《第五項修煉(lian):學習型組織的藝術實踐》正文之前有3篇序與1篇導(dao)讀(du)。正文部分(fen)(fen)則分(fen)(fen)為5部,共有22章,大體采(cai)用“總(zong)—分(fen)(fen)—總(zong)”的模式展開,層次相(xiang)當分(fen)(fen)明,其(qi)本(ben)身(shen)就是系(xi)統思(si)考的結果,使得閱讀(du)也成為系(xi)統思(si)考的過程(cheng)。
第一(yi)部分共3章(zhang),作(zuo)者首先指出對于(yu)組織和個人來說(shuo),要解決現實世界中(zhong)各種(zhong)復雜(za)棘手的(de)問(wen)題,就必須(xu)從學(xue)(xue)習著手,只有這樣,才(cai)能從根本(ben)上(shang)解決問(wen)題。接著,彼得·圣吉(ji)從人類(lei)歷史上(shang)第一(yi)架商用飛機DC-3的(de)五(wu)項核心技術說(shuo)起,引出推介多年的(de)五(wu)項修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同愿(yuan)景、團體學(xue)(xue)習、系統(tong)思(si)(si)考。在不斷(duan)修煉的(de)過程中(zhong),作(zuo)者又指出了(le)企業必須(xu)破除以下7種(zhong)學(xue)(xue)習智障:局限思(si)(si)考、歸罪于(yu)外、缺乏(fa)整(zheng)體思(si)(si)考的(de)主動性(xing)、專注(zhu)于(yu)個別事件、不注(zhu)意細微(wei)變化、從經濟中(zhong)學(xue)(xue)習的(de)錯覺、管理(li)團體的(de)迷(mi)思(si)(si)。
第二(er)部(bu)分(fen)共5章,是(shi)對(dui)系(xi)統(tong)思(si)(si)考詳(xiang)細(xi)而深(shen)入的(de)(de)(de)(de)介(jie)紹(shao),同時也教授(shou)讀者(zhe)自我修煉(lian)系(xi)統(tong)思(si)(si)考的(de)(de)(de)(de)方法。作者(zhe)指出:今天的(de)(de)(de)(de)人(ren)們(men)(men)可以(yi)制造多得讓人(ren)目不(bu)暇接的(de)(de)(de)(de)資訊(xun)、密切得個人(ren)無法單(dan)獨(du)處理的(de)(de)(de)(de)相互關系(xi),以(yi)及快得無法跟(gen)上的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)化步調,結果(guo)(guo)使人(ren)們(men)(men)自己迷失于一場(chang)巨(ju)大而復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)局(ju)中(zhong),正所(suo)謂“當局(ju)者(zhe)迷,旁(pang)觀者(zhe)清”。系(xi)統(tong)思(si)(si)考的(de)(de)(de)(de)方法旨在使人(ren)們(men)(men)由看片(pian)段而看到整體,從對(dui)現狀(zhuang)的(de)(de)(de)(de)被動(dong)反(fan)應轉為創造未來,從迷失在復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)細(xi)節(jie)中(zhong)到掌握動(dong)態的(de)(de)(de)(de)均衡搭配(pei)。更為重要的(de)(de)(de)(de)是(shi),系(xi)統(tong)思(si)(si)考讓人(ren)們(men)(men)看見小(xiao)而效果(guo)(guo)集(ji)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)高杠桿點,產生以(yi)小(xiao)搏大的(de)(de)(de)(de)力量。在這一部(bu)分(fen),作者(zhe)詳(xiang)細(xi)介(jie)紹(shao)了(le)系(xi)統(tong)思(si)(si)考語(yu)言的(de)(de)(de)(de)3個基本元件:“不(bu)斷增強(qiang)的(de)(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)”、“反(fan)復(fu)調節(jie)的(de)(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)”和“時間(jian)滯延”,并提(ti)供了(le)9個系(xi)統(tong)基模。
