帕金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律(lv)(lv)(Parkinson's Law)是官僚主義或官僚主義現象的(de)一(yi)種別稱,被稱為(wei)(wei)二十世(shi)紀西方文化三(san)大發(fa)現之一(yi)。也可(ke)(ke)稱之為(wei)(wei)“官場病”、“組織麻痹病”或者“大企業病”,源于(yu)英國著名歷史(shi)學家諾(nuo)斯古德·帕金(jin)(jin)森(sen)1958年出(chu)版的(de)《帕金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律(lv)(lv)》一(yi)書的(de)標題。帕金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律(lv)(lv)常常被人(ren)(ren)(ren)們(men)轉載傳(chuan)誦,用來解(jie)釋官場的(de)形(xing)形(xing)色(se)色(se)。帕金(jin)(jin)森(sen)在(zai)書中(zhong)闡述了機(ji)構(gou)人(ren)(ren)(ren)員膨脹的(de)原因(yin)及(ji)后果:一(yi)個(ge)(ge)不稱職的(de)官員,可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)有三(san)條(tiao)(tiao)(tiao)出(chu)路,第(di)(di)(di)一(yi)是申請退職,把(ba)位子讓給能(neng)(neng)(neng)干的(de)人(ren)(ren)(ren);第(di)(di)(di)二是讓一(yi)位能(neng)(neng)(neng)干的(de)人(ren)(ren)(ren)來協助自己(ji)(ji)(ji)工作;第(di)(di)(di)三(san)是任用兩個(ge)(ge)水(shui)平比自己(ji)(ji)(ji)更(geng)(geng)低的(de)人(ren)(ren)(ren)當助手(shou)。這(zhe)第(di)(di)(di)一(yi)條(tiao)(tiao)(tiao)路是萬萬走不得的(de),因(yin)為(wei)(wei)那(nei)樣會(hui)喪(sang)失(shi)許(xu)多權力;第(di)(di)(di)二條(tiao)(tiao)(tiao)路也不能(neng)(neng)(neng)走,因(yin)為(wei)(wei)那(nei)個(ge)(ge)能(neng)(neng)(neng)干的(de)人(ren)(ren)(ren)會(hui)成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)自己(ji)(ji)(ji)的(de)對(dui)手(shou);看來只有第(di)(di)(di)三(san)條(tiao)(tiao)(tiao)路最(zui)適(shi)宜(yi)。于(yu)是,兩個(ge)(ge)平庸的(de)助手(shou)分擔了他(ta)(ta)的(de)工作,他(ta)(ta)自己(ji)(ji)(ji)則高高在(zai)上發(fa)號(hao)施令,他(ta)(ta)們(men)不會(hui)對(dui)自己(ji)(ji)(ji)的(de)權利構(gou)成(cheng)(cheng)(cheng)威脅。兩個(ge)(ge)助手(shou)既然無能(neng)(neng)(neng),他(ta)(ta)們(men)就(jiu)上行(xing)下(xia)效,再為(wei)(wei)自己(ji)(ji)(ji)找兩個(ge)(ge)更(geng)(geng)加無能(neng)(neng)(neng)的(de)助手(shou)。如此類推,就(jiu)形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)了一(yi)個(ge)(ge)機(ji)構(gou)臃腫(zhong)、人(ren)(ren)(ren)浮于(yu)事、相互扯皮、效率低下(xia)的(de)領導體系。帕金(jin)(jin)森(sen)得出(chu)結論:在(zai)行(xing)政(zheng)管(guan)理中(zhong),行(xing)政(zheng)機(ji)構(gou)會(hui)像金(jin)(jin)字塔一(yi)樣不斷(duan)增(zeng)多,行(xing)政(zheng)人(ren)(ren)(ren)員會(hui)不斷(duan)膨脹,每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)都(dou)很忙,但(dan)組織效率越(yue)來越(yue)低下(xia)。這(zhe)條(tiao)(tiao)(tiao)定(ding)律(lv)(lv)又被稱為(wei)(wei)“金(jin)(jin)字塔上升”現象。
諾斯古(gu)德·帕金森(sen),英(ying)國(guo)歷史學(xue)博士,曾在(zai)哈佛大學(xue)擔任教(jiao)授。1957年,他(ta)(ta)在(zai)馬(ma)來(lai)西亞一(yi)(yi)個(ge)海濱度假時,悟出了一(yi)(yi)個(ge)定律(lv),后(hou)來(lai)他(ta)(ta)將自(zi)己思考的(de)結果發表在(zai)倫敦的(de)《經濟學(xue)家》期刊上,一(yi)(yi)舉成名。《帕金森(sen)定律(lv)》一(yi)(yi)書(shu)出版以后(hou),被翻譯成多國(guo)語言(yan),在(zai)美國(guo)更是(shi)長踞暢銷書(shu)排行榜榜首。
“墨菲定律”、“帕金森(sen)定律”和(he)“彼得原理”并稱(cheng)為二十世紀西方文(wen)化中最(zui)杰(jie)出(chu)的三(san)大發現。
帕金森(sen)定律(lv)要發生作(zuo)用,必須同時滿足下面(mian)四個缺(que)一不可條(tiao)件:
第一(yi):必須要有(you)(you)一(yi)個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),這個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)必須有(you)(you)其內部運(yun)作(zuo)的(de)活動方(fang)式,其中管理要在這個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)中占有(you)(you)一(yi)定的(de)地位。這樣的(de)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)很(hen)多,大的(de)來(lai)講(jiang),各(ge)種行政部門;小的(de)來(lai)講(jiang),只有(you)(you)一(yi)個(ge)老板和一(yi)個(ge)雇(gu)員的(de)小公司,都存在著管理的(de)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)。
