無(wu)錫(xi)汽(qi)車客(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)是一(yi)級汽(qi)車客(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)、全國道路運(yun)輸百強誠(cheng)信(xin)汽(qi)車客(ke)運(yun)站(zhan)(zhan),位(wei)于無(wu)錫(xi)綜合交通樞紐的北(bei)區。車站(zhan)(zhan)占地6.49萬(wan)(wan)平方(fang)米(mi),建筑面積12.4萬(wan)(wan)平方(fang)米(mi),高(gao)3層,班線遍(bian)及蘇、浙、滬、皖等21個省(sheng)、市、自治區,日發(fa)班次1900余班,日均發(fa)運(yun)量3.5萬(wan)(wan)人次,高(gao)峰日旅客(ke)發(fa)運(yun)量9萬(wan)(wan)余人次。
車(che)站(zhan)致力(li)推進(jin)(jin)服務(wu)便捷化。擁(yong)有一個(ge)層面的(de)旅(lv)客到達區、兩個(ge)層面的(de)旅(lv)客出發區,車(che)流采用“下進(jin)(jin)上出”的(de)形式設計,將進(jin)(jin)出站(zhan)的(de)車(che)流、人(ren)流、物流有序分開。車(che)站(zhan)引入“零換乘”的(de)現(xian)代交通理(li)念(nian),與國鐵、城(cheng)鐵、地鐵、城(cheng)市公交等多種(zhong)交通方式緊密銜接,共(gong)同構成無(wu)錫市綜(zong)合(he)交通樞紐,是(shi)無(wu)錫地區運輸能力(li)最(zui)強、換乘最(zui)方便的(de)汽車(che)客運站(zhan),是(shi)無(wu)錫市公路(lu)旅(lv)客集散地。
車站致(zhi)力打(da)造(zao)“感(gan)知(zhi)車站”新(xin)形象。配有(you)現代化(hua)(hua)(hua)的售檢網絡系(xi)統(tong)(tong)、信息(xi)發布系(xi)統(tong)(tong)、自助服(fu)務系(xi)統(tong)(tong)、到達服(fu)務系(xi)統(tong)(tong)、智能(neng)化(hua)(hua)(hua)調度系(xi)統(tong)(tong)、智能(neng)化(hua)(hua)(hua)停車場(chang)管理系(xi)統(tong)(tong)、智能(neng)化(hua)(hua)(hua)安防系(xi)統(tong)(tong)、智能(neng)化(hua)(hua)(hua)物管系(xi)統(tong)(tong)等八大信息(xi)化(hua)(hua)(hua)系(xi)統(tong)(tong),使(shi)車站信息(xi)化(hua)(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)(hua)、網絡化(hua)(hua)(hua)發展(zhan)水平上了一個新(xin)的臺階,榮獲首屆全國道路(lu)運輸站場(chang)“十(shi)佳科技管理創新(xin)獎”稱號。
新的(de)(de)車(che)站,新的(de)(de)起(qi)點,新的(de)(de)征程(cheng)。無錫汽車(che)客運(yun)(yun)(yun)站將秉承“為更多(duo)的(de)(de)旅客服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)、為旅客服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)得更多(duo)”的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)宗旨,以市場為導向,以旅客為關注焦點,積(ji)極倡導和致(zhi)力(li)推(tui)進運(yun)(yun)(yun)輸服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)便捷化(hua),通過服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)標準化(hua)、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)手段便捷化(hua)、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)內(nei)容(rong)人性化(hua)、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)設施(shi)(shi)智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)(de)構建,深入推(tui)進“快樂之行”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)品牌的(de)(de)創建,努力(li)打造成服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)一(yi)流(liu)(liu)、設施(shi)(shi)一(yi)流(liu)(liu)、管理一(yi)流(liu)(liu)的(de)(de)現(xian)代化(hua)汽車(che)客運(yun)(yun)(yun)站,成為無錫城市的(de)(de)一(yi)張靚麗的(de)(de)名片(pian)!國內(nei)汽車(che)客運(yun)(yun)(yun)站服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)現(xian)代化(hua)的(de)(de)倡導者和引領(ling)者!