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《第五項修煉》
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《第五項修煉》是美國管理學家彼得·圣吉創作的管理學著作,該書以學習型組織的藝術與實務為主題,通過一整套管理辦法提升人類組織整體運作的“群體智力”,以適應知識經濟、信息時代的要求。書中融合了東西方智慧的精華,強調以整體的、系統的眼光來看待世界和解決問題,尋找隱藏于事物發展變化表象背后的真實本原和根本解決之道。
  • 中文名: 第五項修煉
  • 外文名: The Fifth Discipline:The Art and Practice of the Learning Organization
  • 作者: 彼得·圣吉
  • 發行/播出時間: 1990年
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基本介紹

《第(di)五項修煉:學習(xi)型組織的(de)藝(yi)術實踐》正文之(zhi)前有(you)3篇序與1篇導讀。正文部分(fen)則(ze)分(fen)為5部,共有(you)22章(zhang),大體采(cai)用“總—分(fen)—總”的(de)模(mo)式(shi)展開,層次相當分(fen)明,其本身就是系統思(si)考的(de)結(jie)果,使得閱(yue)讀也成為系統思(si)考的(de)過程。

第一部分共3章,作(zuo)者首先指出對于(yu)組織(zhi)和(he)個人來說,要(yao)解決現實世界中各種復雜棘手(shou)(shou)的問題(ti),就必須從(cong)(cong)學(xue)習(xi)著(zhu)(zhu)手(shou)(shou),只有這樣,才(cai)能從(cong)(cong)根本上解決問題(ti)。接(jie)著(zhu)(zhu),彼得·圣吉從(cong)(cong)人類歷史(shi)上第一架商用飛機(ji)DC-3的五項核心(xin)技術說起,引出推介多年的五項修煉:自我超(chao)越、改(gai)善(shan)心(xin)智(zhi)(zhi)模式、建立共同愿景、團體學(xue)習(xi)、系統思(si)考(kao)。在不(bu)(bu)斷修煉的過程中,作(zuo)者又指出了(le)企業必須破除(chu)以(yi)下7種學(xue)習(xi)智(zhi)(zhi)障:局限(xian)思(si)考(kao)、歸罪于(yu)外(wai)、缺乏整(zheng)體思(si)考(kao)的主動性、專注(zhu)于(yu)個別事件、不(bu)(bu)注(zhu)意細微(wei)變化、從(cong)(cong)經濟(ji)中學(xue)習(xi)的錯覺、管(guan)理團體的迷(mi)思(si)。

第二部分(fen)共(gong)5章,是(shi)對系(xi)(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)詳細(xi)(xi)而(er)深入的(de)(de)(de)(de)(de)介紹(shao),同(tong)時也教授讀者自我(wo)修(xiu)煉系(xi)(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)。作(zuo)者指(zhi)出:今(jin)天的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)們(men)(men)可以制造多得(de)讓人(ren)(ren)目不(bu)暇(xia)接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)資訊、密切得(de)個人(ren)(ren)無法(fa)(fa)單獨處理的(de)(de)(de)(de)(de)相互關系(xi)(xi),以及(ji)快得(de)無法(fa)(fa)跟上的(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)步(bu)調,結(jie)果使(shi)人(ren)(ren)們(men)(men)自己迷(mi)失于一場巨大而(er)復(fu)(fu)(fu)雜的(de)(de)(de)(de)(de)變局中,正所謂“當(dang)局者迷(mi),旁觀(guan)者清”。系(xi)(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)旨在(zai)(zai)使(shi)人(ren)(ren)們(men)(men)由(you)看片段(duan)而(er)看到整體,從對現狀(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)被動反應轉(zhuan)為創造未來,從迷(mi)失在(zai)(zai)復(fu)(fu)(fu)雜的(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)(xi)節中到掌握動態的(de)(de)(de)(de)(de)均衡(heng)搭配。更為重要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),系(xi)(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)讓人(ren)(ren)們(men)(men)看見小(xiao)而(er)效果集中的(de)(de)(de)(de)(de)高杠桿點,產生(sheng)以小(xiao)搏(bo)大的(de)(de)(de)(de)(de)力量。在(zai)(zai)這一部分(fen),作(zuo)者詳細(xi)(xi)介紹(shao)了系(xi)(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)語言的(de)(de)(de)(de)(de)3個基本元件:“不(bu)斷增強的(de)(de)(de)(de)(de)反饋(kui)(kui)”、“反復(fu)(fu)(fu)調節的(de)(de)(de)(de)(de)反饋(kui)(kui)”和“時間滯延(yan)”,并(bing)提供(gong)了9個系(xi)(xi)統(tong)基模(mo)。

