芒果视频下载

證書介紹

導(dao)(dao)游人(ren)員資(zi)格(ge)(ge)證(zheng)書是(shi)取(qu)得(de)(de)導(dao)(dao)游證(zheng)的必(bi)要前提(ti)，也就(jiu)是(shi)說，要取(qu)得(de)(de)導(dao)(dao)游證(zheng)，必(bi)須首(shou)先取(qu)得(de)(de)導(dao)(dao)游人(ren)員資(zi)格(ge)(ge)證(zheng)書。但是(shi)，取(qu)得(de)(de)導(dao)(dao)游人(ren)員資(zi)格(ge)(ge)證(zheng)書，并不意味著(zhu)必(bi)然取(qu)得(de)(de)導(dao)(dao)游證(zheng)。

作用：導游(you)(you)人員資格證(zheng)書僅僅是表明持證(zheng)人具(ju)備(bei)了從事(shi)(shi)導游(you)(you)職(zhi)業(ye)的資格，并不能實際(ji)從事(shi)(shi)導游(you)(you)職(zhi)業(ye)，它只(zhi)是你從業(ye)的資格證(zheng)明。

期(qi)限：沒有辦理(li)導(dao)(dao)游(you)(you)證(zheng)時(shi)，資格證(zheng)書(shu)有效(xiao)期(qi)是(shi)(shi)三年(nian)（從(cong)2016年(nian)起有效(xiao)期(qi)為永(yong)久），辦理(li)導(dao)(dao)游(you)(you)證(zheng)時(shi)時(shi)限按(an)照導(dao)(dao)游(you)(you)證(zheng)辦理(li)日期(qi)來計算(suan)，導(dao)(dao)游(you)(you)證(zheng)不(bu)年(nian)審(shen)有效(xiao)期(qi)是(shi)(shi)三年(nian)，如果導(dao)(dao)游(you)(you)證(zheng)過(guo)期(qi)那資格證(zheng)同樣也(ye)過(guo)期(qi)（全國絕(jue)大部分(fen)省(sheng)市按(an)此(ci)規(gui)定，極(ji)個別省(sheng)市不(bu)同，按(an)照當地政策來定）

政策依據

1、《導游人(ren)(ren)員管理(li)條例》（國務院令第263號(hao)）第三條：國家實行全國統一(yi)的導游人(ren)(ren)員資格考試制度(du)。

具(ju)有高級中(zhong)學、中(zhong)等專業學校或者(zhe)以(yi)上學歷(li)，身體健康(kang)，具(ju)有適應導游需要(yao)的(de)(de)基本(ben)知識和(he)語言表達能力的(de)(de)中(zhong)華人(ren)(ren)民(min)共(gong)和(he)國公民(min)，可以(yi)參(can)加導游人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)資格(ge)(ge)考試；經考試合格(ge)(ge)的(de)(de)，由國務院旅游行(xing)政部門或者(zhe)國務院旅游行(xing)政部門委托省、自治區、直(zhi)轄(xia)市(shi)人(ren)(ren)民(min)政府旅游行(xing)政部門頒發(fa)導游人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)資格(ge)(ge)證書。

2、《導游人(ren)員(yuan)管理實施辦(ban)法》國家(jia)旅(lv)游局令第(di)15號(hao)）第(di)一章第(di)三(san)條：旅(lv)游行(xing)政管理部門對導游人(ren)員(yuan)實行(xing)資格考試制(zhi)度(du)和等級(ji)考核制(zhi)度(du)。

第五條：國家實行統一的導(dao)游人員(yuan)資格考試制度。經考試合格者，方可(ke)取得導(dao)游資格證。

第六條(tiao)：國(guo)務院(yuan)旅(lv)游(you)(you)行政(zheng)管(guan)(guan)理(li)部門負責(ze)制定全國(guo)導(dao)游(you)(you)人員(yuan)資(zi)格(ge)考(kao)(kao)試的政(zheng)策(ce)、標準(zhun)和對各地考(kao)(kao)試工(gong)作(zuo)(zuo)的監督(du)管(guan)(guan)理(li)。省(sheng)級旅(lv)游(you)(you)行政(zheng)管(guan)(guan)理(li)部門負責(ze)組(zu)織、實(shi)施本(ben)行政(zheng)區域內導(dao)游(you)(you)人員(yuan)資(zi)格(ge)考(kao)(kao)試工(gong)作(zuo)(zuo)。 直轄市(shi)、計劃單(dan)列市(shi)、副省(sheng)級城市(shi)負責(ze)本(ben)地區導(dao)游(you)(you)人員(yuan)的考(kao)(kao)試工(gong)作(zuo)(zuo)。

