故(gu)事(shi)設定(ding)在(zai)第一(yi)部(bu)三年后的(de)秋天。為了探尋(xun)父母遇難的(de)真相與尋(xun)找艾莎魔力的(de)由來，她(ta)與安娜(na)、克斯(si)托夫、馴鹿(lu)斯(si)特與雪寶一(yi)行遠(yuan)走阿倫戴爾王國，去北方尋(xun)找這(zhe)兩個問題(ti)的(de)答案，將故(gu)事(shi)變得十分有魅力。
克里斯汀·貝爾(er) 飾 安娜（配音）
簡介 阿(a)倫(lun)黛爾(er)王國的公主
伊迪(di)娜·門澤爾(er) 飾(shi) 艾爾(er)莎（配音）
簡介 阿倫黛爾王國的(de)女王
喬納森·格羅夫 飾 克里斯(si)托夫（配音）
簡介 一個野外生存者(zhe)
喬什·蓋(gai)德 飾 奧(ao)洛夫(fu)（雪寶）（配音）
簡(jian)介 由艾莎的魔力(li)創造而生(sheng)的雪人
制作(zuo)人 彼得·戴爾·維克
導演 詹妮弗·李(li)、克里斯·巴克
編(bian)劇 詹(zhan)妮弗·李
安娜（Anna）
演員 克里斯汀·貝爾
她勇敢無懼(ju)，有一(yi)點一(yi)根筋，但內心開朗(lang)澄澈，溫柔而體貼(tie)。在本部中，她與姐(jie)姐(jie)艾莎一(yi)起，遠(yuan)走阿(a)倫戴爾(er)，去(qu)北(bei)方(fang)尋找(zhao)父母遇難與艾莎魔(mo)力的真相(xiang)。
艾莎（Elsa）
演(yan)員 伊迪娜(na)·門澤爾
她優雅、矜持、有王者之相，生來就擁(yong)有呼風(feng)喚(huan)雪的魔(mo)(mo)力。在本部中，她與(yu)(yu)安(an)娜一行人遠(yuan)走(zou)阿倫戴爾，去北方尋找父母遇難與(yu)(yu)自(zi)己魔(mo)(mo)力的真相。
克里斯托夫（Kristoff）
演員 喬(qiao)納森·格(ge)羅(luo)夫
一個野(ye)外(wai)生(sheng)存者(zhe)，他(ta)居(ju)住在(zai)雪山的(de)山頂，以采集冰(bing)塊(kuai)銷售(shou)給阿倫黛爾王國為生(sheng)。克(ke)里(li)斯(si)托夫不修邊幅，強壯(zhuang)而(er)威嚴，有著自己的(de)生(sheng)活原(yuan)則。他(ta)看起(qi)來很(hen)不合群，不過卻有一位(wei)最好的(de)朋(peng)友陪(pei)伴——他(ta)那(nei)忠心(xin)耿耿、臟臟兮兮的(de)馴(xun)鹿斯(si)文。在(zai)第二部中(zhong)，他(ta)與安娜等人一起(qi)去北方尋找安娜、艾莎(sha)兩姐妹父母遇難與艾莎(sha)魔力的(de)真相。
斯文（Sven）
演員 --
配音(yin)
雖(sui)然是一頭馴鹿，但內(nei)心可是藏(zang)著(zhu)一只拉(la)布拉(la)多犬！他(ta)是克斯(si)托夫(fu)的好友、雪(xue)橇(qiao)“司機”和良心。斯(si)特(te)深愛著(zhu)坦(tan)率正直(zhi)的主人，并不聲不響地用行動表達。雖(sui)然不會(hui)說話(hua)，不過他(ta)的鼻息聲通常就能讓大家明白他(ta)的觀點。
雪寶（Olaf）
演員 喬什·蓋(gai)德
他(ta)叫(jiao)雪寶，喜(xi)歡(huan)熱(re)情的(de)(de)擁(yong)抱。史上最友好的(de)(de)雪人(ren)。他(ta)是艾莎無意中創造(zao)出來的(de)(de)。他(ta)天真、開朗的(de)(de)個性惹人(ren)喜(xi)愛；他(ta)的(de)(de)古怪能(neng)力則能(neng)使其時不時就身首(shou)分離，把場面變得尷尬又搞笑。
2019年10月1日，《冰(bing)雪奇緣(yuan)2》發布了三首歌曲原聲預告，《Into The Unknown》、《The Next Right Thing》、《When I Am Older》，其中《Into The Unknown》依(yi)然由(you)上(shang)一(yi)部主題曲《Let It go》的奧(ao)斯(si)卡原班(ban)制(zhi)作人打造(zao)，繼(ji)續由(you)伊迪娜·門(men)澤爾演唱。另兩首分別由(you)克里斯(si)汀·貝爾和喬什(shen)·蓋德演唱。
《冰(bing)雪奇(qi)緣2》故事(shi)將(jiang)繼續聚焦艾(ai)莎和安娜姐妹，兩位(wei)主角(jiao)也(ye)(ye)將(jiang)遠走阿倫戴(dai)爾(er)王國。相比第一部(bu)的(de)格局(ju)也(ye)(ye)將(jiang)更(geng)加龐大(da)，更(geng)有史詩感。前作的(de)配(pei)音(yin)演員(yuan)也(ye)(ye)將(jiang)悉數回歸。美劇演員(yuan)埃(ai)文(wen)·蕾切爾(er)·伍(wu)德（《西(xi)部(bu)世界》）、斯特爾(er)林·K·布朗（《我們這一天》）也(ye)(ye)將(jiang)全(quan)新加盟配(pei)音(yin)。
克里斯汀·貝爾還(huan)(huan)參加了(le)劇本的創作(zuo)，她(ta)把自己(ji)的人(ren)生(sheng)經(jing)歷、奮斗與掙扎貢獻了(le)出來，融進了(le)安娜(na)這個角色中(zhong)。為影片創作(zuo)歌(ge)曲(qu)的也還(huan)(huan)是(shi)羅伯特·洛佩(pei)茲(zi)和克斯滕(teng)·安徒生(sheng)·洛佩(pei)茲(zi)這對(dui)夫妻檔，盡管(guan)有《冰雪奇(qi)緣》“Let it Go”這座“高山(shan)”在前，但他們依然對(dui)續(xu)集歌(ge)曲(qu)充滿信(xin)心(xin)。
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