六盤水市(shi)圖(tu)書館(guan)(guan)是我市(shi)唯一(yi)一(yi)家市(shi)級綜合性公共(gong)圖(tu)書館(guan)(guan),是六盤水市(shi)藏書、圖(tu)書目(mu)錄、館(guan)(guan)際協作協調(diao)、業務研究與學(xue)術交流中心。
六盤(pan)水(shui)市(shi)圖書館(guan)(guan)(guan)位于(yu)六盤(pan)水(shui)市(shi)名鐘山(shan)區鐘山(shan)西路48號(hao),始建于(yu)1978年(nian),館(guan)(guan)(guan)舍(she)面積2006.43平(ping)方米(mi)。1981年(nian)正式開館(guan)(guan)(guan)對讀者開放,時為地區級公共圖書館(guan)(guan)(guan),經(jing)過二十余(yu)年(nian)的發展(zhan),現今六盤(pan)水(shui)市(shi)圖書館(guan)(guan)(guan)擁有藏書16萬冊,主(zhu)要以社會(hui)科(ke)學(xue)圖書為主(zhu),重點收藏地方文獻、綜(zong)合性工(gong)具書,兼蓋各(ge)學(xue)科(ke)。本館(guan)(guan)(guan)現有工(gong)作人(ren)(ren)員25名,其中副研究館(guan)(guan)(guan)員6名,館(guan)(guan)(guan)員、助理(li)館(guan)(guan)(guan)員、管理(li)員16名,工(gong)勤(qin)人(ren)(ren)員3名,大專以上(shang)學(xue)歷22人(ren)(ren),占全(quan)館(guan)(guan)(guan)總(zong)人(ren)(ren)數(shu)88%。
閱覽部(bu)與外(wai)借(jie)(jie)部(bu)兩個服(fu)務(wu)窗口部(bu)室堅(jian)持每(mei)周(zhou)7天(tian),每(mei)天(tian)9小時工作制,365天(tian)無間斷接待讀者,閱覽部(bu)實(shi)行全(quan)開(kai)架為讀者提供(gong)服(fu)務(wu);外(wai)借(jie)(jie)部(bu)實(shi)行閉(bi)架、半開(kai)架、開(kai)架三(san)項(xiang)式(shi)種形式(shi)對(dui)外(wai)提供(gong)借(jie)(jie)閱服(fu)務(wu)。接待讀者37678人次(ci)/年(nian),流通圖書(shu)、雜志75380冊次(ci)/年(nian),接待讀者咨詢40000多人次(ci);編制二、三(san)次(ci)文獻二十余期,送到農民(min)朋友手中(zhong),受到一(yi)致好評。
在日常工作中,重(zhong)視書刊(kan)的宣(xuan)傳(chuan)推薦(jian)(jian)。為了更好的宣(xuan)傳(chuan)館內藏書,提高圖(tu)書利用(yong)率,更大限度地(di)吸引讀者,近年我館設立了8塊黑板報(bao),如“新書推薦(jian)(jian)”、“地(di)方典藏”、“推薦(jian)(jian)目錄”,共推薦(jian)(jian)書刊(kan)近2300種(zhong)(zhong);開(kai)展了圖(tu)書館服務(wu)宣(xuan)傳(chuan)周活(huo)動,展出612種(zhong)(zhong)推出宣(xuan)傳(chuan)資料1500余(yu)份,接(jie)待讀者8000余(yu)人。
為促進六盤(pan)水市(shi)圖(tu)書館與各院(yuan)校,工礦企業等單位圖(tu)書館(室)的(de)交(jiao)(jiao)流,每(mei)年(nian)舉辦一次“市(shi)圖(tu)學會年(nian)際交(jiao)(jiao)流大會”做到(dao)資源(yuan)共享、信息互通(tong)、長短互補,在(zai)進行了學術(shu)交(jiao)(jiao)流的(de)同時,也增進相互理解、勾通(tong),為今(jin)后我市(shi)圖(tu)書館系統進行文化部文化信息資源(yuan)共享工程建設奠定良好基(ji)礎。
