「永慶房屋(wu) 」直營店成(cheng)立(li)于1988年,專注本業(ye),堅持(chi)創新,這廿年來,不斷提出保(bao)障(zhang)消費者的服務(wu)創舉(ju),包(bao)括推(tui)出「產權七審」、「漏水保(bao)固」等制度,為(wei)產權及屋(wu)況(kuang)層層把關(guan);更(geng)馳(chi)騁業(ye)界,推(tui)出「影音宅速(su)配」、「超(chao)級宅速(su)配」公(gong)開成(cheng)交行情 等網路科技系(xi)統(tong)服務(wu),讓(rang)服務(wu)過程更(geng)便利、透(tou)明、自主。此外(wai),為(wei)降低買賣(mai)屋(wu) 消費糾紛,更(geng)推(tui)出「六(liu)大安心保(bao)障(zhang)」,在整個購售屋(wu) 流程中,從行情查詢(xun)、產權、價金、到(dao)屋(wu)況(kuang)等每一(yi)道(dao)關(guan)卡,面面俱到(dao)地由事(shi)前的預防(fang)到(dao)事(shi)后的保(bao)障(zhang),為(wei)客(ke)戶(hu)做完善的守護。
永慶(qing)認(ren)為,再(zai)出色的(de)科技均比不上『將心比心』的(de)服務(wu)來得(de)珍貴,在(zai)努力發展e化服務(wu)之(zhi)余,也(ye)不斷讓經紀人體會出服務(wu)的(de)本質,無(wu)(wu)論(lun)首購(gou)或換屋,無(wu)(wu)論(lun)豪(hao)宅客戶或弱(ruo)勢(shi)族群,永慶(qing)都(dou)以『感動服務(wu)』的(de)精神,把(ba)客戶的(de)事當(dang)作自己的(de)事,完(wan)成客戶所托。