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基本介紹

無論(lun)你愿(yuan)意與否，你都(dou)是一名談判者。談判是生活中無法避免的(de)現實(shi)。你要和(he)老板商量(liang)提薪，要和(he)小販討價還價，要和(he)家(jia)人(ren)商定度(du)假目的(de)地……

常見的(de)談(tan)判策略大多屬于(yu)溫(wen)和或強硬(ying)(ying)的(de)方式(shi)。溫(wen)和的(de)方式(shi)總是盡(jin)力避免摩(mo)擦和沖突，為了(le)達到共識，往往很快做出讓步(bu)。強硬(ying)(ying)的(de)方式(shi)則以戰勝(sheng)對方為目標，堅守立(li)場(chang)，常常導(dao)致兩敗俱傷。

還有(you)第三種(zhong)談(tan)判方式，它既(ji)不溫和也不強(qiang)硬。“哈佛(fo)大學(xue)談(tan)判項目(mu)”提(ti)出了一種(zhong)“原(yuan)則談(tan)判方式”。這(zhe)種(zhong)談(tan)判方式根據事(shi)情本身的是非曲(qu)直(zhi)尋求解決方案，強(qiang)調把人(ren)和事(shi)分開，著(zhu)眼于利益而不是立場，當雙方利益發生沖突時，讓談(tan)判結果基于某些(xie)客(ke)觀(guan)的標準(zhun)。

“原(yuan)則談判方式” 不(bu)需要裝腔作勢，也(ye)不(bu)需要耍(shua)花招。它可以(yi)幫助我(wo)(wo)們(men)得到想要的東西而又(you)不(bu)失風度(du)，讓我(wo)(wo)們(men)公平有理的同(tong)時又(you)能(neng)保護(hu)自(zi)己不(bu)被對方利用。

作者介紹

羅杰·費希(xi)爾(er),哈(ha)佛大學教(jiao)授，“哈(ha)佛談判(pan)項目”主任；同時(shi)供(gong)職于沖(chong)突管理咨詢(xun)(xun)公司和劍橋沖(chong)突管理咨詢(xun)(xun)集團，為眾多的政府部門、企業和個人提供(gong)談判(pan)咨詢(xun)(xun)服務。

威(wei)廉·尤里，國際談判(pan)協作組織顧問，“哈佛談判(pan)項目”創立者之一，曾在(zai)哈佛商學院為企業家、工會領導者和(he)政府官(guan)員講授談判(pan)課程。

布魯斯·巴頓，“哈佛談判(pan)項目”副主(zhu)任，曾創(chuang)辦過兩家致力于談判(pan)培訓和咨詢的顧問公司。