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概述

注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理師(shi)（簡稱CPM），是指經全(quan)國(guo)統(tong)一(yi)考試(shi)(shi)，取得(de)《中華(hua)人(ren)民共(gong)(gong)和(he)國(guo)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理師(shi)資格證(zheng)書》，并依法注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)取得(de)《中華(hua)人(ren)民共(gong)(gong)和(he)國(guo)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理師(shi)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)證(zheng)》，從事物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理工(gong)(gong)作的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理人(ren)員。通過對房屋建筑及與之相配套的(de)設(she)備、設(she)施和(he)場(chang)地進(jin)行(xing)(xing)專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)維(wei)修養(yang)護管(guan)(guan)(guan)(guan)理以及維(wei)護相關(guan)區域環境(jing)衛生和(he)公共(gong)(gong)秩序，為(wei)業(ye)(ye)主、使用人(ren)提供服(fu)務(wu)。自(zi)2010年(nian)開始，原勞動部物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理師(shi)全(quan)國(guo)范圍內暫停考試(shi)(shi)。自(zi)2010年(nian)10月(yue)起(qi)，國(guo)家對從事物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理工(gong)(gong)作的(de)全(quan)國(guo)專(zhuan)業(ye)(ye)技術人(ren)員，實行(xing)(xing)職業(ye)(ye)準(zhun)入制度，納入職業(ye)(ye)資格證(zheng)書制度統(tong)一(yi)規劃，首(shou)次(ci)進(jin)行(xing)(xing)資格考試(shi)(shi)，選拔高端的(de)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理人(ren)員服(fu)務(wu)社(she)會。根據2015年(nian)2月(yue)24日(ri)國(guo)務(wu)院關(guan)于(yu)取消(xiao)(xiao)和(he)調整一(yi)批行(xing)(xing)政審批項目等事項的(de)決定(ding)（國(guo)發〔2015〕11號），國(guo)務(wu)院決定(ding)取消(xiao)(xiao)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理師(shi)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)執業(ye)(ye)資格認定(ding)。

注冊物業管理師的新特點（與原物業經理相比）：

第一：認定機構不同。注冊物業(ye)管理師(shi)是由人事部、建設部共(gong)同組(zu)織認定發證，在(zai)行業(ye)內(nei)具有權(quan)威性(xing)。

第二：報(bao)名(ming)條件、考試科(ke)目(mu)和(he)執業(ye)范圍不同(tong)。注(zhu)冊物(wu)業(ye)管理師的報(bao)名(ming)條件要求較高(gao)，有明(ming)確的規(gui)范。

第(di)三：就(jiu)業(ye)前(qian)景不同。注冊物業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)是物業(ye)管(guan)(guan)理高層次的管(guan)(guan)理人員。

第四(si)：注冊(ce)物(wu)業管理師(shi)可以根據工作需要聘任經濟(ji)師(shi)職務(wu)，享(xiang)有經濟(ji)師(shi)待遇。

第五：注冊物業(ye)管理(li)師可以以被委(wei)托人的名義(yi)獨立管理(li)一個物業(ye)項目，對物業(ye)管理(li)方(fang)案(an)的簽署(shu)具有法律(lv)效力。

2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。

報考條件

1） 取得經(jing)濟學，管理(li)科學與工程或土建類中專學歷，工作滿10年(nian)，其間(jian)從事物業管理(li)滿8年(nian)；

2） 取得經濟學，管(guan)理(li)科學與工程或土(tu)建類(lei)大(da)專學歷，工作滿6年，其(qi)間從(cong)事物業(ye)管(guan)理(li)滿4年；

3） 取得經濟(ji)學，管理科學與工程或土建類大學本科學歷，工作滿(man)4年，其間從(cong)事物業管理滿(man)3年；

4） 取得經(jing)濟學，管理科學與工程或土(tu)建類雙學士(shi)學位或研(yan)究(jiu)生畢(bi)業，工作滿3年，其間從事物業管理滿2年；

5） 取得經(jing)濟學(xue)(xue)，管理(li)(li)科學(xue)(xue)與工程或土建類碩士(shi)學(xue)(xue)位(wei)，從事物(wu)業管理(li)(li)滿2年；

6） 取得(de)經濟(ji)學，管理科學與工程或土建類博(bo)士學位(wei)，從事物業管理滿(man)1年；

7） 取得其(qi)他專業相應學(xue)歷、學(xue)位(wei)者(zhe)，工作(zuo)年限及從事(shi)物業管(guan)理工作(zuo)年限均增加2年。

