誠(cheng)品(pin)植基于推廣閱讀、激發創(chuang)意、深耕文化、提升心靈的(de)(de)(de)(de)(de)理念。成立24年以來，在硬件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)空間規(gui)劃(hua)，軟件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)中外文書(shu)種、藝(yi)術文化活動的(de)(de)(de)(de)(de)推廣，以及復合式的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)手法上，努力創(chuang)造出(chu)(chu)既具(ju)(ju)本地特色、又具(ju)(ju)國際(ji)視(shi)野的(de)(de)(de)(de)(de)文化景觀。書(shu)店與(yu)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)脈動緊密結合，持(chi)續邀請文化創(chuang)意界與(yu)學(xue)術界人士(shi)參與(yu)講堂、展(zhan)覽、座談、出(chu)(chu)版等各項(xiang)文化活動，更積極與(yu)國際(ji)策(ce)展(zhan)團隊、藝(yi)術家、出(chu)(chu)版界交流合作，開創(chuang)出(chu)(chu)獨具(ju)(ju)人文創(chuang)意且具(ju)(ju)執行績效的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)策(ce)略，成為(wei)亞洲地區較具(ju)(ju)指標意義(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)文化企業之(zhi)一(yi)。展(zhan)望(wang)未(wei)來，“文化創(chuang)意”必將是全(quan)球華人社會(hui)中較能(neng)積極介(jie)入、發揮(hui)影響力的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)業，誠(cheng)品(pin)將以獨特的(de)(de)(de)(de)(de)“誠(cheng)品(pin)經(jing)(jing)驗(yan)”作為(wei)基礎帶來更為(wei)精致(zhi)、多(duo)元、更具(ju)(ju)國際(ji)視(shi)野的(de)(de)(de)(de)(de)文化生活。
一(yi)家(jia)民營書(shu)店(dian)(dian)能開到吸引(yin)游客、增加外匯收入、刺激經(jing)濟(ji)、提(ti)升形(xing)象的地步，放眼全球，除了(le)臺灣的誠(cheng)品書(shu)店(dian)(dian)，無出(chu)其(qi)右。誠(cheng)品成為(wei)臺灣文(wen)(wen)化提(ti)升的指標(biao)，還(huan)一(yi)度引(yin)起藝文(wen)(wen)界探(tan)討“誠(cheng)品現象”。
這家臺灣本(ben)土自創品牌，跟一(yi)(yi)般印象中(zhong)的傳統(tong)書(shu)店(dian)(dian)迥(jiong)然不(bu)同。一(yi)(yi)踏(ta)進(jin)(jin)誠品敦南店(dian)(dian)大門，就可(ke)以(yi)嗅到書(shu)店(dian)(dian)內附設(she)雅(ya)座所飄逸的濃濃咖啡香，伴隨(sui)著(zhu)書(shu)香，兩種香氣在空(kong)氣中(zhong)奇妙(miao)結(jie)合，散發(fa)出迷人的氣息。明亮、開闊的空(kong)間(jian)，具(ju)有歐洲圖(tu)書(shu)館風味的書(shu)城，空(kong)間(jian)對(dui)稱而有層次，連貫中(zhong)有區隔，一(yi)(yi)反傳統(tong)書(shu)店(dian)(dian)的沉(chen)(chen)悶(men)與規格化，以(yi)沉(chen)(chen)穩、優雅(ya)、溫馨(xin)的色系，作為其裝潢特色，創造(zao)出充滿人文藝術氣質的氛(fen)圍感受，讓每個人一(yi)(yi)進(jin)(jin)入(ru)誠品書(shu)店(dian)(dian)，就不(bu)自覺地輕聲細語、放慢(man)腳步(bu)。
