本書分六個(ge)主(zhu)題(ti)。每個(ge)主(zhu)題(ti)都有(you)若干生動(dong)有(you)趣而又有(you)警戒意義的(de)(de)故事(shi)作為(wei)主(zhu)線,通(tong)過對故事(shi)中(zhong)實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)的(de)(de)解(jie)(jie)決,引(yin)申(shen)出(chu)作者對于問(wen)題(ti)解(jie)(jie)決領(ling)域的(de)(de)重要(yao)(yao)觀(guan)點。書中(zhong)關注了(le)像(xiang)“人們(men)如何(he)思考”、“人們(men)在(zai)遇到棘手的(de)(de)難(nan)題(ti)時會(hui)(hui)如何(he)思考和處理”、“對于某一個(ge)特定(ding)的(de)(de)問(wen)題(ti),人們(men)會(hui)(hui)用什么樣的(de)(de)角(jiao)度去思考”這(zhe)樣的(de)(de)話(hua)題(ti);提出(chu)了(le)像(xiang)“問(wen)題(ti)其實(shi)就是你(ni)期望的(de)(de)東(dong)西和你(ni)體驗的(de)(de)東(dong)西之間(jian)的(de)(de)差(cha)別(bie)”、“不管看上(shang)去如何(he),人們(men)很少知道(dao)他們(men)想(xiang)要(yao)(yao)什么,直到你(ni)給了(le)他們(men)所要(yao)(yao)的(de)(de)東(dong)西”這(zhe)樣的(de)(de)深(shen)刻見解(jie)(jie)。
全書幽默地引(yin)導讀者在處理問(wen)題時首先應(ying)該識別真正的問(wen)題,然后確定問(wen)題的擁(yong)有。
唐納德·高斯(si)是紐(niu)約州立大學托馬(ma)斯(si)·沃森(sen)工(gong)程學院的系統科學教授。他主要從事復雜(za)系統的設計(ji)和開發以及(ji)大型公司(si)的改(gai)革。
杰拉爾德·溫(wen)(wen)伯(bo)(bo)(bo)格(ge)是(shi)軟件領域最著名的(de)(de)(de)專家(jia)之(zhi)一,美國計算(suan)機(ji)名人(ren)(ren)堂(tang)代表人(ren)(ren)物(wu),他是(shi)Weinberg & Weinberg顧(gu)問公司的(de)(de)(de)負責人(ren)(ren)。溫(wen)(wen)伯(bo)(bo)(bo)格(ge)精力旺盛、思想活躍,從20世紀70年代開始,他總共(gong)撰(zhuan)寫了30多(duo)本(ben)書籍(ji)和數(shu)以百計的(de)(de)(de)論(lun)文。在(zai)西(xi)方國家(jia)乃至全球,溫(wen)(wen)伯(bo)(bo)(bo)格(ge)擁有大量忠實的(de)(de)(de)讀(du)者(zhe)群,這些“追星族”閱讀(du)了溫(wen)(wen)伯(bo)(bo)(bo)格(ge)的(de)(de)(de)每(mei)本(ben)重(zhong)要著作(zuo),他們甚至建設(she)有專門的(de)(de)(de)組織和網站,討(tao)論(lun)和交流大師的(de)(de)(de)重(zhong)要思想。可以說,溫(wen)(wen)伯(bo)(bo)(bo)格(ge)近年來的(de)(de)(de)每(mei)本(ben)新書都(dou)是(shi)在(zai)萬(wan)眾矚目中推出的(de)(de)(de)。