《第(di)五項(xiang)修煉:學(xue)習型組(zu)織的藝術實(shi)踐》正(zheng)文之前(qian)有3篇(pian)序與1篇(pian)導讀(du)。正(zheng)文部分則分為5部,共有22章(zhang),大體采用“總—分—總”的模式展(zhan)開,層次(ci)相當分明,其本(ben)身就是(shi)系(xi)統思考的結果,使得閱讀(du)也(ye)成為系(xi)統思考的過程(cheng)。
第(di)一部(bu)分共3章(zhang),作者首先指(zhi)出對于組織和個人來說,要(yao)解(jie)決現(xian)實世界中各種復(fu)雜棘(ji)手的(de)(de)問題,就必須從學習(xi)著手,只有這樣,才能從根本上(shang)解(jie)決問題。接著,彼(bi)得·圣吉從人類歷史上(shang)第(di)一架商用飛機DC-3的(de)(de)五項(xiang)核心技(ji)術(shu)說起,引出推介多年的(de)(de)五項(xiang)修煉:自我超越、改(gai)善心智模式、建立共同(tong)愿(yuan)景、團體(ti)學習(xi)、系統思(si)(si)考。在不斷修煉的(de)(de)過程中,作者又指(zhi)出了企(qi)業必須破除(chu)以下7種學習(xi)智障(zhang):局限(xian)思(si)(si)考、歸(gui)罪于外、缺乏整體(ti)思(si)(si)考的(de)(de)主(zhu)動性、專注(zhu)于個別(bie)事(shi)件、不注(zhu)意細微變化(hua)、從經(jing)濟(ji)中學習(xi)的(de)(de)錯覺、管理團體(ti)的(de)(de)迷(mi)思(si)(si)。
第二部(bu)分共5章,是(shi)對系(xi)統思(si)考(kao)(kao)(kao)詳細(xi)而深(shen)入的(de)(de)(de)(de)介(jie)紹,同時也教(jiao)授讀(du)者(zhe)自我(wo)修(xiu)煉系(xi)統思(si)考(kao)(kao)(kao)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)。作者(zhe)指出:今天的(de)(de)(de)(de)人(ren)們(men)(men)可以制造多得讓人(ren)目不暇接(jie)的(de)(de)(de)(de)資訊、密(mi)切得個(ge)(ge)人(ren)無法(fa)單獨處(chu)理的(de)(de)(de)(de)相互關(guan)系(xi),以及快得無法(fa)跟上(shang)的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)化步調,結果(guo)(guo)使人(ren)們(men)(men)自己迷失于一場巨(ju)大(da)而復雜的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)局中,正所(suo)謂“當局者(zhe)迷,旁(pang)觀者(zhe)清”。系(xi)統思(si)考(kao)(kao)(kao)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)旨在(zai)(zai)使人(ren)們(men)(men)由看片段而看到整體(ti),從(cong)對現(xian)狀的(de)(de)(de)(de)被動反應轉為(wei)(wei)創造未來,從(cong)迷失在(zai)(zai)復雜的(de)(de)(de)(de)細(xi)節中到掌握動態的(de)(de)(de)(de)均衡(heng)搭配。更為(wei)(wei)重要的(de)(de)(de)(de)是(shi),系(xi)統思(si)考(kao)(kao)(kao)讓人(ren)們(men)(men)看見小(xiao)(xiao)而效果(guo)(guo)集(ji)中的(de)(de)(de)(de)高杠桿點(dian),產生以小(xiao)(xiao)搏(bo)大(da)的(de)(de)(de)(de)力量。在(zai)(zai)這一部(bu)分,作者(zhe)詳細(xi)介(jie)紹了系(xi)統思(si)考(kao)(kao)(kao)語言的(de)(de)(de)(de)3個(ge)(ge)基本元件:“不斷增強的(de)(de)(de)(de)反饋(kui)”、“反復調節的(de)(de)(de)(de)反饋(kui)”和“時間滯延(yan)”,并提供了9個(ge)(ge)系(xi)統基模(mo)。
