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基本介紹

歐(ou)瑞認(ren)證(zheng)(zheng)有(you)限公司（簡稱ESC）是經(jing)國家認(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)可監督管理(li)委員會(hui)（CNCA）批準和(he)中國合格評定(ding)國家認(ren)可委員會(hui)（CNAS）認(ren)可的專業、公正、權威的第三方(fang)認(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構（認(ren)證(zheng)(zheng)機(ji)構批準號：CNCA-R-2017-378，CNAS認(ren)可注冊號：CNAS C258-M）。

歐瑞認證擁有一支高素質的、專業能力(li)強、勤奮(fen)敬業、作(zuo)風(feng)嚴謹、敢于擔當的市場開發隊伍、審核(he)員隊伍、技術(shu)專家隊伍和(he)管理團隊，能夠滿足(zu)不同行業企業、多領域的管理提升需(xu)求。

業務介紹

歐瑞認證(zheng)有(you)限公司專業(ye)從事ISO9001質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)（包括GB/T50430）、ISO14001環(huan)境(jing)(jing)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)、ISO45001職業(ye)健(jian)康(kang)安全等管(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)認證(zheng)以及(ji)建(jian)筑(zhu)工程和(he)建(jian)筑(zhu)物服(fu)務(wu)(wu)、無形資產(chan)(chan)和(he)土地、服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)、售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)、電子商(shang)務(wu)(wu)交(jiao)易、住宿服(fu)務(wu)(wu)、食(shi)品和(he)飲料(liao)服(fu)務(wu)(wu)、餐飲、餐飲配送、運輸、不動產(chan)(chan)、科學研究、生產(chan)(chan)服(fu)務(wu)(wu)、批發(fa)零售(shou)、污水和(he)垃圾處置、公共衛生及(ji)其他環(huan)境(jing)(jing)保護服(fu)務(wu)(wu)、企業(ye)品牌認證(zheng)等各類服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)。

ISO9001認證

ISO9000系(xi)列質(zhi)量管(guan)理和保證標準(zhun)起源(yuan)于(yu)英國(guo)(guo)BS5750標準(zhun)，于(yu)1987年正(zheng)式頒(ban)布(第一版)，迄(qi)今已(yi)被近兩百(bai)個國(guo)(guo)家或(huo)地(di)區等同或(huo)等效采(cai)用。至(zhi)今為止，已(yi)發展(zhan)為ISO9000系(xi)列2015版標準(zhun)。 ISO9000標準(zhun)的(de)貫徹、推行(xing)以(yi)及(ji)ISO9000質(zhi)量體系(xi)認證的(de)發展(zhan),為提高企業質(zhi)量保證能力、降低企業采(cai)購/銷售成本風險、消除(chu)貿易壁壘等作出(chu)了積(ji)極的(de)貢獻。

ISO14001認證

ISO14001標(biao)(biao)準(zhun)是(shi)由環境(jing)管(guan)理(li)標(biao)(biao)準(zhun)化(hua)技術委員會(hui)（TC207）制定的(de)(de)環境(jing)管(guan)理(li)領域的(de)(de)國際標(biao)(biao)準(zhun)。該(gai)標(biao)(biao)準(zhun)是(shi)在當今人類(lei)(lei)社(she)會(hui)面臨的(de)(de)嚴重的(de)(de)環境(jing)問題（如：溫室(shi)效(xiao)應(ying)、臭(chou)氧(yang)層破(po)(po)壞(huai)、生(sheng)(sheng)(sheng)物多樣性的(de)(de)破(po)(po)壞(huai)、生(sheng)(sheng)(sheng)態環境(jing)惡化(hua)、海洋污染等）的(de)(de)背景中產生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)。該(gai)標(biao)(biao)準(zhun)適用于任(ren)何類(lei)(lei)型(xing)與(yu)規(gui)模的(de)(de)組織，并適用于各種地理(li)、文化(hua)和社(she)會(hui)環境(jing)。

ISO14001標準適用于各類組織，包括（不限于）：政府；公益(yi)單(dan)位，如醫院、學校；各(ge)類服務機(ji)構，如銀行、商店；各(ge)類企、事業單(dan)位等。

