《調(diao)解(jie)面(mian)對(dui)面(mian)》聚焦(jiao)社(she)區民(min)情(qing)(qing)民(min)意,通過媒(mei)體(ti)調(diao)解(jie)方(fang)式和典型社(she)區案例來化解(jie)矛盾,挖掘(jue)真情(qing)(qing),喚醒良(liang)知,引導人性。節目以人和、家和、天下和為口號,定位于(yu)調(diao)解(jie)社(she)區矛盾、關注社(she)區和諧(xie)、破解(jie)法律(lv)疑點,全(quan)面(mian)創(chuang)新媒(mei)體(ti)參與社(she)會管理的職能。
感(gan)性溫柔、富有洞察力的主持人——魏(wei)凌(ling)潔(jie),《湖北新聞》主播、《調解現場》主持人。
形象好、有親(qin)和力、有觀眾緣。長期主(zhu)(zhu)持(chi)民生新聞類節目,為老百(bai)姓抱不平,解(jie)決實際(ji)困難,被親(qin)切地稱為貼心主(zhu)(zhu)播。2000年開(kai)始擔綱眾多大型節目的(de)主(zhu)(zhu)持(chi)工作(zuo),豐富的(de)主(zhu)(zhu)持(chi)經歷(li),形成了自(zi)己(ji)獨(du)特(te)的(de)風格。
徐洪,真情真性、公正睿智金牌調(diao)解員(yuan)(yuan),湖(hu)(hu)北省武(wu)漢市(shi)武(wu)昌(chang)區司(si)法局(ju)副局(ju)長、《調(diao)解現場(chang)》調(diao)解員(yuan)(yuan)選擇理由:在湖(hu)(hu)北電(dian)視(shi)綜合頻道(dao)《調(diao)解現場(chang)》節目中,徐洪已(yi)經成(cheng)為明(ming)星,獲得(de)社會(hui)和業界的雙重好評。湖(hu)(hu)北省司(si)法廳正在全(quan)力申報(bao)徐洪為全(quan)國首批十佳調(diao)解員(yuan)(yuan)。
馮(feng)娟,洞悉人(ren)心(xin)、看(kan)透本質的(de)心(xin)理專(zhuan)家(jia) 身份:《愛情 婚姻 家(jia)庭》雜志社主(zhu)編(bian)。形(xing)象知性(xing)、分析到(dao)位,她是(shi)國內(nei)兩大(da)心(xin)理學流派(pai)專(zhuan)家(jia)的(de)關門弟子。
劉鈺潔,熱心(xin)可愛、執著敬業(ye)的外(wai)景(jing)主(zhu)持人,形象好,熱情善(shan)于(yu)溝通。
智(zhi)者(zhe)形象(xiang)——調解矛(mao)盾糾紛 領悟(wu)智(zhi)慧人(ren)生通(tong)過(guo)智(zhi)者(zhe)的調解不僅解決當事人(ren)的矛(mao)盾,觀眾通(tong)過(guo)觀看節目(mu)能學到、領悟(wu)到人(ren)生智(zhi)慧。
臺上臺下互動、體(ti)現大社區大和諧理(li)念
1、調解臺上智者云(yun)集(ji):既有感性溫柔主(zhu)持人魏凌(ling)潔、還有公(gong)正睿(rui)智金牌(pai)調解員徐洪、洞悉人心(xin)看透本(ben)質心(xin)理專(zhuan)家馮娟(juan)。
2、臺(tai)下(xia)民(min)(min)間智慧(hui)聚集:欄目(mu)中有三組化解(jie)社區矛(mao)盾的智者,分別為(wei)調(diao)解(jie)幫(bang)(bang)女郎、百(bai)名社區幫(bang)(bang)幫(bang)(bang)團(tuan)成員(yuan)和社區評論員(yuan)。他們共同承擔起采集民(min)(min)意、發揮民(min)(min)間智慧(hui)來化解(jie)矛(mao)盾的角色。
1、對錯越(yue)辯(bian)越(yue)明——社區(qu)(qu)評論(lun)員評論(lun),社區(qu)(qu)幫幫團現場討論(lun)和表態。
2、溫暖(nuan)時刻(ke)——幫助當事人尋找美(mei)好回憶,挖掘人性中美(mei)好的東(dong)西(xi)。
3、他(ta)山之石——采用歷史上、現實中(zhong)的(de)同類案例對比勸解(jie)。
4、法(fa)律(lv)答(da)疑——針對此(ci)案例中的(de)具體法(fa)律(lv)問題現(xian)場解答(da)。
5、智(zhi)慧(hui)建議——調解(jie)員以及特別嘉賓,針對他們的問題給(gei)予深刻到位(wei)的分析(xi),給(gei)出調解(jie)建議。
過程重溝(gou)通(tong),調解有結果。
1、每期(qi)節目都有調(diao)(diao)解結(jie)果,湖北電(dian)視綜合頻(pin)道的《調(diao)(diao)解現場》媒體調(diao)(diao)解成功率高達70%左(zuo)右。
2、調(diao)(diao)解結束后外景主持人(ren)(ren)采訪雙方當(dang)事人(ren)(ren)對調(diao)(diao)解結果的(de)滿意與(yu)否,以及對今后生(sheng)(sheng)活(huo)的(de)打算(suan),幫助(zhu)當(dang)事人(ren)(ren)開啟新生(sheng)(sheng)活(huo)。
3、對部分調解案例定(ding)期回訪和(he)后繼服務(wu)。
第一(yi):全(quan)心全(quan)意為百(bai)姓(xing)服務(wu),百(bai)分百(bai)真(zhen)人真(zhen)事(shi),這(zhe)一(yi)點是(shi)眾(zhong)多(duo)電視媒體難以突破的門(men)檻(jian)。
第二:因為是真(zhen)人真(zhen)事(shi),我們將會(hui)更多的引(yin)入外景調查(cha)取證,凸顯(xian)媒(mei)體(ti)的社會(hui)責任感(gan),打通媒(mei)體(ti)參與社會(hui)管(guan)理的途徑。
第三:欄目各環節做到極(ji)致(zhi):舞美時尚大(da)氣(qi);機(ji)位設置(zhi)多達十(shi)個,同(tong)類(lei)節目中(zhong)鏡頭表(biao)現(xian)力豐富;主持人(ren)、嘉賓團隊整(zheng)體提升(sheng)。
第四:視野不(bu)同,從調解(jie)家庭(ting)、個體糾(jiu)紛(fen)逐步拓展到公(gong)共問(wen)題。
第五(wu):欄(lan)目多元角(jiao)度、多點(dian)發力
多(duo)元角度——在欄目中逐(zhu)步加入律師(shi)、心理專(zhuan)家,社(she)會學家、政府官員,從(cong)多(duo)個角度剖析問題,找(zhao)出真相。
多點發力——在節目中加入了溫暖時(shi)刻(ke)、感(gan)動瞬間,法律(lv)釋疑,同類問題怎么(me)辦的一(yi)個(ge)個(ge)知識點,樹立傳播的智者形(xing)象。