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任(ren)何說話(hua)技巧在(zai)實施之(zhi)前，必(bi)須樹立充分的(de)(de)(de)自(zi)信心。因為自(zi)信心給人(ren)一(yi)種安全(quan)感，使(shi)你(ni)敢于(yu)與他人(ren)相處，并(bing)在(zai)任(ren)何非自(zi)由(you)場(chang)合自(zi)由(you)發(fa)表自(zi)己的(de)(de)(de)看(kan)法。一(yi)旦你(ni)的(de)(de)(de)思(si)想表達中充滿了激(ji)情，那么即使(shi)在(zai)很小的(de)(de)(de)場(chang)合，你(ni)也會(hui)努力地(di)搜(sou)索以前的(de)(de)(de)經(jing)驗，以此作(zuo)為談(tan)資(zi)。這樣你(ni)的(de)(de)(de)視(shi)野將會(hui)變得更加開闊，并(bing)對自(zi)己的(de)(de)(de)生(sheng)命產生(sheng)新(xin)的(de)(de)(de)認識(shi)。日(ri)(ri)常生(sheng)活中的(de)(de)(de)任(ren)何溝通交流都需要人(ren)們克服(fu)畏(wei)懼、建(jian)立自(zi)信，這是(shi)實現(xian)更有(you)效(xiao)說話(hua)的(de)(de)(de)前提。只有(you)這樣，人(ren)們才能夠最(zui)大(da)限度地(di)發(fa)揮自(zi)己的(de)(de)(de)潛在(zai)能力，在(zai)各種場(chang)合下發(fa)表恰當的(de)(de)(de)講話(hua)，博得贊譽，贏得別人(ren)的(de)(de)(de)喜歡(huan)，獲(huo)得成(cheng)功。戴爾·卡(ka)(ka)(ka)耐(nai)(nai)基(ji)（Carnegie D.），是(shi)人(ren)類歷(li)史上最(zui)偉大(da)的(de)(de)(de)勵志作(zuo)家，是(shi)美(mei)國成(cheng)人(ren)教育之(zhi)父，被譽為“人(ren)類最(zui)偉大(da)的(de)(de)(de)心靈導師(shi)”。卡(ka)(ka)(ka)耐(nai)(nai)基(ji)開創(chuang)的(de)(de)(de)“人(ren)際(ji)關(guan)系訓(xun)練班”遍布世界各地(di)。他以超人(ren)的(de)(de)(de)智慧、嚴謹(jin)的(de)(de)(de)思(si)維。在(zai)道德(de)、精(jing)神和行為準則上指導了萬千讀者，幫助人(ren)們改變自(zi)己的(de)(de)(de)生(sheng)活。開創(chuang)嶄新(xin)的(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)。此外，卡(ka)(ka)(ka)耐(nai)(nai)基(ji)還勤于(yu)著(zhu)作(zuo)。主要代表作(zuo)有(you)《人(ren)性的(de)(de)(de)優點(dian)》《人(ren)性的(de)(de)(de)弱(ruo)點(dian)》《溝通的(de)(de)(de)藝(yi)術》《卡(ka)(ka)(ka)耐(nai)(nai)基(ji)人(ren)際(ji)關(guan)系學(xue)》《語言的(de)(de)(de)突破》《演講與口才》等。其作(zuo)品一(yi)經(jing)問世便受到廣大(da)讀者的(de)(de)(de)喜愛和追捧(peng)。并(bing)被翻譯(yi)成(cheng)幾十種文字在(zai)全(quan)球(qiu)熱銷(xiao)，創(chuang)造“人(ren)類出版史匕的(de)(de)(de)奇跡”。時至今日(ri)(ri)，卡(ka)(ka)(ka)耐(nai)(nai)基(ji)的(de)(de)(de)著(zhu)作(zuo)仍在(zai)持(chi)續(xu)暢銷(xiao)中。