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梁(liang)建章(zhang)的經(jing)歷可謂順風順水。少(shao)(shao)年(nian)(nian)(nian)時極富電(dian)腦(nao)(nao)天才，13歲(sui)就(jiu)會用電(dian)腦(nao)(nao)寫詩，是中國(guo)最早接(jie)觸電(dian)腦(nao)(nao)的小學(xue)生(sheng)之一，隨后(hou)參加青(qing)少(shao)(shao)年(nian)(nian)(nian)程序競賽，獲獎如同探囊取物(wu)，這(zhe)使他與電(dian)腦(nao)(nao)結下不解之緣。15歲(sui)，完成初中學(xue)業(ye)的梁(liang)建章(zhang)考入(ru)復(fu)旦少(shao)(shao)年(nian)(nian)(nian)班，半年(nian)(nian)(nian)后(hou)就(jiu)讀(du)于復(fu)旦計(ji)算機本科。復(fu)旦沒畢業(ye)，就(jiu)考入(ru)美國(guo)喬(qiao)治亞理(li)工大學(xue)，讀(du)完了學(xue)士、碩士。那一年(nian)(nian)(nian)是1989年(nian)(nian)(nian)，梁(liang)才20歲(sui)。
“在美國(guo)的學習(xi)，對(dui)我(wo)幫(bang)助很大(da)。”談及在美國(guo)的學習(xi)過程，梁建(jian)章感嘆道。由于經濟壓力，他(ta)必(bi)須盡快(kuai)完(wan)成(cheng)(cheng)學業(ye)(ye)，身處陌生(sheng)的環境，語言、生(sheng)活又都(dou)不太習(xi)慣(guan)，面(mian)對(dui)的挑戰(zhan)可想而知(zhi)，好(hao)在當時梁很年輕，最(zui)后僅(jin)用了一年的時間，就完(wan)成(cheng)(cheng)了兩年的學業(ye)(ye)。在完(wan)成(cheng)(cheng)碩士(shi)學位后，他(ta)還曾念(nian)了段(duan)博(bo)士(shi)，但隨(sui)后他(ta)發覺學業(ye)(ye)對(dui)他(ta)再沒挑戰(zhan)，“最(zui)先進的東西不是(shi)學校而是(shi)企業(ye)(ye)”。于是(shi)梁建(jian)章進入ORACLE（甲骨(gu)文(wen)）研發部工作，在ORACLE積(ji)累了3年研發經驗。
“在(zai)中國(guo)(guo)(guo)(guo)，機會比美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)多得(de)多，尤其(qi)是(shi)創(chuang)(chuang)業。”梁(liang)建章(zhang)在(zai)回國(guo)(guo)(guo)(guo)探(tan)親時看到了(le)(le)國(guo)(guo)(guo)(guo)內翻天覆(fu)地的(de)(de)變化，感受到一片火(huo)熱的(de)(de)創(chuang)(chuang)業氣氛。他(ta)分析(xi)，從(cong)長遠來看自己的(de)(de)發展機會還是(shi)在(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)內，為此(ci)他(ta)決定(ding)從(cong)技術(shu)轉型到管(guan)理(li)(li)(li)。回到美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)ORACLE后，梁(liang)建章(zhang)就(jiu)申請轉換部(bu)(bu)門到客戶(hu)服務(wu)部(bu)(bu)（ERP實(shi)施）工作，“很少人(ren)會這(zhe)(zhe)么(me)轉”，因為在(zai)ORACLE研發部(bu)(bu)門的(de)(de)地位、待遇(yu)、期權都比其(qi)他(ta)部(bu)(bu)門好很多。回想當年，梁(liang)建章(zhang)覺(jue)得(de)當初(chu)的(de)(de)選擇是(shi)正(zheng)確的(de)(de)，客戶(hu)服務(wu)部(bu)(bu)的(de)(de)經歷(li)使他(ta)明白了(le)(le)IT與管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)關(guan)系(xi)，更幸運的(de)(de)是(shi)，1997年他(ta)通過(guo)ORACLE的(de)(de)內部(bu)(bu)招聘，回國(guo)(guo)(guo)(guo)擔(dan)任中國(guo)(guo)(guo)(guo)區咨(zi)詢總監的(de)(de)職務(wu)。“如果還在(zai)研發部(bu)(bu)門就(jiu)不(bu)可能(neng)調回中國(guo)(guo)(guo)(guo)，”梁(liang)建章(zhang)表(biao)示，他(ta)就(jiu)這(zhe)(zhe)樣實(shi)現了(le)(le)從(cong)技術(shu)到管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)轉型，為自主創(chuang)(chuang)業打下(xia)了(le)(le)堅實(shi)基(ji)礎。