第(di)三部分共(gong)有5章,前四章分別介紹其他四項核心修煉(lian):自(zi)我超越、心智模式、共(gong)同愿景(jing)和團體學習。最后一章將五項修煉(lian)綜(zong)合起來,講述了修煉(lian)的(de)(de)層次(ci)與進階。最初(chu)的(de)(de)層次(ci)是演練,演練者應當把時(shi)間與精(jing)(jing)力專(zhuan)(zhuan)注在一些(xie)活(huo)動上。這里需(xu)要的(de)(de)是嚴格(ge)的(de)(de)“自(zi)我要求”,才能專(zhuan)(zhuan)注與持續。第(di)二層次(ci)是原理(li)(li),應當在演練時(shi)參照、理(li)(li)解。最高的(de)(de)層次(ci)為精(jing)(jing)髓(sui),它是修煉(lian)純熟(shu)的(de)(de)個(ge)人或群(qun)體所自(zi)然體驗到的(de)(de)境(jing)界,而非簡(jian)單的(de)(de)頓悟。
第四部分(fen)是全(quan)面討論如(ru)何(he)(he)(he)建立學(xue)習(xi)型(xing)組(zu)織,分(fen)為(wei)6章,分(fen)別討論了以下問(wen)題:如(ru)何(he)(he)(he)超越組(zu)織內的(de)(de)政治化?如(ru)何(he)(he)(he)廣為(wei)分(fen)配責任,仍能保持全(quan)面的(de)(de)協調與控制?管理者如(ru)何(he)(he)(he)創造學(xue)習(xi)的(de)(de)時(shi)間?如(ru)何(he)(he)(he)兼(jian)顧工作家庭?尚未(wei)真正(zheng)經(jing)(jing)歷前,如(ru)何(he)(he)(he)自經(jing)(jing)驗中學(xue)習(xi)?領導者的(de)(de)新角色如(ru)何(he)(he)(he)?
第五部分是結尾。作(zuo)者指出(chu),世界(jie)復雜多變(bian)(bian),五項(xiang)修煉可能變(bian)(bian)成六項(xiang)修煉、七項(xiang)修煉……關(guan)鍵(jian)是要始終把(ba)握整(zheng)體。
彼得(de)·圣吉一生致力于將系統動力學(xue)與(yu)組織(zhi)學(xue)習(xi)、創(chuang)造原理、認知(zhi)科學(xue)、群體深度對話與(yu)模擬(ni)演練游戲融合,發(fa)(fa)展(zhan)出人類夢寐以(yi)求的(de)(de)組織(zhi)藍(lan)圖(tu),在這個藍(lan)圖(tu)中(zhong),人們(men)得(de)以(yi)從工作中(zhong)獲得(de)生命的(de)(de)意(yi)義,實(shi)現共同愿(yuan)望(wang)。他召集(ji)了大批專(zhuan)家和企(qi)業(ye)家與(yu)他一起研究學(xue)習(xi)型(xing)組織(zhi)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan),并(bing)親自主持(chi)了麻省(sheng)理工學(xue)院的(de)(de)“組織(zhi)學(xue)習(xi)中(zhong)心(xin)”,意(yi)圖(tu)建(jian)立全球(qiu)性的(de)(de)組織(zhi)學(xue)習(xi)中(zhong)心(xin)網絡,為學(xue)習(xi)型(xing)組織(zhi)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)不懈努力,《第五項修煉:學(xue)習(xi)型(xing)組織(zhi)的(de)(de)藝術實(shi)踐》是他研究成果的(de)(de)結晶。
彼得(de)·圣吉( Peter M. Senge),1947年出(chu)生于(yu)芝加哥,管理學(xue)大師,現為(wei)美(mei)國麻省理工學(xue)院(yuan)資深教(jiao)授、該(gai)學(xue)院(yuan)“組織(zhi)學(xue)與(yu)(yu)變革”團隊(dui)成員(yuan)、全球“組織(zhi)學(xue)習(xi)學(xue)會(hui)”的創(chuang)始人(ren)與(yu)(yu)主席。彼得(de)·圣吉致力于(yu)推動“學(xue)習(xi)型組織(zhi)”的理念與(yu)(yu)實踐,為(wei)該(gai)學(xue)院(yuan)組織(zhi)學(xue)習(xi)中心主持人(ren)、波士頓創(chuang)新顧問(wen)公(gong)司創(chuang)辦人(ren)之(zhi)一,是“學(xue)習(xi)型組織(zhi)理論”的鼻祖。
彼得·圣(sheng)吉(ji)的主要著(zhu)作有:《第五項修煉(lian):學(xue)習型組(zu)織(zhi)的藝術實踐》和《變革之(zhi)舞:學(xue)習型組(zu)織(zhi)持續(xu)發(fa)展面臨的挑戰(zhan)》。
彼得·圣吉在(zai)對企業的研究過程中(zhong)發現了一(yi)個(ge)讓人(ren)費解而(er)又真實(shi)存在(zai)的現象:在(zai)許多(duo)(duo)團(tuan)隊中(zhong),每個(ge)成(cheng)員的智商都在(zai)120以上,而(er)整體智商卻(que)只有62;許多(duo)(duo)企業曾經聲(sheng)名顯(xian)赫,幾年(nian)后卻(que)無聲(sheng)無息地消失。