誠(cheng)品(pin)書店已經成為(wei)臺灣(wan)的文化景點，許多(duo)國際(ji)旅人去臺灣(wan)為(wei)的只(zhi)是去一趟誠(cheng)品(pin)。在誠(cheng)品(pin)敦南店經常(chang)可以聽(ting)到(dao)廣東話在空氣中(zhong)飄(piao)蕩；前新加坡(po)都市(shi)發展(zhan)局(ju)局(ju)長劉太格，每到(dao)臺北就(jiu)到(dao)誠(cheng)品(pin)買(mai)書；臺灣(wan)觀光局(ju)在香(xiang)港(gang)的電視廣告(gao)，還加插了(le)誠(cheng)品(pin)書店的片斷。
臺灣正積極(ji)推動文化(hua)創(chuang)意產(chan)業的(de)(de)發展，在(zai)國際有能(neng)見(jian)度的(de)(de)誠(cheng)品書店，正是臺灣文化(hua)創(chuang)意產(chan)業的(de)(de)代表。
創立誠(cheng)(cheng)品(pin)(pin)的吳(wu)清(qing)(qing)友出生于臺(tai)南縣將軍(jun)鄉(xiang)西邊的貧(pin)窮漁村馬(ma)沙溝，父親吳(wu)寅卯是(shi)家(jia)族(zu)中(zhong)第一位受(shou)高等教育的。吳(wu)清(qing)(qing)友由于有先天性心臟擴大(da)癥(zheng)，不必當兵，從臺(tai)北(bei)工(gong)專畢業后，他進入專賣觀光飯店(dian)餐(can)廚設備(bei)的誠(cheng)(cheng)建公司，從業務員做起。31歲，接下該公司的全部股權，業務蒸蒸日(ri)上，占有臺(tai)灣大(da)型觀光飯店(dian)80%的市場。當時臺(tai)灣高級(ji)飯店(dian)已(yi)趨(qu)飽和，誠(cheng)(cheng)建的發展也(ye)到了極(ji)限(xian)，吳(wu)清(qing)(qing)友轉而全力(li)經營誠(cheng)(cheng)品(pin)(pin)。
1989年(nian)3月，吳清友(you)創立了以建筑、藝術書(shu)(shu)籍為主(zhu)的(de)(de)(de)誠品書(shu)(shu)店。1991年(nian)擴(kuo)大營業，綜合書(shu)(shu)區、藝文空間(jian)與(yu)畫廊的(de)(de)(de)組合，建立了臺灣書(shu)(shu)店經營的(de)(de)(de)里程碑。由于誠品書(shu)(shu)店獨特的(de)(de)(de)定(ding)位與(yu)經營者對理念的(de)(de)(de)執著，讓愛書(shu)(shu)人(ren)眼睛為之(zhi)一亮，開幕后很快就在(zai)市場上樹立起廣泛的(de)(de)(de)知名(ming)度(du)，媒體爭相報(bao)道這(zhe)家風格出(chu)眾(zhong)的(de)(de)(de)書(shu)(shu)店，很多人(ren)驚(jing)訝臺北竟然會出(chu)現這(zhe)么(me)高(gao)水平(ping)的(de)(de)(de)書(shu)(shu)店。
誠品(pin)公司(si)就將南京作(zuo)為投資合作(zuo)的首選之地，計(ji)劃(hua)在南京開(kai)設大陸第(di)一(yi)家誠品(pin)書店。
“南京(jing)與(yu)臺灣(wan)的(de)風(feng)俗文化有(you)相近之處，來(lai)到這里(li)感到很(hen)親切(qie)。同時，南京(jing)擁有(you)良好的(de)教育資源，目(mu)前(qian)大專(zhuan)院校(xiao)在校(xiao)學生達到70萬(wan)，是書店(dian)重要的(de)目(mu)標人群。誠(cheng)品公司(si)將(jiang)發揮自身優勢，成(cheng)為兩(liang)岸文化交(jiao)流的(de)新平臺。”臺灣(wan)誠(cheng)品股份有(you)限(xian)公司(si)副董事長吳昊潔說。
據了解，誠品(pin)公(gong)司在南京(jing)的(de)投資項(xiang)目(mu)還(huan)處于選址階(jie)段(duan)。項(xiang)目(mu)建成(cheng)后，將融書(shu)店、文化創(chuang)意(yi)商店和餐飲(yin)旅游服務為(wei)一體，打造南京(jing)的(de)“文化創(chuang)意(yi)城中城”。
而(er)事實上，臺灣(wan)誠(cheng)(cheng)品(pin)(pin)進入大陸地區(qu)，首先選擇(ze)了蘇(su)州(zhou)(zhou)工業(ye)園(yuan)區(qu)。2011年(nian)5月27日，臺灣(wan)知名的誠(cheng)(cheng)品(pin)(pin)書店(dian)在(zai)(zai)大陸的第一家分店(dian)——誠(cheng)(cheng)品(pin)(pin)蘇(su)州(zhou)(zhou)分店(dian)正(zheng)式奠基開工。誠(cheng)(cheng)品(pin)(pin)蘇(su)州(zhou)(zhou)分店(dian)位(wei)于蘇(su)州(zhou)(zhou)工業(ye)園(yuan)區(qu)金雞湖東畔，毗鄰洲際酒店(dian)，將打造成一個集結文(wen)化(hua)、表演、藝術、商業(ye)、觀光以(yi)及人才培(pei)育，具有跨(kua)界綜(zong)效性的創意平臺，項目(mu)預計在(zai)(zai)2014年(nian)完工。