第三(san)部(bu)分共有5章,前四(si)章分別(bie)介紹其他四(si)項核心(xin)修煉(lian):自我超越、心(xin)智模(mo)式、共同愿景(jing)和團體(ti)(ti)學(xue)習。最后一章將五項修煉(lian)綜合起來(lai),講述了(le)修煉(lian)的(de)(de)層次(ci)與進階。最初的(de)(de)層次(ci)是演練,演練者應(ying)當(dang)(dang)把時間與精(jing)力(li)專(zhuan)注在一些活動上。這里需要的(de)(de)是嚴格的(de)(de)“自我要求”,才能專(zhuan)注與持續(xu)。第二層次(ci)是原理,應(ying)當(dang)(dang)在演練時參照、理解(jie)。最高的(de)(de)層次(ci)為精(jing)髓,它是修煉(lian)純熟的(de)(de)個人或群體(ti)(ti)所自然(ran)體(ti)(ti)驗(yan)到的(de)(de)境(jing)界,而(er)非簡單(dan)的(de)(de)頓悟。

第四部(bu)分是全面(mian)(mian)討(tao)(tao)論如(ru)何建立學(xue)(xue)習(xi)型(xing)組織,分為(wei)6章,分別討(tao)(tao)論了以下問題:如(ru)何超越組織內的政治化(hua)?如(ru)何廣為(wei)分配(pei)責任,仍能(neng)保持(chi)全面(mian)(mian)的協調(diao)與控(kong)制?管理者如(ru)何創造學(xue)(xue)習(xi)的時間?如(ru)何兼顧工作家庭?尚(shang)未真正經歷前,如(ru)何自經驗中(zhong)學(xue)(xue)習(xi)?領導者的新角色如(ru)何?

第五部分是(shi)結(jie)尾。作者(zhe)指出,世界(jie)復雜多變,五項(xiang)修煉可能變成六項(xiang)修煉、七項(xiang)修煉……關鍵是(shi)要(yao)始終(zhong)把握整體(ti)。

背景介紹

彼得·圣吉一(yi)生(sheng)致力(li)于(yu)將系(xi)統動力(li)學(xue)(xue)與組織(zhi)學(xue)(xue)習、創造原理、認知科學(xue)(xue)、群(qun)體深度對話(hua)與模(mo)擬(ni)演練游戲融合,發(fa)展出人類(lei)夢寐以(yi)求的(de)組織(zhi)藍圖,在這個藍圖中(zhong),人們得以(yi)從工作(zuo)中(zhong)獲得生(sheng)命的(de)意義,實(shi)現共同愿望。他(ta)(ta)召集(ji)了(le)大批專家和企業(ye)家與他(ta)(ta)一(yi)起(qi)研(yan)(yan)究(jiu)學(xue)(xue)習型組織(zhi)的(de)發(fa)展,并(bing)親(qin)自主(zhu)持了(le)麻(ma)省理工學(xue)(xue)院的(de)“組織(zhi)學(xue)(xue)習中(zhong)心”,意圖建立全球性(xing)的(de)組織(zhi)學(xue)(xue)習中(zhong)心網絡,為學(xue)(xue)習型組織(zhi)的(de)發(fa)展不懈努力(li),《第五項(xiang)修煉:學(xue)(xue)習型組織(zhi)的(de)藝術實(shi)踐》是他(ta)(ta)研(yan)(yan)究(jiu)成果的(de)結晶(jing)。

