在這本《贏(ying)》中(zhong),韋爾奇結合(he)親身管理實踐及大量鮮活(huo)的(de)(de)案(an)例,將其在工作與生(sheng)(sheng)活(huo)中(zhong)“贏(ying)”的(de)(de)智慧傾囊相授(shou),內容涉及商(shang)務(wu)活(huo)動的(de)(de)諸多層面,包括商(shang)業(ye)生(sheng)(sheng)活(huo)的(de)(de)要(yao)旨(zhi)、企業(ye)領(ling)導的(de)(de)管理智慧、普通員工的(de)(de)求(qiu)職與晉升之道,乃至(zhi)如何(he)實現(xian)工作與生(sheng)(sheng)活(huo)的(de)(de)平衡。《贏(ying)》并不是(shi)(shi)專為CEO所寫。無(wu)論是(shi)(shi)來自跨國公司,還(huan)是(shi)(shi)小(xiao)型企業(ye);無(wu)論是(shi)(shi)生(sheng)(sheng)產線上的(de)(de)工人(ren)、剛(gang)畢業(ye)的(de)(de)大學生(sheng)(sheng)或(huo)MBA,還(huan)是(shi)(shi)項(xiang)目經理,或(huo)者(zhe)企業(ye)的(de)(de)高層領(ling)導,只要(yao)胸中(zhong)燃燒著(zhu)奮(fen)斗激情,都(dou)將從中(zhong)受益。
在(zai)這個(ge)世(shi)界的(de)任何角落,企業(ye)家都不是“無土栽培”的(de),他們(men)(men)成長(chang)和發(fa)展需要社會環(huan)境、商業(ye)環(huan)境等眾(zhong)多(duo)外圍條件,在(zai)我們(men)(men)看(kan)來,他們(men)(men)中的(de)一些(xie)人如果(guo)生于戰亂,也頗有(you)成才成將(jiang)的(de)可(ke)能(neng)。而他們(men)(men)之所(suo)以(yi)成為(wei)企業(ye)家,首先是他們(men)(men)的(de)性格、知識、能(neng)力等個(ge)人因素足以(yi)令其成為(wei)一個(ge)優秀(xiu)的(de)人。
商(shang)業是由(you)人組成的。實際上(shang),生活也是由(you)人組成的——家(jia)人、朋友、同事、上(shang)司(si)、老(lao)師(shi)、教練(lian)、鄰居。歸根(gen)結底,人是最重(zhong)要的。
杰克·韋爾奇,1960年在GE公司開始職業生涯,1981年成為該公司的第八任董事長兼CEO。在任期間(jian),GE公司(si)的(de)市(shi)值增長到(dao)4000億美元(yuan),高居世界(jie)第一。他被譽(yu)為(wei)(wei)“全球第一CEO”、“最(zui)受尊敬的(de)CEO”、“美國當代最(zui)成功、最(zui)偉大的(de)企(qi)業家”。擔任杰克·韋(wei)爾奇(qi)咨詢(xun)公司(si)的(de)負責人,為(wei)(wei)《財富》500強中部分企(qi)業的(de)CEO們擔任顧(gu)問。
蘇(su)茜·韋(wei)爾奇,前《哈佛商(shang)業(ye)評論》主(zhu)編。她(ta)曾就讀于(yu)哈佛大學(xue)和哈佛商(shang)學(xue)院(yuan),發表過(guo)(guo)許多(duo)關于(yu)領導力、創新(xin)、變革與(yu)組織行(xing)為等(deng)方面(mian)的(de)文章,參與(yu)過(guo)(guo)多(duo)本(ben)管理學(xue)著作(zuo)的(de)編撰。
“每次我與杰克談起(qi)企業經營的(de)話(hua)題,他(ta)的(de)精(jing)力和(he)熱情就(jiu)將(jiang)照亮整個房間(jian)。閱讀本書會給你(ni)與之相似(si)的(de)感受——每一頁的(de)內容都會跳起(qi)來(lai),讓(rang)人感到(dao)其中的(de)活力。”——沃倫·巴菲(fei)特,伯克希爾·哈撒(sa)韋公(gong)司董事長
“無論是對(dui)剛(gang)剛(gang)離校的畢業(ye)生,還(huan)是對(dui)大公(gong)(gong)司(si)的CEO而言,本書(shu)都是一部(bu)公(gong)(gong)正、坦率、題材全面(mian)的商業(ye)成(cheng)功指南。”——比爾(er)·蓋茨,微軟公(gong)(gong)司(si)董(dong)事(shi)長
“本書(shu)語言樸素而(er)光(guang)彩(cai)四溢,它就像冠軍隊(dui)伍的演(yan)練(lian)手冊,切實(shi)可行卻(que)又(you)充(chong)滿權威。在公司經營的各(ge)個層次和若(ruo)干(gan)事務上,本書(shu)都是(shi)(shi)一(yi)本絕好(hao)的教(jiao)材(cai)。杰克(ke)·韋爾奇(qi)不愧(kui)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)管理的大師(shi)。”——湯姆·布(bu)羅考(kao),前NBC新聞(wen)頻道(dao)主持人兼(jian)執行主編
