《高效(xiao)(xiao)能(neng)人(ren)士的(de)七個習(xi)慣(guan)》是史蒂芬·柯維（美）的(de)一(yi)本著作，首次出(chu)版(ban)于1989年(nian)。強調以原則為(wei)(wei)中心(xin)，以品德為(wei)(wei)基礎，進行能(neng)達到個人(ren)效(xiao)(xiao)能(neng)和人(ren)際(ji)效(xiao)(xiao)能(neng)的(de)“由內(nei)而外(wai)”的(de)修煉。
作者在書(shu)中提出(chu)“全(quan)面成(cheng)功(gong)才是真正成(cheng)功(gong)”的(de)新思想(xiang)。書(shu)中列(lie)舉(ju)了達到(dao)“全(quan)面成(cheng)功(gong)”的(de)七大準則(ze)，而其中的(de)本質(zhi)就(jiu)是人類“從依(yi)賴到(dao)獨(du)立(li)，又從獨(du)立(li)到(dao)互(hu)賴”的(de)心(xin)靈(ling)成(cheng)長歷程。這本書(shu)告訴我們，走向全(quan)面成(cheng)功(gong)需(xu)要具(ju)備怎樣的(de)信念(或基礎)。諸如(ru)：
亟須重新(xin)探(tan)索(suo)自我，培養從依賴、獨(du)立到(dao)互賴的(de)(de)人際關系(xi)。 光是事(shi)(shi)業成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)只能(neng)算是成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)了一半，惟有兼顧事(shi)(shi)業、家庭、人際關系(xi)、個人成(cheng)(cheng)長等人生其(qi)他層(ceng)面的(de)(de)圓融和(he)諧，才是真正的(de)(de)成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)。 書中(zhong)的(de)(de)好多原(yuan)則(ze)，與(yu)在中(zhong)國國內目前如火如茶的(de)(de)“卡耐基(ji)訓練”的(de)(de)某(mou)些原(yuan)則(ze)正相吻合。例如：
不該(gai)為(wei)他(ta)(ta)(ta)(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)想法或喜好而活。 人(ren)(ren)(ren)與(yu)(yu)人(ren)(ren)(ren)之間應該(gai)尊(zun)(zun)重彼(bi)此的(de)不同(tong)點。 人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系(xi)(xi)不是擺布他(ta)(ta)(ta)(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)花招(zhao)。人(ren)(ren)(ren)與(yu)(yu)人(ren)(ren)(ren)相處(chu)可以(yi)是對(dui)二人(ren)(ren)(ren)皆(jie)有(you)益(yi)處(chu)的(de)狀況，也(ye)就是雙贏(ying)(win—win)，而非輸贏(ying)的(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)。 應從他(ta)(ta)(ta)(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)角度來了解(jie)事(shi)情(qing)原委(這一(yi)點寫得(de)精(jing)采)，愈(yu)有(you)自(zi)信的(de)人(ren)(ren)(ren)愈(yu)承認與(yu)(yu)尊(zun)(zun)重他(ta)(ta)(ta)(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)存(cun)在。 人(ren)(ren)(ren)是習慣性的(de)動物(wu)。人(ren)(ren)(ren)都想有(you)所改進(jin)(jin)，也(ye)就是跟以(yi)前不一(yi)樣。由于習慣的(de)牽制，有(you)時實在非常困難(nan)。然而，只要(yao)堅持(chi)原則，采取行動(了解(jie)與(yu)(yu)同(tong)意(yi)還不夠)，一(yi)定(ding)可以(yi)改變。 要(yao)想成(cheng)為(wei)一(yi)個高(gao)效能(neng)的(de)成(cheng)功(gong)人(ren)(ren)(ren)士，柯維認為(wei)：這是一(yi)個循序漸進(jin)(jin)的(de)過程，必須對(dui)自(zi)身進(jin)(jin)行全(quan)方(fang)位的(de)重塑(su)。他(ta)(ta)(ta)(ta)強(qiang)調，只有(you)養成(cheng)職業上的(de)七種習慣，才能(neng)實現本質的(de)改變。這“七種習慣”就是：
主動(dong)積極； 以終(zhong)為始； 要事第一； 雙贏思維； 知彼知己(ji)； 統合綜(zong)效； 不(bu)斷更新； 從修(xiu)養內在品德出發(fa)，由內而(er)外開啟改(gai)變之(zhi)門(men)，從個人的(de)成功到人際關(guan)系的(de)成功，進而(er)達到全(quan)面觀照生(sheng)命的(de)境界(jie)。如果說人生(sheng)最(zui)佳的(de)投資(zi)(zi)，就是“自我(wo)投資(zi)(zi)”，那么本書中提及的(de)七大習(xi)慣，絕(jue)對值得我(wo)們每個人投資(zi)(zi)。
1．怎樣將自(zi)己造就為(wei)高效(xiao)能人士?