第三部分共有5章(zhang)(zhang),前四章(zhang)(zhang)分別介紹其他四項核(he)心(xin)修(xiu)煉(lian)(lian):自(zi)我(wo)超越(yue)、心(xin)智模式、共同愿景和團體(ti)學習。最(zui)后(hou)一章(zhang)(zhang)將五項修(xiu)煉(lian)(lian)綜(zong)合起來(lai),講述了(le)修(xiu)煉(lian)(lian)的(de)(de)層(ceng)次與(yu)(yu)(yu)進階。最(zui)初的(de)(de)層(ceng)次是演(yan)練(lian)(lian),演(yan)練(lian)(lian)者應(ying)當把(ba)時間與(yu)(yu)(yu)精(jing)力專注(zhu)在(zai)一些(xie)活動上。這(zhe)里需要的(de)(de)是嚴(yan)格的(de)(de)“自(zi)我(wo)要求”,才(cai)能專注(zhu)與(yu)(yu)(yu)持續。第二層(ceng)次是原理(li),應(ying)當在(zai)演(yan)練(lian)(lian)時參(can)照、理(li)解。最(zui)高的(de)(de)層(ceng)次為精(jing)髓,它是修(xiu)煉(lian)(lian)純(chun)熟的(de)(de)個人或(huo)群體(ti)所自(zi)然體(ti)驗到的(de)(de)境界,而(er)非(fei)簡(jian)單的(de)(de)頓悟。
第(di)四部(bu)分(fen)是全面討(tao)論(lun)如何(he)建立學(xue)習型(xing)組織(zhi),分(fen)為(wei)6章(zhang),分(fen)別討(tao)論(lun)了以(yi)下問(wen)題(ti):如何(he)超越組織(zhi)內的(de)政治(zhi)化?如何(he)廣為(wei)分(fen)配(pei)責任,仍(reng)能保持(chi)全面的(de)協(xie)調與(yu)控制?管理者如何(he)創造學(xue)習的(de)時間?如何(he)兼顧工作家庭?尚未(wei)真(zhen)正(zheng)經歷前,如何(he)自經驗中學(xue)習?領導者的(de)新角色如何(he)?
第(di)五部分是(shi)結尾。作(zuo)者指出,世(shi)界復雜(za)多變(bian),五項(xiang)修(xiu)煉可能變(bian)成(cheng)六項(xiang)修(xiu)煉、七項(xiang)修(xiu)煉……關鍵(jian)是(shi)要始(shi)終把握整體(ti)。
彼得(de)·圣(sheng)吉一生致力于將系統(tong)動力學(xue)(xue)(xue)與組(zu)織學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)、創造原理、認知科學(xue)(xue)(xue)、群體深度對話與模(mo)擬演練(lian)游戲(xi)融合,發展(zhan)出人類夢寐以求(qiu)的組(zu)織藍(lan)圖,在這個藍(lan)圖中,人們得(de)以從(cong)工作(zuo)中獲(huo)得(de)生命的意(yi)義(yi),實(shi)現(xian)共同愿望。他(ta)召集了(le)大批專家和企業家與他(ta)一起研(yan)究學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)型組(zu)織的發展(zhan),并(bing)親自主(zhu)持了(le)麻(ma)省理工學(xue)(xue)(xue)院的“組(zu)織學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)中心(xin)”,意(yi)圖建立(li)全球性的組(zu)織學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)中心(xin)網(wang)絡(luo),為(wei)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)型組(zu)織的發展(zhan)不懈努力,《第五項修煉(lian):學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)型組(zu)織的藝術實(shi)踐(jian)》是他(ta)研(yan)究成果的結晶。
彼得(de)·圣吉(ji)( Peter M. Senge),1947年(nian)出(chu)生于芝(zhi)加哥,管理(li)(li)學(xue)大師,現(xian)為(wei)美國(guo)麻省理(li)(li)工學(xue)院資(zi)深教授、該學(xue)院“組(zu)織學(xue)與(yu)變革”團隊(dui)成員、全球“組(zu)織學(xue)習學(xue)會(hui)”的創始人與(yu)主席。彼得(de)·圣吉(ji)致(zhi)力(li)于推動“學(xue)習型組(zu)織”的理(li)(li)念與(yu)實踐,為(wei)該學(xue)院組(zu)織學(xue)習中(zhong)心主持(chi)人、波士頓(dun)創新顧問(wen)公(gong)司創辦人之一,是“學(xue)習型組(zu)織理(li)(li)論”的鼻祖。
彼(bi)得·圣吉的主要著作有:《第五項(xiang)修(xiu)煉:學(xue)習型組織的藝術實(shi)踐》和《變革之舞(wu):學(xue)習型組織持(chi)續發展面臨的挑戰(zhan)》。
彼得(de)·圣(sheng)吉在對企業(ye)的研(yan)究過程中(zhong)發現了一(yi)個(ge)讓(rang)人費解而又真實存在的現象:在許多(duo)團(tuan)隊中(zhong),每個(ge)成員的智商(shang)都在120以上,而整(zheng)體智商(shang)卻(que)只有62;許多(duo)企業(ye)曾經聲名顯赫(he),幾年后卻(que)無(wu)聲無(wu)息地消(xiao)失。
