北京眾麥通(tong)信(xin)技術(shu)有限公司(si)(以下簡稱眾麥通(tong)信(xin)),成立于2017年(nian),訊眾股(gu)份全資(zi)子公司(si)。2015年(nian)6月訊眾股(gu)份在新(xin)三板(ban)掛牌,2016年(nian)被全國(guo)中小企(qi)業(ye)股(gu)轉系(xi)統納入(ru)創新(xin)層管理。上(shang)市以來,陸續獲(huo)得聯(lian)通(tong)創投、工商銀行、光大(da)資(zi)本、華蓋(gai)資(zi)本等主流產業(ye)資(zi)本的投資(zi)。
眾(zhong)麥通(tong)信提供呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心全生(sheng)態鏈產品(解決方案)及(ji)服務。主營業務方向(xiang)為:智能(neng)聯絡中(zhong)心(營銷型呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心、客服型呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心、網頁電話(hua)、語音(yin)(yin)通(tong)知、安全隱號)、智能(neng)語音(yin)(yin)(智能(neng)語音(yin)(yin)導航、智能(neng)實時(shi)輔助(zhu)、智能(neng)外呼(hu)、智能(neng)語音(yin)(yin)質(zhi)檢)以及(ji)BPO。
公司擁有(you)強(qiang)大的自主(zhu)研發(fa)(fa)能(neng)(neng)力,底(di)層(ceng)(ceng)擁有(you)國家(jia)重(zhong)點實驗室科(ke)技團隊支持,基于中(zhong)國智能(neng)(neng)網核心技術打造,核心人員均具有(you)多年CC和IT以(yi)及(ji)AI相關的從(cong)業經歷。國內少數真正具備從(cong)底(di)層(ceng)(ceng)SIP協議棧、媒體(ti)資源處(chu)理、軟交換系統到CTI、ACD、IVR、錄音以(yi)及(ji)CRM系統全部(bu)自主(zhu)研發(fa)(fa),提(ti)供(gong)呼叫(jiao)中(zhong)心產品、服務、智能(neng)(neng)語音產品、服務以(yi)及(ji)云通訊(xun)運營于一體(ti)的技術性(xing)型軟件公司。
全套自主(zhu)知識(shi)產(chan)權的多媒體呼(hu)叫中(zhong)心系(xi)統,包括(kuo)電信級(ji)業務平臺(tai)框(kuang)架(jia)、SIP協議棧、媒體資源處理、軟(ruan)排隊(dui)機(ji)、CTI中(zhong)間件(jian)等;全套智能語音(yin)產(chan)品,包括(kuo)導航、質檢、分(fen)析以(yi)及智能外呼(hu)等。全面(mian)覆電信、政(zheng)府、教育、金融、航空、汽車、保險等20多個行業上萬(wan)家(jia)客戶(hu)。