考試介紹

《注冊物業(ye)(ye)管理(li)(li)師》是指經(jing)全國統(tong)一(yi)考(kao)(kao)試(shi)，取(qu)得《中華人(ren)民(min)(min)共(gong)和國物業(ye)(ye)管理(li)(li)師資格證書》，并依法注冊取(qu)得《中華人(ren)民(min)(min)共(gong)和國物業(ye)(ye)管理(li)(li)師注冊證》，從事物業(ye)(ye)管理(li)(li)工作的專業(ye)(ye)管理(li)(li)人(ren)員。物業(ye)(ye)管理(li)(li)師資格實行全國統(tong)一(yi)大綱、統(tong)一(yi)命題的考(kao)(kao)試(shi)制度(du)，原則上每年舉行一(yi)次(ci)。考(kao)(kao)試(shi)日期為每年第三(san)季度(du)。考(kao)(kao)點(dian)原則上設(she)在省會城市和直轄市的大、中專院(yuan)校(xiao)或高考(kao)(kao)定點(dian)學校(xiao)，如確需在其他城市設(she)置(zhi)，須經(jing)建設(she)部和人(ren)事部批準。

物業(ye)管理師(shi)具有廣(guang)泛的代(dai)表性和權威性。代(dai)表了(le)當(dang)今國內(nei)物業(ye)管理專業(ye)資(zi)質認證的最高(gao)水平，得(de)到了(le)國家和社會的廣(guang)泛認可(ke)，物業(ye)管理師(shi)證書(shu)已(yi)成(cheng)為物業(ye)管理人(ren)(ren)員(yuan)執業(ye)、任職(zhi)、求職(zhi)的資(zi)格憑證，物業(ye)管理師(shi)也是用(yong)(yong)人(ren)(ren)單位招聘錄用(yong)(yong)人(ren)(ren)才的主要依(yi)據，國家承認，全(quan)國范圍內(nei)有效。該職(zhi)業(ye)已(yi)進(jin)入國家準入制度。

法源

根據(ju)《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)條例》規(gui)(gui)定(ding)(ding)，國(guo)家人(ren)事部(bu)和建(jian)設(she)部(bu)于 2005 年 11 月 16 日 制定(ding)(ding)并頒布(bu)了(le)《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)制度(du)暫行(xing)規(gui)(gui)定(ding)(ding)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)(cheng)《暫行(xing)規(gui)(gui)定(ding)(ding)》）、《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資格(ge)考試(shi)實施辦法(fa)》和《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資格(ge)認(ren)定(ding)(ding)考試(shi)辦法(fa)》。上述三個文件實施后(hou)，物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資格(ge)正式納(na)入了(le)國(guo)家專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技術人(ren)員職業(ye)(ye)(ye)資格(ge)系(xi)列。根據(ju)《暫行(xing)規(gui)(gui)定(ding)(ding)》第三條的(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding)，“物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)，是指經(jing)全國(guo)統一(yi)考試(shi)，取得《中華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和國(guo)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資格(ge)證書》 ( 以(yi)下(xia)簡稱(cheng)(cheng)《資格(ge)證書》 ) ，并依(yi)法(fa)注(zhu)冊取得《中華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和國(guo)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)注(zhu)冊證》 ( 以(yi)下(xia)簡稱(cheng)(cheng)《注(zhu)冊證》 ) ，從事物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工作的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員。”物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)的(de)英文譯為 :CertifiedPropertyManage( 簡稱(cheng)(cheng) CPM) ，準確全名應為“中華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和國(guo)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)”。單位

人(ren)事(shi)部(bu)(bu)、建(jian)設(she)(she)部(bu)(bu)共同成立物(wu)業管理師(shi)資格考(kao)試(shi)(shi)辦(ban)公(gong)室（以下簡稱考(kao)試(shi)(shi)辦(ban)公(gong)室，設(she)(she)在建(jian)設(she)(she)部(bu)(bu)），負(fu)責(ze)考(kao)試(shi)(shi)相關政策的研究及管理工(gong)作。具體考(kao)務工(gong)作委托人(ren)事(shi)部(bu)(bu)考(kao)試(shi)(shi)中(zhong)心負(fu)責(ze)。

各(ge)省(sheng)、自治區、直轄市的考(kao)試工(gong)作由當地(di)人事(shi)行政部門(men)會同房地(di)產主管部門(men)組織實施(shi)，并協商確定具(ju)體職責分工(gong)。

注冊事項

大綱、教材

本年度(du)資(zi)格考(kao)(kao)試(shi)的考(kao)(kao)試(shi)大綱和(he)參(can)考(kao)(kao)教(jiao)材，為中(zhong)國(guo)(guo)建(jian)筑(zhu)工業(ye)(ye)出版社2006年8月(yue)正式出版的《全國(guo)(guo)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)資(zi)格考(kao)(kao)試(shi)大綱》和(he)《中(zhong)國(guo)(guo)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)執業(ye)(ye)資(zi)格考(kao)(kao)試(shi)參(can)考(kao)(kao)教(jiao)材》。2008年，針(zhen)對《中(zhong)華人民共和(he)國(guo)(guo)物權法(fa)》等法(fa)律(lv)法(fa)規的制(zhi)發，住房與城鄉建(jian)設部對《全國(guo)(guo)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)資(zi)格考(kao)(kao)試(shi)大綱》中(zhong)的涉及《物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)基本制(zhi)度(du)與政(zheng)策》的相(xiang)關內(nei)容(rong)進行了(le)修改(gai)(gai)和(he)補充，并經(jing)人力資(zi)源和(he)社會保障部審定通過(guo)。根據新考(kao)(kao)試(shi)大綱，亞太教(jiao)育研究院(yuan)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)研究中(zhong)心于2010年5月(yue)出版了(le)全國(guo)(guo)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)執業(ye)(ye)資(zi)格考(kao)(kao)試(shi)輔導(dao)教(jiao)材，對相(xiang)應內(nei)容(rong)作了(le)相(xiang)應補充和(he)修改(gai)(gai)。

