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西爾(er)(er)斯(si)·羅巴克（ Sears and Roebuck）公司是一(yi)家以向農民郵(you)購起家的(de)零售(shou)公司。它(ta)的(de)創始(shi)人(ren)(ren)理查德·w·西爾(er)(er)斯(si)在1884年(nian)(nian)就開始(shi)嘗試(shi)郵(you)購商(shang)(shang)品(pin)，1886年(nian)(nian)創建了(le)西爾(er)(er)斯(si)郵(you)購公司，開始(shi)專(zhuan)門從事(shi)郵(you)購業(ye)務，出售(shou)手(shou)表、表鏈、表針、珠(zhu)寶以及鉆石等小(xiao)件商(shang)(shang)品(pin)。西爾(er)(er)斯(si)公司順應市場形(xing)勢的(de)變(bian)化(hua)，不斷(duan)調整自己的(de)營銷(xiao)策略，以驚人(ren)(ren)的(de)速度發展起來(lai)。1900年(nian)(nian)，當(dang)貨到(dao)付款的(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)式(shi)剛剛興(xing)起時，西爾(er)(er)斯(si)公司馬上意識到(dao)這是一(yi)個非常可行的(de)方(fang)法(fa)，并很快實行“先貨后款”的(de)方(fang)式(shi)。這一(yi)變(bian)化(hua)給西爾(er)(er)斯(si)帶來(lai)大量的(de)訂單(dan)，公司在這一(yi)年(nian)(nian)超過(guo)了(le)其競(jing)爭對手(shou)沃德公司，這一(yi)年(nian)(nian)沃德公司的(de)銷(xiao)售(shou)額是850萬(wan)美元(yuan)，而西爾(er)(er)斯(si)的(de)銷(xiao)售(shou)額達到(dao)1000萬(wan)美元(yuan)。

從(cong)1925年(nian)開始(shi)(shi)，西(xi)(xi)爾(er)斯公司(si)開始(shi)(shi)進(jin)入百(bai)貨(huo)(huo)商店(dian)(dian)(dian)的經營。在1925年(nian)間，它陸續開設了(le)300多家百(bai)貨(huo)(huo)商店(dian)(dian)(dian)，1931年(nian)其零售業(ye)務營業(ye)額超(chao)(chao)過郵(you)購的營業(ye)額。近年(nian)來，市(shi)場(chang)變化巨大，以超(chao)(chao)級市(shi)場(chang)、倉儲(chu)商店(dian)(dian)(dian)、便利店(dian)(dian)(dian)等新(xin)型業(ye)態發展勢頭(tou)迅猛(meng)，百(bai)貨(huo)(huo)商店(dian)(dian)(dian)業(ye)態逐漸衰落。直到20世紀90年(nian)代初，以折(zhe)扣店(dian)(dian)(dian)起家的沃爾(er)瑪公司(si)才超(chao)(chao)過了(le)西(xi)(xi)爾(er)斯公司(si)。

西(xi)爾斯公司經(jing)歷了(le)美國(guo)社會生(sheng)活的(de)(de)(de)幾次(ci)大變(bian)革，跟上了(le)潮流，在穩(wen)定中增長和發展(zhan)，成為美國(guo)經(jing)營成功(gong)和賺(zhuan)錢的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，西(xi)爾斯公司雖在采用專業(ye)(ye)技(ji)術領域并無(wu)令人矚目的(de)(de)(de)貢獻，但它對美國(guo)消(xiao)費者的(de)(de)(de)購物(wu)及生(sheng)活方式，都產生(sheng)了(le)很(hen)大影響。

“百貨王(wang)”歷(li)經(jing)百年不(bu)衰，其主要(yao)成功經(jing)驗是(shi)(shi)(shi)：決不(bu)墨(mo)守成規，而是(shi)(shi)(shi)隨(sui)著(zhu)形勢變(bian)化而變(bian)化。農(nong)民的(de)(de)需要(yao)與城鎮消費(fei)者(zhe)又不(bu)相(xiang)同，農(nong)民購買力雖不(bu)高，總體(ti)上卻(que)是(shi)(shi)(shi)一個巨(ju)大(da)的(de)(de)市場，要(yao)開拓這個市場，非采取一套有(you)針(zhen)對(dui)性的(de)(de)經(jing)營方(fang)式不(bu)可，首先是(shi)(shi)(shi)組織生產(chan)和提供符合農(nong)村(cun)需要(yao)的(de)(de)商品。其次是(shi)(shi)(shi)要(yao)做(zuo)到價(jia)格，供應穩定，產(chan)品耐用，還要(yao)克(ke)服交(jiao)通不(bu)便的(de)(de)困難，準(zhun)時付貨，建立良好的(de)(de)商業信譽。

西爾斯(si)公司于2005年被(bei)美國凱馬特(te)(Kmart)并(bing)購。