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基本介紹

歐瑞認(ren)(ren)(ren)(ren)證有限公司（簡稱ESC）是經(jing)國(guo)(guo)家(jia)認(ren)(ren)(ren)(ren)證認(ren)(ren)(ren)(ren)可監督管理委員會（CNCA）批(pi)準(zhun)和中(zhong)國(guo)(guo)合格評定國(guo)(guo)家(jia)認(ren)(ren)(ren)(ren)可委員會（CNAS）認(ren)(ren)(ren)(ren)可的(de)專業(ye)、公正、權威的(de)第(di)三方認(ren)(ren)(ren)(ren)證機(ji)構（認(ren)(ren)(ren)(ren)證機(ji)構批(pi)準(zhun)號：CNCA-R-2017-378，CNAS認(ren)(ren)(ren)(ren)可注冊號：CNAS C258-M）。

歐瑞認證擁有一支(zhi)高(gao)素質的、專業(ye)能(neng)力(li)強、勤奮敬(jing)業(ye)、作風嚴謹、敢于擔當的市場開發隊(dui)伍(wu)(wu)、審核員(yuan)隊(dui)伍(wu)(wu)、技術專家隊(dui)伍(wu)(wu)和管(guan)理團(tuan)隊(dui)，能(neng)夠滿足(zu)不(bu)同行業(ye)企業(ye)、多領域的管(guan)理提(ti)升(sheng)需求。

業務介紹

歐瑞認(ren)證有(you)限公司專(zhuan)業(ye)從事(shi)ISO9001質量管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)（包括GB/T50430）、ISO14001環境管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)、ISO45001職(zhi)業(ye)健康安全(quan)等(deng)(deng)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)認(ren)證以及建筑工程和建筑物服務(wu)(wu)、無形資產(chan)和土地(di)、服務(wu)(wu)質量、售后服務(wu)(wu)、電子(zi)商務(wu)(wu)交(jiao)易(yi)、住宿服務(wu)(wu)、食品和飲料服務(wu)(wu)、餐飲、餐飲配送、運輸、不動產(chan)、科學研究、生(sheng)產(chan)服務(wu)(wu)、批發零售、污水和垃(la)圾處置(zhi)、公共衛生(sheng)及其他環境保護服務(wu)(wu)、企業(ye)品牌(pai)認(ren)證等(deng)(deng)各類(lei)服務(wu)(wu)認(ren)證。

ISO9001認證

ISO9000系(xi)列質(zhi)(zhi)量管理和保證(zheng)(zheng)標(biao)(biao)準起源于(yu)英(ying)國(guo)(guo)BS5750標(biao)(biao)準，于(yu)1987年正(zheng)式頒布(第一版(ban))，迄今已(yi)(yi)被(bei)近兩百個國(guo)(guo)家或(huo)地區等(deng)同或(huo)等(deng)效(xiao)采(cai)用。至今為止，已(yi)(yi)發展(zhan)為ISO9000系(xi)列2015版(ban)標(biao)(biao)準。 ISO9000標(biao)(biao)準的(de)貫徹(che)、推行(xing)以及ISO9000質(zhi)(zhi)量體系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)的(de)發展(zhan),為提高(gao)企(qi)業質(zhi)(zhi)量保證(zheng)(zheng)能(neng)力(li)、降(jiang)低(di)企(qi)業采(cai)購/銷售成本風險(xian)、消(xiao)除(chu)貿易壁壘等(deng)作出(chu)了積極的(de)貢獻。

ISO14001認證

ISO14001標(biao)準是(shi)由(you)環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)管理標(biao)準化技(ji)術委員會(hui)（TC207）制定的(de)環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)管理領域的(de)國際標(biao)準。該標(biao)準是(shi)在當今人類社會(hui)面臨的(de)嚴重的(de)環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)問題（如：溫室效(xiao)應、臭氧層(ceng)破壞、生(sheng)物(wu)多樣性(xing)的(de)破壞、生(sheng)態環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)惡(e)化、海(hai)洋污(wu)染等(deng)）的(de)背景中(zhong)產生(sheng)的(de)。該標(biao)準適(shi)用于任(ren)何類型與規模的(de)組織，并(bing)適(shi)用于各種地理、文化和(he)社會(hui)環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)。

ISO14001標準適用于各類組織，包括（不限于）：政府；公益(yi)單位(wei)，如(ru)醫(yi)院、學校；各類服務機構，如(ru)銀行、商店；各類企、事業單位(wei)等。

