誠(cheng)品(pin)植(zhi)基于推廣閱讀(du)、激發創(chuang)意、深耕(geng)文(wen)(wen)化(hua)、提升心靈的(de)(de)(de)(de)理念。成立24年以來(lai)，在硬件的(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)規劃，軟(ruan)件的(de)(de)(de)(de)中(zhong)外文(wen)(wen)書種、藝(yi)(yi)術(shu)文(wen)(wen)化(hua)活動的(de)(de)(de)(de)推廣，以及(ji)復(fu)合式的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營手法上，努力創(chuang)造出(chu)既具(ju)本地特色(se)、又具(ju)國(guo)際視野(ye)的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)景觀(guan)。書店與(yu)社(she)會的(de)(de)(de)(de)脈動緊密結合，持(chi)續邀請文(wen)(wen)化(hua)創(chuang)意界(jie)(jie)與(yu)學術(shu)界(jie)(jie)人士參(can)與(yu)講(jiang)堂、展(zhan)覽(lan)、座談、出(chu)版(ban)等各項文(wen)(wen)化(hua)活動，更(geng)積(ji)極與(yu)國(guo)際策展(zhan)團隊、藝(yi)(yi)術(shu)家、出(chu)版(ban)界(jie)(jie)交流合作，開創(chuang)出(chu)獨具(ju)人文(wen)(wen)創(chuang)意且具(ju)執(zhi)行(xing)績效的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營策略，成為亞(ya)洲地區較(jiao)具(ju)指標意義的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)企業之一。展(zhan)望未來(lai)，“文(wen)(wen)化(hua)創(chuang)意”必(bi)將是(shi)全球華(hua)人社(she)會中(zhong)較(jiao)能積(ji)極介入、發揮影響力的(de)(de)(de)(de)產業，誠(cheng)品(pin)將以獨特的(de)(de)(de)(de)“誠(cheng)品(pin)經(jing)(jing)驗”作為基礎帶來(lai)更(geng)為精致、多元、更(geng)具(ju)國(guo)際視野(ye)的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)活。
一(yi)家民營書店(dian)(dian)能開到吸引游客(ke)、增加(jia)外匯(hui)收入(ru)、刺激經濟、提升形象的(de)(de)地步，放(fang)眼全球，除了臺灣的(de)(de)誠品書店(dian)(dian)，無出其(qi)右。誠品成為臺灣文化(hua)提升的(de)(de)指標(biao)，還一(yi)度引起藝文界探討“誠品現象”。
這家臺灣本(ben)土自創品牌，跟一般印(yin)象中的傳(chuan)統(tong)書(shu)(shu)店(dian)(dian)迥然不(bu)同。一踏(ta)進誠品敦南店(dian)(dian)大門，就可(ke)以嗅到書(shu)(shu)店(dian)(dian)內附設雅(ya)座(zuo)所飄逸(yi)的濃濃咖啡香(xiang)，伴隨著書(shu)(shu)香(xiang)，兩種(zhong)香(xiang)氣在空(kong)氣中奇(qi)妙結(jie)合(he)，散發出(chu)迷人(ren)的氣息。明亮、開闊的空(kong)間，具有(you)歐洲(zhou)圖(tu)書(shu)(shu)館風味的書(shu)(shu)城(cheng)，空(kong)間對(dui)稱而有(you)層(ceng)次(ci)，連貫中有(you)區(qu)隔，一反傳(chuan)統(tong)書(shu)(shu)店(dian)(dian)的沉(chen)悶(men)與規格化，以沉(chen)穩、優雅(ya)、溫馨的色系，作為其裝潢(huang)特(te)色，創造出(chu)充滿人(ren)文藝術氣質的氛(fen)圍感受，讓每個人(ren)一進入誠品書(shu)(shu)店(dian)(dian)，就不(bu)自覺地輕聲細語、放慢腳步。
