注(zhu)冊物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)(簡稱CPM),是(shi)指經全(quan)國(guo)(guo)統一(yi)考試,取(qu)得《中(zhong)(zhong)華人民(min)共和(he)國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書》,并(bing)依(yi)法注(zhu)冊取(qu)得《中(zhong)(zhong)華人民(min)共和(he)國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)注(zhu)冊證(zheng)》,從事(shi)(shi)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)的(de)(de)專業(ye)管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)。通過對房(fang)屋建(jian)筑及與之相(xiang)配套的(de)(de)設備、設施(shi)和(he)場(chang)地進行(xing)專業(ye)化維修養護管(guan)(guan)理(li)以及維護相(xiang)關(guan)區域環(huan)境衛生和(he)公共秩序,為業(ye)主、使(shi)用人提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)。自(zi)2010年(nian)開始,原勞動部(bu)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)全(quan)國(guo)(guo)范圍內暫停考試。自(zi)2010年(nian)10月起(qi),國(guo)(guo)家(jia)對從事(shi)(shi)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)的(de)(de)全(quan)國(guo)(guo)專業(ye)技術人員(yuan),實行(xing)職(zhi)業(ye)準入(ru)制(zhi)度,納入(ru)職(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書制(zhi)度統一(yi)規(gui)劃,首次進行(xing)資(zi)格(ge)(ge)(ge)考試,選(xuan)拔高端的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)服(fu)務(wu)(wu)社(she)會。根據(ju)2015年(nian)2月24日國(guo)(guo)務(wu)(wu)院關(guan)于取(qu)消(xiao)和(he)調(diao)整一(yi)批(pi)(pi)行(xing)政審批(pi)(pi)項(xiang)目等事(shi)(shi)項(xiang)的(de)(de)決定(國(guo)(guo)發〔2015〕11號),國(guo)(guo)務(wu)(wu)院決定取(qu)消(xiao)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)注(zhu)冊執業(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)認定。
注冊物業管理師的新特點(與原物業經理相比):
第一:認定機構不同。注冊物業(ye)管理師是由人事部、建設部共(gong)同組織認定發證,在行業(ye)內(nei)具(ju)有權(quan)威性。
第二(er):報名(ming)條件、考試科目(mu)和執業(ye)(ye)范圍不(bu)同。注冊物業(ye)(ye)管理(li)師的報名(ming)條件要求較高,有明(ming)確的規范。
第(di)三(san):就業(ye)(ye)前景不同。注(zhu)冊物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理師是物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理高層(ceng)次的管(guan)(guan)理人員。
第(di)四:注冊物(wu)業(ye)管理師可以根據工作需要聘任經濟(ji)師職務,享有經濟(ji)師待遇。
第(di)五:注冊物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)師可以以被委托人的名義獨立管(guan)理(li)(li)一個物(wu)業(ye)項目,對物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)方案的簽署具(ju)有法(fa)律效力。
2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。
1) 取得經(jing)濟學(xue),管(guan)理科(ke)學(xue)與工程或土建類中專(zhuan)學(xue)歷(li),工作滿10年(nian),其(qi)間從事物業管(guan)理滿8年(nian);
2) 取得經濟學(xue),管理(li)(li)科(ke)學(xue)與工程或土建類大(da)專(zhuan)學(xue)歷,工作滿(man)6年,其間從事物業管理(li)(li)滿(man)4年;