第(di)二:尋找助手以達到自己目的的不(bu)稱(cheng)職的管(guan)理(li)者本身不(bu)具有對(dui)權(quan)力的壟斷(duan)性。這(zhe)就(jiu)是說(shuo)權(quan)力對(dui)這(zhe)個(ge)管(guan)理(li)者而(er)言,可能(neng)會因(yin)為做錯某件事情或者其他人(ren)事的原(yuan)因(yin)而(er)輕易喪(sang)失。這(zhe)個(ge)條件是不(bu)可少的,否(fou)則就(jiu)不(bu)能(neng)解釋何以要找兩個(ge)不(bu)如自己的人(ren)做助手而(er)不(bu)選擇一個(ge)比自己強(qiang)的人(ren),這(zhe)樣(yang)也就(jiu)不(bu)會產生“鮮花”插在“牛糞(fen)”上的現象(xiang)。
第三:這個管(guan)理者能(neng)力(li)極其(qi)平庸,他(ta)在(zai)組織中(zhong)的角色扮演(yan)不稱(cheng)職(zhi),如果稱(cheng)職(zhi)就不必尋找助手,否則(ze)就不能(neng)解釋他(ta)何(he)以(yi)要找幾個助手來協助。
第(di)四(si):這(zhe)個(ge)組(zu)織一(yi)定是一(yi)個(ge)不(bu)斷自(zi)我要(yao)求(qiu)完善的組(zu)織,正因為如(ru)此,才能(neng)(neng)不(bu)斷地吸收(shou)新人(ren)來補充管理隊伍,也才能(neng)(neng)符合帕金森關(guan)于人(ren)員編制增長(chang)的公式。
可(ke)見帕(pa)金森(sen)定律,必(bi)須在(zai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)擁有管理(li)(li)職能,不斷(duan)追求完善的(de)組織(zhi)中,擔(dan)負著和自(zi)身能力不相匹配的(de)平庸的(de)管理(li)(li)角色(se),且不具備(bei)權(quan)(quan)力壟斷(duan)的(de)人群(qun)中才起作(zuo)用(yong)。那么反(fan)彈琵琶,一(yi)(yi)個(ge)(ge)沒有管理(li)(li)職能的(de)組織(zhi),比(bi)如網(wang)絡虛擬學術組織(zhi),興趣小(xiao)組之類,不存(cun)在(zai)帕(pa)金森(sen)定律闡釋的(de)可(ke)怕頑癥。一(yi)(yi)個(ge)(ge)不思進(jin)取,抱(bao)守陳(chen)規的(de)組織(zhi),不必(bi)要(yao)引進(jin)新(xin)人,自(zi)然也沒有帕(pa)金森(sen)定律的(de)困擾。一(yi)(yi)個(ge)(ge)擁有絕對權(quan)(quan)力的(de)人,他(ta)不害怕別(bie)人攫取權(quan)(quan)力,也不會去找(zhao)比(bi)他(ta)平庸的(de)人做助手。一(yi)(yi)個(ge)(ge)能夠承擔(dan)他(ta)的(de)管理(li)(li)角色(se)的(de)人,沒有必(bi)要(yao)找(zhao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)助手,也不存(cun)在(zai)帕(pa)金森(sen)定律的(de)情況。
冗員增加原理:官(guan)員數量(liang)增加與(yu)工(gong)(gong)作量(liang)并(bing)無關系(xi),而(er)(er)是由兩(liang)個源動(dong)因造(zao)成的。每一個官(guan)員都(dou)希望增加部屬而(er)(er)不是對手(shou)(如“投票”);官(guan)員們(men)彼此為對方(fang)制(zhi)造(zao)工(gong)(gong)作
中間派(pai)(pai)決定(ding)原(yuan)理:中間派(pai)(pai)是(shi)(shi)(shi)指對決定(ding)的(de)內(nei)容不(bu)十分清楚的(de)、意志薄弱、耳朵不(bu)大靈光的(de)人,他們在(zai)組(zu)織的(de)“票(piao)決制”議(yi)程中具有舉(ju)足(zu)輕(qing)重(zhong)的(de)作用。為了(le)爭(zheng)(zheng)取中間派(pai)(pai)的(de)支持,雙(shuang)方頗費(fei)心機進行爭(zheng)(zheng)取,特別是(shi)(shi)(shi)雙(shuang)方勢均力(li)敵的(de)情(qing)況(kuang)下。所以,不(bu)是(shi)(shi)(shi)競爭(zheng)(zheng)對手而是(shi)(shi)(shi)中間派(pai)(pai)成(cheng)了(le)主角。
雞毛蒜(suan)皮定律:大部分官員由不懂(dong)得百萬、千萬元而只(zhi)懂(dong)得千元的人組成,以至于討(tao)論各種財政(zheng)議(yi)案所(suo)費(fei)的時間與涉及(ji)的金額呈反比,即(ji)涉及(ji)的金額越大,討(tao)論的時間越短(duan),反之時間則越長(chang),越是雞毛蒜(suan)皮的事情(qing)越花費(fei)很(hen)多時間。
無效率(lv)系數:由于(yu)復雜(za)的利益關(guan)系,決(jue)(jue)策(ce)性委(wei)員(yuan)會多的非必要成員(yuan)愈(yu)來愈(yu)多,以至于(yu)會議(yi)開(kai)始(shi)變質,變得(de)效率(lv)低下(xia)。于(yu)是,不(bu)得(de)不(bu)在(zai)委(wei)員(yuan)會重新設立核心決(jue)(jue)策(ce)委(wei)員(yuan)會或核心決(jue)(jue)策(ce)團體。
人事遴選(xuan)庸(yong)才(cai):人們設計了許多的人事遴選(xuan)方法,但(dan)大(da)部分測試都是徒勞無功的,最終不得不靠偶然性標(biao)準(zhun)遴選(xuan)。
辦公場合的豪華程(cheng)度(du)與機關(guan)的事業和(he)效率呈反比:事業處于成長(chang)期的機關(guan)一般沒有足夠的興趣和(he)時間設計(ji)完美(mei)無缺的總部。所以,“設計(ji)完美(mei)乃是(shi)凋零(ling)的象征”,“完美(mei)就是(shi)結(jie)(jie)局(ju),結(jie)(jie)局(ju)就是(shi)死亡(wang)”。
雞(ji)尾酒會公式:會議與雞(ji)尾酒會(飯局)同(tong)在,不同(tong)重要性的(de)(de)人物(wu)參加(jia)雞(ji)尾酒會,會在不同(tong)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)出現,并站在不同(tong)的(de)(de)位置上。把會場(chang)從(cong)左到(dao)右(you)分(fen)為(wei)A-F六段,從(cong)進門處到(dao)最(zui)(zui)遠端(duan)分(fen)為(wei)1-8八段,則(ze)(ze)可劃分(fen)出48個區域(yu)(yu);在假定酒會開(kai)(kai)始(shi)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)為(wei)H,且最(zui)(zui)后一名客人離開(kai)(kai)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)是最(zui)(zui)初一名客人進場(chang)后2小時(shi)(shi)20分(fen)鐘,則(ze)(ze),重要人物(wu)都會在H+75至H+90的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)在E/7區域(yu)(yu)集合,最(zui)(zui)重要的(de)(de)人物(wu)自然會在其中。
