六(liu)盤(pan)水市圖(tu)(tu)(tu)書館是我市唯一(yi)(yi)一(yi)(yi)家市級綜合性公共圖(tu)(tu)(tu)書館,是六(liu)盤(pan)水市藏(zang)書、圖(tu)(tu)(tu)書目錄、館際(ji)協作協調、業(ye)務(wu)研究與學術交(jiao)流中(zhong)心。
六(liu)盤水市圖書(shu)(shu)館(guan)位于(yu)六(liu)盤水市名(ming)鐘(zhong)山區鐘(zhong)山西路(lu)48號(hao),始(shi)建于(yu)1978年,館(guan)舍面積(ji)2006.43平方(fang)(fang)米。1981年正式開(kai)館(guan)對讀者(zhe)開(kai)放(fang),時為地區級公共圖書(shu)(shu)館(guan),經過二十余(yu)年的發(fa)展,現(xian)(xian)今六(liu)盤水市圖書(shu)(shu)館(guan)擁有藏(zang)書(shu)(shu)16萬冊,主要以社會科學(xue)圖書(shu)(shu)為主,重點收(shou)藏(zang)地方(fang)(fang)文獻、綜合性工具書(shu)(shu),兼蓋(gai)各學(xue)科。本館(guan)現(xian)(xian)有工作人(ren)員25名(ming),其(qi)中副(fu)研(yan)究(jiu)館(guan)員6名(ming),館(guan)員、助理館(guan)員、管理員16名(ming),工勤(qin)人(ren)員3名(ming),大專以上學(xue)歷22人(ren),占全館(guan)總人(ren)數88%。
閱(yue)覽(lan)部(bu)與外(wai)借(jie)部(bu)兩個(ge)服務窗口(kou)部(bu)室堅持每周7天,每天9小時工作制(zhi)(zhi),365天無間斷接(jie)待讀(du)者,閱(yue)覽(lan)部(bu)實(shi)行全開架為(wei)讀(du)者提供服務;外(wai)借(jie)部(bu)實(shi)行閉架、半開架、開架三項式種形式對外(wai)提供借(jie)閱(yue)服務。接(jie)待讀(du)者37678人(ren)次/年,流通圖書、雜志75380冊次/年,接(jie)待讀(du)者咨(zi)詢40000多人(ren)次;編制(zhi)(zhi)二、三次文獻二十余期,送到農民(min)朋友手(shou)中,受到一致好(hao)評。
在日常工作中,重視(shi)書刊(kan)的(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳推(tui)(tui)薦(jian)。為了更好(hao)的(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳館(guan)內藏(zang)書,提高圖(tu)書利用率,更大(da)限(xian)度地(di)吸引讀者,近年我(wo)館(guan)設(she)立了8塊黑(hei)板報,如(ru)“新書推(tui)(tui)薦(jian)”、“地(di)方典藏(zang)”、“推(tui)(tui)薦(jian)目錄”,共推(tui)(tui)薦(jian)書刊(kan)近2300種(zhong);開(kai)展(zhan)了圖(tu)書館(guan)服務宣(xuan)(xuan)傳周(zhou)活動,展(zhan)出(chu)612種(zhong)推(tui)(tui)出(chu)宣(xuan)(xuan)傳資料(liao)1500余(yu)份,接(jie)待讀者8000余(yu)人。
為促進(jin)六盤水市圖書館(guan)與各院校,工礦企(qi)業(ye)等單位圖書館(guan)(室(shi))的(de)交流,每年(nian)舉(ju)辦一次“市圖學(xue)會年(nian)際交流大會”做到(dao)資源共享、信息(xi)互(hu)(hu)通、長短互(hu)(hu)補,在進(jin)行(xing)了(le)學(xue)術交流的(de)同時,也增(zeng)進(jin)相(xiang)互(hu)(hu)理(li)解、勾通,為今后我市圖書館(guan)系統進(jin)行(xing)文化部(bu)文化信息(xi)資源共享工程建設(she)奠定(ding)良好基礎。