3) 取得經濟學(xue),管(guan)理(li)科學(xue)與工(gong)程或土建(jian)類大學(xue)本科學(xue)歷,工(gong)作滿4年(nian),其(qi)間(jian)從事物(wu)業管(guan)理(li)滿3年(nian);
4) 取得經濟學,管理(li)科(ke)學與工(gong)程或土建類雙學士學位或研究生畢業,工(gong)作滿3年(nian),其(qi)間(jian)從(cong)事物業管理(li)滿2年(nian);
5) 取得經(jing)濟(ji)學,管(guan)理(li)科學與(yu)工程或土建(jian)類碩士(shi)學位,從事物業管(guan)理(li)滿2年;
6) 取(qu)得經濟學,管理科學與工程或土建類博士學位,從事物業管理滿1年(nian);
7) 取(qu)得(de)其(qi)他專業相應學(xue)歷、學(xue)位者,工作(zuo)年(nian)限及從事(shi)物業管理工作(zuo)年(nian)限均增加2年(nian)。
《注(zhu)冊物業(ye)管理師(shi)》是(shi)指(zhi)經全國(guo)統(tong)(tong)一(yi)考(kao)試(shi)(shi),取得《中(zhong)華(hua)(hua)人(ren)民(min)共(gong)(gong)和國(guo)物業(ye)管理師(shi)資(zi)格證書》,并依(yi)法注(zhu)冊取得《中(zhong)華(hua)(hua)人(ren)民(min)共(gong)(gong)和國(guo)物業(ye)管理師(shi)注(zhu)冊證》,從事(shi)物業(ye)管理工作的專業(ye)管理人(ren)員。物業(ye)管理師(shi)資(zi)格實行全國(guo)統(tong)(tong)一(yi)大綱、統(tong)(tong)一(yi)命題的考(kao)試(shi)(shi)制度(du),原則上(shang)每年舉(ju)行一(yi)次。考(kao)試(shi)(shi)日期為每年第三季(ji)度(du)。考(kao)點原則上(shang)設(she)(she)(she)在省會城市和直轄(xia)市的大、中(zhong)專院校或高考(kao)定點學(xue)校,如(ru)確需在其他(ta)城市設(she)(she)(she)置,須經建設(she)(she)(she)部和人(ren)事(shi)部批準。
物業(ye)管理(li)(li)師具有廣(guang)泛(fan)的(de)代表(biao)性(xing)和(he)權威性(xing)。代表(biao)了當今國(guo)內(nei)物業(ye)管理(li)(li)專業(ye)資(zi)(zi)質認證的(de)最高水平,得到了國(guo)家和(he)社(she)會(hui)的(de)廣(guang)泛(fan)認可,物業(ye)管理(li)(li)師證書已成為物業(ye)管理(li)(li)人(ren)員執(zhi)業(ye)、任職、求職的(de)資(zi)(zi)格憑(ping)證,物業(ye)管理(li)(li)師也是用(yong)人(ren)單位(wei)招(zhao)聘錄用(yong)人(ren)才的(de)主要依據,國(guo)家承認,全國(guo)范圍內(nei)有效。該(gai)職業(ye)已進入國(guo)家準入制度(du)。
根(gen)據(ju)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)條(tiao)(tiao)例》規(gui)定(ding)(ding),國(guo)家人事部和(he)(he)(he)建設部于 2005 年 11 月 16 日 制定(ding)(ding)并(bing)(bing)頒布了(le)(le)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)制度暫(zan)(zan)行規(gui)定(ding)(ding)》(以(yi)下(xia)(xia)簡(jian)稱《暫(zan)(zan)行規(gui)定(ding)(ding)》)、《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資格(ge)(ge)考(kao)試(shi)實(shi)施辦法(fa)》和(he)(he)(he)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資格(ge)(ge)認定(ding)(ding)考(kao)試(shi)辦法(fa)》。上述三個文件實(shi)施后,物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資格(ge)(ge)正式納入了(le)(le)國(guo)家專業(ye)(ye)(ye)技術人員(yuan)職業(ye)(ye)(ye)資格(ge)(ge)系列。根(gen)據(ju)《暫(zan)(zan)行規(gui)定(ding)(ding)》第三條(tiao)(tiao)的規(gui)定(ding)(ding),“物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi),是指經全國(guo)統一考(kao)試(shi),取(qu)得《中(zhong)華人民共(gong)和(he)(he)(he)國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資格(ge)(ge)證書》 ( 以(yi)下(xia)(xia)簡(jian)稱《資格(ge)(ge)證書》 ) ,并(bing)(bing)依(yi)法(fa)注冊(ce)取(qu)得《中(zhong)華人民共(gong)和(he)(he)(he)國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)注冊(ce)證》 ( 以(yi)下(xia)(xia)簡(jian)稱《注冊(ce)證》 ) ,從事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)工作(zuo)的專業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)人員(yuan)。”