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注冊物業管理師證書
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注冊物業管理師證書由建設部與人事部共同發放的職業資格證書,是國家為選拔、規范高端的物業管理人員設定的證書類型,也成為未來物業企業考核、晉升人才的重要標準。注冊物業管理師資格考試每年舉行一次,考試科目分四科,分別是《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》、《物業管理綜合能力》及《物業管理實務》,參加全部4個科目考試的人員須在連續兩個考試年度內通過全部科目,免試部分科目的人員必須在一個考試年度內通過應試科目。
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概述

注(zhu)冊物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)師(shi)(簡稱CPM),是指經(jing)全國(guo)(guo)統一(yi)考(kao)試(shi),取(qu)得《中(zhong)華人(ren)民共(gong)和(he)國(guo)(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)師(shi)資格(ge)證(zheng)書》,并依(yi)法注(zhu)冊取(qu)得《中(zhong)華人(ren)民共(gong)和(he)國(guo)(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)師(shi)注(zhu)冊證(zheng)》,從事(shi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)工(gong)作的專業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)人(ren)員。通過對房(fang)屋建筑及與之相配套的設備、設施和(he)場(chang)地進行專業(ye)(ye)(ye)(ye)化維修(xiu)養護管(guan)理(li)以及維護相關(guan)(guan)區(qu)域環境衛生和(he)公共(gong)秩序(xu),為(wei)業(ye)(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用(yong)人(ren)提供服務(wu)。自2010年(nian)開始,原勞動部物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)師(shi)全國(guo)(guo)范圍(wei)內暫停考(kao)試(shi)。自2010年(nian)10月(yue)起,國(guo)(guo)家對從事(shi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)工(gong)作的全國(guo)(guo)專業(ye)(ye)(ye)(ye)技術人(ren)員,實行職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)準(zhun)入制(zhi)度(du)(du),納(na)入職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資格(ge)證(zheng)書制(zhi)度(du)(du)統一(yi)規劃,首次進行資格(ge)考(kao)試(shi),選拔高端的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)人(ren)員服務(wu)社會。根據2015年(nian)2月(yue)24日(ri)國(guo)(guo)務(wu)院關(guan)(guan)于(yu)取(qu)消和(he)調整一(yi)批行政審批項目等事(shi)項的決(jue)定(ding)(國(guo)(guo)發〔2015〕11號),國(guo)(guo)務(wu)院決(jue)定(ding)取(qu)消物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)師(shi)注(zhu)冊執業(ye)(ye)(ye)(ye)資格(ge)認定(ding)。

注冊物業管理師的新特點(與原物業經理相比):

第一(yi):認(ren)定機構不同。注冊(ce)物業管理師是由人事部(bu)、建設部(bu)共同組(zu)織認(ren)定發證,在行業內具有(you)權威性(xing)。

第二:報(bao)名條(tiao)件、考試(shi)科(ke)目(mu)和執業(ye)范圍(wei)不同(tong)。注冊(ce)物業(ye)管(guan)理師的報(bao)名條(tiao)件要求較高,有明(ming)確的規范。

第三:就業前景不同。注冊物業管理(li)師是(shi)物業管理(li)高層次的管理(li)人(ren)員。

第四:注冊(ce)物業(ye)管理師(shi)可以根據工作需要(yao)聘(pin)任經濟師(shi)職務,享有經濟師(shi)待遇。

第五:注冊物業管理師可以以被(bei)委托人的名義(yi)獨立管理一個物業項目,對物業管理方案(an)的簽(qian)署具(ju)有法律效力(li)。

2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。

報考條件

1) 取得經(jing)濟(ji)學(xue)(xue),管(guan)理(li)科學(xue)(xue)與(yu)工程(cheng)或土(tu)建類中專學(xue)(xue)歷,工作滿(man)10年(nian),其(qi)間從事(shi)物業管(guan)理(li)滿(man)8年(nian);

2) 取(qu)得經濟學(xue),管理(li)科(ke)學(xue)與工程(cheng)或(huo)土(tu)建類大專學(xue)歷,工作滿(man)6年,其間從事物業管理(li)滿(man)4年;

3) 取得經濟(ji)學(xue),管(guan)理科學(xue)與工程(cheng)或土建類大學(xue)本科學(xue)歷,工作(zuo)滿(man)4年,其間(jian)從事物業(ye)管(guan)理滿(man)3年;

4) 取得經濟學,管(guan)理(li)(li)科學與工(gong)程或(huo)土(tu)建類雙學士學位或(huo)研究生畢業,工(gong)作滿3年,其間從事物業管(guan)理(li)(li)滿2年;

5) 取得經濟學(xue),管理科學(xue)與工(gong)程或土(tu)建類碩士(shi)學(xue)位(wei),從事物(wu)業管理滿(man)2年;

6) 取得經濟學,管理科(ke)學與工程或土建類博士學位,從事物業管理滿1年;