作者認為(wei)出現這種(zhong)狀況的(de)根源(yuan)在于“組(zu)(zu)織的(de)智障妨礙(ai)了組(zu)(zu)織的(de)學習與成長(chang),使組(zu)(zu)織及其中的(de)個人被(bei)一(yi)種(zhong)看不(bu)(bu)見的(de)巨(ju)大力量侵蝕(shi),甚至吞(tun)沒(mei)了”。正(zheng)是這種(zhong)“三個和尚(shang)沒(mei)水(shui)吃(chi)”的(de)效應削弱了團隊的(de)組(zu)(zu)織力量與組(zu)(zu)織優勢,變得不(bu)(bu)堪(kan)一(yi)擊。
彼得(de)·圣吉認為,如果企業的(de)(de)每一個員工都能(neng)夠(gou)轉(zhuan)變(bian)觀(guan)念(nian),打破以往的(de)(de)思維定式(shi),從舊觀(guan)念(nian)中(zhong)跳出來,理清(qing)思路,制訂出各自(zi)(zi)(zi)的(de)(de)愿景目標,實現(xian)自(zi)(zi)(zi)我超(chao)越,然后把個體的(de)(de)自(zi)(zi)(zi)我超(chao)越聚(ju)合成團隊(dui)的(de)(de)、組織(zhi)的(de)(de)整(zheng)體超(chao)越,形成集體的(de)(de)合力,就能(neng)夠(gou)改(gai)變(bian)以往的(de)(de)自(zi)(zi)(zi)衛心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)、從眾心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)、盲目心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi),真實地(di)、客觀(guan)地(di)面(mian)對(dui)現(xian)狀,積極(ji)地(di)發揮聰明才(cai)智(zhi),共同(tong)營造創新學(xue)習氛圍,進而(er)主(zhu)動有效地(di)改(gai)變(bian)現(xian)狀,成為推動團隊(dui)組織(zhi)學(xue)習前進的(de)(de)原動力,使群體智(zhi)力得(de)到提升,同(tong)時使組織(zhi)演(yan)化為學(xue)習型組織(zhi),并保(bao)持持久的(de)(de)競爭(zheng)優(you)勢。
彼得·圣吉以系統思考、多元整合的(de)方式為現代企業(ye)與(yu)個人(ren)提供了一種(zhong)全新(xin)的(de)管(guan)(guan)理與(yu)自(zi)我管(guan)(guan)理規(gui)范—五(wu)項修煉(lian)。依據五(wu)項修煉(lian),彼得·圣吉建立(li)了“彼得·圣吉模型(xing)(xing)”,即改善個人(ren)與(yu)組(zu)織(zhi)的(de)思維模式,使(shi)組(zu)織(zhi)朝向學習型(xing)(xing)組(zu)織(zhi)邁進的(de)五(wu)項技術。這五(wu)項修煉(lian)是(shi):
1.自我超越
自我超越的修煉(lian)是學(xue)習型組織的精神基礎,它(ta)是學(xue)習不斷(duan)看清并(bing)加深個人的真正愿望,集(ji)中精力,培養耐心,并(bing)客(ke)觀地(di)觀察現實,以期不斷(duan)實現內心深處(chu)實現的愿望。
具有(you)高度自(zi)我超越(yue)能(neng)(neng)力的人,能(neng)(neng)不(bu)斷擴(kuo)展他們創造生(sheng)命中真正所(suo)向(xiang)往事物的能(neng)(neng)力,以個人追求為起點,形成(cheng)學習組織的精(jing)神。
圣吉概括(kuo)了這樣一個思想成長過程(cheng):開發自我(wo)去(qu)面對(dui)不(bu)斷進步的世界(jie)——依創(chuang)造(zao)性(xing)的而非反(fan)映性(xing)的觀點生活。這包括(kuo)不(bu)斷學(xue)習以便更清晰地看(kan)清當前局勢與現實的鴻溝,并產(chan)生學(xue)習的壓力,這是一種真正(zheng)的終身學(xue)習。彼(bi)得·圣吉認為(wei),要(yao)想不(bu)斷熟悉和增強自我(wo)超越的能力,必須按(an)照建立個人(ren)愿景、保持創(chuang)造(zao)性(xing)張(zhang)力、看(kan)清結構性(xing)沖(chong)突、誠實地面對(dui)真相、運用潛意識等原理進行修煉。
2.改善心(xin)智模式(shi)
在(zai)企(qi)業的(de)管理過(guo)程中,經常會(hui)存(cun)在(zai)這(zhe)樣一(yi)種現(xian)象:要么(me)是一(yi)些不(bu)錯(cuo)的(de)構想沒有(you)機(ji)會(hui)實現(xian),相(xiang)關的(de)具體見(jian)解也(ye)無法正常運作;要么(me)就是嘗試(shi)出的(de)一(yi)點小成果(guo)得不(bu)到全面(mian)的(de)推廣和(he)發展。
