移(yi)動支(zhi)付(fu)是指使用(yong)普通或(huo)(huo)(huo)智(zhi)能手機(ji)完成支(zhi)付(fu)或(huo)(huo)(huo)者確認支(zhi)付(fu),而不是用(yong)現金(jin)、銀行卡或(huo)(huo)(huo)者支(zhi)票支(zhi)付(fu)。買家可(ke)以(yi)使用(yong)移(yi)動手機(ji)購(gou)買一系列的服(fu)務、數字產(chan)品或(huo)(huo)(huo)者商(shang)品等。
移動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)(zhi)付是互聯網時代一種新(xin)型的支(zhi)(zhi)(zhi)付方式,其以移動(dong)(dong)終(zhong)端為中(zhong)心,通(tong)過移動(dong)(dong)終(zhong)端對所(suo)購買的產(chan)品進(jin)行結(jie)算支(zhi)(zhi)(zhi)付,移動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)(zhi)付的主要(yao)表現(xian)形式為手機支(zhi)(zhi)(zhi)付。
移動支付(fu)是第(di)三(san)方(fang)(fang)支付(fu)的(de)衍(yan)生(sheng)品。所(suo)謂第(di)三(san)方(fang)(fang)支付(fu),是指通(tong)過第(di)三(san)方(fang)(fang)支付(fu)平臺(tai)的(de)交易(yi)中,買(mai)方(fang)(fang)選購(gou)商品后(hou),使用第(di)三(san)方(fang)(fang)平臺(tai)提(ti)供的(de)賬戶進行(xing)(xing)貨款支付(fu),由(you)第(di)三(san)方(fang)(fang)通(tong)知賣(mai)(mai)家貨款到達并進行(xing)(xing)發貨;買(mai)方(fang)(fang)檢驗物(wu)品后(hou),就通(tong)知付(fu)款給賣(mai)(mai)家,第(di)三(san)方(fang)(fang)再將款項(xiang)轉至賣(mai)(mai)家賬戶。有研究(jiu)者認(ren)為第(di)三(san)方(fang)(fang)支付(fu)實質上作為信(xin)(xin)用中介,為交易(yi)的(de)支付(fu)活動提(ti)供一(yi)定的(de)信(xin)(xin)用保障,從而消除由(you)于買(mai)賣(mai)(mai)雙方(fang)(fang)不對稱信(xin)(xin)息而產生(sheng)的(de)信(xin)(xin)用風險問題。
(1)時空限制(zhi)小(xiao)。
互聯網時代(dai)下的(de)移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)打破了傳統(tong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)對(dui)(dui)于(yu)時空的(de)限(xian)制,使用(yong)戶(hu)可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地進行支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)活動(dong)(dong)。傳統(tong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)以(yi)現金支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)為主,需(xu)要用(yong)戶(hu)與商(shang)戶(hu)之間面對(dui)(dui)面支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu),因此,對(dui)(dui)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)時間和(he)地點都(dou)有很(hen)大的(de)限(xian)制;移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)以(yi)手機(ji)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)為主,用(yong)戶(hu)可以(yi)用(yong)手機(ji)隨(sui)時隨(sui)地進行支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)活動(dong)(dong),不受時間和(he)空間的(de)限(xian)制,如:用(yong)戶(hu)可以(yi)隨(sui)時在淘寶等網上商(shang)城進行購物和(he)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)活動(dong)(dong)。
(2)方(fang)便(bian)管理。
用(yong)戶可以隨(sui)(sui)時(shi)隨(sui)(sui)地通過手機進(jin)行(xing)各種支付(fu)活動,并對個人賬(zhang)戶進(jin)行(xing)查(cha)詢、轉賬(zhang)、繳費(fei)(fei)、充值等功能的(de)(de)管理(li),用(yong)戶也可隨(sui)(sui)時(shi)了解自己(ji)的(de)(de)消費(fei)(fei)信息。這對用(yong)戶的(de)(de)生活提供了極大的(de)(de)便利,也更方便用(yong)戶對個人賬(zhang)戶的(de)(de)管理(li)。
(3)隱(yin)私度(du)較高。
移動(dong)支付(fu)是用戶將銀行(xing)卡(ka)(ka)與手(shou)機綁定,進行(xing)支付(fu)活動(dong)時,需要輸入支付(fu)密碼(ma)或指紋,且支付(fu)密碼(ma)不同于銀行(xing)卡(ka)(ka)密碼(ma)。這(zhe)使(shi)得移動(dong)支付(fu)較好的(de)保護了(le)用戶的(de)隱(yin)(yin)私(si),其隱(yin)(yin)私(si)度較高(gao)。
(4)綜合度(du)較高。
移動支付有較高的綜合度(du)(du),其為(wei)用戶提供了(le)多種不同類型服務(wu)。例如:用戶可以通過(guo)手機(ji)繳納家里的水、電、氣費;用戶可以通過(guo)手機(ji)進行個人賬戶管理;用戶可以通過(guo)手機(ji)進行網上購物等各(ge)類支付活動。這體現了(le)移動支付有較高的綜合度(du)(du)。
1、購物方面
