哈(ha)佛商(shang)學(xue)院(Harvard Business School,簡稱(cheng)HBS)是(shi)(shi)美(mei)國培(pei)養企業(ye)(ye)人才(cai)的較(jiao)為著名的學(xue)府,被美(mei)國人稱(cheng)為是(shi)(shi)商(shang)人、主管、總(zong)經理(li)(li)的西點軍校,美(mei)國許多大企業(ye)(ye)家(jia)和政(zheng)治(zhi)家(jia)都在這里學(xue)習過。在美(mei)國500家(jia)最大公司里擔任最高職位的經理(li)(li)中,有1/5畢業(ye)(ye)于這所學(xue)院。哈(ha)佛工商(shang)管理(li)(li)碩(shuo)士學(xue)位(Master of Business Administration,簡稱(cheng)MBA)成(cheng)了(le)(le)權力與金錢(qian)的象征,成(cheng)了(le)(le)許多美(mei)國青年夢寐以(yi)求的學(xue)位。
根據2016-2020年UTD全球商學院科研排名百強榜(bang),哈佛商學院位列(lie)全球第4位。
怎樣做(zuo)好一個(ge)總(zong)經理課,主要講授一個(ge)成功的(de)總(zong)經理應該具備的(de)品質、應該扮演的(de)角色(se),以及(ji)如何培養這些品質,怎樣在不(bu)同的(de)情(qing)況下扮演不(bu)同的(de)角色(se)。
二(er)年級的(de)唯一必修課研究的(de)是(shi)怎樣做好一個總經(jing)理(li)。我們都知道,哈佛商(shang)學院培養的(de)目標就是(shi)總經(jing)理(li)式的(de)通才(cai),而非會(hui)計師、市(shi)場分析家、生產(chan)計劃專家等(deng)專才(cai)。
現代企(qi)業的(de)(de)所有(you)者——股(gu)東一般不參與經(jing)(jing)營管理。由代表(biao)股(gu)東利益的(de)(de)董事會任(ren)(ren)命總經(jing)(jing)理委以代理人(ren)的(de)(de)重任(ren)(ren)。股(gu)東希望得到(dao)更多的(de)(de)利潤,更高的(de)(de)投(tou)資(zi)效益率(lv)(lv),本是天經(jing)(jing)地義(yi)的(de)(de)。同(tong)時(shi),工人(ren)也想得到(dao)更多的(de)(de)工資(zi),使用更新的(de)(de)機器設(she)備,有(you)舒服的(de)(de)工作(zuo)環(huan)境,也無可厚非(fei)。此外,顧客(ke)、供應商、社會對企(qi)業都各(ge)有(you)要求。總經(jing)(jing)理的(de)(de)任(ren)(ren)務(wu)是在統籌兼顧各(ge)方面利益的(de)(de)情況下(xia),率(lv)(lv)領企(qi)業在市場上成(cheng)功地競(jing)爭。
這里必須指出,總(zong)(zong)經理(li)(li)和領(ling)袖不是一(yi)回事(shi)。領(ling)袖不必是總(zong)(zong)經理(li)(li),總(zong)(zong)經理(li)(li)未必是領(ling)袖。任何職(zhi)位上的人都可以發揮領(ling)導作用(yong),但只有成功的總(zong)(zong)經理(li)(li)才同時是領(ling)袖。領(ling)袖最基本的特點是富于(yu)遠見(jian),敢想(xiang)(xiang)敢為;他(ta)有遠大(da)的理(li)(li)想(xiang)(xiang),充(chong)滿信(xin)心(xin),他(ta)能用(yong)這種理(li)(li)想(xiang)(xiang)激勵別(bie)人,使(shi)別(bie)人跟自(zi)己(ji)走。領(ling)袖不是把自(zi)己(ji)的理(li)(li)想(xiang)(xiang)強加(jia)于(yu)人,他(ta)的魅力(li)在于(yu)能用(yong)理(li)(li)想(xiang)(xiang)打動一(yi)大(da)群人,使(shi)他(ta)們產生跟自(zi)己(ji)一(yi)樣的信(xin)心(xin)、熱情和干勁(jing),從而參加(jia)到實現這一(yi)理(li)(li)想(xiang)(xiang)的努力(li)中去(qu)。
一(yi)(yi)年(nian)(nian)級課(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)典型安排(pai)是(shi),每(mei)周上(shang)(shang)午(wu)三節80分鐘的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)。每(mei)節課(ke)(ke)基(ji)本安排(pai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)案(an)(an)例,一(yi)(yi)般學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)準(zhun)備一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)案(an)(an)例要3—4個(ge)(ge)(ge)(ge)小(xiao)時,加(jia)上(shang)(shang)課(ke)(ke)外(wai)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習小(xiao)組和上(shang)(shang)課(ke)(ke)時間,每(mei)天(tian)大概要學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習13一(yi)(yi)18個(ge)(ge)(ge)(ge)小(xiao)時。很多(duo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)差不(bu)多(duo)每(mei)天(tian)要學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習到(dao)凌晨一(yi)(yi)兩點鐘,然后睡上(shang)(shang)幾(ji)(ji)小(xiao)時,再爬起(qi)來(lai)(lai)去(qu)上(shang)(shang)8點半的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)們估算,至(zhi)少有75%的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習任(ren)(ren)務被壓縮(suo)在第(di)(di)一(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)(ge)(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)期(qi)(qi)內(nei);20%則留(liu)到(dao)第(di)(di)二(er)(er)(er)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)期(qi)(qi),到(dao)第(di)(di)二(er)(er)(er)個(ge)(ge)(ge)(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)期(qi)(qi)只剩下了5%的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習任(ren)(ren)務。