輔導材料

按照(zhao)資格(ge)考(kao)試實(shi)施辦(ban)法(fa)中關(guan)于“應(ying)考(kao)人員(yuan)參加相關(guan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)堅持自愿原(yuan)則”的(de)規定，各單位(wei)應(ying)認真鑒(jian)別(bie)以(yi)各種名義舉(ju)辦(ban)的(de)資格(ge)考(kao)試考(kao)前培(pei)(pei)(pei)訓(xun)班，選擇教(jiao)學(xue)水平高，師資力(li)量強，具有培(pei)(pei)(pei)訓(xun)資格(ge)和良好聲譽的(de)行(xing)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)，包(bao)括中國資格(ge)考(kao)試網、北京亞(ya)太教(jiao)育物業(ye)(ye)管(guan)理研究中心和深圳物業(ye)(ye)管(guan)理進修學(xue)院(yuan)都是行(xing)業(ye)(ye)內影響力(li)大的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)及課題研究機(ji)構(gou)。謹(jin)慎選擇社會培(pei)(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)，以(yi)免蒙受不(bu)必(bi)要的(de)損(sun)失。圖書市(shi)場中出現不(bu)同版本的(de)資格(ge)考(kao)試模擬試題或考(kao)試題庫等輔導材料，質(zhi)量參差不(bu)齊，應(ying)考(kao)人員(yuan)應(ying)謹(jin)慎選擇購買。

流程

參加考試的有關人員要(yao)認真細致地學習掌(zhang)握《物業管(guan)理師制度(du)暫行規定(ding)》和(he)《物業管(guan)理師資(zi)格考試實施辦法》兩個文件的核心精(jing)神(shen)，最(zui)起(qi)碼要(yao)了解以(yi)下幾點(dian)：

1）參加考(kao)試(shi)(shi)由本人提出(chu)申請，攜帶所在單(dan)位出(chu)具的有(you)關證(zheng)明及相關材料到(dao)當地考(kao)試(shi)(shi)管理機(ji)構報(bao)名。考(kao)試(shi)(shi)管理機(ji)構按規定的程(cheng)序(xu)和報(bao)名條件審查(cha)合格后，發(fa)給準考(kao)證(zheng)。參加考(kao)試(shi)(shi)人員(yuan)憑(ping)準考(kao)證(zheng)在指定的時間、地點(dian)參加考(kao)試(shi)(shi)。

2）《物(wu)業管理基本制(zhi)度與政(zheng)策》、《物(wu)業經(jing)營管理》試題(ti)的題(ti)型(xing)分(fen)為單項選擇(ze)題(ti)、多項選擇(ze)題(ti)；《物(wu)業管理實務》和《物(wu)業管理綜(zong)合(he)能力》試題(ti)的題(ti)型(xing)分(fen)為單項選擇(ze)題(ti)、多項選擇(ze)題(ti)和綜(zong)合(he)（案例）分(fen)析(xi)題(ti)。

3）考(kao)試(shi)(shi)成績實行2年為(wei)一個周期(qi)的滾動管理辦法，參加(jia)全部(bu)(bu)4個科目考(kao)試(shi)(shi)的人員(yuan)必須在(zai)連續兩個考(kao)試(shi)(shi)年度內通過(guo)全部(bu)(bu)科目；免試(shi)(shi)部(bu)(bu)分科目的人員(yuan)必須在(zai)一個考(kao)試(shi)(shi)年度內通過(guo)應試(shi)(shi)科目。

（注冊）物(wu)業管理(li)師報考條(tiao)件　凡中華人民(min)共和國(guo)公民(min)，遵守(shou)國(guo)家法律、法規，恪守(shou)職(zhi)業道德(de)，并(bing)具備下列條(tiao)件之一的(de)，可(ke)以申請參加物(wu)業管理(li)師資格考試：

（一(yi)）取得經濟學(xue)、管(guan)(guan)理(li)(li)科學(xue)與(yu)工(gong)程(cheng)或土建類中專(zhuan)學(xue)歷，工(gong)作(zuo)滿(man)10年，其中從事物業管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)滿(man)8年。

（二）取得經(jing)濟學、管理科學與工(gong)(gong)程或土建類大專學歷，工(gong)(gong)作滿6年(nian)，其中(zhong)從事(shi)物業管理工(gong)(gong)作滿4年(nian)。

（三）取得經濟學(xue)(xue)、管理(li)科學(xue)(xue)與工程或土建類大學(xue)(xue)本科學(xue)(xue)歷，工作滿4年，其中從事物(wu)業管理(li)工作滿3年。