這種(zhong)現(xian)象的癥結在于“心智模(mo)式”的缺失。所謂心智模(mo)式,指(zhi)那(nei)些深(shen)深(shen)固結于人(ren)們(men)心中,影響人(ren)們(men)認(ren)識周(zhou)圍(wei)世(shi)(shi)(shi)界,以及(ji)采取行(xing)動的許多假設、成見和印(yin)象,是思(si)想定式的反映(ying)。新的想法(fa)無法(fa)付諸實施,常常是因(yin)為(wei)它和人(ren)們(men)對于周(zhou)圍(wei)世(shi)(shi)(shi)界如(ru)何(he)運作的看法(fa)和行(xing)為(wei)相抵觸(chu)。因(yin)此,學習(xi)如(ru)何(he)將人(ren)們(men)的心智模(mo)式打開,并加以檢視(shi)和改(gai)善,有(you)助(zhu)于改(gai)變人(ren)們(men)心中對于周(zhou)圍(wei)世(shi)(shi)(shi)界如(ru)何(he)運作的既有(you)認(ren)知(zhi)。這對于建立學習(xi)型組織來說,是一項重大的突破。
心(xin)智模式(shi)的(de)(de)修煉(lian),是自我超越和共(gong)同愿(yuan)景的(de)(de)基石,它左(zuo)右著對客觀事物的(de)(de)正確(que)認識,如果心(xin)智模式(shi)沒有改(gai)善,面對同樣的(de)(de)客觀現實(shi),就可能產生出不(bu)同的(de)(de)看法,就可能使自我超越的(de)(de)修煉(lian)偏離(li)正確(que)的(de)(de)方向,使組(zu)織內(nei)難(nan)以形成(cheng)共(gong)同的(de)(de)價值(zhi)取(qu)向。
心智(zhi)(zhi)模式的(de)修(xiu)(xiu)煉(lian),是(shi)系統思考的(de)保障(zhang),是(shi)人(ren)們創建學習型組織(zhi)的(de)一個(ge)重要的(de)基(ji)礎(chu)性問題,它對于個(ge)人(ren)而(er)言,是(shi)一個(ge)重新創造(zao)人(ren)生的(de)修(xiu)(xiu)煉(lian);對于組織(zhi)而(er)言,是(shi)一個(ge)重塑管理思想的(de)修(xiu)(xiu)煉(lian)。只有加強心智(zhi)(zhi)模式的(de)修(xiu)(xiu)煉(lian),系統思考的(de)力量(liang)才(cai)會得到加強,也才(cai)能發揮作用(yong)。
改善心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式(shi),就(jiu)要審(shen)視自己(ji)的(de)(de)心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式(shi),否定、拋(pao)棄舊有的(de)(de)心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式(shi),這要求企業的(de)(de)領導和員工要用新的(de)(de)眼光看世界。改善心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)的(de)(de)修煉,主(zhu)要應做到的(de)(de)是對自己(ji)心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)的(de)(de)反思和對他(ta)人心(xin)(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)的(de)(de)探(tan)詢。
3.建立共同愿(yuan)景
所謂共同愿景(jing)(jing),是(shi)指(zhi)組織(zhi)中所有人(ren)想(xiang)創造什么,是(shi)組織(zhi)中所有個人(ren)愿景(jing)(jing)的(de)(de)整合,是(shi)能成為(wei)員工心中愿望的(de)(de)遠景(jing)(jing),它遍及組織(zhi)所有的(de)(de)活動(dong),而使不同的(de)(de)活動(dong)融合起(qi)來。
共同愿景是(shi)人(ren)們(men)心中一股令(ling)人(ren)深(shen)受感召(zhao)的(de)(de)力量,剛開始時可能(neng)(neng)只是(shi)一個想(xiang)法、一個抽(chou)象的(de)(de)東西,然而一旦發展成能(neng)(neng)夠感召(zhao)一個組織(zhi)群體的(de)(de)精神支柱時,人(ren)們(men)便開始把它看成是(shi)具體存在的(de)(de)。
