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基本介紹

歐瑞(rui)認證(zheng)有限(xian)公(gong)司（簡稱ESC）是(shi)經國家(jia)認證(zheng)認可(ke)監(jian)督管理(li)委(wei)員會(hui)（CNCA）批準和(he)中國合格評定國家(jia)認可(ke)委(wei)員會(hui)（CNAS）認可(ke)的專業、公(gong)正、權威的第三方(fang)認證(zheng)機構(gou)(gou)（認證(zheng)機構(gou)(gou)批準號：CNCA-R-2017-378，CNAS認可(ke)注冊號：CNAS C258-M）。

歐瑞認證擁有一支(zhi)高素(su)質的、專業(ye)能力強(qiang)、勤奮敬業(ye)、作風(feng)嚴謹(jin)、敢(gan)于擔當的市(shi)場開發隊(dui)伍(wu)、審核(he)員隊(dui)伍(wu)、技術專家(jia)隊(dui)伍(wu)和管(guan)理(li)(li)團隊(dui)，能夠滿足(zu)不同行(xing)業(ye)企業(ye)、多領(ling)域的管(guan)理(li)(li)提升需求(qiu)。

業務介紹

歐瑞(rui)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)有限公司(si)專業從(cong)事ISO9001質量管理體(ti)系（包括(kuo)GB/T50430）、ISO14001環境(jing)管理體(ti)系、ISO45001職業健康安全等管理體(ti)系認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)以及建(jian)筑工(gong)程和(he)(he)建(jian)筑物服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、無形(xing)資產(chan)和(he)(he)土地、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量、售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、電子商務(wu)(wu)交易(yi)、住(zhu)宿服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、食品和(he)(he)飲料服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、餐(can)(can)飲、餐(can)(can)飲配送、運輸、不動產(chan)、科(ke)學研究、生產(chan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、批發(fa)零售、污水和(he)(he)垃圾處置、公共衛生及其(qi)他(ta)環境(jing)保(bao)護服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、企業品牌認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)等各類服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)。

ISO9001認證

ISO9000系列質(zhi)量管理和保(bao)證(zheng)(zheng)標(biao)準起源于英國BS5750標(biao)準，于1987年(nian)正(zheng)式(shi)頒(ban)布(第一(yi)版)，迄今已(yi)被近兩百個國家(jia)或(huo)地區等同或(huo)等效采用。至今為止，已(yi)發展(zhan)為ISO9000系列2015版標(biao)準。 ISO9000標(biao)準的(de)貫徹(che)、推行以及ISO9000質(zhi)量體系認證(zheng)(zheng)的(de)發展(zhan),為提高企業(ye)質(zhi)量保(bao)證(zheng)(zheng)能力、降(jiang)低企業(ye)采購/銷(xiao)售成(cheng)本風險、消(xiao)除(chu)貿易(yi)壁壘等作出了積(ji)極的(de)貢獻(xian)。

ISO14001認證

ISO14001標準是(shi)由環境(jing)(jing)(jing)管(guan)理(li)標準化(hua)(hua)技(ji)術委員會(hui)（TC207）制定(ding)的(de)(de)環境(jing)(jing)(jing)管(guan)理(li)領域的(de)(de)國際標準。該標準是(shi)在當今人(ren)類社(she)會(hui)面臨的(de)(de)嚴(yan)重的(de)(de)環境(jing)(jing)(jing)問(wen)題（如：溫室效應、臭氧(yang)層破壞(huai)、生物多樣性的(de)(de)破壞(huai)、生態環境(jing)(jing)(jing)惡化(hua)(hua)、海洋污染等）的(de)(de)背景中(zhong)產生的(de)(de)。該標準適用于任何(he)類型(xing)與規模的(de)(de)組織，并適用于各種(zhong)地理(li)、文化(hua)(hua)和社(she)會(hui)環境(jing)(jing)(jing)。

ISO14001標準適用于各類組織，包括（不限于）：政府(fu)；公益單位，如醫院、學校；各(ge)類服務機構，如銀行、商店；各(ge)類企、事(shi)業單位等。