7) 取得(de)其他專業相應學歷、學位者,工(gong)(gong)作年限及從事物業管理工(gong)(gong)作年限均(jun)增加(jia)2年。

考試介紹

《注(zhu)冊(ce)(ce)物業(ye)管理(li)師(shi)》是指經(jing)全國統一考試,取得《中華人(ren)民(min)共和國物業(ye)管理(li)師(shi)資(zi)格證書》,并依法注(zhu)冊(ce)(ce)取得《中華人(ren)民(min)共和國物業(ye)管理(li)師(shi)注(zhu)冊(ce)(ce)證》,從事物業(ye)管理(li)工作的專業(ye)管理(li)人(ren)員(yuan)。物業(ye)管理(li)師(shi)資(zi)格實行(xing)全國統一大綱、統一命題的考試制(zhi)度(du),原則(ze)上每年舉行(xing)一次。考試日期為每年第三(san)季度(du)。考點原則(ze)上設(she)在省(sheng)會城市和直轄市的大、中專院校或高考定(ding)點學校,如(ru)確(que)需在其他城市設(she)置,須經(jing)建設(she)部和人(ren)事部批(pi)準。

物業(ye)管理師(shi)具有廣泛(fan)的(de)代(dai)表性(xing)和(he)權威性(xing)。代(dai)表了(le)當今國內(nei)物業(ye)管理專(zhuan)業(ye)資質認(ren)證的(de)最高(gao)水平(ping),得(de)到了(le)國家(jia)和(he)社會的(de)廣泛(fan)認(ren)可,物業(ye)管理師(shi)證書已(yi)成為物業(ye)管理人員(yuan)執業(ye)、任職(zhi)(zhi)、求職(zhi)(zhi)的(de)資格憑證,物業(ye)管理師(shi)也(ye)是用(yong)人單位(wei)招聘錄用(yong)人才(cai)的(de)主要(yao)依據(ju),國家(jia)承認(ren),全國范圍內(nei)有效。該(gai)職(zhi)(zhi)業(ye)已(yi)進(jin)入國家(jia)準入制度。

法源

根據(ju)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)條(tiao)例》規(gui)定(ding)(ding),國家(jia)人(ren)(ren)事部(bu)和建設部(bu)于 2005 年 11 月 16 日 制定(ding)(ding)并(bing)頒布(bu)了《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)制度暫行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》(以(yi)下(xia)(xia)簡(jian)(jian)稱《暫行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》)、《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)(ge)考試(shi)實施辦法(fa)》和《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)(ge)認定(ding)(ding)考試(shi)辦法(fa)》。上述三個文(wen)件實施后(hou),物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)(ge)正(zheng)式納入了國家(jia)專業(ye)(ye)(ye)(ye)技術人(ren)(ren)員(yuan)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)系列。根據(ju)《暫行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》第(di)三條(tiao)的(de)規(gui)定(ding)(ding),“物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi),是指經全國統一考試(shi),取得《中(zhong)華人(ren)(ren)民(min)(min)共和國物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書》 ( 以(yi)下(xia)(xia)簡(jian)(jian)稱《資(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書》 ) ,并(bing)依法(fa)注(zhu)冊(ce)(ce)取得《中(zhong)華人(ren)(ren)民(min)(min)共和國物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)注(zhu)冊(ce)(ce)證(zheng)》 ( 以(yi)下(xia)(xia)簡(jian)(jian)稱《注(zhu)冊(ce)(ce)證(zheng)》 ) ,從(cong)事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作的(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)。”物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)的(de)英(ying)文(wen)譯為 :CertifiedPropertyManage( 簡(jian)(jian)稱 CPM) ,準確全名應為“中(zhong)華人(ren)(ren)民(min)(min)共和國物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)師(shi)(shi)(shi)”。單位

人(ren)(ren)事(shi)(shi)部(bu)、建設(she)部(bu)共同成立物業管理師資格(ge)考試辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi)(以(yi)下簡稱考試辦(ban)(ban)公(gong)室(shi)(shi),設(she)在(zai)建設(she)部(bu)),負責考試相關(guan)政策(ce)的研(yan)究(jiu)及管理工作。具體考務(wu)工作委托人(ren)(ren)事(shi)(shi)部(bu)考試中心負責。

各省、自治區、直轄市的(de)考(kao)試工作(zuo)由當地(di)人事行政部門會同(tong)房(fang)地(di)產(chan)主(zhu)管(guan)部門組織實施,并協商確定具體職責分(fen)工。