物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)的英文譯為(wei) :CertifiedPropertyManage( 簡(jian)稱 CPM) ,準確(que)全名(ming)應為(wei)“中(zhong)華人民共(gong)和(he)(he)(he)國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)”。單位
人(ren)事(shi)部、建(jian)設(she)部共(gong)同成立物業管理(li)師資格考試(shi)(shi)辦公室(以下簡稱考試(shi)(shi)辦公室,設(she)在(zai)建(jian)設(she)部),負(fu)責考試(shi)(shi)相關政策(ce)的(de)研究及管理(li)工作(zuo)。具體考務工作(zuo)委(wei)托人(ren)事(shi)部考試(shi)(shi)中(zhong)心負(fu)責。
各(ge)省、自治區、直(zhi)轄(xia)市的考試工(gong)作由當地人事行政部門(men)會同房(fang)地產主(zhu)管部門(men)組(zu)織實(shi)施(shi),并協商確定具(ju)體(ti)職責分工(gong)。
大綱、教材
本年(nian)度(du)資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考(kao)(kao)試的(de)考(kao)(kao)試大綱(gang)(gang)和參(can)考(kao)(kao)教(jiao)(jiao)材,為中(zhong)(zhong)國(guo)建(jian)筑工業(ye)(ye)(ye)出(chu)版社2006年(nian)8月正式(shi)出(chu)版的(de)《全國(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理師資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考(kao)(kao)試大綱(gang)(gang)》和《中(zhong)(zhong)國(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理師執業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考(kao)(kao)試參(can)考(kao)(kao)教(jiao)(jiao)材》。2008年(nian),針(zhen)對(dui)《中(zhong)(zhong)華人民(min)共(gong)和國(guo)物(wu)權法(fa)》等法(fa)律法(fa)規的(de)制發(fa),住房與(yu)(yu)城鄉建(jian)設部對(dui)《全國(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理師資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考(kao)(kao)試大綱(gang)(gang)》中(zhong)(zhong)的(de)涉(she)及《物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理基本制度(du)與(yu)(yu)政策》的(de)相關(guan)內容(rong)進行了修改(gai)和補充(chong),并經人力資(zi)(zi)源和社會保(bao)障部審定通過(guo)。根據新考(kao)(kao)試大綱(gang)(gang),亞太教(jiao)(jiao)育研究院物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理研究中(zhong)(zhong)心(xin)于(yu)2010年(nian)5月出(chu)版了全國(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理師執業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)(ge)(ge)考(kao)(kao)試輔導(dao)教(jiao)(jiao)材,對(dui)相應(ying)內容(rong)作了相應(ying)補充(chong)和修改(gai)。
輔導材料
