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基本介紹

《第五項(xiang)修煉：學習型組織的(de)藝術實(shi)踐》正文之前(qian)有3篇序(xu)與1篇導讀。正文部分(fen)則分(fen)為(wei)5部，共有22章，大(da)體采(cai)用“總(zong)—分(fen)—總(zong)”的(de)模式展開，層(ceng)次相當分(fen)明，其本(ben)身就是系統(tong)(tong)思考的(de)結果，使得閱讀也成為(wei)系統(tong)(tong)思考的(de)過程。

第一部(bu)分共3章，作者(zhe)首(shou)先(xian)指出對于組織和(he)個人來說(shuo)，要解(jie)決現實世(shi)界中(zhong)各(ge)種(zhong)(zhong)復雜棘手的(de)問(wen)題，就必(bi)須從學(xue)習(xi)(xi)著(zhu)手，只有這(zhe)樣，才能從根本(ben)上解(jie)決問(wen)題。接著(zhu)，彼(bi)得(de)·圣(sheng)吉從人類(lei)歷史上第一架商用飛機DC-3的(de)五項核心技術說(shuo)起，引出推(tui)介多年的(de)五項修煉(lian)(lian)：自(zi)我超(chao)越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuan)體(ti)學(xue)習(xi)(xi)、系統思(si)考(kao)。在不斷修煉(lian)(lian)的(de)過程中(zhong)，作者(zhe)又(you)指出了企(qi)業(ye)必(bi)須破除以(yi)下7種(zhong)(zhong)學(xue)習(xi)(xi)智障：局(ju)限(xian)思(si)考(kao)、歸罪(zui)于外(wai)、缺乏整體(ti)思(si)考(kao)的(de)主動性、專注于個別(bie)事(shi)件、不注意細微變(bian)化、從經濟中(zhong)學(xue)習(xi)(xi)的(de)錯覺、管理團(tuan)體(ti)的(de)迷思(si)。

第二部分(fen)共(gong)5章，是(shi)對(dui)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)詳細(xi)而(er)(er)深(shen)入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)介紹，同時(shi)也教(jiao)授(shou)讀(du)者(zhe)自我修煉系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法。作者(zhe)指出：今(jin)天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)們可(ke)以制造多得(de)(de)讓(rang)人(ren)(ren)目不(bu)暇接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資訊、密切得(de)(de)個人(ren)(ren)無(wu)法單(dan)獨(du)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相互(hu)關系(xi)(xi)(xi)，以及快得(de)(de)無(wu)法跟上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化步(bu)調，結果(guo)使人(ren)(ren)們自己迷失(shi)于一(yi)場巨大而(er)(er)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變局中，正(zheng)所謂“當局者(zhe)迷，旁觀者(zhe)清(qing)”。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法旨在(zai)使人(ren)(ren)們由看(kan)片段而(er)(er)看(kan)到整體，從對(dui)現狀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)被動反應(ying)轉為(wei)創造未來，從迷失(shi)在(zai)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)節(jie)中到掌握動態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)均(jun)衡(heng)搭配(pei)。更為(wei)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)讓(rang)人(ren)(ren)們看(kan)見小而(er)(er)效果(guo)集中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)杠(gang)桿點，產生以小搏大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量。在(zai)這(zhe)一(yi)部分(fen)，作者(zhe)詳細(xi)介紹了(le)(le)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)語言的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)3個基(ji)本(ben)元件：“不(bu)斷增強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反饋”、“反復調節(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反饋”和“時(shi)間(jian)滯延”，并提(ti)供了(le)(le)9個系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)基(ji)模。