蘇州(zhou)(zhou)誠(cheng)品(pin)整(zheng)體(ti)規(gui)劃(hua)上以復合式文(wen)(wen)化(hua)(hua)商(shang)業綜合體(ti)為其運營(ying)模式，在近5萬平方米的空間里(li)，不但有完善的商(shang)場、誠(cheng)品(pin)書店(dian)，美(mei)食餐廳(ting)和(he)咖啡(fei)廳(ting)，也打造(zao)了畫廊、多(duo)功能視聽展演聽、實驗(yan)劇(ju)場、藝(yi)文(wen)(wen)空間等，未來也將引進各項文(wen)(wen)化(hua)(hua)活動(dong)，舉辦講(jiang)堂和(he)戲劇(ju)演出；并與蘇州(zhou)(zhou)藝(yi)術家、文(wen)(wen)化(hua)(hua)工作者建立聯(lian)系，成為融(rong)合蘇州(zhou)(zhou)在地精神的城市文(wen)(wen)化(hua)(hua)新地標。
誠品(pin)的(de)發(fa)展策略打(da)破(po)了傳統書(shu)店(dian)的(de)經(jing)營模式(shi)(shi)，先由品(pin)牌(pai)奠定成功基礎，再(zai)帶動商場(chang)、書(shu)店(dian)與(yu)零售的(de)“復(fu)合式(shi)(shi)經(jing)營”，使(shi)書(shu)店(dian)不只賣書(shu)，而是包羅書(shu)店(dian)、畫廊、花店(dian)、商場(chang)、餐飲的(de)復(fu)合組織。
誠(cheng)品將書(shu)(shu)店(dian)定義為多元(yuan)的、動(dong)態(tai)的文化事業(ye)，而非零(ling)售業(ye)，它在活(huo)動(dong)行(xing)銷上的創(chuang)意，更(geng)(geng)是其(qi)他連鎖(suo)書(shu)(shu)店(dian)望(wang)塵(chen)莫及(ji)。除了(le)以精致優雅的閱(yue)(yue)(yue)讀(du)空(kong)間規劃、精心陳設展(zhan)(zhan)(zhan)現閱(yue)(yue)(yue)讀(du)價(jia)值外，更(geng)(geng)長期(qi)舉(ju)辦各(ge)項演(yan)講、座談、表演(yan)與(yu)展(zhan)(zhan)(zhan)覽等延伸閱(yue)(yue)(yue)讀(du)活(huo)動(dong)，每年至少(shao)舉(ju)辦4500場(chang)演(yan)講與(yu)展(zhan)(zhan)(zhan)覽，范疇遍及(ji)文學、戲劇(ju)、環保、舞(wu)蹈(dao)與(yu)美(mei)術，開創(chuang)了(le)書(shu)(shu)店(dian)與(yu)讀(du)者各(ge)種對話的可能。
誠(cheng)品力圖(tu)營造閱(yue)讀(du)(du)空間與閱(yue)讀(du)(du)心情，其書(shu)(shu)柜面板保持15度傾斜，體貼讀(du)(du)者，書(shu)(shu)架上的書(shu)(shu)伸手可及，或站或坐(zuo)，隨(sui)你高興。一位愛逛誠(cheng)品的人(ren)士(shi)指出，誠(cheng)品書(shu)(shu)店讓書(shu)(shu)店不再只是購書(shu)(shu)地(di)點(dian)，而是可以悠然流連的書(shu)(shu)香(xiang)世(shi)界(jie)。
書(shu)(shu)種的組(zu)合(he)更(geng)是(shi)(shi)誠(cheng)品(pin)的經營(ying)特色。“誠(cheng)品(pin)暢(chang)榜”定期向讀者(zhe)(zhe)推薦一些(xie)有點(dian)冷(leng)(leng)門(men)的好(hao)書(shu)(shu)，即使已在書(shu)(shu)架上(shang)睡上(shang)3個月的書(shu)(shu)也不(bu)把(ba)它送入(ru)倉庫，這(zhe)就是(shi)(shi)誠(cheng)品(pin)與(yu)傳統書(shu)(shu)店的差異，并為愛書(shu)(shu)者(zhe)(zhe)稱(cheng)道之處。事實上(shang)，這(zhe)種看似逆勢操(cao)作的手法，在誠(cheng)品(pin)悉心規劃(hua)下，一些(xie)冷(leng)(leng)門(men)書(shu)(shu)往往也大(da)爆(bao)冷(leng)(leng)門(men)，銷售奇佳。吳清友表示，暢(chang)銷書(shu)(shu)也許周轉率(lv)高，可以(yi)帶來很高的利(li)潤，卻不(bu)是(shi)(shi)他(ta)的經營(ying)重點(dian)。“好(hao)書(shu)(shu)不(bu)寂寞”才是(shi)(shi)他(ta)們努力的目標。