按照資格(ge)(ge)(ge)考試實施(shi)辦法中(zhong)關于(yu)“應(ying)考人(ren)員參(can)(can)加(jia)相(xiang)關培(pei)(pei)(pei)(pei)訓堅持自愿原則”的(de)規定(ding),各(ge)單位應(ying)認(ren)真鑒別以(yi)各(ge)種名義舉辦的(de)資格(ge)(ge)(ge)考試考前培(pei)(pei)(pei)(pei)訓班,選擇教學水平高(gao),師資力量強,具有培(pei)(pei)(pei)(pei)訓資格(ge)(ge)(ge)和(he)良好聲譽的(de)行(xing)業培(pei)(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構,包括中(zhong)國資格(ge)(ge)(ge)考試網、北京亞太教育物業管理研究(jiu)中(zhong)心和(he)深圳(zhen)物業管理進修學院(yuan)都是行(xing)業內影(ying)響力大的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓及課(ke)題研究(jiu)機(ji)構。謹慎選擇社會培(pei)(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構,以(yi)免蒙受(shou)不必要(yao)的(de)損失。圖書市場中(zhong)出現不同版(ban)本的(de)資格(ge)(ge)(ge)考試模擬(ni)試題或(huo)考試題庫等(deng)輔導(dao)材料(liao),質量參(can)(can)差(cha)不齊(qi),應(ying)考人(ren)員應(ying)謹慎選擇購買。
參加考試的有(you)關人員要(yao)認真細致地學習掌握《物業管理師制度(du)暫行規定(ding)》和(he)《物業管理師資格考試實施辦法》兩個文(wen)件的核(he)心精神(shen),最(zui)起碼要(yao)了(le)解以下幾點:
1)參加(jia)考(kao)(kao)(kao)試(shi)由本人提出申請(qing),攜帶所(suo)在單位(wei)出具的(de)有關(guan)證(zheng)明及相關(guan)材(cai)料到(dao)當地(di)考(kao)(kao)(kao)試(shi)管理機(ji)構報名。考(kao)(kao)(kao)試(shi)管理機(ji)構按規定的(de)程序(xu)和報名條件審查(cha)合(he)格后,發(fa)給準考(kao)(kao)(kao)證(zheng)。參加(jia)考(kao)(kao)(kao)試(shi)人員憑準考(kao)(kao)(kao)證(zheng)在指定的(de)時間、地(di)點參加(jia)考(kao)(kao)(kao)試(shi)。
2)《物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理基本制度與(yu)政策》、《物(wu)業(ye)(ye)經(jing)營管(guan)理》試題(ti)(ti)(ti)(ti)的題(ti)(ti)(ti)(ti)型分為(wei)單項選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)題(ti)(ti)(ti)(ti)、多(duo)項選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)題(ti)(ti)(ti)(ti);《物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理實務》和《物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理綜(zong)合能(neng)力》試題(ti)(ti)(ti)(ti)的題(ti)(ti)(ti)(ti)型分為(wei)單項選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)題(ti)(ti)(ti)(ti)、多(duo)項選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)題(ti)(ti)(ti)(ti)和綜(zong)合(案例(li))分析題(ti)(ti)(ti)(ti)。
3)考(kao)試(shi)(shi)(shi)成績實行(xing)2年為一個(ge)(ge)周期的滾動管(guan)理辦(ban)法,參加全部(bu)(bu)4個(ge)(ge)科(ke)目考(kao)試(shi)(shi)(shi)的人(ren)(ren)員(yuan)必(bi)須(xu)在連續(xu)兩個(ge)(ge)考(kao)試(shi)(shi)(shi)年度內(nei)(nei)通過全部(bu)(bu)科(ke)目;免試(shi)(shi)(shi)部(bu)(bu)分科(ke)目的人(ren)(ren)員(yuan)必(bi)須(xu)在一個(ge)(ge)考(kao)試(shi)(shi)(shi)年度內(nei)(nei)通過應試(shi)(shi)(shi)科(ke)目。
(注(zhu)冊)物業管理(li)師(shi)報考(kao)條件 凡中華人民(min)共(gong)和國公民(min),遵守國家法(fa)律、法(fa)規,恪守職業道德(de),并具(ju)備下列條件之一的,可以申(shen)請參加物業管理(li)師(shi)資格(ge)考(kao)試(shi):
(一)取得經濟學(xue)、管理科學(xue)與工程或土建類中專(zhuan)學(xue)歷,工作滿10年(nian),其中從事物業(ye)管理工作滿8年(nian)。
(二)取得(de)經濟學(xue)、管(guan)理科學(xue)與工程或(huo)土建(jian)類(lei)大(da)專(zhuan)學(xue)歷,工作滿(man)6年,其中從事物業管(guan)理工作滿(man)4年。