因(yin)(yin)此可以說(shuo),第(di)(di)一(yi)(yi)年(nian)(nian)要玩命(ming)地(di)拼,第(di)(di)二(er)(er)(er)年(nian)(nian)可以拼命(ming)地(di)玩。第(di)(di)一(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)期(qi)(qi),對(dui)第(di)(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)進過哈(ha)佛商學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)人來(lai)(lai)講,都(dou)是(shi)難以忘懷的(de)(de)(de)(de)(de)。可以說(shuo),這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)“學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)而(er)生(sheng)(sheng)畏”的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)期(qi)(qi)。這(zhe)一(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)都(dou)是(shi)必(bi)修課(ke)(ke)。任(ren)(ren)何(he)人都(dou)不(bu)能棄權和例外(wai),哪怕你是(shi)注冊會計(ji)師,你也必(bi)須(xu)(xu)上(shang)(shang)會計(ji)課(ke)(ke)。剛進學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)生(sheng)(sheng)對(dui)獨特的(de)(de)(de)(de)(de)案(an)(an)例教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)法尚(shang)不(bu)熟(shu)悉,準(zhun)備起(qi)來(lai)(lai)困難重重、幾(ji)(ji)十(shi)頁(ye)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)案(an)(an)例,對(dui)于非(fei)英語圈的(de)(de)(de)(de)(de)留(liu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)來(lai)(lai)講,更是(shi)蜀(shu)道青天(tian)。因(yin)(yin)為所有的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)修課(ke)(ke)幾(ji)(ji)乎都(dou)必(bi)須(xu)(xu)在第(di)(di)一(yi)(yi)、二(er)(er)(er)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)期(qi)(qi)修完,所以你不(bu)能為了使學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習輕松些(xie)而(er)推(tui)遲(chi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習任(ren)(ren)何(he)難度大的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)。因(yin)(yin)此,就是(shi)那(nei)些(xie)頗具天(tian)才,畢業后也做出了顯赫(he)成(cheng)就的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng),在開始(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)(ji)個(ge)(ge)(ge)(ge)星期(qi)(qi),也不(bu)免要懷疑自己的(de)(de)(de)(de)(de)能力。即(ji)使那(nei)些(xie)最(zui)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng),在第(di)(di)一(yi)(yi)次期(qi)(qi)中考試(shi)前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)緊(jin)張也會達到(dao)極(ji)點。
對大多(duo)數學(xue)生(sheng)來說,過了(le)(le)第(di)一(yi)(yi)(yi)學(xue)期就可以松(song)口氣(qi),并(bing)相信自己剩下(xia)的(de)時(shi)(shi)間也能(neng)順利渡過。一(yi)(yi)(yi)種(zhong)成就感和樂觀精(jing)神便取代(dai)了(le)(le)開始(shi)幾(ji)個(ge)月普遍存在(zai)的(de)不(bu)安和緊(jin)張心理。到(dao)了(le)(le)第(di)二(er)學(xue)期,多(duo)數學(xue)生(sheng)依然埋頭(tou)學(xue)習與研(yan)究,但(dan)自信心已在(zai)他們(men)(men)身上扎下(xia)根來。HBS的(de)第(di)二(er)年(nian)完全(quan)不(bu)同于第(di)一(yi)(yi)(yi)年(nian)。除了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)門必(bi)修(xiu)課外(wai),所有的(de)課由學(xue)生(sheng)自己選(xuan)修(xiu),所以課堂參與的(de)興趣提高(gao)(gao)了(le)(le),班級(ji)也更(geng)小(xiao)了(le)(le)。每個(ge)班通常只有40—70人了(le)(le),不(bu)像(xiang)第(di)一(yi)(yi)(yi)年(nian)那(nei)樣。你要和89個(ge)同學(xue)呆在(zai)一(yi)(yi)(yi)起。這(zhe)樣,學(xue)生(sheng)們(men)(men)的(de)參與頻率(lv)也提高(gao)(gao)了(le)(le),同時(shi)(shi),在(zai)被教授點名時(shi)(shi)也不(bu)那(nei)么緊(jin)張了(le)(le)。準備案(an)例(li)(li)的(de)時(shi)(shi)間基本縮短為兩個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)以內,但(dan)每天合計仍有6個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)的(de)學(xue)習。這(zhe)并(bing)不(bu)意味(wei)著第(di)二(er)年(nian)的(de)案(an)例(li)(li)容易(yi)些了(le)(le)。實際上,案(an)例(li)(li)通常是(shi)更(geng)長、更(geng)難了(le)(le)。但(dan)是(shi)在(zai)第(di)一(yi)(yi)(yi)年(nian)接觸過400多(duo)個(ge)案(an)例(li)(li)后,學(xue)生(sheng)們(men)(men)更(geng)善于抓住案(an)例(li)(li)的(de)核心,更(geng)善于分析案(an)例(li)(li)中(zhong)的(de)關鍵因素(su)了(le)(le)。