第(di)三(san)部(bu)分共有5章(zhang)(zhang)，前四章(zhang)(zhang)分別介紹其他四項核(he)心修煉(lian)：自(zi)我超(chao)越、心智模式(shi)、共同(tong)愿景和團體學習。最后一章(zhang)(zhang)將五項修煉(lian)綜(zong)合起來，講述了修煉(lian)的(de)(de)層次與進階。最初(chu)的(de)(de)層次是(shi)演練，演練者應(ying)(ying)當把時間與精(jing)力專注在一些活動上(shang)。這里需要的(de)(de)是(shi)嚴格的(de)(de)“自(zi)我要求”，才能(neng)專注與持續(xu)。第(di)二(er)層次是(shi)原理，應(ying)(ying)當在演練時參(can)照、理解。最高的(de)(de)層次為精(jing)髓，它是(shi)修煉(lian)純熟的(de)(de)個人或群體所自(zi)然體驗到(dao)的(de)(de)境界，而非簡(jian)單(dan)的(de)(de)頓悟(wu)。

第四部(bu)分(fen)(fen)是全面討論(lun)如(ru)(ru)(ru)何(he)建立學習(xi)型組織，分(fen)(fen)為6章，分(fen)(fen)別討論(lun)了以下問題：如(ru)(ru)(ru)何(he)超(chao)越組織內的政(zheng)治化(hua)？如(ru)(ru)(ru)何(he)廣為分(fen)(fen)配責(ze)任(ren)，仍能保持全面的協(xie)調與控制？管理者如(ru)(ru)(ru)何(he)創造學習(xi)的時(shi)間？如(ru)(ru)(ru)何(he)兼(jian)顧(gu)工作家庭？尚未真正經歷(li)前，如(ru)(ru)(ru)何(he)自(zi)經驗中(zhong)學習(xi)？領導(dao)者的新角色如(ru)(ru)(ru)何(he)？

第(di)五(wu)部(bu)分是結(jie)尾。作者指出，世(shi)界復雜多變，五(wu)項(xiang)修(xiu)煉(lian)可能變成(cheng)六項(xiang)修(xiu)煉(lian)、七項(xiang)修(xiu)煉(lian)……關鍵是要始終把握整體。

背景介紹

彼得(de)·圣吉一(yi)生致力于將(jiang)系統(tong)動力學(xue)(xue)(xue)與(yu)組織(zhi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)、創(chuang)造原理(li)(li)、認知科學(xue)(xue)(xue)、群體(ti)深(shen)度對話與(yu)模擬(ni)演練游戲融合，發(fa)展(zhan)出人類夢寐以求(qiu)的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)藍圖(tu)，在這(zhe)個藍圖(tu)中，人們得(de)以從(cong)工(gong)作(zuo)中獲得(de)生命的(de)(de)(de)(de)意義，實現共同愿望。他召集了大批專家和企業家與(yu)他一(yi)起研究學(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)(xing)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，并親自主持了麻(ma)省理(li)(li)工(gong)學(xue)(xue)(xue)院的(de)(de)(de)(de)“組織(zhi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)中心”，意圖(tu)建立全球性的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)中心網絡，為學(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)(xing)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)不懈努力，《第五項修煉：學(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)(xing)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)藝術實踐》是(shi)他研究成果的(de)(de)(de)(de)結晶。

作者介紹

彼得(de)·圣吉（ Peter M. Senge），1947年出生(sheng)于芝加(jia)哥(ge)，管(guan)理學(xue)(xue)大師(shi)，現為(wei)(wei)美國麻省(sheng)理工學(xue)(xue)院資深教授、該學(xue)(xue)院“組(zu)織(zhi)學(xue)(xue)與變(bian)革”團隊成員、全球“組(zu)織(zhi)學(xue)(xue)習(xi)學(xue)(xue)會”的(de)創(chuang)始(shi)人與主席。彼得(de)·圣吉致力于推動“學(xue)(xue)習(xi)型組(zu)織(zhi)”的(de)理念與實踐(jian)，為(wei)(wei)該學(xue)(xue)院組(zu)織(zhi)學(xue)(xue)習(xi)中心主持(chi)人、波士頓創(chuang)新顧問公司創(chuang)辦人之一，是“學(xue)(xue)習(xi)型組(zu)織(zhi)理論”的(de)鼻祖。

