本書(shu)(shu)分六個(ge)(ge)主題(ti)(ti)。每個(ge)(ge)主題(ti)(ti)都有(you)若干生動有(you)趣而(er)又有(you)警戒意義的(de)(de)(de)故事作為主線,通過(guo)對故事中(zhong)實際(ji)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)解(jie)決(jue),引申出(chu)作者(zhe)對于問(wen)題(ti)(ti)解(jie)決(jue)領域的(de)(de)(de)重要觀(guan)點。書(shu)(shu)中(zhong)關注了像(xiang)“人(ren)們如何(he)思(si)考(kao)”、“人(ren)們在遇到(dao)棘(ji)手的(de)(de)(de)難題(ti)(ti)時(shi)會(hui)如何(he)思(si)考(kao)和處理”、“對于某一(yi)個(ge)(ge)特定的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),人(ren)們會(hui)用什么(me)樣的(de)(de)(de)角度去(qu)思(si)考(kao)”這(zhe)樣的(de)(de)(de)話題(ti)(ti);提(ti)出(chu)了像(xiang)“問(wen)題(ti)(ti)其實就是你期(qi)望的(de)(de)(de)東西(xi)和你體驗的(de)(de)(de)東西(xi)之間的(de)(de)(de)差別(bie)”、“不管看(kan)上(shang)去(qu)如何(he),人(ren)們很少知道他們想(xiang)要什么(me),直到(dao)你給(gei)了他們所(suo)要的(de)(de)(de)東西(xi)”這(zhe)樣的(de)(de)(de)深刻見(jian)解(jie)。
全書(shu)幽默地(di)引導讀(du)者在處(chu)理問(wen)(wen)題時首(shou)先(xian)應(ying)該識別真正的問(wen)(wen)題,然后確定(ding)問(wen)(wen)題的擁有。
唐納德·高斯是紐約(yue)州立大學(xue)(xue)托馬斯·沃森工程學(xue)(xue)院(yuan)的系統科學(xue)(xue)教授。他(ta)主要從(cong)事復雜系統的設(she)計和開發(fa)以(yi)及大型公司的改革(ge)。
杰拉爾德·溫伯格(ge)(ge)是(shi)軟(ruan)件領域最著名的(de)(de)專(zhuan)家(jia)之一(yi),美國計算機名人(ren)堂代表人(ren)物,他(ta)是(shi)Weinberg & Weinberg顧問公司的(de)(de)負責人(ren)。溫伯格(ge)(ge)精力(li)旺盛、思(si)想活躍,從(cong)20世紀70年代開始,他(ta)總共撰寫了30多(duo)本書籍和(he)數(shu)以百計的(de)(de)論(lun)文。在西方國家(jia)乃至全球,溫伯格(ge)(ge)擁(yong)有(you)大量忠實的(de)(de)讀(du)者群,這些“追星族”閱讀(du)了溫伯格(ge)(ge)的(de)(de)每本重(zhong)要著作(zuo),他(ta)們甚至建設有(you)專(zhuan)門的(de)(de)組織和(he)網站,討論(lun)和(he)交流(liu)大師的(de)(de)重(zhong)要思(si)想。可以說,溫伯格(ge)(ge)近年來的(de)(de)每本新書都是(shi)在萬眾(zhong)矚目中推出的(de)(de)。