誠(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)書店(dian)已經成(cheng)為臺灣的(de)文化景(jing)點，許(xu)多國際旅人去(qu)(qu)臺灣為的(de)只是去(qu)(qu)一趟誠(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)。在(zai)誠(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)敦南店(dian)經常可(ke)以聽到廣東話在(zai)空(kong)氣中飄蕩；前(qian)新加坡都市發(fa)展局局長劉(liu)太(tai)格，每到臺北就(jiu)到誠(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)買書；臺灣觀光局在(zai)香港的(de)電視廣告，還加插了誠(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)書店(dian)的(de)片(pian)斷。
臺灣正積(ji)極推動文(wen)化創(chuang)(chuang)意(yi)產(chan)(chan)業的(de)發(fa)展(zhan)，在國(guo)際有能見度的(de)誠品(pin)書(shu)店(dian)，正是臺灣文(wen)化創(chuang)(chuang)意(yi)產(chan)(chan)業的(de)代表(biao)。
創(chuang)立誠品(pin)的(de)(de)(de)吳(wu)清友(you)(you)出生于臺南縣將軍鄉(xiang)西邊的(de)(de)(de)貧窮漁(yu)村馬沙(sha)溝，父親吳(wu)寅卯是家族中第一位受高(gao)等教育的(de)(de)(de)。吳(wu)清友(you)(you)由于有(you)先天性(xing)心臟擴大癥，不必(bi)當兵，從臺北(bei)工專畢業(ye)后，他進入專賣(mai)觀光飯(fan)(fan)店(dian)餐廚設(she)備的(de)(de)(de)誠建公司，從業(ye)務員做起。31歲，接下該公司的(de)(de)(de)全部股權，業(ye)務蒸蒸日(ri)上，占有(you)臺灣大型觀光飯(fan)(fan)店(dian)80%的(de)(de)(de)市(shi)場。當時(shi)臺灣高(gao)級飯(fan)(fan)店(dian)已趨飽和，誠建的(de)(de)(de)發展也到(dao)了極限，吳(wu)清友(you)(you)轉而全力經營誠品(pin)。
1989年3月，吳(wu)清友創立(li)了(le)以建筑、藝(yi)術書(shu)(shu)籍為主的(de)誠品(pin)書(shu)(shu)店(dian)(dian)。1991年擴大營業，綜(zong)合(he)書(shu)(shu)區、藝(yi)文(wen)空間與畫廊(lang)的(de)組(zu)合(he)，建立(li)了(le)臺(tai)灣書(shu)(shu)店(dian)(dian)經營的(de)里程碑。由于誠品(pin)書(shu)(shu)店(dian)(dian)獨特(te)的(de)定位與經營者對(dui)理(li)念的(de)執著(zhu)，讓愛(ai)書(shu)(shu)人眼睛為之(zhi)一亮，開幕后很快就在市場上樹立(li)起廣(guang)泛的(de)知名度，媒(mei)體爭相報道這家風格(ge)出眾的(de)書(shu)(shu)店(dian)(dian)，很多人驚訝臺(tai)北竟然會出現這么高(gao)水平的(de)書(shu)(shu)店(dian)(dian)。
誠品公(gong)司(si)就(jiu)將南京作(zuo)為投(tou)資合作(zuo)的(de)首(shou)選之地，計劃在(zai)南京開(kai)設大陸第一家誠品書店。
“南(nan)京與臺(tai)灣的(de)風(feng)俗文(wen)化有相近之處，來(lai)到這(zhe)里(li)感到很親(qin)切(qie)。同時，南(nan)京擁有良好的(de)教育(yu)資源，目(mu)前大(da)專院校在(zai)校學生(sheng)達到70萬，是書(shu)店重要的(de)目(mu)標人(ren)群。誠品公司(si)(si)將發(fa)揮自身(shen)優(you)勢，成為(wei)兩(liang)岸(an)文(wen)化交(jiao)流的(de)新(xin)平(ping)臺(tai)。”臺(tai)灣誠品股份(fen)有限公司(si)(si)副董事長(chang)吳昊潔說。
據了解，誠品公司在南京的投資(zi)項(xiang)目還(huan)處(chu)于選址階段。項(xiang)目建成后，將融(rong)書(shu)店、文(wen)化創意商店和餐飲旅(lv)游服務為一體(ti)，打造南京的“文(wen)化創意城中城”。