為(wei)了培養學(xue)生(sheng)的各種技能(neng),哈佛商學(xue)院(yuan)設(she)置了12門(men)(men)必修課(ke)(ke)和多門(men)(men)選修課(ke)(ke)。12門(men)(men)必修課(ke)(ke)包括:管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經(jing)營戰略與(yu)方針、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)控制、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)經(jing)濟學(xue)、市場營銷學(xue)、組織行為(wei)學(xue)、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)溝(gou)通、人力資(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、生(sheng)產與(yu)作業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、財務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、企業(ye)與(yu)政府(fu)及國際(ji)經(jing)濟、經(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模擬訓(xun)練、怎(zen)樣做好一(yi)個(ge)總經(jing)理(li)(li)(li)。其中前11門(men)(men)課(ke)(ke)程安排(pai)在第一(yi)學(xue)年(nian)(nian)進行,而怎(zen)樣做好一(yi)個(ge)總經(jing)理(li)(li)(li)這門(men)(men)課(ke)(ke)程則是安排(pai)在第二學(xue)年(nian)(nian)學(xue)習的唯(wei)一(yi)一(yi)門(men)(men)必修課(ke)(ke)。
經(jing)營戰略(lve)與方(fang)針(zhen)課,要(yao)(yao)在兩年(nian)(nian)內學完,兩年(nian)(nian)的講課重點各(ge)有側重,第一(yi)年(nian)(nian)主要(yao)(yao)講企(qi)業高層管理(li)者在制(zhi)定企(qi)業戰略(lve)方(fang)針(zhen)中(zhong)的作(zuo)用和(he)責(ze)任;第二年(nian)(nian)則主要(yao)(yao)集中(zhong)在戰略(lve)如何實施(shi)方(fang)面。這(zhe)門(men)課程被視為HBS整個課程體系(xi)的基礎,是(shi)用來培養學生作(zuo)為一(yi)企(qi)業的高級管理(li)人員,所(suo)應該(gai)掌握的有關經(jing)營管理(li)方(fang)面的各(ge)種(zhong)知(zhi)識和(he)能力。
管理控制課(ke),主要(yao)講(jiang)授如何客觀地(di)評價企(qi)(qi)業的經(jing)營(ying)狀況,對(dui)企(qi)(qi)業的整體及企(qi)(qi)業內部各部門之間的業績進(jin)行計劃(hua)、預(yu)測(ce)和檢查(cha)等方(fang)面的技(ji)巧和各種具體程序(xu)。
管理經濟學課,主要講授在決策過程(cheng)中(zhong)進行分(fen)(fen)析所需要的各種數學和統(tong)計(ji)方(fang)法。使(shi)學生(sheng)掌握如何把一個具體的復雜(za)問題進行分(fen)(fen)解(jie),進而形成決策。
市場(chang)營銷學課,是(shi)一門(men)與經營戰(zhan)略方針有著密切關(guan)系的(de)課程(cheng)。其主要講授(shou):如何按照市場(chang)需求來開(kai)發產(chan)品(pin);如何選擇并進行正確的(de)市場(chang)定位;如何進行產(chan)品(pin)的(de)廣(guang)告宣傳(chuan);如何根(gen)據消費者的(de)需求和購買(mai)能力(li)來推銷產(chan)品(pin)等內容。
組(zu)織行(xing)為學課,是一門(men)在(zai)管理(li)類院系(xi)(xi)中普遍設置的(de)(de)課程。在(zai)HBS的(de)(de)這門(men)課程上其主要是通過進(jin)行(xing)管理(li)游戲的(de)(de)方法來引(yin)導學生了解企業(ye)組(zu)織中人(ren)的(de)(de)需求、動機與行(xing)為的(de)(de)關系(xi)(xi);理(li)解什么是芒果视频下(xia)载;什么是企業(ye)組(zu)織結構(gou);企業(ye)中人(ren)與人(ren)之(zhi)間的(de)(de)關系(xi)(xi)是什么等等。
管理(li)溝通課,主要講授如何對企(qi)業內存在的各種問(wen)題、報告、提案和(he)決(jue)策(ce)等進行(xing)(xing)調查并(bing)向企(qi)業內外進行(xing)(xing)傳達和(he)交流(liu)。
人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)理課,是組(zu)織行為學的(de)深(shen)化,其主要講授(shou)為實現企業(ye)的(de)經營戰略方針,如何協調和處理人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間的(de)關系(xi)以調動人(ren)(ren)們的(de)積極性。
生產(chan)(chan)與作業管理課(ke),是一(yi)門(men)綜合性較(jiao)強(qiang)的課(ke)程,其主要講授如何通過分析有關生產(chan)(chan)過程、操作方法、生產(chan)(chan)能力利(li)用率(lv)、作業規劃、新(xin)工藝采用、質量(liang)(liang)控制等(deng)多方面的實例,來有效地使用人(ren)力、財力、原(yuan)料、機器,以組(zu)織(zhi)日常的生產(chan)(chan)活(huo)動、降低成本、提高質量(liang)(liang)、增加投資收益率(lv),并學會制訂遠(yuan)期生產(chan)(chan)戰(zhan)略和技(ji)術開發戰(zhan)略。