在人類群體活(huo)(huo)動(dong)中,很少活(huo)(huo)動(dong)能(neng)像共同愿(yuan)(yuan)景(jing)(jing)這樣激發出(chu)強大的(de)力量。它是個(ge)人、團(tuan)隊(dui)、組(zu)織(zhi)(zhi)學習(xi)和行動(dong)的(de)坐標(biao),對學習(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)(zhi)至關重要,能(neng)為學習(xi)聚(ju)集能(neng)量。只有(you)當人們致力于實現共同的(de)理(li)想、愿(yuan)(yuan)望(wang)和共同的(de)愿(yuan)(yuan)景(jing)(jing)時,才會產(chan)生自覺的(de)創造性學習(xi)。
4.團體學習
團(tuan)體學(xue)習是(shi)建立在自我(wo)超越(yue)和共同(tong)(tong)愿景之上的(de),是(shi)發展(zhan)團(tuan)體成員整體搭配與實現(xian)共同(tong)(tong)目標能力的(de)過(guo)程。
組(zu)(zu)(zu)織(zhi)在(zai)(zai)(zai)今日尤其需要團(tuan)(tuan)體學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi),無論是(shi)管理組(zu)(zu)(zu)織(zhi)、產品開發組(zu)(zu)(zu)織(zhi),或(huo)跨機能的(de)工作小(xiao)組(zu)(zu)(zu)。團(tuan)(tuan)體在(zai)(zai)(zai)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)中漸(jian)漸(jian)成為(wei)(wei)關鍵的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)單位,之所以如此,是(shi)因為(wei)(wei)現(xian)在(zai)(zai)(zai)幾乎所有(you)重要決定,都是(shi)直接或(huo)間接通過團(tuan)(tuan)體做(zuo)出(chu)的(de)。甚至(zhi)在(zai)(zai)(zai)某種意義上,個(ge)人(ren)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)與組(zu)(zu)(zu)織(zhi)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)是(shi)無關的(de),即使個(ge)人(ren)始(shi)終都在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi),并(bing)不表示(shi)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)也(ye)在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)。但如果是(shi)團(tuan)(tuan)體在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi),團(tuan)(tuan)體變成整個(ge)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)一個(ge)小(xiao)單位,他們(men)就能將所得到的(de)共識化為(wei)(wei)行動。在(zai)(zai)(zai)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)內部,團(tuan)(tuan)體學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)有(you)三個(ge)方(fang)面(mian)需要顧及。
首先,團體(ti)智力(li)必須(xu)高于個(ge)人智力(li)。一般(ban)情況下,組(zu)織中會有一些(xie)強大的智力(li)抵消,造成團體(ti)的智慧小(xiao)于單個(ge)成員(yuan)的才智。然(ran)而,有許多力(li)量是團體(ti)成員(yuan)可以控制并加以利用的。
其(qi)次,個性(xing)(xing)與共性(xing)(xing)的和諧并存。在組(zu)織發(fa)展(zhan)(zhan)中,單個成(cheng)員個性(xing)(xing)的發(fa)展(zhan)(zhan)對團體的發(fa)展(zhan)(zhan)有(you)很(hen)大的幫助,而杰出團體也需要一(yi)種“工作上(shang)的默契”。每一(yi)位成(cheng)員在發(fa)展(zhan)(zhan)自己的同(tong)時,更(geng)要很(hen)好地配合(he)團隊的發(fa)展(zhan)(zhan)。