(三(san))取得經濟學(xue)、管(guan)理科(ke)學(xue)與工(gong)(gong)程或(huo)土建類大(da)學(xue)本科(ke)學(xue)歷,工(gong)(gong)作滿4年,其中從事(shi)物業管(guan)理工(gong)(gong)作滿3年。
(四)取得經濟學(xue)、管(guan)(guan)理科學(xue)與工(gong)(gong)程或(huo)土建類雙學(xue)士學(xue)位或(huo)研究生班畢業,工(gong)(gong)作滿3年(nian),其中從事物業管(guan)(guan)理工(gong)(gong)作滿2年(nian)。
(五(wu))取得經濟學、管(guan)理(li)科學與工程或土(tu)建(jian)類碩士學位,從事物(wu)業管(guan)理(li)工作滿2年。
(六)取得經濟學(xue)、管理科學(xue)與工程或(huo)土(tu)建(jian)類博士(shi)學(xue)位,從事物(wu)業管理工作滿1年。
(七)取(qu)得(de)其他(ta)專業(ye)相(xiang)應(ying)學(xue)歷、學(xue)位(wei)的,工(gong)作年限及從(cong)事(shi)物業(ye)管(guan)理(li)工(gong)作年限均(jun)增加2年。
考試時(shi)間分為(wei)4個(ge)半天,采用閉卷、筆試的方式(shi)進行。《物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)基本制度與政策(ce)》、《物(wu)(wu)業經營管(guan)(guan)理(li)》、《物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)綜合能力》3個(ge)科目的考試時(shi)間為(wei)2.5小(xiao)時(shi),《物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)實務》考試時(shi)間為(wei)3個(ge)小(xiao)時(shi)。
《物業管(guan)理(li)基本(ben)制度與政策》、《物業經營(ying)管(guan)理(li)》:單項選擇題、多(duo)項選擇題;
《物業管理(li)實務》:單項選(xuan)擇題(ti)、多(duo)項選(xuan)擇題(ti)和(he)案例分析題(ti)。
《物業管理綜合能力》:單(dan)項選(xuan)擇題(ti)、多項選(xuan)擇題(ti)和(he)綜合分析(xi)題(ti)。
根據往常慣(guan)例,基礎考(kao)試(shi)每人每科75元(yuan),專(zhuan)業考(kao)試(shi)每人每科80元(yuan)。具體費用標準以物價(jia)局、財政(zheng)廳下發通知為準。
物(wu)業管(guan)理師考試(shi)合(he)格標準均為60分,滿分100分。
考試成(cheng)績實行2年為一(yi)(yi)個周期的(de)滾動(dong)管理辦法;免試部分科目的(de)人員必須在一(yi)(yi)個考試年度內通過應試科目。
第一章 總 則
第一條 為了規(gui)范物業管(guan)(guan)理(li)行為,提高物業管(guan)(guan)理(li)專業管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)素質(zhi),維護房屋所有(you)權人(ren)及使(shi)用(yong)人(ren)的利益,根據《物業管(guan)(guan)理(li)條例》及國家(jia)職(zhi)業資格證書制度有(you)關規(gui)定,制定本(ben)規(gui)定。
第二條 本規定適用于在物業(ye)管理企(qi)業(ye)中,從事物業(ye)管理工作的專業(ye)管理人員(yuan)。
第(di)三條 本規定所稱(cheng)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi),是指經全國統(tong)一考(kao)試(shi),取得《中(zhong)(zhong)華(hua)人民共和(he)國物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)格(ge)證書》(以(yi)下簡稱(cheng)《資(zi)格(ge)證書》), 并依(yi)法注冊(ce)取得《中(zhong)(zhong)華(hua)人民共和(he)國物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li) 證書封面師(shi)(shi)注冊(ce)證》(以(yi)下簡稱(cheng)《注冊(ce)證》),從(cong)事(shi)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)工作的(de)專業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)人員。
物業(ye)(ye)管理師英文譯為:Certified Property Manager 第(di)四(si)條 國家(jia)對從事物業(ye)(ye)管理工作(zuo)的專(zhuan)業(ye)(ye)管理人員,實(shi)行職業(ye)(ye)準入制(zhi)度,納入全國專(zhuan)業(ye)(ye)技術人員職業(ye)(ye)資格證書制(zhi)度統(tong)一規劃。
第五條 建(jian)設(she)部、人事部共同(tong)負責全(quan)國物(wu)業管理師職業準入制度(du)的實施工作,并按職責分工對該制度(du)的實施進(jin)行指導(dao)、監督和檢查。