注冊事項

大綱、教材

本年度資(zi)格(ge)考試(shi)的(de)(de)考試(shi)大(da)(da)綱和(he)參考教材,為中國建(jian)筑工業(ye)(ye)出(chu)版社(she)2006年8月正式出(chu)版的(de)(de)《全國物(wu)業(ye)(ye)管理(li)師資(zi)格(ge)考試(shi)大(da)(da)綱》和(he)《中國物(wu)業(ye)(ye)管理(li)師執(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)考試(shi)參考教材》。2008年,針對(dui)(dui)《中華人民共和(he)國物(wu)權法》等(deng)法律法規的(de)(de)制(zhi)發,住房與城鄉(xiang)建(jian)設部(bu)對(dui)(dui)《全國物(wu)業(ye)(ye)管理(li)師資(zi)格(ge)考試(shi)大(da)(da)綱》中的(de)(de)涉(she)及《物(wu)業(ye)(ye)管理(li)基本制(zhi)度與政策》的(de)(de)相(xiang)關內(nei)容(rong)進行了(le)修改和(he)補充(chong),并經(jing)人力資(zi)源和(he)社(she)會保障部(bu)審定通過。根據新考試(shi)大(da)(da)綱,亞太教育研(yan)究院物(wu)業(ye)(ye)管理(li)研(yan)究中心于2010年5月出(chu)版了(le)全國物(wu)業(ye)(ye)管理(li)師執(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)考試(shi)輔(fu)導教材,對(dui)(dui)相(xiang)應內(nei)容(rong)作了(le)相(xiang)應補充(chong)和(he)修改。

輔導材料

按照(zhao)資(zi)(zi)格考(kao)試(shi)(shi)實施辦法(fa)中(zhong)關于“應(ying)(ying)考(kao)人員參加相關培(pei)(pei)(pei)訓堅持自愿原則”的規定,各單位應(ying)(ying)認真鑒別以各種名義舉辦的資(zi)(zi)格考(kao)試(shi)(shi)考(kao)前培(pei)(pei)(pei)訓班,選(xuan)擇教學(xue)水平(ping)高,師資(zi)(zi)力(li)量強(qiang),具有培(pei)(pei)(pei)訓資(zi)(zi)格和(he)良好聲(sheng)譽的行(xing)(xing)業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構(gou),包括(kuo)中(zhong)國資(zi)(zi)格考(kao)試(shi)(shi)網、北京亞太教育物業(ye)管理(li)研究(jiu)中(zhong)心和(he)深圳物業(ye)管理(li)進修學(xue)院都是(shi)行(xing)(xing)業(ye)內(nei)影響力(li)大的培(pei)(pei)(pei)訓及課題(ti)研究(jiu)機(ji)構(gou)。謹慎選(xuan)擇社會(hui)培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構(gou),以免蒙受不必要的損失。圖書市場中(zhong)出現不同版(ban)本的資(zi)(zi)格考(kao)試(shi)(shi)模擬試(shi)(shi)題(ti)或考(kao)試(shi)(shi)題(ti)庫(ku)等輔導材料,質(zhi)量參差不齊,應(ying)(ying)考(kao)人員應(ying)(ying)謹慎選(xuan)擇購買。

流程

參(can)加考(kao)試(shi)的有關人員要(yao)認(ren)真細(xi)致地學習掌(zhang)握《物業管理(li)師(shi)(shi)制度暫行規定》和《物業管理(li)師(shi)(shi)資格考(kao)試(shi)實(shi)施(shi)辦(ban)法》兩(liang)個(ge)文件的核心精神,最起(qi)碼要(yao)了解以下幾點:

1)參加考(kao)(kao)試由本人提出申請,攜帶所在單(dan)位(wei)出具的(de)有關(guan)證(zheng)明(ming)及相關(guan)材料到(dao)當地(di)考(kao)(kao)試管理機構報名。考(kao)(kao)試管理機構按規定(ding)的(de)程序和(he)報名條件審查(cha)合格后,發給準考(kao)(kao)證(zheng)。參加考(kao)(kao)試人員憑準考(kao)(kao)證(zheng)在指定(ding)的(de)時間、地(di)點參加考(kao)(kao)試。

2)《物(wu)業(ye)管(guan)理基本制度與政策》、《物(wu)業(ye)經營管(guan)理》試題(ti)(ti)的題(ti)(ti)型分(fen)為單(dan)項選(xuan)擇題(ti)(ti)、多項選(xuan)擇題(ti)(ti);《物(wu)業(ye)管(guan)理實(shi)務》和(he)《物(wu)業(ye)管(guan)理綜合(he)能力(li)》試題(ti)(ti)的題(ti)(ti)型分(fen)為單(dan)項選(xuan)擇題(ti)(ti)、多項選(xuan)擇題(ti)(ti)和(he)綜合(he)(案例)分(fen)析題(ti)(ti)。

3)考試(shi)成績(ji)實行2年為一個(ge)(ge)周期的(de)(de)滾動(dong)管理辦法,參加全部4個(ge)(ge)科目考試(shi)的(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)必須(xu)(xu)在連續(xu)兩(liang)個(ge)(ge)考試(shi)年度內通過(guo)全部科目;免試(shi)部分科目的(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)必須(xu)(xu)在一個(ge)(ge)考試(shi)年度內通過(guo)應試(shi)科目。

(注冊)物業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)報考(kao)條件 凡中華人(ren)民(min)共和國(guo)公民(min),遵守(shou)國(guo)家法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui),恪守(shou)職(zhi)業(ye)(ye)道德(de),并具備下(xia)列條件之一的,可以申(shen)請參加物業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)資格考(kao)試:

(一)取得經(jing)濟學、管(guan)理科學與工(gong)程或土建類中(zhong)專學歷(li),工(gong)作滿10年,其中(zhong)從事(shi)物(wu)業管(guan)理工(gong)作滿8年。

(二)取(qu)得經濟學、管理科學與(yu)工(gong)程或(huo)土建類大專學歷,工(gong)作滿6年,其中(zhong)從事物業管理工(gong)作滿4年。

(三)取得經濟學、管理(li)科(ke)學與工(gong)(gong)程或土(tu)建(jian)類大學本科(ke)學歷,工(gong)(gong)作(zuo)滿4年,其中從(cong)事物業管理(li)工(gong)(gong)作(zuo)滿3年。

(四)取得經濟學(xue)(xue)、管理科學(xue)(xue)與工程(cheng)或土建類雙(shuang)學(xue)(xue)士學(xue)(xue)位或研究(jiu)生(sheng)班畢(bi)業,工作(zuo)滿(man)3年(nian),其中從事(shi)物業管理工作(zuo)滿(man)2年(nian)。

(五)取得經濟學、管(guan)理科學與工(gong)(gong)程或土建類(lei)碩士學位,從事物業管(guan)理工(gong)(gong)作滿2年。

(六(liu))取得(de)經濟學、管理科學與工程或土建類(lei)博士學位,從(cong)事物業(ye)管理工作(zuo)滿1年(nian)。

(七)取得其他專業相應學(xue)歷、學(xue)位的,工(gong)作(zuo)年限及從事物(wu)業管理(li)工(gong)作(zuo)年限均增加(jia)2年。

科目

考(kao)試(shi)時(shi)間(jian)分為4個(ge)(ge)半天,采(cai)用閉卷、筆試(shi)的(de)(de)方式進行。《物(wu)業管理基本制度與(yu)政策》、《物(wu)業經營管理》、《物(wu)業管理綜合能力》3個(ge)(ge)科(ke)目的(de)(de)考(kao)試(shi)時(shi)間(jian)為2.5小時(shi),《物(wu)業管理實(shi)務》考(kao)試(shi)時(shi)間(jian)為3個(ge)(ge)小時(shi)。

題型

《物業管理基本制(zhi)度與政策》、《物業經營管理》:單項(xiang)選(xuan)擇題、多項(xiang)選(xuan)擇題;

《物業管理(li)實務》:單項選擇題(ti)、多項選擇題(ti)和(he)案例分析題(ti)。

《物業管理綜合能(neng)力》:單項選擇(ze)題(ti)(ti)、多項選擇(ze)題(ti)(ti)和綜合分析題(ti)(ti)。

費用

根據往常(chang)慣例,基礎(chu)考試(shi)(shi)每人每科(ke)75元,專業(ye)考試(shi)(shi)每人每科(ke)80元。具體費用(yong)標準(zhun)以物價局、財(cai)政廳下(xia)發通(tong)知為準(zhun)。

合格標準

物業管理師考試合格標準均為60分(fen),滿分(fen)100分(fen)。

成績

考試成(cheng)績實行2年(nian)為(wei)一個周(zhou)期(qi)的(de)滾(gun)動管理辦(ban)法;免試部分科(ke)目的(de)人(ren)員必須在一個考試年(nian)度內通過應(ying)試科(ke)目。

暫行規定

第一章 總 則

第(di)一條 為(wei)了規(gui)范(fan)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)行為(wei),提高物(wu)業(ye)(ye)管理(li)專業(ye)(ye)管理(li)人(ren)員素質,維護房屋所有權人(ren)及(ji)使用人(ren)的利益,根據《物(wu)業(ye)(ye)管理(li)條例》及(ji)國(guo)家職業(ye)(ye)資格證書制(zhi)度有關規(gui)定(ding),制(zhi)定(ding)本規(gui)定(ding)。

第二條 本規(gui)定適用于在物(wu)(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)中,從事物(wu)(wu)業(ye)管理(li)工作的(de)專業(ye)管理(li)人(ren)員。

第三條 本規定所稱物業管(guan)理師(shi),是指經全國統一(yi)考試,取(qu)得《中華(hua)人民(min)(min)共和(he)國物業管(guan)理師(shi)資格(ge)證(zheng)(zheng)書》(以下(xia)簡稱《資格(ge)證(zheng)(zheng)書》), 并依法注冊取(qu)得《中華(hua)人民(min)(min)共和(he)國物業管(guan)理 證(zheng)(zheng)書封面師(shi)注冊證(zheng)(zheng)》(以下(xia)簡稱《注冊證(zheng)(zheng)》),從事物業管(guan)理工作的專業管(guan)理人員。

物業管理師(shi)英文譯為:Certified Property Manager  第四(si)條 國(guo)家(jia)對從(cong)事物業管理工作的專(zhuan)業管理人員,實行職業準入制度,納入全(quan)國(guo)專(zhuan)業技(ji)術人員職業資格證書制度統一規劃。

