2005年7月1日,龍(long)崗人盼(pan)望已(yi)久(jiu)的(de)圖(tu)書館建成啟(qi)用,舉行(xing)揭牌儀式,開始向(xiang)讀者開放。新(xin)落成的(de)龍(long)崗圖(tu)書館位于(yu)龍(long)崗區(qu)中心城龍(long)城廣場(chang)東側,環(huan)境舒適(shi)幽雅,依傍深惠(hui)路、龍(long)翔大(da)道,30多條公(gong)交車(che)線路在附(fu)近設有停靠站,連接市區(qu)的(de)水(shui)官(guan)、清(qing)平高速公(gong)路僅20分鐘路程,交通十分便利。
龍崗圖書館旨在為(wei)全區群眾提供免費(fei)和方便的(de)知識和信(xin)息服務,開(kai)館之初就提出了(le)本館的(de)社會定(ding)位:
(1)開放性公眾文(wen)化服務設施。滿足(zu)公眾尤其是弱(ruo)勢(shi)群體(ti)的(de)文(wen)化權利和知識(shi)需求。
(2)公(gong)益(yi)性社會文化服務機構。保障所有人平等獲(huo)取(qu)知識、實(shi)現相對公(gong)平的市民(min)文化權利。
(3)龍(long)崗區重(zhong)要文化資本。圖書(shu)(shu)館體(ti)現文化資源累積程度和開發能力,利(li)用圖書(shu)(shu)館資源,既是(shi)市(shi)民文化權利(li),也是(shi)市(shi)民文化福利(li)。
根據這個定位,龍崗圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)堅持開(kai)放(fang)的辦(ban)館(guan)思(si)想和人(ren)性化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念,采取多種措施做(zuo)好讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),吸引更(geng)多的人(ren)進(jin)入圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)閱(yue)讀(du)(du)(du)(du)。(1)藏、借、閱(yue)空間(jian)一(yi)(yi)體(ti),所(suo)有(you)資源都向讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)開(kai)放(fang),延(yan)長(chang)開(kai)放(fang)時(shi)間(jian),每(mei)周開(kai)放(fang)78小時(shi),體(ti)現(xian)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)性;(2)較(jiao)大限度(du)地擴大讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)空間(jian),全(quan)館(guan)90%以上的面積是(shi)直接對讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)開(kai)放(fang)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)區(qu)域和公共交流區(qu)域,所(suo)有(you)閱(yue)覽區(qu)對讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)免費開(kai)放(fang),體(ti)現(xian)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)公益性;(3)以人(ren)為本,提供(gong)真誠服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、細微服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。