2005年7月1日,龍崗(gang)人盼望已久的(de)圖書(shu)館建(jian)成啟用,舉行揭牌儀式,開始向讀者開放(fang)。新落成的(de)龍崗(gang)圖書(shu)館位于龍崗(gang)區中心城龍城廣場東側,環境舒適幽雅,依傍(bang)深惠路(lu)、龍翔(xiang)大道,30多條(tiao)公交(jiao)車線路(lu)在附近設有停靠站,連接市區的(de)水官、清平高速公路(lu)僅20分(fen)鐘路(lu)程,交(jiao)通十分(fen)便利(li)。
龍崗圖書館旨在為全區(qu)群眾(zhong)提供免(mian)費和方便的(de)知識(shi)和信(xin)息服(fu)務,開館之初就提出了(le)本館的(de)社會定位:
(1)開放性公眾文化服務設施。滿足公眾尤其是弱勢(shi)群(qun)體的文化權利(li)和知識需(xu)求。
(2)公(gong)益性社會文化服(fu)務機(ji)構。保障(zhang)所有人平等(deng)獲取知識(shi)、實現相對(dui)公(gong)平的市民文化權利。
(3)龍崗區重要文化(hua)(hua)資(zi)本。圖書館(guan)體(ti)現文化(hua)(hua)資(zi)源(yuan)累積程度和開發(fa)能力(li),利(li)用(yong)圖書館(guan)資(zi)源(yuan),既是市民文化(hua)(hua)權利(li),也是市民文化(hua)(hua)福利(li)。
根據這個(ge)定位,龍(long)崗圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)堅持(chi)開(kai)放(fang)(fang)的(de)(de)辦(ban)館(guan)(guan)思(si)想和(he)(he)人性化服(fu)務(wu)(wu)理念,采取多種措(cuo)施做好讀(du)(du)者(zhe)(zhe)(zhe)服(fu)務(wu)(wu),吸引更多的(de)(de)人進入(ru)(ru)圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)閱讀(du)(du)。(1)藏(zang)、借、閱空(kong)間一(yi)(yi)體,所(suo)有(you)資源都向(xiang)讀(du)(du)者(zhe)(zhe)(zhe)開(kai)放(fang)(fang),延長開(kai)放(fang)(fang)時間,每周開(kai)放(fang)(fang)78小時,體現圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)服(fu)務(wu)(wu)性;(2)較(jiao)大限度(du)地(di)擴大讀(du)(du)者(zhe)(zhe)(zhe)服(fu)務(wu)(wu)空(kong)間,全(quan)館(guan)(guan)90%以上(shang)的(de)(de)面積是直接對讀(du)(du)者(zhe)(zhe)(zhe)開(kai)放(fang)(fang)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)區(qu)域和(he)(he)公共交流區(qu)域,所(suo)有(you)閱覽區(qu)對讀(du)(du)者(zhe)(zhe)(zhe)免費開(kai)放(fang)(fang),體現圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)公益性;(3)以人為本,提供真誠服(fu)務(wu)(wu)、細微服(fu)務(wu)(wu)。開(kai)館(guan)(guan)伊(yi)始,就向(xiang)讀(du)(du)者(zhe)(zhe)(zhe)做出三項承諾:第(di)(di)一(yi)(yi),所(suo)有(you)人不(bu)需任何證件都可進入(ru)(ru)圖(tu)書(shu)館(guan)(guan);第(di)(di)二,設置自助存包柜為有(you)需要的(de)(de)讀(du)(du)者(zhe)(zhe)(zhe)提供方便,但(dan)不(bu)強制存包,讀(du)(du)者(zhe)(zhe)(zhe)可自帶圖(tu)書(shu)、電腦等學習資料進入(ru)(ru)圖(tu)書(shu)館(guan)(guan);第(di)(di)三,從“三個(ge)一(yi)(yi)”做起,提供文明(ming)服(fu)務(wu)(wu),即(ji)“一(yi)(yi)個(ge)微笑、一(yi)(yi)杯飲水、一(yi)(yi)句溫(wen)馨用語”。
公(gong)(gong)交(jiao)車(che)停靠(kao)站點萬佳世(shi)貿、建設(she)大廈、龍崗文化中心(xin)(電子世(shi)界)、龍城(cheng)廣場(chang) 公(gong)(gong)交(jiao)線路(lu)329、351、353、365、651、810、811、839、855、862