縣(xian)級以上地(di)方人民政府(fu)房地(di)產主管部門(men)和人事行政部門(men)按職責分工實(shi)施物(wu)業管理師職業準入制度(du)。
第二章 考 試
第(di)六(liu)條 物(wu)業管理師(shi)資格實行全國統(tong)(tong)一大綱、統(tong)(tong)一命(ming)題的考試制度(du),原則(ze)上(shang)每年舉行一次(ci)。
第(di)七條 建設部組(zu)織成(cheng)立物業(ye)管(guan)理(li)師資格考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)專家委員會,負責(ze)擬定考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)科目(mu)、考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)大綱(gang),組(zu)織命題,建立并管(guan)理(li)考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)試(shi)(shi)(shi)題庫等工(gong)作。
第八條 人(ren)事部(bu)組織專家審定(ding)考(kao)試(shi)科(ke)目、考(kao)試(shi)大綱、考(kao)試(shi)試(shi)題,組織實施考(kao)試(shi)工(gong)作;會同建(jian)設部(bu)研(yan)究確定(ding)合(he)格標準,并對(dui)考(kao)試(shi)考(kao)務工(gong)作進行指導、監督和(he)檢查(cha)。
第九(jiu)條(tiao) 凡中華人民(min)共和(he)國(guo)公(gong)民(min),遵守(shou)國(guo)家法律、法規,恪守(shou)職業道(dao)德(de),并具備下列條(tiao)件之一(yi)的,可以申請(qing)參加物業管理師資格考試:
(一)取得經濟(ji)學(xue)、管理(li)科學(xue)與(yu)工(gong)程或土(tu)建類中(zhong)專(zhuan)學(xue)歷,工(gong)作滿(man)10年(nian),其中(zhong)從事物業管理(li)工(gong)作滿(man)8年(nian)。
(二)取(qu)得經濟學(xue)(xue)、管理(li)科(ke)學(xue)(xue)與工程或土(tu)建類(lei)大專學(xue)(xue)歷,工作滿6年(nian)(nian),其(qi)中從事物業管理(li)工作滿4年(nian)(nian)。
(三)取得經(jing)濟(ji)學(xue)(xue)、管理科(ke)學(xue)(xue)與工(gong)程(cheng)或(huo)土建(jian)類大學(xue)(xue)本科(ke)學(xue)(xue)歷,工(gong)作滿4年,其中(zhong)從事(shi)物業管理工(gong)作滿3年。
(四(si))取得經(jing)濟學、管(guan)理科學與工(gong)程或土建(jian)類雙學士(shi)學位或研(yan)究生(sheng)班畢業,工(gong)作(zuo)滿(man)3年,其中(zhong)從事物業管(guan)理工(gong)作(zuo)滿(man)2年。
(五)取(qu)得經濟(ji)學、管理科學與工(gong)程或土建類碩士(shi)學位,從事物(wu)業管理工(gong)作(zuo)滿2年。
(六)取(qu)得經濟學(xue)(xue)、管理科學(xue)(xue)與工(gong)程或土建類(lei)博士學(xue)(xue)位,從事物業(ye)管理工(gong)作(zuo)滿1年。
(七)取得(de)其他(ta)專業(ye)相(xiang)應學歷(li)、學位的(de),工(gong)作(zuo)年(nian)限(xian)及從事物業(ye)管理工(gong)作(zuo)年(nian)限(xian)均增(zeng)加2年(nian)。
第(di)十(shi)條 物業管理師資格(ge)考試合(he)格(ge),由人(ren)事(shi)(shi)部(bu)(bu)、建(jian)設部(bu)(bu)委托省、自治區、直轄市(shi)人(ren)民政(zheng)府人(ren)事(shi)(shi)行政(zheng)部(bu)(bu)門,頒發人(ren)事(shi)(shi)部(bu)(bu)統一印制,人(ren)事(shi)(shi)部(bu)(bu)、建(jian)設部(bu)(bu)用(yong)印的《資格(ge)證(zheng)書》。該證(zheng)書在(zai)全國范圍內有效。
第(di)十一條 以不正當手段取(qu)得(de)《資(zi)格(ge)(ge)證書》的,由省(sheng)、自治(zhi)區(qu)、直轄市人(ren)民政府人(ren)事行(xing)政部門收回《資(zi)格(ge)(ge)證書》。自收回《資(zi)格(ge)(ge)證書》之日起,3年內不得(de)再次參加物業(ye)管理(li)師(shi)資(zi)格(ge)(ge)考試(shi)。
第三章 注 冊
第十二(er)條(tiao) 取得《資(zi)格證書》的人(ren)員,經注冊后(hou)方可以物業(ye)管(guan)理師(shi)的名義執業(ye)。
第十三條 建(jian)設部為物(wu)業管(guan)理(li)師資(zi)格注冊審(shen)批機(ji)構(gou)。省、自治區、直轄市人民(min)政府(fu)房地產主管(guan)部門為物(wu)業管(guan)理(li)師資(zi)格注冊審(shen)查機(ji)構(gou)。