開(kai)館(guan)伊始(shi),就向讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)做(zuo)出(chu)三項承(cheng)諾(nuo):第(di)(di)一(yi)(yi),所(suo)有(you)人(ren)不(bu)需任何證件都可進(jin)入圖(tu)書(shu)(shu)館(guan);第(di)(di)二,設置自助存(cun)包柜(ju)為有(you)需要的讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)提供(gong)方便,但不(bu)強(qiang)制存(cun)包,讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)可自帶圖(tu)書(shu)(shu)、電腦等學習資料進(jin)入圖(tu)書(shu)(shu)館(guan);第(di)(di)三,從(cong)“三個一(yi)(yi)”做(zuo)起,提供(gong)文明服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),即(ji)“一(yi)(yi)個微笑、一(yi)(yi)杯飲水(shui)、一(yi)(yi)句溫馨用語”。
公交車停靠站點萬(wan)佳世貿(mao)、建(jian)設大廈、龍崗文化中心(電子(zi)世界)、龍城廣場(chang) 公交線路(lu)329、351、353、365、651、810、811、839、855、862
1.申辦讀者證
目(mu)前(qian)龍(long)崗區圖書館(guan)提供(gong)兩種類型讀者(zhe)證辦理業(ye)務(wu)。
(1)普通讀者證
“普通讀者證(zheng)(zheng)”是指年(nian)滿3周歲以(yi)上的(de)中國公民及外籍人(ren)士均可持本人(ren)有(you)效證(zheng)(zheng)件(身份證(zheng)(zheng)、居住證(zheng)(zheng)、戶口(kou)簿、軍人(ren)證(zheng)(zheng)、護照等)到深圳市任何(he)一家已加入(ru)統一服(fu)務的(de)公共圖書館(guan)申請辦理的(de)讀者證(zheng)(zheng)。
“普通讀(du)者(zhe)證(zheng)”辦(ban)理方式:在任一(yi)家已加入統(tong)一(yi)服(fu)務(wu)的公共(gong)圖書(shu)館總(zong)服(fu)務(wu)臺辦(ban)證(zheng)。持二代身份證(zheng)可在自(zi)助(zhu)辦(ban)證(zheng)機(ji)或城市街區(qu)24小時自(zi)助(zhu)圖書(shu)館服(fu)務(wu)機(ji)上自(zi)助(zhu)辦(ban)理。3-8歲的兒童辦(ban)證(zheng)須有家長陪(pei)同。
(2)勵讀證
“勵(li)讀證”是指市民(min)(min)(min)持(chi)中華人民(min)(min)(min)共和國第二代居民(min)(min)(min)身(shen)份(fen)證,在龍(long)崗區、寶安區、福田區圖書館及(ji)其分館辦(ban)理不(bu)收(shou)取押金及(ji)不(bu)發放實體(ti)讀者證,市民(min)(min)(min)以第二代居民(min)(min)(min)身(shen)份(fen)證作為(wei)享受(shou)公共圖書資源的憑證。
“勵(li)讀證”辦理及使用范圍:龍崗、寶安區(qu)(qu)、福田區(qu)(qu)圖(tu)書館及其(qi)分館(“城市街區(qu)(qu)24小時(shi)自助(zhu)圖(tu)書館”除外(wai))。
“勵讀(du)證(zheng)”辦理(li)方式:市民可在(zai)龍崗區(qu)、寶(bao)安區(qu)、福田區(qu)圖(tu)書館及其分館的總(zong)服務(wu)臺辦理(li)。在(zai)填寫《龍崗區(qu)公(gong)共圖(tu)書館免(mian)押金借閱(yue)服務(wu)申請(qing)(qing)表》,并(bing)簽訂《讀(du)者(zhe)服務(wu)協議》后即可開(kai)通(tong),每次(ci)注(zhu)冊有效(xiao)時間一(yi)年,期滿后經過審(shen)驗可以申請(qing)(qing)順延。
2.讀者證(zheng)(zheng)(zheng)(未單(dan)獨標明普通(tong)讀者證(zheng)(zheng)(zheng)或勵讀證(zheng)(zheng)(zheng),指其(qi)兩者)功能
閱(yue)覽(lan):憑證(zheng)閱(yue)覽(lan)期刊、報紙、圖書、電(dian)子資源。
外借(jie):憑(ping)證(zheng)外借(jie)各公共圖(tu)書館(guan)的文獻。
網上(shang)服(fu)務(wu):訪問圖(tu)書館之城網站(zhan),使用“我的圖(tu)書館”服(fu)務(wu)。
預(yu)存(cun)費(fei)(fei):讀者(zhe)可(ke)自(zi)愿預(yu)存(cun)一定(ding)金額的(de)現金,以(yi)方便結算逾期滯(zhi)還(huan)費(fei)(fei)、損壞丟失賠償金等費(fei)(fei)用(yong)。
