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經歷

他懂得死死盯住(zhu)賬(zhang)目更是徹頭徹尾的“殺人(ren)不(bu)眨眼(yan)”者。

他買買賣(mai)(mai)賣(mai)(mai)，賣(mai)(mai)賣(mai)(mai)買買；買而有(you)道，賣(mai)(mai)而有(you)訣；他是買的榜樣，賣(mai)(mai)的典范。菲利普(pu).格林(lin)僅用兩年(nian)時(shi)間(jian)，就成(cheng)了英(ying)國(guo)家(jia)喻戶曉的億萬富翁，創造出英(ying)國(guo)商(shang)業史上賺錢最(zui)快的紀錄。他16歲開(kai)始闖蕩社會(hui)，曾經對零售(shou)一無(wu)所知，卻為Bhs零售(shou)連鎖店帶來74年(nian)來最(zui)高的利潤，短(duan)短(duan)兩年(nian)內就賺回1億英(ying)鎊。

“速成富(fu)翁”的秘(mi)密何在(zai)？他懂得自己想要什么(me)，更知(zhi)道顧客想要什么(me)。他獨(du)具慧眼(yan)，有很(hen)強的判斷力，知(zhi)道從哪(na)里得到價值，懂得如何死(si)死(si)盯(ding)住賬目(mu)，他更是(shi)徹(che)頭徹(che)尾的“殺人(ren)不眨眼(yan)”者。在(zai)英(ying)(ying)國《星期日泰晤士(shi)報(bao)》2002年(nian)富(fu)豪排行榜(bang)上(shang)，最(zui)引人(ren)注目(mu)的當(dang)數Bhs百貨連鎖(suo)店老板菲(fei)利普.格林(lin)。他以12億英(ying)(ying)鎊(bang)（17億美(mei)元）資產(chan)從富(fu)豪榜(bang)之149位(wei)(wei)躍至第16位(wei)(wei)，成為本年(nian)度最(zui)大的贏家。格林(lin)爆炸式的賺(zhuan)錢速度簡(jian)直令人(ren)難(nan)以置信——兩(liang)年(nian)內(nei)變成億萬(wan)富(fu)翁，資產(chan)平(ping)均每年(nian)凈(jing)增12億英(ying)(ying)鎊(bang)（約(yue)合17億美(mei)元），在(zai)20位(wei)(wei)賺(zhuan)錢速度最(zui)快的富(fu)豪榜(bang)上(shang)名列(lie)榜(bang)首(shou)。

人物介紹

菲利普.格(ge)林(lin)出(chu)生于英國克(ke)洛(luo)伊登，父(fu)親(qin)做房(fang)地產(chan)生意(yi)。格(ge)林(lin)16歲就離(li)開(kai)寄(ji)宿(su)學校，至(zhi)今沒(mei)有一(yi)張正式的(de)(de)(de)(de)畢(bi)業(ye)文憑。或許是父(fu)親(qin)的(de)(de)(de)(de)影響使然，格(ge)林(lin)的(de)(de)(de)(de)天性中充滿白手起家(jia)的(de)(de)(de)(de)創業(ye)精神(shen)。他不喜歡(huan)受人支使，一(yi)心想(xiang)獨立做成(cheng)大事業(ye)。離(li)開(kai)學校后，懷揣著(zhu)無(wu)盡(jin)的(de)(de)(de)(de)夢想(xiang)和(he)從銀(yin)行爭取到的(de)(de)(de)(de)2萬英鎊貸款，格(ge)林(lin)開(kai)始在(zai)零售業(ye)中摸爬(pa)滾打。

80年(nian)代中期(qi)，格林(lin)通過(guo)販賣(mai)削價牛仔(zi)褲掘到第一桶金。那時(shi)，牛仔(zi)時(shi)裝連(lian)鎖(suo)店JeanJeanie生意蕭(xiao)條，勉強度日。許(xu)多(duo)人(ren)都不看好(hao)收購可能帶來的潛(qian)力，而(er)格林(lin)則(ze)以65000英鎊(bang)買下這家連(lian)鎖(suo)店，一年(nian)后將其(qi)轉手倒(dao)賣(mai)，賣(mai)了(le)300萬英鎊(bang)。之后，格林(lin)來到折扣(kou)店AmberDay擔任主席和首席執行(xing)官。這一時(shi)期(qi)，他的聲名(ming)受(shou)到了(le)巨大挑(tiao)戰——因(yin)為沒有實(shi)現利潤目(mu)標，公司股票價格嚴(yan)重(zhong)跳水(shui)，格林(lin)不得不于1992年(nian)辭(ci)職。所謂塞(sai)翁失馬，焉知(zhi)非福(fu)。格林(lin)丟(diu)了(le)飯(fan)碗，卻獲得了(le)110萬英鎊(bang)的解(jie)雇費(fei)。