財(cai)務管(guan)理講授課的主要內容是:如何通過最(zui)合理的資本構成和做出正確(que)的投資和財(cai)務
決策(ce),從而(er)使企業的資金(jin)處于最良好、最有(you)效的運動狀態。
企業(ye)(ye)與政府及國(guo)際(ji)經濟課(ke),這門課(ke)程綜合了經濟、政治(zhi)、歷史(shi)、金融、法(fa)律、商業(ye)(ye)政策等(deng)學科(ke)的(de)知(zhi)識,討論一(yi)個(ge)國(guo)家(jia)一(yi)個(ge)企業(ye)(ye)如何根據國(guo)內外(wai)的(de)政治(zhi)經濟形勢來制定自己的(de)發(fa)展(zhan)戰略。
經(jing)營管(guan)理(li)模擬訓(xun)練課,則主要是讓(rang)學生根據以上所學的(de)知識來處理(li)實際問題。
哈佛商學(xue)(xue)院(yuan)每(mei)年要招(zhao)收750名兩年制(zhi)(zhi)的碩士研(yan)(yan)究生、30名四年制(zhi)(zhi)的博士研(yan)(yan)究生和2,000名各(ge)類在職的經理進(jin)行學(xue)(xue)習培訓;暑期還(huan)要招(zhao)收學(xue)(xue)制(zhi)(zhi)六周的“專業管(guan)(guan)理(如醫療(liao)衛生管(guan)(guan)理、大學(xue)(xue)及學(xue)(xue)院(yuan)管(guan)(guan)理等)進(jin)修班”。全年可以開設政策、決策、計劃、控(kong)制(zhi)(zhi)、財務(wu)、市場、生產運行、科技開發(fa)、組織結構、行為科學(xue)(xue)、數學(xue)(xue)方法、計算機技術等100多門課程。
學(xue)生(sheng)們(men)為(wei)了能(neng)夠爭得發(fa)言(yan)的(de)機會,經常是(shi)互不(bu)相讓,你喊他叫,教室里也往往亂成一團(tuan)。教授則努力(li)控制局面(mian),引導(dao)發(fa)言(yan),但總是(shi)有那么一部(bu)分學(xue)生(sheng),不(bu)顧老師(shi)的(de)提議(yi),仍然在(zai)那里唇槍舌戰。在(zai)這種情況(kuang)下,如果你沒有經過獨(du)立思考得出自己(ji)的(de)結論和方(fang)案,就根本不(bu)用站起來,更不(bu)用去搶著發(fa)言(yan)(當(dang)然,如果你能(neng)搶在(zai)別人之(zhi)前(qian)說出與他們(men)相同或類似的(de)觀點也可(ke))。否則,你肯定不(bu)會引起教授的(de)注意,甚(shen)至還有可(ke)能(neng)引來同學(xue)們(men)的(de)譏笑。
哈佛商(shang)學院的(de)(de)案例教學法(fa)是一(yi)個(ge)不(bu)斷(duan)向(xiang)學生(sheng)施(shi)加壓力的(de)(de)學習機制。學院對學生(sheng)成績(ji)的(de)(de)評分,有(you)一(yi)半取決于課(ke)(ke)上(shang)(shang)發言,另一(yi)半則視(shi)考試成績(ji)而定,極少有(you)書面作業。所以每個(ge)學生(sheng)都非常重視(shi)上(shang)(shang)課(ke)(ke)前的(de)(de)預習和課(ke)(ke)堂上(shang)(shang)的(de)(de)發言。
預習對哈(ha)佛商(shang)學(xue)院的學(xue)生而言(yan)相當重要(yao),因為它關系(xi)到第二天(tian)或下一次課堂上發言(yan)的質量。第二天(tian)一早,他們就得帶(dai)著頭一天(tian)經過自己獨立思考所(suo)得的行動方案去上課。
哈(ha)佛商學院一再對(dui)學生們強調,在必修(xiu)的(de)(de)所(suo)有課程中,作為管理者的(de)(de)目標(biao)(biao),就是(shi)要(yao)在對(dui)各種復雜的(de)(de)情況作出分析,并(bing)對(dui)必要(yao)的(de)(de)得(de)失進行了(le)權衡以后,促使所(suo)制定的(de)(de)政策彼此(ci)協調,并(bing)保證這些政策與組織(zhi)的(de)(de)目標(biao)(biao)保持一致(zhi)。
案(an)(an)例(li)(li)教學(xue)法的(de)(de)(de)(de)精髓(sui)不(bu)在于讓學(xue)生強記(ji)內容,而是迫使他們開動(dong)腦筋,苦苦思考。每個(ge)案(an)(an)例(li)(li)描寫的(de)(de)(de)(de)都是工商企業(ye)所遇到的(de)(de)(de)(de)真實問(wen)題。有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)案(an)(an)例(li)(li)似乎是從一個(ge)元帥的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度來敘述整個(ge)戰局(ju);有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)則記(ji)錄一個(ge)校官所面臨的(de)(de)(de)(de)局(ju)部態(tai)勢。有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)案(an)(an)例(li)(li)故意不(bu)給應有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)信息(xi),有(you)(you)時又故意多給一些。案(an)(an)例(li)(li)的(de)(de)(de)(de)最后,總(zong)是問(wen)學(xue)生:“你說該怎么(me)辦(ban)?”
這個問題(ti)不(bu)經(jing)過認(ren)真縝密的(de)(de)獨(du)立思考,是很難給出(chu)完滿答(da)案(an)的(de)(de)。案(an)例法訓練(lian)的(de)(de)就是決策(ce)(ce)藝術,鍛煉(lian)學(xue)生(sheng)在不(bu)圓滿的(de)(de)條件(jian)下作出(chu)自己獨(du)立決策(ce)(ce)的(de)(de)能(neng)力。現實世界多半沒有(you)一種精(jing)確(que)的(de)(de)答(da)案(an),但卻有(you)受時(shi)間、資(zi)源(yuan)、人才等條件(jian)限(xian)制的(de)(de)多種選擇。“未來的(de)(de)總經(jing)理”們必須學(xue)會根據自己的(de)(de)實際情況來作出(chu)較(jiao)佳的(de)(de)決策(ce)(ce)。