1.申辦讀者證
目前龍崗區圖書館(guan)提供兩(liang)種類型讀(du)者證辦理業(ye)務(wu)。
(1)普通讀者(zhe)證
“普通讀者(zhe)證”是指年滿3周歲以(yi)上(shang)的(de)中國(guo)公(gong)民及(ji)外籍人(ren)士(shi)均可(ke)持本人(ren)有(you)效(xiao)證件(身份證、居(ju)住證、戶口簿(bu)、軍人(ren)證、護(hu)照等)到(dao)深(shen)圳市任(ren)何一(yi)家已加入(ru)統(tong)一(yi)服務的(de)公(gong)共(gong)圖書館申請辦理的(de)讀者(zhe)證。
“普通讀者證(zheng)”辦(ban)理(li)方式:在任一家已加入統一服(fu)務(wu)的(de)公共圖書館(guan)總服(fu)務(wu)臺辦(ban)證(zheng)。持二代身(shen)份證(zheng)可在自助(zhu)辦(ban)證(zheng)機(ji)(ji)或城市街區24小(xiao)時(shi)自助(zhu)圖書館(guan)服(fu)務(wu)機(ji)(ji)上(shang)自助(zhu)辦(ban)理(li)。3-8歲(sui)的(de)兒童辦(ban)證(zheng)須有家長(chang)陪同。
(2)勵讀證
“勵讀(du)證”是(shi)指市民持中(zhong)華人(ren)民共和國第(di)二代(dai)居(ju)民身(shen)份(fen)證,在龍崗區(qu)、寶安區(qu)、福田區(qu)圖書(shu)館(guan)(guan)及其分館(guan)(guan)辦理不收取押金及不發放實體讀(du)者證,市民以第(di)二代(dai)居(ju)民身(shen)份(fen)證作為享受公(gong)共圖書(shu)資(zi)源(yuan)的憑證。
“勵讀證”辦理及(ji)使用(yong)范圍:龍崗、寶(bao)安區(qu)、福(fu)田區(qu)圖(tu)書(shu)館(guan)及(ji)其(qi)分館(guan)(“城市街(jie)區(qu)24小時(shi)自助圖(tu)書(shu)館(guan)”除外)。
“勵讀(du)證”辦理(li)方式:市民可(ke)在龍崗區(qu)、寶(bao)安區(qu)、福田區(qu)圖(tu)書館(guan)及其分館(guan)的(de)總服(fu)(fu)務(wu)臺辦理(li)。在填寫(xie)《龍崗區(qu)公共圖(tu)書館(guan)免押金借閱服(fu)(fu)務(wu)申(shen)請表》,并簽訂(ding)《讀(du)者服(fu)(fu)務(wu)協(xie)議》后即可(ke)開通,每次注(zhu)冊(ce)有(you)效時(shi)間一年,期滿后經過審驗可(ke)以申(shen)請順延。
2.讀者(zhe)證(未單獨標明普通讀者(zhe)證或勵讀證,指其兩者(zhe))功能
閱(yue)覽(lan):憑證閱(yue)覽(lan)期刊、報紙、圖書、電子資源。
外(wai)借(jie):憑證(zheng)外(wai)借(jie)各公共圖書館(guan)的文獻。
網(wang)上(shang)服務(wu):訪問圖(tu)書(shu)館(guan)之城網(wang)站(zhan),使用“我(wo)的圖(tu)書(shu)館(guan)”服務(wu)。
預存(cun)費(fei):讀者可(ke)自愿預存(cun)一定金(jin)額的現金(jin),以方便結算逾期滯還費(fei)、損壞丟(diu)失(shi)賠償(chang)金(jin)等費(fei)用(yong)。
3.借書押金
(1)普通(tong)讀者證
讀者可選擇(ze)交納不同金額的(de)借書(shu)押金,開通讀者證(zheng)外借服(fu)務功能,在(zai)全市(shi)各公共(gong)圖書(shu)館(guan)借閱文獻。讀者登錄“圖書(shu)館(guan)之城(cheng)”網站(zhan),可查詢(xun)各公共(gong)圖書(shu)館(guan)的(de)書(shu)目信息
50元借書(shu)押金:可借中(zhong)(zhong)文(wen)文(wen)獻(含中(zhong)(zhong)文(wen)圖書(shu)、音像(xiang)資(zi)料(liao))5冊
100元借(jie)書(shu)押金:可借(jie)中文文獻10冊(ce)
200元(yuan)借書(shu)押金:可借外文原版圖書(shu)1冊
300元借書押金(jin):可(ke)借中文(wen)文(wen)獻10冊和外(wai)文(wen)原版圖書1冊
(2)勵讀證
勵讀(du)證為免押金服務(wu)模式。
辦理“勵讀證”的(de)(de)讀者可以借閱文獻(xian)的(de)(de)上(shang)限為5冊/件(含音像資料)。