在擔(dan)任咨詢總監(jian)工作期(qi)間，梁建(jian)(jian)章(zhang)多次為國內多家企業擔(dan)任管(guan)理、軟件和(he)電子商(shang)務方面的顧問(wen)，參(can)與策劃了民(min)航和(he)中國電信等國有大型(xing)企業管(guan)理系統的建(jian)(jian)設。同(tong)時，他也(ye)在小心(xin)翼翼地尋找機(ji)會(hui)(hui)，希(xi)望在國內開一(yi)間屬于自己(ji)的公司(si)，一(yi)圓(yuan)創業的夢(meng)想。ORACLE的老同(tong)事朱回憶(yi)當(dang)年(nian)，認(ren)為梁建(jian)(jian)章(zhang)是個不(bu)太愛講(jiang)話(hua)、不(bu)太愛出風頭(tou)的領導，“充滿(man)好(hao)奇，又(you)很會(hui)(hui)觀察和(he)思考”。
“機會是給有準(zhun)備的(de)人的(de)。”梁(liang)建章認為(wei)，創(chuang)業(ye)(ye)前一(yi)定要做好(hao)積累，觀察(cha)與思考(kao)是必不可(ke)少的(de)。要想創(chuang)業(ye)(ye)，必須在(zai)學業(ye)(ye)、經(jing)歷、工作技能(neng)(neng)上做好(hao)準(zhun)備。“當你真正覺得(de)你在(zai)這(zhe)(zhe)行(xing)業(ye)(ye)比其他任(ren)何(he)人做得(de)都好(hao)時，機會就(jiu)有了(le)。”在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)兩(liang)年(nian)中(zhong)(zhong)，梁(liang)建章就(jiu)一(yi)直在(zai)努力熟(shu)悉中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市場的(de)狀況，并(bing)做好(hao)了(le)創(chuang)業(ye)(ye)的(de)充分準(zhun)備。“這(zhe)(zhe)比直接回來創(chuang)業(ye)(ye)要好(hao)很(hen)多(duo)，”梁(liang)建章笑(xiao)著說(shuo)，“直接回來，就(jiu)可(ke)能(neng)(neng)會犯錯誤”。
1998年，互聯網在中國悄然興起，這時梁(liang)建章覺得(de)機(ji)會(hui)成(cheng)熟了。“當時互聯網非常熱，風險資金(jin)又非常充裕(yu)，這是(shi)很好的創業(ye)機(ji)會(hui)。”于(yu)是(shi)他做了一個大膽之舉(ju)，離開ORACLE，自立門戶創立攜(xie)程旅行網。
說起(qi)當初為何(he)選擇做旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)類網站(zhan)，梁建(jian)(jian)章稱，一是(shi)(shi)(shi)出于對國(guo)內旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)市場(chang)的(de)(de)預(yu)期，還有就(jiu)是(shi)(shi)(shi)直覺(jue)(jue)。一方面，梁建(jian)(jian)章覺(jue)(jue)得(de)當時的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)社很難(nan)滿足像他這樣的(de)(de)人，提供的(de)(de)服務也很不到位，另(ling)外旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業的(de)(de)“想(xiang)象空間又非常大”，1998年(nian)中國(guo)的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業規模就(jiu)達2391億元人民幣，“旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)是(shi)(shi)(shi)老百姓(xing)的(de)(de)第二大支出，甚(shen)至還高(gao)于汽車，”梁建(jian)(jian)章將(jiang)創業的(de)(de)目標瞄(miao)準了旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業。