《關鍵(jian)對話(hua)》是2012年由機(ji)械(xie)工(gong)業出(chu)(chu)版社(she)出(chu)(chu)版的圖(tu)書(shu),作者(zhe)是(美(mei))科里·帕特森(sen)約瑟夫·格雷(lei)尼、羅恩·麥克米蘭、艾爾·史(shi)威(wei)茨勒,該(gai)書(shu)剖析了(le)人們在溝通上常見的盲點(dian),并提供了(le)許多談(tan)話(hua)、傾聽、行動技巧,輔以(yi)對話(hua)情境和小故事,幫助讀(du)者(zhe)以(yi)迅速的方(fang)式掌握這(zhe)些(xie)技巧。
現在(zai)你不必煩惱了!《關鍵對話》將幫助你以四兩撥千(qian)斤的(de)方式,利用各(ge)種溝通技(ji)巧,解決(jue)生活(huo)中難以應對的(de)各(ge)種難題,成就(jiu)無往不利的(de)事業并擁有更快樂的(de)人生。
本書詳細剖析了(le)人們(men)在(zai)溝通上常見的(de)(de)盲點(dian),并提供(gong)了(le)許多立竿見影(ying)的(de)(de)談話、傾(qing)聽、行動技(ji)巧(qiao),輔(fu)以豐富的(de)(de)對話情境(jing)和輕松幽(you)默(mo)的(de)(de)小故事,幫助讀(du)者以迅速的(de)(de)方式掌握(wo)這些(xie)技(ji)巧(qiao)。
說的(de)切中(zhong)要點,讓對方(fang)清(qing)楚知道你的(de)看法,是一種能(neng)力;說的(de)圓滿得體,讓對方(fang)自(zi)動反省(sheng),是一種智(zhi)慧。運用本(ben)書提(ti)供的(de)技(ji)巧,不論是多么(me)難以(yi)(yi)應對的(de)局(ju)面,你都能(neng)夠以(yi)(yi)事(shi)半功倍的(de)效率輕(qing)松面對。
凱瑞·派特森(Kerry Patterson)著(zhu)有多(duo)部(bu)獲獎培訓(xun)作品,曾(ceng)負責過(guo)多(duo)個長期行(xing)(xing)為變化調查(cha)研究項目(mu)。2004年,凱瑞獲得楊(yang)百翰大(da)學馬里奧特管理(li)學院(yuan)迪爾獎,以表(biao)彰他在組(zu)織(zhi)行(xing)(xing)為領(ling)域(yu)的(de)杰出貢獻。凱瑞在斯坦福大(da)學從事組(zu)織(zhi)行(xing)(xing)為方面(mian)的(de)博士研究工(gong)作。
約(yue)瑟夫·格雷(lei)尼(Joseph Grenny)是(shi)一(yi)位知名主題演講(jiang)師,也(ye)是(shi)在(zai)企業變革研究領域從業20多(duo)年的(de)資深顧問。此外,他(ta)還是(shi)非(fei)盈利(li)組織Unitus的(de)共同創(chuang)始人,該組織致力于幫助世界貧困人口實現經(jing)濟自立的(de)目(mu)標。
羅恩(en)·麥克(ke)米蘭(Ron McMillan)是一(yi)位廣受(shou)好評的演講師兼企業(ye)咨(zi)詢顧(gu)問。他(ta)是柯維領導(dao)力(li)研究中心創立者之一(yi),曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩(en)和眾(zhong)多企業(ye)領導(dao)合作過,其中既包(bao)括一(yi)線經(jing)理也包(bao)括財(cai)富(fu)500強(qiang)企業(ye)高級總裁。
艾(ai)爾(er)(er)?史(shi)威茨勒(Al Switzler)是一位著名咨詢顧問(wen)兼演講師,為(wei)財富500強中數十家企業提供過(guo)服(fu)務(wu),主要從事培訓和管(guan)理指導工作。艾(ai)爾(er)(er)是密歇根大學行政(zheng)開發(fa)中心(xin)講師。