柯(ke)維認為要想使自己(ji)(ji)成(cheng)為一(yi)個高效能(neng)人士，必須(xu)由內(nei)而外全面塑造(zao)自己(ji)(ji)。
首先(xian)，從自身的品德做起。
隨(sui)著(zhu)社(she)會(hui)的(de)發展，人(ren)(ren)們對(dui)成(cheng)功的(de)基本觀(guan)念也發生了改(gai)變，由重視“品德(de)”轉而強調(diao)“個(ge)人(ren)(ren)魅(mei)力”，即成(cheng)功與否取決于個(ge)性、社(she)會(hui)形象，以及維護良好的(de)人(ren)(ren)際關系的(de)圓 熟技巧(qiao)。這種思潮朝兩(liang)個(ge)方向發展：一是看重人(ren)(ren)際關系與公(gong)關技巧(qiao)；一是鼓(gu)吹積極進取心態。過分的(de)強調(diao)個(ge)人(ren)(ren)魅(mei)力有時(shi)甚(shen)至不(bu)(bu)顧及道(dao)(dao)德(de)原則，毫不(bu)(bu)避(bi)諱地(di)鼓(gu)勵玩(wan)弄手(shou) 段(duan)，欺(qi)騙他人(ren)(ren)，柯維對(dui)這種現(xian)象痛心疾(ji)首，提出在(zai)短暫的(de)人(ren)(ren)際關系中，有時(shi)你的(de)確可以憑借(jie)個(ge)人(ren)(ren)魅(mei)力暢(chang)行無阻，但是，“光有技巧(qiao)還(huan)不(bu)(bu)夠”，相對(dui)于一些次(ci)要(yao)優(you)點， 只有道(dao)(dao)德(de)才(cai)是溝通的(de)利器。事實上，很多具備次(ci)要(yao)優(you)點的(de)人(ren)(ren)，也就是社(she)會(hui)公(gong)認有才(cai)華的(de)人(ren)(ren)，往往欠缺基本的(de)道(dao)(dao)德(de)。內在(zai)的(de)本質比外在(zai)的(de)言行更具有說服力，惟有修養 自己的(de)品德(de)，才(cai)能(neng)享受真正的(de)成(cheng)功和恒久的(de)快樂(le)。
其次，要認識自己的“心(xin)靈地圖”。
柯維(wei)說，人(ren)腦海里(li)有(you)許多(duo)的(de)地圖，但(dan)我們(men)可以將其分成兩(liang)類：一是(shi)關于(yu)現實世界的(de)，一是(shi)有(you)關個人(ren)價值判(pan)斷的(de)。顯然(ran)，第二種說法只是(shi)“地圖”一詞(ci)的(de)引申意(yi)義，是(shi)指(zhi)心靈的(de)地圖。 我們(men)以這(zhe)些心靈的(de)地圖詮釋(shi)所(suo)(suo)有(you)的(de)經驗(yan)，但(dan)從(cong)(cong)不(bu)懷(huai)疑地圖是(shi)否正確(que)，甚至(zhi)不(bu)知道它們(men)的(de)存在。我們(men)理所(suo)(suo)當然(ran)地認為(wei)，個人(ren)的(de)所(suo)(suo)見所(suo)(suo)聞就是(shi)感官傳(chuan)來的(de)信息，也就是(shi)外 界的(de)真實情況，我們(men)的(de)態度與行為(wei)又從(cong)(cong)這(zhe)些假設中衍生而來，所(suo)(suo)以思維(wei)決(jue)定一個人(ren)的(de)思想和行為(wei)。