2006年收集、整理了727件(jian)電子、視聽文(wen)獻(xian)。在采、編、流、連(lian)續出版物、地(di)方文(wen)獻(xian)、檢索等主要的工(gong)作環(huan)節上全(quan)面實行計算(suan)機管理,逐步建立(li)、完善本(ben)館的機讀目(mu)錄數據庫,開展信(xin)息查(cha)詢、光盤檢索等服務。
作為公益性質(zhi)的社(she)會文(wen)化(hua)(hua)事業(ye)機構,我們力求滿足讀(du)者多層(ceng)次(ci)的精神(shen)文(wen)化(hua)(hua)需求,為提高國(guo)民素(su)質(zhi)和社(she)會經濟發(fa)展做出自己的貢(gong)獻(xian)。在事業(ye)發(fa)展過程中(zhong),六(liu)盤水市圖(tu)(tu)書館(guan)堅持以政(zheng)府(fu)投入(ru)為主,同時(shi)積極尋求各種合法(fa)合理的途徑籌措(cuo)資金協助(zhu)圖(tu)(tu)書館(guan)發(fa)展。現在圖(tu)(tu)書館(guan)已成為本市市民學(xue)習知識、進行(xing)思(si)想(xiang)交流(liu)和文(wen)化(hua)(hua)休閑的理想(xiang)場(chang)所。
六(liu)盤水市圖書館設有外(wai)借部(bu)(bu)、閱覽(lan)部(bu)(bu)、特藏(zang)部(bu)(bu)、采編部(bu)(bu)、業務辦公室(shi)、技術(shu)部(bu)(bu)、參考咨詢部(bu)(bu)、少兒閱覽(lan)室(shi)、行(xing)政(zheng)辦公室(shi)9個部(bu)(bu)室(shi)。
每天8:00——17:30
? 首先建(jian)議您免費辦理一張借(jie)閱(yue)證,這樣會使您的借(jie)閱(yue)更便(bian)捷;
? 遵守本館規(gui)章、愛護(hu)書刊;
? 進入開架(jia)書庫和閱覽室請將包和非本(ben)館書刊寄存;
? 使用文明語言;
? 保持安靜,不大聲喧嘩,入室請將手機(ji)置于靜音狀態;
? 不(bu)(bu)吸(xi)煙、不(bu)(bu)亂丟紙屑、垃圾,不(bu)(bu)要將寵物、飲料食(shi)品帶入閱覽區;
? 攜書刊離館,請(qing)辦理外借手續。擅自將書刊帶走者,按規定處罰;
? 老年讀者(zhe)和(he)殘疾人讀者(zhe)可(ke)優先借(jie)閱;
? 3—14歲少兒借閱書刊(kan)請(qing)到少兒分館(guan)。監護人須(xu)為未成年子(zi)女(nv)的行(xing)為承(cheng)擔責(ze)任。
? 報(bao)刊閱覽室、少(shao)年兒童閱覽室、電子閱覽室(多(duo)媒體閱覽室)、報(bao)告廳、展覽廳等公共空間設(she)施場地(di)免費開放;
? 文(wen)獻資(zi)源借閱(yue)(yue)、盲人(ren)閱(yue)(yue)覽室、以及基層輔導、流(liu)動服(fu)務(wu)等基本(ben)文(wen)化服(fu)務(wu)項目免費提供;
? 辦證(zheng)、驗證(zheng)、存包費全部免費。
提示:圖書(shu)(shu)(shu)館為(wei)讀者提供收集專(zhuan)題(ti)信息、編(bian)寫參考資料,代查、代譯、打印、復印書(shu)(shu)(shu)刊資料等(deng)基本文化服務(wu)項目(mu)之外的 服務(wu),以及(ji)讀者外借(jie)圖書(shu)(shu)(shu)逾期不(bu)還或損(sun)壞、丟失圖書(shu)(shu)(shu),丟失、損(sun)壞卡證(zheng)并(bing)補(bu)辦(ban)等(deng)情況(kuang),圖書(shu)(shu)(shu)館將按(an)規定(ding)收取費用和(he)罰(fa)金、工本費
一、本館憑借借閱(yue)卡(ka)借閱(yue)書籍
二(er)、借閱卡種類和用途
三、辦(ban)卡:讀者憑借(jie)(jie)身份證(未成(cheng)年人也可憑借(jie)(jie)監護人身份證或者戶口簿(bu))登記繳(jiao)納(na)押金辦(ban)卡,同時(shi)進行首次注冊。