ISO45001認證

ISO45001職業(ye)健康(kang)安(an)全(quan)(quan)管理(li)(li)(li)體(ti)系標(biao)準(zhun)(zhun)是國際上繼ISO9001質量管理(li)(li)(li)體(ti)系標(biao)準(zhun)(zhun)和ISO14001環境管理(li)(li)(li)體(ti)系標(biao)準(zhun)(zhun)后世界(jie)各國關注的(de)又(you)一管理(li)(li)(li)標(biao)準(zhun)(zhun)。其目的(de)是依據近代管理(li)(li)(li)科(ke)學理(li)(li)(li)論(lun)制定的(de)管理(li)(li)(li)標(biao)準(zhun)(zhun)來規(gui)范企(qi)業(ye)的(de)職業(ye)健康(kang)安(an)全(quan)(quan)管理(li)(li)(li)行為，促進企(qi)業(ye)建(jian)立職業(ye)健康(kang)安(an)全(quan)(quan)管理(li)(li)(li)體(ti)系，預(yu)防、控(kong)制事故的(de)發生，保(bao)障企(qi)業(ye)勞動者和相關方的(de)安(an)全(quan)(quan)與健康(kang)。

GB/T50430認證

工(gong)程建(jian)(jian)設施(shi)工(gong)企業質量管(guan)理(li)規(gui)范GB/T50430建(jian)(jian)筑行(xing)業標(biao)準(zhun)(zhun)認(ren)(ren)證(zheng)是建(jian)(jian)立在(zai)ISO9001質量管(guan)理(li)體系認(ren)(ren)證(zheng)的基礎上(shang)實施(shi)的，所(suo)發放的認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書標(biao)注的認(ren)(ren)證(zheng)依據標(biao)準(zhun)(zhun)應為：ISO9001和GB/T50430。

適用于：建(jian)筑施工(gong)(gong)單位、電(dian)力工(gong)(gong)程、公(gong)路工(gong)(gong)程、鐵路工(gong)(gong)程、環(huan)境工(gong)(gong)程等不同行(xing)業(ye)。凡(fan)從事上述行(xing)業(ye)的(de)企業(ye)，若需要(yao)申(shen)請ISO9001質量管理體系，就(jiu)須同時獲(huo)得《GB/T50430工(gong)(gong)程建(jian)設施工(gong)(gong)企業(ye)質量管理規范(fan)》認(ren)證。

ISO27001認證

ISO20000認證

信(xin)(xin)息(xi)技(ji)(ji)術服務(wu)(wu)(wu)管(guan)理體(ti)系(xi)認證ISO/IEC20000-1是(shi)建立和(he)維護(hu)信(xin)(xin)息(xi)技(ji)(ji)術服務(wu)(wu)(wu)管(guan)理體(ti)系(xi)的(de)標準，規定了(le)IT組織在向(xiang)其內(nei)外部客戶提(ti)供IT服務(wu)(wu)(wu)和(he)支持過程(cheng)中所需完成(cheng)的(de)工作。通過這(zhe)些規定，信(xin)(xin)息(xi)技(ji)(ji)術服務(wu)(wu)(wu)管(guan)理體(ti)系(xi)展(zhan)示(shi)了(le)一套(tao)完整(zheng)的(de)IT服務(wu)(wu)(wu)管(guan)理流(liu)(liu)程(cheng)，旨在幫(bang)助IT組織識別并管(guan)理IT服務(wu)(wu)(wu)的(de)關鍵流(liu)(liu)程(cheng)，保(bao)證向(xiang)業務(wu)(wu)(wu)和(he)客戶有效地提(ti)供高質(zhi)量的(de)IT服務(wu)(wu)(wu)。

適用組織：信息(xi)(xi)(xi)技(ji)術—服務管(guan)理體系適用于所有類型的(de)(de)組(zu)(zu)織（例如：商業(ye)(ye)企業(ye)(ye)、政(zheng)府機構(gou)、非盈利組(zu)(zu)織），組(zu)(zu)織可以(yi)以(yi)全(quan)組(zu)(zu)織范圍實施(shi)，也可以(yi)選取組(zu)(zu)織信息(xi)(xi)(xi)技(ji)術部(bu)門實施(shi)，包(bao)括但不限于，銀行(xing)、證券、保險等(deng)金(jin)融機構(gou)或(huo)是其數據(ju)中(zhong)心（信息(xi)(xi)(xi)技(ji)術部(bu)門）；交通、能(neng)源等(deng)大型國有企業(ye)(ye)或(huo)是其數據(ju)中(zhong)心（信息(xi)(xi)(xi)技(ji)術部(bu)門）；互(hu)聯(lian)網數據(ju)中(zhong)心(IDC)服務提供商；軟(ruan)件(jian)和信息(xi)(xi)(xi)技(ji)術服務企業(ye)(ye)；以(yi)及對外(wai)提供信息(xi)(xi)(xi)技(ji)術服務的(de)(de)企業(ye)(ye)等(deng)。

