本(ben)書旨在幫助(zhu)讀者(zhe)增進(jin)“溝通技(ji)巧”或“商(shang)務(wu)溝通能(neng)力(li)”，內容(rong)詳細解說(shuo)“聽(ting)說(shuo)讀寫(xie)”所(suo)有可能(neng)的溝通情境所(suo)需要的技(ji)巧，如(ru)電話(hua)、談(tan)話(hua)、會議、演講(jiang)、簡報、寫(xie)信、報導、問卷、電子郵件等(deng)，并說(shuo)明非語言溝通、聆聽(ting)、閱讀、視(shi)覺溝通，以及(ji)如(ru)何利用各種(zhong)視(shi)覺輔助(zhu)工具等(deng)，時時刻刻幫助(zhu)你克(ke)服所(suo)有溝通的挑(tiao)戰，進(jin)行良好的“自(zi)我發展”與(yu)“職業(ye)生涯發展”。
暢銷英國三十余年，修訂五次的溝通全技巧
資深(shen)管理(li)培訓師(shi)多年實(shi)踐經驗總(zong)結
教(jiao)你用最恰當的溝通方式達到預期(qi)效(xiao)果
本書旨(zhi)在幫(bang)助讀者增進(jin)(jin)“溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧”或“商務溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)能力”，內(nei)容詳(xiang)細解(jie)說(shuo)“聽(ting)說(shuo)讀寫(xie)”所有可能的(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)情境所需(xu)要的(de)技巧，如電話(hua)、談(tan)話(hua)、會議(yi)、演講、簡報(bao)、寫(xie)信、報(bao)導、問卷(juan)、電子郵件等，并說(shuo)明非(fei)語言溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)、聆聽(ting)、閱讀、視覺溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)，以(yi)及如何利用各(ge)種(zhong)視覺輔助工(gong)具等，時時刻刻幫(bang)助你克服所有溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)挑戰，進(jin)(jin)行良好的(de)“自我發(fa)展(zhan)”與“職業生涯發(fa)展(zhan)”。
尼基·斯坦頓，一位杰出的咨詢(xun)顧問，涉及的領域包括(kuo)管理、溝通(tong)、商業英語、領導和團隊發展，并于(yu)校園里講授(shou)溝通(tong)課程。
在人際交(jiao)往(wang)日益密(mi)切的今天，你是否曾(ceng)認真考慮過：這是最好的溝(gou)通方式嗎？這是我想達到的效果嗎？這真是我想說的話嗎？在這個快(kuai)速變遷的時代(dai)，《溝(gou)通圣經》將帶(dai)你應(ying)對所有溝(gou)通的挑(tiao)戰。
作者尼基(ji)·斯坦頓(dun)是(shi)一位杰(jie)出的(de)咨詢顧問，一直從事溝通(tong)能力培訓的(de)工作，有豐(feng)富(fu)的(de)實(shi)(shi)踐經驗和扎實(shi)(shi)的(de)理(li)論基(ji)礎。《溝通(tong)圣經》行(xing)文簡單易讀(du)，技巧實(shi)(shi)用有效，幫助你(ni)輕松解決溝通(tong)中的(de)一切難題。
書(shu)中精(jing)心設計了(le)問題與(yu)練(lian)習，配合自我檢(jian)查，測驗讀(du)者對(dui)所讀(du)內(nei)容的了(le)解度，讓你(ni)能真(zhen)正(zheng)應用所學的知(zhi)識和技(ji)巧。
《溝(gou)(gou)通(tong)圣(sheng)經》從溝(gou)(gou)通(tong)的每(mei)個環節出(chu)發，對溝(gou)(gou)通(tong)渠道、溝(gou)(gou)通(tong)方(fang)式、溝(gou)(gou)通(tong)內容都有詳(xiang)細(xi)闡(chan)述。
既讓讀者知(zhi)道怎樣做，又要讓讀者知(zhi)道為什么這樣做以及如何(he)練(lian)習提升。無(wu)論你當前溝(gou)通能力如何(he)，這本(ben)書都(dou)會對你有所啟發與(yu)提升。
——鞠占玲，電信資深咨詢(xun)顧問
歲月靜好 
