誠品(pin)植(zhi)基于推廣閱讀、激(ji)發創(chuang)意(yi)、深耕文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)、提升心靈(ling)的(de)(de)理念。成立24年以(yi)來，在(zai)硬件(jian)的(de)(de)空間規(gui)劃，軟件(jian)的(de)(de)中外(wai)文(wen)(wen)書種、藝(yi)術文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)活動(dong)的(de)(de)推廣，以(yi)及(ji)復合式的(de)(de)經營(ying)手法上，努力創(chuang)造出既具(ju)本(ben)地特色、又具(ju)國(guo)際視(shi)野的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)景(jing)觀。書店與(yu)社(she)會(hui)的(de)(de)脈動(dong)緊密結(jie)合，持續邀請文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)創(chuang)意(yi)界(jie)與(yu)學(xue)術界(jie)人(ren)士(shi)參(can)與(yu)講堂(tang)、展(zhan)覽、座談、出版(ban)等(deng)各項文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)活動(dong)，更(geng)(geng)積(ji)極(ji)與(yu)國(guo)際策展(zhan)團隊(dui)、藝(yi)術家、出版(ban)界(jie)交流合作，開創(chuang)出獨(du)具(ju)人(ren)文(wen)(wen)創(chuang)意(yi)且具(ju)執行績(ji)效的(de)(de)經營(ying)策略，成為亞洲地區較具(ju)指標意(yi)義的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)企(qi)業之(zhi)一(yi)。展(zhan)望未來，“文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)創(chuang)意(yi)”必將是全球(qiu)華人(ren)社(she)會(hui)中較能積(ji)極(ji)介(jie)入、發揮(hui)影響力的(de)(de)產業，誠品(pin)將以(yi)獨(du)特的(de)(de)“誠品(pin)經驗(yan)”作為基礎帶來更(geng)(geng)為精致、多元、更(geng)(geng)具(ju)國(guo)際視(shi)野的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)生活。
一(yi)家民營書店(dian)(dian)能開到吸引游客、增加外匯收入、刺激(ji)經濟、提升形象(xiang)的地步(bu)，放(fang)眼(yan)全球，除了臺(tai)(tai)灣的誠品書店(dian)(dian)，無出其(qi)右(you)。誠品成為臺(tai)(tai)灣文化提升的指標，還(huan)一(yi)度引起(qi)藝文界探(tan)討“誠品現(xian)象(xiang)”。
這家臺灣本土自(zi)創(chuang)品牌(pai)，跟(gen)一般印象中的(de)傳統書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)迥然不同。一踏進誠品敦(dun)南店(dian)(dian)大門，就可(ke)以嗅到書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)內(nei)附設雅座所飄逸的(de)濃濃咖啡(fei)香，伴隨(sui)著書(shu)(shu)(shu)香，兩種(zhong)香氣(qi)(qi)在空氣(qi)(qi)中奇(qi)妙結合，散發(fa)出迷人的(de)氣(qi)(qi)息。