這筆(bi)錢如何派上用場(chang)？1999年，當零售(shou)業巨人西爾斯因管理不善(shan)變賣分公司(si)時(shi)，格林(lin)瞧準了時(shi)機，下(xia)了一(yi)個大賭(du)(du)注。他在(zai)媒體集團(tuan)(tuan)巴(ba)克萊兄(xiong)弟(di)等財團(tuan)(tuan)的(de)資助下(xia)，將西爾斯集團(tuan)(tuan)下(xia)屬的(de)幾(ji)家公司(si)以(yi)548億英(ying)(ying)鎊的(de)價格全(quan)部買進，幾(ji)個月后逐一(yi)轉手賣出，總共賣了729億英(ying)(ying)鎊，獲利(li)181億英(ying)(ying)鎊。從此(ci)，格林(lin)在(zai)英(ying)(ying)國零售(shou)業中聲名鵲起，他很快決定(ding)再賭(du)(du)一(yi)把。

2000年5月，格(ge)林(lin)從自(zi)己腰包里(li)拿出500萬英(ying)鎊，又向(xiang)銀行借了(le)一(yi)筆(bi)錢，籌齊22億英(ying)鎊。他以(yi)這(zhe)筆(bi)錢連(lian)同自(zi)己的(de)威望一(yi)起作(zuo)為賭(du)注(zhu)，買(mai)下(xia)了(le)危(wei)在(zai)(zai)旦夕的(de)Bhs百貨公司。當時，沒有多(duo)少人看(kan)好Bhs的(de)前景，許多(duo)買(mai)家都在(zai)(zai)最后(hou)一(yi)刻打了(le)退堂鼓。格(ge)林(lin)的(de)這(zhe)一(yi)舉動(dong)一(yi)度受到冷嘲熱諷。金融圈里(li)的(de)人對格(ge)林(lin)的(de)評價一(yi)向(xiang)不(bu)高，認(ren)為他不(bu)過是一(yi)個說話(hua)很快、辦(ban)事莽撞(zhuang)，且不(bu)知天(tian)高地厚的(de)服裝商(shang)販，不(bu)會(hui)有太(tai)大作(zuo)為。格(ge)林(lin)對這(zhe)些話(hua)全當沒有聽到，開始按部就班地實施自(zi)己的(de)計劃。

這次(ci)，他換(huan)了一個打法。在(zai)格林看(kan)來，許(xu)多零售店經營(ying)不(bu)善(shan)的原因都出在(zai)管理上，所以(yi)，他不(bu)打算短(duan)期內將Bhs店賣掉，而選擇自己經營(ying)。

Bhs是一家(jia)具(ju)有(you)70多年歷史，帶有(you)濃(nong)厚英國風情(qing)的(de)家(jia)常(chang)用品店，從倫敦南部一家(jia)名不(bu)見經(jing)(jing)(jing)傳的(de)小店開始，已經(jing)(jing)(jing)發展成(cheng)在全世界擁(yong)有(you)160家(jia)商店的(de)大(da)(da)型連(lian)鎖零售(shou)企(qi)業。Bhs曾經(jing)(jing)(jing)是英國第五大(da)(da)服裝零售(shou)商，擁(yong)有(you)大(da)(da)約14000名員工和讓許多人津(jin)津(jin)樂道的(de)輝煌。不(bu)過，格林(lin)接手(shou)時，這家(jia)店整整虧損(sun)1600萬英鎊，經(jing)(jing)(jing)營一度陷入困(kun)境(jing)。在格林(lin)的(de)努力下，一家(jia)岌岌可危(wei)的(de)商店，經(jing)(jing)(jing)過一年多的(de)時間就起死回(hui)生，而(er)且仿佛眨眼(yan)工夫就變成(cheng)了(le)搖錢樹。