第八條(tiao)：經考試合格(ge)的(de)，由組織考試的(de)旅游(you)(you)行政管理部門在考試結束之日起30個工作日內頒(ban)發《導游(you)(you)人員(yuan)資格(ge)證(zheng)》。 獲得資格(ge)證(zheng)3年未從業的(de)，資格(ge)證(zheng)自動失(shi)效。

考試介紹

實行(xing)導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)資格(ge)考試是世界(jie)上(shang)許多旅游(you)業發達國(guo)家的(de)(de)(de)(de)(de)通行(xing)做法(fa)(fa)，而且都通過(guo)法(fa)(fa)律形式明(ming)確加以(yi)規定。依據我國(guo)《導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)管(guan)理條例(li)》規定：國(guo)家實行(xing)導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)資格(ge)考試制度。這(zhe)充分體現(xian)了國(guo)家對導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)度重視，也表明(ming)了導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)工(gong)(gong)作(zuo)在旅游(you)業中所處的(de)(de)(de)(de)(de)重要位置。同時，實行(xing)導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)資格(ge)考試可以(yi)為旅游(you)行(xing)政管(guan)理部(bu)門對導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理提供有力的(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)律手(shou)段，可以(yi)保(bao)證和提高(gao)(gao)我國(guo)導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)員(yuan)(yuan)隊伍(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)素質，為旅游(you)者提供良好的(de)(de)(de)(de)(de)導(dao)(dao)(dao)(dao)游(you)服務，提高(gao)(gao)我國(guo)旅游(you)業的(de)(de)(de)(de)(de)產業形象。

報名條件

1、中華(hua)人民(min)共和國公民(min)；

2、具有高級中學(xue)、中等專業學(xue)校(xiao)或者以上學(xue)歷；

3、具有(you)適應導游需(xu)要(yao)的基(ji)本知識和語言表達能力；

4、身體健康。

報名程序

1、考(kao)生應登錄“全國導游資格考(kao)試網(wang)上(shang)(shang)報名系統”進行網(wang)上(shang)(shang)報名。

2、報名(ming)成功后，考生應在指定日期(qi)(qi)攜帶二代身份證(zheng)及復印件(jian)、學歷證(zheng)明(ming)原件(jian)及復印件(jian)、縣級以(yi)上(shang)醫院出具(ju)的近(jin)期(qi)(qi)健康狀況證(zheng)明(ming)及復印件(jian)、下載的報名(ming)表(biao)和兩張(zhang)一寸近(jin)期(qi)(qi)免冠照(zhao)片到指定地點進行(xing)資(zi)格(ge)審核。2018年起，部分省份取(qu)消了現(xian)場(chang)資(zi)格(ge)審核環節，考生也無需提交(jiao)健康證(zheng)明(ming)。

3、資(zi)格審核通過(guo)后方(fang)可(ke)(ke)繳費（取(qu)消資(zi)格審核的省份，考生(sheng)可(ke)(ke)以在報完名后直接(jie)網上繳費），繳費成功后費用不予退(tui)還。

4、為適應人才流動的(de)新形勢，允許符合條件的(de)考生(sheng)在非(fei)戶口所在地參加導(dao)游資格考試(shi)。此類考生(sheng)在報(bao)名時，應提供“暫住(zhu)證”（部分省份），并(bing)由現(xian)工(gong)作單位出(chu)具體(ti)證明信和考試(shi)意見。另外，在非(fei)戶口所在地無工(gong)作單位者不得報(bao)名。

5、已取得《導游資(zi)格證(zheng)書(shu)》（限國際社證(zheng)書(shu)）申(shen)請加考(kao)(kao)或(huo)者補考(kao)(kao)的考(kao)(kao)生，報名(ming)程(cheng)序與新(xin)考(kao)(kao)考(kao)(kao)生相同，另(ling)需出示證(zheng)書(shu)原件(jian)(jian)并提供復印件(jian)(jian)或(huo)考(kao)(kao)試成績單。

報名須知

1、請考(kao)(kao)生認真閱(yue)讀文化(hua)(hua)和旅(lv)游部、省級文化(hua)(hua)和旅(lv)游行政(zheng)部門發布的2019年全國導游資格考(kao)(kao)試(shi)報(bao)名通知。

2、唯一報(bao)名(ming)網址為（全國旅游監管(guan)服務平臺——全國導游資格考試報(bao)名(ming)入(ru)口）。報(bao)名(ming)時請(qing)注(zhu)意選擇參加考試所在省的入(ru)口進行報(bao)名(ming)。