明(ming)亮、開闊的(de)空間(jian)(jian)，具有(you)歐洲(zhou)圖書(shu)(shu)(shu)館風味的(de)書(shu)(shu)(shu)城，空間(jian)(jian)對稱而有(you)層次(ci)，連貫中有(you)區隔，一反傳統書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)沉悶與規格(ge)化(hua)，以沉穩、優雅、溫(wen)馨的(de)色系(xi)，作為其裝(zhuang)潢特色，創(chuang)造出充(chong)滿人文(wen)藝術(shu)氣(qi)(qi)質的(de)氛圍感受，讓(rang)每個人一進入(ru)誠品書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)，就不自(zi)覺(jue)地輕聲細語(yu)、放慢(man)腳(jiao)步(bu)。
誠(cheng)品(pin)(pin)書店(dian)已經(jing)成(cheng)為臺灣(wan)的(de)文化景點(dian)，許多國(guo)際旅人去臺灣(wan)為的(de)只(zhi)是(shi)去一趟誠(cheng)品(pin)(pin)。在誠(cheng)品(pin)(pin)敦(dun)南店(dian)經(jing)常可以(yi)聽到廣東話在空氣中飄蕩；前新加(jia)坡都市發(fa)展(zhan)局局長(chang)劉太格(ge)，每到臺北就到誠(cheng)品(pin)(pin)買書；臺灣(wan)觀光局在香港(gang)的(de)電視廣告，還加(jia)插了(le)誠(cheng)品(pin)(pin)書店(dian)的(de)片(pian)斷。
臺灣正積(ji)極推動(dong)文化(hua)創(chuang)(chuang)意產業的(de)發(fa)展，在國(guo)際有能(neng)見度的(de)誠品書店，正是臺灣文化(hua)創(chuang)(chuang)意產業的(de)代表。
創立誠(cheng)品(pin)的(de)吳清友出(chu)生于臺南縣將軍鄉西邊(bian)的(de)貧窮漁(yu)村馬沙溝(gou)，父親吳寅卯是(shi)家(jia)族中第一(yi)位受高(gao)(gao)等教育(yu)的(de)。吳清友由于有(you)先天性心臟擴大(da)癥，不必當兵，從(cong)臺北工專畢業(ye)后，他進入專賣觀光(guang)(guang)飯店餐廚設(she)備的(de)誠(cheng)建(jian)公司，從(cong)業(ye)務(wu)(wu)員做(zuo)起。31歲，接下該公司的(de)全部股權，業(ye)務(wu)(wu)蒸蒸日(ri)上，占有(you)臺灣(wan)大(da)型(xing)觀光(guang)(guang)飯店80%的(de)市場。當時(shi)臺灣(wan)高(gao)(gao)級飯店已趨飽和，誠(cheng)建(jian)的(de)發(fa)展(zhan)也到了極限，吳清友轉而(er)全力經(jing)營誠(cheng)品(pin)。
1989年3月，吳(wu)清友(you)創立(li)(li)了以建筑、藝術(shu)書(shu)(shu)籍為(wei)主(zhu)的誠品書(shu)(shu)店。1991年擴大營(ying)業，綜合書(shu)(shu)區、藝文空間與(yu)畫廊的組(zu)合，建立(li)(li)了臺(tai)灣(wan)書(shu)(shu)店經(jing)營(ying)的里程(cheng)碑。由(you)于(yu)誠品書(shu)(shu)店獨特的定位(wei)與(yu)經(jing)營(ying)者對理念的執著，讓愛書(shu)(shu)人(ren)眼睛為(wei)之一(yi)亮(liang)，開幕后(hou)很快就在市(shi)場上樹立(li)(li)起廣(guang)泛(fan)的知名度(du)，媒體爭相報(bao)道這家風格出眾的書(shu)(shu)店，很多(duo)人(ren)驚訝臺(tai)北竟然(ran)會出現這么(me)高水平的書(shu)(shu)店。
誠品公司(si)就將南京(jing)作(zuo)為(wei)投(tou)資合作(zuo)的首選之地，計(ji)劃在南京(jing)開(kai)設大陸第一(yi)家誠品書店。
“南(nan)(nan)京與(yu)臺(tai)灣(wan)的(de)(de)風(feng)俗文(wen)化有相近之處(chu)，來到這里感到很親切。同時，南(nan)(nan)京擁(yong)有良(liang)好的(de)(de)教育資(zi)源，目前(qian)大專(zhuan)院(yuan)校在校學生達到70萬，是(shi)書(shu)店重要的(de)(de)目標(biao)人(ren)群。誠品公司將發揮自身優勢，成為兩岸(an)文(wen)化交流的(de)(de)新平臺(tai)。”臺(tai)灣(wan)誠品股份有限公司副(fu)董事長吳昊潔說(shuo)。