（四）取得經(jing)濟學(xue)(xue)、管理(li)科學(xue)(xue)與工程或土(tu)建類雙學(xue)(xue)士學(xue)(xue)位(wei)或研究(jiu)生班畢(bi)業(ye)，工作滿(man)3年，其中從事物業(ye)管理(li)工作滿(man)2年。

（五）取(qu)得經濟學(xue)、管理(li)科(ke)學(xue)與工(gong)程(cheng)或(huo)土建類(lei)碩士(shi)學(xue)位，從(cong)事(shi)物業管理(li)工(gong)作滿2年。

（六）取(qu)得經濟學(xue)、管理科學(xue)與工程或(huo)土建(jian)類博士學(xue)位，從事物(wu)業(ye)管理工作滿1年(nian)。

（七）取得其他專業(ye)相應學(xue)歷、學(xue)位的，工作(zuo)年限(xian)及從事物業(ye)管理工作(zuo)年限(xian)均(jun)增加(jia)2年。

科目

考(kao)試(shi)(shi)時間(jian)分為(wei)4個半天(tian)，采用閉(bi)卷、筆試(shi)(shi)的方式進行。《物業管(guan)(guan)理基本制度與政策》、《物業經營管(guan)(guan)理》、《物業管(guan)(guan)理綜合能(neng)力》3個科目的考(kao)試(shi)(shi)時間(jian)為(wei)2．5小(xiao)時，《物業管(guan)(guan)理實務》考(kao)試(shi)(shi)時間(jian)為(wei)3個小(xiao)時。

題型

《物(wu)業(ye)(ye)管理(li)基(ji)本(ben)制度與(yu)政策》、《物(wu)業(ye)(ye)經營管理(li)》：單項(xiang)選擇題、多(duo)項(xiang)選擇題;

《物業管理實(shi)務》：單項(xiang)選(xuan)(xuan)擇題、多項(xiang)選(xuan)(xuan)擇題和案例分析題。

《物業管(guan)理綜(zong)(zong)合能力》：單項選擇題(ti)、多(duo)項選擇題(ti)和綜(zong)(zong)合分析題(ti)。

費用

根據往(wang)常慣(guan)例，基礎考(kao)試每人每科(ke)75元(yuan)，專業考(kao)試每人每科(ke)80元(yuan)。具體費用標準以物價局、財(cai)政廳(ting)下發通(tong)知為準。

合格標準

物業管(guan)理(li)師(shi)考試(shi)合格標(biao)準均(jun)為60分(fen)，滿(man)分(fen)100分(fen)。

成績

考試(shi)(shi)成績實行2年為(wei)一(yi)(yi)個(ge)周(zhou)期(qi)的(de)滾動管(guan)理辦法;免試(shi)(shi)部分(fen)科目的(de)人員必(bi)須在(zai)一(yi)(yi)個(ge)考試(shi)(shi)年度內通過應試(shi)(shi)科目。

暫行規定

第一章　總　則

第(di)一條(tiao)(tiao)　為(wei)了規(gui)(gui)范物業(ye)(ye)管理(li)(li)行(xing)為(wei)，提(ti)高物業(ye)(ye)管理(li)(li)專業(ye)(ye)管理(li)(li)人員素(su)質(zhi)，維護房(fang)屋所有(you)權人及(ji)使(shi)用人的(de)利益，根(gen)據(ju)《物業(ye)(ye)管理(li)(li)條(tiao)(tiao)例(li)》及(ji)國家(jia)職業(ye)(ye)資(zi)格證(zheng)書制度有(you)關規(gui)(gui)定(ding)，制定(ding)本規(gui)(gui)定(ding)。

第(di)二條　本規定(ding)適用(yong)于在物(wu)業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)中，從事(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理工(gong)作(zuo)的專(zhuan)業(ye)管(guan)理人員(yuan)。

第三條　本規(gui)定所(suo)稱(cheng)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)師，是指經(jing)全(quan)國(guo)(guo)統一考試，取(qu)得《中華人民共(gong)(gong)和國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)師資格證(zheng)書(shu)》（以下簡(jian)稱(cheng)《資格證(zheng)書(shu)》）， 并依法注(zhu)冊(ce)取(qu)得《中華人民共(gong)(gong)和國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li) 證(zheng)書(shu)封面師注(zhu)冊(ce)證(zheng)》（以下簡(jian)稱(cheng)《注(zhu)冊(ce)證(zheng)》），從事物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)工作的(de)專業(ye)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)。

物業管(guan)(guan)理(li)(li)師英文(wen)譯為：Certified Property Manager 　第四條　國家(jia)對從事物業管(guan)(guan)理(li)(li)工作的專(zhuan)業管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員，實行職(zhi)業準(zhun)入制(zhi)度，納入全國專(zhuan)業技術人(ren)員職(zhi)業資格證書制(zhi)度統一規劃。

第(di)五條　建設部(bu)、人事部(bu)共同負責全國物業管理師職(zhi)業準入(ru)制度的實施(shi)工作，并按職(zhi)責分工對該(gai)制度的實施(shi)進行指導、監督和檢查。