而事實上，臺(tai)灣誠品(pin)進入大陸(lu)地區，首先(xian)選(xuan)擇了蘇(su)(su)州(zhou)(zhou)工業園區。2011年(nian)5月27日，臺(tai)灣知名的(de)誠品(pin)書店(dian)(dian)(dian)在大陸(lu)的(de)第(di)一(yi)家分(fen)店(dian)(dian)(dian)——誠品(pin)蘇(su)(su)州(zhou)(zhou)分(fen)店(dian)(dian)(dian)正式(shi)奠(dian)基(ji)開工。誠品(pin)蘇(su)(su)州(zhou)(zhou)分(fen)店(dian)(dian)(dian)位于蘇(su)(su)州(zhou)(zhou)工業園區金(jin)雞湖東畔，毗(pi)鄰洲際酒店(dian)(dian)(dian)，將打造成一(yi)個集結文化、表(biao)演(yan)、藝術(shu)、商業、觀光以(yi)及人才(cai)培育，具(ju)有跨界綜效(xiao)性(xing)的(de)創意平臺(tai)，項目預計在2014年(nian)完工。
蘇(su)州誠(cheng)品(pin)整體(ti)規劃上以(yi)復合式(shi)文化商業綜合體(ti)為其運營模式(shi)，在近5萬(wan)平方米的空(kong)間(jian)里，不但(dan)有完善的商場、誠(cheng)品(pin)書店，美食餐廳和咖(ka)啡(fei)廳，也(ye)打(da)造了畫廊、多功能視聽展演聽、實(shi)驗劇(ju)場、藝文空(kong)間(jian)等，未來也(ye)將引(yin)進各項(xiang)文化活動，舉(ju)辦(ban)講堂和戲劇(ju)演出；并與蘇(su)州藝術(shu)家(jia)、文化工作(zuo)者建立聯系，成為融合蘇(su)州在地精神的城(cheng)市文化新地標。
誠(cheng)品的發(fa)展策(ce)略打破(po)了傳統書店的經營模式(shi)，先由品牌奠(dian)定成功基(ji)礎，再帶動商場、書店與零售(shou)的“復合式(shi)經營”，使書店不只賣(mai)書，而(er)是包羅書店、畫廊、花店、商場、餐飲的復合組織。
誠(cheng)品將書店定(ding)義為多元(yuan)的(de)、動態(tai)的(de)文化(hua)事業，而非零售業，它在(zai)活動行銷上的(de)創(chuang)意(yi)，更是(shi)其他連(lian)鎖書店望塵莫及(ji)。除(chu)了以精致(zhi)優雅的(de)閱(yue)讀空間規(gui)劃、精心陳設(she)展現閱(yue)讀價值外，更長期舉辦各(ge)項(xiang)演講、座(zuo)談、表演與展覽等延伸閱(yue)讀活動，每年至少舉辦4500場(chang)演講與展覽，范疇(chou)遍及(ji)文學(xue)、戲劇、環保、舞蹈與美術，開創(chuang)了書店與讀者各(ge)種對話(hua)的(de)可能。
誠(cheng)品力圖營造閱讀(du)空間與(yu)閱讀(du)心情，其書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)柜面(mian)板保持15度傾斜，體貼讀(du)者，書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)架上的書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)伸手可及，或(huo)站或(huo)坐，隨(sui)你高興。一位愛逛誠(cheng)品的人士指出，誠(cheng)品書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店讓書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店不再只是(shi)購(gou)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)地點，而(er)是(shi)可以悠然流(liu)連的書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香世(shi)界。