作者介紹

彼得(de)·圣吉(ji)( Peter M. Senge),1947年出生于芝加哥,管(guan)理(li)學(xue)(xue)大師,現為美國麻省理(li)工(gong)學(xue)(xue)院(yuan)資深教授、該學(xue)(xue)院(yuan)“組(zu)(zu)織(zhi)學(xue)(xue)與(yu)變革”團隊成員、全球“組(zu)(zu)織(zhi)學(xue)(xue)習學(xue)(xue)會”的(de)創始人與(yu)主(zhu)(zhu)席。彼得(de)·圣吉(ji)致力于推動“學(xue)(xue)習型組(zu)(zu)織(zhi)”的(de)理(li)念(nian)與(yu)實(shi)踐(jian),為該學(xue)(xue)院(yuan)組(zu)(zu)織(zhi)學(xue)(xue)習中心(xin)主(zhu)(zhu)持人、波(bo)士(shi)頓創新顧(gu)問(wen)公司創辦人之一,是“學(xue)(xue)習型組(zu)(zu)織(zhi)理(li)論”的(de)鼻祖。

彼得·圣吉的(de)(de)主要(yao)著(zhu)作(zuo)有(you):《第五項修煉:學(xue)(xue)習(xi)型組(zu)織的(de)(de)藝術實踐(jian)》和《變革之舞:學(xue)(xue)習(xi)型組(zu)織持續發展面臨的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)》。

鑒賞評價

作品思想

彼得·圣吉在(zai)(zai)對企業的(de)研究過程中發現了一個讓人費解而又(you)真實存在(zai)(zai)的(de)現象:在(zai)(zai)許多團隊中,每個成員的(de)智商都在(zai)(zai)120以(yi)上(shang),而整體智商卻(que)只(zhi)有62;許多企業曾(ceng)經聲(sheng)名顯赫(he),幾年后卻(que)無聲(sheng)無息地(di)消失。

作者認為出現這(zhe)種(zhong)狀況(kuang)的(de)根源(yuan)在于(yu)“組(zu)織(zhi)的(de)智障妨礙了組(zu)織(zhi)的(de)學習與(yu)(yu)成長(chang),使(shi)組(zu)織(zhi)及其中(zhong)的(de)個人被一種(zhong)看(kan)不見的(de)巨大力(li)(li)量侵蝕,甚至吞沒了”。正(zheng)是(shi)這(zhe)種(zhong)“三(san)個和尚沒水吃”的(de)效應削弱了團隊(dui)的(de)組(zu)織(zhi)力(li)(li)量與(yu)(yu)組(zu)織(zhi)優勢,變得不堪一擊。

彼得·圣吉認為(wei),如果企(qi)業的(de)(de)(de)(de)每一個員(yuan)工都能夠(gou)轉變(bian)觀(guan)(guan)念,打(da)破(po)以往的(de)(de)(de)(de)思(si)維定式,從(cong)舊(jiu)觀(guan)(guan)念中(zhong)跳出來,理清思(si)路(lu),制訂出各自(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)愿景目(mu)標,實現(xian)自(zi)(zi)我超(chao)(chao)越(yue),然后把個體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我超(chao)(chao)越(yue)聚合成團隊的(de)(de)(de)(de)、組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)整體(ti)(ti)(ti)超(chao)(chao)越(yue),形(xing)成集體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)合力,就能夠(gou)改變(bian)以往的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)衛心智(zhi)模(mo)式、從(cong)眾心智(zhi)模(mo)式、盲(mang)目(mu)心智(zhi)模(mo)式,真實地、客觀(guan)(guan)地面對(dui)現(xian)狀,積極地發(fa)揮聰明才(cai)智(zhi),共同營(ying)造創新學習(xi)氛(fen)圍,進(jin)而主動(dong)有效地改變(bian)現(xian)狀,成為(wei)推動(dong)團隊組(zu)(zu)織(zhi)學習(xi)前進(jin)的(de)(de)(de)(de)原動(dong)力,使(shi)群體(ti)(ti)(ti)智(zhi)力得到提(ti)升,同時(shi)使(shi)組(zu)(zu)織(zhi)演化為(wei)學習(xi)型組(zu)(zu)織(zhi),并保持持久的(de)(de)(de)(de)競爭優勢。