彼(bi)得·圣吉(ji)的(de)(de)(de)主要(yao)著作有：《第五(wu)項(xiang)修(xiu)煉：學習型(xing)組(zu)織的(de)(de)(de)藝術(shu)實踐》和《變革之舞：學習型(xing)組(zu)織持續發展面臨的(de)(de)(de)挑戰》。

鑒賞評價

作品思想

彼得·圣(sheng)吉在(zai)對企(qi)(qi)業的(de)(de)研究過程中發現了一個(ge)讓(rang)人費解(jie)而(er)又真(zhen)實存(cun)在(zai)的(de)(de)現象(xiang)：在(zai)許多團隊(dui)中，每個(ge)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)智商都在(zai)120以上，而(er)整體(ti)智商卻只(zhi)有62；許多企(qi)(qi)業曾(ceng)經聲名(ming)顯赫(he)，幾年后卻無(wu)聲無(wu)息地消(xiao)失。

作者認為出現(xian)這種(zhong)(zhong)狀(zhuang)況的(de)(de)根源在于“組織(zhi)的(de)(de)智障妨礙了組織(zhi)的(de)(de)學習與成長，使組織(zhi)及(ji)其(qi)中的(de)(de)個人被一(yi)種(zhong)(zhong)看(kan)不見的(de)(de)巨大力(li)量侵蝕，甚至(zhi)吞沒(mei)了”。正是這種(zhong)(zhong)“三個和尚沒(mei)水吃(chi)”的(de)(de)效應削弱了團隊(dui)的(de)(de)組織(zhi)力(li)量與組織(zhi)優勢，變得不堪(kan)一(yi)擊(ji)。

彼(bi)得·圣吉認為，如果企業的(de)每一個員(yuan)工都能(neng)夠(gou)轉變觀念(nian)，打破以往的(de)思維(wei)定式(shi)(shi)(shi)，從舊觀念(nian)中跳(tiao)出來，理清思路，制(zhi)訂出各自(zi)的(de)愿(yuan)景目標，實現(xian)自(zi)我(wo)超(chao)(chao)(chao)越(yue)(yue)，然后把個體(ti)的(de)自(zi)我(wo)超(chao)(chao)(chao)越(yue)(yue)聚(ju)合成團隊(dui)的(de)、組織(zhi)的(de)整體(ti)超(chao)(chao)(chao)越(yue)(yue)，形成集(ji)體(ti)的(de)合力，就能(neng)夠(gou)改(gai)變以往的(de)自(zi)衛心智(zhi)模式(shi)(shi)(shi)、從眾心智(zhi)模式(shi)(shi)(shi)、盲目心智(zhi)模式(shi)(shi)(shi)，真實地、客觀地面對現(xian)狀(zhuang)，積極地發揮聰(cong)明才智(zhi)，共同(tong)營(ying)造創新學(xue)習(xi)(xi)氛圍(wei)，進而主動有效(xiao)地改(gai)變現(xian)狀(zhuang)，成為推動團隊(dui)組織(zhi)學(xue)習(xi)(xi)前進的(de)原動力，使(shi)群體(ti)智(zhi)力得到提升，同(tong)時使(shi)組織(zhi)演化為學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組織(zhi)，并(bing)保持持久的(de)競(jing)爭優勢(shi)。

彼(bi)(bi)得(de)·圣吉以(yi)系(xi)統(tong)思(si)考、多元整合的(de)(de)方式為現代企業與(yu)個人提供了一(yi)種全(quan)新的(de)(de)管(guan)理與(yu)自(zi)我管(guan)理規范(fan)—五(wu)項修煉。依據(ju)五(wu)項修煉，彼(bi)(bi)得(de)·圣吉建立了“彼(bi)(bi)得(de)·圣吉模型”，即改(gai)善個人與(yu)組(zu)織的(de)(de)思(si)維模式，使組(zu)織朝向學(xue)習型組(zu)織邁進的(de)(de)五(wu)項技術。這(zhe)五(wu)項修煉是(shi)：