案例(li)教學(xue)法(fa)(fa)并非是輕而易舉就(jiu)可以被任何(he)大(da)學(xue)引(yin)進的(de)學(xue)習(xi)方(fang)法(fa)(fa),即(ji)使是在哈佛(fo)商(shang)學(xue)院,大(da)多數學(xue)生(sheng)也得在一個學(xue)期(qi)之(zhi)后才能適應(ying)。而幫(bang)助學(xue)生(sheng)們(men)盡快適應(ying)這種獨特教學(xue)方(fang)法(fa)(fa)的(de)措(cuo)施之(zhi)一,就(jiu)是哈佛(fo)積極提倡組(zu)(zu)建課(ke)外學(xue)習(xi)小(xiao)組(zu)(zu)。但實際上,盡管(guan)在上課(ke)討論、小(xiao)組(zu)(zu)研究以及宿舍里(li)相(xiang)互交換筆記等等活動(dong)中(zhong),學(xue)生(sheng)們(men)之(zhi)間的(de)相(xiang)互交流和幫(bang)助,會花(hua)掉不少時間,能否真正學(xue)好,全靠個人的(de)努力和獨立思考。
商學院將新生分成從A到I的九個班,每班九十(shi)人,有(you)固定的教室,按同學的背景、經(jing)歷、特長、興(xing)趣(qu)配組(zu)成班。學生中有(you)美(mei)國參議員的子女(nv),有(you)已經(jing)獲(huo)得博士學位的理科(ke)生,有(you)奧運(yun)會運(yun)動員,有(you)西(xi)點軍(jun)校的教官,有(you)稅務律師(shi),有(you)會計師(shi),有(you)銀行家,有(you)工程(cheng)師(shi)。
無論(lun)學(xue)生(sheng)過去學(xue)的(de)專業是(shi)(shi)什(shen)么,第一年的(de)課全是(shi)(shi)必修課。內容有會計(ji)學(xue)、管(guan)(guan)理經濟(ji)學(xue)、市場營銷學(xue)、寫作講演課、組織行(xing)為學(xue)、生(sheng)產管(guan)(guan)理、人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理、企業戰略、國際政治經濟(ji)學(xue)和管(guan)(guan)理模擬(ni)競(jing)賽。
哈佛的(de)節奏是緊張的(de),也(ye)必然如此。要在短短兩(liang)年(nian)(nian)里培養出總經理(li)式(shi)的(de)人才談(tan)何容易,哈佛教(jiao)育的(de)價值在于:把通常需要多年(nian)(nian)工作實踐方能獲得的(de)經驗濃縮到兩(liang)年(nian)(nian)課(ke)程里,將涉世不(bu)深的(de)學生“催熟(shu)”。
在兩年里,學(xue)生們要分(fen)析八百多個案(an)例(li)。而制作和(he)(he)設計這(zhe)些經營(ying)案(an)例(li)的(de),既有(you)哈佛(fo)大學(xue)的(de)教(jiao)授,也有(you)該校(xiao)的(de)畢業生,還有(you)其他有(you)關(guan)的(de)研究者。為了保證(zheng)這(zhe)些案(an)例(li)的(de)多樣性和(he)(he)全面(mian)性,所(suo)有(you)案(an)例(li)在正式列入課程之前,都要經過反(fan)復認(ren)真的(de)討論。一個案(an)例(li)通常要講兩、三節(jie)課,每節(jie)課80分(fen)鐘。
每節課(ke)開始,任(ren)課(ke)教(jiao)授首先指定一(yi)(yi)個學生起來說明案例,分析問(wen)題并提出(chu)(chu)解決問(wen)題的手(shou)段,或者指出(chu)(chu)實現公司目標的方法和(he)途徑(jing)。所給的時(shi)間一(yi)(yi)般是10—20分鐘。
然后其(qi)他學生(sheng)(sheng)從自己的(de)角度來分(fen)析同一(yi)個案(an)例(li),闡(chan)述(shu)自己的(de)看法,以(yi)及在哪(na)些(xie)地方比第一(yi)個發言(yan)者(zhe)更好。學生(sheng)(sheng)們為了能(neng)爭得發言(yan)的(de)機會,往往是你喊我叫,互不(bu)(bu)相讓(rang)。教室里經常(chang)亂作一(yi)團,教授則努力控(kong)制局面,引導發言(yan)。但(dan)往往總有(you)不(bu)(bu)少學生(sheng)(sheng),不(bu)(bu)顧教授的(de)提議,仍然在那里唇槍(qiang)舌劍(jian),有(you)時教授不(bu)(bu)得不(bu)(bu)采取威嚇學生(sheng)(sheng)的(de)強硬(ying)手段,以(yi)便使討(tao)論能(neng)夠(gou)按照正常(chang)秩序繼續進(jin)行(xing)下(xia)去。
HBS講課用的(de)(de)案(an)(an)例,與一(yi)般學(xue)院所用的(de)(de)案(an)(an)例有很(hen)大的(de)(de)不同。一(yi)般學(xue)院往(wang)(wang)往(wang)(wang)預(yu)先準(zhun)備(bei)好了案(an)(an)例的(de)(de)分析結果(guo)(guo),作為正(zheng)確答(da)案(an)(an)。但HBS認為,一(yi)個(ge)案(an)(an)例的(de)(de)正(zheng)確答(da)案(an)(an),決不是(shi)唯一(yi)的(de)(de)案(an)(an)例分析的(de)(de)結果(guo)(guo),往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)一(yi)個(ge)中間(jian)產(chan)物,最后總會(hui)留下很(hen)多懸而未決的(de)(de)問題。
因此,有(you)時甚(shen)至有(you)意識地在案(an)例制作時把(ba)一些(xie)重(zhong)要的(de)(de)資(zi)料(liao)或數據漏(lou)掉(diao)。它重(zhong)視(shi)如何適應形勢(shi)和形勢(shi)變(bian)化(hua)去確定更好(hao)的(de)(de)、更有(you)效的(de)(de)管理手段,而不太重(zhong)視(shi)經營(ying)問題的(de)(de)解決(jue)結(jie)果。HBS的(de)(de)教學重(zhong)視(shi)的(de)(de)是如何分析復(fu)雜的(de)(de)企業(ye)形勢(shi)的(de)(de)“方法”。
因(yin)此(ci)可以說,HBS的案(an)例分析教(jiao)(jiao)學,不(bu)是去尋找正(zheng)確答案(an)的教(jiao)(jiao)學,實際上也不(bu)存在絕對的正(zheng)確答案(an)。
從(cong)某種意義上(shang)說,在(zai)兩(liang)個(ge)學年(nian)里學完800多個(ge)案例,就好比用兩(liang)年(nian)時(shi)間玩一(yi)個(ge)巨大無比的(de)拼圖(tu)游戲一(yi)樣。盡管每(mei)一(yi)小塊都有特(te)定的(de)位置,但您先(xian)(xian)拼哪一(yi)塊,先(xian)(xian)從(cong)邊上(shang)拼,還是從(cong)角(jiao)上(shang)拼或是從(cong)中(zhong)間拼,可以是千變萬化(hua)的(de),全憑個(ge)人意愿。