3.借書押金
(1)普通(tong)讀(du)者證
讀(du)(du)者(zhe)可(ke)選擇(ze)交納不同(tong)金(jin)額(e)的(de)借書押金(jin),開通讀(du)(du)者(zhe)證(zheng)外借服務功(gong)能,在全(quan)市各(ge)公共圖書館(guan)借閱(yue)文(wen)獻。讀(du)(du)者(zhe)登錄“圖書館(guan)之城”網站,可(ke)查(cha)詢各(ge)公共圖書館(guan)的(de)書目信息
50元借書押金:可借中文文獻(含中文圖書、音(yin)像資料)5冊
100元借(jie)書(shu)押金:可(ke)借(jie)中(zhong)文(wen)文(wen)獻(xian)10冊(ce)
200元借書(shu)押(ya)金:可借外(wai)文原版圖書(shu)1冊
300元借書(shu)押金:可借中文(wen)文(wen)獻10冊(ce)和外(wai)文(wen)原版圖書(shu)1冊(ce)
(2)勵讀證
勵讀(du)證(zheng)為免押金服務模式。
辦(ban)理“勵讀(du)證(zheng)”的(de)讀(du)者可以借閱文獻的(de)上(shang)限為5冊/件(含(han)音像資料)。
4、讀者證掛失、補(bu)辦
讀者(zhe)(zhe)(zhe)不慎遺(yi)失“普(pu)通(tong)(tong)讀者(zhe)(zhe)(zhe)證”,可以(yi)通(tong)(tong)過語音服(fu)務(wu)電話、網站掛失,亦可到(dao)各公共(gong)圖(tu)書館(guan)服(fu)務(wu)臺(tai)辦理(li)掛失手續(xu)。讀者(zhe)(zhe)(zhe)可憑有效證件(jian)到(dao)各公共(gong)圖(tu)書館(guan)服(fu)務(wu)臺(tai)補辦,補辦“普(pu)通(tong)(tong)讀者(zhe)(zhe)(zhe)證”需交納(na)10元工(gong)本(ben)費。
讀(du)者不慎遺失“勵讀(du)證(zheng)”,即遺失“身(shen)份證(zheng)”,可到龍崗、寶安(an)區圖書(shu)館及其分(fen)館總(zong)服(fu)務(wu)臺(tai)或致電上述(shu)圖書(shu)館辦理掛失手續(xu),并應盡(jin)快去公(gong)安(an)機(ji)關處理。
5、注(zhu)銷讀者(zhe)證和取消讀者(zhe)證外借功(gong)能
注銷讀(du)者(zhe)(zhe)證(zheng)(zheng)(zheng)和取消讀(du)者(zhe)(zhe)證(zheng)(zheng)(zheng)外借功(gong)能時請首先還(huan)清所(suo)借文獻及交(jiao)清所(suo)欠(qian)費(fei)用(包括在全市通借通還(huan)系統所(suo)借的圖(tu)書和所(suo)欠(qian)費(fei)用),憑本人(ren)(ren)持讀(du)者(zhe)(zhe)證(zheng)(zheng)(zheng)和身(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)原件取回(hui)相應的押金和預付(fu)款。代辦理時,須同(tong)時出示退證(zheng)(zheng)(zheng)人(ren)(ren)讀(du)者(zhe)(zhe)證(zheng)(zheng)(zheng)、身(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)原件和代辦人(ren)(ren)身(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)。
讀者(zhe)可憑(ping)身(shen)份證重新開通各項(xiang)服務(wu)功能(neng)。
6、“圖書館之城(cheng)”統(tong)一(yi)服(fu)務(wu)網點及開通(tong)統(tong)一(yi)服(fu)務(wu)時間
普通讀(du)者證(zheng)的(de)服務網點是指深圳市“圖書館之城(cheng)”的(de)服務網點,包括(kuo)全市所有(you)已加入“圖書館之城(cheng)”統一服務的(de)公共圖書館及城(cheng)市街區24小時自助圖書館。
勵讀證的服務網點僅為(wei)龍崗區、寶安區、福田區圖書館及其分館。
7、讀者證管理(li)規(gui)則
實行一人一證,如發現一人多證,本館(guan)將(jiang)注銷(xiao)多余的借書證,不退押(ya)金(jin)。
讀者證是(shi)借閱圖書的(de)(de)憑證。若請他人(ren)代借圖書,或將讀者證給別人(ren)使用,所產生(sheng)的(de)(de)一切后果,由持證人(ren)自(zi)負。
