南通汽車站,隸(li)屬于(yu)南通汽運(yun)實業(ye)集團公(gong)(gong)司,是(shi)交通部核定的(de)“一級(ji)汽車客運(yun)站”和(he)部級(ji)“文(wen)明車站”,也是(shi)南通地區(qu)大(da)的(de)公(gong)(gong)路客運(yun)樞紐。占(zhan)地面(mian)積約3.6萬平方(fang)米,另有平潮(chao)、狼山站以(yi)及客運(yun)東站三(san)個下屬站分(fen)布(bu)于(yu)南通主城區(qu)的(de)西部、南部和(he)北部。
該站現擁有員工472名,進站營(ying)運(yun)(yun)車輛(liang)629輛(liang),其中沃(wo)爾沃(wo)、大宇、金龍等豪華客車400余輛(liang),營(ying)運(yun)(yun)線路137條,日發班次1100班,日均發送旅客近(jin)2萬(wan)人次,營(ying)運(yun)(yun)范圍橫(heng)跨(kua)蘇(su)、浙、皖、京、粵(yue)等16個省市,與(yu)111個市縣開通了直通車,班線覆蓋全國大部(bu)分地區。
被譽(yu)為(wei)“中國近代(dai)第一(yi)城”的南(nan)通(tong),人杰地靈,依山傍水,地理(li)位置(zhi)優(you)越,自然(ran)風光優(you)美。是南(nan)通(tong)地區歷史悠久、運輸能(neng)力強、換乘方便的汽車(che)客運站。
作為傳統(tong)的(de)(de)功能(neng)型車(che)(che)(che)(che)站,南(nan)通(tong)汽車(che)(che)(che)(che)站正在(zai)向(xiang)享受、舒(shu)適型、智能(neng)型車(che)(che)(che)(che)站發展,實現了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)市三車(che)(che)(che)(che)站擁有7400余(yu)平(ping)方米站房,25000余(yu)平(ping)方米停車(che)(che)(che)(che)場,配有聯(lian)網售(shou)(shou)檢(jian)票(piao)系(xi)(xi)統(tong)、電(dian)子導乘系(xi)(xi)統(tong)、語音廣播系(xi)(xi)統(tong)、全(quan)天(tian)候咨(zi)詢系(xi)(xi)統(tong)、危險(xian)物品檢(jian)測系(xi)(xi)統(tong)和(he)智能(neng)化調度系(xi)(xi)統(tong)等現代(dai)(dai)化設施,采用江(jiang)蘇省(sheng)聯(lian)網售(shou)(shou)票(piao)系(xi)(xi)統(tong),與工(gong)商銀行和(he)郵政(zheng)的(de)(de)538家營(ying)業網點(dian)實現了(le)(le)(le)(le)聯(lian)網售(shou)(shou)票(piao)。全(quan)體員工(gong)遵循“服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)位旅客,奉(feng)獻(xian)一(yi)(yi)顆愛心,結識一(yi)(yi)個(ge)朋友,贏得一(yi)(yi)片贊譽”的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念,組(zu)建(jian)了(le)(le)(le)(le)“2816”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組(zu),推出了(le)(le)(le)(le)“三米線”微笑服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)“三崗(gang)”(黨(dang)員示范(fan)崗(gang)、英語服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)崗(gang)、手(shou)語服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)崗(gang))、“五車(che)(che)(che)(che)”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(巾(jin)幗流動服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)車(che)(che)(che)(che)、流動售(shou)(shou)票(piao)車(che)(che)(che)(che)、雷鋒車(che)(che)(che)(che)、無障礙方便車(che)(che)(che)(che)、便民行李車(che)(che)(che)(che))等八(ba)項特色服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),全(quan)力打(da)造(zao)“一(yi)(yi)站式”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺。 縣南(nan)通(tong)工(gong)行營(ying)網點(dian)微機聯(lian)網售(shou)(shou)票(piao),從檢(jian)票(piao)、調度、結算、行包等全(quan)面實行電(dian)班次1100班,日均發送(song)旅客近2萬人次,營(ying)運(yun)腦(nao)一(yi)(yi)體化管(guan)理;設置了(le)(le)(le)(le)電(dian)子顯示系(xi)(xi)統(tong)、電(dian)腦(nao)查詢系(xi)(xi)統(tong)、中英文自(zi)動播報(bao)系(xi)(xi)統(tong)、安全(quan)監(jian)控(kong)系(xi)(xi)統(tong)等現代(dai)(dai)化設施,成為全(quan)省(sheng)現代(dai)(dai)化客運(yun)站之一(yi)(yi)。
車站遵循“不斷滿足旅(lv)(lv)客(ke)的(de)需(xu)求(qiu),永遠超越旅(lv)(lv)客(ke)的(de)期望”的(de)服(fu)(fu)務理念(nian),按照“以(yi)服(fu)(fu)務開拓市場,以(yi)滿意贏得旅(lv)(lv)客(ke),以(yi)科技增(zeng)強實力,以(yi)人才創造(zao)未(wei)來”的(de)經(jing)營方(fang)針,堅(jian)持客(ke)運(yun)發展為(wei)龍頭、文明(ming)創建為(wei)載(zai)體、制度(du)管理為(wei)突破(po),抓站運(yun)規模,抓滿意工程,抓服(fu)(fu)務創新,以(yi)人為(wei)根基(ji),把鑄就服(fu)(fu)務品牌作為(wei)企(qi)業靈魂(hun),創立了享譽內外的(de)“飛鶴(he)”快(kuai)客(ke)。
車(che)站(zhan)先(xian)(xian)后榮(rong)獲“五(wu)一(yi)勞(lao)動(dong)獎(jiang)狀(zhuang)”、“全(quan)國(guo)工人(ren)先(xian)(xian)鋒(feng)號”、“全(quan)國(guo)巾幗文(wen)明示范崗”、“全(quan)國(guo)青年文(wen)明號”、“全(quan)國(guo)三八紅旗先(xian)(xian)進集體”、“交(jiao)通(tong)部文(wen)明汽車(che)客運(yun)(yun)站(zhan)”、“全(quan)國(guo)交(jiao)通(tong)行業文(wen)明示范窗口(kou)”、“全(quan)國(guo)道路(lu)運(yun)(yun)輸(shu)百強(qiang)誠信客運(yun)(yun)站(zhan)”、“江(jiang)蘇省文(wen)明單位”、“南通(tong)市文(wen)明單位”等榮(rong)譽(yu)稱號。其“2816服務(wu)組”獲得榮(rong)譽(yu):“五(wu)一(yi)勞(lao)動(dong)獎(jiang)狀(zhuang)”、“全(quan)國(guo)工人(ren)先(xian)(xian)鋒(feng)號”、“江(jiang)蘇省五(wu)一(yi)勞(lao)動(dong)獎(jiang)狀(zhuang)”、“江(jiang)蘇省工人(ren)先(xian)(xian)鋒(feng)號”、“省交(jiao)通(tong)行業十佳”、“五(wu)一(yi)巾幗標兵崗”、“江(jiang)蘇交(jiao)通(tong)十大服務(wu)品牌提名獎(jiang)”。