嫉(ji)妒癥(分三(san)個時(shi)期):在嫉(ji)妒癥流行的機關(guan)里,高級主管(guan)辛苦(ku)而遲鈍,中層(ceng)干部勾心斗角,底層(ceng)人(ren)員垂頭(tou)喪氣而不務正業。
第一階段(duan),出現了既無能又(you)好嫉妒的人物,即(ji)患上了“庸妒癥(zheng)(平庸而(er)嫉妒)”;
第二階段(duan),這些庸妒癥患(huan)者(zhe)不幸(xing)進(jin)入或(huo)原(yuan)本就在高層(ceng),盡一切(qie)可能手(shou)段(duan)排(pai)斥比自己強(qiang)(qiang)的人,拒絕(jue)提升能力強(qiang)(qiang)的人;“愚蠢比賽”;
第三階段,機(ji)關仿佛被噴了DDT,凡才智(zhi)者一概不得(de)入(ru)內,機(ji)關病入(ru)膏(gao)肓,此時的機(ji)關已經無藥可(ke)救了。
財不外露。
退休(xiu)混亂(50歲現象):一(yi)般退休(xiu)的年齡(ling)是R,在(zai)前3年(R-3)人的精力會開始減退;問題在(zai)于如何挑選合(he)適的接替者(zhe),工(gong)作表現越(yue)優(you)秀,任職(zhi)時間越(yue)長,越(yue)難尋得(de)合(he)適的接替者(zhe),而在(zai)位(wei)者(zhe)總會設法阻止職(zhi)位(wei)較低的人接近自(zi)(zi)己(ji)的職(zhi)位(wei),以至(zhi)不(bu)得(de)不(bu)延長自(zi)(zi)己(ji)的退休(xiu)時間。
西(xi)里爾.諾斯古德.帕(pa)金森所著的(de)(de)《帕(pa)金森定(ding)律》一(yi)(yi)書有(you)個老太(tai)太(tai)寄(ji)明(ming)信(xin)片的(de)(de)故事。帕(pa)金森發現(xian),人做(zuo)一(yi)(yi)件(jian)事所耗費的(de)(de)時間(jian)(jian)差別很大(da):一(yi)(yi)位老太(tai)太(tai)要給(gei)侄(zhi)(zhi)女寄(ji)明(ming)信(xin)片,她用了1個小時找明(ming)信(xin)片,1個小時選擇明(ming)信(xin)片,找侄(zhi)(zhi)女的(de)(de)地址又(you)用了30分(fen)鐘,1個多小時用來(lai)寫祝(zhu)詞,決定(ding)去寄(ji)明(ming)信(xin)片時是(shi)否帶雨傘,又(you)用去20分(fen)鐘。做(zuo)完這(zhe)一(yi)(yi)切.老太(tai)太(tai)勞累不堪。同樣的(de)(de)事.一(yi)(yi)個工(gong)作(zuo)特別忙的(de)(de)人可(ke)能(neng)花(hua)費5分(fen)鐘在(zai)(zai)上班的(de)(de)途中就順手做(zuo)了。帕(pa)金森認為,工(gong)作(zuo)會(hui)(hui)自動占滿一(yi)(yi)個人所有(you)可(ke)用的(de)(de)時間(jian)(jian)。如果(guo)一(yi)(yi)個人給(gei)自己安排了充裕的(de)(de)時間(jian)(jian)去完成一(yi)(yi)項(xiang)工(gong)作(zuo),他就會(hui)(hui)放(fang)慢(man)節(jie)奏(zou)或者增(zeng)加(jia)其他項(xiang)目以便用掉所有(you)的(de)(de)時間(jian)(jian)。工(gong)作(zuo)膨脹出來(lai)的(de)(de)復雜性(xing)會(hui)(hui)使工(gong)作(zuo)顯得很重要,在(zai)(zai)這(zhe)種時間(jian)(jian)彈(dan)性(xing)很大(da)的(de)(de)環境(jing)中工(gong)作(zuo)并不會(hui)(hui)感到輕松。相反會(hui)(hui)因為工(gong)作(zuo)的(de)(de)拖沓、膨脹而苦悶、勞累,從而精疲力竭。
帕金森還(huan)發(fa)現,在(zai)一(yi)個組織中,機構和(he)人(ren)員的(de)(de)增(zeng)加并不完全(quan)來自(zi)現實(shi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)需(xu)要,而是有它自(zi)身的(de)(de)需(xu)要,有它自(zi)身的(de)(de)法則。管(guan)理活動本身會制(zhi)造(zao)工(gong)作(zuo),增(zeng)加人(ren)手會制(zhi)造(zao)出功能(neng)重疊、互相扯皮的(de)(de)管(guan)理體系,從而使工(gong)作(zuo)目標不明確(que)、不緊(jin)湊、進而導致工(gong)作(zuo)效率低(di)下。這是帕金森定律中最(zui)著名的(de)(de)闡述(shu),概括為(wei):“雇員的(de)(de)數量和(he)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)量之間根本不存在(zai)任何聯(lian)系。”
帕金森舉例說:當(dang)官的(de)(de)(de)A君感到工(gong)作(zuo)(zuo)很累(lei)很忙時,一定要(yao)找(zhao)比(bi)他(ta)級別和(he)能力都(dou)低的(de)(de)(de)C先生(sheng)和(he)D先生(sheng)當(dang)他(ta)的(de)(de)(de)助手,把(ba)自己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)分成(cheng)兩(liang)份(fen)分給C、D,自己(ji)掌握(wo)全面(mian)。C和(he)D還要(yao)互相制約(yue),不能和(he)自己(ji)競爭(zheng)。當(dang)C工(gong)作(zuo)(zuo)也(ye)累(lei)也(ye)忙時,A就(jiu)要(yao)考(kao)慮給C配(pei)二名助手;為(wei)了(le)平衡(heng),也(ye)要(yao)給D配(pei)兩(liang)名助手,于(yu)是一個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)就(jiu)變成(cheng)七(qi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)干(gan),A君的(de)(de)(de)地位也(ye)隨之(zhi)抬高(gao)。當(dang)然,七(qi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)會(hui)(hui)給彼此(ci)制造許多工(gong)作(zuo)(zuo),比(bi)如(ru)一份(fen)文(wen)件需(xu)要(yao)七(qi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)共(gong)同起(qi)草圈閱(yue),每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)意見都(dou)要(yao)考(kao)慮、平衡(heng),絕不能敷衍塞(sai)責,下屬們產生(sheng)了(le)矛盾,他(ta)要(yao)想方設法解(jie)決;升級調任、會(hui)(hui)議(yi)出差(cha)、戀(lian)愛插足、工(gong)資住房、培(pei)養(yang)接班人(ren)(ren)(ren)……哪一項(xiang)不需(xu)要(yao)認真研究,工(gong)作(zuo)(zuo)愈來愈忙,甚(shen)至七(qi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)也(ye)不夠了(le)……
