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鴻(hong)基(ji)木(mu)業(ye)是深圳地板界(jie)知名品(pin)牌，在深圳生產經營木(mu)地板近十余年(nian)。目前，公(gong)司(si)擁有一支超過100人的(de)(de)售后(hou)服(fu)務(wu)隊(dui)伍，包括送貨、安裝、維(wei)修、保養及工(gong)程監(jian)理。為保障售后(hou)服(fu)務(wu)工(gong)作達到好的(de)(de)效(xiao)果(guo)，公(gong)司(si)通過多年(nian)的(de)(de)經驗積累，制(zhi)定了一套完善(shan)的(de)(de)管理制(zhi)度，規(gui)范了員(yuan)工(gong)的(de)(de)行(xing)為，定期(qi)對工(gong)作人員(yuan)進行(xing)培訓和(he)考核，并建立了完善(shan)的(de)(de)監(jian)督檢查機制(zhi)，使鴻(hong)基(ji)的(de)(de)服(fu)務(wu)水平不斷得到提升。

鴻基倡導的(de)服務(wu)并(bing)非(fei)傳(chuan)統意義(yi)上的(de)售(shou)(shou)前(qian)、售(shou)(shou)中(zhong)、售(shou)(shou)后服務(wu)，而是(shi)以客戶需求(qiu)和(he)(he)體驗(yan)為中(zhong)心(xin)，從設計、采購、生(sheng)產(chan)、配(pei)送(song)、售(shou)(shou)后等環節為消費者帶來能體現個性和(he)(he)價值需求(qiu)的(de)產(chan)品(pin)及貼心(xin)的(de)優質化(hua)服務(wu)體驗(yan)。

鴻基(ji)木業將由傳統意義(yi)上的產品供應(ying)商蛻變成家居生活服務供應(ying)商。