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始于1987年，較早推出B2C+實體店融合的電子商務運營模式，以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業

國美集團由黃光裕(yu)先(xian)生于1987年(nian)1月1日創建，歷經30年(nian)的(de)(de)探(tan)索與實踐，已(yi)發展成為集零售、互聯網、金融(rong)、研發智造、地產(chan)、投資等業務板(ban)塊于一體的(de)(de)“橫跨共融(rong)的(de)(de)綜合(he)性產(chan)品加(jia)服務的(de)(de)提供商”。

在(zai)新(xin)零(ling)售(shou)時(shi)代，國美(mei)重新(xin)定義零(ling)售(shou)，國美(mei)提出“用(yong)戶(hu)為(wei)王(wang)、產品為(wei)王(wang)、平臺為(wei)王(wang)、服務(wu)(wu)為(wei)王(wang)、分享為(wei)王(wang)、體(ti)(ti)驗為(wei)王(wang)及線上線下融(rong)合”的非常“6+1”新(xin)零(ling)售(shou)戰(zhan)略，打(da)造以(yi)供應鏈為(wei)核心競(jing)爭力的集互聯網、物聯網、務(wu)(wu)聯網于一體(ti)(ti)的新(xin)零(ling)售(shou)生態體(ti)(ti)。國美(mei)始終(zhong)堅持以(yi)用(yong)戶(hu)為(wei)核心，以(yi)滿足(zu)用(yong)戶(hu)多層次(ci)需求為(wei)目標。國美(mei)旗下各(ge)業務(wu)(wu)板(ban)塊圍(wei)繞(rao)這(zhe)一核心目標展開布局。

在產(chan)品上，發(fa)(fa)揮零售板(ban)塊(kuai)現(xian)有(you)商品采購優勢的同時(shi)，線(xian)上線(xian)下融合(he)(he)，積極探索(suo)成為(wei)一個融合(he)(he)制造(zao)端(duan)和用(yong)戶端(duan)的“創(chuang)品平(ping)臺(tai)”。通過智能(neng)智造(zao)業務板(ban)塊(kuai)探索(suo)智能(neng)產(chan)品研發(fa)(fa)、人工智能(neng)應用(yong)及物聯網技術的開發(fa)(fa)應用(yong)，還原智能(neng)生活(huo)(huo)場(chang)景，鼓勵用(yong)戶參與到(dao)新(xin)產(chan)品的創(chuang)制全(quan)過程，實現(xian)用(yong)戶智能(neng)生活(huo)(huo)體驗，滿足用(yong)戶的品質(zhi)化、訂制化、智能(neng)化的需求。

在(zai)服(fu)務上，以“家”為(wei)(wei)場景，以“家電”為(wei)(wei)起(qi)點，通過立體(ti)化、多層次(ci)的服(fu)務延(yan)展，形成(cheng)產品生命(ming)周期閉環服(fu)務，提升用(yong)戶購物(wu)的整體(ti)價值，讓國(guo)美從(cong)商業零(ling)售延(yan)展至后(hou)服(fu)務領域;通過自有(you)物(wu)流倉儲(chu)基地的建(jian)設及配送(song)體(ti)系的優化，滿足用(yong)戶服(fu)務可視化、多層次(ci)、多方位(wei)的需求。同(tong)時，積極打造金(jin)融(rong)(rong)板塊業務，為(wei)(wei)用(yong)戶提供(gong)專(zhuan)業的金(jin)融(rong)(rong)服(fu)務。

而以(yi)大(da)數(shu)據及云計算(suan)為基礎的(de)(de)(de)互聯網(wang)生(sheng)(sheng)態板(ban)塊，則打造(zao)一(yi)個(ge)社(she)交+商(shang)務+分享的(de)(de)(de)新(xin)型社(she)交電商(shang)平臺，依托現有實體(ti)門(men)店(dian)構造(zao)的(de)(de)(de)觸(chu)發用戶需(xu)求的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)態場景，沉淀用戶對商(shang)品和服務的(de)(de)(de)需(xu)求，實現線(xian)(xian)下體(ti)驗(yan)，線(xian)(xian)上下單的(de)(de)(de)無縫零售閉環系統，以(yi)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下融合推(tui)動生(sheng)(sheng)態圈的(de)(de)(de)建(jian)設，形成新(xin)零售模式(shi)的(de)(de)(de)新(xin)平臺。

未(wei)來，科技創(chuang)新必(bi)將成為國美的(de)(de)核心推(tui)動(dong)力，加(jia)快(kuai)云(yun)數據、人工智能(neng)、物聯網的(de)(de)技術與應用(yong)，為用(yong)戶帶(dai)去耳(er)目一新的(de)(de)商品體驗和(he)服務(wu)。“商者無域，相融共生”，國美將持(chi)續(xu)深化(hua)生態圈內的(de)(de)各產業(ye)(ye)協(xie)(xie)同關(guan)系(xi)，挖掘內在(zai)價值(zhi)，創(chuang)新商務(wu)模式(shi)，以“內部孵化(hua)+引入社會(hui)資本”的(de)(de)蜂巢組織模式(shi)，通過各大業(ye)(ye)務(wu)板塊的(de)(de)戰略(lve)協(xie)(xie)同及(ji)對上下(xia)游產業(ye)(ye)鏈的(de)(de)投資，實現1+1>2，打(da)造企業(ye)(ye)生態系(xi)統(tong)，帶(dai)動(dong)零售行業(ye)(ye)升(sheng)級，推(tui)動(dong)整(zheng)個產業(ye)(ye)的(de)(de)持(chi)續(xu)優(you)化(hua)。