為了(le)(le)節(jie)約成本(ben)，格林一(yi)(yi)(yi)上任，就(jiu)立刻推出(chu)一(yi)(yi)(yi)整套大膽(dan)的(de)節(jie)約計劃。他首(shou)先改(gai)變了(le)(le)購物袋的(de)印(yin)刷方式，還對衣架的(de)生(sheng)產和尺(chi)寸說明進行了(le)(le)調(diao)整。雖然每(mei)(mei)個衣架的(de)生(sheng)產費用只不(bu)過降低了(le)(le)1個便士，但是(shi)商場的(de)年銷售(shou)成本(ben)卻因(yin)此而(er)節(jie)省了(le)(le)40萬英(ying)鎊，這(zhe)不(bu)能不(bu)算(suan)是(shi)一(yi)(yi)(yi)項立竿(gan)見(jian)影的(de)改(gai)革。而(er)且，即便是(shi)衣架的(de)數目(mu)(mu)，格林都要嚴(yan)格把關。熟悉他的(de)人說：“格林先生(sheng)是(shi)一(yi)(yi)(yi)位成本(ben)節(jie)約方面的(de)專家，他要求(qiu)最(zui)大限度地(di)減少每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)筆開銷的(de)數目(mu)(mu)，讓每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)分錢(qian)都能用到實處。”

人們總喜歡(huan)以衣架的(de)(de)例子，來(lai)說明格林(lin)(lin)是如何創(chuang)造財富的(de)(de)。但是，如果簡(jian)單說成(cheng)功完全(quan)來(lai)自節約，那就實(shi)在(zai)低估了格林(lin)(lin)的(de)(de)水平。業內人士分(fen)析(xi)，去年(nian)，伴隨質量的(de)(de)提高，Bhs百(bai)貨商店的(de)(de)銷(xiao)售成(cheng)本實(shi)際上有增無減，在(zai)這種情(qing)況下還能(neng)夠(gou)取得高額利(li)潤，說明成(cheng)功的(de)(de)秘密不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)源(yuan)自削減開支。畢(bi)竟(jing)，節儉與效(xiao)率之間(jian)存在(zai)著千差萬別。

人物特點

綜述

很多事情看(kan)起來容易做(zuo)起來難。如果只要在一個方面做(zuo)好就可以(yi)解決問題的話，那(nei)么(me)，任何(he)人都能成為英雄。能夠整合所(suo)有資源(yuan)，做(zuo)到一點同(tong)時兼顧其他(ta)，卻不(bu)是所(suo)有人都做(zuo)得(de)到的。

定位準確

上任伊始，格林就和(he)他(ta)的(de)(de)(de)團隊對自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)客戶和(he)產(chan)品進行了重新定(ding)位。他(ta)們將(jiang)(jiang)顧客群體定(ding)位為40～55歲的(de)(de)(de)女性，將(jiang)(jiang)目光瞄(miao)準中檔(dang)品牌。與日俱增的(de)(de)(de)銷售數字(zi)是正確(que)決策(ce)最(zui)有說服力的(de)(de)(de)證明——事(shi)實(shi)上，“911”事(shi)件并沒有對格林的(de)(de)(de)大賺特賺計劃產(chan)生太多的(de)(de)(de)負面影響(xiang)。為此，格林的(de)(de)(de)解(jie)釋是：“許(xu)多人都瞄(miao)準高檔(dang)商品，折扣商店則步履維艱，最(zui)安(an)全(quan)的(de)(de)(de)就是中檔(dang)商品，它使我們能夠做(zuo)到在節約成本的(de)(de)(de)同時保持盈(ying)利。”