一(yi)旦我們對(dui)(dui)自身的基本(ben)思(si)維(wei)(柯維(wei)所說的“心(xin)靈(ling)地圖”)以及(ji)經(jing)驗加(jia)諸我們的影響力(li)，有了更(geng)多的認識，就(jiu)越能(neng)夠(gou)對(dui)(dui)自己的思(si)維(wei)負責，并(bing)加(jia)以檢視。同時，對(dui)(dui)別人(ren)的看法與思(si)維(wei)也越能(neng)夠(gou)接納，這樣(yang)才(cai)能(neng)獲(huo)得更(geng)客(ke)觀的看法。
再(zai)次(ci)，確立(li)以原(yuan)則為中心的思維(wei)方式。
什(shen)么才算(suan)是正確的(de)“心靈地圖(tu)”，大概不同的(de)人(ren)有不盡(jin)相同的(de)說法。柯(ke)維(wei)(wei)也認(ren)為人(ren)的(de)思(si)維(wei)(wei)會受到具體、多變的(de)外在環(huan)境的(de)影響而經(jing)常轉換(huan)，這也是我們不斷的(de)自我更 新、自我成(cheng)長所必(bi)然(ran)出(chu)現(xian)的(de)結果。但這些(xie)轉換(huan)并不都(dou)能保證我們接近成(cheng)功，有些(xie)甚至還會導(dao)致人(ren)生的(de)滑坡。所以(yi)，柯(ke)維(wei)(wei)主張以(yi)原(yuan)則為思(si)維(wei)(wei)的(de)中心，怎樣的(de)轉變都(dou)不能 脫離原(yuan)則的(de)引力。
些人生的原(yuan)則是不容置疑(yi)的基本道理，是指向成功(gong)圓滿的一盞明(ming)燈。堅持(chi)原(yuan)則，就不會(hui)使自己(ji)成為無根的浮萍；堅持(chi)原(yuan)則，就會(hui)使自己(ji)最終達(da)到(dao)成功(gong)的彼岸。
又次，遵循成長(chang)和(he)變(bian)化的原則(ze)。
人生有很多成(cheng)長的(de)階(jie)段(duan)，無論是(shi)生理(li)上還是(shi)心理(li)上，都無法繞開，所以我們必須尊重這些(xie)階(jie)段(duan)，寬容自己暫時(shi)的(de)無知(zhi)，將自己的(de)成(cheng)長看做是(shi)一個攀緣的(de)過程。
想不(bu)勞而獲、一蹴(cu)而就，不(bu)但違反自(zi)然，而且也寸(cun)步難行，只(zhi)會使(shi)你失望，加深挫折感。而有(you)些華而不(bu)實的(de)“暴(bao)發(fa)戶”式的(de)論(lun)調，就是在鼓勵我們去不(bu)勞而獲，縱使(shi)達到(dao)目的(de)，也只(zhi)不(bu)過是暫時(shi)的(de)僥幸而已。
在我們的(de)(de)身邊有很多投機取(qu)巧(qiao)卻徒勞無功的(de)(de)例子，企業界(jie)尤然。不少(shao)企業主管(guan)試圖通過強有力(li)的(de)(de)演說、微笑訓練、施加(jia)壓力(li)，或善(shan)意或敵意的(de)(de)購并，來達到提(ti)升生產 力(li)、士(shi)氣與改善(shan)品質和服務水(shui)準等目標。它(ta)們雖(sui)然心儀芒果视(shi)频(pin)下(xia)载，卻忽略了如(ru)此玩(wan)弄(nong)權術，難以建立互信的(de)(de)氛(fen)圍。而一(yi)旦這(zhe)些手段效果不明顯，他們又會求助于(yu)其(qi)他 技巧(qiao)。其(qi)實，惟有在自然而循序漸進的(de)(de)基礎上(shang)，才能發展出高(gao)度信賴的(de)(de)芒果视(shi)频(pin)下(xia)载。
2．什么是(shi)“七個習慣”?