“杰(jie)克·韋爾奇給我們(men)提供了一個精彩而詳細(xi)的(de)(de)(de)計劃(hua),任何人(ren)都(dou)可以引為參考,去爭(zheng)取(qu)成為真正的(de)(de)(de)贏家(jia)。韋爾奇那種實事(shi)求是的(de)(de)(de)風格曾(ceng)經讓GE公司重新煥(huan)發了活力,在本書中,他也用(yong)這(zhe)種務實態度(du)把真實的(de)(de)(de)案例描述出(chu)來,給我們(men)講述了美(mei)國人(ren)如何在職業和個人(ren)生(sheng)活中取(qu)得(de)成功的(de)(de)(de)故事(shi)。”——魯迪·朱(zhu)利(li)亞(ya)尼,前紐約(yue)市(shi)長
“贏”是所有追(zhui)(zhui)求成功的(de)(de)(de)人都想獲得的(de)(de)(de)結果(guo)。盡管常說(shuo)“屢(lv)戰屢(lv)敗,屢(lv)敗屢(lv)戰”,最終還是要贏,要大(da)贏,要徹底的(de)(de)(de)贏!韋爾奇先生的(de)(de)(de)這本書從(cong)管理(li)者(zhe)自身的(de)(de)(de)角度(du)思考了企業如何面對問題(ti)、跨過難關,而(er)最終取得成功!這是每一(yi)(yi)個追(zhui)(zhui)求成功的(de)(de)(de)企業管理(li)者(zhe)必讀(du)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)本書。——陳東升,泰康人壽保險股份有限(xian)公司董(dong)事長兼(jian)CEO。
◆使命和價值觀(安達會計(ji)事務所案例)
評價:安(an)達會(hui)計事務所把(ba)成(cheng)為世界上最(zui)受人尊(zun)重的和最(zui)可信(xin)賴的審計公司作為自己的使命,即使意味(wei)著失(shi)去客戶。他聘用了許多能干的注冊會(hui)計師(shi),獲(huo)取世界各地(di)的企業與監(jian)管機構(gou)的信(xin)任,1989年最(zui)終成(cheng)立(li)安(an)達信(xin)全球(qiu)事業。
有效的(de)使(shi)命(ming)需要(yao)在(zai)可能(neng)(neng)的(de)目標(biao)與不可能(neng)(neng)的(de)目標(biao)之間尋求一種平衡;確(que)定(ding)使(shi)命(ming)始終是企業(ye)高層管理(li)人員的(de)職責。除(chu)了最終需要(yao)負責的(de)人之外,企業(ye)使(shi)命(ming)的(de)確(que)立既不可能(neng)(neng),也(ye)不應該(gai)授權(quan)給(gei)其他人。
最(zui)普遍的(de)情形是,公司的(de)使命(ming)和價值(zhi)觀之(zhi)間出現(xian)偏離,是因為商業生(sheng)活中出現(xian)各種的(de)小危(wei)機。
他把能(neng)(neng)否(fou)確(que)定(ding)正確(que)的企業(ye)(ye)使(shi)命(ming)與(yu)經營(ying)者的能(neng)(neng)力和(he)(he)水平掛起鉤來,認為(wei),“確(que)立企業(ye)(ye)使(shi)命(ming)是(shi)考驗公司領(ling)導能(neng)(neng)力的關(guan)鍵時刻,這(zhe)是(shi)真正的挑戰。”他以安然公司由于價值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)與(yu)企業(ye)(ye)使(shi)命(ming)破產為(wei)例(li),強調“使(shi)命(ming)與(yu)價值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)必須融入貫通(tong),才(cai)能(neng)(neng)奠定(ding)成功之(zhi)本(ben)。這(zhe)樣(yang),他就把自己的思(si)想推向(xiang)(xiang)了更深一(yi)層,進人到經營(ying)哲學層次,使(shi)企業(ye)(ye)使(shi)命(ming)、價值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)和(he)(he)行(xing)為(wei)難則(ze),構(gou)成了一(yi)個完整的體系。靠企業(ye)(ye)使(shi)命(ming)去(qu)(qu)明(ming)確(que)方向(xiang)(xiang)與(yu)目標,去(qu)(qu)凝集人心,用(yong)價值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)和(he)(he)行(xing)為(wei)難則(ze)去(qu)(qu)統一(yi)行(xing)動,只有(you)這(zhe)樣(yang)去(qu)(qu)做了,才(cai)能(neng)(neng)“讓企業(ye)(ye)使(shi)命(ming)和(he)(he)價值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)變得真實起來。
◆戰(zhan)略(lve)(裝飾簡陋(lou)和服(fu)務(wu)態度差(cha)的(de)Upper Crust披(pi)薩店、新(xin)裝修和24小(xiao)時營業的(de)Gary藥店)
評價:戰略(lve)其實就是對如何(he)開展競爭的問題做出清晰(xi)的選擇。不(bu)管你的生意(yi)有(you)(you)多(duo)大,資金(jin)有(you)(you)多(duo)雄厚,你也不(bu)可能能滿足所有(you)(you)人的要求。如果大方向對頭(tou),又有(you)(you)一定的寬度,則戰略(lve)不(bu)需要經常改變(bian)。