品牌維護

格(ge)林(lin)對供應(ying)商(shang)(shang)要(yao)求(qiu)很(hen)嚴，還讓采購(gou)(gou)人(ren)員對商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)質量(liang)和(he)銷售負起責任。有(you)一(yi)天，格(ge)林(lin)將負責服(fu)(fu)裝的(de)(de)采購(gou)(gou)人(ren)員叫進辦(ban)公室，讓他們(men)對鋪在桌子上的(de)(de)一(yi)大堆服(fu)(fu)裝樣品(pin)(pin)發表評論，其(qi)(qi)中(zhong)既有(you)Bhs品(pin)(pin)牌(pai)，也有(you)競爭(zheng)對手(shou)品(pin)(pin)牌(pai)。很(hen)顯然，Bhs的(de)(de)服(fu)(fu)裝不僅種(zhong)(zhong)(zhong)類(lei)單一(yi)，而(er)且(qie)款式(shi)也很(hen)陳(chen)舊(jiu)。沒(mei)等采購(gou)(gou)人(ren)員做(zuo)出(chu)解釋，格(ge)林(lin)就(jiu)先(xian)發制(zhi)人(ren)：要(yao)么重選供應(ying)商(shang)(shang)，更新(xin)服(fu)(fu)裝品(pin)(pin)種(zhong)(zhong)(zhong)和(he)款式(shi)，要(yao)么采購(gou)(gou)小(xiao)組集體走人(ren)。那種(zhong)(zhong)(zhong)沒(mei)有(you)半點(dian)商(shang)(shang)量(liang)余地的(de)(de)口吻讓許多人(ren)記憶猶新(xin)，據說其(qi)(qi)中(zhong)一(yi)位甚(shen)至委屈得流(liu)下了眼(yan)淚(lei)。現(xian)在，凡是其(qi)(qi)他商(shang)(shang)場出(chu)現(xian)的(de)(de)流(liu)行服(fu)(fu)裝款式(shi)，在Bhs都能(neng)找到，而(er)且(qie)價格(ge)更低。更神奇的(de)(de)是，格(ge)林(lin)能(neng)夠在短短幾周時(shi)間里將全部新(xin)款商(shang)(shang)品(pin)(pin)擺滿貨架，比所有(you)競爭(zheng)對手(shou)都快。剛剛出(chu)爐的(de)(de)統計數字表明(ming)，Bhs的(de)(de)女裝銷量(liang)增長(chang)了25%。

數里淘金

格林(lin)雖然(ran)沒受(shou)過多少正規(gui)教育(yu)，卻(que)對數字和報表有一種特(te)別(bie)的(de)興趣(qu)和敏(min)感。即便是在(zai)度假，格林(lin)也要求Bhs總(zong)部(bu)將每日(ri)銷售信(xin)息及(ji)時傳(chuan)送到(dao)他(ta)(ta)的(de)手(shou)(shou)機里，一天收不到(dao)信(xin)息他(ta)(ta)就(jiu)一天睡不好覺。格林(lin)對商店的(de)銷售情況、營業額(e)、贏利以及(ji)每平方英(ying)尺的(de)銷售量、租金收費等無不牢記在(zai)心，隨時隨地信(xin)手(shou)(shou)拈來(lai)。

加強團隊

催(cui)生成功(gong)的(de)(de)(de)因素還包(bao)括強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)管理團(tuan)隊，比如讓Asda的(de)(de)(de)前任老板阿(a)蘭.雷(lei)頓擔任主席，以及在(zai)2000年9月，任命(ming)曾經(jing)在(zai)Debenhams百貨商店做了九年CEO的(de)(de)(de)菲利普.格林擔任首席行政官。這(zhe)兩位職業(ye)經(jing)理人(ren)的(de)(de)(de)能力一直(zhi)為(wei)人(ren)稱道。在(zai)他們(men)的(de)(de)(de)幫助(zhu)下，2001年秋季，格林在(zai)Bhs的(de)(de)(de)160家連鎖(suo)店中推出新款(kuan)服裝系列，并取得巨大(da)成功(gong)。

看淡公關

英(ying)國零售業(ye)曾經一度刮起營銷(xiao)熱(re)風。在對手們對市(shi)場營銷(xiao)策略趨之若鶩的(de)(de)情況(kuang)下，格林卻(que)將公關稱為(wei)“毫無意義的(de)(de)花架子”，從來不雇人做宣傳，也從來不做廣告。他說：“我們的(de)(de)商店處在商業(ye)街的(de)(de)中心地帶，每天都有(you)上百萬(wan)的(de)(de)人打門口經過(guo)，還有(you)什么(me)是比櫥窗更(geng)有(you)效的(de)(de)促銷(xiao)手段(duan)呢？”

減員增效

當(dang)然，Bhs的(de)(de)復興所帶來(lai)的(de)(de)不(bu)(bu)僅僅是(shi)令人(ren)驚嘆(tan)的(de)(de)利潤，還有(you)成(cheng)千上(shang)萬的(de)(de)失業大軍，其中有(you)相當(dang)一部分人(ren)是(shi)格林一上(shang)任就被踢(ti)走的(de)(de)。一位老員(yuan)工(gong)感嘆(tan)道：“格林是(shi)一位天(tian)才。我從來(lai)沒(mei)見過有(you)誰能夠像他那樣慧眼(yan)識珠，把握機遇(yu)。我真服了他了。不(bu)(bu)過，他這個人(ren)可是(shi)徹頭(tou)徹尾的(de)(de)‘殺人(ren)不(bu)(bu)眨眼(yan)’。”