3、請考(kao)生確保報名信(xin)息完整、準確，如發現(xian)虛(xu)假信(xin)息，將(jiang)(jiang)取消考(kao)試(shi)資格。已(yi)通過考(kao)試(shi)并取得(de)資格證書的將(jiang)(jiang)收回(hui)證書。

4、考生完(wan)成網上報(bao)名(ming)后，省級文化和旅(lv)游(you)行(xing)政(zheng)部門(men)于2019年8月20日9:00至9月30日17:00期間對考生進行(xing)資(zi)格(ge)審核。資(zi)格(ge)審核通過后，考生相關信息不能變更。考生如使(shi)用多(duo)個證件類型注(zhu)冊報(bao)名(ming)，或在多(duo)地(di)重復報(bao)名(ming)，則(ze)報(bao)名(ming)無效。

5、資(zi)格(ge)審核合格(ge)的考生，方可交費，交費標(biao)準(zhun)和方式以各省(sheng)級文化和旅游(you)行政部門通(tong)知(zhi)為(wei)準(zhun)。交費截(jie)止(zhi)時(shi)間為(wei)2019年10月8日17:00。交費完(wan)成后不(bu)予退還。

6、考(kao)生自(zi)2019年11月22日(ri)9:00起可登錄報名系統下載打印準(zhun)考(kao)證。

7、請考生(sheng)妥(tuo)善保管好(hao)紙質準考證(zheng)及(ji)電子打印件(jian)，考試當天考生(sheng)如未攜帶準考證(zheng)或有效身(shen)份證(zheng)件(jian)原件(jian)，將不能進入考場。

其他事項

1、香港(gang)、澳(ao)(ao)門永(yong)久(jiu)性居(ju)民(min)中的(de)中國(guo)公民(min)報(bao)考全國(guo)導(dao)游資格(ge)考試，按《關于香港(gang)、澳(ao)(ao)門永(yong)久(jiu)性居(ju)民(min)中的(de)中國(guo)公民(min)報(bao)考全國(guo)導(dao)游人員資格(ge)考試有關事項的(de)通知(zhi)》（旅(lv)辦發(fa)〔2008〕174號(hao)）有關規(gui)定執行，報(bao)名(ming)過程(cheng)中也可提供中華人民(min)共和國(guo)港(gang)澳(ao)(ao)居(ju)民(min)居(ju)住證供資格(ge)審(shen)核。

2、臺(tai)灣(wan)(wan)居民(min)報名參加(jia)全國導(dao)游(you)資格考試，須(xu)提(ti)交中華人(ren)民(min)共和國臺(tai)灣(wan)(wan)居民(min)居住證(zheng)或臺(tai)灣(wan)(wan)居民(min)來(lai)往大(da)陸(lu)通行證(zheng)供資格審核。臺(tai)灣(wan)(wan)居民(min)參加(jia)全國導(dao)游(you)資格考試的(de)其他(ta)要求(qiu)與(yu)大(da)陸(lu)地(di)區考生(sheng)相同(tong)。

3、中等職業(ye)學校旅游類專業(ye)2020屆(jie)畢業(ye)生可以報(bao)名參加考(kao)試，考(kao)試合格且取(qu)得畢業(ye)證書，方可領取(qu)“導游資格證書”。

考試分類

1、導(dao)游(you)資格證(zheng)考(kao)試分為(wei)兩(liang)個系列、四個等級。兩(liang)個系列分別為(wei)：中文導(dao)游(you)員和(he)外語導(dao)游(you)員；四個等級分別是：初級導(dao)游(you)員、中級導(dao)游(you)員、高(gao)級導(dao)游(you)員和(he)特級導(dao)游(you)員。

2、凡符(fu)合(he)《導游(you)(you)員(yuan)職業等(deng)級(ji)(ji)(ji)標準》者均可(ke)直接或(huo)由所在旅行社統一組(zu)織到旅游(you)(you)局導考(kao)辦報(bao)名，已取(qu)得(de)《導游(you)(you)資格證(zheng)書(shu)》一年(nian)以上者可(ke)報(bao)初級(ji)(ji)(ji)導游(you)(you)員(yuan)；已取(qu)得(de)初級(ji)(ji)(ji)導游(you)(you)證(zheng)兩年(nian)以上者可(ke)報(bao)中級(ji)(ji)(ji)導游(you)(you)員(yuan)；高級(ji)(ji)(ji)導游(you)(you)證(zheng)考(kao)試(shi)不定(ding)期(qi)進(jin)行。