彼(bi)得·圣(sheng)吉(ji)(ji)以系統思(si)考、多(duo)元整合(he)的(de)方式(shi)為現代企業與(yu)個人(ren)提供了一種全(quan)新的(de)管理與(yu)自我管理規范—五項(xiang)(xiang)修煉(lian)。依據(ju)五項(xiang)(xiang)修煉(lian),彼(bi)得·圣(sheng)吉(ji)(ji)建立了“彼(bi)得·圣(sheng)吉(ji)(ji)模(mo)型(xing)(xing)”,即改善(shan)個人(ren)與(yu)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)思(si)維模(mo)式(shi),使組(zu)織(zhi)(zhi)朝向學習型(xing)(xing)組(zu)織(zhi)(zhi)邁進的(de)五項(xiang)(xiang)技術。這五項(xiang)(xiang)修煉(lian)是:

1.自我超越

自我超越的(de)(de)修煉是(shi)學習型(xing)組織的(de)(de)精神基(ji)礎,它(ta)是(shi)學習不(bu)(bu)斷(duan)(duan)看清并加深(shen)個人的(de)(de)真正(zheng)愿(yuan)望(wang),集(ji)中精力,培(pei)養耐心,并客觀(guan)(guan)地觀(guan)(guan)察現(xian)實(shi),以期(qi)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)實(shi)現(xian)內心深(shen)處(chu)實(shi)現(xian)的(de)(de)愿(yuan)望(wang)。

具有高度自我超越能力的人(ren),能不斷擴(kuo)展他們創造生命中真正所向往(wang)事物(wu)的能力,以個人(ren)追(zhui)求為起點(dian),形成學習組織的精神。

圣吉概括了這(zhe)樣一個思想成長過程:開發自我去面對不(bu)斷(duan)(duan)進步的(de)(de)世界(jie)——依創(chuang)造性的(de)(de)而非反映性的(de)(de)觀點生(sheng)活。這(zhe)包括不(bu)斷(duan)(duan)學習以便更清晰地(di)看清當前局勢與現實的(de)(de)鴻(hong)溝,并產生(sheng)學習的(de)(de)壓力(li),這(zhe)是一種真正(zheng)的(de)(de)終身學習。彼得·圣吉認為(wei),要想不(bu)斷(duan)(duan)熟悉和增強自我超越(yue)的(de)(de)能(neng)力(li),必須按照建立(li)個人愿景、保持(chi)創(chuang)造性張力(li)、看清結構性沖(chong)突、誠實地(di)面對真相、運用潛意識等原理(li)進行修煉(lian)。

2.改善心智模式(shi)

在企(qi)業的(de)(de)管理過程中,經常會(hui)存在這(zhe)樣一種現象:要(yao)么是(shi)一些不(bu)錯(cuo)的(de)(de)構想沒有機(ji)會(hui)實現,相關的(de)(de)具體(ti)見解也無法正常運(yun)作;要(yao)么就是(shi)嘗試出的(de)(de)一點(dian)小(xiao)成果得(de)不(bu)到全(quan)面的(de)(de)推廣和發(fa)展。

