移動(dong)(dong)支付(fu)是(shi)指使用(yong)(yong)普(pu)通或(huo)智能手機完(wan)成支付(fu)或(huo)者(zhe)確認支付(fu),而不是(shi)用(yong)(yong)現金、銀行(xing)卡或(huo)者(zhe)支票支付(fu)。買家(jia)可以使用(yong)(yong)移動(dong)(dong)手機購買一系(xi)列的服務、數(shu)字產品或(huo)者(zhe)商品等。
移(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)是互聯網(wang)時(shi)代一種新型的支(zhi)付(fu)(fu)方式(shi),其以(yi)移(yi)動終端(duan)為中(zhong)心,通過(guo)移(yi)動終端(duan)對所購(gou)買的產品進行結算支(zhi)付(fu)(fu),移(yi)動支(zhi)付(fu)(fu)的主要表現形式(shi)為手機支(zhi)付(fu)(fu)。
移(yi)動支付(fu)是(shi)第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)支付(fu)的衍生(sheng)品。所謂第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)支付(fu),是(shi)指通過第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)支付(fu)平臺的交易中,買方(fang)(fang)(fang)選購商品后,使用第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)平臺提供的賬戶進行貨(huo)(huo)款支付(fu),由第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)通知(zhi)賣家貨(huo)(huo)款到達(da)并進行發貨(huo)(huo);買方(fang)(fang)(fang)檢驗(yan)物品后,就(jiu)通知(zhi)付(fu)款給賣家,第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)再(zai)將款項(xiang)轉至(zhi)賣家賬戶。有研究者(zhe)認為第(di)三(san)(san)方(fang)(fang)(fang)支付(fu)實(shi)質上作為信(xin)用中介,為交易的支付(fu)活動提供一定(ding)的信(xin)用保障,從而消除(chu)由于買賣雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)不對稱信(xin)息而產生(sheng)的信(xin)用風險問題。
(1)時(shi)空限制(zhi)小。
互聯網時代下的(de)(de)移動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)打(da)破了傳(chuan)統(tong)(tong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)對于時空的(de)(de)限(xian)制,使用(yong)(yong)戶可(ke)以隨時隨地進(jin)(jin)行支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)活動(dong)。傳(chuan)統(tong)(tong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)以現金支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)為主,需要用(yong)(yong)戶與商戶之間(jian)面對面支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu),因此,對支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)時間(jian)和(he)地點都有(you)很大的(de)(de)限(xian)制;移動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)以手機(ji)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)為主,用(yong)(yong)戶可(ke)以用(yong)(yong)手機(ji)隨時隨地進(jin)(jin)行支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)活動(dong),不受時間(jian)和(he)空間(jian)的(de)(de)限(xian)制,如:用(yong)(yong)戶可(ke)以隨時在淘寶等網上商城進(jin)(jin)行購(gou)物(wu)和(he)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)活動(dong)。
(2)方便管理。
用戶(hu)(hu)(hu)可(ke)以隨(sui)時(shi)隨(sui)地通過手機(ji)進行各種支付活動,并(bing)對(dui)個(ge)人賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)進行查詢(xun)、轉賬(zhang)、繳費、充值等功能的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理,用戶(hu)(hu)(hu)也可(ke)隨(sui)時(shi)了(le)解(jie)自己的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費信息。這對(dui)用戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)生活提供(gong)了(le)極(ji)大的(de)(de)(de)(de)(de)便(bian)利,也更方(fang)便(bian)用戶(hu)(hu)(hu)對(dui)個(ge)人賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理。
(3)隱(yin)私度較高。
移動支付(fu)(fu)是用戶將銀行(xing)卡(ka)與(yu)手機(ji)綁(bang)定,進行(xing)支付(fu)(fu)活動時,需要輸(shu)入支付(fu)(fu)密(mi)碼(ma)或指(zhi)紋,且支付(fu)(fu)密(mi)碼(ma)不同于銀行(xing)卡(ka)密(mi)碼(ma)。這使(shi)得移動支付(fu)(fu)較好的保護了(le)用戶的隱私,其隱私度較高(gao)。
(4)綜合度較高。
移(yi)動支付(fu)有(you)較高的綜合(he)度,其為用戶(hu)(hu)提供了多(duo)種不(bu)同類(lei)型服務。例如:用戶(hu)(hu)可(ke)以通過手機繳(jiao)納(na)家(jia)里的水、電、氣費(fei);用戶(hu)(hu)可(ke)以通過手機進行個人賬戶(hu)(hu)管理;用戶(hu)(hu)可(ke)以通過手機進行網上購物等各類(lei)支付(fu)活動。這(zhe)體現了移(yi)動支付(fu)有(you)較高的綜合(he)度。