當我們環顧四周、審視內心(xin)，發(fa)現因追(zhui)求速成特(te)效反(fan)而制(zhi)造了許多問題之后，才會深深地了解到(dao)，有些根(gen)本(ben)問題不能以膚淺(qian)的(de)(de)方式解決。因此，我們需要一種新的(de)(de)更(geng) 深入的(de)(de)思想(xiang)標準，也就是(shi)一套正確(que)的(de)(de)行(xing)為(wei)準繩。這就是(shi)柯(ke)維所說的(de)(de)“高效能人(ren)(ren)士的(de)(de)七個習慣”。它(ta)強調(diao)以原則為(wei)中心(xin)，以品德(de)為(wei)基礎(chu)，進行(xing)能達到(dao)個人(ren)(ren)效能和人(ren)(ren)際效 能的(de)(de)“由內而外”的(de)(de)修煉。
習(xi)慣一：積極(ji)主(zhu)動
積極(ji)主(zhu)動(dong)即(ji)采取主(zhu)動(dong)，為自(zi)己(ji)過(guo)去、現在和未來(lai)的(de)(de)行(xing)為負責，并依據原則和價值觀(guan)，而不是根(gen)據情緒(xu)和外在環境來(lai)下決定。主(zhu)動(dong)積極(ji)的(de)(de)人是變革(ge)的(de)(de)催生劑，他們放棄 被動(dong)的(de)(de)受害者的(de)(de)角(jiao)色，不自(zi)卑(bei)，不怨懟，發揚人類四項獨(du)特的(de)(de)稟賦：自(zi)知、良知、想像力和自(zi)主(zhu)意(yi)志，積極(ji)主(zhu)動(dong)，以由內而外的(de)(de)方式(shi)來(lai)創造改變。
習慣二：以(yi)終為始
所有事物都(dou)經過(guo)兩次(ci)創(chuang)造，先是(shi)在(zai)腦海里醞釀，其次(ci)才是(shi)實質的創(chuang)造。個人、家庭、團隊和組織在(zai)做任何(he)計劃時，均(jun)先擬出(chu)(chu)愿(yuan)景(jing)和目標，并(bing)據此(ci)塑造未來，全心專(zhuan)注 于自己(ji)重視的原(yuan)則、價(jia)值觀、關系及目標之(zhi)(zhi)上。領導(dao)工作的核心就是(shi)在(zai)共有的使命(ming)、愿(yuan)景(jing)和價(jia)值觀的基(ji)礎之(zhi)(zhi)上，創(chuang)造出(chu)(chu)一種文化。
習慣(guan)三：要(yao)事第一
要(yao)事即實質的(de)(de)創(chuang)造，是夢(meng)想(xiang)(你的(de)(de)目標、愿景(jing)、價(jia)值觀及要(yao)事處理順序(xu))的(de)(de)組織(zhi)和時間(jian)。次要(yao)的(de)(de)事不(bu)必擺(bai)在(zai)第(di)一，要(yao)事也(ye)不(bu)能放在(zai)第(di)二。無論迫切(qie)性如何，個人及組織(zhi)均針對要(yao)事而 來，重(zhong)點是，把(ba)要(yao)事放在(zai)第(di)一順位。
習慣四：雙贏思(si)維