成(cheng)功后，梁建(jian)(jian)章坦(tan)承，當時對旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業并不熟悉，也沒做深入(ru)調研，只是(shi)(shi)(shi)一種直覺(jue)(jue)，覺(jue)(jue)得(de)“做旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)網站(zhan)從設計到配送(song)、支付，非常適合電子商務。”
有(you)了創(chuang)(chuang)意后，構(gou)建(jian)(jian)攜(xie)程(cheng)(cheng)團(tuan)隊成(cheng)了創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)關(guan)鍵。“一開(kai)始就是(shi)(shi)幾個(ge)(ge)朋友，”梁建(jian)(jian)章(zhang)(zhang)笑(xiao)著說，與(yu)梁建(jian)(jian)章(zhang)(zhang)相(xiang)熟(shu)的(de)(de)(de)沈(shen)南鵬、季琦(qi)成(cheng)了攜(xie)程(cheng)(cheng)最初的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)始人。3人很快決定(ding)，從(cong)原(yuan)來(lai)的(de)(de)(de)工作中(zhong)(zhong)抽身出來(lai)，全(quan)力(li)以(yi)赴把網站做好(hao)。在分工上(shang)，優勢(shi)互補是(shi)(shi)他們(men)的(de)(de)(de)長處(chu)。梁建(jian)(jian)章(zhang)(zhang)是(shi)(shi)ORACLE中(zhong)(zhong)國咨詢(xun)總監，技術(shu)背景深厚(hou)；沈(shen)南鵬是(shi)(shi)耶(ye)魯MBA，是(shi)(shi)個(ge)(ge)具有(you)多年投資(zi)經驗的(de)(de)(de)銀行(xing)(xing)家，具備相(xiang)當(dang)的(de)(de)(de)融資(zi)能力(li)和宏觀決策(ce)能力(li)；而季琦(qi)則有(you)著豐富的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)經驗，擅(shan)長管理、銷(xiao)售。后來(lai)，為加強旅游行(xing)(xing)業(ye)，梁建(jian)(jian)章(zhang)(zhang)又找到了上(shang)海(hai)旅行(xing)(xing)社總經理范敏加盟，從(cong)此攜(xie)程(cheng)(cheng)管理團(tuan)隊構(gou)建(jian)(jian)成(cheng)功，正(zheng)式起航。
攜程(cheng)(cheng)成立(li)正(zheng)逢(feng)互(hu)(hu)聯網高潮(chao)，不費多(duo)大力氣，梁建章就(jiu)(jiu)迅(xun)速從IDG、軟銀(yin)、晨興等風(feng)險(xian)(xian)投(tou)資(zi)商(shang)中融到了500多(duo)萬美(mei)元的(de)資(zi)金。自此后，攜程(cheng)(cheng)一路走來風(feng)調雨順。談起(qi)當(dang)(dang)年的(de)互(hu)(hu)聯網泡沫(mo)(mo)，梁建章認(ren)為，創業往(wang)往(wang)是看一個機(ji)(ji)會(hui)，但“熱情(qing)若超越機(ji)(ji)會(hui)就(jiu)(jiu)是泡沫(mo)(mo)”，而(er)機(ji)(ji)會(hui)再加上熱情(qing)，就(jiu)(jiu)是創業的(de)最好契(qi)機(ji)(ji)，而(er)他就(jiu)(jiu)抓住了這個千(qian)載(zai)難逢(feng)的(de)機(ji)(ji)會(hui)。“當(dang)(dang)時給(gei)風(feng)險(xian)(xian)投(tou)資(zi)商(shang)的(de)商(shang)業計劃書很是簡陋，”梁建章回憶起(qi)當(dang)(dang)年的(de)創業過程(cheng)(cheng)開(kai)始面帶微笑。而(er)更(geng)讓他欣喜的(de)是，當(dang)(dang)年的(de)幾張紙，竟誕(dan)生了如今攜程(cheng)(cheng)的(de)雛(chu)形，現在(zai)看來，當(dang)(dang)時用公(gong)式(shi)套算的(de)營收成長率，“居然(ran)還是蠻準的(de)”。
