《溝通的(de)藝術(插圖修(xiu)訂第(di)14版(ban))》是2015年(nian)1月世界圖書(shu)出(chu)版(ban)公司(si)后浪(lang)出(chu)版(ban)公司(si)出(chu)版(ban)的(de)圖書(shu),作者是[美]羅納德(de)·B·阿德(de)勒、拉塞爾·F·普羅科特。
本(ben)書分(fen)為“看(kan)入(ru)人(ren)(ren)里(li)”、“看(kan)出人(ren)(ren)外”和“看(kan)人(ren)(ren)之(zhi)間”三個部(bu)分(fen):“看(kan)入(ru)人(ren)(ren)里(li)”主(zhu)(zhu)要探(tan)討(tao)了(le)(le)(le)與(yu)溝(gou)(gou)通(tong)者有(you)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)因素,說明了(le)(le)(le)人(ren)(ren)際關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)本(ben)質,強(qiang)調自我(wo)在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)角色,并分(fen)析了(le)(le)(le)知覺與(yu)情緒在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性;“看(kan)出人(ren)(ren)外”聚焦(jiao)于溝(gou)(gou)通(tong)者之(zhi)外信息的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)送(song)與(yu)接收,分(fen)析了(le)(le)(le)語言(yan)的(de)(de)(de)(de)運用和非語言(yan)線(xian)索的(de)(de)(de)(de)特征,強(qiang)調了(le)(le)(le)傾聽的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性;“看(kan)人(ren)(ren)之(zhi)間”則(ze)(ze)主(zhu)(zhu)要討(tao)論了(le)(le)(le)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)演變過程,側重(zhong)于親密(mi)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)區辨,提(ti)出了(le)(le)(le)增(zeng)進溝(gou)(gou)通(tong)氛圍、處理人(ren)(ren)際沖(chong)突(tu)的(de)(de)(de)(de)各(ge)種溝(gou)(gou)通(tong)方(fang)法。本(ben)書既關(guan)(guan)(guan)注有(you)關(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)際溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)理論介紹,也加入(ru)了(le)(le)(le)豐(feng)富(fu)實用的(de)(de)(de)(de)閱讀材(cai)料。7大(da)專欄(lan)、超(chao)過100篇文(wen)章,讓(rang)你(ni)可以輕松學習和應用書中(zhong)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)技巧。新增(zeng)超(chao)過50部(bu)熱門美劇、電影(ying)和真人(ren)(ren)秀的(de)(de)(de)(de)分(fen)析,讓(rang)你(ni)可以輕松印證作(zuo)者在(zai)每(mei)一章總(zong)結的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)準則(ze)(ze),增(zeng)加閱讀的(de)(de)(de)(de)趣味性。
你是(shi)否說話(hua)過于(yu)直白不講情面?
你是(shi)否說話過于委婉(wan)達(da)不到(dao)目標?
你又是否因為不善溝通備感挫折(zhe)?
從三個(ge)層面教你養成既有效又適當的溝通方式(shi)
·看入人里之溝(gou)通者
·看出(chu)人外之溝通(tong)信息
·看人(ren)之間之關(guan)系演變
本書(shu)(shu)分為“看入(ru)人(ren)(ren)(ren)里”、“看出(chu)人(ren)(ren)(ren)外(wai)(wai)”和(he)(he)“看人(ren)(ren)(ren)之間”三個部(bu)分:“看入(ru)人(ren)(ren)(ren)里”主要探討了(le)(le)(le)與溝通(tong)(tong)(tong)者有(you)關(guan)的(de)(de)(de)(de)因素,說(shuo)明(ming)了(le)(le)(le)人(ren)(ren)(ren)際關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)本質(zhi),強(qiang)調(diao)自(zi)我(wo)在溝通(tong)(tong)(tong)中的(de)(de)(de)(de)角色(se),并分析(xi)了(le)(le)(le)知(zhi)覺(jue)與情緒在溝通(tong)(tong)(tong)中的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing);“看出(chu)人(ren)(ren)(ren)外(wai)(wai)”聚(ju)焦于(yu)溝通(tong)(tong)(tong)者之外(wai)(wai)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)送與接(jie)收,分析(xi)了(le)(le)(le)語言的(de)(de)(de)(de)運用和(he)(he)非語言線索的(de)(de)(de)(de)特征,強(qiang)調(diao)了(le)(le)(le)傾聽的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing);“看人(ren)(ren)(ren)之間”則(ze)主要討論了(le)(le)(le)關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)演(yan)變(bian)過(guo)程,側重(zhong)于(yu)親(qin)密關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)區辨,提(ti)出(chu)了(le)(le)(le)增(zeng)進溝通(tong)(tong)(tong)氛圍、處理(li)人(ren)(ren)(ren)際沖(chong)突(tu)的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)溝通(tong)(tong)(tong)方法(fa)。