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管理概念

人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)理，是在(zai)經濟學與(yu)人(ren)(ren)本思想指導下，通過招聘(pin)、甄(zhen)選、培訓(xun)、報酬(chou)(chou)等管(guan)理形式對(dui)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)內外相(xiang)關人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源進(jin)(jin)行(xing)有效運用，滿足組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)當前及(ji)未來發(fa)展的需(xu)(xu)要(yao)，保證組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)目標實(shi)現與(yu)成員(yuan)發(fa)展的最大化。就是預測組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源需(xu)(xu)求(qiu)并作出(chu)人(ren)(ren)力(li)(li)需(xu)(xu)求(qiu)計劃、招聘(pin)選擇人(ren)(ren)員(yuan)并進(jin)(jin)行(xing)有效組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、考核績(ji)效支付報酬(chou)(chou)并進(jin)(jin)行(xing)有效激勵、結合組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)與(yu)個人(ren)(ren)需(xu)(xu)要(yao)進(jin)(jin)行(xing)有效開發(fa)，以(yi)便實(shi)現最優組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)績(ji)效的全過程。

發展歷程

人(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管理(li)是一門新興的學科，問世(shi)于20世(shi)紀70年(nian)代(dai)末(mo)。人(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管理(li)的歷史雖(sui)然(ran)不長，但人(ren)(ren)事管理(li)的思想卻(que)源(yuan)(yuan)遠流(liu)長。從(cong)(cong)時間(jian)上看，從(cong)(cong)18世(shi)紀末(mo)開始的工業(ye)革命，一直到20世(shi)紀70年(nian)代(dai)，這一時期被(bei)稱為傳統的人(ren)(ren)事管理(li)階(jie)段。從(cong)(cong)20世(shi)紀70年(nian)代(dai)末(mo)以來，人(ren)(ren)事管理(li)讓位于人(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管理(li)。

人事管理階段

人(ren)事管理階(jie)段(duan)又可具(ju)體分(fen)為以下幾個(ge)階(jie)段(duan)：科學管理階(jie)段(duan)、工業(ye)心理學階(jie)段(duan)、人(ren)際關系(xi)管理階(jie)段(duan)。

（一(yi)）科學管理階段

20世紀初，以弗里得里克·泰勒(le)等為代表(biao)(biao)，開創了科學(xue)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論學(xue)派，并推動(dong)了科學(xue)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)踐在美國的(de)大規模推廣和開展(zhan)。泰勒(le)提(ti)出了“計(ji)件工資制(zhi)”和“計(ji)時工資制(zhi)”，提(ti)出了實(shi)行勞動(dong)定(ding)額管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。1911年泰勒(le)發表(biao)(biao)了《科學(xue)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)原理(li)(li)》一書(shu)，這本著作奠定(ding)了科學(xue)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論的(de)基礎，因而被西方管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)學(xue)界稱為“科學(xue)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)之父”。

（二）工業(ye)心理學階段

以(yi)德(de)國(guo)心理(li)學(xue)(xue)家雨果·芒斯(si)特(te)伯格等為代(dai)表的(de)(de)心理(li)學(xue)(xue)家的(de)(de)研(yan)究結果，推動(dong)了人事管(guan)理(li)工作的(de)(de)科學(xue)(xue)化進程。雨果·芒斯(si)特(te)伯格于1913年出版的(de)(de)《心理(li)學(xue)(xue)與工業效(xiao)率》標志著工業心理(li)學(xue)(xue)的(de)(de)誕生。

（三）人際關(guan)系管理階段

1929年(nian)美國哈佛大學教(jiao)授梅奧率(lv)領一個研(yan)究小組到美國西屋電氣公司(si)的霍桑工廠進行(xing)了長達九年(nian)的霍桑實驗(yan)，真正揭(jie)開了對組織中(zhong)的人的行(xing)為研(yan)究的序幕。

人力管理階段

人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)管理階段(duan)又可(ke)分為人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)管理的提(ti)出(chu)和人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)管理的發展兩(liang)個階段(duan)。