服務認證

可以提供的各類服務認證項目如下：

GB/T27922-2011售后服務認證（三、四、五星）

GB/T27925-2011品牌五(wu)星(xing)認證(zheng)（三、四、五(wu)星(xing)）

GB/T20647.9-2006物業(ye)服(fu)務認證（三、四、五星）

SB/T10595-2011清潔服務認證（三、四、五星）

RB/T309-2017餐飲服務(wu)認(ren)證（1A~5A）

SB/T10857-2012餐飲配送服務認證（三(san)、四、五(wu)星）

SB/T10428-2007 生鮮(xian)農產品(pin)配(pei)送服務認證（三、四、五星）

CTS ORSC010-2021建筑(zhu)工程服(fu)務認證(zheng)（三(san)、四、五星）

GB/T 20923-2007道路貨物(wu)運輸評(ping)價(jia)指標(biao)（三(san)、四、五星）

SB/T10962-2013商品經(jing)營企業(ye)服務質量評價體(ti)系(xi)（三、四(si)、五星）

RB/T153-2016有機(ji)餐飲服務認證（三、四、五星）

SB/T11046-2013節(jie)約(yue)型(xing)餐(can)飲企業(ye)服務認證（三、四、五星）

SB/T11045-2013商務飯(fan)店服務認證(zheng)（三、四(si)、五(wu)星(xing)）

GB/T31526-2015電子(zi)商務平臺(tai)服務質量評價與等級(ji)劃(hua)分（三、四、五(wu)星）

GB/T19095-2019生活垃圾分(fen)類(lei)服(fu)務能力認(ren)證（三、四(si)、五、六、七星）

GB/T29186-2012品牌(pai)價(jia)值服(fu)務認證(zheng)（三、四、五星）

GB/T36733-2018服務(wu)質量評價體系（3A、4A、5A）

GB/T23794-2015企業信(xin)用等級(ji)（AAA）

CTS ORSC008-2020售后服務完善度認(ren)證(zheng)證(zheng)書（三(san)、四、五、六、七(qi)星）

GB/T31863-2015履約(yue)能力評價體(ti)系認證（3A、4A、5A）

CTS ORSC001-2020專業(ye)技術服務(wu)評(ping)價體系（三、四、五(wu)星）

CTS ORSC002-2020系統集成服(fu)務評(ping)價體系（三、四、五星）

CTS ORSC003-2020家具定制服(fu)務評價體系(xi)（三(san)、四(si)、五星）

CTS ORSC004-2020教學課(ke)桌椅定制服務評價體(ti)系（三、四、五星）

CTS ORSC005-2020廚房設備(bei)定制服務評價體系（三、四、五(wu)星）

CTS ORSC006-2020機械加工服務評價(jia)體(ti)系（三、四(si)、五(wu)星）

CTS ORSC007-2020環衛設備定制服務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC009-2021公共機構綠(lv)色(se)食堂服務認(ren)證（三、四、五星）

其他管理體系

可以提供的其他管理體系認證服務項目如下：

醫療器械質量管理體(ti)系認證 ISO 13485

誠信管理體系認證 GB/T 31950

合規管理體系認證(zheng) GB/T 35770

業務(wu)連續(xu)性管理體系(xi)認證 ISO 22301

供應鏈安全管理體認證(zheng)系 ISO 28000

社會責任管(guan)理體系認證 SA 8000

反賄賂管(guan)理(li)體系認(ren)證 ISO 37001

風險管理體系認證 ISO 31000

客(ke)戶投訴管(guan)理體(ti)系認證(zheng) GB/T 19012 / ISO 10002

企業標準化管理體(ti)系(xi)認證 GB/T 15496

項目質量管理體系認(ren)證 GB/T 19016

企業現場管理體系認證 GB/T 29590

卓越績效管理體系認證 GB/T 19580

企(qi)業翻譯管理體系(xi)認(ren)證 ISO 17100

市場(chang)、民意和社會研究管理體系認證 ISO 20252

HSE健康、安全(quan)與環境管理體系認證(zheng) SY/T 6276

特色優勢

歐瑞認證遵循國(guo)家現行(xing)有效的(de)認證認可法律、法規和規章(zhang)，按照CNAS-CC01等(deng)認可準則及GB/T19011標(biao)準要求，建立并(bing)有效運行(xing)自身管理(li)體(ti)系(xi)，確保對申請組織(zhi)進(jin)行(xing)管理(li)體(ti)系(xi)審(shen)核、服(fu)務認證審(shen)查等(deng)方面的(de)客(ke)觀性(xing)、公正性(xing)。