這種(zhong)現象(xiang)的癥結在于(yu)“心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)(shi)(shi)”的缺失。所謂心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)(shi)(shi),指那些深深固(gu)結于(yu)人們(men)(men)(men)心(xin)中,影響人們(men)(men)(men)認識周圍世界(jie)(jie),以及采取(qu)行動的許多假設、成見和(he)印象(xiang),是(shi)思想定式(shi)(shi)(shi)的反(fan)映。新(xin)的想法無法付諸實施,常常是(shi)因(yin)為(wei)它和(he)人們(men)(men)(men)對(dui)于(yu)周圍世界(jie)(jie)如(ru)(ru)何運(yun)作的看(kan)法和(he)行為(wei)相抵觸。因(yin)此,學習如(ru)(ru)何將人們(men)(men)(men)的心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)(shi)(shi)打開(kai),并加以檢視(shi)和(he)改(gai)善,有助于(yu)改(gai)變人們(men)(men)(men)心(xin)中對(dui)于(yu)周圍世界(jie)(jie)如(ru)(ru)何運(yun)作的既有認知。這對(dui)于(yu)建立(li)學習型組織來說,是(shi)一項重(zhong)大的突破(po)。

心智模式的(de)(de)(de)修煉,是自(zi)我超越和共同愿景的(de)(de)(de)基石,它左右著對(dui)客觀事物的(de)(de)(de)正確認識,如果心智模式沒有改善,面對(dui)同樣的(de)(de)(de)客觀現實,就可能產(chan)生出(chu)不同的(de)(de)(de)看法(fa),就可能使自(zi)我超越的(de)(de)(de)修煉偏離正確的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang),使組織(zhi)內難以形成共同的(de)(de)(de)價值取向(xiang)。

心(xin)智模(mo)式的(de)修(xiu)(xiu)煉(lian),是(shi)系統思(si)(si)考(kao)的(de)保障,是(shi)人們(men)創(chuang)建學習型(xing)組織的(de)一個(ge)重(zhong)要的(de)基礎性問(wen)題(ti),它對于個(ge)人而言,是(shi)一個(ge)重(zhong)新創(chuang)造人生的(de)修(xiu)(xiu)煉(lian);對于組織而言,是(shi)一個(ge)重(zhong)塑(su)管理(li)思(si)(si)想的(de)修(xiu)(xiu)煉(lian)。只有加(jia)強(qiang)心(xin)智模(mo)式的(de)修(xiu)(xiu)煉(lian),系統思(si)(si)考(kao)的(de)力量才會得到加(jia)強(qiang),也(ye)才能發(fa)揮作用。

改善心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi),就要(yao)(yao)審(shen)視(shi)自己(ji)的(de)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi),否定、拋棄舊(jiu)有的(de)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi),這要(yao)(yao)求企業(ye)的(de)領導和(he)員工要(yao)(yao)用新的(de)眼(yan)光看(kan)世(shi)界。改善心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)修煉(lian),主要(yao)(yao)應做到的(de)是對自己(ji)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)反思和(he)對他人心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)探詢。

3.建立共(gong)同(tong)愿景

所(suo)謂共(gong)同愿(yuan)景,是指組織(zhi)中所(suo)有人想創造什(shen)么,是組織(zhi)中所(suo)有個(ge)人愿(yuan)景的(de)(de)整(zheng)合,是能成為(wei)員工心(xin)中愿(yuan)望的(de)(de)遠景,它遍及組織(zhi)所(suo)有的(de)(de)活(huo)動(dong),而使不(bu)同的(de)(de)活(huo)動(dong)融合起來。

共同愿景(jing)是(shi)人(ren)們心中一股令人(ren)深受感召的(de)力量(liang),剛開(kai)始時可能(neng)只(zhi)是(shi)一個想法、一個抽象的(de)東(dong)西,然而一旦(dan)發展成能(neng)夠感召一個組織群體(ti)(ti)的(de)精神支柱時,人(ren)們便開(kai)始把它看(kan)成是(shi)具體(ti)(ti)存在的(de)。

在人類群(qun)體活(huo)動中(zhong),很少活(huo)動能(neng)像共(gong)同(tong)愿景(jing)這樣激發出強大的力量。它是個(ge)人、團隊、組(zu)織學習和行(xing)動的坐(zuo)標(biao),對學習型組(zu)織至關重(zhong)要,能(neng)為學習聚集能(neng)量。只有(you)當人們致力于實現共(gong)同(tong)的理想、愿望和共(gong)同(tong)的愿景(jing)時,才會產生自覺(jue)的創造性學習。