“人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)”這一(yi)概念早在(zai)1954年(nian)(nian)就(jiu)由彼德·德魯(lu)克在(zai)其著作《管理(li)的(de)實(shi)踐》提出并(bing)加(jia)以明確界定。20世紀80年(nian)(nian)代(dai)以來(lai)，人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理(li)理(li)論不斷成熟，并(bing)在(zai)實(shi)踐中得到進一(yi)步(bu)發展，為(wei)企(qi)(qi)業所廣(guang)泛接受，并(bing)逐漸取代(dai)人(ren)(ren)事管理(li)。進入20世紀90年(nian)(nian)代(dai)，人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理(li)理(li)論不斷發展，也不斷成熟。人(ren)(ren)們(men)更多的(de)探討人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理(li)如何為(wei)企(qi)(qi)業的(de)戰略(lve)(lve)服務，人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)部(bu)門(men)的(de)角(jiao)色(se)如何向企(qi)(qi)業管理(li)的(de)戰略(lve)(lve)合作伙伴關系轉變。戰略(lve)(lve)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理(li)理(li)論的(de)提出和發展，標志(zhi)著現代(dai)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理(li)的(de)新階段(duan)。

區別

人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理在(zai)以(yi)前普遍(bian)稱(cheng)為(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)事管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理，繼(ji)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理之(zhi)后(hou)又(you)出(chu)現了(le)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)(ben)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)概念。有人(ren)(ren)(ren)認為(wei)(wei)把人(ren)(ren)(ren)當(dang)作資(zi)(zi)(zi)源或(huo)者資(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)(ben)都存在(zai)不當(dang)之(zhi)處，不過，人(ren)(ren)(ren)員(yuan)受雇期間(jian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)工作能(neng)力(li)(li)是(shi)企業的(de)(de)資(zi)(zi)(zi)源，但這(zhe)種資(zi)(zi)(zi)源和(he)其它資(zi)(zi)(zi)源相比，存在(zai)極(ji)大的(de)(de)不確定(ding)性。何道誼(yi)在(zai)《企業模(mo)式的(de)(de)趨勢與(yu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)能(neng)力(li)(li)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理》一(yi)(yi)(yi)文(wen)中提出(chu)以(yi)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)能(neng)力(li)(li)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理取代人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理和(he)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)本(ben)(ben)(ben)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理，并(bing)把人(ren)(ren)(ren)能(neng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理分為(wei)(wei)兩大部(bu)分：一(yi)(yi)(yi)是(shi)對人(ren)(ren)(ren)能(neng)的(de)(de)數量和(he)質量水(shui)平(ping)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理，提高(gao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)能(neng)力(li)(li)，包括人(ren)(ren)(ren)能(neng)的(de)(de)建造、保持和(he)提升，一(yi)(yi)(yi)是(shi)對人(ren)(ren)(ren)能(neng)的(de)(de)使用和(he)發(fa)揮的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理，提高(gao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)發(fa)揮水(shui)平(ping)，包括有效地(di)使用人(ren)(ren)(ren)能(neng)、發(fa)揮人(ren)(ren)(ren)能(neng)的(de)(de)功效，這(zhe)是(shi)以(yi)人(ren)(ren)(ren)能(neng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理為(wei)(wei)中心的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)事管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)兩大根本(ben)(ben)(ben)職(zhi)能(neng)和(he)價值(zhi)。

從長遠的(de)(de)發(fa)展觀點(dian)來看(kan)，人(ren)(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)(li)和人(ren)(ren)力資本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)概念(nian)的(de)(de)提(ti)(ti)及都帶(dai)有一定的(de)(de)局限性，難以(yi)適應企(qi)業(ye)日益發(fa)展的(de)(de)需要。如果換(huan)以(yi)人(ren)(ren)員管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)概念(nian)，則可以(yi)給相(xiang)關的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)內容提(ti)(ti)供更(geng)大(da)的(de)(de)空間，包涵更(geng)多(duo)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)意義。解(jie)放思想，回歸自然，因(yin)地制宜，因(yin)時(shi)而異，采取相(xiang)適應的(de)(de)方法(fa)和手段，達到(dao)(dao)人(ren)(ren)盡其(qi)才，物(wu)盡其(qi)用(yong)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)目(mu)的(de)(de)，使人(ren)(ren)、財、物(wu)三者達到(dao)(dao)最(zui)佳配(pei)置，企(qi)業(ye)生產得到(dao)(dao)最(zui)佳效益。