縣級以(yi)上地(di)方人民政(zheng)府(fu)房地(di)產主管部門和人事行政(zheng)部門按職責分工實施物業(ye)管理師(shi)職業(ye)準入制度。

第二章　考　試

第六條　物業管理(li)師資格實行(xing)(xing)全國統一(yi)(yi)大綱、統一(yi)(yi)命題(ti)的考試(shi)制度，原(yuan)則上每年舉行(xing)(xing)一(yi)(yi)次。

第七條　建設部組織(zhi)成立(li)物業管理(li)師資格考試(shi)專家委員會，負(fu)責擬(ni)定考試(shi)科目、考試(shi)大綱，組織(zhi)命題(ti)，建立(li)并管理(li)考試(shi)試(shi)題(ti)庫等(deng)工作。

第八條　人事部(bu)組織專家審(shen)定考(kao)試(shi)(shi)科目、考(kao)試(shi)(shi)大綱、考(kao)試(shi)(shi)試(shi)(shi)題，組織實施考(kao)試(shi)(shi)工作；會同建(jian)設部(bu)研究確定合格(ge)標準，并對考(kao)試(shi)(shi)考(kao)務(wu)工作進行指導(dao)、監督和檢查(cha)。

第(di)九(jiu)條　凡中(zhong)華人民(min)共和國(guo)公民(min)，遵守(shou)國(guo)家(jia)法律(lv)、法規，恪守(shou)職業道德，并具備下(xia)列條件之一的，可(ke)以申(shen)請參加物業管理師資格考試：

（一）取得經濟(ji)學(xue)、管理科學(xue)與工程或土(tu)建類(lei)中(zhong)專學(xue)歷，工作(zuo)滿10年，其中(zhong)從事物業管理工作(zuo)滿8年。

（二(er)）取得經濟學(xue)、管(guan)理科學(xue)與(yu)工(gong)(gong)程或土建類大專學(xue)歷(li)，工(gong)(gong)作滿6年，其中從事物業管(guan)理工(gong)(gong)作滿4年。

（三）取(qu)得經濟學(xue)、管理(li)(li)科(ke)學(xue)與工(gong)(gong)程(cheng)或土建類大學(xue)本科(ke)學(xue)歷，工(gong)(gong)作滿4年，其中從事物業(ye)管理(li)(li)工(gong)(gong)作滿3年。

（四）取得經濟學(xue)(xue)、管(guan)理科學(xue)(xue)與工(gong)程(cheng)或(huo)(huo)土建類雙學(xue)(xue)士學(xue)(xue)位或(huo)(huo)研究生班畢(bi)業，工(gong)作滿3年，其中從(cong)事(shi)物業管(guan)理工(gong)作滿2年。

（五）取得經濟學、管(guan)(guan)理科學與工程或(huo)土(tu)建類碩士學位，從事(shi)物業管(guan)(guan)理工作滿(man)2年。

（六）取得經濟學(xue)、管(guan)理科學(xue)與工程或土建(jian)類博士(shi)學(xue)位，從事物業管(guan)理工作滿1年。

（七）取得其他專(zhuan)業相應學歷、學位的(de)，工作年限(xian)及從事物業管(guan)理工作年限(xian)均增加2年。

第十條　物業管理(li)師資格(ge)(ge)考(kao)試合格(ge)(ge)，由人(ren)(ren)事(shi)部(bu)、建(jian)設部(bu)委托省(sheng)、自治區、直轄市人(ren)(ren)民政府人(ren)(ren)事(shi)行(xing)政部(bu)門，頒發人(ren)(ren)事(shi)部(bu)統一印(yin)制，人(ren)(ren)事(shi)部(bu)、建(jian)設部(bu)用印(yin)的(de)《資格(ge)(ge)證書》。該(gai)證書在全國(guo)范(fan)圍(wei)內有效。

第十一條　以不正當(dang)手段取得《資格(ge)證書(shu)》的，由省(sheng)、自(zi)(zi)治區、直轄(xia)市人(ren)民政(zheng)府人(ren)事(shi)行政(zheng)部門收(shou)回(hui)《資格(ge)證書(shu)》。自(zi)(zi)收(shou)回(hui)《資格(ge)證書(shu)》之日起，3年(nian)內不得再次參加物業管理師資格(ge)考(kao)試。

第三章　注　冊

第十二(er)條　取(qu)得《資格證書》的人員，經注冊后方(fang)可以(yi)物(wu)業(ye)管(guan)理師(shi)的名義執業(ye)。

第十三條　建(jian)設(she)部為物業管(guan)(guan)(guan)理(li)師資格注冊(ce)審(shen)批機構(gou)。省、自治(zhi)區、直轄市(shi)人民政(zheng)府房地產主管(guan)(guan)(guan)部門為物業管(guan)(guan)(guan)理(li)師資格注冊(ce)審(shen)查(cha)機構(gou)。

第十四條　取得(de)《資格證書》并(bing)申請(qing)注(zhu)冊(ce)的人員，應當受聘(pin)于一(yi)個具(ju)有物業(ye)管(guan)理資質的企(qi)業(ye)，并(bing)通(tong)過聘(pin)用企(qi)業(ye)向本企(qi)業(ye)工商注(zhu)冊(ce)所在省(sheng)的注(zhu)冊(ce)審查(cha)機構提出注(zhu)冊(ce)申請(qing)。

