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基本介紹

無(wu)論你愿(yuan)意與否，你都是一名(ming)談判(pan)者。談判(pan)是生活(huo)中無(wu)法避(bi)免的現實。你要(yao)和老板商(shang)量提(ti)薪，要(yao)和小(xiao)販(fan)討價還價，要(yao)和家人(ren)商(shang)定度假(jia)目(mu)的地……

常(chang)見的(de)談判策略(lve)大多屬于溫和(he)或強硬(ying)的(de)方(fang)式(shi)。溫和(he)的(de)方(fang)式(shi)總是盡力避免摩擦和(he)沖突，為了達(da)到共識，往往很快做出讓步。強硬(ying)的(de)方(fang)式(shi)則以戰勝對方(fang)為目標，堅(jian)守立場(chang)，常(chang)常(chang)導致兩(liang)敗俱傷。

還有第(di)三種(zhong)(zhong)談判(pan)(pan)方式，它既不溫和也不強硬。“哈佛大學談判(pan)(pan)項(xiang)目”提出(chu)了(le)一種(zhong)(zhong)“原(yuan)則(ze)談判(pan)(pan)方式”。這(zhe)種(zhong)(zhong)談判(pan)(pan)方式根據(ju)事(shi)情本身的是非曲直(zhi)尋(xun)求解決(jue)方案，強調把人和事(shi)分開，著眼于利益而不是立場，當雙方利益發生(sheng)沖突時(shi)，讓談判(pan)(pan)結果基于某些客觀的標準。

“原則談判方式” 不(bu)需(xu)要(yao)裝(zhuang)腔(qiang)作勢，也(ye)不(bu)需(xu)要(yao)耍花招(zhao)。它可(ke)以幫助(zhu)我們得到想(xiang)要(yao)的東(dong)西(xi)而又(you)(you)不(bu)失風(feng)度，讓我們公平有理(li)的同時又(you)(you)能保護自己不(bu)被對方利用。

作者介紹

羅杰·費希爾,哈(ha)(ha)佛(fo)(fo)大學教授，“哈(ha)(ha)佛(fo)(fo)談判項目(mu)”主任；同時供(gong)職于沖突(tu)管(guan)理咨詢公司和(he)劍橋沖突(tu)管(guan)理咨詢集(ji)團，為眾多的政(zheng)府(fu)部門、企業和(he)個人提供(gong)談判咨詢服務。

威(wei)廉·尤里，國際談判(pan)協作組織顧問，“哈(ha)佛談判(pan)項(xiang)目”創立(li)者之一(yi)，曾(ceng)在哈(ha)佛商(shang)學院為企業家、工會領(ling)導(dao)者和政府官員講(jiang)授談判(pan)課(ke)程。

布魯斯·巴頓，“哈佛談判項目”副主(zhu)任(ren)，曾創辦過兩家致力(li)于(yu)談判培訓和咨(zi)詢的顧問(wen)公(gong)司。