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蘇州麥凱恩(en)辦公家(jia)具(ju)制造有限公司成立于(yu)1999年，主要(yao)經營辦公家(jia)具(ju)生(sheng)產和制造，已贏得國內外各界消(xiao)費者的認可(ke)，成為具(ju)備(bei)自主研發、生(sheng)產、銷售于(yu)一體的辦公家(jia)具(ju)生(sheng)產制造商。

麥凱恩以其創新經營手法(fa)和對負責任(ren)領導(dao)力的(de)承諾，使(shi)得各項(xiang)經營指標在(zai)上海(hai)辦公家具位列(lie)前茅，尤其在(zai)汽車、IT、金融、通(tong)信、高端制造、教育(yu)、醫療、物業(ye)等行(xing)業(ye)的(de)家具采購(gou)處于(yu)優勢地位，并在(zai)家具行(xing)業(ye)通(tong)過GB/T19001-2008/S09001：2008質量管(guan)理體(ti)(ti)系認證、GB/T、24001-2004/1S014001：2004環境管(guan)理體(ti)(ti)系認證、上海(hai)市建材行(xing)業(ye)環境保(bao)護(hu)監測認證。

自從(cong)麥(mai)凱恩開(kai)始涉足家(jia)(jia)具(ju)(ju)業(ye)務以(yi)來(lai)，事業(ye)領域逐漸涵蓋了辦公室家(jia)(jia)具(ju)(ju)、酒店家(jia)(jia)具(ju)(ju)、實驗室家(jia)(jia)具(ju)(ju)、學(xue)校家(jia)(jia)具(ju)(ju)、商(shang)業(ye)終端家(jia)(jia)具(ju)(ju)、酒店公寓(yu)家(jia)(jia)具(ju)(ju)、醫院家(jia)(jia)具(ju)(ju)、智能家(jia)(jia)具(ju)(ju)、板式家(jia)(jia)用家(jia)(jia)居以(yi)及商(shang)業(ye)空間配套設(she)備等工作生活(huo)必需品(pin)，致力于先人(ren)一步地提供(gong)價(jia)格合(he)理的產品(pin)。麥(mai)凱恩積極開(kai)展各(ge)類家(jia)(jia)具(ju)(ju)的實踐經營活(huo)動，通過強化整個價(jia)值鏈之間的合(he)作，以(yi)客戶(hu)價(jia)值為導(dao)向，不斷輸出優質的產品(pin)與服務。

麥凱(kai)恩以(yi)“定制(zhi)美好辦公(gong)(gong)生活”為(wei)使命，努力(li)實(shi)(shi)現“開放式辦公(gong)(gong)領軍品牌”的(de)愿景，以(yi)“以(yi)務實(shi)(shi)成就客(ke)(ke)戶(hu)(hu)”為(wei)企(qi)業核心(xin)價值觀，圍繞客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求提供經濟實(shi)(shi)用的(de)辦公(gong)(gong)家具綜合(he)性解決方案，運(yun)用創造力(li)和(he)資源改善客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)工作(zuo)、醫療(liao)、學校和(he)生活之處的(de)環境。麥凱(kai)恩深知(zhi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求絕(jue)不僅限于工作(zuo)環境，他(ta)們更(geng)關心(xin)與麥凱(kai)恩之間的(de)關系的(de)每個(ge)環節(jie)是否(fou)可靠(kao)。為(wei)了解除他(ta)們的(de)后顧(gu)之憂，麥凱(kai)恩在從(cong)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)到工廠再(zai)到供應商的(de)整個(ge)運(yun)營網絡中，不斷采納甚至應用創新實(shi)(shi)踐與技術，從(cong)而確保客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對麥凱(kai)恩放心(xin)。

麥凱恩的(de)(de)(de)多數家具產(chan)品(pin)都是針對(dui)每(mei)個(ge)(ge)客戶的(de)(de)(de)不同(tong)需求進(jin)行定制生(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)，這是因為(wei)(wei)大(da)多數產(chan)品(pin)都包括獨有(you)(you)的(de)(de)(de)潛(qian)在(zai)功能和飾面選件(jian)(jian)，產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)排列(lie)組合(he)方式的(de)(de)(de)不同(tong)。為(wei)(wei)了提高對(dui)單個(ge)(ge)訂單的(de)(de)(de)服務能力，作為(wei)(wei)企業戰略的(de)(de)(de)組成部分(fen)，從2015年起(qi)，麥凱恩即(ji)著手大(da)力推進(jin)運營重構工作。在(zai)從客戶到(dao)工廠再到(dao)供應商的(de)(de)(de)整(zheng)個(ge)(ge)鏈條中，實施(shi)精(jing)益(yi)制造流(liu)程(cheng)(cheng)與精(jing)準(zhun)服務流(liu)程(cheng)(cheng)。調度系統可在(zai)所(suo)有(you)(you)設施(shi)間(jian)協調生(sheng)產(chan)場所(suo)、零件(jian)(jian)、人員和設備(bei)。此后，標準(zhun)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)交貨時間(jian)平均從幾周縮短(duan)到(dao)十個(ge)(ge)工作日，許(xu)多產(chan)品(pin)基本(ben)在(zai)一(yi)周即(ji)可交付。

當前(qian)，通過打造(zao)體驗式的(de)辦公空(kong)間(jian)展(zhan)廳(ting)，麥(mai)凱恩將積極建(jian)設(she)平臺型服務企(qi)(qi)業(ye)，以(yi)(yi)生(sheng)產基地、分(fen)布(bu)式展(zhan)廳(ting)倉儲中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、客服中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、工程(cheng)服務中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、互聯(lian)網技(ji)術中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的(de)“六心(xin)”多方(fang)位(wei)推進精準聚焦(jiao)式客戶服務。麥(mai)凱恩積極構建(jian)以(yi)(yi)服務驅動的(de)商(shang)業(ye)空(kong)間(jian)生(sheng)態鏈模式，聚焦(jiao)生(sheng)態鏈戰略，實現(xian)從(cong)傳統(tong)只生(sheng)產銷(xiao)售辦公家具轉型升級(ji)為商(shang)業(ye)空(kong)間(jian)整體方(fang)案的(de)服務管家，從(cong)傳統(tong)制造(zao)型企(qi)(qi)業(ye)到現(xian)代高(gao)新技(ji)術服務企(qi)(qi)業(ye)的(de)產業(ye)升級(ji)轉型。