人力資源管理變革的原因

1．對人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)部(bu)門。人不僅是被管(guan)理(li)的“客體”，更是具有思(si)想(xiang)、感情、主觀能動性的“主體”，如何制定科(ke)學、合理(li)、有效(xiao)的人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)政策(ce)、制度，并為(wei)企業(ye)組織的決(jue)策(ce)提供有效(xiao)信息(xi)，永(yong)遠都是人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)部(bu)門的課題。

2．對一般管(guan)理者(zhe)。任(ren)何管(guan)理者(zhe)都不(bu)可能是一個(ge)“萬能使者(zhe)”，更多的(de)應該(gai)是扮演一個(ge)“決策、引導、協調”屬(shu)下工(gong)作(zuo)的(de)角色。他不(bu)僅僅需要(yao)有效地完成業務工(gong)作(zuo)，更需要(yao)培訓(xun)下屬(shu)，開發員工(gong)潛(qian)能，建立良(liang)好的(de)團(tuan)隊(dui)組織等。

3．對(dui)一個普通(tong)員(yuan)工。任何人都(dou)想掌握自(zi)己的(de)(de)(de)命運(yun)，但自(zi)己適合做什(shen)(shen)么、企業(ye)組織(zhi)的(de)(de)(de)目標、價值觀念(nian)是(shi)什(shen)(shen)么、崗(gang)位職責是(shi)什(shen)(shen)么、自(zi)己如(ru)何有效地融入組織(zhi)中、結合企業(ye)組織(zhi)目標如(ru)何開發自(zi)己的(de)(de)(de)潛能(neng)、發揮自(zi)己的(de)(de)(de)能(neng)力、如(ru)何設計(ji)自(zi)己的(de)(de)(de)職業(ye)人生等，這是(shi)每個員(yuan)工十分關心，而又深感困(kun)惑的(de)(de)(de)問題。我們相信(xin)現(xian)代人力資源管理會為每位員(yuan)工提(ti)供有效的(de)(de)(de)幫助。

四、人力資(zi)源管理師證(zheng)書和人力資(zi)源經理證(zheng)書的區(qu)別(bie)

人力資源管理師證書和人力資源經理證書的區別：

1.人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)經理(li)（human resource manager，HRM）是(shi)指(zhi)計劃、指(zhi)導和協調(diao)機構的(de)人(ren)事活(huo)動，確保人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)合理(li)利用，管(guan)理(li)理(li)賠、人(ren)事策略和招聘(pin)的(de)高(gao)級管(guan)理(li)人(ren)員。

人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)經(jing)理(li)證(zheng)書(shu)(shu)是(shi)是(shi)人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)和社會保障部教(jiao)育培(pei)(pei)訓中(zhong)心面向全國(guo)推(tui)出的人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)經(jing)理(li)培(pei)(pei)訓項目，《人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)經(jing)理(li)》證(zheng)書(shu)(shu)是(shi)一種(zhong)資(zi)(zi)質證(zheng)書(shu)(shu)、崗位能力證(zheng)書(shu)(shu)、任職資(zi)(zi)格證(zheng)書(shu)(shu)。

2.人(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)（Human Resources Professional，HRP）是指從事人(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)規劃(hua)、招聘與配(pei)置、培訓與開發、績效管(guan)理(li)(li)(li)、薪酬福利管(guan)理(li)(li)(li)、勞動關系管(guan)理(li)(li)(li)等工作的管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員。人(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)共設四個等級(ji)(ji)(ji)，分別為：四級(ji)(ji)(ji)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)（國(guo)家職業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)格四級(ji)(ji)(ji)）、三級(ji)(ji)(ji)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)（國(guo)家職業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)格三級(ji)(ji)(ji)）、二級(ji)(ji)(ji)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)（國(guo)家職業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)格二級(ji)(ji)(ji)）、一級(ji)(ji)(ji)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)（國(guo)家職業(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)格一級(ji)(ji)(ji)）。