再次(ci),團(tuan)隊成(cheng)員各自的(de)角色(se)地位及其相關影響。比如管理(li)機構(gou)的(de)每一個決定(ding),都是通過不同的(de)執行機構(gou)來施行的(de)。
5.系統思考
系統思考是(shi)一項架構整體(ti)的修煉,能(neng)讓人們(men)看見互(hu)相關聯的事(shi)件,以(yi)及漸漸變化的形態。
系統思考以一種新的(de)方式,使人(ren)們(men)重(zhong)新認識(shi)周圍的(de)世界(jie)。其主(zhu)要的(de)觀點可(ke)以概括為:由“將(jiang)自(zi)己(ji)與世界(jie)分開(kai)”,轉(zhuan)變為“與世界(jie)聯(lian)接”,從“將(jiang)問(wen)題看(kan)做是由‘外面’某些人(ren)或事引(yin)起(qi)的(de)”,轉(zhuan)變為“看(kan)到自(zi)己(ji)的(de)行動如何造成問(wen)題”。
系(xi)統(tong)思考(kao)主要有系(xi)統(tong)的(de)觀點(dian)和動態的(de)觀點(dian)兩個(ge)關(guan)鍵(jian)點(dian)。系(xi)統(tong)中(zhong)各個(ge)局部都應該受到重(zhong)視,因(yin)為它們不是(shi)孤立存(cun)在的(de),而(er)(er)是(shi)相互(hu)聯(lian)系(xi)、相互(hu)作(zuo)用(yong)的(de)。所(suo)(suo)以,系(xi)統(tong)思考(kao)并非深不可測,而(er)(er)是(shi)大家比(bi)較熟悉(xi)的(de)在生(sheng)活(huo)、學(xue)習、工作(zuo)中(zhong)自然運用(yong)的(de)一項(xiang)修煉。系(xi)統(tong)的(de)思考(kao)要求認清系(xi)統(tong)的(de)結構,不應被(bei)表(biao)面現象所(suo)(suo)迷惑,應處理(li)動態的(de)、復雜的(de)細節問(wen)題。
系統思考(kao)是五(wu)項修(xiu)煉的核心(xin),是其他修(xiu)煉的互動。
(1)在修(xiu)煉的(de)(de)過程中,系統思(si)考(kao)(kao)與自(zi)我(wo)(wo)超(chao)越(yue)相結合(he),形成一個(ge)更寬闊的(de)(de)愿(yuan)景,達到更高層(ceng)次的(de)(de)“自(zi)我(wo)(wo)超(chao)越(yue)”。不具備(bei)系統思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)超(chao)越(yue),常常是以(yi)自(zi)我(wo)(wo)為中心,只重視自(zi)己的(de)(de)追求,忽視外部(bu)力(li)量對(dui)自(zi)身行動的(de)(de)影響(xiang);而擁有(you)系統思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)超(chao)越(yue),能融(rong)合(he)理(li)性(xing)與直覺,看清周圍的(de)(de)世界,對(dui)整體有(you)使命感。
(2)系統思(si)考能(neng)有效(xiao)確立、改(gai)(gai)善(shan)心智模式。在心智模式中,加入系統思(si)考,不(bu)僅能(neng)改(gai)(gai)善(shan)人(ren)們(men)(men)的心智模式,還能(neng)改(gai)(gai)變(bian)人(ren)們(men)(men)的思(si)考方(fang)式,使人(ren)們(men)(men)的心智模式更加完善(shan)和健全。
(3)系(xi)統思考(kao)讓建立共同愿(yuan)景(jing)被(bei)科學合理地(di)描(miao)(miao)述。如果缺少了(le)系(xi)統思考(kao),人(ren)們的(de)愿(yuan)景(jing)只能(neng)被(bei)稱為幻景(jing),而不(bu)能(neng)被(bei)科學合理地(di)描(miao)(miao)述,這樣的(de)愿(yuan)景(jing)缺乏吸引力,不(bu)能(neng)把員工(gong)凝聚起(qi)來。
(4)系(xi)(xi)統(tong)思(si)考(kao)的(de)觀(guan)點,對團體學(xue)習(xi)更(geng)為重(zhong)要(yao)。系(xi)(xi)統(tong)思(si)考(kao)的(de)工(gong)具,為團體學(xue)習(xi)和克服工(gong)作中(zhong)復(fu)雜的(de)、動態(tai)的(de)問(wen)題(ti)提供了有效的(de)語(yu)言工(gong)具。