雙(shuang)贏(ying)思(si)維是(shi)一(yi)種基于互敬、尋求(qiu)互惠的(de)(de)思(si)考框架與心(xin)意，目的(de)(de)是(shi)爭取更(geng)豐盛的(de)(de)機會(hui)、財富(fu)及資源(yuan)，而(er)不(bu)是(shi)你死(si)我活的(de)(de)敵對競爭。雙(shuang)贏(ying)既非(fei)損人(ren)利己(ji)(贏(ying)輸)，亦非(fei)損 己(ji)利人(ren)(輸贏(ying))。工作伙伴或家(jia)庭成員則更(geng)要從互賴式的(de)(de)角度來(lai)思(si)考問(wen)題(‘我們’而(er)非(fei)‘我’)。雙(shuang)贏(ying)思(si)維鼓勵我們解決(jue)問(wen)題的(de)(de)同時，還要求(qiu)協(xie)助(zhu)對方找到互惠的(de)(de) 解決(jue)方法，是(shi)一(yi)種資訊、力(li)量(liang)、認可(ke)及報酬的(de)(de)分享。
習慣五(wu)：知彼(bi)解己
當我(wo)們舍棄焦躁(zao)心，改以(yi)同情心去聆聽別(bie)人，便(bian)能(neng)開(kai)啟真(zhen)正的溝通，增進(jin)彼此的了解。對方獲(huo)得了解后，會覺(jue)得受到尊重(zhong)和認可，進(jin)而卸下心防，坦誠面(mian)對，雙(shuang)方相互的了解也就更(geng)加順暢自然。彼此需要仁(ren)慈心；知己需要勇氣，能(neng)平衡，則(ze)可大幅提升溝通的效率(lv)。
習慣六：統合綜效
統合(he)綜(zong)(zong)效談(tan)的(de)(de)是(shi)(shi)創造第(di)三種(zhong)選擇，既非按照(zhao)我的(de)(de)方(fang)式(shi)，亦非遵循你(ni)的(de)(de)方(fang)式(shi)，而(er)是(shi)(shi)采取遠勝過個(ge)人(ren)之見的(de)(de)第(di)三種(zhong)方(fang)案。這是(shi)(shi)互相尊重的(de)(de)成果——不(bu)但(dan)是(shi)(shi)彼(bi)此理解(jie)(jie)，甚至 是(shi)(shi)稱許、欣(xin)賞對(dui)方(fang)解(jie)(jie)決問題及(ji)掌握機(ji)會的(de)(de)智慧。個(ge)人(ren)的(de)(de)力量是(shi)(shi)團(tuan)隊和家庭統合(he)綜(zong)(zong)效的(de)(de)基礎，能(neng)使整體(ti)獲得(de)1+1>2的(de)(de)成效。實踐統合(he)綜(zong)(zong)效的(de)(de)人(ren)際關系和團(tuan)隊 會揚棄(qi)敵(di)對(dui)的(de)(de)態度(du)(1+1=1/2)，不(bu)以妥協為目(mu)標(1+1=1或1/2)，也不(bu)僅(jin)止(zhi)于合(he)作(1+1=2)，追求的(de)(de)是(shi)(shi)創造式(shi)的(de)(de)合(he)作(1+1=3或更 多)。
習慣(guan)七：不斷更新
不(bu)斷更新談的(de)是，如何在四個(ge)(ge)生活面向(生理、社會、情感、心(xin)智及(ji)(ji)(ji)心(xin)靈(ling))中(zhong)，不(bu)斷更新自己，這個(ge)(ge)習慣提升了其他六個(ge)(ge)習慣的(de)實施效率(lv)。對個(ge)(ge)人及(ji)(ji)(ji)組(zu)織而言(yan)，不(bu)斷地更新及(ji)(ji)(ji)不(bu)斷地改善，使之不(bu)致(zhi)呈現(xian)老化及(ji)(ji)(ji)疲態，并邁向新的(de)成長路徑。
3．七種習慣怎樣影響我們的(de)人生?