“戰略并(bing)不復(fu)雜也不高深(shen)或神秘,戰略不過是(shi)制訂基本(ben)的(de)(de)(de)規劃(hua),確定大致的(de)(de)(de)方向,把(ba)合(he)適的(de)(de)(de)人放在合(he)適的(de)(de)(de)位置上,然(ran)后(hou)以不屈不撓的(de)(de)(de)態度改進和執行。”在此,我們(men)(men)摸到了企(qi)業戰略的(de)(de)(de)脈搏,那就(jiu)是(shi)企(qi)業經營說到底是(shi)實(shi)踐,是(shi)行動(dong),而(er)不是(shi)思想(xiang),不是(shi)理論,戰略就(jiu)是(shi)方向。這樣我們(men)(men)就(jiu)容易(yi)理解這樣的(de)(de)(de)事實(shi);中國早期的(de)(de)(de)創(chuang)業者大多沒有學(xue)習過企(qi)業經營管理甚至(zhi)沒有太(tai)多文化(hua),有的(de)(de)(de)只是(shi)對企(qi)業最(zui)為本(ben)質的(de)(de)(de)宣覺—顧客(ke)的(de)(de)(de)需求,用最(zui)為樸素(su)而(er)簡單(dan)的(de)(de)(de)想(xiang)法去(qu)實(shi)現,而(er)太(tai)多有知識(shi)的(de)(de)(de)人卻常常因想(xiang)得(de)太(tai)多而(er)不知所措。
◆領(ling)導力(西北(bei)紀(ji)念醫院案例)
評價:西北(bei)紀念醫院的(de)(de)領(ling)導者把自(zi)己組織的(de)(de)夢(meng)想(xiang)以令人驚異的(de)(de)清(qing)晰度和一致性傳遞給(gei)了全(quan)體員工(gong),這(zhe)就是問題(ti)的(de)(de)要(yao)(yao)點(dian)。你要(yao)(yao)堅持不懈的(de)(de)談(tan)論自(zi)己的(de)(de)夢(meng)想(xiang)——脫口而出。
在你成(cheng)(cheng)為(wei)領導(dao)之前,成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)只同(tong)(tong)自己的(de)成(cheng)(cheng)長有關。當你成(cheng)(cheng)為(wei)領導(dao)之后,成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)都同(tong)(tong)別人(ren)的(de)成(cheng)(cheng)長有關。
韋(wei)爾奇因卓有(you)(you)成(cheng)效的(de)(de)領(ling)導(dao)方式(shi)成(cheng)為管(guan)理大師并吸(xi)引了大批信(xin)徒(tu)。在其領(ling)導(dao)風格中(zhong)占有(you)(you)一席之地的(de)(de)觀念,也就是(shi)(shi)那種大膽、勇(yong)敢、魯莽的(de)(de)思想(xiang)(xiang)。他(ta)的(de)(de)想(xiang)(xiang)法有(you)(you)時是(shi)(shi)絕妙的(de)(de),有(you)(you)時是(shi)(shi)愚蠢實施這些想(xiang)(xiang)法的(de)(de)勇(yong)氣。“關(guan)于(yu)領(ling)導(dao)藝術(shu).有(you)(you)一點需(xu)要說明,你不能做一個溫(wen)和沉(chen)穩、四平八穩、深思熟慮、劇、慎微的(de)(de)政策發布者,你必(bi)須做點瘋(feng)狂的(de)(de)事情。”
◆坦(tan)誠(塔夫茨大(da)學哲學教授南希·鮑爾對于坦(tan)誠課題案(an)例)
評價:不(bu)坦誠(cheng)實際上是(shi)(shi)(shi)一種自私的(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現,是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)讓“自己的(de)(de)(de)(de)(de)”生活更(geng)加輕松。不(bu)坦誠(cheng)其實是(shi)(shi)(shi)最糟糕的(de)(de)(de)(de)(de)得罪別人的(de)(de)(de)(de)(de)做法(fa),是(shi)(shi)(shi)一個巨大的(de)(de)(de)(de)(de)諷刺。如果為(wei)了(le)拍別人的(de)(de)(de)(de)(de)馬匹而不(bu)坦誠(cheng)做人,那將毀掉彼此的(de)(de)(de)(de)(de)誠(cheng)信(xin),而且也將由此把整個社會都(dou)腐蝕掉。當然(ran),那也會腐蝕公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)業。
缺乏坦誠(cheng)是商業(ye)生(sheng)活中(zhong)最卑劣(lie)的(de)秘密,缺乏坦誠(cheng)精神會從根本(ben)上扼殺敏(min)銳創意、阻撓快速行動、妨礙優秀的(de)人們貢獻出(chu)自己的(de)所有才華。它簡直是一(yi)個殺手。
坦(tan)誠(cheng)將把更多的人(ren)吸引到對話中去;坦(tan)誠(cheng)可以(yi)提高效(xiao)率;坦(tan)誠(cheng)可以(yi)節約(yue)成(cheng)本(ben)。