作者(zhe)認為出現這種狀況的根源在于“組(zu)織(zhi)(zhi)的智(zhi)障妨(fang)礙(ai)了組(zu)織(zhi)(zhi)的學習與成(cheng)長,使組(zu)織(zhi)(zhi)及其(qi)中的個(ge)人(ren)被一種看不(bu)見的巨大力(li)量侵蝕,甚至吞沒了”。正是這種“三個(ge)和(he)尚沒水吃”的效應削弱(ruo)了團隊的組(zu)織(zhi)(zhi)力(li)量與組(zu)織(zhi)(zhi)優勢,變得不(bu)堪一擊。
彼得·圣(sheng)吉認(ren)為,如果企業的(de)(de)(de)每一個(ge)(ge)員工都能夠轉(zhuan)變(bian)觀(guan)念,打破以往(wang)的(de)(de)(de)思維定式,從舊觀(guan)念中(zhong)跳(tiao)出(chu)來(lai),理清思路,制訂出(chu)各自(zi)的(de)(de)(de)愿景目標,實現(xian)(xian)自(zi)我(wo)(wo)超越,然后(hou)把個(ge)(ge)體(ti)的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)超越聚(ju)合(he)成(cheng)團隊的(de)(de)(de)、組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)超越,形成(cheng)集體(ti)的(de)(de)(de)合(he)力,就能夠改變(bian)以往(wang)的(de)(de)(de)自(zi)衛心智模(mo)式、從眾心智模(mo)式、盲(mang)目心智模(mo)式,真實地、客觀(guan)地面對(dui)現(xian)(xian)狀,積極地發揮聰(cong)明才智,共(gong)同營造創新學習(xi)氛圍,進而主動有效地改變(bian)現(xian)(xian)狀,成(cheng)為推動團隊組(zu)(zu)織(zhi)學習(xi)前(qian)進的(de)(de)(de)原(yuan)動力,使群體(ti)智力得到提升,同時使組(zu)(zu)織(zhi)演化(hua)為學習(xi)型組(zu)(zu)織(zhi),并保持(chi)(chi)持(chi)(chi)久(jiu)的(de)(de)(de)競爭優勢。
彼(bi)得(de)·圣(sheng)吉以系統思考、多元整(zheng)合(he)的方式(shi)為(wei)現代企業(ye)與(yu)個人提供了一(yi)種全新的管(guan)理與(yu)自(zi)我管(guan)理規(gui)范—五項(xiang)修煉。依據五項(xiang)修煉,彼(bi)得(de)·圣(sheng)吉建立了“彼(bi)得(de)·圣(sheng)吉模型(xing)”,即改善(shan)個人與(yu)組織的思維模式(shi),使組織朝(chao)向學習型(xing)組織邁進的五項(xiang)技術(shu)。這五項(xiang)修煉是:
1.自我超越
自我超越的(de)修煉是學(xue)習型組織的(de)精神基礎(chu),它是學(xue)習不(bu)斷看清并加(jia)深個(ge)人(ren)的(de)真正(zheng)愿望(wang)(wang),集中精力,培養耐心(xin),并客觀(guan)地(di)觀(guan)察現實,以期不(bu)斷實現內(nei)心(xin)深處實現的(de)愿望(wang)(wang)。
具有高度自我超越能(neng)(neng)力(li)的人,能(neng)(neng)不(bu)斷擴展他們創造(zao)生(sheng)命中真正所向往事物的能(neng)(neng)力(li),以(yi)個人追求為起(qi)點,形成(cheng)學習(xi)組織的精神(shen)。
圣(sheng)吉概括(kuo)了這樣一個思(si)想(xiang)成長過程:開發自我去面(mian)對(dui)不斷進步的(de)(de)世界——依(yi)創造(zao)性的(de)(de)而非反映(ying)性的(de)(de)觀點生活。這包括(kuo)不斷學習以便(bian)更清(qing)晰地看清(qing)當前局勢(shi)與現實(shi)的(de)(de)鴻(hong)溝(gou),并(bing)產生學習的(de)(de)壓力,這是一種真正的(de)(de)終(zhong)身學習。彼得·圣(sheng)吉認為,要想(xiang)不斷熟(shu)悉和(he)增強自我超(chao)越(yue)的(de)(de)能力,必須(xu)按照建立個人(ren)愿景、保(bao)持創造(zao)性張力、看清(qing)結構性沖突(tu)、誠實(shi)地面(mian)對(dui)真相、運用潛(qian)意識等原理進行修煉。
2.改善心智模(mo)式(shi)
在(zai)企業(ye)的(de)管理過程中,經常會存在(zai)這樣一(yi)種現象(xiang):要(yao)么是一(yi)些不錯(cuo)的(de)構(gou)想沒有機會實現,相關的(de)具體見解(jie)也(ye)無(wu)法正(zheng)常運(yun)作;要(yao)么就是嘗(chang)試出的(de)一(yi)點小成果得(de)不到全面的(de)推廣(guang)和發展。