HBS的案(an)例分析教(jiao)學法,是(shi)(shi)力圖(tu)把(ba)學生置于一(yi)個(ge)實際經營者的立場上(shang),從實戰的環境出發(fa),來學習什么(me)是(shi)(shi)經營和如何(he)經營。發(fa)給學生的講義和資料,靠死(si)記硬背是(shi)(shi)絕對消(xiao)化不了的,要想(xiang)把(ba)課程內容真正學到手(shou),就必須(xu)每(mei)天晚上(shang)讀完2—3個(ge)案(an)例,還要對它們進行詳細的分析,并(bing)作出筆記。要充(chong)分準(zhun)備好一(yi)個(ge)案(an)例,一(yi)般需要兩個(ge)小時以上(shang)的時間,沒有一(yi)目十行的閱讀能(neng)力和超(chao)人的分析能(neng)力,是(shi)(shi)根本(ben)吃(chi)不消(xiao)的。
案(an)(an)例(li)教學(xue)不重視是否得出(chu)(chu)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)答案(an)(an),重視的(de)(de)是得出(chu)(chu)結(jie)論(lun)(lun)的(de)(de)思(si)考過(guo)(guo)程。這(zhe)頗似電視臺的(de)(de)大型辯(bian)論(lun)(lun)會,取勝的(de)(de)一(yi)方不是因(yin)為(wei)其觀(guan)點如何正(zheng)(zheng)(zheng)確(que),而是因(yin)為(wei)其辯(bian)論(lun)(lun)過(guo)(guo)程的(de)(de)精(jing)彩(cai)。每(mei)個案(an)(an)例(li)涉及的(de)(de)問題都必(bi)須由同學(xue)們進(jin)行分(fen)析、解釋和(he)討論(lun)(lun)。事實上,久經(jing)推敲(qiao)的(de)(de)案(an)(an)例(li)中,已經(jing)隱含了幾種在真正(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)管理者看來是科學(xue)合(he)理的(de)(de)行動過(guo)(guo)程,對學(xue)生(sheng)起著提(ti)示和(he)引導作用。學(xue)生(sheng)們往(wang)往(wang)在課(ke)后很長一(yi)段(duan)時間還(huan)在討論(lun)(lun)這(zhe)個案(an)(an)例(li)提(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)問題。案(an)(an)例(li)法(fa)的(de)(de)豐富內涵和(he)需要教授與學(xue)生(sheng)一(yi)起投入大量精(jing)力進(jin)行討論(lun)(lun)的(de)(de)方式,使哈(ha)佛商(shang)學(xue)院的(de)(de)教學(xue)體(ti)制別具一(yi)格。
即使沒有(you)多大名氣的(de)教(jiao)(jiao)授(shou),也都(dou)很有(you)上課天賦,運用案例(li)法(fa)(fa)(fa)激發(fa)學生,促(cu)使他(ta)們去(qu)思(si)索,去(qu)探討。當(dang)然,這(zhe)種方(fang)法(fa)(fa)(fa)并非(fei)十全(quan)十美,甚至令(ling)人(ren)惱怒。但(dan)總的(de)來說(shuo),它(ta)是(shi)一(yi)種特別的(de)學習方(fang)法(fa)(fa)(fa),這(zhe)種方(fang)法(fa)(fa)(fa)之所(suo)以能夠在(zai)HBS行得通,是(shi)因為在(zai)HBS教(jiao)(jiao)與(yu)學的(de)都(dou)是(shi)一(yi)流(liu)的(de)教(jiao)(jiao)授(shou)和學生。
哈(ha)佛商學(xue)院的(de)(de)(de)(de)案(an)例分(fen)析教(jiao)學(xue)法(fa)(fa),不(bu)(bu)是(shi)去尋找正(zheng)確(que)答案(an)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue),實(shi)際上也不(bu)(bu)存(cun)在(zai)絕(jue)對(dui)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)答案(an),存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)只(zhi)(zhi)是(shi)可(ke)能正(zheng)確(que)處理(li)和(he)(he)解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)具體方(fang)法(fa)(fa),而(er)解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)是(shi)對(dui)還是(shi)錯,只(zhi)(zhi)是(shi)個人對(dui)經營(ying)狀(zhuang)況的(de)(de)(de)(de)理(li)解和(he)(he)判斷的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同。
通過學(xue)習(xi),培養學(xue)生們(men)的這種正確答(da)案(an)并非一(yi)個多向、發(fa)散型的思維(wei)方(fang)式(shi),也(ye)正是哈佛商學(xue)院(yuan)教學(xue)方(fang)式(shi)的特色所(suo)在。
HBS的(de)(de)(de)案例教(jiao)學(xue)(xue)(xue)法是一個不斷(duan)向學(xue)(xue)(xue)生“加壓”的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習機(ji)制。上(shang)課(ke)與否以及課(ke)堂(tang)上(shang)的(de)(de)(de)表現,占學(xue)(xue)(xue)習成(cheng)績(ji)的(de)(de)(de)25—50%。所以學(xue)(xue)(xue)生們非常重視上(shang)課(ke)前的(de)(de)(de)預習和課(ke)堂(tang)上(shang)的(de)(de)(de)發言。
教授在(zai)講課之(zhi)前總要環視(shi)一(yi)遍教室,他是(shi)在(zai)挑選最先發言的(de)學生。這(zhe)時(shi)的(de)教室會讓人明顯感到一(yi)種恐(kong)怖氣氛,如果你被(bei)教授提名(ming),卻沒有進行充分的(de)預習而不得不“Pass”的(de)話,就犯了哈佛商(shang)學院的(de)“大忌”。
