本書(shu)旨在幫(bang)助讀(du)者增進“溝(gou)通(tong)技(ji)(ji)巧”或“商務溝(gou)通(tong)能力”,內容詳(xiang)細(xi)解(jie)說“聽(ting)(ting)說讀(du)寫”所(suo)有(you)(you)可能的溝(gou)通(tong)情境所(suo)需要的技(ji)(ji)巧,如電話、談話、會(hui)議(yi)、演(yan)講(jiang)、簡(jian)報、寫信、報導、問卷、電子郵件等,并(bing)說明非語言溝(gou)通(tong)、聆(ling)聽(ting)(ting)、閱讀(du)、視覺溝(gou)通(tong),以及如何利(li)用各種視覺輔助工具等,時時刻(ke)刻(ke)幫(bang)助你克服所(suo)有(you)(you)溝(gou)通(tong)的挑戰,進行良好的“自(zi)我發(fa)展”與“職業生(sheng)涯(ya)發(fa)展”。
暢銷英國三十余(yu)年,修(xiu)訂五次(ci)的(de)溝通全技巧(qiao)
資深管(guan)理培(pei)訓師多年實踐(jian)經驗總結
教你用(yong)最恰(qia)當的(de)溝通方式達到預期效果
本書(shu)旨在幫助讀者(zhe)增進(jin)“溝(gou)(gou)通技巧”或(huo)“商務溝(gou)(gou)通能(neng)力”,內容(rong)詳細解(jie)說“聽說讀寫”所有(you)可能(neng)的溝(gou)(gou)通情境(jing)所需(xu)要的技巧,如電話、談(tan)話、會議、演講、簡報(bao)、寫信、報(bao)導(dao)、問(wen)卷、電子郵件等(deng),并(bing)說明(ming)非(fei)語(yu)言溝(gou)(gou)通、聆聽、閱讀、視覺(jue)(jue)溝(gou)(gou)通,以及如何利用各種視覺(jue)(jue)輔助工具等(deng),時時刻(ke)刻(ke)幫助你克服所有(you)溝(gou)(gou)通的挑戰,進(jin)行(xing)良好(hao)的“自(zi)我(wo)發展”與“職業生涯發展”。
尼基·斯坦頓,一位杰(jie)出的(de)咨詢顧問,涉及的(de)領域包(bao)括管理、溝(gou)通、商業英(ying)語(yu)、領導和(he)團隊發(fa)展,并于校(xiao)園(yuan)里講授溝(gou)通課程。
在(zai)人際(ji)交往日益密切的今天,你是否(fou)曾認真考慮(lv)過:這(zhe)是最好(hao)的溝通(tong)方式嗎?這(zhe)是我想達到的效果嗎?這(zhe)真是我想說的話嗎?在(zai)這(zhe)個快速(su)變遷的時代,《溝通(tong)圣經》將帶你應對(dui)所有溝通(tong)的挑戰。
作者(zhe)尼基·斯坦頓是(shi)一位杰出的咨詢顧(gu)問,一直從事溝通能力培訓的工作,有(you)豐富的實踐經驗和扎實的理論(lun)基礎。《溝通圣(sheng)經》行文簡單易讀,技巧實用(yong)有(you)效(xiao),幫助(zhu)你輕松解決溝通中(zhong)的一切難題。
書中(zhong)精心設計了問題與(yu)練習,配(pei)合自我檢查,測驗讀(du)者對所讀(du)內容的了解(jie)度,讓你(ni)能(neng)真正應(ying)用所學的知識和技巧。
《溝(gou)(gou)通圣經》從溝(gou)(gou)通的(de)每個環節出發,對(dui)溝(gou)(gou)通渠(qu)道、溝(gou)(gou)通方(fang)式、溝(gou)(gou)通內容都有詳細闡述。
既讓(rang)讀者(zhe)(zhe)知道怎樣做(zuo),又要(yao)讓(rang)讀者(zhe)(zhe)知道為什(shen)么這(zhe)樣做(zuo)以及如何練習提(ti)升。無論你(ni)(ni)當前溝通能力如何,這(zhe)本書都會對你(ni)(ni)有所啟發與(yu)提(ti)升。
——鞠占玲,電信資深(shen)咨詢顧問