至上而下,一(yi)級比一(yi)級庸人(ren)(ren)多,產生出(chu)(chu)機構臃腫的(de)(de)龐大管(guan)理(li)機構。由于(yu)對(dui)于(yu)一(yi)個(ge)(ge)組織而言,管(guan)理(li)人(ren)(ren)員或(huo)多或(huo)少是注定要增(zeng)長的(de)(de)。那么這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)帕金森(sen)定律,注定要起(qi)作(zuo)用(yong)。也就(jiu)(jiu)是有這(zhe)(zhe)樣一(yi)個(ge)(ge)公式(shi):X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其中K表示一(yi)個(ge)(ge)要求派助手(shou)從而達(da)到(dao)個(ge)(ge)人(ren)(ren)目的(de)(de)人(ren)(ren)。從這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)被(bei)任命一(yi)直到(dao)他退(tui)休,這(zhe)(zhe)期間的(de)(de)年(nian)齡差(cha)別用(yong)L來(lai)表示。M是部門內部行文(wen)通氣(qi)而耗費(fei)的(de)(de)勞動時數(shu)(shu)。N是被(bei)管(guan)理(li)的(de)(de)單(dan)位。用(yong)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)公式(shi)求出(chu)(chu)的(de)(de)X就(jiu)(jiu)是每年(nian)需要補充的(de)(de)新職工人(ren)(ren)數(shu)(shu)。數(shu)(shu)學家們當然懂得,要找出(chu)(chu)百分比只(zhi)要用(yong)X乘100,再除以上一(yi)年(nian)的(de)(de)總數(shu)(shu)Y就(jiu)(jiu)可以了。不論工作(zuo)量有無(wu)變化,用(yong)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)公式(shi)求出(chu)(chu)來(lai)的(de)(de)得數(shu)(shu)總是處在(zai)5.17-6.56%之間。顯然,如此類(lei)推,就(jiu)(jiu)形成(cheng)了一(yi)個(ge)(ge)機構重疊、人(ren)(ren)浮于(yu)事、互相(xiang)扯皮、效率低(di)下的(de)(de)領導體系(xi)。
穆(mu)勝博(bo)士提出,如果(guo)對(dui)“大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)病(bing)”置(zhi)之不(bu)(bu)理,“管理雙殺(sha)效應”必然(ran)出現。一“殺(sha)”是員工(gong)動(dong)(dong)(dong)不(bu)(bu)起來,被(bei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)己(ji)耗(hao)死。由于(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)越(yue)來越(yue)大,分(fen)工(gong)極度精細,每個人只為自(zi)己(ji)的(de)動(dong)(dong)(dong)作(zuo)負(fu)責,而(er)不(bu)(bu)再為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)經營結果(guo)負(fu)責,典型(xing)的(de)數(shu)(shu)據表征就(jiu)是人力資源效能下(xia)降(jiang)。二(er)“殺(sha)”是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)創新(xin)乏力,被(bei)外部環(huan)境殺(sha)死。由于(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)分(fen)工(gong)極度精細,大家習慣用動(dong)(dong)(dong)作(zuo)換取(qu)績效指標(KPI),用指標換取(qu)薪(xin)酬,沒有(you)基于(yu)用戶(hu)需(xu)求進(jin)行創新(xin),產品(pin)陷入同質品(pin)的(de)競爭,典型(xing)的(de)數(shu)(shu)據表征就(jiu)是財務效能下(xia)降(jiang)。這兩(liang)個方面對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)負(fu)向影(ying)響不(bu)(bu)是孤立的(de),而(er)是有(you)相互加速的(de)作(zuo)用。
■首先,當企(qi)業擴張(zhang)人(ren)員規模(mo),“大企(qi)業病”會(hui)導致增加(jia)的人(ren)員不能有(you)效產出,人(ren)效下降(jiang)。同時,因為人(ren)員和分(fen)工增加(jia),官僚體系自然(ran)被(bei)強化。
■而(er)后,由(you)于人(ren)數和人(ren)工成(cheng)本增加(jia)(jia)了,必(bi)然帶(dai)動其他(ta)成(cheng)本費用(yong)增加(jia)(jia);與此(ci)(ci)同時,更龐大的(de)官(guan)僚體系導致創新不足,產品因此(ci)(ci)缺乏競(jing)爭力,收(shou)入下(xia)(xia)降(jiang)。收(shou)入降(jiang)低(di)與成(cheng)本費用(yong)增加(jia)(jia)疊加(jia)(jia)到一(yi)起,財務效(xiao)能自(zi)然下(xia)(xia)降(jiang)。
■接(jie)著,財務(wu)效(xiao)能不佳(jia)導(dao)致(zhi)企業誤以(yi)為需要更多的人(ren)(ren)員投入。以(yi)“缺人(ren)(ren)”的理由來(lai)要編制,要來(lai)的人(ren)(ren)員被拋到官僚體系里(li)依(yi)舊不能有(you)效(xiao)產出,又導(dao)致(zhi)了(le)人(ren)(ren)效(xiao)的進一(yi)步下降。同(tong)時,官僚體系自(zi)然被再次強化。
■最后,人效的(de)問(wen)題(ti)又(you)會反饋到財(cai)務(wu)效能(neng)上……
如此一(yi)來,循(xun)環(huan)往復,“管理雙殺效應”顯(xian)現,企業跌入深(shen)淵。因此,應該堅決推動(dong)企業走向平臺型組織。
1.帕金森定律是時間管理中(zhong)的一個概念。
