誠品(pin)植(zhi)基于推廣(guang)閱讀、激發創意(yi)、深耕文(wen)化(hua)(hua)、提升心靈(ling)的(de)(de)(de)理念(nian)。成立(li)24年以來，在硬件(jian)的(de)(de)(de)空間規(gui)劃(hua)，軟件(jian)的(de)(de)(de)中(zhong)外文(wen)書種、藝術(shu)(shu)(shu)文(wen)化(hua)(hua)活動的(de)(de)(de)推廣(guang)，以及復合(he)(he)式的(de)(de)(de)經營手法上，努力(li)創造出既具(ju)本地特(te)(te)色、又具(ju)國際視(shi)野的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)景觀。書店與社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)脈動緊密結合(he)(he)，持續邀請文(wen)化(hua)(hua)創意(yi)界與學(xue)術(shu)(shu)(shu)界人士(shi)參與講堂、展覽、座(zuo)談、出版等各項(xiang)文(wen)化(hua)(hua)活動，更積極(ji)與國際策(ce)展團隊、藝術(shu)(shu)(shu)家、出版界交流合(he)(he)作(zuo)(zuo)，開(kai)創出獨具(ju)人文(wen)創意(yi)且具(ju)執行(xing)績效(xiao)的(de)(de)(de)經營策(ce)略，成為(wei)亞洲地區較(jiao)具(ju)指標(biao)意(yi)義的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)企(qi)業之一。展望(wang)未來，“文(wen)化(hua)(hua)創意(yi)”必將(jiang)是全球華人社會(hui)(hui)中(zhong)較(jiao)能(neng)積極(ji)介入、發揮(hui)影(ying)響力(li)的(de)(de)(de)產(chan)業，誠品(pin)將(jiang)以獨特(te)(te)的(de)(de)(de)“誠品(pin)經驗”作(zuo)(zuo)為(wei)基礎帶來更為(wei)精(jing)致、多元(yuan)、更具(ju)國際視(shi)野的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)生活。
一家民營書店能(neng)開到吸引(yin)游(you)客、增加外匯收入(ru)、刺(ci)激(ji)經濟、提升(sheng)形(xing)象(xiang)的(de)地(di)步，放眼全(quan)球(qiu)，除了臺灣的(de)誠品書店，無出其右(you)。誠品成為臺灣文化提升(sheng)的(de)指標，還一度引(yin)起藝文界探討“誠品現象(xiang)”。
這(zhe)家(jia)臺灣本(ben)土自(zi)創(chuang)品牌，跟(gen)一(yi)般印象中(zhong)的(de)(de)傳(chuan)統書(shu)(shu)店迥(jiong)然不(bu)同。一(yi)踏進誠品敦南(nan)店大門，就可以嗅到(dao)書(shu)(shu)店內(nei)附(fu)設雅座所飄逸的(de)(de)濃(nong)濃(nong)咖(ka)啡香(xiang)(xiang)，伴隨著書(shu)(shu)香(xiang)(xiang)，兩種香(xiang)(xiang)氣在空(kong)(kong)氣中(zhong)奇妙結合，散發(fa)出迷人的(de)(de)氣息(xi)。明亮(liang)、開闊的(de)(de)空(kong)(kong)間(jian)，具有歐洲圖書(shu)(shu)館風味的(de)(de)書(shu)(shu)城，空(kong)(kong)間(jian)對(dui)稱而有層次，連(lian)貫中(zhong)有區隔，一(yi)反傳(chuan)統書(shu)(shu)店的(de)(de)沉(chen)悶(men)與規格化，以沉(chen)穩、優雅、溫(wen)馨的(de)(de)色(se)系，作為(wei)其裝潢(huang)特色(se)，創(chuang)造出充滿人文藝術氣質的(de)(de)氛圍(wei)感受，讓每個人一(yi)進入(ru)誠品書(shu)(shu)店，就不(bu)自(zi)覺地輕聲細語(yu)、放慢(man)腳步。
