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北京眾(zhong)麥(mai)(mai)通信(xin)技術有限公司(si)（以下(xia)簡稱眾(zhong)麥(mai)(mai)通信(xin)），成立于2017年，訊(xun)眾(zhong)股份全(quan)(quan)資(zi)子公司(si)。2015年6月訊(xun)眾(zhong)股份在新三板掛牌(pai)，2016年被全(quan)(quan)國中小企業股轉系統納入創(chuang)新層管理。上市以來，陸(lu)續獲(huo)得聯通創(chuang)投(tou)、工商(shang)銀行、光大資(zi)本、華蓋(gai)資(zi)本等主流產業資(zi)本的投(tou)資(zi)。

眾(zhong)麥通(tong)信(xin)提供(gong)呼叫中心(xin)全(quan)(quan)生態鏈產品（解決方(fang)案）及(ji)(ji)服務(wu)。主營業務(wu)方(fang)向為：智(zhi)能(neng)聯(lian)絡中心(xin)（營銷型呼叫中心(xin)、客服型呼叫中心(xin)、網頁(ye)電(dian)話、語音通(tong)知(zhi)、安全(quan)(quan)隱號）、智(zhi)能(neng)語音（智(zhi)能(neng)語音導航(hang)、智(zhi)能(neng)實時輔助、智(zhi)能(neng)外呼、智(zhi)能(neng)語音質檢）以(yi)及(ji)(ji)BPO。

公(gong)司(si)擁有強大的(de)自主(zhu)(zhu)研發(fa)能力，底層擁有國(guo)家(jia)重(zhong)點實驗室科技(ji)團隊支持，基(ji)于中國(guo)智能網核心技(ji)術打造，核心人(ren)員均具(ju)有多年CC和(he)IT以及AI相關的(de)從業(ye)經歷。國(guo)內少數真(zhen)正具(ju)備從底層SIP協議棧、媒體資源處理、軟交換系(xi)統(tong)到CTI、ACD、IVR、錄音(yin)以及CRM系(xi)統(tong)全部(bu)自主(zhu)(zhu)研發(fa)，提供呼叫中心產品(pin)、服(fu)務(wu)、智能語音(yin)產品(pin)、服(fu)務(wu)以及云通訊運營于一體的(de)技(ji)術性型(xing)軟件公(gong)司(si)。

全(quan)套(tao)自主知識產權的多(duo)媒體(ti)(ti)呼叫(jiao)中(zhong)心系統，包括(kuo)電(dian)(dian)信級業務(wu)平臺框架、SIP協(xie)議(yi)棧、媒體(ti)(ti)資(zi)源(yuan)處理、軟排隊機、CTI中(zhong)間(jian)件等；全(quan)套(tao)智(zhi)能語音產品，包括(kuo)導(dao)航、質檢、分(fen)析以及智(zhi)能外呼等。全(quan)面覆電(dian)(dian)信、政府、教育、金融、航空、汽車、保險等20多(duo)個(ge)行業上萬(wan)家客戶。