ISO45001認證

ISO45001職業(ye)(ye)健(jian)康(kang)安全(quan)管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)是(shi)國(guo)際上繼ISO9001質量(liang)管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)和(he)ISO14001環境(jing)管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)后世(shi)界各國(guo)關(guan)注的又一管(guan)理(li)(li)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)。其目的是(shi)依據近代管(guan)理(li)(li)科學(xue)理(li)(li)論制定的管(guan)理(li)(li)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)來規范企業(ye)(ye)的職業(ye)(ye)健(jian)康(kang)安全(quan)管(guan)理(li)(li)行為，促進企業(ye)(ye)建(jian)立職業(ye)(ye)健(jian)康(kang)安全(quan)管(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)，預防(fang)、控制事故的發生，保障企業(ye)(ye)勞動者和(he)相關(guan)方的安全(quan)與(yu)健(jian)康(kang)。

GB/T50430認證

工程(cheng)建(jian)設施工企業質量管(guan)理規范GB/T50430建(jian)筑行(xing)業標準(zhun)認證(zheng)是建(jian)立在ISO9001質量管(guan)理體系認證(zheng)的(de)基礎上實施的(de)，所(suo)發放的(de)認證(zheng)證(zheng)書標注的(de)認證(zheng)依據標準(zhun)應為：ISO9001和GB/T50430。

適用于：建筑施(shi)工(gong)(gong)單(dan)位(wei)、電(dian)力(li)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、公路(lu)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、鐵路(lu)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、環境工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)等不同(tong)行業。凡從事(shi)上述行業的企業，若需要申請ISO9001質量(liang)管(guan)理體(ti)系，就須同(tong)時獲得《GB/T50430工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)建設施(shi)工(gong)(gong)企業質量(liang)管(guan)理規范》認證。

ISO27001認證

ISO20000認證

信息(xi)技(ji)術服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)理(li)體(ti)系認證(zheng)(zheng)ISO/IEC20000-1是建(jian)立(li)和(he)(he)維護信息(xi)技(ji)術服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)理(li)體(ti)系的標準，規定了IT組(zu)(zu)織在(zai)向(xiang)其內外(wai)部客戶提供(gong)IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)支持(chi)過程中(zhong)所需完(wan)成(cheng)的工作。通過這些規定，信息(xi)技(ji)術服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)理(li)體(ti)系展示了一套完(wan)整的IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)理(li)流程，旨(zhi)在(zai)幫助IT組(zu)(zu)織識別并管(guan)理(li)IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)的關鍵流程，保(bao)證(zheng)(zheng)向(xiang)業務(wu)和(he)(he)客戶有效地提供(gong)高質量(liang)的IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)。

適用組織：信(xin)(xin)息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)—服(fu)務管(guan)理體(ti)系適用于(yu)所(suo)有類型的組織(zhi)(zhi)(zhi)（例如：商業(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)、政府(fu)機構、非盈(ying)利組織(zhi)(zhi)(zhi)），組織(zhi)(zhi)(zhi)可以以全組織(zhi)(zhi)(zhi)范圍實施，也(ye)可以選取組織(zhi)(zhi)(zhi)信(xin)(xin)息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)部門(men)實施，包括但不限于(yu)，銀(yin)行、證券、保險等(deng)(deng)金融機構或(huo)是其(qi)數據中心(xin)(xin)（信(xin)(xin)息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)部門(men)）；交通、能源(yuan)等(deng)(deng)大型國有企業(ye)(ye)(ye)(ye)或(huo)是其(qi)數據中心(xin)(xin)（信(xin)(xin)息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)部門(men)）；互聯網數據中心(xin)(xin)(IDC)服(fu)務提供商；軟(ruan)件(jian)和信(xin)(xin)息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)務企業(ye)(ye)(ye)(ye)；以及對外提供信(xin)(xin)息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)務的企業(ye)(ye)(ye)(ye)等(deng)(deng)。

服務認證

可以提供的各類服務認證項目如下：

GB/T27922-2011售后服(fu)務認證（三(san)、四、五星）

GB/T27925-2011品牌五星(xing)認證（三、四、五星(xing)）

GB/T20647.9-2006物業服務認證（三、四、五星(xing)）

SB/T10595-2011清(qing)潔服務認證（三、四、五(wu)星）

RB/T309-2017餐飲服務認證（1A~5A）

SB/T10857-2012餐飲配送服(fu)務認證（三、四(si)、五星）

SB/T10428-2007 生鮮農(nong)產品配送服務認證(zheng)（三、四、五星）

CTS ORSC010-2021建筑工程服務(wu)認證（三、四、五(wu)星(xing)）

GB/T 20923-2007道路貨物(wu)運輸(shu)評(ping)價指(zhi)標（三、四、五星）

SB/T10962-2013商品經營企業服務(wu)質(zhi)量(liang)評價體系（三、四、五星(xing)）

RB/T153-2016有機餐飲服務認證（三、四、五星(xing)）

SB/T11046-2013節約型餐飲企業服務認證（三、四、五星(xing)）

SB/T11045-2013商務飯店服務認證（三、四、五星）

GB/T31526-2015電(dian)子商務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量評價與等級劃分(fen)（三、四(si)、五星）