考試內容

（一）、導游綜合知識（筆試）

主要內容為：

1、科(ke)目一：【政(zheng)策與法律法規】

2、科(ke)目二(er)：【導游業(ye)務】

3、科目三：【全國(guo)導游基礎知識】

4、科(ke)目四(si)：【地方(fang)導游基(ji)礎知識(shi)】

（二）、導游服務能力（口試）

主要(yao)內容為：（科(ke)目五）

1、【導游講(jiang)解能力】

2、【導游規(gui)范服務能(neng)力】

3、【導游特殊問(wen)題處理及應變能力】

報名及考試時間

2019年考試的報名時間：8月20日(ri)9:00起至9月20日(ri)17:00止(zhi)。

考試時間：

科目(mu)一、二：2019年(nian)11月30日9:00-10:30；

科目三(san)、四(si)：2019年11月30日10:30-12:00；

科目五：由各省級(ji)文化(hua)和旅游(you)行(xing)政部門于2019年12月30日前組織完成。

許可程序

1、凡報(bao)(bao)名從事導(dao)游職(zhi)業人員持申(shen)請材料(liao)在指(zhi)定報(bao)(bao)名時間到(dao)各(ge)市旅游局報(bao)(bao)名；

2、參加全省統一考試；

3、通過省旅游信(xin)息網公布(bu)考生成績；

4、合格(ge)(ge)考(kao)生(sheng)成績報國(guo)家旅游局(ju)核準(zhun)，國(guo)家旅游局(ju)按合格(ge)(ge)人數發(fa)給省導游資格(ge)(ge)證書；

5、由省旅游局代為制(zhi)作導(dao)游資(zi)格(ge)證(zheng)；

6、由各市旅游局通知合(he)格考生(sheng)領取導游資格證。

違規違紀處理

第二十一(yi)條(tiao) 參加考試(shi)人員(yuan)有以(yi)下(xia)情形之(zhi)一(yi)，經監考老師(shi)提醒后(hou)不改正的，該科考試(shi)成績按零分處理(li)，并在一(yi)年(nian)內不得(de)報名參加資格考試(shi)：

1、在(zai)考試期(qi)間(jian)旁窺、交頭(tou)接耳(er)或者互(hu)打手勢的(de)；

2、在考場或者(zhe)其他禁止的范(fan)圍內，喧嘩、吸煙或者(zhe)實施其他影響考場秩序的行為(wei)的；

3、未按(an)規(gui)定攜帶手機、信號接聽(ting)器等電子通訊、存(cun)儲、攝錄(lu)設(she)備的；

4、將(jiang)草稿紙(zhi)等考(kao)試用(yong)紙(zhi)帶離考(kao)場的(de)；

5、未(wei)經考場(chang)工(gong)作人員同(tong)意在考試中(zhong)擅自離開(kai)考場(chang)的；

6、幫助他(ta)人作答，縱(zong)容(rong)他(ta)人抄襲(xi)的；

7、抄(chao)襲(xi)與考試內容(rong)相關材(cai)料的；

8、其他一般違紀違規行為。

第二(er)十二(er)條(tiao) 參加考(kao)試(shi)人員(yuan)有(you)以(yi)下情(qing)形之一(yi)的，該科考(kao)試(shi)成績(ji)按零分處理(li)(li)，并在(zai)兩年內不得報名(ming)參加資(zi)格(ge)考(kao)試(shi)，導游從業(ye)人員(yuan)存(cun)在(zai)以(yi)下違紀違規行為的，文旅部將相(xiang)關信息記入導游從業(ye)人員(yuan)信息管理(li)(li)系統；并可注銷該從業(ye)人員(yuan)的資(zi)格(ge)證書，三年內不受理(li)(li)其報名(ming)申請。

1、教唆或組織團伙作弊的；

2、由他人冒名代替參(can)加考試(shi)或(huo)者冒名代替他人參(can)加考試(shi)的；

3、使用攝錄(lu)設備獲取考試內容的；

4、使(shi)用(yong)手機、手表、等(deng)電(dian)子通(tong)訊、儲存設備接聽、接收、查看考試信息的；

5、使用(yong)或提(ti)供偽造(zao)、涂改身份證件的；

6、蓄(xu)意報復考試工作人員(yuan)的(de)；

7、惡意操作導致考試(shi)無法正(zheng)常運行的；

8、其他嚴(yan)重違紀違規行為(wei)。