4、讀者證(zheng)掛失、補辦
讀者(zhe)(zhe)不慎遺失“普(pu)通讀者(zhe)(zhe)證(zheng)”,可以通過語音服務(wu)電話、網站(zhan)掛失,亦可到各公共(gong)圖書(shu)(shu)館服務(wu)臺(tai)辦(ban)理掛失手續(xu)。讀者(zhe)(zhe)可憑(ping)有(you)效證(zheng)件到各公共(gong)圖書(shu)(shu)館服務(wu)臺(tai)補辦(ban),補辦(ban)“普(pu)通讀者(zhe)(zhe)證(zheng)”需交納10元工本費。
讀者不(bu)慎遺失“勵(li)讀證”,即(ji)遺失“身份證”,可到龍崗(gang)、寶安區圖書館(guan)及其分館(guan)總服(fu)務臺或致電上述圖書館(guan)辦理掛失手(shou)續(xu),并(bing)應盡快去公(gong)安機關(guan)處理。
5、注(zhu)銷讀者(zhe)證和(he)取(qu)消讀者(zhe)證外借功能
注銷讀者(zhe)(zhe)證(zheng)和取(qu)消讀者(zhe)(zhe)證(zheng)外借功能時請首先還清所(suo)借文獻及(ji)交清所(suo)欠費用(包括在全市通(tong)(tong)借通(tong)(tong)還系(xi)統所(suo)借的(de)圖書(shu)和所(suo)欠費用),憑本(ben)人持(chi)讀者(zhe)(zhe)證(zheng)和身份(fen)證(zheng)原件取(qu)回(hui)相應的(de)押金和預付款(kuan)。代辦(ban)理時,須同時出示退(tui)證(zheng)人讀者(zhe)(zhe)證(zheng)、身份(fen)證(zheng)原件和代辦(ban)人身份(fen)證(zheng)。
讀者可憑身份(fen)證重(zhong)新(xin)開通(tong)各項服務功(gong)能。
6、“圖(tu)書館之城”統一服(fu)務(wu)網點及開通統一服(fu)務(wu)時間
普通讀者證的服(fu)務網(wang)點(dian)是指深(shen)圳(zhen)市(shi)“圖書館(guan)(guan)之城(cheng)”的服(fu)務網(wang)點(dian),包括全(quan)市(shi)所有已加入“圖書館(guan)(guan)之城(cheng)”統一服(fu)務的公共(gong)圖書館(guan)(guan)及城(cheng)市(shi)街區24小(xiao)時自助圖書館(guan)(guan)。
勵讀證的服務網點(dian)僅為龍崗區(qu)、寶安區(qu)、福田區(qu)圖(tu)書館及(ji)其分館。
7、讀者(zhe)證管理規則
實行一(yi)人一(yi)證(zheng),如發現一(yi)人多證(zheng),本館將注(zhu)銷多余的借書證(zheng),不退押(ya)金。
讀者證是借(jie)閱圖書的憑(ping)證。若請他人代借(jie)圖書,或將(jiang)讀者證給(gei)別人使用,所產(chan)生的一(yi)切后果,由持證人自負。
讀者(zhe)可隨時(shi)(shi)退證(zheng)(zheng),退證(zheng)(zheng)時(shi)(shi)憑本人(ren)身份(fen)證(zheng)(zheng)、讀者(zhe)證(zheng)(zheng),圖書館(guan)將如數(shu)退還(huan)押金。代辦理時(shi)(shi),須同時(shi)(shi)出示退證(zheng)(zheng)人(ren)讀者(zhe)證(zheng)(zheng)、身份(fen)證(zheng)(zheng)原件和代辦人(ren)身份(fen)證(zheng)(zheng)。
根據(ju)(ju)龍崗區有關財務管理制度(du),讀(du)者(zhe)退還押(ya)(ya)金時有押(ya)(ya)金收據(ju)(ju)的(de)必(bi)須(xu)出示押(ya)(ya)金收據(ju)(ju)。
讀(du)者只能選擇(ze)“普通讀(du)者證”或(huo)“勵讀(du)證”其中(zhong)一種,不能同時辦理兩種證。
現持(chi)有“普通讀(du)者(zhe)證(zheng)”的讀(du)者(zhe),如需改成“勵讀(du)證(zheng)”,可持(chi)原讀(du)者(zhe)證(zheng)和(he)身(shen)份(fen)證(zheng)到圖(tu)書(shu)館(guan)總服(fu)(fu)務(wu)(wu)臺辦理押(ya)金退還手續,填寫《龍(long)崗區公共圖(tu)書(shu)館(guan)免(mian)押(ya)金借閱服(fu)(fu)務(wu)(wu)申請表》,并簽訂(ding)《讀(du)者(zhe)服(fu)(fu)務(wu)(wu)協議》。