與當年風起云涌的(de)網(wang)站CEO們不同，梁(liang)建(jian)章(zhang)對風險投資商(shang)說的(de)“故事”，4年后竟成(cheng)了(le)現(xian)實(shi)。2000年，攜(xie)(xie)(xie)程的(de)員工不足(zu)100人，如今這個數字已(yi)(yi)漲(zhang)到15000多人(如果仍將攜(xie)(xie)(xie)程歸納為網(wang)絡公司的(de)話，梁(liang)建(jian)章(zhang)領導下(xia)的(de)攜(xie)(xie)(xie)程已(yi)(yi)是(shi)中(zhong)國最大的(de)網(wang)絡公司)。2002年攜(xie)(xie)(xie)程的(de)營業額就已(yi)(yi)高達10億元人民幣(bi)，而新(xin)浪2003年全年收(shou)入也不過9.4億元人民幣(bi)，攜(xie)(xie)(xie)程的(de)凈利潤(run)(run)更(geng)是(shi)讓平均凈利潤(run)(run)率只有1%～2%的(de)傳統旅(lv)游行業不能望其項背。“攜(xie)(xie)(xie)程的(de)業務呈現(xian)了(le)幾十倍的(de)成(cheng)長，”在梁(liang)建(jian)章(zhang)導演下(xia)，攜(xie)(xie)(xie)程實(shi)現(xian)了(le)從丑小鴨到白(bai)天(tian)鵝(e)的(de)轉(zhuan)變(bian)，談及上(shang)市后攜(xie)(xie)(xie)程的(de)未來，梁(liang)建(jian)章(zhang)更(geng)是(shi)為自己立下(xia)了(le)“3年成(cheng)長1倍”的(de)目標(biao)。
但(dan)在梁建章的(de)(de)手(shou)中，攜(xie)程(cheng)變得(de)越來(lai)越不像網站(zhan)了(le)。攜(xie)程(cheng)先是(shi)收(shou)購(gou)了(le)當時最大的(de)(de)酒(jiu)店預(yu)定(ding)中心——現代運(yun)通；隨后又切入機票(piao)預(yu)訂領域，并購(gou)機票(piao)代理(li)公司北京(jing)海(hai)岸(an)；2008年又將華程(cheng)西(xi)南(nan)旅行社(she)收(shou)入囊(nang)中，正式進(jin)軍自助(zhu)游市場。在梁建章的(de)(de)設(she)想中，攜(xie)程(cheng)并不是(shi)家網站(zhan)，而是(shi)“高科技武裝的(de)(de)旅行服務公司”，是(shi)傳統行業的(de)(de)整(zheng)合者。
在(zai)攜程員工中(zhong)有超過一半來自呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，在(zai)上市路演時，梁(liang)建章就一再向投資者解釋(shi)，攜程為(wei)什么(me)會有呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)。梁(liang)建章解釋(shi)道，攜程設置呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)，是因為(wei)中(zhong)國和(he)美國的(de)國情不同。在(zai)中(zhong)國電(dian)話早已普及，卻仍不能像(xiang)美國人那(nei)方便，事實上攜程70%的(de)業務來自傳統的(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)。
在(zai)(zai)進(jin)行了一(yi)系(xi)列并購(gou)后，攜(xie)(xie)(xie)程(cheng)(cheng)已(yi)(yi)和當年(nian)學習的(de)(de)(de)模板EXPEDIA漸行漸遠。在(zai)(zai)競爭(zheng)激烈的(de)(de)(de)中國旅游市(shi)場，梁(liang)建章力(li)圖建立攜(xie)(xie)(xie)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)核心競爭(zheng)力(li)。