1.自我超越

自(zi)我超越的(de)修煉(lian)是學(xue)習型(xing)組織的(de)精(jing)神(shen)基礎，它是學(xue)習不斷(duan)看清并(bing)加深個人的(de)真(zhen)正愿望，集中精(jing)力(li)，培養耐心，并(bing)客觀地(di)觀察(cha)現實(shi)(shi)(shi)，以(yi)期不斷(duan)實(shi)(shi)(shi)現內(nei)心深處實(shi)(shi)(shi)現的(de)愿望。

具有(you)高(gao)度自(zi)我(wo)超越能(neng)力的人，能(neng)不斷擴展他們(men)創造生命中真正所向往事(shi)物的能(neng)力，以個人追求(qiu)為(wei)起點，形成學習組織(zhi)的精神。

圣吉概括了這樣(yang)一(yi)個思想成長(chang)過程：開發自我去面對不(bu)(bu)斷進(jin)步(bu)的(de)世界——依創造(zao)性(xing)(xing)的(de)而非反映(ying)性(xing)(xing)的(de)觀點生活。這包(bao)括不(bu)(bu)斷學(xue)(xue)習(xi)(xi)以(yi)便(bian)更清(qing)(qing)晰(xi)地看(kan)清(qing)(qing)當前局勢與現實(shi)的(de)鴻溝，并產生學(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)壓(ya)力(li)，這是一(yi)種真(zhen)(zhen)正的(de)終身(shen)學(xue)(xue)習(xi)(xi)。彼(bi)得·圣吉認為，要想不(bu)(bu)斷熟(shu)悉和增強自我超越的(de)能力(li)，必須按(an)照建立(li)個人愿(yuan)景(jing)、保(bao)持創造(zao)性(xing)(xing)張力(li)、看(kan)清(qing)(qing)結構性(xing)(xing)沖突(tu)、誠實(shi)地面對真(zhen)(zhen)相、運用潛(qian)意識等原理進(jin)行(xing)修煉。

2.改善心(xin)智模式

在(zai)(zai)企業(ye)的管理過程中(zhong)，經(jing)常會存在(zai)(zai)這(zhe)樣一(yi)種現象：要(yao)么是(shi)一(yi)些不錯的構想沒有機會實現，相關的具體見解也無法正常運作；要(yao)么就是(shi)嘗(chang)試出(chu)的一(yi)點小成果得不到(dao)全面的推廣和(he)發展。

這種現(xian)象的(de)癥結(jie)在于(yu)(yu)“心智(zhi)模(mo)式(shi)”的(de)缺失。所(suo)謂心智(zhi)模(mo)式(shi)，指那些深深固結(jie)于(yu)(yu)人(ren)們(men)(men)(men)心中(zhong)，影響(xiang)人(ren)們(men)(men)(men)認識周(zhou)(zhou)圍(wei)(wei)世(shi)(shi)界(jie)，以(yi)及采取(qu)行(xing)動的(de)許多假設、成(cheng)見和印(yin)象，是(shi)思想定式(shi)的(de)反(fan)映。新的(de)想法無法付諸實(shi)施，常(chang)常(chang)是(shi)因為它和人(ren)們(men)(men)(men)對(dui)于(yu)(yu)周(zhou)(zhou)圍(wei)(wei)世(shi)(shi)界(jie)如(ru)何運作(zuo)的(de)看法和行(xing)為相(xiang)抵(di)觸。因此，學習如(ru)何將人(ren)們(men)(men)(men)的(de)心智(zhi)模(mo)式(shi)打開(kai)，并(bing)加以(yi)檢(jian)視和改善，有(you)助于(yu)(yu)改變人(ren)們(men)(men)(men)心中(zhong)對(dui)于(yu)(yu)周(zhou)(zhou)圍(wei)(wei)世(shi)(shi)界(jie)如(ru)何運作(zuo)的(de)既有(you)認知。這對(dui)于(yu)(yu)建立學習型組織來說，是(shi)一項(xiang)重大(da)的(de)突破。

