故(gu)事設定在第一(yi)部三年后的(de)秋(qiu)天。為了探(tan)尋父母遇(yu)難的(de)真相與(yu)尋找(zhao)艾莎魔力的(de)由來，她與(yu)安娜(na)、克斯(si)托夫、馴鹿斯(si)特與(yu)雪寶(bao)一(yi)行遠(yuan)走(zou)阿(a)倫戴爾王國，去北(bei)方尋找(zhao)這(zhe)兩個問(wen)題(ti)的(de)答案，將故(gu)事變得十分有(you)魅力。
克里斯汀·貝爾 飾 安娜（配音）
簡(jian)介(jie) 阿倫黛(dai)爾王國的公主
伊迪娜(na)·門澤爾 飾 艾(ai)爾莎（配音）
簡介 阿倫黛(dai)爾王國的(de)女(nv)王
喬納(na)森·格羅(luo)夫(fu) 飾(shi) 克里斯托夫(fu)（配音）
簡介(jie) 一個野外生存(cun)者
喬什·蓋德 飾 奧洛夫(fu)（雪寶）（配(pei)音）
簡介 由艾莎(sha)的(de)(de)魔力(li)創(chuang)造而生的(de)(de)雪人
制作人 彼得·戴爾·維(wei)克
導演 詹妮弗·李、克里(li)斯·巴克
編劇 詹妮弗·李
安娜（Anna）
演(yan)員 克里(li)斯(si)汀(ting)·貝爾(er)
她(ta)勇(yong)敢無(wu)懼，有一(yi)點一(yi)根筋，但內心開朗澄澈，溫柔(rou)而體貼。在本部中，她(ta)與姐姐艾(ai)莎一(yi)起，遠走阿倫戴爾，去北方尋找父母遇難與艾(ai)莎魔力(li)的真相。
艾莎（Elsa）
演員(yuan) 伊迪娜·門澤(ze)爾
她優雅、矜持、有王者(zhe)之相，生來(lai)就擁有呼風喚雪的魔力(li)。在本部(bu)中，她與(yu)安(an)娜一行(xing)人遠走阿倫(lun)戴(dai)爾，去北方尋(xun)找父母遇難與(yu)自己魔力(li)的真相。
克里斯托夫（Kristoff）
演員 喬納(na)森·格羅夫
一個(ge)野外生(sheng)存(cun)者，他居(ju)住(zhu)在雪山(shan)的(de)山(shan)頂，以(yi)采集冰(bing)塊銷售給阿倫(lun)黛爾王國為(wei)生(sheng)。克里斯托夫不修邊(bian)幅(fu)，強壯而(er)威(wei)嚴，有著自己的(de)生(sheng)活原則。他看起(qi)來很不合群，不過(guo)卻有一位(wei)最好(hao)的(de)朋友陪(pei)伴——他那忠心耿耿、臟(zang)臟(zang)兮兮的(de)馴鹿斯文(wen)。在第二部中，他與安(an)娜等(deng)人一起(qi)去北方尋(xun)找安(an)娜、艾(ai)莎兩姐妹父(fu)母遇難(nan)與艾(ai)莎魔力的(de)真(zhen)相。
斯文（Sven）
演員 --
配音(yin)
雖(sui)然(ran)是一(yi)頭馴鹿，但內心可是藏著一(yi)只拉(la)布拉(la)多(duo)犬！他(ta)是克斯托(tuo)夫(fu)的(de)好友、雪橇“司機”和良(liang)心。斯特(te)深愛著坦率正直的(de)主人，并(bing)不(bu)聲不(bu)響地用行動表達。雖(sui)然(ran)不(bu)會說話，不(bu)過他(ta)的(de)鼻息聲通常就(jiu)能讓大家明白他(ta)的(de)觀點。
雪寶（Olaf）
演員 喬(qiao)什(shen)·蓋德
他(ta)(ta)叫雪寶(bao)，喜歡熱情的(de)擁抱。史上最友(you)好的(de)雪人。他(ta)(ta)是(shi)艾(ai)莎無意中創造出來(lai)的(de)。他(ta)(ta)天(tian)真、開朗(lang)的(de)個性惹人喜愛；他(ta)(ta)的(de)古怪能力則能使其時(shi)不(bu)時(shi)就身首分離(li)，把場面變得尷尬又搞(gao)笑。
2019年(nian)10月1日，《冰雪奇緣2》發布了三首歌曲原聲預告，《Into The Unknown》、《The Next Right Thing》、《When I Am Older》，其中《Into The Unknown》依然由上一部主題曲《Let It go》的奧(ao)斯卡原班制(zhi)作人打造，繼續由伊(yi)迪娜·門(men)澤(ze)爾(er)演唱(chang)。另兩首分別由克(ke)里斯汀·貝爾(er)和喬什(shen)·蓋德演唱(chang)。
《冰(bing)雪(xue)奇緣(yuan)2》故事將(jiang)繼續聚焦艾莎(sha)和安娜姐(jie)妹，兩(liang)位主角也將(jiang)遠走阿倫戴爾王國。相比(bi)第一部的格局也將(jiang)更加龐大，更有史詩感。前作的配(pei)音演員(yuan)也將(jiang)悉數(shu)回歸。美劇演員(yuan)埃(ai)文·蕾切爾·伍德（《西部世(shi)界》）、斯(si)特爾林·K·布(bu)朗（《我們(men)這一天》）也將(jiang)全新加盟配(pei)音。
克(ke)里斯汀·貝爾(er)還參(can)加了(le)劇(ju)本的(de)(de)創(chuang)作(zuo)，她(ta)把(ba)自己的(de)(de)人(ren)生經歷、奮斗與掙(zheng)扎貢獻了(le)出來，融進了(le)安娜這個角色中。為影片創(chuang)作(zuo)歌曲的(de)(de)也還是羅伯(bo)特·洛佩(pei)茲和克(ke)斯滕·安徒生·洛佩(pei)茲這對夫妻檔，盡管有《冰(bing)雪奇緣》“Let it Go”這座“高山”在(zai)前，但(dan)他們依然對續(xu)集歌曲充滿(man)信心。
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