書(shu)(shu)(shu)種的(de)組(zu)合更是(shi)誠品(pin)的(de)經營特色。“誠品(pin)暢榜”定期(qi)向讀者(zhe)推薦一些(xie)(xie)有(you)點(dian)冷(leng)(leng)門的(de)好(hao)書(shu)(shu)(shu)，即使已在書(shu)(shu)(shu)架(jia)上(shang)睡上(shang)3個月(yue)的(de)書(shu)(shu)(shu)也(ye)不(bu)把它(ta)送入倉庫，這就(jiu)是(shi)誠品(pin)與傳統書(shu)(shu)(shu)店的(de)差異，并為愛書(shu)(shu)(shu)者(zhe)稱道之處。事實(shi)上(shang)，這種看似逆勢操作(zuo)的(de)手法，在誠品(pin)悉心規劃下，一些(xie)(xie)冷(leng)(leng)門書(shu)(shu)(shu)往(wang)往(wang)也(ye)大爆冷(leng)(leng)門，銷售(shou)奇佳。吳清(qing)友表示，暢銷書(shu)(shu)(shu)也(ye)許周(zhou)轉率高，可以帶來很(hen)高的(de)利潤，卻不(bu)是(shi)他的(de)經營重點(dian)。“好(hao)書(shu)(shu)(shu)不(bu)寂寞”才是(shi)他們努力的(de)目(mu)標(biao)。
此外，誠品首先(xian)打破傳(chuan)統的(de)(de)圖書(shu)分類，從早期(qi)便(bian)創新類別(bie)書(shu)區的(de)(de)規劃及平臺陳(chen)列方式，進而(er)帶動出版新象(xiang)。如別(bie)具(ju)特(te)色的(de)(de)性別(bie)研究、臺灣研究與自然生態環(huan)保等，逐(zhu)漸(jian)開發(fa)了許多臺灣先(xian)前尚(shang)未成熟的(de)(de)出版書(shu)種。
“因地制宜”的(de)經(jing)營方式是誠(cheng)品另一項創新，誠(cheng)品每(mei)家(jia)分店的(de)設立，都會依(yi)當地的(de)人文(wen)色彩與生活風格(ge)，設計出(chu)各異其趣(qu)的(de)陳設風格(ge)及(ji)書(shu)(shu)籍(ji)內容，也做到區(qu)(qu)域結合的(de)特(te)色。如在青少年聚集的(de)臺北西門町，就多擺了漫畫與羅(luo)曼史(shi)的(de)圖書(shu)(shu)區(qu)(qu)；天母店即注重休閑、旅游與家(jia)居書(shu)(shu)籍(ji)；而中南部分店則是增加(jia)了中文(wen)書(shu)(shu)籍(ji)的(de)比重。
誠品較大創新(xin)(xin)(xin)是翻新(xin)(xin)(xin)了(le)“書(shu)店(dian)”的(de)經(jing)營概(gai)念，將(jiang)書(shu)店(dian)提升為(wei)新(xin)(xin)(xin)文化的(de)休閑(xian)場所(suo)，尤其自1999年3月起，面積約1653平方米的(de)誠品敦南店(dian)，將(jiang)營業時間開放為(wei)24小時。這項(xiang)極為(wei)創新(xin)(xin)(xin)的(de)經(jing)營舉措，受到熱(re)烈的(de)回應(ying)，夜貓族不再無(wu)處可(ke)去，滿(man)足了(le)現代人生活的(de)多元(yuan)需求。
誠(cheng)(cheng)品(pin)的(de)營運模式(shi)大受(shou)好評后，其(qi)他連鎖(suo)書(shu)店(dian)也跟進模仿，在(zai)裝潢、閱(yue)讀空間、選書(shu)分(fen)類等，向誠(cheng)(cheng)品(pin)看齊，一時之間各(ge)家大型書(shu)店(dian)都變得很(hen)有“氣質”，但誠(cheng)(cheng)品(pin)的(de)經營成效還是超(chao)越別(bie)人。一位文化人說，“這(zhe)才是它厲害的(de)地方”。書(shu)店(dian)可(ke)以模仿誠(cheng)(cheng)品(pin)的(de)硬體設計，如書(shu)柜的(de)格式(shi)、色澤，但誠(cheng)(cheng)品(pin)的(de)經營理念、核(he)心(xin)價值卻是別(bie)人學不(bu)來(lai)的(de)。
當書店里不(bu)只(zhi)是(shi)(shi)書，還包(bao)括(kuo)著人文(wen)、創(chuang)意、藝(yi)術、生活(huo)的(de)精神，它就不(bu)再是(shi)(shi)只(zhi)買書付錢(qian)就走(zou)的(de)地方，這便是(shi)(shi)誠(cheng)品(pin)的(de)迷(mi)人之處(chu)。可以預見，飄散(san)書香三十(shi)年的(de)誠(cheng)品(pin)將繼(ji)續散(san)播豐(feng)富的(de)閱讀文(wen)化，用(yong)書店攻占人心。
給生活一把琴 