因為按(an)照記分規則,如果你選擇“Pass”的話,成(cheng)績就(jiu)會自動(dong)拉(la)下(xia)一檔(dang);“Pass”兩次(ci)之后就(jiu)可能拿不(bu)到(dao)學分;三次(ci)以上的“Pass”,不(bu)但拿不(bu)到(dao)學分,而(er)且還會受到(dao)校方“行為不(bu)良(liang)”的警告,嚴(yan)重的會被勒令退(tui)學。
在教授物色(se)人選的時候,那些不甘人后的學生,會處于絕對的緊張狀態,或(huo)咳嗽一聲(sheng),或(huo)掉…下筆(bi),或(huo)者撓一下頭(tou)發,作出(chu)企圖避開或(huo)吸(xi)引教授視線的動(dong)作,都將(jiang)是一場(chang)“黑色(se)喜劇”。
盡管如此,一旦有哪個家伙被提起(qi)來開始作報(bao)告的時候(hou),其余的80多名學(xue)生馬上(shang)就會(hui)變得精(jing)(jing)神抖擻,聚精(jing)(jing)會(hui)神地(di)尋找該同(tong)學(xue)的錯(cuo)誤,推(tui)敲自己(ji)的發言(yan)怎(zen)樣(yang)才能談得比他更(geng)好,更(geng)出風頭。他們完全忘記(ji)了,如果是自己(ji)站在那里發言(yan)的話,也會(hui)不(bu)可避免地(di)犯同(tong)樣(yang)的錯(cuo)誤。
當那個可憐巴巴的(de)學生臉色發育、滿頭是汗地(di)結束自(zi)己的(de)報告之(zhi)后,其余的(de)人會一(yi)齊舉起(qi)手來要求發言,于(yu)是“自(zi)由發言時間”的(de)論戰(zhan)就開始了。
由于學(xue)習非常(chang)緊張,很多HBS學(xue)生(sheng)在(zai)第一(yi)年上(shang)學(xue)期(qi)間,除了教授和同學(xue)之(zhi)外,很少能接觸其他人,又由于課程的進展非常(chang)快,一(yi)旦誤(wu)課就很難趕上(shang),因此,生(sheng)病(bing)是較令人討(tao)厭(yan)的事情。只要不太重的病(bing),學(xue)生(sheng)們總是盡量堅持去上(shang)課,所以在(zai)上(shang)學(xue)期(qi)間必須(xu)注意身體健康。
在哈佛(fo),學(xue)生們不但要學(xue)習企業管理方(fang)面(mian)的知識,而且還要學(xue)會處(chu)理其他很多(duo)課題,他們必(bi)須培(pei)(pei)養自(zi)己各(ge)方(fang)面(mian)的決策能力,而且要做(zuo)到這些決策的自(zi)我認可。換(huan)句(ju)話說,哈佛(fo)重視培(pei)(pei)養有獨立思(si)考能力的人才。
實際上,在(zai)上課討論、小組研究以(yi)及宿舍里相(xiang)互交(jiao)換筆記等(deng)等(deng)活動中,學生們之(zhi)間的互相(xiang)交(jiao)流和幫助,會花(hua)掉不少(shao)的時間,但從根本上來(lai)說,能否真正學好,全(quan)靠個人的努力。
哈佛商學院所追求的(de)(de)東西簡單明(ming)了,那就是讓學生掌握成功地經(jing)營企業的(de)(de)思路和方法,學生們必須有一(yi)種能力,使自(zi)己(ji)能夠站在(zai)一(yi)個高層次來(lai)把握和分析問(wen)題(ti),能夠面對復雜多變的(de)(de)情況(kuang),把重(zhong)要的(de)(de)和不(bu)重(zhong)要的(de)(de)事情區別(bie)開來(lai)。
他(ta)們(men)(men)還必須具備(bei)另一種能力(li),就是在缺少足夠(gou)和必要信息的(de)(de)(de)(de)情況下,也能夠(gou)作出正(zheng)確和果(guo)斷的(de)(de)(de)(de)判斷和指示。他(ta)們(men)(men)必須知(zhi)道在現(xian)實的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)管理中(zhong),沒有人會(hui)給你準備(bei)好(hao)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)答案,并且任何答案都不會(hui)是完(wan)美(mei)的(de)(de)(de)(de),總會(hui)有一些地方是錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de),至少是不盡人意的(de)(de)(de)(de)。
哈佛學生(sheng)的(de)腦(nao)子里被灌(guan)輸的(de)是,如果你希望走向社會后(hou),在任何時候都(dou)想得到(dao)應有的(de)評價,那么你在哈佛學習期(qi)間,就沒有曬太陽的(de)閑功(gong)夫。
哈佛的(de)案(an)例主要(yao)是商業發展中的(de)各(ge)種(zhong)經(jing)濟事件,它的(de)范圍非常(chang)廣闊,隨(sui)著教(jiao)程內(nei)容涉及面(mian)的(de)擴展,各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)案(an)例都有,包(bao)括(kuo)用人、廣告、策劃(hua)、營銷、管理(li)、預測(ce)……等等。
可(ke)(ke)以這么說:任(ren)何一個(ge)單位或企(qi)業只(zhi)要可(ke)(ke)能(neng)出(chu)現的問(wen)題,在哈(ha)佛(fo)商學院(yuan)案(an)例中(zhong)都(dou)會找到雷同(tong)事件,所以,對(dui)哈(ha)佛(fo)學生(sheng)來(lai)說,走向(xiang)社會,進(jin)入(ru)任(ren)何一個(ge)公(gong)司或企(qi)業,都(dou)會對(dui)各(ge)種(zhong)現象得心應手(shou),更(geng)包括商業競爭的手(shou)段(duan)與策(ce)略。
在美國,甚至(zhi)全世(shi)界,名(ming)氣較(jiao)大(da)的商學(xue)院之(zhi)一就是(shi)哈佛大(da)學(xue)商學(xue)院。
哈佛(fo)大(da)(da)學(xue)商(shang)學(xue)院(yuan)(yuan)有大(da)(da)約(yue)200名教授,每年(nian)要(yao)吸收大(da)(da)約(yue)900名研(yan)(yan)究(jiu)生(sheng)。這(zhe)些研(yan)(yan)究(jiu)生(sheng)全都具(ju)有工作(zuo)經驗(yan)。另外,商(shang)學(xue)院(yuan)(yuan)每年(nian)還(huan)為大(da)(da)約(yue)5000名公(gong)司(si)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)高級主(zhu)管人員提(ti)供長則幾個(ge)月(yue),短則幾天(tian)的(de)(de)(de)在職培訓。學(xue)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)辦學(xue)特點(dian)之一,是鼓勵教授為公(gong)司(si)企(qi)(qi)業(ye)(ye)顧問咨(zi)詢(xun)。