這種現象的(de)(de)癥(zheng)結在于(yu)“心智模式(shi)(shi)”的(de)(de)缺失。所謂(wei)心智模式(shi)(shi),指那些深(shen)深(shen)固結于(yu)人們(men)(men)心中,影響人們(men)(men)認識周(zhou)(zhou)圍世(shi)界,以(yi)及采取行動的(de)(de)許(xu)多假設(she)、成見和(he)印象,是思想(xiang)定式(shi)(shi)的(de)(de)反映。新的(de)(de)想(xiang)法無法付(fu)諸實施,常常是因(yin)為(wei)它和(he)人們(men)(men)對(dui)(dui)于(yu)周(zhou)(zhou)圍世(shi)界如(ru)何(he)運作的(de)(de)看法和(he)行為(wei)相抵觸。因(yin)此,學習如(ru)何(he)將人們(men)(men)的(de)(de)心智模式(shi)(shi)打開,并加(jia)以(yi)檢視和(he)改善,有助于(yu)改變人們(men)(men)心中對(dui)(dui)于(yu)周(zhou)(zhou)圍世(shi)界如(ru)何(he)運作的(de)(de)既有認知。這對(dui)(dui)于(yu)建立學習型組(zu)織來說,是一項重大的(de)(de)突(tu)破。
心智模式的(de)(de)修煉,是自我超越和共同愿景(jing)的(de)(de)基石,它左右(you)著對客觀事物(wu)的(de)(de)正(zheng)確認識,如果心智模式沒有改善,面對同樣的(de)(de)客觀現實,就可能產生出不同的(de)(de)看法,就可能使自我超越的(de)(de)修煉偏(pian)離正(zheng)確的(de)(de)方向(xiang),使組(zu)織內難以(yi)形成共同的(de)(de)價值取向(xiang)。
心智(zhi)模式的(de)(de)修煉(lian),是(shi)系統思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)保障(zhang),是(shi)人們創建學習(xi)型(xing)組織的(de)(de)一個(ge)(ge)重(zhong)要的(de)(de)基礎性問(wen)題,它對于個(ge)(ge)人而(er)言,是(shi)一個(ge)(ge)重(zhong)新創造(zao)人生的(de)(de)修煉(lian);對于組織而(er)言,是(shi)一個(ge)(ge)重(zhong)塑管理思(si)想的(de)(de)修煉(lian)。只(zhi)有加(jia)強(qiang)心智(zhi)模式的(de)(de)修煉(lian),系統思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)力量才(cai)會得(de)到加(jia)強(qiang),也才(cai)能發揮作(zuo)用。
改善心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi),就要(yao)(yao)審視自己的(de)(de)(de)心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi),否定、拋棄舊有的(de)(de)(de)心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi),這要(yao)(yao)求企業的(de)(de)(de)領(ling)導和員工要(yao)(yao)用(yong)新的(de)(de)(de)眼光看(kan)世(shi)界。改善心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)修煉,主(zhu)要(yao)(yao)應做到的(de)(de)(de)是對自己心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)反思和對他人心(xin)智(zhi)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)探詢。
3.建立共同愿景(jing)
所(suo)謂共同(tong)愿(yuan)景(jing)(jing),是指組織(zhi)中所(suo)有(you)人想(xiang)創造什么,是組織(zhi)中所(suo)有(you)個(ge)人愿(yuan)景(jing)(jing)的(de)整(zheng)合(he),是能成為員工心中愿(yuan)望(wang)的(de)遠景(jing)(jing),它遍及組織(zhi)所(suo)有(you)的(de)活動,而使(shi)不(bu)同(tong)的(de)活動融合(he)起來。
共同愿(yuan)景是(shi)人(ren)們心中(zhong)一股令(ling)人(ren)深(shen)受(shou)感召的(de)力量,剛開始時(shi)(shi)可能只是(shi)一個想法、一個抽(chou)象的(de)東西(xi),然而(er)一旦發展成(cheng)(cheng)能夠感召一個組(zu)織群體的(de)精神支柱時(shi)(shi),人(ren)們便開始把它看成(cheng)(cheng)是(shi)具體存在(zai)的(de)。