柯維認為人(ren)(ren)的(de)(de)成(cheng)長(chang)歷程雖是(shi)漸(jian)進的(de)(de)，效果卻(que)是(shi)革命(ming)性的(de)(de)。前三(san)個(ge)(ge)有關個(ge)(ge)人(ren)(ren)成(cheng)功的(de)(de)習慣，可以大幅度提高(gao)你(ni)的(de)(de)自信(xin)。你(ni)將更能認清自己的(de)(de)本質(zhi)、內心(xin)深處的(de)(de)價值觀、個(ge)(ge) 人(ren)(ren)獨特的(de)(de)才干與能耐。凡是(shi)秉持自己的(de)(de)信(xin)念而(er)活的(de)(de)人(ren)(ren)，就(jiu)能產生(sheng)自尊、尊重和(he)自制力(li)，并且內心(xin)平和(he)。你(ni)會(hui)以內在(zai)的(de)(de)價值標準，而(er)不是(shi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)好惡或與別人(ren)(ren)比(bi)較的(de)(de)結(jie) 果，來衡量自己。這(zhe)時候(hou)，事情對錯的(de)(de)尺度已經無關乎是(shi)否會(hui)與別人(ren)(ren)的(de)(de)看法一致(zhi)。
你(ni)會(hui)意外(wai)地發現(xian)，當你(ni)不(bu)再(zai)介意別(bie)人怎樣看待你(ni)時，你(ni)反(fan)而(er)會(hui)去(qu)關(guan)心別(bie)人、關(guan)心他(ta)們所處環(huan)境以及與(yu)他(ta)們的(de)關(guan)系。你(ni)不(bu)再(zai)讓(rang)別(bie)人影響自己(ji)的(de)情緒，反(fan)而(er)更能(neng)接(jie)受改變，因(yin)為(wei)你(ni)發現(xian)了一些恒久不(bu)變的(de)內在本質(zhi)，可以作為(wei)你(ni)的(de)精神支柱(zhu)。
第四至(zhi)第六種習(xi)慣(guan)，能夠重建(jian)以往惡化、甚至(zhi)斷絕(jue)了的人際(ji)關系。原本不(bu)錯的交情則更為穩固。
第七種習慣可加強前面的六個(ge)習慣，時時為你(ni)充(chong)電，一(yi)步步地(di)達(da)到真正的獨立與(yu)成功(gong)。
柯(ke)維認為(wei)七種習(xi)慣(guan)(guan)之(zhi)間，都存在(zai)著密(mi)不(bu)可分的關(guan)系：愈是(shi)積極主動(習(xi)慣(guan)(guan)一(yi)(yi))，就越能(neng)掌握人(ren)生(sheng)的方向(習(xi)慣(guan)(guan)二)，有效管理人(ren)生(sheng)(習(xi)慣(guan)(guan)三(san))。能(neng)夠不(bu)斷(duan)砥礪自己的 人(ren)(習(xi)慣(guan)(guan)七)，方懂得如何了解(jie)別人(ren)(習(xi)慣(guan)(guan)五(wu))，尋求(qiu)圓(yuan)滿的解(jie)決之(zhi)道(習(xi)慣(guan)(guan)四、六(liu)(liu))。同理，一(yi)(yi)個人(ren)愈獨立(習(xi)慣(guan)(guan)一(yi)(yi)、二、三(san))，就愈善(shan)于與人(ren)相處(chu)(習(xi)慣(guan)(guan)四、 五(wu)、六(liu)(liu))。不(bu)斷(duan)地(di)磨煉自己，則可以提升前六(liu)(liu)種習(xi)慣(guan)(guan)的境(jing)界。
實際上，《高效(xiao)能人士的(de)(de)(de)七個(ge)習慣》不是(shi)一(yi)(yi)本單純的(de)(de)(de)管(guan)理學(xue)著作，它(ta)(ta)所涵蓋的(de)(de)(de)內容已(yi)經(jing)遠遠超過了(le)管(guan)理學(xue)的(de)(de)(de)范(fan)疇。這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)本“洗腦”的(de)(de)(de)書，它(ta)(ta)改變(bian)人們(men)的(de)(de)(de)思維方(fang)(fang)式(shi)和 行為方(fang)(fang)式(shi)，而(er)這(zhe)種(zhong)改變(bian)有可能使一(yi)(yi)個(ge)國(guo)家變(bian)得更(geng)加(jia)強大(da)。不難(nan)想(xiang)像(xiang)，這(zhe)本書的(de)(de)(de)暢銷僅僅是(shi)開(kai)始，它(ta)(ta)的(de)(de)(de)影響正(zheng)在呈現蔓延之勢，有些國(guo)家的(de)(de)(de)許多企業已(yi)經(jing)把此書作為員(yuan) 工培訓的(de)(de)(de)教材(cai)使用，有些政府機關也開(kai)始行動起(qi)來了(le)。
我心明亮 