財富速成

業界人(ren)士(shi)普(pu)遍認(ren)為，與從西爾斯生(sheng)意上輕而易舉獲得(de)巨大(da)財(cai)富相比，格林在Bhs的(de)表現更加引(yin)人(ren)注目(mu)。在格林到(dao)來之(zhi)前(qian)，Bhs努力的(de)目(mu)標不過是獲利(li)1200萬，短短兩(liang)年過后(hou)，格林就為它帶(dai)來了有(you)史以來最(zui)高的(de)利(li)潤——1億英鎊(bang)，商(shang)店價值也(ye)從兩(liang)年前(qian)的(de)2億英鎊(bang)提升(sheng)到(dao)12億英鎊(bang)。人(ren)們不得(de)不承(cheng)認(ren)：“格林確實是一位商(shang)業奇才，他懂得(de)自己想要什(shen)(shen)么，更知道顧客想要什(shen)(shen)么。”

“速成(cheng)致富”的(de)秘密首(shou)先(xian)是勤奮。格林一直視生意(yi)為生命。除了偶爾(er)打打網球，陪家人出去度假之外，生意(yi)占據(ju)了他全(quan)部的(de)時(shi)間，格林的(de)足跡遍布商(shang)場每一個角落。

判(pan)斷(duan)力(li)和(he)決斷(duan)力(li)是催化劑。在格林(lin)(lin)眼里，遍地都是黃金(jin)，就看你能不能把握(wo)住轉瞬即逝的機遇。他曾(ceng)經(jing)憑借幾次(ci)賤(jian)買貴賣行(xing)動贏(ying)得財富。人們說，如(ru)果格林(lin)(lin)拿出100塊(kuai)(kuai)錢買你的舊電腦，那它肯(ken)定(ding)值180塊(kuai)(kuai)。在零售(shou)行(xing)業，很少有人會懷疑格林(lin)(lin)的判(pan)斷(duan)力(li)。

雖然在一般人(ren)看來，格林身上(shang)明(ming)顯帶有一種(zhong)“賭”氣，可是(shi)，零售業大亨邁克(ke)爾.郝伯斯卻并不這樣認(ren)為。郝伯斯是(shi)Adams童裝公司的(de)首席執(zhi)行(xing)官，一直非常欣賞格林的(de)經營之道(dao)(dao)。他(ta)說：“對于(yu)一樁(zhuang)別人(ren)做夢都想(xiang)不到的(de)交(jiao)易，格林總是(shi)獨具慧(hui)眼，而且知道(dao)(dao)從哪(na)里(li)得到價值。”格林對店(dian)鋪(pu)經營一無所知，卻懂得如何死(si)死(si)盯(ding)住一連串兒的(de)賬目，哪(na)里(li)有價值，他(ta)就從哪(na)里(li)下手。在2004年(nian)的(de)《福(fu)布(bu)斯》雜志全球富(fu)豪(hao)排行(xing)榜上(shang)顯示，他(ta)的(de)個人(ren)凈資產達50億美元，排行(xing)第84位。

足跡遍布商場

2000年4月格林(lin)以2億英(ying)鎊(bang)的(de)(de)價格買(mai)下BHS時，前景并(bing)不(bu)(bu)(bu)為人看(kan)好。當時，BHS雖在全英(ying)有(you)160家連(lian)鎖(suo)店，但(dan)銷售情況日(ri)趨下滑(hua)，許多買(mai)家都(dou)在最后一(yi)刻打(da)了退堂鼓。金融城內人士對格林(lin)的(de)(de)評價一(yi)向不(bu)(bu)(bu)高(gao)，認為他(ta)不(bu)(bu)(bu)過(guo)是一(yi)個說話(hua)很快、辦事(shi)莽(mang)撞，且不(bu)(bu)(bu)知天高(gao)地厚的(de)(de)服裝商販，不(bu)(bu)(bu)會有(you)很大作為。格林(lin)的(de)(de)這一(yi)舉動無疑又成(cheng)為他(ta)們(men)攻擊和嘲笑的(de)(de)話(hua)柄。