在人(ren)類群體活動(dong)中,很少活動(dong)能(neng)像(xiang)共同(tong)愿景這(zhe)樣激發(fa)出強大的(de)(de)力量。它是(shi)個人(ren)、團隊(dui)、組織學(xue)習(xi)和行動(dong)的(de)(de)坐標,對學(xue)習(xi)型組織至(zhi)關重要,能(neng)為學(xue)習(xi)聚集能(neng)量。只(zhi)有當人(ren)們致力于(yu)實現(xian)共同(tong)的(de)(de)理想、愿望和共同(tong)的(de)(de)愿景時,才會產(chan)生自覺的(de)(de)創造性學(xue)習(xi)。
4.團體學習
團體(ti)(ti)學(xue)習是建(jian)立在自我(wo)超越和共同(tong)愿(yuan)景之上的(de),是發展團體(ti)(ti)成員整體(ti)(ti)搭(da)配(pei)與(yu)實現共同(tong)目標能(neng)力(li)的(de)過程。
組(zu)織(zhi)(zhi)在今日尤其需要團(tuan)體(ti)學習(xi),無論(lun)是(shi)管理組(zu)織(zhi)(zhi)、產品開(kai)發組(zu)織(zhi)(zhi),或跨機能(neng)(neng)的工作小(xiao)組(zu)。團(tuan)體(ti)在組(zu)織(zhi)(zhi)中漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)成為關鍵的學習(xi)單位,之(zhi)所以如此,是(shi)因為現(xian)在幾乎所有(you)重要決定,都是(shi)直接或間(jian)接通過團(tuan)體(ti)做出的。甚至在某種意義上,個人學習(xi)與組(zu)織(zhi)(zhi)學習(xi)是(shi)無關的,即使(shi)個人始終(zhong)都在學習(xi),并不表(biao)示組(zu)織(zhi)(zhi)也在學習(xi)。但如果是(shi)團(tuan)體(ti)在學習(xi),團(tuan)體(ti)變成整個組(zu)織(zhi)(zhi)學習(xi)的一(yi)個小(xiao)單位,他們就(jiu)能(neng)(neng)將所得到的共(gong)識化為行動(dong)。在組(zu)織(zhi)(zhi)內(nei)部,團(tuan)體(ti)學習(xi)有(you)三個方(fang)面需要顧及。
首(shou)先,團(tuan)體(ti)智(zhi)(zhi)力(li)必須高于(yu)個人智(zhi)(zhi)力(li)。一般情況下,組織(zhi)中會有(you)一些強大的(de)(de)智(zhi)(zhi)力(li)抵消,造成(cheng)團(tuan)體(ti)的(de)(de)智(zhi)(zhi)慧小(xiao)于(yu)單個成(cheng)員(yuan)的(de)(de)才智(zhi)(zhi)。然而,有(you)許(xu)多力(li)量是(shi)團(tuan)體(ti)成(cheng)員(yuan)可以控(kong)制并加以利用的(de)(de)。
其次,個性(xing)與共性(xing)的(de)和諧并存。在組織發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)中,單個成(cheng)員(yuan)個性(xing)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)對(dui)團(tuan)體的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)有很大的(de)幫助,而杰出團(tuan)體也需要一種(zhong)“工作上的(de)默(mo)契(qi)”。每(mei)一位成(cheng)員(yuan)在發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)自己的(de)同時,更要很好地(di)配(pei)合團(tuan)隊的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。
再次,團隊成員各自的(de)(de)(de)角色地位及其相關影響。比如管理(li)機(ji)構的(de)(de)(de)每一個決定,都是通過不同(tong)的(de)(de)(de)執行(xing)機(ji)構來(lai)施行(xing)的(de)(de)(de)。
5.系統思考
系統思考是一項架構整體的修煉,能(neng)讓(rang)人們看(kan)見互相(xiang)關(guan)聯的事件(jian),以及漸(jian)漸(jian)變化的形(xing)態。
系統思考以(yi)一種新的方式,使人們(men)重新認識周圍的世(shi)界。其(qi)主要的觀點可以(yi)概括為:由(you)“將自(zi)己(ji)與世(shi)界分開”,轉變為“與世(shi)界聯接(jie)”,從“將問題(ti)看做是由(you)‘外面’某些人或事引(yin)起的”,轉變為“看到自(zi)己(ji)的行動如何造成問題(ti)”。