以攜(xie)(xie)(xie)程(cheng)(cheng)在(zai)(zai)自助游市(shi)場占有的(de)(de)(de)壟斷(duan)性優(you)勢而(er)言，攜(xie)(xie)(xie)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)酒店銷(xiao)售(shou)(shou)網(wang)絡、機票(piao)銷(xiao)售(shou)(shou)體系(xi)已(yi)(yi)是(shi)國內領先，再加上(shang)互聯網(wang)+呼叫中心的(de)(de)(de)遠程(cheng)(cheng)服務模式，又是(shi)業內做得最成(cheng)熟的(de)(de)(de)，這種領先優(you)勢已(yi)(yi)很難被競爭(zheng)對手超越。此(ci)外在(zai)(zai)ORACLE樹立的(de)(de)(de)IT+管理的(de)(de)(de)理念，也讓梁(liang)建章在(zai)(zai)攜(xie)(xie)(xie)程(cheng)(cheng)身上(shang)找到了試驗(yan)對象。
在(zai)攜程(cheng)簡(jian)陋(lou)甚至頗似單(dan)層工業廠房的(de)辦公室中(zhong)，攜程(cheng)公關經理(li)施貝遐卻(que)能自(zi)豪地向訪(fang)客表示：我(wo)們很早就(jiu)實施了平(ping)衡(heng)記分(fen)卡(ka)。”在(zai)所有(you)人都還搞不(bu)太清楚(chu)的(de)情(qing)況下，梁(liang)建(jian)章(zhang)親手(shou)設計了公司平(ping)衡(heng)記分(fen)卡(ka)的(de)雛(chu)形，制定了所有(you)的(de)衡(heng)量(liang)指標(biao)。此后，梁(liang)建(jian)章(zhang)的(de)先進管(guan)理(li)理(li)念，如流程(cheng)管(guan)理(li)、6西(xi)格瑪等(deng)不(bu)斷在(zai)攜程(cheng)得到體現。“自(zi)助(zhu)游(you)不(bu)像團隊游(you)那么標(biao)準化，有(you)很多個性化的(de)東(dong)西(xi)，”梁(liang)建(jian)章(zhang)分(fen)析道，如果不(bu)建(jian)立很強的(de)技術管(guan)理(li)平(ping)臺，交(jiao)易就(jiu)很難達成(cheng)。2013年(nian)攜程(cheng)的(de)“流程(cheng)、產(chan)品銷(xiao)售(shou)界面遠(yuan)遠(yuan)領(ling)先于自(zi)助(zhu)游(you)市(shi)場的(de)競爭(zheng)對手(shou)，”梁(liang)建(jian)章(zhang)當然有(you)這(zhe)個信心。
梁建(jian)章(zhang)認為，自己(ji)一(yi)(yi)直是個非(fei)常(chang)(chang)理性的(de)人，對事情非(fei)常(chang)(chang)好奇，愛好一(yi)(yi)切感性藝術的(de)東西。而從理性的(de)角度解釋感性的(de)事情，對他(ta)非(fei)但是個挑戰，更(geng)能(neng)從中(zhong)(zhong)找到商業(ye)(ye)機(ji)會。在(zai)攜程(cheng)(cheng)之前，旅游行業(ye)(ye)一(yi)(yi)直是感性操作。“經常(chang)(chang)聽(ting)到別的(de)旅行社一(yi)(yi)旦員工(gong)流失了(le)(le)，業(ye)(ye)務就都沒了(le)(le)，而攜程(cheng)(cheng)永(yong)遠(yuan)不可能(neng)出現這種狀況(kuang)。”在(zai)梁建(jian)章(zhang)的(de)規劃(hua)下，攜程(cheng)(cheng)的(de)分工(gong)非(fei)常(chang)(chang)明(ming)確，“每(mei)個員工(gong)都在(zai)復(fu)雜的(de)流程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)做一(yi)(yi)個非(fei)常(chang)(chang)專(zhuan)項的(de)工(gong)作”，就像(xiang)大規模制造企(qi)業(ye)(ye)，實(shi)(shi)施集(ji)中(zhong)(zhong)式(shi)的(de)管理，充分利用互聯網IT技術實(shi)(shi)行遠(yuan)程(cheng)(cheng)操作。
“要像制造企(qi)業一樣來對(dui)待服務質量，”梁建章堅持。雖然(ran)服務是非常感性(xing)(xing)的(de)，“客(ke)戶為何會滿意(yi)”很難從理(li)(li)性(xing)(xing)的(de)角度(du)解釋。但梁建章卻相信，通過最理(li)(li)性(xing)(xing)的(de)差錯(cuo)分析、流程改(gai)造、員工培訓，能讓(rang)每個(ge)客(ke)戶都滿意(yi)。“用理(li)(li)性(xing)(xing)思(si)維做(zuo)感性(xing)(xing)服務”，這是梁建章一貫(guan)的(de)目標(biao)。