心(xin)智(zhi)(zhi)模(mo)式(shi)(shi)的(de)修煉(lian)，是自我超越和(he)共同(tong)(tong)愿景的(de)基(ji)石，它(ta)左右著對客觀事物的(de)正(zheng)確認識，如(ru)果心(xin)智(zhi)(zhi)模(mo)式(shi)(shi)沒有改(gai)善(shan)，面對同(tong)(tong)樣的(de)客觀現實，就(jiu)可能(neng)產生(sheng)出不同(tong)(tong)的(de)看法，就(jiu)可能(neng)使自我超越的(de)修煉(lian)偏離正(zheng)確的(de)方向，使組織(zhi)內難(nan)以形(xing)成共同(tong)(tong)的(de)價(jia)值(zhi)取向。

心智(zhi)模(mo)式(shi)的(de)修(xiu)煉(lian)，是(shi)系統思考的(de)保障，是(shi)人們(men)創建學(xue)習型組(zu)(zu)織(zhi)的(de)一個(ge)(ge)重(zhong)要的(de)基礎性(xing)問題，它(ta)對于個(ge)(ge)人而言(yan)，是(shi)一個(ge)(ge)重(zhong)新創造人生的(de)修(xiu)煉(lian)；對于組(zu)(zu)織(zhi)而言(yan)，是(shi)一個(ge)(ge)重(zhong)塑管理思想的(de)修(xiu)煉(lian)。只有加(jia)強(qiang)心智(zhi)模(mo)式(shi)的(de)修(xiu)煉(lian)，系統思考的(de)力量(liang)才會得到加(jia)強(qiang)，也才能發(fa)揮作用。

改善心(xin)(xin)(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式，就要(yao)審視自己的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式，否定、拋棄舊有的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式，這要(yao)求(qiu)企業的(de)(de)(de)領導和員(yuan)工要(yao)用(yong)新的(de)(de)(de)眼光看世界。改善心(xin)(xin)(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式的(de)(de)(de)修(xiu)煉，主要(yao)應做到(dao)的(de)(de)(de)是對自己心(xin)(xin)(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式的(de)(de)(de)反思和對他人心(xin)(xin)(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式的(de)(de)(de)探詢(xun)。

3.建立共同愿景(jing)

所謂(wei)共同愿(yuan)景，是指組(zu)織(zhi)中所有(you)人(ren)(ren)想創造(zao)什么(me)，是組(zu)織(zhi)中所有(you)個人(ren)(ren)愿(yuan)景的整合(he)，是能成為員工心中愿(yuan)望的遠景，它(ta)遍及組(zu)織(zhi)所有(you)的活動，而使不同的活動融(rong)合(he)起(qi)來。

共(gong)同愿景是(shi)人們心中(zhong)一(yi)股(gu)令(ling)人深受(shou)感召的(de)力(li)量，剛開始(shi)時可能只是(shi)一(yi)個(ge)想(xiang)法、一(yi)個(ge)抽象的(de)東(dong)西，然而一(yi)旦發展成能夠感召一(yi)個(ge)組織群(qun)體的(de)精神支柱時，人們便開始(shi)把它看成是(shi)具體存在的(de)。

在(zai)人(ren)類(lei)群(qun)體活動(dong)中，很少活動(dong)能(neng)像共(gong)同愿(yuan)景這樣激發出強大(da)的力量。它(ta)是個人(ren)、團隊、組(zu)(zu)織(zhi)學習(xi)和行動(dong)的坐標，對學習(xi)型組(zu)(zu)織(zhi)至關重要，能(neng)為學習(xi)聚集能(neng)量。只有當人(ren)們致力于(yu)實現共(gong)同的理想、愿(yuan)望(wang)和共(gong)同的愿(yuan)景時(shi)，才會產(chan)生自(zi)覺的創(chuang)造性學習(xi)。