系(xi)統(tong)(tong)(tong)思(si)(si)考主要(yao)(yao)有系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)觀點和動態的(de)(de)(de)觀點兩個(ge)關鍵點。系(xi)統(tong)(tong)(tong)中各個(ge)局部都應(ying)該受(shou)到重(zhong)視(shi),因為它們不(bu)是(shi)孤(gu)立存(cun)在(zai)的(de)(de)(de),而(er)是(shi)相互聯(lian)系(xi)、相互作用(yong)的(de)(de)(de)。所以,系(xi)統(tong)(tong)(tong)思(si)(si)考并非深不(bu)可測,而(er)是(shi)大家(jia)比較熟悉的(de)(de)(de)在(zai)生活、學(xue)習、工(gong)作中自然(ran)運用(yong)的(de)(de)(de)一項修(xiu)煉。系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)思(si)(si)考要(yao)(yao)求認清系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)結構,不(bu)應(ying)被表面現象(xiang)所迷惑,應(ying)處(chu)理動態的(de)(de)(de)、復雜的(de)(de)(de)細(xi)節問題。
系統思考是五項修(xiu)煉(lian)的核心,是其他修(xiu)煉(lian)的互(hu)動(dong)。
(1)在(zai)修煉的(de)(de)(de)(de)過程中,系(xi)統(tong)思(si)(si)考與自(zi)(zi)我(wo)超(chao)越(yue)相(xiang)結合,形成一個更寬闊的(de)(de)(de)(de)愿景,達到更高層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)“自(zi)(zi)我(wo)超(chao)越(yue)”。不具備系(xi)統(tong)思(si)(si)考的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)超(chao)越(yue),常常是(shi)以自(zi)(zi)我(wo)為中心,只重視自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)追求,忽視外(wai)部(bu)力量對(dui)自(zi)(zi)身行動的(de)(de)(de)(de)影響;而擁有系(xi)統(tong)思(si)(si)考的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)超(chao)越(yue),能融合理性與直覺,看清(qing)周(zhou)圍的(de)(de)(de)(de)世(shi)界(jie),對(dui)整體有使命(ming)感。
(2)系(xi)統(tong)思(si)考能(neng)有效確立、改(gai)善(shan)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式。在(zai)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式中,加入系(xi)統(tong)思(si)考,不僅能(neng)改(gai)善(shan)人們(men)(men)的(de)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式,還(huan)能(neng)改(gai)變人們(men)(men)的(de)思(si)考方式,使人們(men)(men)的(de)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式更加完善(shan)和(he)健(jian)全。
(3)系統(tong)思(si)(si)考(kao)讓(rang)建立共同愿景被(bei)科(ke)學(xue)合理地描(miao)述。如(ru)果缺少(shao)了(le)系統(tong)思(si)(si)考(kao),人們的(de)愿景只能(neng)被(bei)稱為幻景,而不(bu)能(neng)被(bei)科(ke)學(xue)合理地描(miao)述,這樣的(de)愿景缺乏吸引(yin)力,不(bu)能(neng)把員工凝聚(ju)起(qi)來。
(4)系(xi)(xi)統思考(kao)的觀點,對(dui)團(tuan)體學習更為重(zhong)要。系(xi)(xi)統思考(kao)的工具,為團(tuan)體學習和克服工作中復(fu)雜的、動態的問(wen)題提供了有效的語言(yan)工具。