1、購物方面
隨著電(dian)子商(shang)務的(de)(de)快速(su)發展(zhan),人(ren)(ren)們(men)越(yue)來越(yue)熱衷通(tong)過電(dian)商(shang)平臺購(gou)買服飾,這樣既省(sheng)(sheng)時又省(sheng)(sheng)力,同(tong)時也(ye)促進(jin)了(le)移(yi)動(dong)支付(fu)的(de)(de)發展(zhan)。隨著移(yi)動(dong)支付(fu)的(de)(de)快速(su)發展(zhan),除了(le)網絡(luo)購(gou)物以外(wai),線下各個大型商(shang)場,甚至街(jie)(jie)邊的(de)(de)小服裝店(dian)、飾品店(dian)等(deng)也(ye)開始(shi)為(wei)消費者提供(gong)掃碼支付(fu)等(deng)移(yi)動(dong)支付(fu)方式。現如今,人(ren)(ren)們(men)可(ke)(ke)以通(tong)過手機直接購(gou)買自己想買的(de)(de)服飾;可(ke)(ke)以不帶(dai)現金出門逛(guang)街(jie)(jie);可(ke)(ke)以直接用(yong)移(yi)動(dong)支付(fu)的(de)(de)方式結賬;也(ye)再不用(yong)擔心(xin)逛(guang)街(jie)(jie)時選(xuan)好物品卻發現錢(qian)沒帶(dai)夠的(de)(de)窘境出現。
2、飲食方面
隨著各種(zhong)餐(can)(can)飲類(lei)的(de)(de)應用(yong)軟(ruan)件(jian)的(de)(de)興(xing)起(qi)和(he)發展(zhan),如:美(mei)團、餓了(le)(le)嗎等網(wang)上訂餐(can)(can)平臺(tai),移(yi)動支(zhi)付開始進入(ru)餐(can)(can)飲行業,這給不(bu)會或者(zhe)(zhe)不(bu)愿做飯(fan)的(de)(de)人(ren)們帶來了(le)(le)極大的(de)(de)便利(li),也為(wei)大學生群體提(ti)供(gong)了(le)(le)福利(li)。消費者(zhe)(zhe)可以直接從網(wang)上訂餐(can)(can)平臺(tai)中(zhong)下單(dan)并支(zhi)付,然(ran)后在(zai)家(jia),或宿舍中(zhong)等待外(wai)賣(mai)的(de)(de)到來。當然(ran),除了(le)(le)線上的(de)(de)餐(can)(can)飲平臺(tai)外(wai),線下的(de)(de)各類(lei)餐(can)(can)飲店(dian),不(bu)論(lun)規(gui)模的(de)(de)大小,也都逐步開始興(xing)起(qi)使用(yong)移(yi)動支(zhi)付的(de)(de)方式,如:沙縣(xian)小吃、益(yi)和(he)堂、肯德基等。
3、生活方面
隨(sui)著支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)寶等移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)平臺(tai)的發展,移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)也開始擴大其范圍。如今,人(ren)(ren)們(men)可以(yi)(yi)通過(guo)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)寶、微(wei)信支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)等移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)平臺(tai)繳納(na)家(jia)里的水、電、氣(qi)費;可以(yi)(yi)購買(mai)理財產品(pin)、保險等;可以(yi)(yi)繳納(na)手(shou)機話費;可以(yi)(yi)向別(bie)人(ren)(ren)進行轉賬服(fu)務(wu);可以(yi)(yi)隨(sui)時隨(sui)地查詢自(zi)己一(yi)周、一(yi)月、甚(shen)至一(yi)年的消費情況;甚(shen)至在一(yi)些城市里,去菜市場(chang)買(mai)菜也可以(yi)(yi)使用移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu),除(chu)此之外,移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)平臺(tai)還有(you)很多的功能。移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)的不斷(duan)發展為(wei)人(ren)(ren)們(men)的生活帶來了便利。
4、出行方面
現如今,人(ren)們(men)(men)出(chu)行(xing)(xing)也(ye)可以(yi)使用移(yi)動支(zhi)付手段了。例如:滴(di)滴(di)出(chu)行(xing)(xing)、共(gong)享單車(che)等移(yi)動出(chu)行(xing)(xing)平臺。人(ren)們(men)(men)可以(yi)在平臺上選擇(ze)乘坐(zuo)私家(jia)車(che)、出(chu)租車(che)等,又或者自(zi)己(ji)騎(qi)單車(che)出(chu)行(xing)(xing)游玩。當然,坐(zuo)公(gong)交也(ye)是一(yi)種(zhong)日常的(de)出(chu)行(xing)(xing)方式(shi)。移(yi)動出(chu)行(xing)(xing)平臺和移(yi)動支(zhi)付平臺的(de)結(jie)合,給人(ren)們(men)(men)的(de)出(chu)行(xing)(xing)帶(dai)來了極大的(de)便利,人(ren)們(men)(men)再也(ye)不用在乘坐(zuo)公(gong)交車(che)時糾結(jie)沒有零錢的(de)問題了。
目(mu)前移(yi)動支付的分類方式主(zhu)要包括(kuo)以(yi)下(xia)三種:
根(gen)據(ju)支(zhi)(zhi)付金額(e)(e)的(de)大小(xiao),可以將移動(dong)支(zhi)(zhi)付分為小(xiao)額(e)(e)支(zhi)(zhi)付和(he)大額(e)(e)支(zhi)(zhi)付。小(xiao)額(e)(e)支(zhi)(zhi)付業務指運營(ying)商與銀(yin)行(xing)(xing)(xing)合(he)作(zuo),建立預存費用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)賬(zhang)戶,用(yong)(yong)(yong)(yong)戶通過移動(dong)通信的(de)平臺(tai)發出劃賬(zhang)指令代繳費用(yong)(yong)(yong)(yong)。大額(e)(e)支(zhi)(zhi)付指把用(yong)(yong)(yong)(yong)戶銀(yin)行(xing)(xing)(xing)賬(zhang)戶和(he)手機(ji)號(hao)碼(ma)進(jin)行(xing)(xing)(xing)綁定,用(yong)(yong)(yong)(yong)戶通過多(duo)種方式對(dui)與手機(ji)捆綁的(de)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)卡(ka)進(jin)行(xing)(xing)(xing)交易操作(zuo)。
根據支付(fu)(fu)時(shi)支付(fu)(fu)方與受付(fu)(fu)方是否在(zai)同一現(xian)場(chang),可以將移動電子支付(fu)(fu)分為遠程支付(fu)(fu)和現(xian)場(chang)支付(fu)(fu)。如通(tong)過手機購買鈴聲就是遠程支付(fu)(fu),而通(tong)過手機在(zai)自動售貨(huo)機上(shang)購買飲料(liao)則(ze)是現(xian)場(chang)支付(fu)(fu)。
根據實現方(fang)式的不同,可以將移(yi)動支付(fu)(fu)分為兩種:一種是通(tong)過(guo)(guo)短(duan)信、WAP等遠程控制完(wan)成支付(fu)(fu)。另一種是通(tong)過(guo)(guo)近距離非接(jie)觸(chu)技術完(wan)成支付(fu)(fu),主要的近距離通(tong)信技術有(you)RFID、NFC、藍牙、802.11等。
在(zai)使用移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付的(de)過(guo)程中(zhong)(zhong).大致涉及(ji)以下四(si)個(ge)(ge)(ge)方面(mian):消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)、商(shang)(shang)家、金(jin)融機(ji)構以及(ji)移(yi)動(dong)(dong)運營(ying)(ying)商(shang)(shang)。移(yi)動(dong)(dong)運營(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)支(zhi)(zhi)付管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)在(zai)整(zheng)個(ge)(ge)(ge)移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付環(huan)(huan)節(jie)中(zhong)(zhong)提(ti)供(gong)了前(qian)提(ti)與可能性。維系(xi)(xi)著移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付流程中(zhong)(zhong)的(de)每一(yi)個(ge)(ge)(ge)環(huan)(huan)節(jie),是一(yi)個(ge)(ge)(ge)具有核心紐帶(dai)功能的(de)重要組成部分。首先有消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)發出(chu)商(shang)(shang)品(pin)選(xuan)擇與購買的(de)信號指(zhi)(zhi)(zhi)令(ling),該指(zhi)(zhi)(zhi)令(ling)通過(guo)對無(wu)線(xian)(xian)運營(ying)(ying)商(shang)(shang)支(zhi)(zhi)付管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)的(de)使用,發送到(dao)(dao)商(shang)(shang)家的(de)商(shang)(shang)品(pin)交易管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)。其次商(shang)(shang)家在(zai)收到(dao)(dao)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)發出(chu)的(de)選(xuan)擇購買商(shang)(shang)品(pin)指(zhi)(zhi)(zhi)令(ling)后,通過(guo)無(wu)線(xian)(xian)運營(ying)(ying)商(shang)(shang)支(zhi)(zhi)付管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)將(jiang)該指(zhi)(zhi)(zhi)令(ling)反饋回(hui)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)手機(ji)終端進行(xing)確認(ren)工(gong)作(zuo),只有在(zai)得到(dao)(dao)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)和確認(ren)操作(zuo)的(de)回(hui)復時,購買指(zhi)(zhi)(zhi)令(ling)將(jiang)繼續操作(zuo),否則該操作(zuo)將(jiang)被視(shi)為無(wu)效而終止(zhi)。無(wu)線(xian)(xian)運營(ying)(ying)商(shang)(shang)支(zhi)(zhi)付管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)只有在(zai)得到(dao)(dao)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)確認(ren)的(de)操作(zuo)指(zhi)(zhi)(zhi)令(ling)之后,才(cai)進行(xing)交易記(ji)錄(lu)的(de)詳細記(ji)錄(lu)工(gong)作(zuo),同時也(ye)將(jiang)對金(jin)融機(ji)構發出(chu)指(zhi)(zhi)(zhi)令(ling),在(zai)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)和商(shang)(shang)戶之間進行(xing)支(zhi)(zhi)付的(de)清算工(gong)作(zuo),并且通知商(shang)(shang)家提(ti)供(gong)交易服(fu)(fu)務。最后一(yi)個(ge)(ge)(ge)環(huan)(huan)節(jie)則是商(shang)(shang)家主動(dong)(dong)提(ti)供(gong)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)所購買的(de)物質產(chan)品(pin)或服(fu)(fu)務。