ISO45001認證

ISO45001職業(ye)健康(kang)(kang)安全管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)標(biao)(biao)準(zhun)是(shi)(shi)國(guo)際(ji)上繼ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)標(biao)(biao)準(zhun)和ISO14001環境管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)標(biao)(biao)準(zhun)后世(shi)界各國(guo)關(guan)注(zhu)的(de)又一管(guan)(guan)理(li)(li)標(biao)(biao)準(zhun)。其目(mu)的(de)是(shi)(shi)依據近代管(guan)(guan)理(li)(li)科學理(li)(li)論制定的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)標(biao)(biao)準(zhun)來(lai)規范企(qi)業(ye)的(de)職業(ye)健康(kang)(kang)安全管(guan)(guan)理(li)(li)行為，促進企(qi)業(ye)建立職業(ye)健康(kang)(kang)安全管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)，預防、控制事故(gu)的(de)發生，保障企(qi)業(ye)勞動者和相關(guan)方的(de)安全與(yu)健康(kang)(kang)。

GB/T50430認證

工程(cheng)建設施(shi)工企(qi)業質(zhi)量(liang)管理(li)規范GB/T50430建筑行業標(biao)準(zhun)認證(zheng)是建立在ISO9001質(zhi)量(liang)管理(li)體系認證(zheng)的(de)基礎上實施(shi)的(de)，所發放的(de)認證(zheng)證(zheng)書標(biao)注的(de)認證(zheng)依據標(biao)準(zhun)應為：ISO9001和GB/T50430。

適用于：建(jian)筑(zhu)施工單位、電力工程(cheng)、公路工程(cheng)、鐵路工程(cheng)、環(huan)境工程(cheng)等(deng)不同行業(ye)。凡(fan)從事(shi)上述行業(ye)的企(qi)業(ye)，若(ruo)需要申請ISO9001質量管(guan)理體系，就須(xu)同時獲得(de)《GB/T50430工程(cheng)建(jian)設施工企(qi)業(ye)質量管(guan)理規范》認證。

ISO27001認證

ISO20000認證

信息技(ji)術服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體系(xi)認證(zheng)ISO/IEC20000-1是建立和(he)(he)(he)維護信息技(ji)術服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體系(xi)的(de)標準(zhun)，規定(ding)了IT組(zu)織(zhi)(zhi)在向其內外(wai)部客戶(hu)(hu)提供IT服(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)(he)支持過程(cheng)中所(suo)需(xu)完成的(de)工(gong)作。通(tong)過這些規定(ding)，信息技(ji)術服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體系(xi)展示了一(yi)套完整的(de)IT服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)流程(cheng)，旨在幫(bang)助IT組(zu)織(zhi)(zhi)識別并管(guan)理(li)(li)IT服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)關鍵流程(cheng)，保證(zheng)向業務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)(he)客戶(hu)(hu)有效地提供高質量(liang)的(de)IT服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

適用組織：信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術(shu)(shu)—服(fu)務管理(li)體(ti)系適用于(yu)所有類型的(de)組織（例(li)如(ru)：商業(ye)企(qi)業(ye)、政府機(ji)構、非盈利組織），組織可(ke)以(yi)以(yi)全(quan)組織范圍實(shi)施，也(ye)可(ke)以(yi)選取(qu)組織信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術(shu)(shu)部門實(shi)施，包括(kuo)但(dan)不限于(yu)，銀(yin)行、證(zheng)券、保險(xian)等(deng)金(jin)融機(ji)構或(huo)是其(qi)數據中(zhong)心（信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術(shu)(shu)部門）；交通(tong)、能源等(deng)大型國有企(qi)業(ye)或(huo)是其(qi)數據中(zhong)心（信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術(shu)(shu)部門）；互聯網數據中(zhong)心(IDC)服(fu)務提(ti)供商；軟(ruan)件和信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術(shu)(shu)服(fu)務企(qi)業(ye)；以(yi)及對(dui)外(wai)提(ti)供信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術(shu)(shu)服(fu)務的(de)企(qi)業(ye)等(deng)。