第(di)十五(wu)條　注冊(ce)審查機構在收到(dao)申(shen)(shen)請(qing)(qing)人的(de)(de)注冊(ce)申(shen)(shen)請(qing)(qing)材(cai)料后，對申(shen)(shen)請(qing)(qing)材(cai)料不齊全或者不符合法(fa)定形式的(de)(de)，應當(dang)(dang)當(dang)(dang)場(chang)或者在5個工作日內，一次(ci)告知申(shen)(shen)請(qing)(qing)人需要補(bu)正的(de)(de)全部內容(rong)，逾(yu)期不告知的(de)(de)，自收到(dao)申(shen)(shen)請(qing)(qing)材(cai)料之日起即為受理。

對受理或者不予受理的注(zhu)冊申請，均應出具(ju)加蓋注(zhu)冊審查機構專用印章和(he)注(zhu)明日期的書面憑證。

第十(shi)六(liu)條　注(zhu)冊審查(cha)機構自受理注(zhu)冊申請(qing)之日起20個工作日內，按規定條件和程(cheng)序完成(cheng)申請(qing)材料的審查(cha)工作，并將注(zhu)冊申請(qing)人員材料和審查(cha)意見(jian)報注(zhu)冊審批(pi)機構審批(pi)。

注(zhu)冊(ce)審(shen)批機構自受(shou)理(li)注(zhu)冊(ce)申請人員材料之日起20個(ge)工作(zuo)日內(nei)作(zuo)出決(jue)定(ding)(ding)(ding)。在規定(ding)(ding)(ding)的(de)期限(xian)內(nei)不(bu)能作(zuo)出決(jue)定(ding)(ding)(ding)的(de)，應當將延長期限(xian)的(de)理(li)由告知(zhi)申請人。

對作出(chu)批準(zhun)(zhun)決(jue)定的，應(ying)當自決(jue)定批準(zhun)(zhun)之日(ri)起10個工作日(ri)內，將批準(zhun)(zhun)決(jue)定送(song)達注冊申(shen)請(qing)人(ren)，并核發《注冊證(zheng)》。對作出(chu)不予(yu)批準(zhun)(zhun)決(jue)定的，應(ying)當書面說(shuo)明理由，并告知申(shen)請(qing)人(ren)享有依(yi)法申(shen)請(qing)行政(zheng)(zheng)復(fu)議或者提起行政(zheng)(zheng)訴訟的權(quan)力(li)。

第十七(qi)條　物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)資格注冊有效(xiao)期(qi)為3年。《注冊證(zheng)》在有效(xiao)期(qi)限內是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)的執業(ye)(ye)憑證(zheng)，由持證(zheng)人保管(guan)和使用(yong)。

第十八(ba)條(tiao)　初(chu)始注(zhu)冊者，可(ke)以自取(qu)得(de)《資(zi)格證書》之(zhi)日起1年內提(ti)出注(zhu)冊申(shen)請。逾期(qi)未申(shen)請者，在申(shen)請初(chu)始注(zhu)冊時(shi)，必(bi)須(xu)符合本規定(ding)繼續教育的要求。 　初(chu)始注(zhu)冊時(shi)需要提(ti)交(jiao)下列材料(liao)：

（一(yi)）《中華人(ren)民共和國物(wu)業(ye)管理師初始注冊申請(qing)表》；

（二）《資格(ge)證書(shu)》；

（三）與聘用單(dan)位簽訂(ding)的(de)勞動合同；

（四）逾期申請初始注(zhu)冊(ce)人員的繼續教育證明材料。

第(di)十九(jiu)條(tiao)　注(zhu)冊(ce)(ce)(ce)有(you)效(xiao)(xiao)期(qi)屆滿需(xu)要繼(ji)續(xu)執業(ye)的(de)，應(ying)當在(zai)有(you)效(xiao)(xiao)期(qi)屆滿前30個工作(zuo)日內，按(an)照本(ben)規(gui)定(ding)第(di)十四條(tiao)規(gui)定(ding)的(de)程序申(shen)請(qing)延續(xu)注(zhu)冊(ce)(ce)(ce)。注(zhu)冊(ce)(ce)(ce)審批(pi)機(ji)構應(ying)當根據申(shen)請(qing)人的(de)申(shen)請(qing)，在(zai)規(gui)定(ding)的(de)時限內作(zuo)出延續(xu)注(zhu)冊(ce)(ce)(ce)的(de)決(jue)(jue)定(ding)；逾期(qi)未作(zuo)出決(jue)(jue)定(ding)的(de)，視為準予延續(xu)注(zhu)冊(ce)(ce)(ce)。