第五條 建設部、人事(shi)部共同(tong)負責(ze)全國物業(ye)管理師職業(ye)準入制度的實施工作,并按職責(ze)分工對(dui)該制度的實施進行指(zhi)導、監(jian)督和(he)檢查。

縣(xian)級以(yi)上(shang)地方人(ren)民政府房地產主(zhu)管部(bu)門(men)和人(ren)事(shi)行政部(bu)門(men)按職責(ze)分工(gong)實(shi)施(shi)物(wu)業管理師職業準入制度。

第二章 考 試

第六條 物業管理師資(zi)格實(shi)行全國統一(yi)大綱、統一(yi)命題的(de)考(kao)試制度,原則上每(mei)年舉行一(yi)次。

第(di)七(qi)條 建設部組(zu)織成立(li)物業管理(li)師資格考(kao)(kao)試專家委員(yuan)會(hui),負(fu)責擬定考(kao)(kao)試科目、考(kao)(kao)試大綱,組(zu)織命題(ti)(ti),建立(li)并(bing)管理(li)考(kao)(kao)試試題(ti)(ti)庫(ku)等(deng)工作。

第八(ba)條 人事部組織專家審(shen)定考試(shi)(shi)(shi)科目、考試(shi)(shi)(shi)大綱、考試(shi)(shi)(shi)試(shi)(shi)(shi)題,組織實施考試(shi)(shi)(shi)工作;會同建設部研究確(que)定合格標準(zhun),并對考試(shi)(shi)(shi)考務工作進行(xing)指導(dao)、監督和檢查(cha)。

第九條 凡中華人(ren)民共和國公民,遵(zun)守國家法律、法規,恪(ke)守職業(ye)道德,并具備下列條件之一的,可以申(shen)請(qing)參加物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)資格(ge)考(kao)試(shi):

(一)取(qu)得經濟學(xue)、管(guan)理科(ke)學(xue)與工程或(huo)土(tu)建類中專學(xue)歷(li),工作滿10年,其中從(cong)事物業管(guan)理工作滿8年。

(二)取得經濟學、管(guan)理科學與(yu)工(gong)(gong)程或(huo)土(tu)建類大(da)專學歷,工(gong)(gong)作(zuo)滿6年,其中從事(shi)物業管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)滿4年。

(三)取得經(jing)濟(ji)學、管理科(ke)學與(yu)工程(cheng)或土建類大學本科(ke)學歷,工作(zuo)滿4年,其中從事物業管理工作(zuo)滿3年。

(四)取得經(jing)濟學、管理(li)科學與工(gong)程或土建類(lei)雙(shuang)學士學位或研究生班畢業,工(gong)作(zuo)滿3年,其(qi)中從事物業管理(li)工(gong)作(zuo)滿2年。

(五)取得經濟(ji)學、管理科學與工(gong)(gong)程或土建類碩士學位,從(cong)事物業管理工(gong)(gong)作滿2年(nian)。

(六)取得經濟學(xue)、管理(li)科學(xue)與工(gong)程或(huo)土建類博士學(xue)位,從事(shi)物業管理(li)工(gong)作(zuo)滿1年。

(七)取得(de)其他專業(ye)相應學(xue)歷、學(xue)位的,工(gong)作年限(xian)及從事物業(ye)管理工(gong)作年限(xian)均增(zeng)加2年。

第十條 物業管理師資格(ge)考試合格(ge),由人(ren)(ren)事部、建設(she)部委(wei)托(tuo)省、自治區、直轄市人(ren)(ren)民(min)政(zheng)府人(ren)(ren)事行政(zheng)部門,頒發人(ren)(ren)事部統一印(yin)制(zhi),人(ren)(ren)事部、建設(she)部用印(yin)的(de)《資格(ge)證書》。該證書在全國范圍內有效。

第十一條 以不正當手段取(qu)得(de)《資(zi)格證書》的,由省、自治區、直(zhi)轄市人(ren)民政府人(ren)事行政部門收回(hui)《資(zi)格證書》。自收回(hui)《資(zi)格證書》之日(ri)起(qi),3年(nian)內不得(de)再次參加物業(ye)管理師資(zi)格考試。

第三章 注 冊

第(di)十二條 取得(de)《資格(ge)證書》的人員,經注(zhu)冊后方可(ke)以物業(ye)管理師的名義執業(ye)。

第十三條 建設部為物(wu)業管理師(shi)資(zi)格注(zhu)冊(ce)審批機(ji)構(gou)。省(sheng)、自治區(qu)、直(zhi)轄市人民政府房地產主管部門為物(wu)業管理師(shi)資(zi)格注(zhu)冊(ce)審查機(ji)構(gou)。

第十四(si)條 取得《資格證書》并(bing)申請(qing)注冊(ce)的人員,應當受聘(pin)于一個(ge)具有物業管理資質的企業,并(bing)通過聘(pin)用(yong)企業向(xiang)本企業工商注冊(ce)所在(zai)省的注冊(ce)審查機構提出(chu)注冊(ce)申請(qing)。