4.團體學習

團體學習(xi)是建立在(zai)自我超越和共(gong)同愿景之上的(de)，是發展團體成(cheng)員整體搭(da)配(pei)與實(shi)現共(gong)同目標能(neng)力(li)的(de)過程。

組(zu)織(zhi)(zhi)在(zai)(zai)今日(ri)尤(you)其需(xu)要團(tuan)體(ti)學習(xi)(xi)，無論是管理組(zu)織(zhi)(zhi)、產(chan)品開(kai)發組(zu)織(zhi)(zhi)，或(huo)跨機能的(de)(de)工作小組(zu)。團(tuan)體(ti)在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)(zhi)中漸(jian)漸(jian)成(cheng)為關(guan)(guan)鍵的(de)(de)學習(xi)(xi)單位(wei)，之所(suo)以如此，是因為現(xian)在(zai)(zai)幾乎所(suo)有重要決定(ding)，都(dou)(dou)是直(zhi)接或(huo)間(jian)接通過團(tuan)體(ti)做出的(de)(de)。甚至在(zai)(zai)某種意義上，個人學習(xi)(xi)與組(zu)織(zhi)(zhi)學習(xi)(xi)是無關(guan)(guan)的(de)(de)，即(ji)使(shi)個人始終都(dou)(dou)在(zai)(zai)學習(xi)(xi)，并不表示組(zu)織(zhi)(zhi)也在(zai)(zai)學習(xi)(xi)。但如果是團(tuan)體(ti)在(zai)(zai)學習(xi)(xi)，團(tuan)體(ti)變(bian)成(cheng)整個組(zu)織(zhi)(zhi)學習(xi)(xi)的(de)(de)一個小單位(wei)，他們就能將所(suo)得到(dao)的(de)(de)共識化為行動(dong)。在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)(zhi)內部，團(tuan)體(ti)學習(xi)(xi)有三個方面需(xu)要顧(gu)及(ji)。

首先(xian)，團體(ti)(ti)智力必須高于(yu)個人智力。一(yi)(yi)般情況下，組織中會有(you)一(yi)(yi)些強大的(de)(de)智力抵消(xiao)，造成團體(ti)(ti)的(de)(de)智慧小于(yu)單個成員的(de)(de)才(cai)智。然而(er)，有(you)許多力量是(shi)團體(ti)(ti)成員可以(yi)(yi)控制并加以(yi)(yi)利用的(de)(de)。

其(qi)次，個(ge)性(xing)(xing)與共性(xing)(xing)的(de)(de)和諧并存(cun)。在(zai)組織發(fa)展(zhan)(zhan)中，單個(ge)成員個(ge)性(xing)(xing)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)對(dui)團(tuan)體的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)有(you)很(hen)大的(de)(de)幫助，而杰出團(tuan)體也(ye)需要(yao)一種“工(gong)作上(shang)的(de)(de)默(mo)契”。每一位(wei)成員在(zai)發(fa)展(zhan)(zhan)自(zi)己的(de)(de)同時(shi)，更要(yao)很(hen)好地配合團(tuan)隊(dui)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)。

再次，團隊成員各自的(de)(de)角色地位及其(qi)相關影響。比(bi)如(ru)管理(li)機(ji)構的(de)(de)每一(yi)個決定，都是(shi)通過(guo)不同的(de)(de)執行機(ji)構來施行的(de)(de)。

5.系統思考

系統思考是一項架構整體的(de)修(xiu)煉，能讓人們看見互(hu)相關聯的(de)事(shi)件，以及漸(jian)漸(jian)變化的(de)形態。

系統思考以(yi)(yi)一種新(xin)的(de)方式，使人們重新(xin)認識周圍(wei)的(de)世(shi)界(jie)。其主要的(de)觀(guan)點可以(yi)(yi)概括為：由(you)“將自(zi)己(ji)與世(shi)界(jie)分開”，轉變為“與世(shi)界(jie)聯接”，從“將問題(ti)看做是由(you)‘外面’某些人或事引起的(de)”，轉變為“看到自(zi)己(ji)的(de)行動如何造成問題(ti)”。