延續注冊時需要提交下列材料：

（一）《中(zhong)華人民(min)共和國物業管理(li)師延續注冊申請表(biao)》；

（二(er)）與聘用(yong)單位簽訂的勞(lao)動合同(tong)；

（三）達到注冊期內(nei)繼(ji)續(xu)教育要求的證明(ming)材(cai)料。

第二(er)十條　在(zai)注(zhu)(zhu)冊有效期內，物業管理(li)師(shi)變(bian)更(geng)執業單位，應(ying)按照(zhao)本規定第十四條規定的程序辦理(li)變(bian)更(geng)注(zhu)(zhu)冊手續。變(bian)更(geng)注(zhu)(zhu)冊后，其(qi)《注(zhu)(zhu)冊證》在(zai)原注(zhu)(zhu)冊有效期內繼續有效。

變更注冊時需要提交(jiao)下列材料：

（一）《中華人(ren)民(min)共(gong)和國(guo)物業管理師變(bian)更注冊申請表》；

（二）與新聘用(yong)單位簽(qian)訂的勞(lao)動合同；

（三(san)）工作調(diao)動(dong)證(zheng)明(ming)或者與(yu)原(yuan)聘用單位(wei)解除(chu)勞(lao)動(dong)合(he)同的證(zheng)明(ming)，退(tui)休人員(yuan)的退(tui)休證(zheng)明(ming)。

第二十一條　物業管理師因喪(sang)失行為能(neng)力、死亡或者被宣告失蹤(zong)的，其《注(zhu)冊(ce)證》失效。

第二十二條　注(zhu)冊申請人有下列情形之一(yi)的，注(zhu)冊審批機構不予注(zhu)冊： 　（一(yi)）不具(ju)有完全民(min)事行為能力的；

（二）刑(xing)事處罰(fa)尚未執(zhi)行完畢的；

（三）在物業管理(li)活動中(zhong)受(shou)到(dao)刑事(shi)處罰(fa)，自刑事(shi)處罰(fa)執行完畢(bi)之日起(qi)至(zhi)申請注冊之日止不(bu)滿2年的；

（四）法律、法規規定不予注(zhu)冊的(de)其他情形。

第二十(shi)三(san)條(tiao)　物業管理(li)師或者聘用(yong)單(dan)位有下(xia)列情形之一的(de)，應(ying)由(you)本人或聘用(yong)單(dan)位按規定(ding)的(de)程序向當地注(zhu)(zhu)(zhu)冊審查機(ji)構(gou)提(ti)出申請，由(you)注(zhu)(zhu)(zhu)冊審批機(ji)構(gou)核準后，辦理(li)注(zhu)(zhu)(zhu)銷手續，收(shou)回(hui)《注(zhu)(zhu)(zhu)冊證》。

（一(yi)）不具有(you)完(wan)全民事(shi)行(xing)為能(neng)力的；

（二(er)）申請注銷注冊(ce)的；

（三(san)）與聘(pin)用單(dan)位解(jie)除(chu)勞(lao)動(dong)關系(xi)的；

（四）注(zhu)冊有效期滿且未延(yan)續注(zhu)冊的；

（五(wu)）被(bei)依法撤銷(xiao)注冊(ce)的(de)；

（六(liu)）造成物(wu)業管(guan)理項目重大責任事故或者(zhe)受到(dao)刑事處罰的；

（七(qi)）聘用單位被吊(diao)銷營業(ye)執照的；

（八）聘(pin)用單位被吊銷物(wu)業管理(li)資質證書的；

（九）聘用單位破產(chan)的；

（十）應當注(zhu)銷注(zhu)冊的(de)其(qi)他情形。

第二十(shi)四條　注(zhu)冊(ce)申請(qing)人以不正當(dang)手段(duan)取得注(zhu)冊(ce)的，注(zhu)冊(ce)審(shen)批機構應當(dang)撤(che)銷注(zhu)冊(ce)，并(bing)依(yi)法給予行政處罰；當(dang)事人在(zai)3年(nian)內不得再次申請(qing)注(zhu)冊(ce)；構成犯(fan)罪的，依(yi)法追究刑(xing)事責任。

第二十五條　被(bei)注(zhu)(zhu)銷注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)或者不予注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)的人員，重新具備初始注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)條件(jian)，并符合本規定繼續教(jiao)育要(yao)求的，可按照本規定第十四條規定的程序申請(qing)注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)。

第二十六條(tiao)　注(zhu)冊審批(pi)機(ji)構(gou)應當定期公(gong)布注(zhu)冊有(you)關情況。當事(shi)人對注(zhu)銷注(zhu)冊、不(bu)予(yu)注(zhu)冊或者(zhe)撤銷注(zhu)冊有(you)異議的，可依法申請行(xing)政(zheng)(zheng)復議或者(zhe)提起行(xing)政(zheng)(zheng)訴訟(song)。

第四章　執　業

第二十七(qi)條　物(wu)業(ye)管理(li)師(shi)依據《物(wu)業(ye)管理(li)條例》和相關(guan)法律、法規及規章開展(zhan)執業(ye)活動。

第二十八條　物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)項目(mu)負(fu)責人應(ying)當由(you)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)師擔任。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)師只(zhi)能在一(yi)個具有(you)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)資質的企業(ye)(ye)(ye)負(fu)責物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)項目(mu)的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作。