此外，誠品(pin)首(shou)先(xian)打破(po)傳統的(de)圖書(shu)分類(lei)，從早期便創新類(lei)別書(shu)區的(de)規劃及平(ping)臺(tai)陳列方(fang)式，進而(er)帶動(dong)出(chu)版新象。如別具特色(se)的(de)性(xing)別研究(jiu)(jiu)、臺(tai)灣研究(jiu)(jiu)與(yu)自然(ran)生態(tai)環保等，逐漸(jian)開發了許多臺(tai)灣先(xian)前尚(shang)未成(cheng)熟的(de)出(chu)版書(shu)種。
“因地制宜”的(de)(de)經營(ying)方式(shi)是(shi)誠(cheng)品另一(yi)項創新，誠(cheng)品每家(jia)(jia)分店的(de)(de)設(she)(she)立，都會(hui)依(yi)當地的(de)(de)人文色彩(cai)與生(sheng)活風格(ge)，設(she)(she)計(ji)出各異(yi)其趣的(de)(de)陳設(she)(she)風格(ge)及(ji)書(shu)(shu)籍內(nei)容(rong)，也做到(dao)區(qu)(qu)域結合的(de)(de)特色。如在青少年聚集(ji)的(de)(de)臺(tai)北(bei)西門(men)町，就多擺(bai)了漫(man)畫(hua)與羅曼史(shi)的(de)(de)圖(tu)書(shu)(shu)區(qu)(qu)；天母店即注重休閑、旅游(you)與家(jia)(jia)居書(shu)(shu)籍；而中(zhong)(zhong)南部分店則是(shi)增加了中(zhong)(zhong)文書(shu)(shu)籍的(de)(de)比重。
誠品較大創新是翻新了“書(shu)店”的(de)(de)經營(ying)(ying)概念，將(jiang)書(shu)店提升為(wei)新文化的(de)(de)休閑場所(suo)，尤其自1999年3月起，面積約1653平(ping)方米的(de)(de)誠品敦南店，將(jiang)營(ying)(ying)業時(shi)間開(kai)放(fang)為(wei)24小時(shi)。這項極為(wei)創新的(de)(de)經營(ying)(ying)舉措，受到熱烈的(de)(de)回應，夜貓族(zu)不再無處可(ke)去，滿足了現代人生活的(de)(de)多元需(xu)求。
誠品(pin)的(de)(de)營(ying)運模(mo)式大受好評后，其他(ta)連(lian)鎖書(shu)(shu)店(dian)也跟進模(mo)仿(fang)，在裝潢、閱(yue)讀(du)空間、選書(shu)(shu)分類(lei)等，向誠品(pin)看齊(qi)，一時(shi)之間各家大型書(shu)(shu)店(dian)都(dou)變(bian)得(de)很有“氣質”，但(dan)誠品(pin)的(de)(de)經營(ying)成效還(huan)是(shi)(shi)超越別人。一位文化(hua)人說，“這才是(shi)(shi)它厲害的(de)(de)地方”。書(shu)(shu)店(dian)可以模(mo)仿(fang)誠品(pin)的(de)(de)硬體(ti)設計(ji)，如書(shu)(shu)柜的(de)(de)格式、色澤，但(dan)誠品(pin)的(de)(de)經營(ying)理念、核心價(jia)值卻(que)是(shi)(shi)別人學不來(lai)的(de)(de)。
當書店(dian)(dian)里(li)不(bu)(bu)只是書，還(huan)包括著(zhu)人(ren)文、創意、藝術(shu)、生活的(de)(de)精(jing)神，它(ta)就不(bu)(bu)再(zai)是只買書付錢就走的(de)(de)地方，這(zhe)便是誠(cheng)品(pin)的(de)(de)迷人(ren)之處。可以預見，飄散(san)書香三十年的(de)(de)誠(cheng)品(pin)將繼續散(san)播豐富(fu)的(de)(de)閱讀文化，用書店(dian)(dian)攻占人(ren)心。
給生活一把琴 
