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北京(jing)眾(zhong)麥(mai)通信技術有限公(gong)司（以(yi)下簡稱(cheng)眾(zhong)麥(mai)通信），成立于(yu)2017年(nian)，訊(xun)眾(zhong)股份全資(zi)(zi)(zi)子公(gong)司。2015年(nian)6月(yue)訊(xun)眾(zhong)股份在新(xin)(xin)三(san)板(ban)掛牌，2016年(nian)被全國中小企業股轉(zhuan)系(xi)統納入創新(xin)(xin)層管理(li)。上(shang)市以(yi)來，陸續獲得聯通創投、工商(shang)銀行、光大資(zi)(zi)(zi)本(ben)、華蓋資(zi)(zi)(zi)本(ben)等(deng)主(zhu)流產(chan)業資(zi)(zi)(zi)本(ben)的投資(zi)(zi)(zi)。

眾麥通(tong)(tong)信提供(gong)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)全生態鏈產品（解決方案）及(ji)服務(wu)。主營業務(wu)方向為：智(zhi)(zhi)能(neng)聯絡中(zhong)心(xin)(xin)（營銷型呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)、客服型呼(hu)叫中(zhong)心(xin)(xin)、網頁電話(hua)、語(yu)音通(tong)(tong)知、安(an)全隱號）、智(zhi)(zhi)能(neng)語(yu)音（智(zhi)(zhi)能(neng)語(yu)音導航(hang)、智(zhi)(zhi)能(neng)實(shi)時輔助(zhu)、智(zhi)(zhi)能(neng)外呼(hu)、智(zhi)(zhi)能(neng)語(yu)音質檢）以及(ji)BPO。

公(gong)司擁有(you)強大的(de)自主(zhu)(zhu)研(yan)發能(neng)(neng)力(li)，底層擁有(you)國家(jia)重點(dian)實(shi)驗室科技團隊(dui)支持(chi)，基于中(zhong)國智能(neng)(neng)網核(he)心技術打造，核(he)心人員均具(ju)有(you)多(duo)年(nian)CC和IT以及AI相關的(de)從業經歷。國內少數真正(zheng)具(ju)備從底層SIP協議(yi)棧、媒(mei)體(ti)資源處理(li)、軟(ruan)交換(huan)系統(tong)到(dao)CTI、ACD、IVR、錄音以及CRM系統(tong)全部自主(zhu)(zhu)研(yan)發，提供呼叫中(zhong)心產品、服務、智能(neng)(neng)語音產品、服務以及云通訊運營于一體(ti)的(de)技術性型軟(ruan)件(jian)公(gong)司。

全(quan)套自主知識產(chan)權的多媒(mei)體呼叫中心系統(tong)，包括電(dian)信級業務平臺框架、SIP協議棧、媒(mei)體資源處理、軟排隊(dui)機、CTI中間件等；全(quan)套智能語音產(chan)品，包括導(dao)航、質檢、分(fen)析以及智能外呼等。全(quan)面覆電(dian)信、政府、教育、金融(rong)、航空、汽(qi)車(che)、保險等20多個行業上萬家(jia)客(ke)戶。