移動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)是指使(shi)用普通或(huo)智能手機完成支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)或(huo)者確認支(zhi)(zhi)付(fu)(fu),而不是用現(xian)金、銀行卡或(huo)者支(zhi)(zhi)票支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)。買家可以(yi)使(shi)用移動手機購(gou)買一系列的服(fu)務、數(shu)字產品或(huo)者商品等(deng)。
移動(dong)支付是互(hu)聯(lian)網時代(dai)一種(zhong)新型的支付方(fang)式,其(qi)以移動(dong)終(zhong)端為(wei)中心,通過移動(dong)終(zhong)端對(dui)所購(gou)買的產(chan)品進(jin)行結算支付,移動(dong)支付的主要表(biao)現形式為(wei)手(shou)機支付。
移動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)是第(di)(di)(di)三方支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)(de)衍生品。所謂第(di)(di)(di)三方支(zhi)(zhi)付(fu)(fu),是指(zhi)通過(guo)第(di)(di)(di)三方支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)平臺的(de)(de)交易中,買(mai)方選購商品后,使用(yong)第(di)(di)(di)三方平臺提供的(de)(de)賬(zhang)戶(hu)進行貨款(kuan)(kuan)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu),由第(di)(di)(di)三方通知賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)貨款(kuan)(kuan)到達并進行發貨;買(mai)方檢驗物品后,就通知付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)給賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia),第(di)(di)(di)三方再將款(kuan)(kuan)項轉至賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)賬(zhang)戶(hu)。有研究者認為(wei)第(di)(di)(di)三方支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)實質上作為(wei)信(xin)用(yong)中介,為(wei)交易的(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)活動提供一(yi)定(ding)的(de)(de)信(xin)用(yong)保障(zhang),從而(er)消除由于買(mai)賣(mai)(mai)(mai)雙(shuang)方不對(dui)稱(cheng)信(xin)息而(er)產生的(de)(de)信(xin)用(yong)風險(xian)問題(ti)。
(1)時空限制小。
互聯網(wang)(wang)時(shi)(shi)代下的(de)移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)打破了傳統(tong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)對(dui)于(yu)時(shi)(shi)空的(de)限(xian)制(zhi)(zhi),使用戶(hu)(hu)可(ke)以(yi)隨(sui)(sui)(sui)時(shi)(shi)隨(sui)(sui)(sui)地(di)進行(xing)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)活(huo)動(dong)。傳統(tong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)以(yi)現金支(zhi)付(fu)(fu)(fu)為主,需要用戶(hu)(hu)與商(shang)戶(hu)(hu)之間面對(dui)面支(zhi)付(fu)(fu)(fu),因此,對(dui)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)時(shi)(shi)間和(he)(he)地(di)點都(dou)有很(hen)大(da)的(de)限(xian)制(zhi)(zhi);移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)以(yi)手機(ji)(ji)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)為主,用戶(hu)(hu)可(ke)以(yi)用手機(ji)(ji)隨(sui)(sui)(sui)時(shi)(shi)隨(sui)(sui)(sui)地(di)進行(xing)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)活(huo)動(dong),不受時(shi)(shi)間和(he)(he)空間的(de)限(xian)制(zhi)(zhi),如:用戶(hu)(hu)可(ke)以(yi)隨(sui)(sui)(sui)時(shi)(shi)在淘(tao)寶等網(wang)(wang)上(shang)商(shang)城進行(xing)購物和(he)(he)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)活(huo)動(dong)。
