《關鍵對話》是2012年由機(ji)械工業(ye)出版社(she)出版的(de)圖書，作者是（美）科里·帕特森約瑟夫(fu)·格(ge)雷尼(ni)、羅(luo)恩(en)·麥克米蘭(lan)、艾(ai)爾·史威(wei)茨(ci)勒(le)，該書剖析了(le)人們在溝通上常(chang)見的(de)盲點，并提供了(le)許多談話、傾聽、行動技巧，輔以對話情境和小故事(shi)，幫(bang)助讀者以迅速(su)的(de)方式掌握(wo)這(zhe)些(xie)技巧。
現在(zai)你(ni)不必煩(fan)惱了(le)！《關鍵(jian)對話(hua)》將幫(bang)助你(ni)以(yi)(yi)四兩撥千斤(jin)的方式，利用各種溝通技巧，解決生活中(zhong)難(nan)(nan)以(yi)(yi)應對的各種難(nan)(nan)題，成就(jiu)無(wu)往不利的事業(ye)并擁有(you)更快(kuai)樂的人生。
本書詳細剖析了(le)人們在溝通上常見(jian)的(de)盲(mang)點(dian)，并提供(gong)了(le)許(xu)多立竿見(jian)影的(de)談(tan)話、傾聽、行動技巧，輔以豐富的(de)對話情境和輕(qing)松幽默的(de)小故(gu)事，幫(bang)助讀者以迅(xun)速(su)的(de)方式掌握這些技巧。
說(shuo)的(de)切中要點，讓對(dui)方清楚知道你(ni)的(de)看法，是一(yi)種能力；說(shuo)的(de)圓滿得體(ti)，讓對(dui)方自動反省，是一(yi)種智慧。運用本書提供的(de)技巧，不論(lun)是多(duo)么難以(yi)應對(dui)的(de)局面，你(ni)都(dou)能夠(gou)以(yi)事半功倍的(de)效率輕松(song)面對(dui)。
凱(kai)瑞·派特森（Kerry Patterson）著有多部獲獎培訓作品，曾負責過(guo)多個長期(qi)行(xing)為變化調查研究(jiu)項目。2004年，凱(kai)瑞獲得(de)楊百(bai)翰大(da)(da)學馬里奧特管(guan)理學院(yuan)迪爾獎，以(yi)表彰(zhang)他在(zai)組織行(xing)為領(ling)域的(de)杰出(chu)貢獻。凱(kai)瑞在(zai)斯坦福大(da)(da)學從事組織行(xing)為方面(mian)的(de)博士研究(jiu)工(gong)作。
約瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny）是(shi)一位知名主題演(yan)講(jiang)師，也是(shi)在企業變革研究領域(yu)從業20多年的資深(shen)顧(gu)問。此外，他還是(shi)非盈(ying)利(li)組(zu)織Unitus的共同(tong)創始人，該組(zu)織致力于幫助世(shi)界貧困人口(kou)實現經濟自立的目(mu)標。
羅恩·麥克米蘭(lan)（Ron McMillan）是(shi)一(yi)位廣(guang)受好評的演講師(shi)兼企業咨詢(xun)顧問(wen)。他是(shi)柯維領(ling)導力研(yan)(yan)究中心(xin)創立者之一(yi)，曾擔任(ren)該中心(xin)的研(yan)(yan)發(fa)部副(fu)總裁。羅恩和眾多企業領(ling)導合作過，其中既包括一(yi)線經理(li)也包括財富500強(qiang)企業高級(ji)總裁。
艾(ai)爾?史威茨勒（Al Switzler）是(shi)一位著名咨詢(xun)顧(gu)問兼演講(jiang)師(shi)(shi)，為財富500強(qiang)中數十家企業提供過(guo)服務，主要從(cong)事培(pei)訓和管理指(zhi)導工作。艾(ai)爾是(shi)密歇根(gen)大學行政開發中心講(jiang)師(shi)(shi)。
我心明亮 