2006年(nian)收集、整理了727件電(dian)子、視聽文獻。在采、編(bian)、流、連續出版物(wu)、地方文獻、檢索等(deng)(deng)主要(yao)的工作環節(jie)上(shang)全面(mian)實(shi)行計算(suan)機(ji)管理,逐步建立、完善本館的機(ji)讀目錄數據(ju)庫,開展信息查詢、光盤(pan)檢索等(deng)(deng)服務。
作為(wei)公(gong)益(yi)性質的社(she)會文化事(shi)業機構,我們(men)力求滿(man)足讀者多層次的精神文化需求,為(wei)提高國民素質和(he)社(she)會經濟發展(zhan)做出自己的貢獻。在事(shi)業發展(zhan)過程中,六盤水市圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)堅(jian)持以政府(fu)投入為(wei)主,同時積極(ji)尋求各種合(he)法(fa)合(he)理的途徑籌措資金協助圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)發展(zhan)。現在圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)已成(cheng)為(wei)本市市民學習知(zhi)識、進行思想交流和(he)文化休(xiu)閑的理想場(chang)所。
六盤水市圖書館設(she)有外(wai)借部(bu)(bu)、閱(yue)覽部(bu)(bu)、特藏部(bu)(bu)、采編部(bu)(bu)、業務辦公(gong)(gong)室、技(ji)術部(bu)(bu)、參考(kao)咨詢部(bu)(bu)、少兒閱(yue)覽室、行(xing)政辦公(gong)(gong)室9個部(bu)(bu)室。
每天8:00——17:30
? 首先建議您免費辦(ban)理一張借閱證,這(zhe)樣會使您的借閱更便捷(jie);
? 遵守本(ben)館(guan)規章、愛護書刊;
? 進入開架書庫和(he)閱覽室請將包和(he)非本館書刊寄(ji)存;
? 使用(yong)文明語言;
? 保(bao)持安靜,不大聲喧(xuan)嘩,入室請將手(shou)機置于靜音狀態(tai);
? 不吸(xi)煙、不亂丟紙屑(xie)、垃圾,不要將寵(chong)物、飲料食品帶入閱覽區;
? 攜書刊離(li)館(guan),請辦理外借手續。擅自將書刊帶(dai)走者,按規定處(chu)罰;
? 老年(nian)讀者(zhe)(zhe)和殘疾人讀者(zhe)(zhe)可優先借閱;
? 3—14歲少兒借閱書刊請(qing)到少兒分館。監護人須為(wei)未成年子女的行為(wei)承(cheng)擔責任。
? 報刊閱覽(lan)室、少年兒童閱覽(lan)室、電子(zi)閱覽(lan)室(多媒(mei)體閱覽(lan)室)、報告廳、展(zhan)覽(lan)廳等公共空間(jian)設施場地免費(fei)開(kai)放;
? 文獻資(zi)源借閱(yue)、盲人(ren)閱(yue)覽室、以及(ji)基層輔導、流動(dong)服務等(deng)基本文化服務項(xiang)目免(mian)費(fei)提供;
? 辦證、驗證、存包(bao)費(fei)全部(bu)免(mian)費(fei)。
提示:圖(tu)書(shu)館為讀者(zhe)提供收集專題信息、編寫參考資料,代(dai)查、代(dai)譯、打印、復印書(shu)刊(kan)資料等(deng)基本文化服務項(xiang)目之外的 服務,以及讀者(zhe)外借圖(tu)書(shu)逾期不還或損(sun)壞(huai)、丟失圖(tu)書(shu),丟失、損(sun)壞(huai)卡證并補辦等(deng)情況,圖(tu)書(shu)館將按規定收取費用和(he)罰金(jin)、工本費
一(yi)、本(ben)館憑借借閱卡借閱書籍
二、借閱(yue)卡(ka)種類(lei)和用途
三、辦(ban)卡(ka):讀者(zhe)憑借身(shen)份(fen)(fen)證(未成(cheng)年人也(ye)可憑借監(jian)護人身(shen)份(fen)(fen)證或者(zhe)戶(hu)口簿)登記繳納押金(jin)辦(ban)卡(ka),同時(shi)進行首次注冊。
