《溝通的藝術(插圖(tu)修(xiu)訂第14版(ban))》是(shi)2015年1月世界圖(tu)書(shu)出版(ban)公司(si)后(hou)浪出版(ban)公司(si)出版(ban)的圖(tu)書(shu),作(zuo)者是(shi)[美]羅(luo)納德(de)·B·阿德(de)勒、拉塞爾·F·普(pu)羅(luo)科(ke)特。
本(ben)(ben)書分為“看(kan)(kan)入(ru)(ru)人(ren)(ren)(ren)里”、“看(kan)(kan)出人(ren)(ren)(ren)外”和(he)(he)“看(kan)(kan)人(ren)(ren)(ren)之間”三個部分:“看(kan)(kan)入(ru)(ru)人(ren)(ren)(ren)里”主要(yao)(yao)(yao)探討(tao)(tao)了(le)與溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)者(zhe)有(you)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)因素,說明了(le)人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)質,強調自我(wo)在溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)角色,并分析了(le)知覺與情緒在溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)性;“看(kan)(kan)出人(ren)(ren)(ren)外”聚(ju)焦于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)者(zhe)之外信(xin)息的(de)(de)(de)(de)傳送(song)與接收,分析了(le)語(yu)言的(de)(de)(de)(de)運用(yong)(yong)和(he)(he)非語(yu)言線索的(de)(de)(de)(de)特征,強調了(le)傾聽的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)性;“看(kan)(kan)人(ren)(ren)(ren)之間”則(ze)主要(yao)(yao)(yao)討(tao)(tao)論(lun)了(le)關(guan)(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)演變(bian)過(guo)程,側(ce)重(zhong)于親密關(guan)(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)區辨,提出了(le)增進溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)氛圍、處理人(ren)(ren)(ren)際(ji)沖突的(de)(de)(de)(de)各種溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)方法。本(ben)(ben)書既關(guan)(guan)注有(you)關(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)際(ji)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)理論(lun)介紹,也加入(ru)(ru)了(le)豐富實用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)閱讀(du)(du)材料。7大專欄、超(chao)過(guo)100篇文章(zhang)(zhang),讓(rang)(rang)你(ni)可(ke)以輕松學(xue)習和(he)(he)應用(yong)(yong)書中(zhong)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)技巧。新增超(chao)過(guo)50部熱門美劇、電影(ying)和(he)(he)真人(ren)(ren)(ren)秀的(de)(de)(de)(de)分析,讓(rang)(rang)你(ni)可(ke)以輕松印證作者(zhe)在每一章(zhang)(zhang)總結(jie)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)準則(ze),增加閱讀(du)(du)的(de)(de)(de)(de)趣味性。
你是否說(shuo)話過(guo)于(yu)直白不講情面?
你是否說話過(guo)于委婉達不到目標?
你又是否因為不善溝通備感(gan)挫折?
從三(san)個層(ceng)面教你養成既有效又適(shi)當的(de)溝通方式
·看入人里之溝通者
·看出(chu)人外之溝通信(xin)息
·看人(ren)之間(jian)之關系演變