人力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理(li)師證(zheng)書是國(guo)(guo)家(jia)勞動和社會保障部(bu)(bu)推出的職(zhi)業資(zi)(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書之一(yi)(yi)，是由國(guo)(guo)家(jia)勞動部(bu)(bu)統(tong)一(yi)(yi)組織考(kao)試，全國(guo)(guo)統(tong)考(kao)一(yi)(yi)年(nian)兩次，分別為每年(nian)五月(yue)(yue)份和十一(yi)(yi)月(yue)(yue)份，考(kao)試合格(ge)后由國(guo)(guo)家(jia)勞動和社會保障部(bu)(bu)頒發人力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理(li)師（國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)業資(zi)(zi)(zi)格(ge)二級(ji)）職(zhi)業資(zi)(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書。人力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管理(li)師等級(ji)職(zhi)業資(zi)(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書是一(yi)(yi)種職(zhi)業技能鑒定證(zheng)明(ming)(ming)、勞動工種（崗位）操(cao)作技能證(zheng)明(ming)(ming)、職(zhi)業準入證(zheng)明(ming)(ming)。

就業前景

在近些年來的招聘會上，“人(ren)力資源(yuan)管理”這(zhe)個職位頻頻出(chu)現(xian)在眾多求職者面(mian)前。有關專(zhuan)家介(jie)紹，人(ren)力資源(yuan)管理師(shi)是如(ru)今(jin)少數幾個行情持(chi)續看漲的職業之一。

1998年前后，我國的很(hen)多大型企業(ye)(ye)都(dou)逐步認(ren)識到引才(cai)、用才(cai)、留才(cai)的重要性，而這些課題正是(shi)(shi)人(ren)力(li)資源管(guan)理師的職(zhi)業(ye)(ye)范圍。于是(shi)(shi)，很(hen)多企業(ye)(ye)都(dou)先后設立了人(ren)力(li)資源部，人(ren)力(li)資源管(guan)理師變得緊(jin)俏起來。國內的一些高校也(ye)相繼開設了人(ren)力(li)資源管(guan)理專業(ye)(ye)。這一職(zhi)業(ye)(ye)的分工已經細化(hua)。

人力(li)資源(yuan)管理師(shi)從事的(de)工作(zuo)，與以前的(de)人事管理有很大(da)區別(bie)，主要(yao)是更加專業(ye)(ye)化(hua)。人力(li)資源(yuan)管理師(shi)在企業(ye)(ye)內部(bu)主要(yao)從事員工招聘選拔、績(ji)效考核、薪酬福利管理、勞動關系協調等工作(zuo)。國家(jia)自(zi)2003年開(kai)始(shi)，在全國范圍(wei)內開(kai)展企業(ye)(ye)人力(li)資源(yuan)管理人員職業(ye)(ye)資格認證，該職業(ye)(ye)已被(bei)國家(jia)列為實行(xing)就(jiu)業(ye)(ye)準入制(zhi)度的(de)職業(ye)(ye)，規定從業(ye)(ye)人員必須持證上崗(gang)。

在企業(ye)中(zhong)的(de)地位和薪(xin)金待遇：沒有人(ren)(ren)懷(huai)疑HR在企業(ye)中(zhong)的(de)地位。打(da)開各(ge)個招(zhao)聘(pin)網站，人(ren)(ren)力(li)資(zi)源招(zhao)聘(pin)信息永遠處(chu)在“第一(yi)集團”，各(ge)行(xing)(xing)各(ge)業(ye)都需要(yao)。人(ren)(ren)力(li)資(zi)源專業(ye)性(xing)強，國(guo)家對此實行(xing)(xing)“就(jiu)業(ye)準(zhun)入”，入行(xing)(xing)和提升都需取得職業(ye)資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)。在人(ren)(ren)才(cai)市場中(zhong)，既(ji)懂政策又熟業(ye)務(wu)的(de)持證人(ren)(ren)才(cai)備受(shou)企業(ye)青(qing)睞。據統計，3年從(cong)業(ye)者(zhe)的(de)平均(jun)月薪(xin)在3500元左右，5年從(cong)業(ye)者(zhe)平均(jun)月薪(xin)達到5200元。除勞(lao)動部(bu)頒發的(de)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理(li)師/助師職業(ye)資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)外(wai)，2006年，國(guo)企外(wai)企通行(xing)(xing)的(de)劍(jian)橋(qiao)國(guo)際考試委員會主持的(de)劍(jian)橋(qiao)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源考試也進(jin)入北京，是(shi)世界(jie)上(shang)被接受(shou)范(fan)圍(wei)最廣的(de)國(guo)際職業(ye)資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)之一(yi)。