系(xi)(xi)(xi)統思考主要(yao)有系(xi)(xi)(xi)統的(de)(de)(de)觀點和動態的(de)(de)(de)觀點兩個關(guan)鍵點。系(xi)(xi)(xi)統中各個局部都應該(gai)受到重視，因為它們不是孤立存在的(de)(de)(de)，而(er)(er)是相(xiang)互(hu)聯(lian)系(xi)(xi)(xi)、相(xiang)互(hu)作用的(de)(de)(de)。所以，系(xi)(xi)(xi)統思考并非深(shen)不可測，而(er)(er)是大家比較熟悉的(de)(de)(de)在生活、學習、工作中自然運用的(de)(de)(de)一項修煉。系(xi)(xi)(xi)統的(de)(de)(de)思考要(yao)求認清系(xi)(xi)(xi)統的(de)(de)(de)結構，不應被表面現象所迷(mi)惑，應處(chu)理動態的(de)(de)(de)、復雜的(de)(de)(de)細節問題(ti)。

系(xi)統思考是五項修(xiu)煉的(de)(de)核心，是其他修(xiu)煉的(de)(de)互動。

（1）在修煉(lian)的(de)過程中，系統(tong)思考與自(zi)我(wo)超(chao)(chao)越(yue)(yue)相結合(he)，形(xing)成一個更(geng)寬闊的(de)愿景，達到更(geng)高層次的(de)“自(zi)我(wo)超(chao)(chao)越(yue)(yue)”。不具備系統(tong)思考的(de)自(zi)我(wo)超(chao)(chao)越(yue)(yue)，常(chang)常(chang)是(shi)以(yi)自(zi)我(wo)為中心，只(zhi)重視自(zi)己(ji)的(de)追求(qiu)，忽視外(wai)部力(li)量對(dui)自(zi)身(shen)行動的(de)影響；而擁有系統(tong)思考的(de)自(zi)我(wo)超(chao)(chao)越(yue)(yue)，能融合(he)理性與直覺，看清周圍的(de)世界(jie)，對(dui)整體有使命感。

（2）系統思考(kao)能有(you)效確立、改(gai)善心(xin)智模式。在心(xin)智模式中，加入系統思考(kao)，不僅能改(gai)善人們的(de)心(xin)智模式，還(huan)能改(gai)變人們的(de)思考(kao)方(fang)式，使(shi)人們的(de)心(xin)智模式更加完善和健全。

（3）系統思考讓建立(li)共同愿景(jing)被(bei)科學合理地描(miao)述。如(ru)果缺(que)少了(le)系統思考，人們的愿景(jing)只能被(bei)稱(cheng)為幻景(jing)，而(er)不能被(bei)科學合理地描(miao)述，這樣的愿景(jing)缺(que)乏吸引力，不能把員工凝聚(ju)起(qi)來(lai)。

（4）系統(tong)思考的(de)觀(guan)點(dian)，對團體學(xue)習更為重要。系統(tong)思考的(de)工(gong)具，為團體學(xue)習和克服工(gong)作中復(fu)雜的(de)、動態的(de)問題提供了有效的(de)語言工(gong)具。