2.帕金森定律表明:只要還有時(shi)(shi)間,工作就(jiu)會不斷擴展,直到用完(wan)所有的(de)時(shi)(shi)間。
3.帕金(jin)森(sen)定律(lv)是帕金(jin)森(sen)為揭露(lu)和嘲諷英國政治(zhi)社會制(zhi)度中官僚主義組織結構的弊端而提出(chu)的。
4.帕(pa)金(jin)森定律(lv)是帕(pa)金(jin)森在對組(zu)織機構的(de)(de)無效(xiao)活動進(jin)行(xing)調查和分(fen)析(xi)中提出的(de)(de)關于組(zu)織機構臃腫低效(xiao)的(de)(de)形成原因的(de)(de)定律(lv)。
帕金森定律說明(ming)這樣(yang)一(yi)個(ge)道理(li):不(bu)稱(cheng)職的(de)(de)行政(zheng)首長一(yi)旦占據(ju)領導(dao)崗位(wei),龐雜的(de)(de)機構(gou)和過多的(de)(de)冗雜便不(bu)可避免,庸人占據(ju)著高位(wei)的(de)(de)現象(xiang)也不(bu)可避免,整個(ge)行政(zheng)管(guan)理(li)系(xi)統就會形(xing)成惡性膨脹,陷入難(nan)以自拔的(de)(de)泥(ni)潭(tan)。
帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)定律深刻(ke)地揭示(shi)了行政權力(li)擴張引發的(de)人(ren)浮于事、效率低(di)下的(de)“官場傳(chuan)染病(bing)”。英(ying)國歷(li)史學家和作家諾斯古德·帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)對(dui)英(ying)國社會政治制度的(de)無情嘲(chao)弄,使得(de)“帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)定律”在世界上廣為(wei)流傳(chuan),許多人(ren)把(ba)它當作官僚主義的(de)代名詞。
官僚主義是一種社會歷史現象
官(guan)(guan)僚(liao)主(zhu)義是(shi)(shi)一種社會歷史(shi)現(xian)象,任何(he)一個清醒的(de)(de)健(jian)全的(de)(de)社會政治建構中(zhong),本來(lai)不(bu)會有官(guan)(guan)僚(liao)主(zhu)義存(cun)在的(de)(de)合法條件。遺憾的(de)(de)是(shi)(shi),官(guan)(guan)僚(liao)主(zhu)義不(bu)僅頑強(qiang)地存(cun)在和(he)生存(cun)下來(lai),而(er)且以其不(bu)斷變(bian)(bian)化的(de)(de)面貌,適應著社會政治、經濟、文化發(fa)展的(de)(de)脈絡。這或(huo)許是(shi)(shi)歷史(shi)的(de)(de)調侃,或(huo)許是(shi)(shi)文明(ming)的(de)(de)變(bian)(bian)異(yi)。
既然(ran)官僚主義是(shi)現代社會不可避免的(de)(de)贅疾,總該(gai)有它發(fa)(fa)生和傳播的(de)(de)規律。帕金森(sen)的(de)(de)工作(zuo)即是(shi)通過(guo)一系列(lie)生動直(zhi)觀的(de)(de)現象描述和心(xin)理剖析,層層剝開人(ren)們深惡痛絕的(de)(de)官僚主義的(de)(de)硬殼,展示其華麗外表掩(yan)蓋下的(de)(de)內部(bu)紋理,同(tong)時引發(fa)(fa)人(ren)們作(zuo)深層次的(de)(de)思(si)考。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需(xu)要指出(chu)的(de)是,帕(pa)金森承認,許多(duo)官僚主(zhu)義(yi)常見病診(zhen)斷(duan)容易,治療困難,有些根本就是不(bu)治之(zhi)癥。他沒有企圖為(wei)每一種病開出(chu)藥方,只(zhi)是指出(chu)病情發展(zhan)各(ge)階段的(de)臨(lin)床表現,或者提(ti)出(chu)幾條(tiao)原則,將問題的(de)最(zui)終解決留待將來(lai)。
以縝密的調查研究為基礎
帕金森(sen)(sen)對官(guan)僚主(zhu)義的抨擊(ji)絕(jue)不僅(jin)限于(yu)理(li)念的運動,而是建立在大量細(xi)(xi)致縝密的調查研(yan)究基礎之上。帕金森(sen)(sen)詳細(xi)(xi)研(yan)究了1914年到1954年間英國海(hai)軍(jun)艦艇(ting)、官(guan)兵數量與海(hai)軍(jun)部官(guan)員(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)數間的逆向變化,發現行(xing)政(zheng)機構的膨脹(zhang)與海(hai)軍(jun)事(shi)業的發展(zhan)沒有(you)必(bi)然聯系(xi),因此譏諷(feng)這種“宏偉的陸(lu)地(di)海(hai)軍(jun)”現象(xiang)。而在“委(wei)員(yuan)和委(wei)員(yuan)會(hui)”一節中,帕金森(sen)(sen)歸納數十個國家內閣(ge)組成情況(kuang),得出5人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)最為(wei)理(li)想,9人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)必(bi)然有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)僅(jin)是點(dian)綴,20人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)難免派(pai)系(xi)之爭,超過20人(ren)(ren)(ren)(ren)則(ze)閣(ge)員(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)數再(zai)難控制(會(hui)議本(ben)來就是浪費時間,與人(ren)(ren)(ren)(ren)數多少無關)的結論。帕金森(sen)(sen)同時提出一個非常(chang)有(you)趣(qu)的“低效(xiao)能系(xi)數”,即一個委(wei)員(yuan)會(hui)的成員(yuan)超過20人(ren)(ren)(ren)(ren)或21人(ren)(ren)(ren)(ren),組織的工作效(xiao)率開始降(jiang)低。這一觀(guan)點(dian)對許多官(guan)方的、半官(guan)方的、民間的委(wei)員(yuan)會(hui)、理(li)事(shi)會(hui)、研(yan)究會(hui)、學會(hui)等組織應該有(you)所借鑒。
