

西爾斯公(gong)司經歷了(le)(le)美國社(she)會生活的(de)幾次大變革，跟(gen)上(shang)了(le)(le)潮(chao)流，在(zai)穩(wen)定中增長和發(fa)展(zhan)，成(cheng)(cheng)為美國經營成(cheng)(cheng)功和賺錢的(de)企業，西爾斯公(gong)司雖在(zai)采用專業技術領域并(bing)無令人(ren)矚目(mu)的(de)貢獻(xian)，但(dan)它(ta)對美國消費者的(de)購物(wu)及生活方(fang)式，都產生了(le)(le)很大影響。

“百貨王”歷經(jing)(jing)百年不衰(shuai)，其(qi)主要(yao)(yao)(yao)(yao)成功經(jing)(jing)驗是：決不墨守成規，而是隨著形勢變化而變化。農民的需要(yao)(yao)(yao)(yao)與城鎮消費(fei)者又不相同，農民購買力雖不高，總體上卻(que)是一個巨(ju)大(da)的市(shi)場，要(yao)(yao)(yao)(yao)開拓這(zhe)個市(shi)場，非采取一套有(you)針對(dui)性(xing)的經(jing)(jing)營(ying)方式(shi)不可，首(shou)先是組織生產(chan)和提(ti)供(gong)符合農村需要(yao)(yao)(yao)(yao)的商(shang)品。其(qi)次(ci)是要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)到(dao)價格(ge)，供(gong)應穩定(ding)，產(chan)品耐用，還要(yao)(yao)(yao)(yao)克服交通不便的困難，準時付貨，建立良好的商(shang)業信譽。

西爾斯公司于2005年被美國凱(kai)馬(ma)特(Kmart)并購(gou)。