隨著電(dian)(dian)子商務(wu)的(de)(de)快速(su)發展(zhan)(zhan)(zhan),人們(men)(men)越(yue)來(lai)越(yue)熱衷通過電(dian)(dian)商平臺購買服(fu)飾,這樣既(ji)省時(shi)又省力,同時(shi)也(ye)促進了(le)移(yi)(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)的(de)(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)。隨著移(yi)(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)的(de)(de)快速(su)發展(zhan)(zhan)(zhan),除了(le)網(wang)絡(luo)購物以外,線(xian)下各個(ge)大型商場(chang),甚(shen)至街邊的(de)(de)小(xiao)服(fu)裝店、飾品(pin)(pin)店等(deng)也(ye)開始為(wei)消(xiao)費(fei)者提供(gong)掃碼支(zhi)(zhi)付(fu)等(deng)移(yi)(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)方式。現如(ru)今(jin),人們(men)(men)可(ke)以通過手機直接購買自己(ji)想買的(de)(de)服(fu)飾;可(ke)以不(bu)帶現金出門(men)逛街;可(ke)以直接用移(yi)(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)的(de)(de)方式結賬;也(ye)再不(bu)用擔心逛街時(shi)選好物品(pin)(pin)卻發現錢沒(mei)帶夠的(de)(de)窘境出現。
2、飲食方面
隨(sui)著各種(zhong)餐(can)飲類的(de)應用軟件的(de)興起(qi)和(he)發展,如:美團、餓了(le)嗎等網(wang)(wang)上訂(ding)餐(can)平臺,移動支(zhi)付(fu)開(kai)始(shi)進入(ru)餐(can)飲行業,這給不(bu)(bu)(bu)會或者不(bu)(bu)(bu)愿做飯的(de)人們(men)帶來(lai)了(le)極大(da)的(de)便利,也為(wei)大(da)學生群(qun)體提(ti)供(gong)了(le)福利。消(xiao)費者可以直接從網(wang)(wang)上訂(ding)餐(can)平臺中下單并支(zhi)付(fu),然后(hou)在家,或宿舍中等待外賣的(de)到來(lai)。當然,除了(le)線上的(de)餐(can)飲平臺外,線下的(de)各類餐(can)飲店,不(bu)(bu)(bu)論(lun)規模的(de)大(da)小(xiao),也都逐步開(kai)始(shi)興起(qi)使用移動支(zhi)付(fu)的(de)方式(shi),如:沙縣小(xiao)吃、益和(he)堂、肯德基(ji)等。
3、生活方面
隨(sui)著支付(fu)寶等移動(dong)(dong)支付(fu)平臺的(de)發(fa)展(zhan),移動(dong)(dong)支付(fu)也開(kai)始擴大(da)其范(fan)圍。如今,人們(men)可(ke)(ke)以(yi)通(tong)過(guo)支付(fu)寶、微(wei)信支付(fu)等移動(dong)(dong)支付(fu)平臺繳納家里(li)的(de)水、電、氣費;可(ke)(ke)以(yi)購買(mai)(mai)理財產品、保險等;可(ke)(ke)以(yi)繳納手機(ji)話費;可(ke)(ke)以(yi)向別人進行轉賬(zhang)服務;可(ke)(ke)以(yi)隨(sui)時隨(sui)地查詢自己一(yi)周、一(yi)月、甚至一(yi)年的(de)消費情況(kuang);甚至在一(yi)些城(cheng)市里(li),去菜市場(chang)買(mai)(mai)菜也可(ke)(ke)以(yi)使用移動(dong)(dong)支付(fu),除(chu)此之外,移動(dong)(dong)支付(fu)平臺還有很多的(de)功能(neng)。移動(dong)(dong)支付(fu)的(de)不斷發(fa)展(zhan)為人們(men)的(de)生活帶來(lai)了便利。
4、出行方面
現如今,人們(men)(men)(men)出行(xing)也(ye)可以使用(yong)(yong)移動(dong)支付(fu)手(shou)段了(le)。例(li)如:滴滴出行(xing)、共享單(dan)車等移動(dong)出行(xing)平(ping)臺(tai)。人們(men)(men)(men)可以在(zai)平(ping)臺(tai)上選擇(ze)乘(cheng)坐(zuo)私家車、出租車等,又或者自己騎單(dan)車出行(xing)游(you)玩。當然,坐(zuo)公(gong)交(jiao)也(ye)是(shi)一(yi)種(zhong)日常的(de)出行(xing)方(fang)式。移動(dong)出行(xing)平(ping)臺(tai)和(he)移動(dong)支付(fu)平(ping)臺(tai)的(de)結合,給人們(men)(men)(men)的(de)出行(xing)帶(dai)來了(le)極大的(de)便利,人們(men)(men)(men)再也(ye)不用(yong)(yong)在(zai)乘(cheng)坐(zuo)公(gong)交(jiao)車時(shi)糾結沒有(you)零錢的(de)問題了(le)。
目前移動支付(fu)的分類(lei)方式主要(yao)包括以下三(san)種:
根據支付(fu)金額(e)的(de)(de)大小,可以將移動支付(fu)分為小額(e)支付(fu)和大額(e)支付(fu)。小額(e)支付(fu)業務指(zhi)運營商與銀行(xing)合作(zuo),建(jian)立預存費用(yong)的(de)(de)賬(zhang)(zhang)戶(hu),用(yong)戶(hu)通過移動通信的(de)(de)平臺(tai)發(fa)出劃(hua)賬(zhang)(zhang)指(zhi)令代繳(jiao)費用(yong)。大額(e)支付(fu)指(zhi)把用(yong)戶(hu)銀行(xing)賬(zhang)(zhang)戶(hu)和手機號(hao)碼進(jin)行(xing)綁定,用(yong)戶(hu)通過多(duo)種(zhong)方(fang)式(shi)對與手機捆綁的(de)(de)銀行(xing)卡(ka)進(jin)行(xing)交易(yi)操(cao)作(zuo)。