(2)方便管(guan)理(li)。
用戶(hu)可(ke)以隨時隨地通過手機進行各種支付活動,并對(dui)個(ge)人賬戶(hu)進行查詢、轉賬、繳費(fei)(fei)、充值等功能的(de)(de)管理(li),用戶(hu)也可(ke)隨時了解自(zi)己的(de)(de)消費(fei)(fei)信息(xi)。這對(dui)用戶(hu)的(de)(de)生活提供(gong)了極大的(de)(de)便利,也更方(fang)便用戶(hu)對(dui)個(ge)人賬戶(hu)的(de)(de)管理(li)。
(3)隱私度(du)較高。
移動支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)是用戶將銀行(xing)(xing)卡(ka)與手機綁(bang)定,進(jin)行(xing)(xing)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)活動時,需要輸入支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)密(mi)(mi)碼(ma)或指紋,且(qie)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)密(mi)(mi)碼(ma)不(bu)同于(yu)銀行(xing)(xing)卡(ka)密(mi)(mi)碼(ma)。這使得(de)移動支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)較(jiao)好(hao)的(de)(de)保護(hu)了用戶的(de)(de)隱私,其隱私度較(jiao)高(gao)。
(4)綜合度(du)較高。
移(yi)動支(zhi)(zhi)付有(you)較高的綜合(he)度,其為用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)了多種不同類型服(fu)務。例如:用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以通(tong)過手機(ji)繳納家里的水、電(dian)、氣費(fei);用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以通(tong)過手機(ji)進(jin)行個人賬戶(hu)管理(li);用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以通(tong)過手機(ji)進(jin)行網上購物等各類支(zhi)(zhi)付活動。這(zhe)體現了移(yi)動支(zhi)(zhi)付有(you)較高的綜合(he)度。
1、購物方面
隨著(zhu)電子商(shang)務(wu)的(de)快速發展(zhan)(zhan),人(ren)們(men)越來(lai)越熱衷通過電商(shang)平臺(tai)購買(mai)服飾(shi),這樣既(ji)省時又省力,同時也(ye)促進了(le)移動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)發展(zhan)(zhan)。隨著(zhu)移動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)快速發展(zhan)(zhan),除了(le)網(wang)絡購物(wu)以(yi)(yi)外,線下各個大(da)型商(shang)場,甚至(zhi)街邊的(de)小服裝店、飾(shi)品店等(deng)也(ye)開始為(wei)消(xiao)費者提供掃碼支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)等(deng)移動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)方式。現(xian)如今,人(ren)們(men)可(ke)以(yi)(yi)通過手機直(zhi)接購買(mai)自己想買(mai)的(de)服飾(shi);可(ke)以(yi)(yi)不帶現(xian)金出門逛街;可(ke)以(yi)(yi)直(zhi)接用移動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)方式結賬(zhang);也(ye)再不用擔心逛街時選好物(wu)品卻發現(xian)錢沒帶夠的(de)窘境出現(xian)。
2、飲食方面
隨著各(ge)(ge)種(zhong)餐(can)(can)飲(yin)類的(de)(de)(de)(de)應用(yong)軟件(jian)的(de)(de)(de)(de)興(xing)起和發展,如:美(mei)團、餓(e)了嗎(ma)等網上(shang)(shang)訂餐(can)(can)平(ping)臺(tai),移動(dong)(dong)支付(fu)開始(shi)進(jin)入(ru)餐(can)(can)飲(yin)行業,這給不會或者不愿做飯的(de)(de)(de)(de)人(ren)們帶來了極大的(de)(de)(de)(de)便(bian)利,也(ye)為大學生群體提(ti)供(gong)了福利。消費者可(ke)以直接(jie)從網上(shang)(shang)訂餐(can)(can)平(ping)臺(tai)中下單并支付(fu),然后(hou)在(zai)家,或宿(su)舍中等待外賣的(de)(de)(de)(de)到來。當然,除(chu)了線上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)餐(can)(can)飲(yin)平(ping)臺(tai)外,線下的(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)類餐(can)(can)飲(yin)店(dian),不論規模的(de)(de)(de)(de)大小(xiao),也(ye)都(dou)逐(zhu)步開始(shi)興(xing)起使用(yong)移動(dong)(dong)支付(fu)的(de)(de)(de)(de)方式,如:沙縣(xian)小(xiao)吃、益和堂、肯德(de)基(ji)等。