就業前景及薪資和待遇

目前我國(guo)(guo)大部分(fen)企業(ye)(ye)中(zhong)的人(ren)(ren)(ren)事部門已(yi)轉(zhuan)化為(wei)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)部門，而掌握專(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理知(zhi)識，擁(yong)有(you)職業(ye)(ye)資(zi)格證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)的從業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)極(ji)其稀少，據了(le)解HR人(ren)(ren)(ren)才(cai)的缺(que)口(kou)在(zai)全國(guo)(guo)達50萬人(ren)(ren)(ren)以上(shang)，僅上(shang)海(hai)保(bao)守估計缺(que)口(kou)就在(zai)4萬人(ren)(ren)(ren)左右，大連已(yi)達到3萬人(ren)(ren)(ren)左右，全國(guo)(guo)已(yi)有(you)13000多(duo)人(ren)(ren)(ren)參加(jia)了(le)該(gai)職業(ye)(ye)的資(zi)格認證(zheng)(zheng)，該(gai)職業(ye)(ye)的人(ren)(ren)(ren)才(cai)已(yi)成為(wei)社會中(zhong)的緊缺(que)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，經過(guo)專(zhuan)業(ye)(ye)培(pei)訓，擁(yong)有(you)資(zi)格證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)的HR人(ren)(ren)(ren)才(cai)，已(yi)成為(wei)企業(ye)(ye)爭(zheng)奪的對象。

資格認證

凡考核合格(ge)者，由國家勞(lao)動和社會保障(zhang)部頒發(fa)相應等級的職業(ye)資格(ge)證書(shu)，實行統一編號(hao)登記管理(li)和國家勞(lao)動部官(guan)方網(wang)(wang)站網(wang)(wang)上(shang)查詢，是相關人員求職、任職、晉(jin)升、包(bao)括出國等的法律上(shang)的有效證件，可記入檔案、全(quan)國通用(yong)。

人力資源管理師國家職業等級

一級(ji)：高級(ji)人(ren)力資源管理師(shi)，相當于高級(ji)職(zhi)稱。

組織制定和(he)實施本企業(ye)人力資(zi)源管理的戰略規(gui)劃(hua)和(he)重(zhong)大事件的策(ce)略性(xing)解決(jue)方案(an)，解決(jue)人力資(zi)源管理決(jue)策(ce)過程的重(zhong)大疑難(nan)問題(ti)(ti)或對相(xiang)關問題(ti)(ti)提出相(xiang)關建(jian)設性(xing)解決(jue)方案(an)，能夠與相(xiang)關單位建(jian)立良好的合作渠道。

二級(ji)(ji)：人力資源管理師，相(xiang)當于中(zhong)級(ji)(ji)職稱(cheng)。

處理復雜的(de)(de)或部分(fen)非常規的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)管理問題，確定工(gong)作方(fang)法，開發相關(guan)(guan)工(gong)具，指導主要相關(guan)(guan)人(ren)員的(de)(de)工(gong)作，審(shen)核相關(guan)(guan)文(wen)件制度，對人(ren)力資源(yuan)管理領域出現的(de)(de)問題提(ti)出建(jian)設性(xing)建(jian)議，并對工(gong)作成果進行評(ping)估，聽取(qu)內(nei)外人(ren)員的(de)(de)意(yi)見，協調相關(guan)(guan)人(ren)員解決問題。