本(ben)書分為“看(kan)入人(ren)里(li)”、“看(kan)出(chu)(chu)人(ren)外(wai)”和(he)“看(kan)人(ren)之間”三(san)個部分:“看(kan)入人(ren)里(li)”主要(yao)探(tan)討(tao)了(le)(le)(le)與溝(gou)(gou)通(tong)者(zhe)(zhe)有關(guan)(guan)的(de)(de)(de)因(yin)素(su),說明了(le)(le)(le)人(ren)際關(guan)(guan)系的(de)(de)(de)本(ben)質(zhi),強(qiang)調自我在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)中的(de)(de)(de)角色(se),并分析了(le)(le)(le)知覺與情緒在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)中的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性;“看(kan)出(chu)(chu)人(ren)外(wai)”聚焦(jiao)于溝(gou)(gou)通(tong)者(zhe)(zhe)之外(wai)信息的(de)(de)(de)傳送與接收,分析了(le)(le)(le)語(yu)言(yan)的(de)(de)(de)運用(yong)和(he)非語(yu)言(yan)線索的(de)(de)(de)特(te)征,強(qiang)調了(le)(le)(le)傾聽的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性;“看(kan)人(ren)之間”則(ze)主要(yao)討(tao)論了(le)(le)(le)關(guan)(guan)系的(de)(de)(de)演變過程,側重(zhong)于親(qin)密關(guan)(guan)系的(de)(de)(de)區辨,提出(chu)(chu)了(le)(le)(le)增進溝(gou)(gou)通(tong)氛(fen)圍、處理(li)人(ren)際沖突的(de)(de)(de)各種溝(gou)(gou)通(tong)方法(fa)。本(ben)書既(ji)關(guan)(guan)注有關(guan)(guan)人(ren)際溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)(de)理(li)論介紹,也加(jia)(jia)入了(le)(le)(le)豐(feng)富實(shi)用(yong)的(de)(de)(de)閱(yue)讀材料。7大專(zhuan)欄、超(chao)過100篇文章(zhang),讓你可以輕松學習和(he)應用(yong)書中的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)技巧(qiao)。新增超(chao)過50部熱門美(mei)劇、電影和(he)真人(ren)秀的(de)(de)(de)分析,讓你可以輕松印證(zheng)作者(zhe)(zhe)在(zai)每(mei)一章(zhang)總結的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)準(zhun)則(ze),增加(jia)(jia)閱(yue)讀的(de)(de)(de)趣味(wei)性。
羅納德(de)·B·阿德(de)勒(Ronald B. Adler),致力于有關溝(gou)通的研究(jiu)和寫作(zuo)。他(ta)的著作(zuo)主(zhu)題涵蓋了商(shang)務(wu)溝(gou)通、公共演(yan)講、小組交流、獨(du)斷力以(yi)及(ji)社(she)交技巧。寫作(zuo)之外,他(ta)還在大學(xue)授(shou)課,以(yi)幫助專業和商(shang)務(wu)人士改(gai)進他(ta)們在職場中的人際溝(gou)通技巧。
拉塞爾·F·普羅科(ke)特(Russell F. Proctor),北肯塔基大(da)學教授。1990年在一次溝(gou)通(tong)學會議上與阿德(de)勒相遇,兩人就使用故事片作為教學用具達成了共識。多年來(lai),他們(men)圍繞溝(gou)通(tong)這個(ge)主題廣泛地撰寫文章(zhang)、四(si)處(chu)演講,并合作出版了許多教材。
黃(huang)素菲,臺(tai)灣師范大(da)(da)學(xue)教育心理與輔(fu)(fu)導(dao)研究(jiu)所博士,曾擔任(ren)東(dong)吳大(da)(da)學(xue)專任(ren)講(jiang)師,并(bing)在(zai)臺(tai)北商專、師范大(da)(da)學(xue)、臺(tai)灣藝術學(xue)院、東(dong)吳大(da)(da)學(xue)、實踐大(da)(da)學(xue)、輔(fu)(fu)仁大(da)(da)學(xue)、海洋大(da)(da)學(xue)等學(xue)府擔任(ren)兼職講(jiang)師和輔(fu)(fu)導(dao)老師。現(xian)任(ren)陽明大(da)(da)學(xue)學(xue)生輔(fu)(fu)導(dao)中心主任(ren)。
李恩,自(zi)由譯(yi)者,吉林(lin)大(da)學(xue)心理學(xue)學(xue)士,海(hai)外工作(zuo)四年,曾于聯合(he)國(guo)亞(ya)洲總(zong)部實習。
“作為(wei)一(yi)(yi)(yi)名大(da)學(xue)(xue)(xue)生,我已經習(xi)慣了(le)枯(ku)燥粗簡(jian)、令人昏昏欲睡的(de)(de)教(jiao)(jiao)科書,但(dan)《溝(gou)通的(de)(de)藝術》是一(yi)(yi)(yi)個例外。書里(li)的(de)(de)繪畫、詩歌以及故(gu)事,甚(shen)至卡通,都是美麗(li)而有趣的(de)(de),內容則(ze)經過精(jing)心組織,文本讀起來讓人忍(ren)俊(jun)不禁……如果您(nin)是一(yi)(yi)(yi)位溝(gou)通學(xue)(xue)(xue)者或心理(li)學(xue)(xue)(xue)教(jiao)(jiao)授,正在為(wei)新課(ke)程(cheng)挑選教(jiao)(jiao)材,請幫您(nin)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生一(yi)(yi)(yi)個很大(da)的(de)(de)忙:使用這本書吧!”
——亞馬遜讀者評論