第十五條 注冊審查機(ji)構在收到(dao)(dao)申(shen)請人的(de)注冊申(shen)請材(cai)(cai)料后,對(dui)申(shen)請材(cai)(cai)料不齊(qi)全(quan)(quan)或(huo)者不符合(he)法定形式的(de),應當(dang)當(dang)場(chang)或(huo)者在5個工作日(ri)內,一次(ci)告知(zhi)申(shen)請人需要補正的(de)全(quan)(quan)部內容,逾期不告知(zhi)的(de),自收到(dao)(dao)申(shen)請材(cai)(cai)料之(zhi)日(ri)起即為受理。

對受(shou)理(li)或者不(bu)予(yu)受(shou)理(li)的注(zhu)冊申(shen)請,均(jun)應出具加蓋注(zhu)冊審(shen)查機構專用印章(zhang)和注(zhu)明(ming)日期的書面(mian)憑證。

第(di)十六條 注(zhu)冊審(shen)查機(ji)(ji)構自(zi)受理(li)注(zhu)冊申(shen)請(qing)之日(ri)起(qi)20個工作日(ri)內,按規定條件和程(cheng)序完成申(shen)請(qing)材(cai)料的審(shen)查工作,并(bing)將(jiang)注(zhu)冊申(shen)請(qing)人員材(cai)料和審(shen)查意見報注(zhu)冊審(shen)批機(ji)(ji)構審(shen)批。

注冊審批(pi)機構自受理(li)(li)注冊申(shen)請人員材(cai)料之(zhi)日(ri)起20個工作(zuo)日(ri)內(nei)作(zuo)出決定(ding)。在規定(ding)的期限內(nei)不能作(zuo)出決定(ding)的,應(ying)當(dang)將延長期限的理(li)(li)由告知申(shen)請人。

對(dui)作(zuo)出(chu)批準決(jue)(jue)定的,應當自決(jue)(jue)定批準之日(ri)起10個工作(zuo)日(ri)內,將批準決(jue)(jue)定送達注(zhu)冊(ce)申(shen)(shen)請(qing)(qing)人,并核(he)發《注(zhu)冊(ce)證(zheng)》。對(dui)作(zuo)出(chu)不予批準決(jue)(jue)定的,應當書面說明理由,并告知申(shen)(shen)請(qing)(qing)人享(xiang)有依法申(shen)(shen)請(qing)(qing)行政(zheng)復議或者提起行政(zheng)訴訟的權力。

第(di)十七條(tiao) 物(wu)業(ye)(ye)管理師(shi)資格注冊有(you)效(xiao)(xiao)期(qi)為3年。《注冊證》在有(you)效(xiao)(xiao)期(qi)限內是物(wu)業(ye)(ye)管理師(shi)的執(zhi)業(ye)(ye)憑證,由(you)持證人保(bao)管和使用。

第十八條 初始注冊者,可以自取得《資格證(zheng)書》之(zhi)日(ri)起(qi)1年(nian)內提出注冊申請(qing)。逾(yu)期未(wei)申請(qing)者,在申請(qing)初始注冊時,必須符合本(ben)規定繼(ji)續教育(yu)的要求。  初始注冊時需要提交下列材料:

(一)《中華人(ren)民共和國(guo)物業管理師初始(shi)注(zhu)冊申請表(biao)》;

(二)《資格證書》;

(三(san))與聘用單(dan)位簽(qian)訂的勞動(dong)合同;

(四)逾期申請初始(shi)注(zhu)冊人員的繼續(xu)教育證(zheng)明材料(liao)。

第十九(jiu)條(tiao) 注冊(ce)(ce)有(you)效期(qi)屆滿(man)需(xu)要繼續執業的(de),應當在有(you)效期(qi)屆滿(man)前(qian)30個工(gong)作日內(nei),按照本規定(ding)(ding)(ding)第十四條(tiao)規定(ding)(ding)(ding)的(de)程序申請延續注冊(ce)(ce)。注冊(ce)(ce)審批機構應當根據申請人的(de)申請,在規定(ding)(ding)(ding)的(de)時限內(nei)作出延續注冊(ce)(ce)的(de)決(jue)定(ding)(ding)(ding);逾期(qi)未(wei)作出決(jue)定(ding)(ding)(ding)的(de),視為準(zhun)予延續注冊(ce)(ce)。

延續注冊時需要提交下(xia)列材料:

(一(yi))《中(zhong)華人(ren)民共和國(guo)物(wu)業管理師延續(xu)注冊申請表》;

(二)與聘用單位(wei)簽訂的勞動合同(tong);

(三)達到注冊期內(nei)繼續教育要(yao)求的證明材(cai)料。

第二(er)十(shi)條 在注(zhu)冊(ce)(ce)有效(xiao)期內(nei),物業管(guan)理(li)師變(bian)更(geng)執業單(dan)位,應按照本(ben)規(gui)定(ding)第十(shi)四條規(gui)定(ding)的程序辦理(li)變(bian)更(geng)注(zhu)冊(ce)(ce)手續。變(bian)更(geng)注(zhu)冊(ce)(ce)后,其(qi)《注(zhu)冊(ce)(ce)證》在原(yuan)注(zhu)冊(ce)(ce)有效(xiao)期內(nei)繼續有效(xiao)。