歐瑞認(ren)證(zheng)嚴格(ge)遵(zun)守(shou)CNAS-CC01認(ren)可準(zhun)(zhun)則(ze)，不阻(zu)礙或(huo)阻(zu)止申(shen)請(qing)(qing)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)申(shen)請(qing)(qing)，不采取任(ren)何可能影響(xiang)公正性的(de)(de)(de)(de)做法，優先或(huo)拖(tuo)延對申(shen)請(qing)(qing)組(zu)織(zhi)申(shen)請(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)受理和審核工作。ESC的(de)(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)服務(wu)(wu)向(xiang)所有合法申(shen)請(qing)(qing)組(zu)織(zhi)開放，不附加不正當(dang)的(de)(de)(de)(de)財務(wu)(wu)或(huo)其(qi)它(ta)條件。ESC不以組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)規模或(huo)是否為某一協會或(huo)社團以及獲證(zheng)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)數量作為提(ti)供服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)前提(ti)條件。ESC僅在(zai)國家(jia)認(ren)監委批(pi)準(zhun)(zhun)和/或(huo)CNAS 認(ren)可批(pi)準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)范圍內規定(ding)其(qi)認(ren)證(zheng)要求，進行(xing)評定(ding)并(bing)作出認(ren)證(zheng)決定(ding)。ESC提(ti)供的(de)(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)服務(wu)(wu)不包括機構決定(ding)在(zai)某一特定(ding)領域對任(ren)何組(zu)織(zhi)都不提(ti)供的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)。

歐瑞認證對申請組織的(de)(de)管理體系審(shen)核(he)遵循的(de)(de)準(zhun)則包括ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO13485、GB/T50430等(deng)管理體系標(biao)(biao)準(zhun)及相應的(de)(de)認證實施(shi)規(gui)則。ESC對各(ge)類(lei)服(fu)務(wu)認證的(de)(de)審(shen)查依(yi)(yi)據(ju)為ESC向國家(jia)(jia)認監委(wei)(wei)備案的(de)(de)各(ge)類(lei)服(fu)務(wu)認證實施(shi)規(gui)則和規(gui)則引(yin)用的(de)(de)國家(jia)(jia)標(biao)(biao)準(zhun)或行業標(biao)(biao)準(zhun)。以上所有依(yi)(yi)據(ju)文件均包括CNAS 承認的(de)(de)對有關(guan)標(biao)(biao)準(zhun)或實施(shi)指南的(de)(de)補充(chong)或附加的(de)(de)指導(dao)性文件及規(gui)范性文件。ESC除依(yi)(yi)據(ju)的(de)(de)國家(jia)(jia)標(biao)(biao)準(zhun)外的(de)(de)其(qi)他所有依(yi)(yi)據(ju)性文件都(dou)是(shi)公(gong)開(kai)的(de)(de)，相應的(de)(de)規(gui)則可(ke)以在(zai)國家(jia)(jia)認監委(wei)(wei)信息平臺查詢(xun)。

歐瑞認證(zheng)保(bao)證(zheng)認證(zheng)活動(dong)的(de)(de)保(bao)密性(xing)(xing)、客(ke)觀(guan)性(xing)(xing)和(he)(he)公正(zheng)(zheng)性(xing)(xing)，不提供ESC認證(zheng)對象所提供的(de)(de)產品和(he)(he)服務。ESC保(bao)證(zheng)審(shen)核(he)組、認證(zheng)評定等各過程的(de)(de)獨立性(xing)(xing)，確保(bao)審(shen)核(he)不受影響并(bing)與受審(shen)核(he)方沒有利(li)益關系。ESC從嚴聘用審(shen)核(he)員，ESC堅持從道德行為、能力表現、公正(zheng)(zheng)表達、職業素養等方面加(jia)強(qiang)對認證(zheng)人員的(de)(de)培育和(he)(he)考核(he)。

歐瑞認證(zheng)(zheng)財務(wu)主要來源為審核(he)、認證(zheng)(zheng)、培訓等收入，以不影響(xiang)公(gong)正性為準(zhun)則。ESC獨(du)立(li)策劃(hua)和審查機構(gou)在認證(zheng)(zheng)業(ye)(ye)務(wu)方面(mian)的公(gong)正性，確保認證(zheng)(zheng)業(ye)(ye)務(wu)不受商業(ye)(ye)、財務(wu)和其他(ta)方面(mian)壓力的損害。

歐瑞認證對認證和審(shen)核活動可能的風險(xian)進(jin)行(xing)了評估，要(yao)求審(shen)核員遵守法律法規、誠實守信(xin)，提(ti)高風險(xian)意識。同(tong)時ESC加強內部的持續培訓和管理，提(ti)高風險(xian)評估的能力(li)，最大限度地降低風險(xian)，并對認證流程中(zhong)各(ge)個環節的責任進(jin)行(xing)區(qu)分(fen)和合理安排，設立風險(xian)保障基金。