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基本介紹

無(wu)論你(ni)愿意與否，你(ni)都是一名(ming)談判(pan)者。談判(pan)是生(sheng)活中無(wu)法避免(mian)的(de)現實(shi)。你(ni)要(yao)和(he)老板商(shang)(shang)量提(ti)薪，要(yao)和(he)小(xiao)販討價還價，要(yao)和(he)家(jia)人(ren)商(shang)(shang)定度假目的(de)地……

常(chang)見(jian)的(de)(de)談(tan)判策略大多(duo)屬(shu)于(yu)溫和(he)(he)或(huo)強硬的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)。溫和(he)(he)的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)總(zong)是盡(jin)力(li)避免摩擦和(he)(he)沖突，為了達到共(gong)識(shi)，往(wang)往(wang)很快做出(chu)讓步。強硬的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)則(ze)以戰勝對(dui)方(fang)為目標，堅守立場，常(chang)常(chang)導致(zhi)兩敗俱傷。

還有第三種(zhong)(zhong)談(tan)判方(fang)式，它既不(bu)溫和(he)也不(bu)強硬。“哈佛大學談(tan)判項目”提出了一種(zhong)(zhong)“原則談(tan)判方(fang)式”。這種(zhong)(zhong)談(tan)判方(fang)式根據事情本(ben)身的是(shi)(shi)非曲直(zhi)尋求解決方(fang)案，強調(diao)把(ba)人(ren)和(he)事分(fen)開，著眼于利益而不(bu)是(shi)(shi)立場，當雙方(fang)利益發生沖突時(shi)，讓談(tan)判結果基于某(mou)些客觀的標準。

“原則談判方式(shi)” 不需要裝腔作勢，也不需要耍花招(zhao)。它(ta)可以幫助我(wo)們得(de)到(dao)想要的東西而(er)又不失風度，讓我(wo)們公(gong)平有理(li)的同時又能保護自己不被對(dui)方利用。

作者介紹

羅杰·費希爾,哈佛大學教(jiao)授，“哈佛談判項(xiang)目(mu)”主任；同(tong)時供職(zhi)于沖突管(guan)理咨詢(xun)公司(si)和劍橋沖突管(guan)理咨詢(xun)集團，為眾(zhong)多的政府部門、企業和個(ge)人提(ti)供談判咨詢(xun)服務。

威廉·尤里(li)，國際談判協作組織顧問，“哈(ha)佛談判項目”創立者之一，曾在(zai)哈(ha)佛商(shang)學院為企業(ye)家、工(gong)會領導(dao)者和(he)政府官員講授談判課程。

布魯斯·巴頓(dun)，“哈佛談(tan)判項目”副主任(ren)，曾創辦過兩家致力于談(tan)判培訓和咨詢的顧問公司。