GB/T19095-2019生活垃圾分類服(fu)務(wu)能力認證（三(san)、四、五(wu)、六、七星）

GB/T29186-2012品牌價值服務(wu)認(ren)證（三、四(si)、五星）

GB/T36733-2018服務質量(liang)評價(jia)體系（3A、4A、5A）

GB/T23794-2015企業(ye)信(xin)用(yong)等級（AAA）

CTS ORSC008-2020售后服(fu)務(wu)完善度(du)認證證書（三、四、五、六、七星）

GB/T31863-2015履(lv)約能力評價(jia)體(ti)系認證(zheng)（3A、4A、5A）

CTS ORSC001-2020專業(ye)技術服務(wu)評(ping)價體系（三、四、五星）

CTS ORSC002-2020系(xi)統集成服務評價體系(xi)（三(san)、四、五星）

CTS ORSC003-2020家具定(ding)制服務評價體系（三、四、五星）

CTS ORSC004-2020教學課桌椅定制服務評價體系（三、四(si)、五(wu)星）

CTS ORSC005-2020廚房設備(bei)定制服務評價體系（三、四(si)、五星(xing)）

CTS ORSC006-2020機械(xie)加工服務評價體系（三、四(si)、五星）

CTS ORSC007-2020環衛設備(bei)定制(zhi)服務評價(jia)體(ti)系（三、四(si)、五(wu)星）

CTS ORSC009-2021公共機構綠色食堂服務認證（三、四、五星）

其他管理體系

可以提供的其他管理體系認證服務項目如下：

醫(yi)療器械質量管理體系(xi)認證 ISO 13485

誠信(xin)管(guan)理體系(xi)認(ren)證 GB/T 31950

合規管理體系認證 GB/T 35770

業務連續(xu)性管理(li)體系(xi)認證 ISO 22301

供(gong)應鏈安全管理體認證系 ISO 28000

社會(hui)責任管理體系認證(zheng) SA 8000

反(fan)賄賂管理體系認(ren)證 ISO 37001

風險管理體系認證 ISO 31000

客戶投訴管理(li)體系(xi)認證 GB/T 19012 / ISO 10002

企業標準化管理體系認證 GB/T 15496

項目(mu)質量管理(li)體系認證 GB/T 19016

企業現場管理體系認證(zheng) GB/T 29590

卓越(yue)績(ji)效管理體系認證 GB/T 19580

企(qi)業翻譯管理體系(xi)認證(zheng) ISO 17100

市場、民意(yi)和社(she)會研究管理體(ti)系認證(zheng) ISO 20252

HSE健康(kang)、安(an)全與環境管理(li)體系認證 SY/T 6276

特色優勢

歐(ou)瑞認(ren)證(zheng)遵(zun)循國家現行有效的認(ren)證(zheng)認(ren)可(ke)法(fa)律、法(fa)規和規章，按照CNAS-CC01等(deng)認(ren)可(ke)準則及GB/T19011標(biao)準要求(qiu)，建(jian)立并有效運行自(zi)身管理體(ti)系，確保對(dui)申請組織進(jin)行管理體(ti)系審核(he)、服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)審查等(deng)方面(mian)的客觀性、公正性。