在員工(gong)眼(yan)中，梁建章一直(zhi)是(shi)個聰明、理性(xing)、不(bu)(bu)愛說話、有著前瞻思(si)維、喜歡開快車的帶頭人。上(shang)(shang)市(shi)后，梁建章也沒有絲毫(hao)的改變，惟一的改變就(jiu)是(shi)他覺(jue)(jue)得身上(shang)(shang)的壓力更大了。“從前是(shi)為幾個股東打工(gong)，現在是(shi)給幾十萬名(ming)投資者(zhe)打工(gong)。”與陳宏、瞿(ju)建國等人不(bu)(bu)同，梁建章并不(bu)(bu)準備再次享受白手起家的成就(jiu)感，因為他覺(jue)(jue)得：“重新做(zuo)一個公司(si)的成就(jiu)感，遠(yuan)遠(yuan)比不(bu)(bu)上(shang)(shang)再把攜程做(zuo)大10倍的感覺(jue)(jue)。”
自(zi)2005年起，35歲的梁建章開始思考人(ren)生的下(xia)一個目(mu)標。
創(chuang)業、賺(zhuan)錢的人生階段性目(mu)標已(yi)經實現(xian)。此時，攜程已(yi)在納斯達克上市，是行業里當仁不(bu)讓的老大，甩開了(le)競(jing)爭(zheng)對手(shou)。這位(wei)年輕又喜歡研究問題企業領(ling)袖，辭去了(le)CEO職(zhi)位(wei)，開始了(le)新的征(zheng)程。
數(shu)學領域(yu)的基(ji)礎(chu)促使(shi)梁建章把(ba)目(mu)光投向經(jing)濟學，而攜(xie)程網的創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)經(jing)歷又讓他(ta)尤其關注創(chuang)(chuang)新。2007年(nian)，他(ta)再次(ci)赴美，在斯坦(tan)福(fu)大學讀(du)經(jing)濟學博士，研究領域(yu)包括人(ren)口和創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)以及中(zhong)國(guo)勞動力市場。當年(nian)他(ta)沒花(hua)多少氣力就撿起(qi)了數(shu)學，選(xuan)修了超過(guo)別(bie)人(ren)三分(fen)之一的課程量。那是一段(duan)安(an)靜、遠離各種喧囂(xiao)的日(ri)子：每(mei)天4點鐘放學回家，然后給在上小(xiao)學的兒(er)子輔導功課，“如果在中(zhong)國(guo)，會不停地有人(ren)來找你(ni)，朋友(you)，朋友(you)的朋友(you)，談投資談企業(ye)(ye)(ye)合作。”
他師從(cong)美國(guo)人(ren)(ren)力資源(yuan)經(jing)濟(ji)學(xue)權威Edward Lazear和(he)(he)諾貝爾經(jing)濟(ji)學(xue)獎(jiang)得主(zhu)Gary Becker，研究(jiu)(jiu)(jiu)人(ren)(ren)力資源(yuan)、教育(yu)和(he)(he)經(jing)濟(ji)，重點是(shi)創(chuang)新和(he)(he)創(chuang)業。在(zai)研究(jiu)(jiu)(jiu)過程中，他被一(yi)連串數(shu)(shu)據和(he)(he)荒(huang)唐的(de)(de)(de)現象所震驚：一(yi)方面，未來幾十年(nian)里，中國(guo)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)口結構會出(chu)現巨大變化，拖累經(jing)濟(ji)和(he)(he)社會的(de)(de)(de)發展(zhan)。另一(yi)方面，這個(ge)生(sheng)育(yu)率居(ju)全世界末尾的(de)(de)(de)國(guo)家(jia)仍(reng)然(ran)嚴格執(zhi)行著計劃(hua)生(sheng)育(yu)。他的(de)(de)(de)書里給出(chu)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)字是(shi)1.4。“實際(ji)上，可能(neng)更低。我(wo)在(zai)斯坦福的(de)(de)(de)最新研究(jiu)(jiu)(jiu)表明(ming)，一(yi)個(ge)國(guo)家(jia)人(ren)(ren)口結構老化后(hou)，其創(chuang)業和(he)(he)創(chuang)新活力會隨之衰退。”