四、年(nian)審:當(dang)讀(du)(du)者(zhe)借(jie)閱卡使用滿一年(nian)后,須進行(xing)年(nian)審。每年(nian)一次,對(dui)年(nian)對(dui)月。讀(du)(du)者(zhe)持卡到辦(ban)卡處說明相關(guan)信息(xi)后即可辦(ban)理。
五(wu)、掛失:如讀者不(bu)慎將讀者借閱(yue)卡(ka)(ka)遺失,需提供卡(ka)(ka)號(hao)、辦卡(ka)(ka)人身(shen)份證號(hao)、姓名(ming)及時到館或者電話掛失,
六、退(tui)卡(ka):退(tui)卡(ka)時需持(chi)辦卡(ka)人(ren)身份證到辦卡(ka)處辦理(li)。
七、以上信息中(zhong)涉(she)及提供身份(fen)證證明的(de),均為原(yuan)件。
八、其他未盡事宜,按本館有關(guan)規(gui)定辦理。
讀者(zhe)借閱卡分為200元(yuan)押金和100元(yuan)押金兩(liang)種。
200元押金的卡(ka)可(ke)同時借(jie)閱2本(ben)書(shu)籍2本(ben)雜志
100元押金的卡可同時借(jie)閱1本(ben)書籍(ji)2本(ben)雜(za)志。
雜志借期為15天,不辦理續借。
200元押金的(de)借閱(yue)卡圖書借期1個(ge)月,100元押金的(de)借閱(yue)卡圖書借期15天。
三樓(lou)借(jie)閱的圖書,在到(dao)期(qi)之(zhi)前都可通過電話(hua)續(xu)借(jie)15天。
一(yi)樓(lou)所(suo)借(jie)圖(tu)書不能續(xu)借(jie)。
借(jie)閱超期不還,每本(ben)書交滯納(na)金0.5元(yuan)/天。
辦(ban)理借閱卡時,需(xu)持身份證(zheng)。
不再借閱,憑身份(fen)證(zheng)和(he)讀(du)者卡退還押金。
借閱卡如(ru)有遺失,請及時補辦。
◎ 服務承諾
堅持公益(yi),免費開放(fang)
堅守崗位(wei),禮(li)貌待(dai)人
儀表整(zheng)潔,語言文明
解(jie)答咨詢,細致耐心
熱情服務(wu),精(jing)益求精(jing)
1、 熱愛圖書館,做好工作,樹立“服務第一,讀(du)者至上(shang)”思(si)想。
2、 對待讀者(zhe)一視同仁(ren)、尊老愛幼、助(zhu)殘扶弱。
3、 講究文明,服務用語(yu)要“您(nin)”字為首,“請”不離口,只用敬語(yu),不用忌(ji)語(yu)。
4、 提供服務時要禮(li)貌待(dai)人、真誠熱情、便(bian)捷周到、態度和氣、舉止文雅。
5、 接待外來(lai)人(ren)員時,要以禮相待,不亢不卑(bei),尊重(zhong)對方的風俗習慣。
6、 主(zhu)動為讀者(zhe)推薦新書(shu)、好書(shu)、耐心(xin)解答讀者(zhe)提(ti)出的問(wen)題。
7、 保持環(huan)境整(zheng)潔、美(mei)觀、安靜;上班時(shi)不閑(xian)聊,不喧嘩,不干私事(shi)。
8、 提高(gao)工作效率,做到(dao)服(fu)務迅速,快捷有序,盡量減少讀者等待時間。
9、 愛護書刊,不與讀(du)者爭看書刊。
10、愛護公物,帶頭遵守館內各項規(gui)章(zhang)制度。
◎ 文明服務的(de)基本要(yao)求(qiu)
在保證設施(shi)、設備的(de)質量和環境整潔的(de)前提(ti)下,堅持(chi)以服(fu)務讀者為核心(xin),以職業道德為準則,實現優質文明服(fu)務。其基本要求是:
1、服務(wu)環境:安靜、整潔(jie)、舒適、方便(bian)、明亮。
2、服務設(she)施(shi):設(she)施(shi)完(wan)好、服務工具齊(qi)全、網絡(luo)線路通暢。
3、服務質量:藏書豐富、分編準確、排架(jia)整齊,便于檢索。
4、服務態(tai)度:熱情(qing)、耐心、言行(xing)舉止文明禮貌,動作規范。
5、服(fu)務時間:準時開館,服(fu)務快捷,盡(jin)量減少讀者等(deng)候的時間。
6、特(te)殊(shu)服務:盡量滿足老、弱、病、殘(can)等特(te)殊(shu)讀者的特(te)殊(shu)要求,或特(te)殊(shu)時間(jian)內(nei)、或特(te)殊(shu)需要的服務。
10、愛(ai)護公物,帶頭(tou)遵守(shou)館內各(ge)項規章制(zhi)度。