三級：人力資(zi)源管理助理，相(xiang)當于助理級職稱。

助(zhu)理人力資源(yuan)業務管(guan)理人員。主要特(te)征是，起(qi)草本專(zhuan)業相關文件，落實相關制(zhi)度，在相關人力資源(yuan)管(guan)理策略制(zhi)定過程中，能夠對相關數據進行測算，獨立完(wan)成(cheng)崗位日常管(guan)理工作，如獨立辦理招聘、勞動合同、勞務外(wai)派、社會保(bao)險等手續。

四級(ji)：人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理員，人(ren)力(li)資(zi)源員。

主要工(gong)作(zuo)(zuo)的特(te)征是在他人(ren)指導下，從事人(ren)力(li)資源管(guan)理(li)行(xing)政(zheng)性事務工(gong)作(zuo)(zuo)。負責人(ren)力(li)資源相關資料、數據的收(shou)集、分(fen)析(xi)、整理(li)和信息的傳遞；制作(zuo)(zuo)臺(tai)帳；承辦相關業務手續。職能范(fan)圍局限于人(ren)力(li)資源內(nei)部(bu)。

考試級別

企業(ye)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)全(quan)國(guo)統一考試(shi)按照國(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)標(biao)準(zhun)分為人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)員(yuan)（國(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)四級）、助理(li)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)（國(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)三級）、人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)（國(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)二級）、高(gao)級人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)師(shi)(shi)(shi)（國(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)一級）。

凡考核合格(ge)者，由國(guo)(guo)家人力資源和(he)社會保障(zhang)部頒發相(xiang)應等級的(de)職業(ye)資格(ge)證書，并(bing)實行(xing)統一編號(hao)登記管(guan)理和(he)國(guo)(guo)家勞動部官(guan)方網(wang)站網(wang)上查詢。

職業定義： 從事人(ren)力資源規劃、員(yuan)工招(zhao)聘(pin)選拔、績(ji)效考核、薪酬福利管理(li)、激勵(li)、培訓與開發、勞動關系(xi)協調等(deng)工作(zuo)的專業管理(li)人(ren)員(yuan)。

職業能力特征： 具有一定的學習能力、溝通能力、協調與合作能力、解決問題能力及計算能力、信息處(chu)理能力。

培訓鑒定模式： 面授方(fang)式；在(zai)校(xiao)生方(fang)式。

鑒(jian)定方式： 分為(wei)理論知(zhi)識考(kao)(kao)試和專業技(ji)能(neng)(neng)考(kao)(kao)核(he)。理論知(zhi)識考(kao)(kao)試采用閉卷(juan)筆試方式，專業技(ji)能(neng)(neng)考(kao)(kao)核(he)按(an)照各等級技(ji)能(neng)(neng)需要(yao)進行(xing)。理論知(zhi)識考(kao)(kao)試和專業技(ji)能(neng)(neng)考(kao)(kao)核(he)均實行(xing)百分制(zhi)，成績皆達60分以上(shang)者為(wei)合格。人力(li)資源管理師、高級人力(li)資源管理師還須進行(xing)綜(zong)合評審(shen)。

職業要求

人力(li)(li)資源(yuan)專(zhuan)家(jia)何(he)志(zhi)工博士認(ren)為，人力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)師證書應該培(pei)養(yang)四個(ge)方(fang)面的能力(li)(li)：

其一，學歷(li)水平應達到碩士以上，要了解國(guo)際(ji)上大公司(si)的(de)人力資源是怎么(me)發展過(guo)來的(de)。

其(qi)二(er)，作為企業(ye)的人力(li)資源管理師，如果沒有新的思路，新的創造力(li)，這將是(shi)致命的弱點(dian)。人力(li)資源管理師要不斷地為企業(ye)最(zui)高(gao)層提供戰略性的意見。