3、生活方面
隨著支付(fu)(fu)(fu)(fu)寶等移(yi)(yi)動支付(fu)(fu)(fu)(fu)平(ping)臺(tai)的(de)發展,移(yi)(yi)動支付(fu)(fu)(fu)(fu)也開始(shi)擴(kuo)大其范圍。如今,人(ren)們可(ke)(ke)以(yi)(yi)通過支付(fu)(fu)(fu)(fu)寶、微信支付(fu)(fu)(fu)(fu)等移(yi)(yi)動支付(fu)(fu)(fu)(fu)平(ping)臺(tai)繳納家里的(de)水、電、氣費(fei)(fei);可(ke)(ke)以(yi)(yi)購(gou)買(mai)理財產品(pin)、保險等;可(ke)(ke)以(yi)(yi)繳納手(shou)機話(hua)費(fei)(fei);可(ke)(ke)以(yi)(yi)向(xiang)別(bie)人(ren)進(jin)行轉賬服務;可(ke)(ke)以(yi)(yi)隨時隨地(di)查詢自己(ji)一(yi)周、一(yi)月、甚(shen)至(zhi)一(yi)年的(de)消費(fei)(fei)情況;甚(shen)至(zhi)在一(yi)些城(cheng)市里,去菜市場買(mai)菜也可(ke)(ke)以(yi)(yi)使用(yong)移(yi)(yi)動支付(fu)(fu)(fu)(fu),除此之外,移(yi)(yi)動支付(fu)(fu)(fu)(fu)平(ping)臺(tai)還有很多的(de)功能(neng)。移(yi)(yi)動支付(fu)(fu)(fu)(fu)的(de)不斷發展為人(ren)們的(de)生活帶來(lai)了(le)便利。
4、出行方面
現如今,人(ren)們出(chu)行(xing)(xing)也可以使用(yong)移動(dong)支(zhi)付手段(duan)了。例(li)如:滴(di)(di)滴(di)(di)出(chu)行(xing)(xing)、共享單(dan)車(che)(che)等(deng)移動(dong)出(chu)行(xing)(xing)平(ping)臺。人(ren)們可以在平(ping)臺上選擇(ze)乘坐私家車(che)(che)、出(chu)租車(che)(che)等(deng),又(you)或者(zhe)自己騎單(dan)車(che)(che)出(chu)行(xing)(xing)游玩。當然,坐公(gong)交也是(shi)一種日常(chang)的(de)出(chu)行(xing)(xing)方(fang)式。移動(dong)出(chu)行(xing)(xing)平(ping)臺和移動(dong)支(zhi)付平(ping)臺的(de)結合(he),給人(ren)們的(de)出(chu)行(xing)(xing)帶(dai)來了極大的(de)便利,人(ren)們再(zai)也不(bu)用(yong)在乘坐公(gong)交車(che)(che)時糾結沒有零錢的(de)問題(ti)了。
目前移動支付的分類方式主要包括以下三(san)種:
根據(ju)支付金額的(de)大小,可以將移動支付分(fen)為小額支付和(he)大額支付。小額支付業務指(zhi)運營商與銀行(xing)合作(zuo),建立(li)預存費用的(de)賬戶(hu),用戶(hu)通(tong)(tong)過移動通(tong)(tong)信的(de)平臺發(fa)出劃賬指(zhi)令(ling)代繳(jiao)費用。大額支付指(zhi)把(ba)用戶(hu)銀行(xing)賬戶(hu)和(he)手(shou)機(ji)號碼進行(xing)綁定,用戶(hu)通(tong)(tong)過多種方式對與手(shou)機(ji)捆(kun)綁的(de)銀行(xing)卡進行(xing)交易操作(zuo)。
根據支付(fu)(fu)時(shi)支付(fu)(fu)方與(yu)受(shou)付(fu)(fu)方是(shi)(shi)(shi)否在(zai)同一現(xian)場(chang),可以將移(yi)動電子(zi)支付(fu)(fu)分為(wei)遠程支付(fu)(fu)和現(xian)場(chang)支付(fu)(fu)。如通過手機購買(mai)鈴(ling)聲就(jiu)是(shi)(shi)(shi)遠程支付(fu)(fu),而(er)通過手機在(zai)自動售貨機上購買(mai)飲料(liao)則是(shi)(shi)(shi)現(xian)場(chang)支付(fu)(fu)。
根據(ju)實(shi)現(xian)方式的不同,可(ke)以(yi)將移(yi)動支(zhi)(zhi)付(fu)分為兩種(zhong):一(yi)(yi)種(zhong)是通(tong)過短信、WAP等(deng)遠程控制完成支(zhi)(zhi)付(fu)。另一(yi)(yi)種(zhong)是通(tong)過近(jin)距離非接(jie)觸(chu)技(ji)術完成支(zhi)(zhi)付(fu),主(zhu)要的近(jin)距離通(tong)信技(ji)術有(you)RFID、NFC、藍牙、802.11等(deng)。