格(ge)林性格(ge)直率，甚(shen)至(zhi)可以說粗魯，向來不拘泥(ni)于傳(chuan)統(tong)。從接手BHS的第一(yi)天起，他(ta)就(jiu)開始(shi)(shi)尋找BHS的病因所(suo)在。他(ta)的足跡(ji)幾乎遍及各(ge)個商場的每(mei)(mei)個角落。幾星期后，心中有(you)(you)數的格(ge)林開始(shi)(shi)實施自(zi)己(ji)的計劃。首先是減少浪費。他(ta)改變了(le)購(gou)物袋(dai)的印(yin)刷方(fang)式，對衣架的生產和尺寸說明也采用一(yi)種更(geng)有(you)(you)效的方(fang)法(fa)。雖(sui)然每(mei)(mei)個衣架的生產費用僅降低(di)了(le)1便士(shi)，但(dan)年銷售(shou)成(cheng)本(ben)卻因此節省了(le)40萬英鎊。

記憶分析能力

格(ge)(ge)林對商(shang)業(ye)對手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售情況(kuang)有(you)(you)著詳盡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)，這得(de)益于他(ta)(ta)(ta)超凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶(yi)和分析能(neng)(neng)力(li)。對每(mei)家公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售情況(kuang)、營業(ye)額、贏(ying)利以(yi)及每(mei)平方英尺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售量、租金收費和資(zi)本贏(ying)利等(deng)等(deng)，他(ta)(ta)(ta)不(bu)但能(neng)(neng)夠牢記在心(xin)，而且(qie)能(neng)(neng)在日后輕而易舉(ju)地列舉(ju)出(chu)來(lai)(lai)。格(ge)(ge)林帶(dai)著極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)興(xing)趣仔細(xi)研究每(mei)家公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財務報表(biao)，并作出(chu)自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)斷(duan)。同事稱他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息庫如此嚴密(mi)，以(yi)至于英國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情報人(ren)(ren)員(yuan)都要羨慕了。對此，他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)對手(shou)相當佩服(fu)，“對我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售情況(kuang)，他(ta)(ta)(ta)似乎比(bi)我們自己(ji)(ji)(ji)還(huan)要預先知道”。格(ge)(ge)林時常有(you)(you)驚(jing)人(ren)(ren)之舉(ju)。一(yi)(yi)天，BHS的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)采(cai)購(gou)小(xiao)組(zu)被叫進了格(ge)(ge)林的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦公(gong)室。擺(bai)在他(ta)(ta)(ta)們面前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是一(yi)(yi)排排的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)樣(yang)品，其(qi)中有(you)(you)BHS品牌，也有(you)(you)其(qi)他(ta)(ta)(ta)對手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌。相比(bi)之下，BHS服(fu)裝(zhuang)(zhuang)顯(xian)得(de)款(kuan)式(shi)陳舊(jiu)、種類單一(yi)(yi)。采(cai)購(gou)人(ren)(ren)員(yuan)還(huan)未來(lai)(lai)得(de)及解(jie)釋(shi)，格(ge)(ge)林就提出(chu)了自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求：更新(xin)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)款(kuan)式(shi)，重新(xin)選擇服(fu)裝(zhuang)(zhuang)供(gong)應商(shang)，否則采(cai)購(gou)小(xiao)組(zu)全(quan)部換人(ren)(ren)。那種沒有(you)(you)半點(dian)商(shang)量余地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口吻令采(cai)購(gou)人(ren)(ren)員(yuan)至今記憶(yi)猶新(xin)，據(ju)說(shuo)其(qi)中一(yi)(yi)位(wei)還(huan)委屈得(de)掉下了眼淚(lei)。但格(ge)(ge)林卻最終達到了目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。現在，凡是其(qi)他(ta)(ta)(ta)商(shang)場出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流行服(fu)裝(zhuang)(zhuang)款(kuan)式(shi)，在BHS都能(neng)(neng)找到，而且(qie)價(jia)格(ge)(ge)更低(di)。