為了佐證自己(ji)的(de)論(lun)點，梁(liang)建(jian)章(zhang)在北(bei)美、日本(ben)等(deng)地進行實地調研。做博士論(lun)文期間，他自己(ji)編寫和拍攝一(yi)部(bu)紀錄片。這(zhe)是(shi)一(yi)部(bu)充滿著數(shu)字、圖表(biao)和邏輯分析的(de)短片，等(deng)拍完后，梁(liang)建(jian)章(zhang)才(cai)意(yi)識到：經濟學家(jia)們也許看完就明白問題(ti)(ti)的(de)所(suo)在，但對一(yi)般公眾而言(yan)，這(zhe)遠遠不夠。“這(zhe)確實是(shi)需(xu)要坐下(xia)來(lai)至少花幾(ji)個小時來(lai)討論(lun)的(de)問題(ti)(ti)，農村人口、資源、城(cheng)市化、交(jiao)通(tong)等(deng)等(deng)。所(suo)以，覺(jue)得還是(shi)得寫本(ben)書把這(zhe)些(xie)問題(ti)(ti)說清楚。”
2013年2月21日，攜程(cheng)宣(xuan)布任(ren)(ren)命(ming)梁建章為董事會主席(xi)兼(jian)首席(xi)執(zhi)行官，并兼(jian)任(ren)(ren)攜程(cheng)旗下負責旅游相(xiang)關業務的(de)攜程(cheng)旅游控股有限公司董事會主席(xi)。此次任(ren)(ren)命(ming)自2013年3月1日起生效。
按照(zhao)一(yi)名原攜(xie)(xie)程高(gao)管人士的推(tui)測(ce)，攜(xie)(xie)程在人事上(shang)的變(bian)動一(yi)般(ban)都采取(qu)自上(shang)而下的策(ce)略(lve)，此次(ci)梁(liang)建章正式(shi)復出之后，從(cong)業務架構(gou)到人事調整，從(cong)產品到市場等各種策(ce)略(lve)的變(bian)化(hua)將隨之發生。
具體未來(lai)攜程如何前行，從(cong)梁建章此前的言行中可窺探(tan)出蛛絲馬跡：一邊加強價格戰，挽救用戶被分流的不利局面(mian)，一邊在移動互聯網領域發(fa)力。 ?
2014年4月(yue)15日，攜程旅(lv)行網(wang)CEO梁建(jian)章早上發(fa)內部郵(you)件稱：我回攜程，不是為(wei)了(le)名，也不是為(wei)了(le)利，就(jiu)是要(yao)和大家一(yi)起體驗二次創業的(de)艱辛，激情(qing)和成功的(de)快感(gan)。
2016年(nian)11月17日，梁(liang)建(jian)章以攜(xie)(xie)程(cheng)董(dong)事(shi)會主席的身份參(can)加了攜(xie)(xie)程(cheng)第一屆全球酒店合作(zuo)峰會。僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)一天之前，攜(xie)(xie)程(cheng)剛剛宣布(bu)了梁(liang)建(jian)章不再擔任攜(xie)(xie)程(cheng)首席執行官（CEO）的消(xiao)息，攜(xie)(xie)程(cheng)CEO一職由孫(sun)潔接任。
梁(liang)建章(zhang)在(zai)峰會(hui)上做了(le)(le)演講，他并沒(mei)有(you)準備(bei)PPT，而是以一幅世(shi)界地圖作為其(qi)整(zheng)個演講的(de)(de)背景畫面(mian)。他講了(le)(le)人(ren)(ren)口、講了(le)(le)歷史(shi)、講了(le)(le)世(shi)界中(zhong)心(xin)的(de)(de)變遷，但(dan)(dan)最后，這(zhe)些看(kan)似(si)與(yu)其(qi)老本行旅游并無(wu)多大(da)關聯的(de)(de)話題又(you)繞回了(le)(le)梁(liang)建章(zhang)真正想(xiang)表(biao)達(da)的(de)(de)重點：“現在(zai)，中(zhong)國出(chu)境游雖然快速(su)發展，但(dan)(dan)未來有(you)更好的(de)(de)機會(hui)。不光要讓中(zhong)國人(ren)(ren)走出(chu)去(qu)，也(ye)要讓全世(shi)界的(de)(de)人(ren)(ren)流(liu)進來。”梁(liang)建章(zhang)說。
梁建章還透(tou)露，未來(lai)攜程在醫(yi)療旅(lv)游(you)、教育旅(lv)游(you)方面都會做嘗(chang)試，在他看來(lai)，廣義的(de)(de)旅(lv)游(you)不僅是觀光，而(er)是交流。正如梁建章掛出的(de)(de)巨幅世界地圖(tu)，他對于攜程顯(xian)然有(you)著更遠大的(de)(de)目(mu)標和計劃，并(bing)不似有(you)意“退休(xiu)”的(de)(de)狀態。根據攜程公(gong)布信息，未來(lai)，梁建章將專(zhuan)注于公(gong)司的(de)(de)創新、國(guo)際化、技術、投資和戰略聯盟。