誠(cheng)品(pin)書(shu)(shu)店已經成(cheng)為(wei)臺(tai)(tai)灣(wan)的文化景點，許多國際旅人去臺(tai)(tai)灣(wan)為(wei)的只是去一趟誠(cheng)品(pin)。在誠(cheng)品(pin)敦南店經常(chang)可(ke)以聽到廣東話(hua)在空(kong)氣中飄蕩；前新加坡都市發(fa)展局局長劉太格，每到臺(tai)(tai)北就到誠(cheng)品(pin)買書(shu)(shu)；臺(tai)(tai)灣(wan)觀光局在香港的電視廣告，還加插了(le)誠(cheng)品(pin)書(shu)(shu)店的片斷。
臺(tai)(tai)灣正積極推(tui)動文(wen)化創(chuang)意(yi)產業(ye)的發展，在國(guo)際有能見(jian)度(du)的誠品(pin)書店，正是臺(tai)(tai)灣文(wen)化創(chuang)意(yi)產業(ye)的代表。
創立誠品的(de)(de)吳清(qing)友(you)出生于(yu)臺南縣將(jiang)軍(jun)鄉(xiang)西邊的(de)(de)貧(pin)窮漁村(cun)馬沙溝(gou)，父親吳寅卯是(shi)家族(zu)中(zhong)第一位受高等(deng)教育的(de)(de)。吳清(qing)友(you)由于(yu)有(you)(you)先天性心臟(zang)擴大(da)癥，不必當(dang)(dang)兵，從(cong)(cong)臺北工(gong)專畢業后，他進(jin)入(ru)專賣觀(guan)光飯(fan)(fan)店餐(can)廚設(she)備的(de)(de)誠建(jian)公(gong)司，從(cong)(cong)業務員做起。31歲，接下該(gai)公(gong)司的(de)(de)全部股權，業務蒸蒸日上，占有(you)(you)臺灣大(da)型觀(guan)光飯(fan)(fan)店80%的(de)(de)市場。當(dang)(dang)時臺灣高級(ji)飯(fan)(fan)店已(yi)趨飽和，誠建(jian)的(de)(de)發展也到了(le)極限(xian)，吳清(qing)友(you)轉而全力經營誠品。
1989年3月，吳清友創立了以(yi)建(jian)筑、藝術書(shu)籍為主(zhu)的(de)誠品(pin)(pin)書(shu)店。1991年擴大營(ying)(ying)業(ye)，綜合書(shu)區、藝文空間與畫廊的(de)組合，建(jian)立了臺灣(wan)書(shu)店經營(ying)(ying)的(de)里程碑。由于誠品(pin)(pin)書(shu)店獨特的(de)定位與經營(ying)(ying)者對理念的(de)執著，讓愛書(shu)人(ren)眼睛為之(zhi)一亮，開幕(mu)后(hou)很快就(jiu)在(zai)市場(chang)上樹立起廣(guang)泛的(de)知名度，媒體爭相報道這家風格出(chu)眾的(de)書(shu)店，很多(duo)人(ren)驚訝臺北竟然會出(chu)現這么高水平(ping)的(de)書(shu)店。
誠品公司就將南京作(zuo)為投(tou)資(zi)合作(zuo)的(de)首選之地，計劃在南京開設大陸第一家誠品書店。
“南京與臺灣(wan)的風(feng)俗文(wen)化有相(xiang)近(jin)之處，來到(dao)這里感到(dao)很親切。同(tong)時，南京擁有良好的教育資源，目前大專(zhuan)院(yuan)校在校學生達(da)到(dao)70萬，是書店重要(yao)的目標人群。誠(cheng)品(pin)公司將發(fa)揮(hui)自身(shen)優勢，成為兩(liang)岸文(wen)化交流的新平臺。”臺灣(wan)誠(cheng)品(pin)股份有限公司副董事長吳昊潔說(shuo)。
據了解，誠品公司在南京(jing)的投(tou)資(zi)項目還處(chu)于(yu)選址(zhi)階段。項目建成(cheng)后(hou)，將融書(shu)店、文化(hua)創意(yi)商店和餐飲旅(lv)游服務為一體，打造南京(jing)的“文化(hua)創意(yi)城中城”。
