本書旨在幫助(zhu)讀(du)(du)者(zhe)增進“溝通(tong)(tong)技巧”或“商務溝通(tong)(tong)能力(li)”，內(nei)容詳細解說(shuo)“聽說(shuo)讀(du)(du)寫”所有可能的(de)溝通(tong)(tong)情境(jing)所需要的(de)技巧，如電話、談話、會議、演講(jiang)、簡報、寫信、報導、問卷、電子郵件(jian)等(deng)，并(bing)說(shuo)明非(fei)語言溝通(tong)(tong)、聆聽、閱讀(du)(du)、視覺(jue)溝通(tong)(tong)，以及(ji)如何利用各種(zhong)視覺(jue)輔(fu)助(zhu)工具等(deng)，時(shi)時(shi)刻刻幫助(zhu)你克服所有溝通(tong)(tong)的(de)挑戰，進行良好的(de)“自我發展(zhan)”與“職業生涯發展(zhan)”。
暢銷英國三(san)十余年，修訂五次(ci)的溝通全技巧
資深管理培(pei)訓師多(duo)年實踐(jian)經驗總結
教你用(yong)最恰當的溝通方式達到預(yu)期效(xiao)果(guo)
本(ben)書旨(zhi)在幫助(zhu)讀者增進(jin)“溝(gou)通(tong)技巧(qiao)”或“商務溝(gou)通(tong)能力”，內容詳細解(jie)說(shuo)“聽(ting)說(shuo)讀寫(xie)”所有可(ke)能的(de)溝(gou)通(tong)情境(jing)所需要(yao)的(de)技巧(qiao)，如電話、談話、會議(yi)、演講(jiang)、簡報(bao)、寫(xie)信、報(bao)導、問(wen)卷(juan)、電子郵(you)件(jian)等，并說(shuo)明非(fei)語言溝(gou)通(tong)、聆(ling)聽(ting)、閱(yue)讀、視覺(jue)溝(gou)通(tong)，以及如何利(li)用各種視覺(jue)輔助(zhu)工具等，時(shi)時(shi)刻刻幫助(zhu)你克服所有溝(gou)通(tong)的(de)挑戰，進(jin)行良好的(de)“自我發展”與“職業生(sheng)涯發展”。
尼基·斯坦頓，一位杰出的(de)(de)咨(zi)詢(xun)顧問，涉及的(de)(de)領(ling)域包括管理(li)、溝通(tong)、商業英語、領(ling)導(dao)和團隊發(fa)展，并于(yu)校園里(li)講(jiang)授溝通(tong)課程。
在人(ren)際交往(wang)日(ri)益密切的今(jin)天，你(ni)是(shi)(shi)否曾(ceng)認(ren)真考慮過(guo)：這(zhe)是(shi)(shi)最好的溝(gou)通(tong)方式嗎？這(zhe)是(shi)(shi)我想(xiang)達(da)到的效(xiao)果嗎？這(zhe)真是(shi)(shi)我想(xiang)說的話嗎？在這(zhe)個快(kuai)速變遷的時代，《溝(gou)通(tong)圣經(jing)》將帶你(ni)應(ying)對(dui)所有溝(gou)通(tong)的挑(tiao)戰。
作(zuo)(zuo)者尼基·斯坦(tan)頓是一(yi)位杰出的(de)(de)(de)咨詢顧問，一(yi)直從(cong)事溝(gou)通能力培訓(xun)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，有豐富的(de)(de)(de)實踐(jian)經驗和扎實的(de)(de)(de)理(li)論基礎。《溝(gou)通圣經》行文簡單易讀，技(ji)巧實用有效，幫(bang)助你輕(qing)松解決溝(gou)通中的(de)(de)(de)一(yi)切(qie)難題。
書中精心設計了(le)問題與練(lian)習，配合自我檢查(cha)，測(ce)驗(yan)讀(du)者對所(suo)(suo)讀(du)內(nei)容的了(le)解度(du)，讓你能真(zhen)正應用(yong)所(suo)(suo)學(xue)的知識和技巧。
《溝(gou)通(tong)圣經》從(cong)溝(gou)通(tong)的每個環節出發，對溝(gou)通(tong)渠(qu)道(dao)、溝(gou)通(tong)方(fang)式、溝(gou)通(tong)內容都有(you)詳細闡述。
既讓讀者知道怎樣(yang)做(zuo)，又(you)要讓讀者知道為(wei)什(shen)么這樣(yang)做(zuo)以及如何練習提(ti)升。無論你當前溝(gou)通能(neng)力如何，這本書都會對(dui)你有所啟發與(yu)提(ti)升。
——鞠占玲，電信(xin)資深咨詢顧問
歲月靜好 