據了解，誠品公司在南(nan)京的投資項(xiang)目還處于選址階段。項(xiang)目建成(cheng)后，將(jiang)融書店(dian)(dian)、文(wen)化創(chuang)意(yi)商(shang)店(dian)(dian)和餐飲旅游服(fu)務為一體，打(da)造南(nan)京的“文(wen)化創(chuang)意(yi)城(cheng)(cheng)中(zhong)城(cheng)(cheng)”。
而事實上，臺灣(wan)誠(cheng)品(pin)進入大陸地區(qu)，首先選擇(ze)了蘇州(zhou)工(gong)業(ye)園區(qu)。2011年5月(yue)27日，臺灣(wan)知名的(de)誠(cheng)品(pin)書店(dian)在大陸的(de)第一(yi)(yi)家分店(dian)——誠(cheng)品(pin)蘇州(zhou)分店(dian)正式奠基(ji)開工(gong)。誠(cheng)品(pin)蘇州(zhou)分店(dian)位于蘇州(zhou)工(gong)業(ye)園區(qu)金(jin)雞湖東畔，毗(pi)鄰(lin)洲際酒店(dian)，將打造成一(yi)(yi)個集結(jie)文化、表演、藝術、商業(ye)、觀光以及人才培育，具有(you)跨界綜效性的(de)創(chuang)意(yi)平臺，項目預計在2014年完工(gong)。
蘇州(zhou)誠(cheng)品整體規劃上(shang)以復合式文化商(shang)業綜(zong)合體為其運營模式，在(zai)近5萬(wan)平(ping)方米的空(kong)間(jian)里，不但有完善的商(shang)場、誠(cheng)品書店，美食餐廳和咖啡廳，也打造(zao)了畫廊、多功(gong)能視聽展演聽、實(shi)驗劇場、藝文空(kong)間(jian)等，未來也將(jiang)引進(jin)各項文化活動，舉辦講堂和戲劇演出；并與蘇州(zhou)藝術(shu)家、文化工作者建立聯系(xi)，成為融合蘇州(zhou)在(zai)地精(jing)神的城(cheng)市文化新地標。
誠品(pin)的發展策(ce)略打(da)破了傳統書店(dian)的經(jing)營模式(shi)(shi)，先由(you)品(pin)牌奠定(ding)成功基礎，再帶動商(shang)場、書店(dian)與零售的“復(fu)合式(shi)(shi)經(jing)營”，使書店(dian)不只賣書，而是(shi)包羅書店(dian)、畫廊、花店(dian)、商(shang)場、餐飲的復(fu)合組(zu)織(zhi)。
誠品將書(shu)店定義為多(duo)元的(de)(de)、動(dong)態(tai)的(de)(de)文化事業(ye)，而(er)非零售業(ye)，它在(zai)活動(dong)行銷(xiao)上的(de)(de)創(chuang)意，更是其他(ta)連鎖書(shu)店望(wang)塵莫及(ji)(ji)。除(chu)了(le)以精(jing)致優雅(ya)的(de)(de)閱讀空間規劃、精(jing)心陳(chen)設(she)展(zhan)(zhan)現閱讀價值(zhi)外，更長期(qi)舉(ju)辦(ban)各(ge)項演講、座(zuo)談、表(biao)演與(yu)展(zhan)(zhan)覽等延伸(shen)閱讀活動(dong)，每年至少舉(ju)辦(ban)4500場演講與(yu)展(zhan)(zhan)覽，范疇(chou)遍及(ji)(ji)文學、戲劇、環保、舞(wu)蹈與(yu)美術，開創(chuang)了(le)書(shu)店與(yu)讀者各(ge)種對(dui)話的(de)(de)可(ke)能。
誠品(pin)力(li)圖營造閱讀空間與閱讀心情，其(qi)書(shu)柜(ju)面板(ban)保持15度傾斜，體貼讀者，書(shu)架上的書(shu)伸手(shou)可及，或站(zhan)或坐，隨你高興。一位愛逛誠品(pin)的人(ren)士指(zhi)出，誠品(pin)書(shu)店(dian)讓書(shu)店(dian)不(bu)再(zai)只是購書(shu)地點，而是可以悠然流連的書(shu)香世界。