讀(du)者可隨(sui)時(shi)(shi)退(tui)證(zheng),退(tui)證(zheng)時(shi)(shi)憑本人身份(fen)證(zheng)、讀(du)者證(zheng),圖書館將如(ru)數退(tui)還押金。代辦理時(shi)(shi),須(xu)同時(shi)(shi)出(chu)示退(tui)證(zheng)人讀(du)者證(zheng)、身份(fen)證(zheng)原件和代辦人身份(fen)證(zheng)。
根據(ju)龍崗(gang)區有關財(cai)務(wu)管(guan)理制度(du),讀者退還(huan)押金(jin)時有押金(jin)收據(ju)的必須出示押金(jin)收據(ju)。
讀者只能選擇“普通讀者證(zheng)(zheng)”或(huo)“勵(li)讀證(zheng)(zheng)”其中一種,不能同時辦理兩種證(zheng)(zheng)。
現持(chi)有“普(pu)通讀(du)(du)者證”的讀(du)(du)者,如(ru)需改成“勵讀(du)(du)證”,可持(chi)原讀(du)(du)者證和身份證到圖書館總服務(wu)臺辦理押金(jin)退還手(shou)續(xu),填寫《龍崗(gang)區(qu)公共圖書館免押金(jin)借閱服務(wu)申請表》,并簽訂(ding)《讀(du)(du)者服務(wu)協議》。
讀(du)者(zhe)(zhe)如(ru)需要(yao)往來全市(shi)各區圖書館或(huo)者(zhe)(zhe)借閱全市(shi)的文獻資源,則應(ying)選擇(ze)辦理“普(pu)通(tong)讀(du)者(zhe)(zhe)證(zheng)”,或(huo)在已辦理“勵讀(du)證(zheng)”的基礎上(shang)繳(jiao)納相應(ying)的借書押(ya)金后(hou)升(sheng)級為“普(pu)通(tong)讀(du)者(zhe)(zhe)證(zheng)”。
一、普通借閱區
三樓借(jie)閱(yue)(yue)一(yi)區、 三樓借(jie)閱(yue)(yue)二區、一(yi)樓青少(shao)年閱(yue)(yue)覽(lan)室(shi)(shi)、一(yi)樓少(shao)兒(er)閱(yue)(yue)覽(lan)室(shi)(shi)、一(yi)樓文學閱(yue)(yue)覽(lan)室(shi)(shi)、二樓報刊閱(yue)(yue)覽(lan)室(shi)(shi)、二樓百龍墨寶(bao)收藏室(shi)(shi)
星期一(yi):15:00~21:00
星期二(er)至(zhi)星期日(ri)、節假(jia)日(ri):9:30~21:00
二、24小時自助服務
24小時自助圖書館、24小時室外(wai)還書機
星(xing)期一至星(xing)期日、節假日:24小時(shi)開放(fang)
三、學術報告廳
舉行公益講座及視頻講座時開放
1、文獻借(jie)閱期限
圖書借(jie)期為(wei)31天(tian),到(dao)期前可續(xu)(xu)借(jie)1次,借(jie)期從續(xu)(xu)借(jie)成功當天(tian)算起(qi),仍(reng)為(wei)31天(tian)。音像資料借(jie)期為(wei)21天(tian),不可續(xu)(xu)借(jie)。
2、文(wen)獻續借方式
讀者可以通過語音服(fu)務電(dian)話、短信、網站、城(cheng)市街區24小(xiao)時自助圖書(shu)(shu)館(guan)續借,也可前往各公共圖書(shu)(shu)館(guan)辦理續借手續。
24小時(shi)語音服(fu)務電話:0755-82841200、82841201、82841202、82841203。短(duan)信(xin)服(fu)務:通過手機發送(song)短(duan)信(xin)到(dao)106573400202(移動用戶)或13924040171(聯(lian)通、電信(xin)用戶),
具體(ti)登陸//www.szlib.gov.cn/guide_sms.jsp?cid=15進(jin)行(xing)查閱。
網(wang)上(shang)服務:可登陸以下(xia)網(wang)站//www.szln.gov.cn 或//www.szlib.gov.cn 或//www.szlglib.com.cn
3、讀者違章處理辦(ban)法(fa)