上述五項(xiang)(xiang)修煉(lian)中(zhong),“系(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)(kao)”是整(zheng)合(he)其(qi)他各項(xiang)(xiang)修煉(lian)成一體(ti)的(de)(de)理論與實(shi)務的(de)(de)關鍵,它(ta)能有效(xiao)(xiao)防(fang)止組織在真正實(shi)踐時(shi)(shi),將各項(xiang)(xiang)修煉(lian)列為互不相(xiang)干(gan)的(de)(de)名目或一時(shi)(shi)流行(xing)的(de)(de)風尚。少了系(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)(kao),就無(wu)法(fa)探究各項(xiang)(xiang)修煉(lian)之間(jian)如(ru)何(he)互動(dong)。系(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)(kao)強化(hua)其(qi)他每(mei)一項(xiang)(xiang)修煉(lian),并不斷(duan)提醒人們:融合(he)整(zheng)體(ti)能得(de)到整(zheng)體(ti)大于(yu)部分(fen)之和的(de)(de)效(xiao)(xiao)果。“系(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)(kao)”既(ji)具有完整(zheng)的(de)(de)知識體(ti)系(xi),也擁有實(shi)用的(de)(de)工具。其(qi)語(yu)言具有三(san)個基本(ben)元(yuan)件(jian):不斷(duan)增(zeng)強的(de)(de)回(hui)饋(kui)、反復調(diao)節的(de)(de)回(hui)饋(kui)及時(shi)(shi)間(jian)滯延(yan)。彼得(de)·圣吉(ji)用這幾個基本(ben)元(yuan)件(jian),提出了系(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)(kao)的(de)(de)若干(gan)基模(mo)——成長(chang)上限(xian)、舍(she)本(ben)逐末、反應遲緩的(de)(de)調(diao)節環路、目標侵蝕、成長(chang)與投資(zi)不足、惡性競爭等。
同樣,“系統思考”也需要(yao)其他(ta)四(si)項(xiang)(xiang)修(xiu)煉(lian)來(lai)(lai)配合,以發揮它的(de)(de)潛力。“建立(li)(li)共同愿景(jing)”培養成員對(dui)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)長期承諾;“改(gai)善(shan)心智模式(shi)(shi)”使人(ren)專注(zhu)于以開(kai)放的(de)(de)方式(shi)(shi)體現人(ren)們認知方面(mian)的(de)(de)缺(que)(que)失;“團(tuan)隊(dui)學習(xi)”是發揮團(tuan)體力量,全(quan)面(mian)提升團(tuan)隊(dui)整體力量的(de)(de)技術;而“自我(wo)超越”是不斷反(fan)(fan)照個(ge)人(ren)對(dui)周邊影響(xiang)的(de)(de)一面(mian)鏡(jing)子,缺(que)(que)少了(le)它,人(ren)們將陷(xian)入簡(jian)單的(de)(de)“壓(ya)力—反(fan)(fan)應”式(shi)(shi)的(de)(de)結構(gou)困(kun)境(jing)。因此,五項(xiang)(xiang)修(xiu)煉(lian)是一個(ge)有(you)機整體,不能孤立(li)(li)或(huo)分割開(kai)來(lai)(lai)。
《第五項修煉:學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)藝術(shu)實踐》其主要內(nei)容旨在說明:學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)正是人(ren)們從(cong)工作中獲得生命意(yi)義、實現共同愿望(wang)和(he)獲取競爭優(you)勢的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)藍圖;要想建立學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組(zu)(zu)(zu)織(zhi),系(xi)統思考是必不可少的(de)(de)“修煉”。這(zhe)種理(li)論和(he)方法一經提出,立即獲得國際學(xue)術(shu)界、管(guan)理(li)界、企業界的(de)(de)廣泛共識。“學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)”的(de)(de)理(li)念、發展模式也(ye)迅即風靡世(shi)界,贏得各國許多社會(hui)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)管(guan)理(li)者、領導(dao)者的(de)(de)青(qing)睞。該書出版不久,即以其革(ge)命性的(de)(de)創新獲得1992年(nian)世(shi)界企業管(guan)理(li)協(xie)會(hui)榮譽(yu)獎——開(kai)拓獎,彼得·圣吉本人(ren)也(ye)被冠以20世(shi)紀90年(nian)代的(de)(de)“管(guan)理(li)學(xue)宗師”的(de)(de)稱號。