南通(tong)汽(qi)車站(zhan),隸屬于(yu)南通(tong)汽(qi)運實(shi)業集團公(gong)司,是交通(tong)部(bu)核定的“一級汽(qi)車客(ke)運站(zhan)”和部(bu)級“文明車站(zhan)”,也是南通(tong)地(di)區大(da)的公(gong)路客(ke)運樞紐。占地(di)面(mian)積約3.6萬平(ping)方(fang)米(mi),另有(you)平(ping)潮、狼(lang)山(shan)站(zhan)以及客(ke)運東站(zhan)三個(ge)下屬站(zhan)分布于(yu)南通(tong)主城區的西部(bu)、南部(bu)和北部(bu)。
該站(zhan)現(xian)擁(yong)有員工472名(ming),進站(zhan)營運車輛629輛,其中沃爾沃、大宇、金龍等豪華客車400余輛,營運線(xian)(xian)路137條(tiao),日(ri)發(fa)班次1100班,日(ri)均(jun)發(fa)送旅客近2萬人次,營運范(fan)圍橫跨蘇、浙、皖(wan)、京、粵(yue)等16個(ge)省市,與111個(ge)市縣開(kai)通了直通車,班線(xian)(xian)覆蓋(gai)全國大部(bu)分地區。
被譽為“中國近代第一城”的南通,人杰地靈,依山傍水,地理位置優(you)越,自然風光優(you)美。是(shi)南通地區歷史悠(you)久、運輸能力強、換乘方(fang)便的汽車客(ke)運站。
作為(wei)傳統(tong)(tong)的(de)(de)功能型(xing)車(che)(che)(che)(che)站(zhan),南(nan)通(tong)汽車(che)(che)(che)(che)站(zhan)正在向享受、舒適型(xing)、智能型(xing)車(che)(che)(che)(che)站(zhan)發(fa)展,實現了(le)一(yi)(yi)(yi)市三(san)(san)車(che)(che)(che)(che)站(zhan)擁有7400余平(ping)方米(mi)站(zhan)房,25000余平(ping)方米(mi)停車(che)(che)(che)(che)場,配有聯(lian)網售(shou)檢票(piao)(piao)(piao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)(dian)子(zi)導乘系(xi)(xi)統(tong)(tong)、語音廣播系(xi)(xi)統(tong)(tong)、全天候咨詢(xun)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、危(wei)險物品檢測系(xi)(xi)統(tong)(tong)和(he)智能化(hua)(hua)調度系(xi)(xi)統(tong)(tong)等現代(dai)化(hua)(hua)設施,采用江(jiang)蘇省(sheng)聯(lian)網售(shou)票(piao)(piao)(piao)系(xi)(xi)統(tong)(tong),與工商(shang)銀行和(he)郵政的(de)(de)538家營業網點實現了(le)聯(lian)網售(shou)票(piao)(piao)(piao)。全體員工遵循“服(fu)務(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)(yi)位(wei)旅(lv)客(ke),奉獻一(yi)(yi)(yi)顆愛心,結識一(yi)(yi)(yi)個(ge)朋(peng)友,贏得(de)一(yi)(yi)(yi)片贊(zan)譽(yu)”的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)理念,組建了(le)“2816”服(fu)務(wu)(wu)(wu)組,推出(chu)了(le)“三(san)(san)米(mi)線”微(wei)笑(xiao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)“三(san)(san)崗(gang)”(黨員示范(fan)崗(gang)、英(ying)語服(fu)務(wu)(wu)(wu)崗(gang)、手(shou)語服(fu)務(wu)(wu)(wu)崗(gang))、“五車(che)(che)(che)(che)”服(fu)務(wu)(wu)(wu)(巾(jin)幗流動(dong)(dong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)車(che)(che)(che)(che)、流動(dong)(dong)售(shou)票(piao)(piao)(piao)車(che)(che)(che)(che)、雷(lei)鋒(feng)車(che)(che)(che)(che)、無障礙方便車(che)(che)(che)(che)、便民行李車(che)(che)(che)(che))等八(ba)項特色服(fu)務(wu)(wu)(wu),全力(li)打造(zao)“一(yi)(yi)(yi)站(zhan)式”服(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺。 縣南(nan)通(tong)工行營網點微(wei)機(ji)聯(lian)網售(shou)票(piao)(piao)(piao),從檢票(piao)(piao)(piao)、調度、結算、行包等全面實行電(dian)(dian)班次(ci)1100班,日均發(fa)送(song)旅(lv)客(ke)近2萬(wan)人次(ci),營運(yun)腦(nao)一(yi)(yi)(yi)體化(hua)(hua)管理;設置(zhi)了(le)電(dian)(dian)子(zi)顯示系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)(dian)腦(nao)查(cha)詢(xun)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、中英(ying)文自(zi)動(dong)(dong)播報系(xi)(xi)統(tong)(tong)、安全監(jian)控系(xi)(xi)統(tong)(tong)等現代(dai)化(hua)(hua)設施,成為(wei)全省(sheng)現代(dai)化(hua)(hua)客(ke)運(yun)站(zhan)之一(yi)(yi)(yi)。
車站遵(zun)循“不斷滿(man)足旅客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)需求,永遠超越旅客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)期望”的(de)(de)服(fu)務理(li)(li)念(nian),按照“以(yi)(yi)服(fu)務開拓市場,以(yi)(yi)滿(man)意贏得(de)旅客(ke)(ke)(ke)(ke),以(yi)(yi)科技增(zeng)強實力,以(yi)(yi)人(ren)才創造未來”的(de)(de)經營方(fang)針(zhen),堅持客(ke)(ke)(ke)(ke)運發展為(wei)(wei)龍頭、文明創建(jian)為(wei)(wei)載體(ti)、制(zhi)度管理(li)(li)為(wei)(wei)突破,抓(zhua)(zhua)站運規模,抓(zhua)(zhua)滿(man)意工程,抓(zhua)(zhua)服(fu)務創新(xin),以(yi)(yi)人(ren)為(wei)(wei)根基(ji),把鑄就服(fu)務品牌(pai)作為(wei)(wei)企業(ye)靈魂,創立了享譽內(nei)外的(de)(de)“飛(fei)鶴”快客(ke)(ke)(ke)(ke)。
車站先(xian)后榮(rong)獲“五一勞動獎狀(zhuang)”、“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)工人(ren)先(xian)鋒(feng)號”、“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)巾(jin)幗(guo)文(wen)明示范崗”、“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)青年(nian)文(wen)明號”、“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)三八紅旗先(xian)進集體”、“交(jiao)通部文(wen)明汽車客運站”、“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)交(jiao)通行業(ye)文(wen)明示范窗口”、“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)道路運輸百強誠信客運站”、“江(jiang)蘇(su)(su)(su)省(sheng)文(wen)明單(dan)位”、“南通市文(wen)明單(dan)位”等榮(rong)譽稱號。其“2816服務組(zu)”獲得榮(rong)譽:“五一勞動獎狀(zhuang)”、“全(quan)(quan)(quan)國(guo)(guo)工人(ren)先(xian)鋒(feng)號”、“江(jiang)蘇(su)(su)(su)省(sheng)五一勞動獎狀(zhuang)”、“江(jiang)蘇(su)(su)(su)省(sheng)工人(ren)先(xian)鋒(feng)號”、“省(sheng)交(jiao)通行業(ye)十佳”、“五一巾(jin)幗(guo)標兵崗”、“江(jiang)蘇(su)(su)(su)交(jiao)通十大服務品牌提名獎”。