打開(kai)哈佛(fo)商(shang)學(xue)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)電腦網(wang)(wang)址(zhi),你(ni)就能(neng)身臨其境地體會(hui)到這(zhe)個(ge)第一流商(shang)學(xue)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)活力。在這(zhe)里,你(ni)能(neng)和商(shang)學(xue)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)畢業(ye)(ye)生(sheng)對話,參加商(shang)學(xue)院(yuan)(yuan)為學(xue)生(sheng)開(kai)辦的(de)(de)(de)“商(shang)業(ye)(ye)計(ji)劃競賽”,了解硅谷高科技(ji)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)最新動態。更讓人印象(xiang)深刻的(de)(de)(de)是,商(shang)學(xue)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)址(zhi)每時每刻都推出很多公(gong)司(si)企(qi)(qi)業(ye)(ye)最新的(de)(de)(de)財政報(bao)告。這(zhe)是為了讓學(xue)生(sheng)對美國的(de)(de)(de)經濟(ji)和公(gong)司(si)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)運行(xing)了如指掌,了解最新動態,并隨時做出分析(xi)。
哈(ha)佛(fo)商學(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)重要特點(dian)是,這里的(de)(de)(de)(de)研究(jiu)和課(ke)程都十分(fen)貼(tie)近現實。每天老師都會(hui)問學(xue)生(sheng),他(ta)們如(ru)何解(jie)決一(yi)個(ge)具體公(gong)司企(qi)業(ye)面臨的(de)(de)(de)(de)問題。教授上課(ke),講得最多的(de)(de)(de)(de)是公(gong)司企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)案例分(fen)析。為了能夠在教學(xue)中向(xiang)學(xue)生(sheng)提供較生(sheng)動、現實的(de)(de)(de)(de)信息,哈(ha)佛(fo)商學(xue)院(yuan)鼓勵(li)教授在校外為公(gong)司企(qi)業(ye)從事顧問和咨(zi)詢工作。很(hen)多教授甚(shen)至經常到海外進(jin)行實地考察,和外國(guo)的(de)(de)(de)(de)公(gong)司企(qi)業(ye)密切合作。
迄今為止,有8位美國(guo)總統(tong)出自哈佛,他們是:約(yue)翰(han)·亞(ya)當斯(si)(si)、約(yue)翰(han)·昆西·亞(ya)當斯(si)(si)、拉瑟福德·海斯(si)(si)、西奧多·羅斯(si)(si)福、富蘭(lan)克林·羅斯(si)(si)福、約(yue)翰(han)·肯尼迪和喬(qiao)治·沃克·布(bu)什和貝拉克·奧巴馬(ma)。
哈佛(fo)出(chu)身的(de)著名人文學家、作(zuo)家、歷史(shi)學家有亨(heng)利(li)·亞當斯(si)、約翰·帕索(suo)斯(si)、拉(la)多夫·愛默生、亨(heng)利(li)·梭羅、亨(heng)利(li)·詹(zhan)姆斯(si);心理學家威廉·詹(zhan)姆斯(si);新(xin)聞記者沃特·李普曼和約瑟夫·艾(ai)爾索(suo)普等。
著名(ming)科學家(jia)有:天文學家(jia)本杰明·皮(pi)爾(er)斯、化學家(jia)西(xi)奧多·理查(cha)茲、地質學家(jia)納薩尼爾(er)·謝勒等。
已有33位哈佛畢(bi)業生是(shi)諾貝(bei)爾(er)科學獎(jiang)(jiang)金的獲得(de)者。亨利·基(ji)辛格(ge)不算在內,因為他獲得(de)的是(shi)諾貝(bei)爾(er)和平獎(jiang)(jiang)金,記入(ru)在政府官員的史(shi)冊。美國前總統(tong)(tong)里(li)根的內閣成員中,國防部長(chang)(chang)(chang)溫伯格(ge)、財政部長(chang)(chang)(chang)里(li)甘、交通部長(chang)(chang)(chang)劉(liu)易斯,都是(shi)哈佛大學的畢(bi)業生。世界首富比(bi)爾(er)·蓋茨也曾在哈佛讀書。還(huan)有前任美國總統(tong)(tong)喬治·布什、前任總統(tong)(tong)奧巴馬(ma)、美國前副總統(tong)(tong)戈爾(er),紐約(yue)市(shi)長(chang)(chang)(chang)彭博(bo),馬(ma)薩諸塞(sai)州州長(chang)(chang)(chang)羅(luo)姆尼,菲律賓(bin)總統(tong)(tong)阿羅(luo)約(yue),前任臺灣地(di)區領導人馬(ma)英(ying)九也是(shi)哈佛的畢(bi)業生。
馬文(wen).鮑爾(Marvin Bower),麥肯錫締造(zao)者,管理咨詢業締造(zao)者,管理咨詢之父(fu),與(yu)彼得.德(de)魯克齊名的管理大(da)師
艾爾弗雷德(de)·D·錢德(de)勒(le)(Alfred D. Chandler),Jr.,工商(shang)史(shi)
克萊(lai)頓·克里斯坦(tan)森(sen)(Clayton M. Christensen),technology and general management(originator of the concept“disruptive technology”)
羅莎貝斯·莫斯·坎(kan)特(Rosabeth Moss Kanter),Management
羅(luo)伯特·S·卡普(pu)蘭,會計學(平衡(heng)記分(fen)卡概(gai)念的原創提(ti)出者)
保羅·勞倫(lun)斯(si)(also an alum),組織行(xing)為學
喬(qiao)治·埃爾頓(dun)·梅奧(ao)(Elton Mayo)
羅(luo)伯特·C·默頓(dun),1997年(nian)諾貝爾經濟(ji)學獎獲得者
邁克爾·波(bo)特,大學(xue)教(jiao)授;競爭戰略;Monitor Group創建者之一
Shashikant Patel,Australian diplomat to the U.S.
Howard Raiffa,決(jue)策分析
Ed Zschau,general management
Rakesh Khurana,organizational behavior,CEO of Labor Market
羅旭德(Peter Loescher),西門子(zi)股份公(gong)司總(zong)裁兼(jian)首席執(zhi)行官
以上信息源自網絡,數據截止至2021年5月,請以官網為準!