根據支(zhi)付時支(zhi)付方與受付方是(shi)否在(zai)同一現(xian)場(chang),可以將(jiang)移動(dong)電子支(zhi)付分(fen)為遠程(cheng)支(zhi)付和現(xian)場(chang)支(zhi)付。如通過(guo)手機購買鈴聲就是(shi)遠程(cheng)支(zhi)付,而通過(guo)手機在(zai)自動(dong)售貨機上(shang)購買飲料則是(shi)現(xian)場(chang)支(zhi)付。
根據實現方式的不同,可以(yi)將移動支付(fu)分(fen)為兩種(zhong):一種(zhong)是通過短信、WAP等(deng)遠程控制完(wan)成(cheng)支付(fu)。另一種(zhong)是通過近距離非接(jie)觸技(ji)術完(wan)成(cheng)支付(fu),主要的近距離通信技(ji)術有RFID、NFC、藍牙、802.11等(deng)。
在(zai)使(shi)用移動支(zhi)付的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中.大致涉及(ji)以(yi)下四個(ge)方(fang)面:消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)、商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)、金(jin)融(rong)機(ji)(ji)構以(yi)及(ji)移動運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)。移動運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)支(zhi)付管(guan)理(li)系統(tong)在(zai)整個(ge)移動支(zhi)付環節中提供了前提與可能(neng)(neng)性。維系著移動支(zhi)付流(liu)程中的(de)(de)(de)(de)每一(yi)個(ge)環節,是(shi)一(yi)個(ge)具有(you)核(he)心(xin)紐帶功能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要組成(cheng)部(bu)分。首先有(you)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)發(fa)出商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)選(xuan)擇與購(gou)買(mai)的(de)(de)(de)(de)信號(hao)指(zhi)(zhi)令(ling),該(gai)指(zhi)(zhi)令(ling)通(tong)過(guo)對(dui)無線運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)理(li)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)使(shi)用,發(fa)送到(dao)(dao)(dao)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)交易管(guan)理(li)系統(tong)。其(qi)次(ci)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)在(zai)收到(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)發(fa)出的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇購(gou)買(mai)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)指(zhi)(zhi)令(ling)后(hou)(hou),通(tong)過(guo)無線運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)理(li)系統(tong)將(jiang)(jiang)該(gai)指(zhi)(zhi)令(ling)反饋回消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)手機(ji)(ji)終(zhong)端進(jin)行(xing)確(que)(que)認(ren)工作(zuo),只有(you)在(zai)得(de)到(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)和確(que)(que)認(ren)操(cao)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)回復時,購(gou)買(mai)指(zhi)(zhi)令(ling)將(jiang)(jiang)繼續(xu)操(cao)作(zuo),否則(ze)該(gai)操(cao)作(zuo)將(jiang)(jiang)被視為無效(xiao)而(er)終(zhong)止。無線運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)理(li)系統(tong)只有(you)在(zai)得(de)到(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)確(que)(que)認(ren)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)指(zhi)(zhi)令(ling)之(zhi)后(hou)(hou),才(cai)進(jin)行(xing)交易記(ji)(ji)錄的(de)(de)(de)(de)詳(xiang)細記(ji)(ji)錄工作(zuo),同時也將(jiang)(jiang)對(dui)金(jin)融(rong)機(ji)(ji)構發(fa)出指(zhi)(zhi)令(ling),在(zai)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)和商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)戶之(zhi)間進(jin)行(xing)支(zhi)付的(de)(de)(de)(de)清算(suan)工作(zuo),并且通(tong)知商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)提供交易服務。最后(hou)(hou)一(yi)個(ge)環節則(ze)是(shi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)主動提供消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)所(suo)購(gou)買(mai)的(de)(de)(de)(de)物質產品(pin)或服務。