4.團體學習

團(tuan)體學習是(shi)建立在自我超越和共同愿(yuan)景之上的,是(shi)發展團(tuan)體成員(yuan)整體搭配與實現共同目標能力的過(guo)程(cheng)。

組(zu)織(zhi)(zhi)在(zai)(zai)今日尤其需(xu)要團(tuan)(tuan)體學習,無(wu)論是(shi)(shi)管理組(zu)織(zhi)(zhi)、產(chan)品開發組(zu)織(zhi)(zhi),或跨機能的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)小(xiao)組(zu)。團(tuan)(tuan)體在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)(zhi)中漸漸成為關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)(de)學習單(dan)位,之所以(yi)如(ru)此,是(shi)(shi)因為現在(zai)(zai)幾乎所有重要決定(ding),都(dou)是(shi)(shi)直接或間接通過團(tuan)(tuan)體做出的(de)(de)(de)(de)(de)。甚至在(zai)(zai)某種(zhong)意義上,個(ge)人學習與(yu)組(zu)織(zhi)(zhi)學習是(shi)(shi)無(wu)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de),即使個(ge)人始終都(dou)在(zai)(zai)學習,并不(bu)表示(shi)組(zu)織(zhi)(zhi)也在(zai)(zai)學習。但如(ru)果是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)體在(zai)(zai)學習,團(tuan)(tuan)體變成整(zheng)個(ge)組(zu)織(zhi)(zhi)學習的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)小(xiao)單(dan)位,他們就能將所得到的(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)識化為行動。在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)(zhi)內部,團(tuan)(tuan)體學習有三個(ge)方面需(xu)要顧及。

首先(xian),團體智力(li)必(bi)須高(gao)于個(ge)人智力(li)。一(yi)般情況下,組織(zhi)中會有(you)一(yi)些強大的智力(li)抵消(xiao),造成(cheng)(cheng)團體的智慧小于單(dan)個(ge)成(cheng)(cheng)員(yuan)的才智。然而,有(you)許(xu)多力(li)量(liang)是(shi)團體成(cheng)(cheng)員(yuan)可以控制并加(jia)以利用的。

其(qi)次,個性與共性的和諧并(bing)存。在(zai)組織發(fa)展(zhan)中(zhong),單(dan)個成員(yuan)個性的發(fa)展(zhan)對團體的發(fa)展(zhan)有很大的幫助,而杰(jie)出團體也(ye)需要(yao)一種“工作上的默契”。每一位(wei)成員(yuan)在(zai)發(fa)展(zhan)自己的同時(shi),更要(yao)很好地配合(he)團隊的發(fa)展(zhan)。

再次,團(tuan)隊成員各自的(de)角色地位及其(qi)相關(guan)影(ying)響。比如(ru)管(guan)理機(ji)構的(de)每(mei)一個決定,都是通過不(bu)同的(de)執行機(ji)構來(lai)施行的(de)。

5.系統思考

系統思考是一項架構(gou)整體的(de)(de)修(xiu)煉,能讓人們看(kan)見互相關聯(lian)的(de)(de)事(shi)件,以及漸漸變化的(de)(de)形(xing)態。

系統思考以(yi)一(yi)種新的(de)(de)方式,使人們(men)重新認識周圍的(de)(de)世界(jie)(jie)。其主要的(de)(de)觀點可以(yi)概括為:由“將自己與世界(jie)(jie)分開”,轉變(bian)為“與世界(jie)(jie)聯接”,從“將問題看做是由‘外面(mian)’某些人或事(shi)引起的(de)(de)”,轉變(bian)為“看到自己的(de)(de)行動如何(he)造成問題”。