讀者(zhe)如需要往(wang)來全市(shi)各區圖書館或者(zhe)借(jie)閱全市(shi)的文獻(xian)資源,則應選(xuan)擇辦理“普通(tong)讀者(zhe)證(zheng)”,或在已辦理“勵讀證(zheng)”的基礎上繳納相(xiang)應的借(jie)書押金后升級為“普通(tong)讀者(zhe)證(zheng)”。
一、普通借閱區
三(san)(san)樓(lou)(lou)(lou)借(jie)閱(yue)一(yi)區(qu)、 三(san)(san)樓(lou)(lou)(lou)借(jie)閱(yue)二區(qu)、一(yi)樓(lou)(lou)(lou)青少(shao)年閱(yue)覽(lan)室(shi)、一(yi)樓(lou)(lou)(lou)少(shao)兒閱(yue)覽(lan)室(shi)、一(yi)樓(lou)(lou)(lou)文學閱(yue)覽(lan)室(shi)、二樓(lou)(lou)(lou)報(bao)刊閱(yue)覽(lan)室(shi)、二樓(lou)(lou)(lou)百龍墨寶收藏室(shi)
星期一:15:00~21:00
星期二(er)至(zhi)星期日(ri)、節假日(ri):9:30~21:00
二、24小時自助服務
24小時自(zi)助圖書館、24小時室外(wai)還(huan)書機
星期一至(zhi)星期日(ri)(ri)、節假日(ri)(ri):24小時開放
三、學術報告廳
舉行公益(yi)講(jiang)(jiang)座(zuo)及(ji)視頻講(jiang)(jiang)座(zuo)時開(kai)放
1、文(wen)獻借閱期限(xian)
圖書借(jie)期(qi)為(wei)31天(tian)(tian),到期(qi)前可(ke)續借(jie)1次,借(jie)期(qi)從續借(jie)成功當天(tian)(tian)算起,仍為(wei)31天(tian)(tian)。音像資料借(jie)期(qi)為(wei)21天(tian)(tian),不(bu)可(ke)續借(jie)。
2、文獻續(xu)借方式
讀者可以通過(guo)語音服(fu)務電話、短信(xin)、網站、城市街區(qu)24小時自(zi)助圖(tu)書館續借(jie),也可前往各公共圖(tu)書館辦理續借(jie)手續。
24小時語音服(fu)務(wu)(wu)電話(hua):0755-82841200、82841201、82841202、82841203。短信(xin)服(fu)務(wu)(wu):通過手機(ji)發送短信(xin)到106573400202(移(yi)動(dong)用戶(hu))或13924040171(聯通、電信(xin)用戶(hu)),
具體登陸(lu)//www.szlib.gov.cn/guide_sms.jsp?cid=15進(jin)行(xing)查閱。
網(wang)上服務:可登陸以(yi)下網(wang)站//www.szln.gov.cn 或(huo)//www.szlib.gov.cn 或(huo)//www.szlglib.com.cn
3、讀(du)者(zhe)違(wei)章處理辦法
(1)逾(yu)期歸還文獻,每冊每天(tian)收取(qu)0.3元(yuan)滯還費,逾(yu)期滯還費每冊上限為10元(yuan)。(在讀者證內存入預付款,可(ke)通(tong)過短信、網(wang)站、城市(shi)街(jie)區24小時自助(zhu)(zhu)圖(tu)書(shu)館、自助(zhu)(zhu)借(jie)還機自助(zhu)(zhu)扣款,亦可(ke)到各公共圖(tu)書(shu)館服務臺繳納(na)現金。)
(2)在文獻上勾(gou)畫或(huo)作其它標記、亂(luan)寫亂(luan)畫,按(an)文獻價(jia)格的0.5倍收取(qu)賠償(chang)金。
(3)對文(wen)獻(xian)剪(jian)割、挖(wa)洞、撕頁,按該文(wen)獻(xian)的原價(jia)收取賠償金。
(4)損(sun)壞文(wen)獻(xian)封皮、索書號、條碼(ma)號,按文(wen)獻(xian)價格的收取(qu)2元(yuan)賠償金,損(sun)壞RFID標(biao)簽每個(ge)賠償5元(yuan)
(5)若圖(tu)書污損程度嚴重(zhong),已無(wu)法流通,按丟失文獻賠(pei)償(chang)辦法處理。
(6)遺失文獻,讀(du)者需進行賠償,遺失普通文獻按(an)原價3-10倍(bei)賠償,遺失整套文獻的任(ren)一分冊按(an)遺失文獻的5-10倍(bei)賠償。
讀(du)者可(ke)購買相同版本的(de)文獻進行賠償,并承擔(dan)每(mei)冊10元的(de)文獻加工費(fei)。
遺(yi)失(shi)文(wen)獻累(lei)積達5冊,將被(bei)停外借文(wen)獻權限180天。