歐瑞認(ren)證(zheng)嚴(yan)格遵守CNAS-CC01認(ren)可(ke)準(zhun)則，不(bu)阻礙或(huo)(huo)阻止申(shen)請(qing)(qing)組織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)申(shen)請(qing)(qing)，不(bu)采取(qu)任何可(ke)能影響公正(zheng)性(xing)的(de)(de)(de)做法，優先或(huo)(huo)拖延(yan)對申(shen)請(qing)(qing)組織(zhi)(zhi)(zhi)申(shen)請(qing)(qing)的(de)(de)(de)受理和(he)審核工作(zuo)。ESC的(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)服(fu)(fu)務(wu)向所有合法申(shen)請(qing)(qing)組織(zhi)(zhi)(zhi)開放，不(bu)附加(jia)不(bu)正(zheng)當的(de)(de)(de)財(cai)務(wu)或(huo)(huo)其它條件(jian)。ESC不(bu)以(yi)組織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)規(gui)模或(huo)(huo)是(shi)否為某(mou)一協(xie)會或(huo)(huo)社(she)團以(yi)及獲證(zheng)組織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)數(shu)量作(zuo)為提(ti)供(gong)(gong)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)前(qian)提(ti)條件(jian)。ESC僅在國家認(ren)監委(wei)批準(zhun)和(he)/或(huo)(huo)CNAS 認(ren)可(ke)批準(zhun)的(de)(de)(de)范圍內規(gui)定其認(ren)證(zheng)要求，進行評定并作(zuo)出認(ren)證(zheng)決(jue)定。ESC提(ti)供(gong)(gong)的(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)服(fu)(fu)務(wu)不(bu)包括機構決(jue)定在某(mou)一特(te)定領域對任何組織(zhi)(zhi)(zhi)都不(bu)提(ti)供(gong)(gong)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。

歐(ou)瑞認(ren)(ren)證(zheng)對(dui)申請組織的(de)(de)管(guan)理體(ti)(ti)系審(shen)核遵循的(de)(de)準(zhun)(zhun)則包(bao)括ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO13485、GB/T50430等管(guan)理體(ti)(ti)系標(biao)準(zhun)(zhun)及相應的(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)實(shi)施規(gui)則。ESC對(dui)各類服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)的(de)(de)審(shen)查依據(ju)(ju)為ESC向國(guo)家(jia)(jia)認(ren)(ren)監委備案的(de)(de)各類服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)實(shi)施規(gui)則和規(gui)則引用的(de)(de)國(guo)家(jia)(jia)標(biao)準(zhun)(zhun)或(huo)行業標(biao)準(zhun)(zhun)。以上所(suo)有依據(ju)(ju)文(wen)件(jian)均包(bao)括CNAS 承認(ren)(ren)的(de)(de)對(dui)有關標(biao)準(zhun)(zhun)或(huo)實(shi)施指南的(de)(de)補充或(huo)附加的(de)(de)指導性(xing)文(wen)件(jian)及規(gui)范性(xing)文(wen)件(jian)。ESC除依據(ju)(ju)的(de)(de)國(guo)家(jia)(jia)標(biao)準(zhun)(zhun)外的(de)(de)其他所(suo)有依據(ju)(ju)性(xing)文(wen)件(jian)都是(shi)公開(kai)的(de)(de)，相應的(de)(de)規(gui)則可以在國(guo)家(jia)(jia)認(ren)(ren)監委信息(xi)平臺查詢。

歐瑞認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)保證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)活動的(de)保密性(xing)、客觀(guan)性(xing)和公正性(xing)，不提供ESC認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)對象所(suo)提供的(de)產品和服務。ESC保證(zheng)(zheng)(zheng)審核組、認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)評定(ding)等各過程的(de)獨立(li)性(xing)，確(que)保審核不受影響(xiang)并(bing)與受審核方沒有(you)利益關系。ESC從嚴聘用審核員，ESC堅持從道德(de)行為、能力表(biao)現、公正表(biao)達、職業素養等方面加強對認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)人員的(de)培育和考核。

歐(ou)瑞認(ren)(ren)證財務(wu)(wu)主(zhu)要(yao)來(lai)源為(wei)審(shen)核、認(ren)(ren)證、培訓等收(shou)入，以(yi)不影響公正(zheng)性為(wei)準(zhun)則。ESC獨立策(ce)劃和(he)審(shen)查機構(gou)在認(ren)(ren)證業(ye)務(wu)(wu)方面的(de)公正(zheng)性，確保認(ren)(ren)證業(ye)務(wu)(wu)不受商業(ye)、財務(wu)(wu)和(he)其他方面壓力(li)的(de)損(sun)害。

歐瑞認證對認證和審(shen)核活動(dong)可能(neng)的(de)風(feng)險(xian)進行(xing)了評估，要(yao)求審(shen)核員遵(zun)守法律法規、誠實守信，提高風(feng)險(xian)意識。同時(shi)ESC加強(qiang)內部的(de)持續培訓和管(guan)理，提高風(feng)險(xian)評估的(de)能(neng)力，最大限度(du)地降低風(feng)險(xian)，并對認證流程中各(ge)個環節的(de)責任進行(xing)區分和合理安(an)排，設立風(feng)險(xian)保障基金(jin)。