系(xi)統思考(kao)主要(yao)有系(xi)統的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)和動(dong)態(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)兩個關(guan)鍵點(dian)。系(xi)統中各個局(ju)部都應(ying)(ying)該受(shou)到重視(shi),因(yin)為(wei)它(ta)們不(bu)是(shi)孤立(li)存(cun)在的(de)(de)(de)(de),而(er)是(shi)相互聯系(xi)、相互作用的(de)(de)(de)(de)。所以,系(xi)統思考(kao)并(bing)非(fei)深不(bu)可測,而(er)是(shi)大家比較熟悉的(de)(de)(de)(de)在生活(huo)、學習、工作中自(zi)然運用的(de)(de)(de)(de)一項修煉。系(xi)統的(de)(de)(de)(de)思考(kao)要(yao)求(qiu)認清系(xi)統的(de)(de)(de)(de)結構,不(bu)應(ying)(ying)被表面現象(xiang)所迷惑,應(ying)(ying)處理動(dong)態(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)、復雜的(de)(de)(de)(de)細節問(wen)題(ti)。

系(xi)統思考是五項(xiang)修煉(lian)的核(he)心,是其他(ta)修煉(lian)的互動。

(1)在修煉的(de)過(guo)程中(zhong),系(xi)統思(si)考與自(zi)(zi)我(wo)(wo)超越相結合,形成一個更(geng)(geng)寬闊的(de)愿(yuan)景,達到更(geng)(geng)高層(ceng)次的(de)“自(zi)(zi)我(wo)(wo)超越”。不具備系(xi)統思(si)考的(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)超越,常常是以自(zi)(zi)我(wo)(wo)為中(zhong)心(xin),只(zhi)重視自(zi)(zi)己的(de)追求,忽視外(wai)部力量對(dui)自(zi)(zi)身(shen)行動的(de)影響;而擁有系(xi)統思(si)考的(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)超越,能融合理性與直覺(jue),看(kan)清周(zhou)圍的(de)世(shi)界,對(dui)整體有使命感(gan)。

(2)系統(tong)(tong)思考能(neng)(neng)有(you)效(xiao)確立(li)、改(gai)善心(xin)智模(mo)式。在心(xin)智模(mo)式中,加(jia)入系統(tong)(tong)思考,不僅能(neng)(neng)改(gai)善人(ren)們(men)(men)(men)的(de)心(xin)智模(mo)式,還能(neng)(neng)改(gai)變人(ren)們(men)(men)(men)的(de)思考方式,使人(ren)們(men)(men)(men)的(de)心(xin)智模(mo)式更加(jia)完善和健(jian)全。

(3)系統思(si)考讓建(jian)立共同(tong)愿景(jing)(jing)被科學合理地(di)描述。如果缺(que)少了系統思(si)考,人們的(de)愿景(jing)(jing)只能(neng)(neng)被稱為幻景(jing)(jing),而(er)不(bu)能(neng)(neng)被科學合理地(di)描述,這樣的(de)愿景(jing)(jing)缺(que)乏吸引力,不(bu)能(neng)(neng)把員工凝聚起來。

(4)系統思(si)考(kao)的(de)(de)觀點(dian),對團體學習更(geng)為(wei)重(zhong)要。系統思(si)考(kao)的(de)(de)工(gong)(gong)具,為(wei)團體學習和克服工(gong)(gong)作(zuo)中復雜的(de)(de)、動態的(de)(de)問(wen)題(ti)提供了(le)有效的(de)(de)語言工(gong)(gong)具。