本書(shu)(shu)既關(guan)注有(you)關(guan)人(ren)(ren)(ren)際溝通(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)理(li)論介紹,也(ye)加(jia)入(ru)了(le)(le)(le)豐富(fu)實用的(de)(de)(de)(de)閱讀材(cai)料。7大專欄、超過(guo)100篇文(wen)章(zhang),讓你(ni)可(ke)以(yi)輕松(song)學習和(he)(he)應用書(shu)(shu)中的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)技巧。新增(zeng)超過(guo)50部(bu)熱(re)門美劇、電影和(he)(he)真人(ren)(ren)(ren)秀的(de)(de)(de)(de)分析(xi),讓你(ni)可(ke)以(yi)輕松(song)印證作者在每一章(zhang)總結(jie)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)準則(ze),增(zeng)加(jia)閱讀的(de)(de)(de)(de)趣味性(xing)。
羅納(na)德(de)·B·阿德(de)勒(Ronald B. Adler),致(zhi)力(li)于有關溝(gou)(gou)通(tong)的研(yan)究(jiu)和(he)寫作(zuo)。他(ta)的著作(zuo)主(zhu)題涵(han)蓋了商務溝(gou)(gou)通(tong)、公共演講、小(xiao)組交流、獨斷力(li)以(yi)及社交技(ji)巧。寫作(zuo)之外,他(ta)還(huan)在大(da)學(xue)授(shou)課(ke),以(yi)幫(bang)助專業和(he)商務人(ren)士改進他(ta)們(men)在職場中的人(ren)際溝(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧。
拉(la)塞爾·F·普羅(luo)科特(te)(Russell F. Proctor),北肯塔基大學(xue)教(jiao)(jiao)授(shou)。1990年在一次溝(gou)通(tong)學(xue)會(hui)議上與阿德(de)勒(le)相(xiang)遇(yu),兩人就使用故事片作為教(jiao)(jiao)學(xue)用具(ju)達(da)成了共識。多(duo)年來(lai),他(ta)們(men)圍繞溝(gou)通(tong)這個主(zhu)題廣(guang)泛地撰寫文章(zhang)、四處(chu)演講,并(bing)合作出版了許多(duo)教(jiao)(jiao)材。
黃素菲,臺(tai)(tai)灣師范(fan)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)教(jiao)育心理與輔(fu)(fu)(fu)導研究所博士(shi),曾擔任東(dong)吳大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)專(zhuan)任講師,并在(zai)臺(tai)(tai)北(bei)商專(zhuan)、師范(fan)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)、臺(tai)(tai)灣藝術學(xue)(xue)(xue)(xue)院、東(dong)吳大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)、實踐大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)、輔(fu)(fu)(fu)仁大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)、海(hai)洋大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)等學(xue)(xue)(xue)(xue)府擔任兼職講師和輔(fu)(fu)(fu)導老(lao)師。現任陽明大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)(xue)生輔(fu)(fu)(fu)導中心主任。
李(li)恩(en),自由譯者,吉林(lin)大學心(xin)理學學士,海外工作四年,曾(ceng)于聯合國亞洲總部實習。
“作為一名大(da)學(xue)生,我已經(jing)習慣了枯燥粗簡、令(ling)人昏(hun)昏(hun)欲睡的(de)教科書(shu)(shu),但(dan)《溝(gou)通的(de)藝術(shu)》是(shi)一個(ge)例外(wai)。書(shu)(shu)里的(de)繪畫、詩歌以及故事,甚至卡(ka)通,都是(shi)美麗而有趣(qu)的(de),內容(rong)則經(jing)過精心組織,文本(ben)(ben)讀(du)起(qi)來讓人忍俊不禁(jin)……如(ru)果您(nin)是(shi)一位溝(gou)通學(xue)者或(huo)心理學(xue)教授(shou),正在為新(xin)課程挑選(xuan)教材(cai),請幫您(nin)的(de)學(xue)生一個(ge)很(hen)大(da)的(de)忙(mang):使用這本(ben)(ben)書(shu)(shu)吧!”
——亞馬遜(xun)讀者評論