《調解(jie)面(mian)對面(mian)》聚(ju)焦社(she)區民情民意,通過(guo)媒體(ti)調解(jie)方(fang)式和(he)(he)(he)典型社(she)區案例來化解(jie)矛(mao)盾,挖掘真情,喚醒(xing)良(liang)知,引(yin)導人性(xing)。節目以(yi)人和(he)(he)(he)、家和(he)(he)(he)、天下(xia)和(he)(he)(he)為口號,定位(wei)于調解(jie)社(she)區矛(mao)盾、關注社(she)區和(he)(he)(he)諧、破解(jie)法律疑(yi)點(dian),全面(mian)創新(xin)媒體(ti)參與社(she)會管理(li)的職能(neng)。
感性溫柔(rou)、富有洞(dong)察力的主持(chi)人(ren)(ren)——魏凌(ling)潔,《湖北新聞》主播、《調解現場(chang)》主持(chi)人(ren)(ren)。
形(xing)象好、有親(qin)(qin)和力、有觀(guan)眾緣。長期主持民生新聞類節目(mu),為(wei)老(lao)百姓抱(bao)不平,解決實際(ji)困難,被親(qin)(qin)切地稱為(wei)貼(tie)心(xin)主播(bo)。2000年開始擔(dan)綱(gang)眾多大型節目(mu)的主持工作,豐富的主持經歷(li),形(xing)成了自己獨特的風格。
徐(xu)洪(hong),真(zhen)情真(zhen)性、公正睿智金牌調解員,湖北省(sheng)武(wu)漢市武(wu)昌區司(si)法(fa)局副局長、《調解現(xian)場(chang)》調解員選擇理由(you):在湖北電視綜(zong)合頻道《調解現(xian)場(chang)》節目(mu)中,徐(xu)洪(hong)已經成為(wei)明星,獲(huo)得社會(hui)和(he)業界的雙重好(hao)評。湖北省(sheng)司(si)法(fa)廳(ting)正在全力申(shen)報徐(xu)洪(hong)為(wei)全國首批十佳調解員。
馮娟,洞悉人心、看(kan)透(tou)本質的心理(li)專(zhuan)家 身份:《愛情(qing) 婚姻 家庭》雜志社主編。形象知性(xing)、分(fen)析到位,她是(shi)國內兩大(da)心理(li)學流派專(zhuan)家的關(guan)門(men)弟子。
劉(liu)鈺潔,熱心可(ke)愛(ai)、執著(zhu)敬業(ye)的外景主(zhu)持人(ren),形象好,熱情善于(yu)溝通。
智者形象——調(diao)解(jie)矛(mao)盾糾紛 領(ling)悟智慧人生通過智者的調(diao)解(jie)不僅解(jie)決當(dang)事人的矛(mao)盾,觀眾通過觀看節目能學到(dao)(dao)、領(ling)悟到(dao)(dao)人生智慧。
臺(tai)上臺(tai)下互(hu)動、體現大社(she)區大和諧理念(nian)
1、調解臺上智(zhi)者云集(ji):既(ji)有感性溫柔主(zhu)持人魏凌潔(jie)、還有公正睿智(zhi)金牌調解員(yuan)徐洪、洞悉人心看透本(ben)質(zhi)心理專(zhuan)家馮娟(juan)。
2、臺下民(min)間智慧聚集:欄目中(zhong)有三組化解(jie)(jie)社區矛盾的智者,分別為(wei)調解(jie)(jie)幫女(nv)郎(lang)、百名社區幫幫團成員(yuan)和社區評論員(yuan)。他們共同承擔起采集民(min)意、發揮民(min)間智慧來化解(jie)(jie)矛盾的角色。
1、對錯越(yue)辯(bian)越(yue)明——社區評論員評論,社區幫(bang)幫(bang)團(tuan)現場(chang)討(tao)論和表態。
2、溫暖(nuan)時刻——幫助當事人(ren)尋找美好(hao)回憶(yi),挖掘人(ren)性中美好(hao)的東西(xi)。
3、他山之石——采用歷史上、現實中的同(tong)類案(an)例對比勸(quan)解(jie)。
4、法律答疑——針(zhen)對(dui)此案例中的具體法律問題現場解答。
5、智慧建議(yi)——調解(jie)員以及(ji)特別嘉賓(bin),針對他們的(de)問題(ti)給予深刻(ke)到位的(de)分析(xi),給出調解(jie)建議(yi)。
過程重溝通,調解有結果(guo)。
1、每期(qi)節(jie)目都(dou)有調解結果,湖(hu)北電(dian)視綜(zong)合頻道的《調解現場》媒體調解成功(gong)率(lv)高(gao)達70%左(zuo)右。
2、調(diao)解結束后外景主持人采訪雙方當(dang)(dang)事人對調(diao)解結果(guo)的滿意與否,以及對今后生活(huo)的打算,幫(bang)助當(dang)(dang)事人開啟新生活(huo)。
3、對部分調解案例(li)定(ding)期回訪和后(hou)繼服(fu)務。
第一:全心全意(yi)為百姓(xing)服務(wu),百分百真人真事(shi),這(zhe)一點(dian)是眾多(duo)電視(shi)媒(mei)體難以突破的門(men)檻。
第(di)二(er):因(yin)為是真人(ren)真事,我們將會(hui)更多的引(yin)入外(wai)景調查(cha)取(qu)證,凸(tu)顯媒體的社(she)(she)會(hui)責任感,打通(tong)媒體參與社(she)(she)會(hui)管理的途徑。
第三:欄目各環節做到(dao)極(ji)致:舞美時尚大氣;機(ji)位設(she)置多(duo)達(da)十個,同類節目中鏡頭表現力豐富;主持人、嘉賓團隊(dui)整體(ti)提升(sheng)。
第四(si):視(shi)野不(bu)同,從調解家庭、個(ge)體(ti)糾紛(fen)逐步拓展到公共問題。
第五:欄目(mu)多元角度、多點發力
多元角度(du)——在欄(lan)目中逐步加入律師、心理專家,社會學(xue)家、政府官員,從多個角度(du)剖析問題,找出真相。
多點(dian)(dian)發(fa)力——在節目中加(jia)入了溫暖時刻、感動(dong)瞬間,法律釋疑,同(tong)類(lei)問題(ti)怎么(me)辦的一個個知(zhi)識點(dian)(dian),樹(shu)立傳播的智者(zhe)形象(xiang)。