上述五項(xiang)(xiang)修(xiu)煉(lian)中(zhong),“系(xi)統(tong)(tong)思(si)(si)(si)考(kao)(kao)(kao)”是(shi)整(zheng)合其(qi)他各項(xiang)(xiang)修(xiu)煉(lian)成(cheng)(cheng)一(yi)體(ti)的(de)(de)(de)理論與實務(wu)的(de)(de)(de)關(guan)鍵,它能(neng)有效防止組織在真正實踐時(shi),將(jiang)各項(xiang)(xiang)修(xiu)煉(lian)列為互(hu)不(bu)(bu)相干(gan)的(de)(de)(de)名目或一(yi)時(shi)流行的(de)(de)(de)風尚。少了系(xi)統(tong)(tong)思(si)(si)(si)考(kao)(kao)(kao),就無法探(tan)究(jiu)各項(xiang)(xiang)修(xiu)煉(lian)之間如何互(hu)動。系(xi)統(tong)(tong)思(si)(si)(si)考(kao)(kao)(kao)強化其(qi)他每一(yi)項(xiang)(xiang)修(xiu)煉(lian),并不(bu)(bu)斷(duan)提(ti)醒人們:融(rong)合整(zheng)體(ti)能(neng)得(de)到整(zheng)體(ti)大(da)于部分(fen)之和的(de)(de)(de)效果(guo)。“系(xi)統(tong)(tong)思(si)(si)(si)考(kao)(kao)(kao)”既具(ju)有完整(zheng)的(de)(de)(de)知識(shi)體(ti)系(xi),也擁有實用的(de)(de)(de)工具(ju)。其(qi)語言具(ju)有三個(ge)基本元(yuan)件:不(bu)(bu)斷(duan)增強的(de)(de)(de)回饋、反(fan)復調節的(de)(de)(de)回饋及時(shi)間滯(zhi)延。彼(bi)得(de)·圣吉用這幾個(ge)基本元(yuan)件,提(ti)出了系(xi)統(tong)(tong)思(si)(si)(si)考(kao)(kao)(kao)的(de)(de)(de)若干(gan)基模——成(cheng)(cheng)長(chang)上限、舍本逐末、反(fan)應遲(chi)緩(huan)的(de)(de)(de)調節環路(lu)、目標侵蝕(shi)、成(cheng)(cheng)長(chang)與投資不(bu)(bu)足、惡性(xing)競爭等。

同樣,“系統(tong)思(si)考”也需要(yao)其(qi)他四項修(xiu)煉(lian)來配合,以發揮(hui)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)潛力(li)。“建立共同愿景”培(pei)養(yang)成員對(dui)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)長期承諾(nuo);“改(gai)善心(xin)智(zhi)模式”使(shi)人(ren)專注于以開放的(de)(de)(de)(de)(de)方式體現(xian)人(ren)們認知方面的(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)失;“團隊學(xue)習”是發揮(hui)團體力(li)量(liang),全面提升團隊整(zheng)體力(li)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu);而“自我超越”是不斷反照個(ge)人(ren)對(dui)周邊影響的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)面鏡子,缺(que)少了它(ta),人(ren)們將陷入簡單的(de)(de)(de)(de)(de)“壓力(li)—反應”式的(de)(de)(de)(de)(de)結構困境。因此,五項修(xiu)煉(lian)是一(yi)個(ge)有機整(zheng)體,不能孤立或(huo)分割開來。

作品影響

《第五項(xiang)修煉:學習型組(zu)織的(de)藝術實踐(jian)》其主(zhu)要(yao)內容旨在說明:學習型組(zu)織正是人們從工作中獲得生(sheng)命意(yi)義、實現共同愿望和(he)獲取競爭優勢的(de)組(zu)織藍(lan)圖;要(yao)想建立學習型組(zu)織,系統思考是必不可少的(de)“修煉”。這種理(li)論和(he)方法一經提(ti)出,立即獲得國際學術界(jie)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)界(jie)、企業(ye)界(jie)的(de)廣泛共識。“學習型組(zu)織”的(de)理(li)念、發展模式也迅即風靡(mi)世界(jie),贏(ying)得各國許多社會組(zu)織管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者、領導者的(de)青睞(lai)。該書(shu)出版(ban)不久,即以其革命性的(de)創新(xin)獲得1992年世界(jie)企業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)協會榮譽獎——開拓(tuo)獎,彼得·圣吉本人也被冠以20世紀90年代的(de)“管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學宗師”的(de)稱號。

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