變更注冊時需(xu)要提交下列材料:

(一)《中(zhong)華人民共和國物業管理師變更注冊申請表》;

(二)與新聘用單位簽訂的勞動合同;

(三)工作調動證(zheng)明(ming)(ming)或(huo)者與(yu)原聘(pin)用單位解除勞(lao)動合同的(de)證(zheng)明(ming)(ming),退休人員的(de)退休證(zheng)明(ming)(ming)。

第二十一條 物業管理師因(yin)喪失(shi)(shi)行為能力、死(si)亡或(huo)者被宣告失(shi)(shi)蹤的,其《注冊證》失(shi)(shi)效。

第二十二條(tiao) 注冊(ce)(ce)申請人有下列情形之(zhi)一(yi)的,注冊(ce)(ce)審批機構不予(yu)注冊(ce)(ce):  (一(yi))不具有完全(quan)民事(shi)行(xing)為能力的;

(二)刑事處(chu)罰尚未執行完(wan)畢(bi)的(de);

(三(san))在物(wu)業管理活(huo)動(dong)中(zhong)受到刑(xing)事(shi)處罰,自(zi)刑(xing)事(shi)處罰執行完(wan)畢(bi)之(zhi)日起(qi)至申請注冊之(zhi)日止不滿(man)2年的;

(四)法(fa)律、法(fa)規(gui)規(gui)定不予(yu)注冊的其他情形(xing)。

第二十(shi)三條 物業管(guan)理(li)師或(huo)者聘用單(dan)位有下列情形之一的(de),應(ying)由本(ben)人或(huo)聘用單(dan)位按規定的(de)程序向(xiang)當地注(zhu)(zhu)冊(ce)審查機(ji)(ji)構提出申請,由注(zhu)(zhu)冊(ce)審批(pi)機(ji)(ji)構核準后(hou),辦理(li)注(zhu)(zhu)銷(xiao)手(shou)續(xu),收回(hui)《注(zhu)(zhu)冊(ce)證(zheng)》。

(一)不具有完全(quan)民事行為能力(li)的;

(二)申請注銷注冊的;

(三)與聘用單位解除勞(lao)動關系的;

(四)注(zhu)冊有(you)效期滿(man)且(qie)未延續(xu)注(zhu)冊的;

(五)被依法撤(che)銷注冊(ce)的(de);

(六)造成物業管理項目重大責(ze)任事故或(huo)者(zhe)受(shou)到刑事處罰的;

(七)聘用單位被吊銷營業執照(zhao)的;

(八)聘用單位被(bei)吊銷(xiao)物業管理資質證書的;

(九)聘用(yong)單位破(po)產(chan)的;

(十)應當注(zhu)銷注(zhu)冊(ce)的其他情形。

第二十四條 注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)申請(qing)人以不(bu)正(zheng)當手(shou)段取得(de)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)的(de),注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)審批機構應當撤(che)銷注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce),并依法(fa)給予行(xing)政處(chu)罰;當事(shi)人在3年內不(bu)得(de)再次申請(qing)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce);構成犯罪的(de),依法(fa)追究刑事(shi)責任。

第(di)二十(shi)五條(tiao)(tiao) 被注銷注冊或者不(bu)予注冊的(de)人員,重新具備初始注冊條(tiao)(tiao)件,并符合本規定(ding)繼續教育要求的(de),可按照(zhao)本規定(ding)第(di)十(shi)四條(tiao)(tiao)規定(ding)的(de)程序申(shen)請注冊。

第二十六條(tiao) 注冊(ce)(ce)審批機(ji)構應當定期公(gong)布注冊(ce)(ce)有關情(qing)況。當事人對注銷注冊(ce)(ce)、不予注冊(ce)(ce)或者(zhe)撤銷注冊(ce)(ce)有異議的,可依(yi)法申(shen)請行(xing)政復議或者(zhe)提起行(xing)政訴訟。

第四章 執 業

第二(er)十七條(tiao) 物業管理(li)師依據《物業管理(li)條(tiao)例》和相關法(fa)律、法(fa)規及規章開(kai)展執業活動。

第二十八條 物(wu)業管(guan)(guan)理(li)項(xiang)目負(fu)責(ze)人應當由物(wu)業管(guan)(guan)理(li)師擔任。物(wu)業管(guan)(guan)理(li)師只能在一個具有物(wu)業管(guan)(guan)理(li)資(zi)質的(de)企業負(fu)責(ze)物(wu)業管(guan)(guan)理(li)項(xiang)目的(de)管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)。

第二十九(jiu)條 物(wu)業(ye)管理(li)師應(ying)當具備的(de)執(zhi)業(ye)能力:

(一(yi))掌握物業管(guan)理、建筑工(gong)程、房(fang)地產開發與經營等(deng)專業知(zhi)識;

(二(er))具(ju)有一定的經濟學(xue)、管理學(xue)、社會學(xue)、心(xin)理學(xue)等相關學(xue)科(ke)的知識;

(三(san))能(neng)夠熟練運用物業管理相關法律、法規(gui)和(he)有關規(gui)定;

(四(si))具有豐(feng)富(fu)的物業管理實踐(jian)經(jing)驗。

第三十條(tiao) 物業管理(li)師(shi)的執業范圍:

(一)制定并組織實(shi)施(shi)物業管理方案;

(二)審(shen)定并監督執行(xing)物業管理財務預算(suan);

(三)查驗物業共用(yong)部位、共用(yong)設(she)施設(she)備和有關(guan)資(zi)料(liao);

(四)負責房(fang)屋及配套設施設備(bei)和相關場地的維(wei)修、養(yang)護與管(guan)理;

(五)維護物(wu)業管(guan)理區域內環(huan)境衛生和秩序;

(六)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規規定和(he)《物業(ye)管理(li)合同(tong)》約定的其他事項。

第三十一條 物業管理(li)(li)項目管理(li)(li)中的關鍵性文件,必須由物業管理(li)(li)師(shi)簽字后實施(shi),并承擔相(xiang)應法律責任。

第三十(shi)二條 物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)師應當妥善處理(li)(li)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)活(huo)動中出現(xian)的問題,按照物(wu)業(ye)(ye)服務合(he)同的約定,誠實守信(xin),為業(ye)(ye)主(zhu)提供質價(jia)相符的物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)服務。

第(di)三(san)十三(san)條 物業管理(li)師應當接受繼續教(jiao)育,更新知(zhi)識,不(bu)斷提高業務水平。每(mei)年接受繼續教(jiao)育時間應當不(bu)少于40學時。

第五章 附 則

第三十四條 對在本規定(ding)(ding)發(fa)布之日(ri)前(qian),長期(qi)從事(shi)物業(ye)(ye)管理工作,具(ju)有(you)豐富物業(ye)(ye)管理實踐經驗,并(bing)符合考(kao)(kao)試(shi)認定(ding)(ding)條件的(de)專業(ye)(ye)管理人(ren)員,可(ke)通過考(kao)(kao)試(shi)認定(ding)(ding)辦法取得(de)物業(ye)(ye)管理師資格。

第三十(shi)五條 取得《資格證書》的人(ren)(ren)員(yuan),用(yong)人(ren)(ren)單位可以根(gen)據工作需要聘任經濟師職務。

第三十六條 符合考(kao)試報名條件的(de)香港、澳門居民(min),可(ke)以申請參加物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理師資格考(kao)試。申請人在報名時應(ying)(ying)提(ti)交(jiao)本人身份證(zheng)明、國務院教育行政部門認可(ke)的(de)相(xiang)應(ying)(ying)專(zhuan)(zhuan)業(ye)學(xue)歷或者(zhe)學(xue)位(wei)證(zheng)書、從(cong)事工作及物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理相(xiang)關(guan)實踐年(nian)限(xian)證(zheng)明。臺灣地區專(zhuan)(zhuan)業(ye)技術人員參加考(kao)試的(de)辦法另行規(gui)定。

外籍專(zhuan)業(ye)人(ren)員申請參加物業(ye)管(guan)理師(shi)資格考(kao)試、注冊和(he)執業(ye)等管(guan)理辦法另(ling)行制(zhi)定(ding)。

第三十七條 物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理師繼續教育(yu)內容、物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理企業(ye)(ye)配(pei)備物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理師數(shu)量和(he)注(zhu)冊管(guan)(guan)理等具體(ti)辦(ban)法,由建(jian)設部另行規(gui)定。

第三十八條 各(ge)級人(ren)事行政部(bu)門(men)和房地(di)產(chan)主管(guan)部(bu)門(men)及物業(ye)管(guan)理師(shi)資格考試(shi)等機構,在實(shi)施物業(ye)管(guan)理師(shi)制(zhi)度過程(cheng)中,因工作(zuo)失誤,使專業(ye)管(guan)理人(ren)員(yuan)合法權益受到損(sun)害(hai)的(de),應(ying)當依據國家有關規(gui)定(ding)給(gei)予相應(ying)賠償,并可向(xiang)有關責任人(ren)追償。

第三十九條(tiao) 各級人事(shi)行政部門(men)和房地(di)產(chan)主(zhu)管部門(men)及物業管理師(shi)資格考試等機構的(de)(de)工作(zuo)人員(yuan),有不履行工作(zuo)職責,監(jian)督(du)不力,為本(ben)人或他人謀(mou)取私利等違法違紀(ji)行為的(de)(de),視情節輕重,給予行政處分。構成犯(fan)罪的(de)(de),依法追究(jiu)刑事(shi)責任。

第四十條 本(ben)規定自2005年(nian)12月(yue)1日起施行。

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