龍崗(gang)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)建(jian)(jian)筑(zhu)采用(yong)大開間、全(quan)開放、自(zi)(zi)然分(fen)(fen)(fen)區(qu)(qu)(qu)(qu)的(de)(de)格(ge)局,發展靈活,適用(yong)性(xing)強,有(you)利(li)于(yu)提(ti)(ti)供(gong)彈(dan)性(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)及未來功能(neng)的(de)(de)轉變;采用(yong)綜合布線系統,圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)業務(wu)(wu)和(he)(he)辦公自(zi)(zi)動化、讀者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)自(zi)(zi)動化等設施統一(yi)考(kao)慮;在(zai)建(jian)(jian)筑(zhu)布局上充分(fen)(fen)(fen)利(li)用(yong)自(zi)(zi)然采光和(he)(he)通(tong)風,改善閱(yue)(yue)(yue)(yue)讀環境(jing)和(he)(he)節(jie)約(yue)能(neng)源。全(quan)館(guan)讀者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(qu)分(fen)(fen)(fen)五(wu)大平面:少(shao)兒服(fu)務(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(qu)(一(yi)層(ceng)(ceng));報刊(kan)閱(yue)(yue)(yue)(yue)覽區(qu)(qu)(qu)(qu)(二層(ceng)(ceng));普通(tong)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)借(jie)閱(yue)(yue)(yue)(yue)區(qu)(qu)(qu)(qu)(三層(ceng)(ceng));網絡服(fu)務(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(qu)(四(si)層(ceng)(ceng));特色資源區(qu)(qu)(qu)(qu)(盲人圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)、自(zi)(zi)助圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)、參(can)考(kao)工具書(shu)(shu)(shu)閱(yue)(yue)(yue)(yue)覽室、龍崗(gang)地(di)方和(he)(he)客家(jia)文(wen)獻閱(yue)(yue)(yue)(yue)覽室,分(fen)(fen)(fen)散于(yu)一(yi)、二、三、四(si)層(ceng)(ceng))。目前已(yi)對讀者(zhe)開放的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(qu)域有(you):(1)普通(tong)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)借(jie)閱(yue)(yue)(yue)(yue)區(qu)(qu)(qu)(qu),提(ti)(ti)供(gong)12萬冊(ce)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)借(jie)閱(yue)(yue)(yue)(yue);(2)青少(shao)年閱(yue)(yue)(yue)(yue)覽區(qu)(qu)(qu)(qu),提(ti)(ti)供(gong)3萬多(duo)冊(ce)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)借(jie)閱(yue)(yue)(yue)(yue);(3)報刊(kan)閱(yue)(yue)(yue)(yue)覽區(qu)(qu)(qu)(qu),提(ti)(ti)供(gong)300多(duo)種(zhong)報紙(zhi)、1300多(duo)種(zhong)雜志(zhi)閱(yue)(yue)(yue)(yue)覽和(he)(he)3年以內過刊(kan)查閱(yue)(yue)(yue)(yue);(4)百龍墨寶收(shou)(shou)藏室, 收(shou)(shou)藏全(quan)國百名書(shu)(shu)(shu)法(fa)家(jia)“龍”字(zi)書(shu)(shu)(shu)法(fa)真跡;(5)學術報告廳,承擔各種(zhong)公益講座服(fu)務(wu)(wu)。