故事(shi)(shi)設定在第一部三(san)年后(hou)的(de)秋天。為了探尋(xun)父母遇難(nan)的(de)真相與尋(xun)找艾(ai)莎魔力的(de)由來，她與安娜(na)、克斯(si)托夫、馴鹿斯(si)特與雪寶一行遠走阿倫戴爾王(wang)國，去北方尋(xun)找這兩個問(wen)題(ti)的(de)答案(an)，將故事(shi)(shi)變得(de)十分有魅力。
克(ke)里(li)斯汀(ting)·貝(bei)爾 飾 安娜(na)（配音）
簡介 阿(a)倫(lun)黛(dai)爾王國(guo)的(de)公主
伊迪娜·門(men)澤爾(er) 飾 艾(ai)爾(er)莎（配音）
簡(jian)介 阿倫黛爾王國(guo)的女王
喬納森(sen)·格羅(luo)夫 飾(shi) 克里斯(si)托夫（配音）
簡(jian)介(jie) 一個野(ye)外(wai)生存者
喬什·蓋德 飾 奧洛夫(fu)（雪寶）（配音）
簡(jian)介 由艾(ai)莎的魔(mo)力創造而生(sheng)的雪人
制作人 彼得·戴(dai)爾·維克
導演 詹妮弗·李、克里斯·巴(ba)克
編劇 詹妮弗·李
安娜（Anna）
演員 克(ke)里斯汀·貝(bei)爾
她勇敢無懼，有(you)一(yi)(yi)點(dian)一(yi)(yi)根筋(jin)，但內(nei)心開朗澄澈，溫(wen)柔而體貼(tie)。在本部中，她與(yu)姐姐艾莎一(yi)(yi)起，遠走阿倫戴爾，去北方尋找父母遇難與(yu)艾莎魔力的真相。
艾莎（Elsa）
演員 伊迪娜·門澤爾
她優雅、矜持(chi)、有(you)王者之相，生來(lai)就擁有(you)呼風喚雪(xue)的(de)魔力。在(zai)本部中(zhong)，她與安娜(na)一行人(ren)遠走阿倫(lun)戴爾(er)，去北方尋找父母遇難(nan)與自(zi)己(ji)魔力的(de)真相。
克里斯托夫（Kristoff）
演員(yuan) 喬納(na)森·格羅夫
一個野(ye)外生存者，他(ta)居住在(zai)雪山的(de)山頂，以采集(ji)冰塊(kuai)銷售給(gei)阿倫(lun)黛爾(er)王(wang)國(guo)為生。克里斯(si)托夫不修邊(bian)幅，強(qiang)壯(zhuang)而威嚴，有著(zhu)自己的(de)生活原則。他(ta)看起(qi)來很不合群，不過卻有一位最好的(de)朋友(you)陪伴——他(ta)那(nei)忠(zhong)心(xin)耿耿、臟臟兮兮的(de)馴鹿(lu)斯(si)文。在(zai)第二部中(zhong)，他(ta)與安娜等人(ren)一起(qi)去北方尋找(zhao)安娜、艾莎兩姐(jie)妹父母遇難與艾莎魔(mo)力的(de)真相。
斯文（Sven）
演員 --
配音
雖然(ran)是一頭馴鹿，但內心(xin)可是藏著一只(zhi)拉布拉多(duo)犬！他(ta)是克斯(si)托夫的好友、雪(xue)橇(qiao)“司機”和良心(xin)。斯(si)特(te)深愛著坦率正直的主人，并不聲不響地用行(xing)動表達。雖然(ran)不會說(shuo)話，不過他(ta)的鼻息聲通常就能(neng)讓大家明白他(ta)的觀點。
雪寶（Olaf）
演員(yuan) 喬什·蓋德
他(ta)叫雪(xue)寶，喜(xi)歡(huan)熱情的(de)擁抱(bao)。史上最(zui)友(you)好的(de)雪(xue)人。他(ta)是(shi)艾莎無意(yi)中創造出來(lai)的(de)。他(ta)天真、開朗的(de)個性惹人喜(xi)愛；他(ta)的(de)古怪能力則(ze)能使其(qi)時不時就(jiu)身首分離，把場面(mian)變得尷尬又搞笑。
2019年10月1日(ri)，《冰雪(xue)奇(qi)緣2》發(fa)布了三(san)首歌曲原(yuan)聲預(yu)告(gao)，《Into The Unknown》、《The Next Right Thing》、《When I Am Older》，其中《Into The Unknown》依然(ran)由上(shang)一部主題(ti)曲《Let It go》的奧(ao)斯卡原(yuan)班制(zhi)作(zuo)人打造，繼續由伊(yi)迪娜·門(men)澤爾演(yan)唱(chang)。另(ling)兩首分別由克里斯汀·貝爾和喬什·蓋德演(yan)唱(chang)。
《冰雪奇緣(yuan)2》故(gu)事將(jiang)繼續聚焦艾莎和安娜姐妹，兩(liang)位主角(jiao)也將(jiang)遠走阿倫戴爾(er)(er)王國(guo)。相比第(di)一(yi)部的格局也將(jiang)更加(jia)龐大，更有史詩感(gan)。前作的配(pei)音演(yan)員也將(jiang)悉數回(hui)歸。美劇(ju)演(yan)員埃文(wen)·蕾切(qie)爾(er)(er)·伍德（《西(xi)部世(shi)界》）、斯特爾(er)(er)林·K·布(bu)朗（《我們這一(yi)天》）也將(jiang)全新加(jia)盟配(pei)音。
克里斯汀·貝(bei)爾還(huan)參加了(le)劇(ju)本的(de)創(chuang)作，她把自己(ji)的(de)人生經歷、奮斗(dou)與掙扎貢(gong)獻了(le)出(chu)來(lai)，融進了(le)安(an)娜(na)這(zhe)個角色中。為影片(pian)創(chuang)作歌(ge)曲的(de)也還(huan)是羅伯特(te)·洛(luo)佩茲和克斯滕·安(an)徒生·洛(luo)佩茲這(zhe)對夫妻檔，盡(jin)管有《冰雪(xue)奇緣(yuan)》“Let it Go”這(zhe)座“高山”在(zai)前，但他們依然(ran)對續(xu)集歌(ge)曲充滿信心(xin)。
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