上述五項(xiang)(xiang)修煉(lian)中,“系(xi)(xi)統(tong)思(si)考”是整合其(qi)(qi)他(ta)各(ge)項(xiang)(xiang)修煉(lian)成(cheng)一(yi)(yi)(yi)體的(de)(de)理(li)論與實務的(de)(de)關鍵,它能有(you)效防止組織在(zai)真正實踐時,將各(ge)項(xiang)(xiang)修煉(lian)列為互不相干(gan)的(de)(de)名(ming)目(mu)或一(yi)(yi)(yi)時流行的(de)(de)風尚。少了(le)系(xi)(xi)統(tong)思(si)考,就(jiu)無法探究各(ge)項(xiang)(xiang)修煉(lian)之間如何互動(dong)。系(xi)(xi)統(tong)思(si)考強化(hua)其(qi)(qi)他(ta)每(mei)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)修煉(lian),并(bing)不斷提醒(xing)人(ren)們:融合整體能得(de)到整體大于部分之和的(de)(de)效果(guo)。“系(xi)(xi)統(tong)思(si)考”既具(ju)有(you)完整的(de)(de)知識體系(xi)(xi),也擁有(you)實用(yong)的(de)(de)工具(ju)。其(qi)(qi)語(yu)言(yan)具(ju)有(you)三個基(ji)(ji)本(ben)元(yuan)件:不斷增強的(de)(de)回饋(kui)、反復調節(jie)的(de)(de)回饋(kui)及時間滯延。彼得(de)·圣吉用(yong)這(zhe)幾(ji)個基(ji)(ji)本(ben)元(yuan)件,提出了(le)系(xi)(xi)統(tong)思(si)考的(de)(de)若干(gan)基(ji)(ji)模——成(cheng)長上限、舍(she)本(ben)逐末、反應(ying)遲緩(huan)的(de)(de)調節(jie)環路、目(mu)標侵蝕、成(cheng)長與投資不足、惡性(xing)競爭等。
同樣,“系統思考”也需要其他四項修煉(lian)來配(pei)合,以(yi)發(fa)揮它(ta)的(de)潛力。“建立共同愿(yuan)景”培養成員(yuan)對團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)長(chang)期承諾;“改善(shan)心智(zhi)模式”使(shi)人(ren)(ren)專注于以(yi)開放(fang)的(de)方(fang)式體(ti)現人(ren)(ren)們(men)認知(zhi)方(fang)面(mian)的(de)缺失;“團(tuan)(tuan)隊(dui)學(xue)習”是發(fa)揮團(tuan)(tuan)體(ti)力量(liang),全面(mian)提升(sheng)團(tuan)(tuan)隊(dui)整體(ti)力量(liang)的(de)技(ji)術(shu);而“自我超(chao)越”是不(bu)斷反照個人(ren)(ren)對周邊(bian)影響的(de)一面(mian)鏡子(zi),缺少(shao)了它(ta),人(ren)(ren)們(men)將(jiang)陷入(ru)簡單的(de)“壓力—反應”式的(de)結(jie)構(gou)困境。因此(ci),五項修煉(lian)是一個有機整體(ti),不(bu)能孤立或分割(ge)開來。
《第五項修煉:學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)的藝術(shu)實(shi)踐》其(qi)主要(yao)內(nei)容旨在說明:學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)正是人們(men)從工作中獲(huo)得(de)生(sheng)命意義、實(shi)現共(gong)同愿望和獲(huo)取競(jing)爭(zheng)優勢的組(zu)織(zhi)藍圖;要(yao)想建立學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組(zu)織(zhi),系統(tong)思考是必不可少的“修煉”。這種理論和方(fang)法一經提(ti)出,立即獲(huo)得(de)國(guo)際學(xue)術(shu)界(jie)(jie)(jie)、管(guan)理界(jie)(jie)(jie)、企(qi)業界(jie)(jie)(jie)的廣泛共(gong)識(shi)。“學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組(zu)織(zhi)”的理念、發展模式也迅(xun)即風靡世界(jie)(jie)(jie),贏(ying)得(de)各國(guo)許多社會組(zu)織(zhi)管(guan)理者、領(ling)導(dao)者的青睞。該書出版不久,即以(yi)其(qi)革命性的創新(xin)獲(huo)得(de)1992年(nian)世界(jie)(jie)(jie)企(qi)業管(guan)理協會榮譽獎——開拓獎,彼得(de)·圣吉本人也被冠以(yi)20世紀90年(nian)代的“管(guan)理學(xue)宗師(shi)”的稱號。