上述(shu)五項修(xiu)煉(lian)(lian)(lian)中，“系(xi)統思(si)(si)(si)考”是整(zheng)(zheng)合其(qi)(qi)他(ta)各(ge)項修(xiu)煉(lian)(lian)(lian)成一(yi)體的(de)理論(lun)與實(shi)務的(de)關鍵(jian)，它能有(you)效防止組織在真正實(shi)踐時，將各(ge)項修(xiu)煉(lian)(lian)(lian)列(lie)為互不(bu)相干的(de)名目或一(yi)時流行的(de)風尚。少了系(xi)統思(si)(si)(si)考，就無法探究各(ge)項修(xiu)煉(lian)(lian)(lian)之(zhi)間(jian)如何互動。系(xi)統思(si)(si)(si)考強化(hua)其(qi)(qi)他(ta)每一(yi)項修(xiu)煉(lian)(lian)(lian)，并不(bu)斷(duan)提醒(xing)人們：融合整(zheng)(zheng)體能得到(dao)整(zheng)(zheng)體大(da)于部分之(zhi)和的(de)效果。“系(xi)統思(si)(si)(si)考”既(ji)具(ju)有(you)完整(zheng)(zheng)的(de)知(zhi)識體系(xi)，也擁有(you)實(shi)用的(de)工具(ju)。其(qi)(qi)語言具(ju)有(you)三(san)個(ge)基本(ben)元件(jian)：不(bu)斷(duan)增(zeng)強的(de)回饋、反復調節的(de)回饋及時間(jian)滯(zhi)延。彼得·圣吉用這幾個(ge)基本(ben)元件(jian)，提出了系(xi)統思(si)(si)(si)考的(de)若干基模——成長上限、舍本(ben)逐末(mo)、反應遲緩的(de)調節環路、目標(biao)侵蝕、成長與投資不(bu)足、惡性競爭等。

同樣，“系統(tong)思(si)考”也需要其(qi)他四(si)項修煉來(lai)配合，以發揮(hui)它的潛力(li)。“建立(li)共同愿景”培養(yang)成員對團(tuan)隊(dui)的長(chang)期承諾；“改善心智(zhi)模式(shi)”使人專注于以開放的方(fang)式(shi)體(ti)現(xian)人們(men)認知方(fang)面(mian)的缺失；“團(tuan)隊(dui)學習”是發揮(hui)團(tuan)體(ti)力(li)量，全面(mian)提升團(tuan)隊(dui)整體(ti)力(li)量的技(ji)術；而(er)“自(zi)我超越”是不斷反(fan)照(zhao)個人對周(zhou)邊影(ying)響的一面(mian)鏡子，缺少了它，人們(men)將陷入簡單(dan)的“壓力(li)—反(fan)應”式(shi)的結構困境(jing)。因此(ci)，五(wu)項修煉是一個有機(ji)整體(ti)，不能孤(gu)立(li)或分(fen)割開來(lai)。

作品影響

《第五項修(xiu)(xiu)煉：學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)藝術實踐》其(qi)(qi)主要內容旨(zhi)在說明(ming)：學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)正(zheng)是(shi)人們從工作中獲(huo)得(de)生命意義、實現共同愿(yuan)望和獲(huo)取競爭優勢的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)藍圖；要想建立(li)學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)，系統思(si)考是(shi)必不可少的(de)(de)(de)(de)“修(xiu)(xiu)煉”。這(zhe)種理(li)(li)論和方法一經(jing)提出，立(li)即獲(huo)得(de)國際(ji)學(xue)術界(jie)、管理(li)(li)界(jie)、企(qi)業界(jie)的(de)(de)(de)(de)廣泛共識(shi)。“學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)(xing)組織(zhi)(zhi)”的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念(nian)、發展模式(shi)也(ye)(ye)迅即風靡(mi)世界(jie)，贏得(de)各國許多社會組織(zhi)(zhi)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)、領導(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)青睞。該書出版不久(jiu)，即以其(qi)(qi)革命性的(de)(de)(de)(de)創新獲(huo)得(de)1992年(nian)世界(jie)企(qi)業管理(li)(li)協會榮譽獎——開拓獎，彼得(de)·圣吉本人也(ye)(ye)被冠以20世紀90年(nian)代的(de)(de)(de)(de)“管理(li)(li)學(xue)宗師”的(de)(de)(de)(de)稱號(hao)。