其(qi)三，作(zuo)為人力資(zi)源管理(li)(li)師，既然(ran)知(zhi)道某個問題很(hen)重要(yao)，就要(yao)通(tong)過直(zhi)接(jie)上司，如(ru)人力資(zi)源部(bu)總監或(huo)總經理(li)(li)，直(zhi)接(jie)下屬(shu)，如(ru)招聘經理(li)(li)、薪酬經理(li)(li)等(deng)，使自己的影響傳遞(di)出(chu)去(qu)。

其四(si)，人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理師(shi)只有生動、準確地將自(zi)己的(de)思想、研究(jiu)成果表達出來，其觀(guan)點(dian)才有可能被(bei)公司(si)決策層啟用(yong)。而根(gen)據IPMA（中國）人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源研究(jiu)所(suo)的(de)調查(cha)分析，隨著人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源地位(wei)不斷提升，優秀的(de)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理者(zhe)除了是一位(wei)人(ren)(ren)事管(guan)理專家，應(ying)熟悉(xi)組(zu)織(zhi)或企(qi)業人(ren)(ren)事管(guan)理程序、了解政府有關法規政策之(zhi)外(wai)，還應(ying)把其角色擴展為(wei)：1.業務伙伴(ban)，熟悉(xi)業務，參與(yu)制定業務計(ji)劃(hua)(hua)，保證業務計(ji)劃(hua)(hua)得到有效(xiao)執行；2.領導者(zhe)，發揮(hui)影響力(li)，協(xie)調平衡組(zu)織(zhi)或企(qi)業對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)責和(he)貢獻的(de)要求與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)于工(gong)(gong)薪福利的(de)需求關系；3.變革(ge)推動者(zhe)，協(xie)助(zhu)組(zu)織(zhi)企(qi)業管(guan)理層有效(xiao)的(de)計(ji)劃(hua)(hua)和(he)應(ying)對(dui)變革(ge)。

職業概況

人(ren)力(li)(li)資源管(guan)理(li)師是從事人(ren)力(li)(li)資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kai)發、績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)、薪(xin)酬(chou)福利管(guan)理(li)、勞動關(guan)系管(guan)理(li)等工作的專業管(guan)理(li)人(ren)員。要求的基本文化程度必須是高中畢業(或同等學歷)，須具有較(jiao)強的學習能力(li)(li)、溝通能力(li)(li)、信息(xi)處理(li)能力(li)(li)、分析綜合能力(li)(li)、團隊(dui)合作能力(li)(li)和客戶服(fu)務(wu)能力(li)(li)。

客(ke)戶(hu)包括內部(bu)客(ke)戶(hu)(各職能部(bu)門)和(he)外部(bu)客(ke)戶(hu)(勞動管理(li)和(he)社會(hui)服(fu)務(wu)部(bu)門)，客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)指提供(gong)服(fu)務(wu)、幫助，或(huo)與(yu)之協同(tong)工作。

效力范圍

通過(guo)考試(shi)獲(huo)得的企(qi)業(ye)人力資源管理師資格證書不僅全國(guo)(guo)(guo)通用，而且還國(guo)(guo)(guo)際互認（凡承認中華人民共和(he)國(guo)(guo)(guo)的國(guo)(guo)(guo)家均(jun)有效！）！

資格認證

由勞動和社會保障部統一鑒定，鑒定合格者按照(zhao)有關(guan)規定統一核發相(xiang)應等級的《中(zhong)華人(ren)民(min)共和國職業(ye)資格證書》，此證書全國通用(yong)。

人力(li)資(zi)(zi)(zi)源管理(li)員頒(ban)發(fa)國家(jia)四(si)級職業(ye)資(zi)(zi)(zi)格證書(shu)，助理(li)人力(li)資(zi)(zi)(zi)源管理(li)師(shi)頒(ban)發(fa)國家(jia)三級職業(ye)資(zi)(zi)(zi)格證書(shu)，人力(li)資(zi)(zi)(zi)源管理(li)師(shi)頒(ban)發(fa)國家(jia)二級職業(ye)資(zi)(zi)(zi)格證書(shu)，高級人力(li)資(zi)(zi)(zi)源管理(li)師(shi)頒(ban)發(fa)國家(jia)一(yi)級職業(ye)資(zi)(zi)(zi)格證書(shu)。