帕金(jin)森定律是對官(guan)僚機構流弊的(de)(de)辛辣針砭,其手法多為設計一個(ge)寓言型的(de)(de)故事,將(jiang)讀者帶進特(te)定場(chang)景,提出問(wen)題并(bing)作出種(zhong)(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)(zhong)假設,加(jia)上夸張幽默的(de)(de)漫畫,啟發讀者自己得(de)出結論,形象而生動(dong)。“篩選(xuan)關(guan)(guan)鍵人(ren)物”設計了(le)一個(ge)雞尾酒會(hui)(hui)(hui),并(bing)根(gen)據人(ren)們通(tong)常(chang)不太注意的(de)(de)習慣,認為在固定的(de)(de)時間和固定的(de)(de)地點可(ke)(ke)以(yi)找(zhao)到出席酒會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)重(zhong)要人(ren)物,這看(kan)起(qi)來有些牽強(qiang),但誰又能否認“病歷”關(guan)(guan)于大(da)(da)人(ren)物行動(dong)規律的(de)(de)分(fen)析呢?“養(yang)老金(jin)”把一個(ge)人(ren)的(de)(de)任職時間分(fen)作十幾年(nian)(nian)齡(ling)段,特(te)別描述了(le)“受挫折年(nian)(nian)齡(ling)”的(de)(de)人(ren)物表現——客觀上不給他機會(hui)(hui)(hui)讓他作出重(zhong)要決(jue)定,他便把條件允(yun)許他作的(de)(de)任何決(jue)定都(dou)當作重(zhong)要的(de)(de),他可(ke)(ke)以(yi)為了(le)歸檔的(de)(de)事而大(da)(da)驚小怪,關(guan)(guan)心鉛(qian)筆削(xue)得(de)夠不夠尖,熱衷(zhong)于過(guo)問(wen)窗子是否開著(或者關(guan)(guan)著),喜歡用三種(zhong)(zhong)(zhong)顏色的(de)(de)墨水寫(xie)字——簡直讓人(ren)噴飯,可(ke)(ke)這偏偏是誰都(dou)可(ke)(ke)見的(de)(de)現實(shi)。
產生帕金森現象的根源
權(quan)力的(de)(de)(de)(de)危(wei)機感,是產(chan)生(sheng)帕(pa)金(jin)森現象的(de)(de)(de)(de)根源。恩格斯(si)曾經說過:“自(zi)從階級社(she)會產(chan)生(sheng)以(yi)來,人(ren)的(de)(de)(de)(de)惡劣的(de)(de)(de)(de)情(qing)欲、貪欲和(he)權(quan)勢欲就成為(wei)(wei)(wei)歷史發展的(de)(de)(de)(de)杠桿。”人(ren)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)社(she)會性和(he)動(dong)物性的(de)(de)(de)(de)復合體(ti),因利(li)而為(wei)(wei)(wei),是很(hen)正(zheng)(zheng)常(chang)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)。假設他的(de)(de)(de)(de)既有(you)利(li)益(yi)受到威脅,那(nei)么本能會告訴(su)他,一(yi)定不(bu)能喪失這(zhe)個(ge)既得(de)利(li)益(yi),這(zhe)也正(zheng)(zheng)是帕(pa)金(jin)森定律(lv)起作(zuo)用的(de)(de)(de)(de)內因。一(yi)個(ge)既得(de)權(quan)力的(de)(de)(de)(de)擁有(you)者(zhe),假如存在著權(quan)力危(wei)機,不(bu)會輕易讓渡自(zi)己的(de)(de)(de)(de)權(quan)力,也不(bu)會輕易的(de)(de)(de)(de)給自(zi)己樹立一(yi)個(ge)對手(shou)。在不(bu)害人(ren)為(wei)(wei)(wei)標準的(de)(de)(de)(de)良心(xin)監督下,會選擇兩個(ge)不(bu)如自(zi)己的(de)(de)(de)(de)人(ren)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)助手(shou),這(zhe)種行為(wei)(wei)(wei)是自(zi)然而然,無可譴責(ze)。
總結
帕金(jin)森定律并非(fei)是(shi)老調(diao)重彈,缺乏(fa)新意,這個(ge)定律把一(yi)些(xie)行政機(ji)關(guan)用人現狀刻畫得入木三分。一(yi)些(xie)心術不正的(de)(de)(de)首(shou)(shou)長,以權(quan)謀(mou)私,“舉賢(xian)不避親(qin)”,竟把那些(xie)缺乏(fa)基本業務(wu)素質的(de)(de)(de)親(qin)屬(shu)(shu)故(gu)舊,或(huo)欺上瞞下,或(huo)弄(nong)虛作假,或(huo)交換提攜(xie)弄(nong)到自(zi)己所(suo)任(ren)職把掌(zhang)的(de)(de)(de)部門(men)。于是(shi)乎,“七姑(gu)八舅”一(yi)個(ge)個(ge)執掌(zhang)了(le)(le)“帥印”,親(qin)屬(shu)(shu)嫡系一(yi)個(ge)個(ge)占(zhan)據(ju)著要害(hai)崗位,而一(yi)個(ge)個(ge)有(you)(you)能力的(de)(de)(de)干(gan)才,或(huo)因(yin)有(you)(you)些(xie)“野心”,或(huo)因(yin)有(you)(you)些(xie)真(zhen)本領“氣焰”有(you)(you)點“囂(xiao)張”,而受(shou)到輕(qing)用、不用,甚(shen)至倍受(shou)壓制,其(qi)結果,干(gan)的(de)(de)(de)不如看的(de)(de)(de),看的(de)(de)(de)不如搗蛋的(de)(de)(de)。一(yi)個(ge)私欲膨脹的(de)(de)(de)行政首(shou)(shou)長,為一(yi)個(ge)個(ge)低能兒開啟(qi)了(le)(le)大門(men),卻把一(yi)批批有(you)(you)為之(zhi)人拒之(zhi)門(men)外(wai),于是(shi)平(ping)庸戰勝(sheng)了(le)(le)才俊,“牛糞”得到了(le)(le)“鮮花”。
要(yao)想解(jie)決帕金森定律的(de)(de)癥結,必須把管理單位的(de)(de)用(yong)人(ren)(ren)權(quan)放在一(yi)個公正、公開(kai)、平等、科學、合(he)理的(de)(de)用(yong)人(ren)(ren)制度上,不受人(ren)(ren)為(wei)因素的(de)(de)干擾,最需要(yao)注意的(de)(de),是不將(jiang)用(yong)人(ren)(ren)權(quan)放在一(yi)個可能(neng)直接影響或觸犯掌握用(yong)人(ren)(ren)權(quan)的(de)(de)人(ren)(ren)的(de)(de)手里(li),問題才能(neng)得到解(jie)決。
第(di)一,建立學(xue)習型的(de)(de)組織(zhi)。當一個組織(zhi)內的(de)(de)成員(yuan)都善(shan)于(yu)學(xue)習、不斷進(jin)取(qu)的(de)(de)時候(hou),才(cai)能(neng)保(bao)證(zheng)管理者(zhe)能(neng)夠(gou)持續的(de)(de)滿(man)(man)足管理崗位的(de)(de)需(xu)求。社會(hui)經濟(ji)發(fa)展日新(xin)月異、新(xin)情況(kuang)、新(xin)技術、新(xin)知識、新(xin)問(wen)題(ti)層出不窮,只有管理者(zhe)不斷學(xue)習、不斷進(jin)步才(cai)能(neng)夠(gou)滿(man)(man)足管理的(de)(de)需(xu)要。
