《關鍵(jian)對話》是(shi)2012年(nian)由機械工業出(chu)版社出(chu)版的圖書，作者(zhe)(zhe)是(shi)（美）科里·帕特森約瑟(se)夫·格雷(lei)尼、羅恩·麥克米蘭、艾爾·史威茨(ci)勒，該書剖析了(le)人們在溝通上常見的盲點，并提供了(le)許多談話、傾聽、行動(dong)技巧，輔以(yi)對話情境和小故事，幫助讀者(zhe)(zhe)以(yi)迅速的方式掌(zhang)握這些(xie)技巧。
現在你不必煩惱了(le)！《關鍵對話》將(jiang)幫(bang)助你以四兩撥千(qian)斤的方式(shi)，利用各種溝通技巧，解決生活(huo)中(zhong)難以應對的各種難題，成(cheng)就(jiu)無往不利的事業并擁(yong)有更快(kuai)樂的人(ren)生。
本書詳細(xi)剖析了人們在溝通上常見的(de)盲點，并(bing)提供了許多立(li)竿(gan)見影的(de)談話(hua)(hua)、傾(qing)聽(ting)、行動技巧，輔(fu)以(yi)豐(feng)富的(de)對話(hua)(hua)情境和輕松幽默的(de)小故事，幫助讀者(zhe)以(yi)迅速(su)的(de)方式掌握這些技巧。
說的(de)(de)切中要(yao)點，讓對(dui)方清楚(chu)知道你的(de)(de)看法，是(shi)一種能力(li)；說的(de)(de)圓滿(man)得(de)體，讓對(dui)方自(zi)動反省，是(shi)一種智慧。運用本書提供(gong)的(de)(de)技(ji)巧，不論是(shi)多么(me)難(nan)以(yi)應對(dui)的(de)(de)局面，你都能夠以(yi)事半功倍的(de)(de)效率輕松面對(dui)。
凱(kai)瑞(rui)·派特(te)森(sen)（Kerry Patterson）著有多部獲獎培(pei)訓作品，曾負責過多個長期行為(wei)變化調查研(yan)究(jiu)項(xiang)目。2004年，凱(kai)瑞(rui)獲得楊百翰大(da)學(xue)(xue)馬里(li)奧特(te)管(guan)理學(xue)(xue)院迪爾獎，以表彰他在(zai)組織(zhi)行為(wei)領(ling)域的(de)杰出貢獻。凱(kai)瑞(rui)在(zai)斯坦福大(da)學(xue)(xue)從事(shi)組織(zhi)行為(wei)方面(mian)的(de)博(bo)士研(yan)究(jiu)工作。
約瑟夫·格雷(lei)尼（Joseph Grenny）是(shi)一位知名(ming)主題演講師，也(ye)是(shi)在企業(ye)變(bian)革研究領域從業(ye)20多年的(de)資(zi)深顧問(wen)。此外(wai)，他(ta)還是(shi)非盈利組(zu)織(zhi)Unitus的(de)共同(tong)創始人，該組(zu)織(zhi)致力(li)于幫助世界貧(pin)困(kun)人口實現經濟自立(li)的(de)目(mu)標。
羅恩·麥克米蘭(lan)（Ron McMillan）是(shi)一位廣受好評的演講師(shi)兼企業(ye)(ye)咨(zi)詢顧問。他是(shi)柯(ke)維領導力研究中(zhong)心(xin)創立者之一，曾擔任(ren)該(gai)中(zhong)心(xin)的研發部副總裁。羅恩和眾多(duo)企業(ye)(ye)領導合作過(guo)，其(qi)中(zhong)既包(bao)括(kuo)(kuo)一線經理也包(bao)括(kuo)(kuo)財富500強(qiang)企業(ye)(ye)高級總裁。
艾爾?史(shi)威茨勒（Al Switzler）是一位著名咨詢(xun)顧(gu)問兼演(yan)講(jiang)師(shi)(shi)，為(wei)財富500強(qiang)中數(shu)十(shi)家企業提供過(guo)服務，主(zhu)要(yao)從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學(xue)行政開發中心講(jiang)師(shi)(shi)。
我心明亮 