書(shu)(shu)種的(de)組合更是(shi)誠品的(de)經營特色。“誠品暢(chang)榜”定期向(xiang)讀者(zhe)推薦一些(xie)有點冷(leng)門的(de)好書(shu)(shu)，即(ji)使已在書(shu)(shu)架上睡上3個月的(de)書(shu)(shu)也不(bu)把它送入倉(cang)庫，這就(jiu)是(shi)誠品與(yu)傳統書(shu)(shu)店的(de)差異，并為(wei)愛書(shu)(shu)者(zhe)稱道之處。事實上，這種看似逆(ni)勢操作的(de)手法，在誠品悉心規(gui)劃下(xia)，一些(xie)冷(leng)門書(shu)(shu)往往也大爆冷(leng)門，銷售奇(qi)佳。吳清(qing)友表示，暢(chang)銷書(shu)(shu)也許周轉率高，可以帶來很(hen)高的(de)利潤，卻不(bu)是(shi)他的(de)經營重點。“好書(shu)(shu)不(bu)寂寞”才(cai)是(shi)他們努力的(de)目標。
此(ci)外，誠品首先打破傳統的圖書分類，從早期便創新(xin)(xin)類別(bie)書區(qu)的規劃及平臺(tai)陳列(lie)方式，進而帶動出版(ban)新(xin)(xin)象(xiang)。如別(bie)具特(te)色的性別(bie)研(yan)究、臺(tai)灣研(yan)究與自然生(sheng)態環保(bao)等，逐漸開(kai)發了(le)許(xu)多臺(tai)灣先前(qian)尚未成熟的出版(ban)書種。
“因地制宜”的經營(ying)方式是誠品(pin)另一(yi)項創新(xin)，誠品(pin)每家分店的設(she)立，都會依當地的人(ren)文色彩與(yu)生活(huo)風(feng)格，設(she)計出各異(yi)其趣的陳設(she)風(feng)格及書(shu)籍(ji)內容(rong)，也(ye)做到(dao)區(qu)域結合的特色。如(ru)在青少年聚集的臺(tai)北西門町，就多擺(bai)了(le)漫畫與(yu)羅曼史(shi)的圖書(shu)區(qu)；天母(mu)店即注(zhu)重(zhong)休閑(xian)、旅游與(yu)家居書(shu)籍(ji)；而中南部分店則是增加(jia)了(le)中文書(shu)籍(ji)的比重(zhong)。
誠(cheng)品(pin)(pin)較大創新是翻新了(le)“書店”的(de)經營(ying)(ying)概念，將(jiang)書店提升為新文化的(de)休閑場所，尤其自1999年(nian)3月(yue)起，面積(ji)約1653平方米的(de)誠(cheng)品(pin)(pin)敦(dun)南店，將(jiang)營(ying)(ying)業時(shi)間開放為24小時(shi)。這項極為創新的(de)經營(ying)(ying)舉(ju)措，受到熱烈的(de)回應，夜貓族不再無處(chu)可去，滿足(zu)了(le)現代人(ren)生(sheng)活的(de)多元需(xu)求(qiu)。
誠(cheng)(cheng)品(pin)的(de)營運模(mo)式(shi)大(da)受好評(ping)后，其(qi)他(ta)連鎖(suo)書(shu)店(dian)也跟進模(mo)仿，在(zai)裝潢、閱讀空間(jian)、選(xuan)書(shu)分類等(deng)，向誠(cheng)(cheng)品(pin)看齊，一(yi)時之間(jian)各家(jia)大(da)型書(shu)店(dian)都變得很有“氣(qi)質(zhi)”，但誠(cheng)(cheng)品(pin)的(de)經營成效還是超越別人。一(yi)位(wei)文化人說，“這才是它厲害的(de)地(di)方”。書(shu)店(dian)可以模(mo)仿誠(cheng)(cheng)品(pin)的(de)硬體設計，如(ru)書(shu)柜的(de)格式(shi)、色澤，但誠(cheng)(cheng)品(pin)的(de)經營理念、核心價值卻是別人學(xue)不來的(de)。
當書(shu)店里不(bu)只是(shi)書(shu)，還(huan)包括著人文、創(chuang)意、藝術、生活的精神，它(ta)就不(bu)再(zai)是(shi)只買書(shu)付錢就走的地方，這便是(shi)誠品的迷人之(zhi)處。可(ke)以預見，飄散書(shu)香三十年的誠品將繼續(xu)散播(bo)豐富的閱讀文化，用書(shu)店攻占人心。
給生活一把琴 