服務認證

可以提供的各類服務認證項目如下：

GB/T27922-2011售后服務認證（三、四、五(wu)星）

GB/T27925-2011品牌(pai)五星(xing)認證(zheng)（三、四(si)、五星(xing)）

GB/T20647.9-2006物業服(fu)務認證（三(san)、四、五星）

SB/T10595-2011清潔服務認證(zheng)（三、四、五星）

RB/T309-2017餐飲服務認證（1A~5A）

SB/T10857-2012餐飲配(pei)送服(fu)務認證（三、四、五星）

SB/T10428-2007 生鮮(xian)農產品配送服務認證（三、四、五星）

CTS ORSC010-2021建(jian)筑(zhu)工程服務(wu)認證（三、四、五星）

GB/T 20923-2007道路貨(huo)物運輸評價(jia)指標(biao)（三、四、五星）

SB/T10962-2013商品經營(ying)企業服務質(zhi)量評(ping)價(jia)體系（三、四、五星(xing)）

RB/T153-2016有(you)機餐飲服務認(ren)證(zheng)（三、四、五星(xing)）

SB/T11046-2013節約型餐飲企(qi)業服務認證(zheng)（三(san)、四、五星）

SB/T11045-2013商務(wu)飯店服務(wu)認證（三、四(si)、五星）

GB/T31526-2015電子商務平(ping)臺服(fu)務質量評價(jia)與等級劃(hua)分(fen)（三、四、五(wu)星）

GB/T19095-2019生活垃圾分類(lei)服務(wu)能力認證(zheng)（三、四、五、六、七(qi)星(xing)）

GB/T29186-2012品牌(pai)價值服務認證（三(san)、四、五星）

GB/T36733-2018服務質量(liang)評價體系（3A、4A、5A）

GB/T23794-2015企業信(xin)用等級(ji)（AAA）

CTS ORSC008-2020售后服(fu)務完善度認證(zheng)證(zheng)書(shu)（三、四、五(wu)、六、七星(xing)）

GB/T31863-2015履約能力(li)評(ping)價體(ti)系認(ren)證（3A、4A、5A）

CTS ORSC001-2020專業技術(shu)服務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC002-2020系統集成(cheng)服務評價體系（三、四(si)、五星）

CTS ORSC003-2020家(jia)具定制服務(wu)評(ping)價體系（三(san)、四、五(wu)星）

CTS ORSC004-2020教學(xue)課桌椅定制服務評(ping)價體系（三、四(si)、五星）

CTS ORSC005-2020廚房(fang)設備(bei)定(ding)制服務評價體(ti)系(xi)（三、四、五星）

CTS ORSC006-2020機械(xie)加工服(fu)務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC007-2020環(huan)衛設備定制服(fu)務評價體(ti)系（三、四、五(wu)星）

CTS ORSC009-2021公共機構綠色食堂(tang)服(fu)務認證(zheng)（三、四、五星）

其他管理體系

可以提供的其他管理體系認證服務項目如下：

醫療器械質量管理(li)體系(xi)認證 ISO 13485

誠信管(guan)理(li)體系認(ren)證 GB/T 31950

合規管理體系認證 GB/T 35770

業(ye)務連續性(xing)管理(li)體系(xi)認證 ISO 22301

供(gong)應鏈安全管理體(ti)認證系 ISO 28000

社會(hui)責(ze)任(ren)管理體(ti)系認證 SA 8000

反(fan)賄(hui)賂(lu)管理體系認(ren)證 ISO 37001

風(feng)險(xian)管理體系認(ren)證 ISO 31000

客(ke)戶投訴管(guan)理體系認證 GB/T 19012 / ISO 10002

企(qi)業標準化管(guan)理(li)體系認證 GB/T 15496

項目質量管理體系認證 GB/T 19016

企業現場(chang)管理體系(xi)認證 GB/T 29590

卓越績效管理(li)體系認證 GB/T 19580

企業翻譯管理體(ti)系認證 ISO 17100

市(shi)場(chang)、民意(yi)和社會研究管(guan)理體系(xi)認(ren)證 ISO 20252

HSE健康(kang)、安(an)全(quan)與環境管理體系認證 SY/T 6276

特色優勢

歐瑞(rui)認(ren)(ren)證遵循國家(jia)現行(xing)有(you)效(xiao)的(de)認(ren)(ren)證認(ren)(ren)可法(fa)律、法(fa)規(gui)和規(gui)章，按照CNAS-CC01等認(ren)(ren)可準(zhun)則及GB/T19011標準(zhun)要求，建立(li)并有(you)效(xiao)運行(xing)自身(shen)管(guan)理(li)體系，確保對(dui)申請組織進行(xing)管(guan)理(li)體系審核(he)、服務認(ren)(ren)證審查等方面的(de)客觀性、公正性。