而事實(shi)上(shang)，臺灣誠品(pin)進入大陸地區，首先選擇了蘇(su)州(zhou)工業園區。2011年(nian)5月(yue)27日，臺灣知名(ming)的(de)誠品(pin)書(shu)店(dian)(dian)在大陸的(de)第一家分(fen)店(dian)(dian)——誠品(pin)蘇(su)州(zhou)分(fen)店(dian)(dian)正式奠基開工。誠品(pin)蘇(su)州(zhou)分(fen)店(dian)(dian)位于蘇(su)州(zhou)工業園區金雞湖東(dong)畔，毗(pi)鄰(lin)洲際(ji)酒(jiu)店(dian)(dian)，將打造(zao)成一個集結文化、表演(yan)、藝術、商業、觀光(guang)以及人才培育，具有(you)跨(kua)界綜效(xiao)性的(de)創意平臺，項目預計在2014年(nian)完(wan)工。
蘇州誠品整體規劃上以復合式文(wen)(wen)化(hua)商業(ye)綜合體為(wei)其運營模式，在近(jin)5萬平(ping)方米的空間里(li)，不但有完善的商場(chang)、誠品書店，美食(shi)餐廳和(he)咖啡廳，也(ye)打(da)造了畫廊(lang)、多(duo)功能視聽(ting)展演(yan)聽(ting)、實(shi)驗劇(ju)場(chang)、藝(yi)文(wen)(wen)空間等，未來也(ye)將引(yin)進各項文(wen)(wen)化(hua)活動，舉辦講(jiang)堂和(he)戲劇(ju)演(yan)出；并與蘇州藝(yi)術家、文(wen)(wen)化(hua)工(gong)作者建立聯系，成為(wei)融合蘇州在地精神的城市文(wen)(wen)化(hua)新地標。
誠品(pin)的發展策略(lve)打破了(le)傳統書(shu)(shu)(shu)店(dian)的經營模(mo)式，先(xian)由品(pin)牌奠(dian)定成功基(ji)礎，再帶動商(shang)(shang)場、書(shu)(shu)(shu)店(dian)與(yu)零售(shou)的“復合式經營”，使書(shu)(shu)(shu)店(dian)不只賣書(shu)(shu)(shu)，而(er)是包(bao)羅(luo)書(shu)(shu)(shu)店(dian)、畫廊、花店(dian)、商(shang)(shang)場、餐飲的復合組織。
誠品(pin)將書(shu)店定(ding)義為多元的、動態的文(wen)化事業，而(er)非零售業，它(ta)在活動行(xing)銷上的創意，更(geng)是其(qi)他連鎖書(shu)店望(wang)塵莫及。除了以(yi)精致優雅的閱(yue)讀空間規劃(hua)、精心(xin)陳設(she)展(zhan)現(xian)閱(yue)讀價值外，更(geng)長(chang)期舉辦各項演講(jiang)、座(zuo)談(tan)、表演與展(zhan)覽(lan)等延(yan)伸閱(yue)讀活動，每年至少(shao)舉辦4500場演講(jiang)與展(zhan)覽(lan)，范疇(chou)遍及文(wen)學(xue)、戲劇、環(huan)保、舞蹈(dao)與美術(shu)，開創了書(shu)店與讀者各種對話的可能。
誠品力(li)圖營造閱讀空間與閱讀心情，其(qi)書(shu)(shu)柜(ju)面板(ban)保持(chi)15度傾斜，體貼讀者，書(shu)(shu)架上(shang)的書(shu)(shu)伸手(shou)可及，或(huo)站或(huo)坐，隨(sui)你(ni)高興(xing)。一(yi)位愛逛誠品的人士(shi)指出(chu)，誠品書(shu)(shu)店讓(rang)書(shu)(shu)店不再只是(shi)購書(shu)(shu)地(di)點，而(er)是(shi)可以悠(you)然流(liu)連的書(shu)(shu)香世界。
書種的組合更是誠品(pin)的經營特(te)色。“誠品(pin)暢榜”定期向讀者推薦一(yi)些(xie)有點(dian)冷門的好(hao)書，即使已在(zai)書架上睡(shui)上3個月的書也(ye)不把它送入倉庫，這就是誠品(pin)與(yu)傳統書店的差異(yi)，并為愛書者稱道之(zhi)處。事實上，這種看似逆(ni)勢操作的手法，在(zai)誠品(pin)悉心規劃下，一(yi)些(xie)冷門書往往也(ye)大爆(bao)冷門，銷售奇佳。吳清友表示，暢銷書也(ye)許周轉率高(gao)，可(ke)以帶來很高(gao)的利潤，卻不是他的經營重點(dian)。“好(hao)書不寂寞(mo)”才是他們(men)努力的目標。
