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成立(li)以來，長城人壽始終堅持穩健(jian)發展原(yuan)則(ze)，強(qiang)(qiang)調保費規(gui)模(mo)、價值(zhi)貢(gong)獻、利(li)潤增長三(san)者平(ping)(ping)衡(heng)發展。公司始終堅持價值(zhi)導向，持續優化業(ye)務結構，重點發展高價值(zhi)類業(ye)務，同時加強(qiang)(qiang)業(ye)務品質管(guan)理(li)(li)；資(zi)金運用方面，持續優化資(zi)產配置，拓(tuo)展投(tou)資(zi)渠道，提(ti)升投(tou)資(zi)團隊專業(ye)化水平(ping)(ping)；管(guan)理(li)(li)工作方面，不(bu)斷提(ti)升科學、精(jing)細化管(guan)理(li)(li)水平(ping)(ping)，強(qiang)(qiang)化風險(xian)管(guan)控，確保戰(zhan)略目標的(de)實現。

公司(si)堅守保(bao)險產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)保(bao)障本質(zhi)，從客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)實際(ji)需要出發(fa)，建立了以綜(zong)合保(bao)障類(lei)(lei)產(chan)品(pin)(pin)為(wei)骨(gu)架，以年(nian)金(jin)類(lei)(lei)產(chan)品(pin)(pin)為(wei)依(yi)托，以意外(wai)、醫療等(deng)產(chan)品(pin)(pin)為(wei)補(bu)充的(de)(de)(de)(de)“保(bao)障+服務(wu)”特色產(chan)品(pin)(pin)體系，并根據細分市場進(jin)行(xing)創(chuang)新，逐步開發(fa)面向特定群(qun)體、針(zhen)對特定保(bao)障的(de)(de)(de)(de)特色化產(chan)品(pin)(pin)，不斷滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)個(ge)性化需求。

公司一直(zhi)秉承(cheng)“客戶至上”的服務(wu)理念(nian)，積極探索創新服務(wu)模式，強化(hua)科技(ji)和(he)服務(wu)賦能(neng)，推出“智(zhi)能(neng)核保(bao)”“微(wei)信理賠(pei)”“線(xian)上保(bao)全”等E化(hua)服務(wu)舉措，提(ti)供“綠通掛(gua)號”“電(dian)話醫生”等增值服務(wu)，著力改善客戶服務(wu)體驗，為超(chao)兩百萬客戶提(ti)供了便捷(jie)、快速的優質服務(wu)。

長城人(ren)肩負著(zhu)“為億萬中國家庭構筑(zhu)保險長城”這一崇高企業使(shi)命，秉持“依法合(he)規 客戶(hu)至上(shang) 價值優增(zeng) 合(he)作共贏”的經營理念，堅決(jue)落實(shi)監管“保險姓保”政策(ce)要求，以實(shi)際行(xing)動踐行(xing)“傳遞愛與責任”。