眾(zhong)所(suo)周知,印度(du)的(de)服務(wu)外(wai)包業是(shi)全世界的(de)有名的(de)。美國很多企(qi)業都將其(qi)產品(特別(bie)是(shi)軟件(jian)產品)委托給印度(du)企(qi)業制作(zuo),也有些(xie)企(qi)業直接(jie)在印度(du)開設以服務(wu)外(wai)包為主業的(de)分公司(si)或(huo)相關機構,本劇描述(shu)的(de)便是(shi)后一種情況。
《服務外包(bao)(bao)》的(de)(de)故事發生(sheng)在印(yin)度(du),主(zhu)要(yao)描(miao)述西(xi)方文化和(he)奇(qi)異的(de)(de)印(yin)度(du)文化產生(sheng)碰(peng)撞(zhuang)時所帶來的(de)(de)「笑料(liao)」和(he)「喜劇元素」。「中美新特(te)小產品公司」(Mid America Novelties)是一家專門生(sheng)產放屁坐(zuo)墊(人坐(zuo)上(shang)去時會發出類似放屁的(de)(de)聲音)、泡沫塑料(liao)手指和(he)熏肉錢包(bao)(bao)等新、奇(qi)、特(te)產品的(de)(de)全資美國公司,他(ta)們的(de)(de)電(dian)話推銷中心(xin)(xin)被「外包(bao)(bao)」給(gei)了印(yin)度(du)。Todd Dempsy(Ben Rappaport扮演(yan))原本有希望當這家公司的(de)(de)經理,他(ta)也的(de)(de)確當上(shang)了經理。不過……他(ta)被董事會調到人生(sheng)地不熟的(de)(de)印(yin)度(du)去管(guan)理那(nei)家電(dian)話推銷中心(xin)(xin)。
倍受打(da)擊(ji)的(de)Todd發現,他(ta)(ta)(ta)的(de)「悲劇」還(huan)遠不(bu)止如此--他(ta)(ta)(ta)的(de)這(zhe)(zhe)些印(yin)度員工對(dui)美國產(chan)品和(he)美國文化(hua)一竅不(bu)通。要(yao)想讓他(ta)(ta)(ta)們熟悉生(sheng)產(chan)線,進而提高銷售業(ye)績(ji),他(ta)(ta)(ta)必須(xu)(xu)手(shou)(shou)把手(shou)(shou)地給他(ta)(ta)(ta)們上「速成班」。Todd感(gan)覺(jue)這(zhe)(zhe)些印(yin)度人(ren)(ren)很(hen)「奇怪」,這(zhe)(zhe)些印(yin)度人(ren)(ren)同樣感(gan)覺(jue)Todd很(hen)「奇怪」--畢竟他(ta)(ta)(ta)是(shi)一個外國人(ren)(ren)嘛!要(yao)想取(qu)得同事們的(de)信(xin)任,Todd還(huan)必須(xu)(xu)花費些心思來學習印(yin)度、了解印(yin)度。這(zhe)(zhe)可不(bu)是(shi)件容易(yi)的(de)差事!
Rizwan Manji、Sacha Dhawan、Rebecca Hazlewood、Parvesh Cheena、Anisha Nagarajan將扮(ban)演Todd手(shou)下的銷售團隊。
這(zhe)部劇集看(kan)起(qi)來很像是「印(yin)度版」的(de)《爆笑(xiao)辦公室》(The Office)嗎?沒錯,打(da)造這(zhe)部劇集的(de)正是美版《爆笑(xiao)辦公室》的(de)制片人Ken Kwapis。
Ben Rappaport ………… Todd Dempsy
Rizwan Manji ………… Rajiv
Sacha Dhawan
Rebecca Hazlewood………… Asha
Parvesh Cheena………… Gupta
Anisha Nagarajan
Diedrich Bader………… Charlie
Pippa Black ………… Tonya