此外，誠品(pin)首先(xian)打破傳統(tong)的(de)圖書(shu)分類，從(cong)早(zao)期便(bian)創新(xin)(xin)類別書(shu)區的(de)規劃及平臺(tai)陳列方(fang)式，進而帶動出(chu)版新(xin)(xin)象(xiang)。如別具(ju)特色的(de)性(xing)別研究、臺(tai)灣(wan)研究與自然生態環保(bao)等，逐漸開(kai)發了許(xu)多臺(tai)灣(wan)先(xian)前(qian)尚未成熟的(de)出(chu)版書(shu)種。
“因地(di)制宜”的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)方式是(shi)誠品另一項創(chuang)新，誠品每(mei)家(jia)分店的(de)(de)(de)設(she)立，都會依當地(di)的(de)(de)(de)人文(wen)色彩與(yu)生活(huo)風格，設(she)計出(chu)各異其趣的(de)(de)(de)陳設(she)風格及(ji)書(shu)籍(ji)(ji)內容，也做到區域結(jie)合的(de)(de)(de)特色。如在青少年聚集(ji)的(de)(de)(de)臺北(bei)西門町，就(jiu)多擺了(le)漫畫(hua)與(yu)羅曼史(shi)的(de)(de)(de)圖書(shu)區；天(tian)母店即注重休閑、旅游與(yu)家(jia)居(ju)書(shu)籍(ji)(ji)；而(er)中(zhong)南(nan)部分店則(ze)是(shi)增(zeng)加了(le)中(zhong)文(wen)書(shu)籍(ji)(ji)的(de)(de)(de)比重。
誠(cheng)品(pin)較大(da)創新(xin)是翻新(xin)了“書店(dian)”的(de)經營概念，將書店(dian)提升為(wei)新(xin)文化的(de)休閑(xian)場所，尤其自1999年3月(yue)起，面積約(yue)1653平方米的(de)誠(cheng)品(pin)敦南店(dian)，將營業時(shi)間開放為(wei)24小(xiao)時(shi)。這項極為(wei)創新(xin)的(de)經營舉措(cuo)，受到熱(re)烈的(de)回應，夜貓(mao)族不再無處可去，滿足了現代人生活的(de)多元需求。
誠(cheng)(cheng)(cheng)品的營(ying)運模式大(da)受好(hao)評(ping)后，其他連鎖(suo)書店也跟(gen)進模仿，在裝(zhuang)潢、閱讀空間(jian)、選書分類等(deng)，向誠(cheng)(cheng)(cheng)品看(kan)齊，一時之間(jian)各家(jia)大(da)型書店都變得(de)很有“氣質”，但(dan)誠(cheng)(cheng)(cheng)品的經(jing)營(ying)成效還是(shi)超越別(bie)人。一位文(wen)化人說，“這才(cai)是(shi)它厲(li)害的地方(fang)”。書店可以模仿誠(cheng)(cheng)(cheng)品的硬體設計，如書柜的格式、色(se)澤，但(dan)誠(cheng)(cheng)(cheng)品的經(jing)營(ying)理(li)念(nian)、核心價(jia)值卻是(shi)別(bie)人學不來(lai)的。
當書(shu)(shu)(shu)店里不只(zhi)是(shi)書(shu)(shu)(shu)，還(huan)包括著人(ren)文(wen)、創意(yi)、藝術、生活的精神，它就(jiu)不再是(shi)只(zhi)買書(shu)(shu)(shu)付錢就(jiu)走的地方，這便(bian)是(shi)誠品(pin)的迷人(ren)之處。可以(yi)預見，飄散書(shu)(shu)(shu)香三十年的誠品(pin)將(jiang)繼續散播豐富的閱讀文(wen)化，用書(shu)(shu)(shu)店攻占(zhan)人(ren)心(xin)。
給生活一把琴 