歐瑞(rui)認(ren)(ren)證嚴格遵守CNAS-CC01認(ren)(ren)可準則(ze)，不(bu)(bu)阻礙或(huo)阻止申(shen)請組(zu)織(zhi)的(de)(de)認(ren)(ren)證申(shen)請，不(bu)(bu)采取任(ren)(ren)何(he)可能(neng)影響(xiang)公正性的(de)(de)做(zuo)法(fa)，優先(xian)或(huo)拖延對申(shen)請組(zu)織(zhi)申(shen)請的(de)(de)受理和審核工作(zuo)。ESC的(de)(de)認(ren)(ren)證服(fu)(fu)(fu)務向所有合法(fa)申(shen)請組(zu)織(zhi)開放，不(bu)(bu)附(fu)加不(bu)(bu)正當的(de)(de)財務或(huo)其(qi)它條件。ESC不(bu)(bu)以組(zu)織(zhi)的(de)(de)規(gui)模或(huo)是否(fou)為(wei)某一協(xie)會(hui)或(huo)社團(tuan)以及獲證組(zu)織(zhi)的(de)(de)數量作(zuo)為(wei)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)前提(ti)條件。ESC僅在國家認(ren)(ren)監委批準和/或(huo)CNAS 認(ren)(ren)可批準的(de)(de)范圍內規(gui)定(ding)(ding)(ding)其(qi)認(ren)(ren)證要求，進行評定(ding)(ding)(ding)并作(zuo)出認(ren)(ren)證決定(ding)(ding)(ding)。ESC提(ti)供的(de)(de)認(ren)(ren)證服(fu)(fu)(fu)務不(bu)(bu)包括機構決定(ding)(ding)(ding)在某一特(te)定(ding)(ding)(ding)領域對任(ren)(ren)何(he)組(zu)織(zhi)都不(bu)(bu)提(ti)供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務。

歐瑞認(ren)(ren)(ren)證(zheng)對(dui)申(shen)請組織的(de)(de)(de)管(guan)理體系(xi)審核遵循的(de)(de)(de)準(zhun)則(ze)包括(kuo)ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO13485、GB/T50430等管(guan)理體系(xi)標(biao)(biao)準(zhun)及(ji)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)實施(shi)規則(ze)。ESC對(dui)各類服(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)的(de)(de)(de)審查(cha)依(yi)據(ju)為(wei)ESC向(xiang)國家認(ren)(ren)(ren)監委(wei)備案的(de)(de)(de)各類服(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)實施(shi)規則(ze)和規則(ze)引用(yong)的(de)(de)(de)國家標(biao)(biao)準(zhun)或(huo)(huo)行業標(biao)(biao)準(zhun)。以上所(suo)有(you)依(yi)據(ju)文(wen)(wen)件(jian)(jian)均包括(kuo)CNAS 承認(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)對(dui)有(you)關(guan)標(biao)(biao)準(zhun)或(huo)(huo)實施(shi)指南的(de)(de)(de)補(bu)充或(huo)(huo)附(fu)加的(de)(de)(de)指導性(xing)文(wen)(wen)件(jian)(jian)及(ji)規范性(xing)文(wen)(wen)件(jian)(jian)。ESC除依(yi)據(ju)的(de)(de)(de)國家標(biao)(biao)準(zhun)外(wai)的(de)(de)(de)其他所(suo)有(you)依(yi)據(ju)性(xing)文(wen)(wen)件(jian)(jian)都是(shi)公(gong)開(kai)的(de)(de)(de)，相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)規則(ze)可以在國家認(ren)(ren)(ren)監委(wei)信息平臺查(cha)詢(xun)。

歐瑞(rui)認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)活動的保(bao)(bao)密性、客觀性和(he)公正性，不提供ESC認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)對象所提供的產(chan)品(pin)和(he)服務。ESC保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)審核(he)(he)組、認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)評定等各過程的獨立(li)性，確保(bao)(bao)審核(he)(he)不受影響并(bing)與受審核(he)(he)方沒有(you)利益關系。ESC從(cong)嚴聘用審核(he)(he)員，ESC堅持(chi)從(cong)道德行為、能(neng)力表現(xian)、公正表達、職業素養等方面(mian)加強對認證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)人員的培育和(he)考核(he)(he)。

歐瑞認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)財務(wu)主要來(lai)源為審核、認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)、培訓(xun)等(deng)收(shou)入(ru)，以不影響(xiang)公正(zheng)性為準則。ESC獨立策劃和審查機(ji)構在認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)業務(wu)方(fang)(fang)面的公正(zheng)性，確保認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)業務(wu)不受商業、財務(wu)和其(qi)他方(fang)(fang)面壓力的損害(hai)。

歐(ou)瑞認(ren)證(zheng)對認(ren)證(zheng)和審核活動(dong)可(ke)能的風(feng)險進行了評估，要(yao)求(qiu)審核員遵守法律(lv)法規(gui)、誠實守信，提高風(feng)險意識。同時ESC加強(qiang)內(nei)部的持續(xu)培訓和管理(li)，提高風(feng)險評估的能力(li)，最大限度地(di)降低風(feng)險，并對認(ren)證(zheng)流程中各(ge)個環(huan)節(jie)的責任進行區分和合(he)理(li)安排(pai)，設立風(feng)險保障基金。