四、年(nian)審:當讀(du)者(zhe)借閱(yue)卡(ka)使用滿一(yi)年(nian)后(hou),須進(jin)行年(nian)審。每(mei)年(nian)一(yi)次(ci),對(dui)年(nian)對(dui)月(yue)。讀(du)者(zhe)持(chi)卡(ka)到辦卡(ka)處說明相關信息后(hou)即可辦理。
五、掛失(shi):如(ru)讀者不慎將讀者借(jie)閱(yue)卡(ka)遺(yi)失(shi),需提供卡(ka)號、辦卡(ka)人身份證號、姓(xing)名(ming)及時到館或者電話掛失(shi),
六、退(tui)卡(ka):退(tui)卡(ka)時需持辦卡(ka)人身份(fen)證到(dao)辦卡(ka)處辦理。
七、以(yi)上信息中涉及提供身份證(zheng)證(zheng)明的,均為(wei)原件(jian)。
八、其(qi)他未盡事宜,按(an)本館有關規定辦理。
讀者借閱卡分為200元押(ya)金和100元押(ya)金兩(liang)種。
200元押金的卡可(ke)同時借(jie)閱2本書籍2本雜志
100元押金的卡(ka)可同時借閱1本書(shu)籍(ji)2本雜志。
雜志借期(qi)為15天,不辦理續借。
200元(yuan)押(ya)金的借(jie)閱卡圖書借(jie)期1個月,100元(yuan)押(ya)金的借(jie)閱卡圖書借(jie)期15天。
三樓借閱的圖書(shu),在到期之前都可通過電話續借15天。
一樓(lou)所借(jie)圖書不能(neng)續借(jie)。
借閱超期不還,每本書(shu)交(jiao)滯(zhi)納金0.5元(yuan)/天。
辦理借(jie)閱卡時(shi),需持(chi)身份證。
不再(zai)借閱,憑身份證和讀者卡退還(huan)押金(jin)。
借閱(yue)卡如有遺失(shi),請及(ji)時補辦。
◎ 服務承諾
堅持公益(yi),免費(fei)開放
堅守崗位,禮貌待人
儀表整潔,語言文明(ming)
解答咨(zi)詢,細致耐心(xin)
熱情(qing)服(fu)務(wu),精益求精
1、 熱愛圖書館,做好工作,樹立“服務第一,讀者至上”思想(xiang)。
2、 對待讀者一視同仁、尊老愛幼、助殘扶弱。
3、 講究文明,服務(wu)用語要“您”字為首,“請(qing)”不(bu)離口(kou),只(zhi)用敬語,不(bu)用忌(ji)語。
4、 提(ti)供服(fu)務時要禮貌待人、真(zhen)誠熱情、便捷周到、態度和氣、舉止文雅。
5、 接待外來人員時(shi),要以(yi)禮(li)相待,不(bu)亢不(bu)卑,尊重對方的(de)風俗習慣。
6、 主(zhu)動為讀者推薦新書(shu)、好(hao)書(shu)、耐心解答(da)讀者提出的問(wen)題。
7、 保持環境整潔、美觀(guan)、安靜;上(shang)班時不閑聊,不喧嘩,不干私事。
8、 提(ti)高工作效率,做到服務迅速(su),快(kuai)捷有序,盡量減少讀者等待時間(jian)。
9、 愛護書刊(kan),不(bu)與(yu)讀者爭看書刊(kan)。
10、愛護公物,帶頭遵守館內各項規章制度。
◎ 文明服務的(de)基本要求
在保(bao)證設施、設備的質(zhi)量和環境(jing)整潔的前提下,堅持以服務(wu)讀(du)者(zhe)為核心,以職業道德為準則(ze),實(shi)現(xian)優質(zhi)文(wen)明(ming)服務(wu)。其(qi)基本要求(qiu)是(shi):
1、服務環境:安靜、整(zheng)潔、舒適、方便(bian)、明亮。
2、服務設施:設施完好、服務工具齊全、網(wang)絡線路(lu)通(tong)暢(chang)。
3、服務質量:藏書(shu)豐(feng)富、分編(bian)準確(que)、排架整齊(qi),便于(yu)檢索。
4、服務態(tai)度:熱情、耐心、言行舉(ju)止文明禮(li)貌,動(dong)作規(gui)范。
5、服務(wu)時間:準時開館,服務(wu)快(kuai)捷,盡量減少(shao)讀者(zhe)等候的時間。
6、特殊服務(wu):盡量滿足(zu)老、弱(ruo)、病、殘等特殊讀(du)者(zhe)的(de)特殊要(yao)求,或特殊時間(jian)內(nei)、或特殊需(xu)要(yao)的(de)服務(wu)。
10、愛護公物,帶頭遵(zun)守館內各項規章(zhang)制度。