第二,招(zhao)聘(pin)員(yuan)工要公平公開和(he)透明。建立全(quan)方(fang)位的(de)招(zhao)聘(pin)機(ji)制(zhi),不(bu)能夠讓(rang)被招(zhao)聘(pin)員(yuan)工的(de)直接上(shang)級來全(quan)權招(zhao)聘(pin),而應(ying)該(gai)讓(rang)更高級別的(de)管(guan)理(li)者參與進(jin)來,這(zhe)樣就避免(mian)了用人者出于私人目的(de)而任用比自己能力低下的(de)員(yuan)工。
第三,建(jian)立人(ren)才培養(yang)(yang)(yang)機(ji)制。組織內部要建(jian)立積極的(de)(de)人(ren)才培養(yang)(yang)(yang)或儲(chu)備制度(du)。對于一定級別(bie)的(de)(de)管(guan)理(li)者,在(zai)其績效考核(he)中要加入下屬員(yuan)工的(de)(de)培養(yang)(yang)(yang)指標(biao)(biao)。管(guan)理(li)者必須每年要有向上層輸(shu)送管(guan)理(li)人(ren)才的(de)(de)指標(biao)(biao),要有發現人(ren)才、培養(yang)(yang)(yang)人(ren)才的(de)(de)任(ren)(ren)務。這樣,則可(ke)以防止(zhi)管(guan)理(li)者只任(ren)(ren)用能力(li)比(bi)自己低的(de)(de)人(ren)。
第四,定(ding)(ding)期對勞動(dong)分配(pei)率(lv)和人(ren)事費用(yong)率(lv)進行(xing)考核(he)。勞動(dong)分配(pei)率(lv)=人(ren)工(gong)成本/產(chan)出增(zeng)加值,反(fan)映的(de)是企業(ye)新創(chuang)造價(jia)值對員工(gong)分配(pei)的(de)份額。人(ren)事費用(yong)率(lv)=人(ren)工(gong)成本/銷(xiao)售(shou)收入,反(fan)映勞動(dong)投入占實現(xian)價(jia)值的(de)總(zong)產(chan)出的(de)比例。定(ding)(ding)期對部(bu)門或組織(zhi)進行(xing)這兩個(ge)(ge)重要指標的(de)考核(he),使(shi)其維持在合理的(de)范圍之內。這兩個(ge)(ge)指標在一段(duan)時期內持續(xu)的(de)增(zeng)長,那就意味(wei)著帕金森定(ding)(ding)律產(chan)生了作用(yong)。
第五,走向平(ping)臺(tai)(tai)(tai)型組(zu)織(zhi)。穆勝博士提(ti)出,平(ping)臺(tai)(tai)(tai)型組(zu)織(zhi)在(zai)“組(zu)織(zhi)結構(gou)”和(he)“激勵機(ji)制”上,明顯不(bu)同于傳統企業(ye)。平(ping)臺(tai)(tai)(tai)型組(zu)織(zhi)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)用(yong)戶(hu)需求“拉(la)動”的(de)組(zu)織(zhi),企業(ye)的(de)動力來自接觸用(yong)戶(hu)的(de)前臺(tai)(tai)(tai)項(xiang)目,前臺(tai)(tai)(tai)拉(la)動中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai),中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)拉(la)動后(hou)(hou)臺(tai)(tai)(tai)。總之,企業(ye)去除了以(yi)后(hou)(hou)臺(tai)(tai)(tai)管控(kong)為主的(de)官僚主義,所有部門(men)、團隊、員工(gong)圍繞(rao)用(yong)戶(hu)需求創造價值。平(ping)臺(tai)(tai)(tai)型組(zu)織(zhi)的(de)激勵機(ji)制是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)“內部市場(chang)化(hua)”,其效果(guo)是(shi)讓員工(gong)成為自己(ji)的(de)CEO。進(jin)一(yi)(yi)步看,這種(zhong)機(ji)制還能(neng)開放(fang)地引入外(wai)部創客,讓企業(ye)成為平(ping)臺(tai)(tai)(tai)。
管理學者(zhe)孫繼濱(bin)在《卓有成效:管理者(zhe)的職業習(xi)慣》一(yi)書中認為(wei),“帕金(jin)森(sen)定(ding)律”是一(yi)元思(si)維的表(biao)現方式之(zhi)一(yi),其(qi)本(ben)質(zhi)是管理者(zhe)對(dui)分工和協作這兩種權(quan)威(wei)的混淆。他對(dui)帕金(jin)森(sen)定(ding)律做出了如(ru)下闡述:
對于管理來說(shuo),權(quan)威(wei)(wei)是(shi)(shi)必須的。權(quan)威(wei)(wei)又可以分(fen)為(wei)兩種,分(fen)工(gong)(gong)權(quan)威(wei)(wei)和(he)協(xie)(xie)作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)。我們知道(dao),協(xie)(xie)作(zuo)是(shi)(shi)建立(li)在多分(fen)工(gong)(gong)基礎上的。這就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo),一(yi)個協(xie)(xie)作(zuo)權(quan)威(wei)(wei),總(zong)會對應多個分(fen)工(gong)(gong)權(quan)威(wei)(wei)。舉例(li)來說(shuo),在劉(liu)(liu)邦團隊中,劉(liu)(liu)邦就(jiu)是(shi)(shi)協(xie)(xie)作(zuo)權(quan)威(wei)(wei),蕭何(he)張良(liang)韓信就(jiu)是(shi)(shi)分(fen)工(gong)(gong)權(quan)威(wei)(wei)。
本書以為,管理者(zhe)可(ke)以不(bu)是(shi)(shi)分(fen)工權(quan)威(wei)(wei),但是(shi)(shi),管理者(zhe)一(yi)定要是(shi)(shi)協(xie)作權(quan)威(wei)(wei)。對于管理者(zhe)來說,權(quan)威(wei)(wei)認(ren)同(tong)是(shi)(shi)必須的(de)(de)。同(tong)時(shi),需要明確(que)指(zhi)出的(de)(de)是(shi)(shi),真正(zheng)必須的(de)(de)權(quan)威(wei)(wei)認(ren)同(tong),是(shi)(shi)協(xie)作權(quan)威(wei)(wei)認(ren)同(tong)。真正(zheng)的(de)(de)管理者(zhe),應(ying)該行(xing)使的(de)(de)是(shi)(shi)協(xie)作權(quan)威(wei)(wei),而不(bu)是(shi)(shi)分(fen)工權(quan)威(wei)(wei)。在這方面,劉邦是(shi)(shi)值得效仿的(de)(de)光(guang)輝榜樣。