在(zai)(zai)使用(yong)移(yi)動(dong)(dong)(dong)支(zhi)付的(de)(de)過程中(zhong).大(da)致涉及以下(xia)四個方面:消(xiao)(xiao)費者(zhe)、商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)、金(jin)融機構以及移(yi)動(dong)(dong)(dong)運(yun)營商(shang)(shang)(shang)。移(yi)動(dong)(dong)(dong)運(yun)營商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)支(zhi)付管(guan)理(li)系(xi)統(tong)在(zai)(zai)整個移(yi)動(dong)(dong)(dong)支(zhi)付環(huan)節(jie)中(zhong)提(ti)(ti)(ti)供了前提(ti)(ti)(ti)與可(ke)能(neng)性。維系(xi)著移(yi)動(dong)(dong)(dong)支(zhi)付流程中(zhong)的(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)個環(huan)節(jie),是一(yi)(yi)個具有核心紐帶功能(neng)的(de)(de)重(zhong)要組(zu)成(cheng)部分(fen)。首先有消(xiao)(xiao)費者(zhe)發(fa)出(chu)(chu)商(shang)(shang)(shang)品選(xuan)擇與購(gou)買(mai)(mai)的(de)(de)信號指(zhi)令(ling)(ling)(ling),該(gai)指(zhi)令(ling)(ling)(ling)通過對無(wu)(wu)線運(yun)營商(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)(de)使用(yong),發(fa)送到(dao)(dao)商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品交(jiao)(jiao)易(yi)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)。其次商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)在(zai)(zai)收到(dao)(dao)消(xiao)(xiao)費者(zhe)發(fa)出(chu)(chu)的(de)(de)選(xuan)擇購(gou)買(mai)(mai)商(shang)(shang)(shang)品指(zhi)令(ling)(ling)(ling)后(hou),通過無(wu)(wu)線運(yun)營商(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)理(li)系(xi)統(tong)將(jiang)(jiang)該(gai)指(zhi)令(ling)(ling)(ling)反饋回消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)(de)手機終(zhong)端進行(xing)確(que)認工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),只有在(zai)(zai)得到(dao)(dao)消(xiao)(xiao)費者(zhe)和(he)確(que)認操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)回復時(shi),購(gou)買(mai)(mai)指(zhi)令(ling)(ling)(ling)將(jiang)(jiang)繼續操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo),否則該(gai)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)將(jiang)(jiang)被(bei)視為無(wu)(wu)效而終(zhong)止。無(wu)(wu)線運(yun)營商(shang)(shang)(shang)支(zhi)付管(guan)理(li)系(xi)統(tong)只有在(zai)(zai)得到(dao)(dao)消(xiao)(xiao)費者(zhe)確(que)認的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)指(zhi)令(ling)(ling)(ling)之后(hou),才(cai)進行(xing)交(jiao)(jiao)易(yi)記錄的(de)(de)詳細記錄工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),同(tong)時(shi)也將(jiang)(jiang)對金(jin)融機構發(fa)出(chu)(chu)指(zhi)令(ling)(ling)(ling),在(zai)(zai)消(xiao)(xiao)費者(zhe)和(he)商(shang)(shang)(shang)戶之間進行(xing)支(zhi)付的(de)(de)清(qing)算工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),并且(qie)通知商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)提(ti)(ti)(ti)供交(jiao)(jiao)易(yi)服務。最后(hou)一(yi)(yi)個環(huan)節(jie)則是商(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)主動(dong)(dong)(dong)提(ti)(ti)(ti)供消(xiao)(xiao)費者(zhe)所購(gou)買(mai)(mai)的(de)(de)物(wu)質產品或服務。