(1)逾期歸還(huan)文獻,每(mei)(mei)冊每(mei)(mei)天收取(qu)0.3元滯還(huan)費(fei),逾期滯還(huan)費(fei)每(mei)(mei)冊上限(xian)為10元。(在讀者(zhe)證內存入預付款,可通過短信、網(wang)站、城市街區(qu)24小時自助(zhu)圖書館(guan)、自助(zhu)借還(huan)機自助(zhu)扣款,亦可到各公(gong)共圖書館(guan)服務臺繳納現金。)
(2)在文(wen)獻上勾畫或(huo)作其它標記、亂寫亂畫,按文(wen)獻價格的(de)0.5倍(bei)收取賠償金。
(3)對文(wen)(wen)獻剪割、挖洞、撕(si)頁,按該(gai)文(wen)(wen)獻的原價收取(qu)賠償金。
(4)損(sun)壞文獻封皮、索書號、條碼號,按(an)文獻價格的收取2元賠(pei)償金(jin),損(sun)壞RFID標簽每個賠(pei)償5元
(5)若圖書污損程度嚴重(zhong),已無法(fa)(fa)流通,按(an)丟失(shi)文獻賠(pei)償辦法(fa)(fa)處理。
(6)遺(yi)(yi)失(shi)文獻(xian),讀者需(xu)進行賠償(chang),遺(yi)(yi)失(shi)普通文獻(xian)按原價3-10倍(bei)賠償(chang),遺(yi)(yi)失(shi)整套(tao)文獻(xian)的任一分冊(ce)按遺(yi)(yi)失(shi)文獻(xian)的5-10倍(bei)賠償(chang)。
讀(du)者可購買相(xiang)同版本的文(wen)獻進行賠償,并承擔每冊10元的文(wen)獻加(jia)工費。
遺失文(wen)獻累積達5冊(ce),將被停(ting)外借文(wen)獻權限180天。
龍(long)(long)崗圖(tu)書(shu)館建筑(zhu)采用(yong)大(da)開(kai)間、全(quan)開(kai)放(fang)(fang)、自(zi)然分(fen)區(qu)(qu)的(de)(de)格(ge)局,發展靈活,適用(yong)性強,有利(li)于(yu)提(ti)供彈性的(de)(de)服(fu)(fu)務及未來功能(neng)的(de)(de)轉變;采用(yong)綜合布線系統,圖(tu)書(shu)館業(ye)務和辦公自(zi)動化、讀者服(fu)(fu)務自(zi)動化等設施統一(yi)考慮;在建筑(zhu)布局上充分(fen)利(li)用(yong)自(zi)然采光和通(tong)風,改善閱(yue)(yue)(yue)讀環境和節約能(neng)源。全(quan)館讀者服(fu)(fu)務區(qu)(qu)分(fen)五(wu)大(da)平面:少(shao)兒(er)服(fu)(fu)務區(qu)(qu)(一(yi)層(ceng));報刊閱(yue)(yue)(yue)覽(lan)(lan)(lan)(lan)區(qu)(qu)(二(er)層(ceng));普通(tong)圖(tu)書(shu)借閱(yue)(yue)(yue)區(qu)(qu)(三層(ceng));網絡服(fu)(fu)務區(qu)(qu)(四層(ceng));特色資源區(qu)(qu)(盲(mang)人圖(tu)書(shu)館、自(zi)助圖(tu)書(shu)館、參考工具書(shu)閱(yue)(yue)(yue)覽(lan)(lan)(lan)(lan)室(shi)、龍(long)(long)崗地方和客家(jia)文獻閱(yue)(yue)(yue)覽(lan)(lan)(lan)(lan)室(shi),分(fen)散于(yu)一(yi)、二(er)、三、四層(ceng))。目(mu)前已(yi)對讀者開(kai)放(fang)(fang)的(de)(de)服(fu)(fu)務區(qu)(qu)域有:(1)普通(tong)圖(tu)書(shu)借閱(yue)(yue)(yue)區(qu)(qu),提(ti)供12萬(wan)冊(ce)圖(tu)書(shu)借閱(yue)(yue)(yue);(2)青少(shao)年(nian)閱(yue)(yue)(yue)覽(lan)(lan)(lan)(lan)區(qu)(qu),提(ti)供3萬(wan)多(duo)冊(ce)圖(tu)書(shu)借閱(yue)(yue)(yue);(3)報刊閱(yue)(yue)(yue)覽(lan)(lan)(lan)(lan)區(qu)(qu),提(ti)供300多(duo)種報紙、1300多(duo)種雜志閱(yue)(yue)(yue)覽(lan)(lan)(lan)(lan)和3年(nian)以內過刊查閱(yue)(yue)(yue);(4)百(bai)龍(long)(long)墨寶收藏室(shi), 收藏全(quan)國百(bai)名(ming)書(shu)法(fa)家(jia)“龍(long)(long)”字書(shu)法(fa)真跡;(5)學術(shu)報告廳,承擔(dan)各種公益講座服(fu)(fu)務。