就(jiu)在(zai)其他(ta)零售(shou)商(shang)轉而在(zai)市場(chang)營銷方面下功夫并聲稱取得成效時，格林(lin)卻一再堅(jian)持他(ta)的(de)(de)(de)信念：產(chan)(chan)品，產(chan)(chan)品，產(chan)(chan)品。他(ta)從(cong)來不(bu)雇用公共關(guan)系人員做宣傳，稱之為(wei)(wei)毫無(wu)意義的(de)(de)(de)花(hua)架子。他(ta)也從(cong)來不(bu)做廣告，因為(wei)(wei)他(ta)認為(wei)(wei)商(shang)店(dian)櫥(chu)(chu)窗(chuang)就(jiu)是(shi)最好的(de)(de)(de)促銷方式(shi)。“我(wo)們(men)的(de)(de)(de)商(shang)店(dian)處在(zai)商(shang)業街(jie)的(de)(de)(de)中(zhong)心地帶，每天(tian)都有上百萬的(de)(de)(de)人從(cong)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)門口經過，還有什(shen)么(me)比(bi)這(指櫥(chu)(chu)窗(chuang))更有效的(de)(de)(de)呢？”

就憑著這些(xie)，格(ge)(ge)林(lin)成(cheng)功了。在(zai)一年時(shi)間(jian)(jian)內(nei)，BHS不(bu)但(dan)還(huan)清了1億英鎊(bang)的(de)(de)債務(wu)，而且(qie)稍(shao)有盈余。在(zai)不(bu)到兩(liang)年的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)里，BHS的(de)(de)稅前利潤猛增(zeng)到9200萬英鎊(bang)，超過(guo)了分析(xi)家的(de)(de)預測，與接手之前相比(bi)，所(suo)創(chuang)利潤增(zeng)長了7倍多。BHS的(de)(de)身價(jia)扶搖直上(shang)，金(jin)融城(cheng)的(de)(de)分析(xi)家們報出了12億英鎊(bang)的(de)(de)高價(jia)。格(ge)(ge)林(lin)也因占有BHS95%的(de)(de)股份而擁有了10億英鎊(bang)的(de)(de)資產。金(jin)融城(cheng)內(nei)對他(ta)抱(bao)有成(cheng)見的(de)(de)人不(bu)得不(bu)對他(ta)刮目相看(kan)，他(ta)們承認(ren)，“格(ge)(ge)林(lin)確實是一位商業奇(qi)才，他(ta)懂(dong)得顧客想要什么”。

生意就是生命

格(ge)(ge)林15歲就(jiu)離開(kai)學(xue)校，他(ta)(ta)甚至沒有一(yi)張(zhang)正式的(de)(de)(de)畢業證(zheng)書。不過，格(ge)(ge)林的(de)(de)(de)天(tian)性中(zhong)流淌(tang)著(zhu)冒險(xian)家(jia)的(de)(de)(de)血液(其父(fu)母(mu)是做房地產生意的(de)(de)(de))，而且他(ta)(ta)的(de)(de)(de)個性也表(biao)明(ming)他(ta)(ta)不會(hui)甘(gan)作一(yi)個唯(wei)唯(wei)諾諾、受(shou)人支(zhi)使的(de)(de)(de)小(xiao)雇員。格(ge)(ge)林靠販賣牛(niu)仔褲賺(zhuan)取了創業的(de)(de)(de)第一(yi)筆錢(qian)。從此商(shang)界中(zhong)闖(chuang)進了一(yi)個莽撞(zhuang)少年。當零售業巨人西爾斯(si)集(ji)團因管理不善而變賣分公(gong)(gong)(gong)司(si)時，格(ge)(ge)林及(ji)時抓住(zhu)機(ji)會(hui)，在媒(mei)體(ti)集(ji)團巴克萊兄弟(di)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)資助(zhu)下，將(jiang)西爾斯(si)集(ji)團下屬(shu)的(de)(de)(de)幾家(jia)公(gong)(gong)(gong)司(si)以5.5億英(ying)鎊的(de)(de)(de)價格(ge)(ge)全部買進。幾個月(yue)后，未作任何變動，格(ge)(ge)林將(jiang)一(yi)家(jia)家(jia)公(gong)(gong)(gong)司(si)轉手賣出(chu)。僅(jin)此一(yi)項，格(ge)(ge)林和他(ta)(ta)的(de)(de)(de)資助(zhu)者就(jiu)獲利1.8億英(ying)鎊。

對格林來說，生(sheng)意就是(shi)他(ta)的生(sheng)命(ming)。除了(le)偶爾打打網球，陪家人出去度(du)假之外，生(sheng)意占據了(le)他(ta)全部的時(shi)間。不過，即便(bian)是(shi)在(zai)度(du)假期間，BHS總部也會將每日的銷售信息(xi)源(yuan)源(yuan)不斷地輸入到格林的手機中(zhong)。只有這樣，格林才會睡上(shang)一個安穩覺。