第二十九條　物(wu)業管理師(shi)應當具備的執業能(neng)力：

（一）掌握物業管理、建(jian)筑(zhu)工程、房地產開發與經營等專業知識；

（二）具有一定的經(jing)濟學(xue)(xue)(xue)(xue)、管(guan)理學(xue)(xue)(xue)(xue)、社會(hui)學(xue)(xue)(xue)(xue)、心理學(xue)(xue)(xue)(xue)等(deng)相關學(xue)(xue)(xue)(xue)科的知識；

（三）能夠(gou)熟練運用物業管(guan)理相關法律、法規(gui)(gui)和有關規(gui)(gui)定；

（四）具有豐(feng)富的物業管理實(shi)踐經驗。

第三十條　物(wu)業管理師的執業范圍：

（一）制定并組(zu)織實施物業管理(li)方案(an)；

（二）審(shen)定并監督執(zhi)行物(wu)業(ye)管理財(cai)務預算；

（三）查驗物業共用部位、共用設(she)施設(she)備和有關(guan)資料；

（四）負責房屋及配套設(she)施設(she)備(bei)和相關場(chang)地的維修、養護與(yu)管(guan)理；

（五）維護物業管(guan)理區(qu)域(yu)內環境衛生(sheng)和秩(zhi)序；

（六）法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規規定和《物業管理(li)合同》約定的其他(ta)事項。

第三十一條　物業(ye)(ye)管(guan)理(li)項目管(guan)理(li)中的(de)關鍵性文件，必須(xu)由物業(ye)(ye)管(guan)理(li)師(shi)簽字后實(shi)施，并承擔相(xiang)應法律責任。

第三十二(er)條　物業(ye)(ye)管理(li)師應當(dang)妥善處理(li)物業(ye)(ye)管理(li)活動中出現的問(wen)題，按照(zhao)物業(ye)(ye)服務合同的約定，誠實守(shou)信，為業(ye)(ye)主提供質價相符的物業(ye)(ye)管理(li)服務。

第三(san)十三(san)條　物業管理師應(ying)當接受(shou)繼續(xu)教育(yu)，更新知識(shi)，不斷(duan)提高業務水平。每年(nian)接受(shou)繼續(xu)教育(yu)時間應(ying)當不少于40學時。

第五章　附　則

第三十四條　對在本規定發布之日(ri)前，長期從事物(wu)業管理(li)工作，具有豐富物(wu)業管理(li)實踐經驗，并符合考(kao)試認定條件的(de)專業管理(li)人員，可(ke)通過考(kao)試認定辦法取得物(wu)業管理(li)師資格。

第三十(shi)五條　取得《資格(ge)證書(shu)》的人員，用人單位可以根據工(gong)作需要聘(pin)任(ren)經濟師職務。

第三十六(liu)條　符(fu)合考試(shi)報名條件的香(xiang)港、澳門(men)(men)居民，可以申(shen)請(qing)參加物業管理師資格考試(shi)。申(shen)請(qing)人在報名時(shi)應(ying)提(ti)交本(ben)人身份(fen)證(zheng)明(ming)、國務(wu)院教育行政部門(men)(men)認可的相應(ying)專(zhuan)業學歷或者學位(wei)證(zheng)書、從事工作及(ji)物業管理相關實踐年限證(zheng)明(ming)。臺(tai)灣地(di)區專(zhuan)業技術人員參加考試(shi)的辦法另(ling)行規定(ding)。

外籍(ji)專業(ye)人(ren)員申請參加物業(ye)管理師資格(ge)考試、注冊(ce)和執業(ye)等(deng)管理辦法另行(xing)制定。

第(di)三十七條　物業管理(li)師(shi)繼續教育內容、物業管理(li)企業配備物業管理(li)師(shi)數量和注冊管理(li)等具體(ti)辦法(fa)，由建(jian)設(she)部另行(xing)規(gui)定。

第(di)三十(shi)八條　各級(ji)人事行政部(bu)(bu)門(men)和房地產主管(guan)部(bu)(bu)門(men)及物業管(guan)理師(shi)資格考試(shi)等機(ji)構，在實施物業管(guan)理師(shi)制(zhi)度過程中，因工作失誤，使(shi)專(zhuan)業管(guan)理人員(yuan)合(he)法權益受到損(sun)害(hai)的，應(ying)當依(yi)據國家有關規定給予相應(ying)賠償，并可向有關責任人追(zhui)償。

第三十(shi)九條　各級人(ren)事行政(zheng)部(bu)門和房地產主管部(bu)門及(ji)物業管理(li)師資(zi)格考試等機(ji)構的(de)工作(zuo)人(ren)員，有(you)不(bu)履(lv)行工作(zuo)職(zhi)責(ze)，監(jian)督不(bu)力，為本人(ren)或他人(ren)謀取私利等違法違紀行為的(de)，視情(qing)節輕重，給(gei)予(yu)行政(zheng)處分。構成(cheng)犯罪的(de)，依法追究刑(xing)事責(ze)任。

第四(si)十條　本(ben)規(gui)定自2005年12月1日起(qi)施行。