令人(ren)不(bu)(bu)安的(de)是,絕大多(duo)數人(ren)分不(bu)(bu)清協作權(quan)威和分工權(quan)威的(de)不(bu)(bu)同(tong)。他(ta)們常常將兩(liang)種(zhong)權(quan)威混為一談,或者嚴重低估協作權(quan)威的(de)價值,或者試(shi)圖魚(yu)和熊掌兼得。他(ta)們的(de)杰(jie)出代表就是朱元璋。
在歷史上(shang),朱(zhu)(zhu)元(yuan)(yuan)(yuan)璋(zhang)以瘋(feng)狂(kuang)屠殺功臣元(yuan)(yuan)(yuan)勛著(zhu)稱。對于這(zhe)種(zhong)瘋(feng)狂(kuang),后世最有(you)代表性的(de)(de)解釋是,朱(zhu)(zhu)元(yuan)(yuan)(yuan)璋(zhang)看到(dao)皇(huang)太(tai)(tai)子(zi)懦(nuo)弱(ruo),擔心(xin)自己(ji)死后強臣壓主,所(suo)(suo)以事(shi)先(xian)消除(chu)隱患。有(you)一則軼聞可(ke)為(wei)佐證(zheng):有(you)一天,皇(huang)太(tai)(tai)子(zi)勸說父親不要殺人太(tai)(tai)多(duo),朱(zhu)(zhu)元(yuan)(yuan)(yuan)璋(zhang)把一根(gen)長滿了刺的(de)(de)棍(gun)子(zi)丟(diu)在地上(shang),命皇(huang)太(tai)(tai)子(zi)用手拾起來。皇(huang)太(tai)(tai)子(zi)一把抓住(zhu)刺棍(gun),結果(guo)給(gei)扎破了手掌,并連聲呼痛。朱(zhu)(zhu)元(yuan)(yuan)(yuan)璋(zhang)說:“我(wo)事(shi)先(xian)為(wei)你(ni)拔除(chu)棍(gun)上(shang)的(de)(de)毒刺,你(ni)難道不明白我(wo)的(de)(de)苦心(xin)嗎?”朱(zhu)(zhu)元(yuan)(yuan)(yuan)璋(zhang)的(de)(de)邏(luo)輯很簡單:作為(wei)管理者(zhe),如(ru)果(guo)自己(ji)強,就(jiu)成為(wei)所(suo)(suo)有(you)分工(gong)的(de)(de)權威;如(ru)果(guo)自己(ji)弱(ruo),那就(jiu)讓所(suo)(suo)有(you)分工(gong)都沒有(you)權威。看得出來,他根(gen)本沒有(you)意識(shi)到(dao)協作權威的(de)(de)存(cun)在和價值。
許多(duo)管理(li)(li)者贊同朱元璋邏(luo)(luo)輯。他(ta)(ta)們要么投入巨大精力以(yi)獲取和(he)維持分(fen)工(gong)(gong)權(quan)威,要么只(zhi)歡(huan)迎(ying)對他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)分(fen)工(gong)(gong)權(quan)威構不成(cheng)挑(tiao)戰的(de)(de)(de)(de)人(ren)。帕金森定律,就(jiu)是(shi)朱元璋邏(luo)(luo)輯的(de)(de)(de)(de)一(yi)個西方殘缺版本。在我看來,一(yi)個管理(li)(li)者,如果不明(ming)白(bai)協作(zuo)權(quan)威的(de)(de)(de)(de)存(cun)在和(he)價值,那么,無論他(ta)(ta)是(shi)“不稱職(zhi)的(de)(de)(de)(de)官員”還是(shi)“能干的(de)(de)(de)(de)人(ren)”,都算(suan)不上真正的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者。因為,他(ta)(ta)發揮不出分(fen)工(gong)(gong)協作(zuo)的(de)(de)(de)(de)力量。
朱元璋邏(luo)輯的本質是(shi)什(shen)么?一(yi)(yi)(yi)元思(si)維。所謂“一(yi)(yi)(yi)元思(si)維”,就是(shi)在一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)組織(zhi)內,權(quan)威(wei)有且只(zhi)能(neng)有一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)。一(yi)(yi)(yi)元思(si)維的人深信(xin)“一(yi)(yi)(yi)山不(bu)容二虎”。他們相信(xin)組織(zhi)需(xu)要(yao)且只(zhi)需(xu)要(yao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)權(quan)威(wei)。當沒有自(zi)信(xin)時(shi),他們會(hui)相信(xin)并擁(yong)護(hu)他人成為(wei)那(nei)個(ge)(ge)唯一(yi)(yi)(yi)。當自(zi)信(xin)滿(man)滿(man)時(shi),他們會(hui)理所應當地將自(zi)己視為(wei)那(nei)個(ge)(ge)唯一(yi)(yi)(yi)。
在(zai)職(zhi)場上,相當多(duo)的(de)(de)管理(li)者(zhe)具有突(tu)出的(de)(de)一元思維行(xing)為特征。他們(men)(men)(men)或者(zhe)投入巨大精力以維持自(zi)己的(de)(de)技術優勢,或者(zhe)只(zhi)歡(huan)迎對他的(de)(de)技術權(quan)威構不(bu)(bu)(bu)成挑戰的(de)(de)團隊成員。這(zhe)似乎不(bu)(bu)(bu)難理(li)解。管理(li)者(zhe)的(de)(de)前身(shen)是(shi)技術者(zhe)。成為技術權(quan)威是(shi)他們(men)(men)(men)有所(suo)作為的(de)(de)最好(hao)證明,是(shi)他們(men)(men)(men)建立自(zi)尊(zun)形(xing)象的(de)(de)必然要(yao)求。多(duo)年的(de)(de)專業奮(fen)斗(dou)之下,“分(fen)工(gong)權(quan)威”的(de)(de)自(zi)我認同便(bian)瓜(gua)熟蒂落水(shui)到渠成了。幸運的(de)(de)是(shi),多(duo)年的(de)(de)專業奮(fen)斗(dou),讓他們(men)(men)(men)走到了管理(li)者(zhe)的(de)(de)位(wei)置;不(bu)(bu)(bu)幸的(de)(de)是(shi),“分(fen)工(gong)權(quan)威”的(de)(de)自(zi)我認同,讓他們(men)(men)(men)遲遲進入不(bu)(bu)(bu)了“協作權(quan)威”的(de)(de)角色。