第十四條 取得《資格證書》并(bing)申(shen)請注(zhu)冊的人員,應當受聘于一個具有物業(ye)管理資質的企(qi)(qi)業(ye),并(bing)通過聘用(yong)企(qi)(qi)業(ye)向本(ben)企(qi)(qi)業(ye)工商注(zhu)冊所(suo)在省(sheng)的注(zhu)冊審查機構提(ti)出注(zhu)冊申(shen)請。
第(di)十五(wu)條 注冊(ce)審查機構在收到(dao)申請人的(de)注冊(ce)申請材(cai)料后,對(dui)申請材(cai)料不齊全(quan)或者不符合法定形式的(de),應當當場或者在5個工作(zuo)日內,一次(ci)告知(zhi)申請人需要補(bu)正的(de)全(quan)部內容,逾(yu)期不告知(zhi)的(de),自收到(dao)申請材(cai)料之日起即為受理。
對受理或者不予(yu)受理的(de)注冊(ce)申請,均應出具加蓋(gai)注冊(ce)審查機構(gou)專用(yong)印章(zhang)和(he)注明日期(qi)的(de)書(shu)面憑證。
第十(shi)六條 注(zhu)冊(ce)(ce)審查機(ji)構自受(shou)理注(zhu)冊(ce)(ce)申請之日(ri)起20個工(gong)(gong)作(zuo)日(ri)內,按規(gui)定條件和程序完成申請材料(liao)的審查工(gong)(gong)作(zuo),并將(jiang)注(zhu)冊(ce)(ce)申請人員材料(liao)和審查意(yi)見報注(zhu)冊(ce)(ce)審批機(ji)構審批。
注冊(ce)審批機構自(zi)受理(li)注冊(ce)申(shen)請(qing)人(ren)員材(cai)料之日(ri)起20個工作日(ri)內(nei)作出(chu)決(jue)定。在(zai)規(gui)定的期限(xian)內(nei)不能(neng)作出(chu)決(jue)定的,應當將(jiang)延長(chang)期限(xian)的理(li)由告知申(shen)請(qing)人(ren)。
對作(zuo)(zuo)出(chu)(chu)批準(zhun)決(jue)定(ding)的(de),應當自決(jue)定(ding)批準(zhun)之(zhi)日(ri)起10個工作(zuo)(zuo)日(ri)內,將批準(zhun)決(jue)定(ding)送(song)達注冊申請(qing)人,并核發《注冊證(zheng)》。對作(zuo)(zuo)出(chu)(chu)不(bu)予批準(zhun)決(jue)定(ding)的(de),應當書(shu)面(mian)說明理由,并告(gao)知(zhi)申請(qing)人享有依法申請(qing)行政復議或(huo)者提(ti)起行政訴(su)訟的(de)權(quan)力。
第(di)十七條 物業管(guan)理(li)師資(zi)格注冊有效(xiao)(xiao)期(qi)為(wei)3年(nian)。《注冊證(zheng)(zheng)》在(zai)有效(xiao)(xiao)期(qi)限內是物業管(guan)理(li)師的執業憑證(zheng)(zheng),由(you)持證(zheng)(zheng)人保管(guan)和使(shi)用。
第(di)十八條 初始(shi)(shi)(shi)注(zhu)冊(ce)(ce)者(zhe),可以自取得《資(zi)格(ge)證書》之日起1年內提出注(zhu)冊(ce)(ce)申(shen)請(qing)。逾期(qi)未申(shen)請(qing)者(zhe),在申(shen)請(qing)初始(shi)(shi)(shi)注(zhu)冊(ce)(ce)時,必須(xu)符合本(ben)規(gui)定繼續教育的(de)要求。 初始(shi)(shi)(shi)注(zhu)冊(ce)(ce)時需要提交下(xia)列材料:
(一)《中華人民共(gong)和國物業管理師初始注冊申請(qing)表》;
(二)《資格(ge)證書(shu)》;
(三)與聘用(yong)單位簽訂的(de)勞動合(he)同;
(四)逾期(qi)申請初始(shi)注冊(ce)人(ren)員的(de)繼續教育證(zheng)明材料(liao)。
第十九條(tiao) 注冊(ce)(ce)有效期屆(jie)滿需要繼續(xu)執業的,應(ying)(ying)當在(zai)有效期屆(jie)滿前30個工作(zuo)日內,按照本規(gui)定第十四條(tiao)規(gui)定的程序申請延(yan)續(xu)注冊(ce)(ce)。注冊(ce)(ce)審批機(ji)構應(ying)(ying)當根據申請人的申請,在(zai)規(gui)定的時限內作(zuo)出延(yan)續(xu)注冊(ce)(ce)的決定;逾期未(wei)作(zuo)出決定的,視為準(zhun)予延(yan)續(xu)注冊(ce)(ce)。
延續(xu)注冊時需要提交下列材料:
(一)《中華(hua)人民共(gong)和國物業管理師延(yan)續注冊(ce)申(shen)請表》;
(二)與聘用單位簽訂的勞動合同(tong);
(三(san))達(da)到注冊期內繼續教育要求的證明(ming)材料。
第二十(shi)條 在注(zhu)冊(ce)有(you)(you)效(xiao)期(qi)(qi)內,物(wu)業管理師變(bian)更(geng)執業單位,應按照本規定第十(shi)四(si)條規定的程(cheng)序辦(ban)理變(bian)更(geng)注(zhu)冊(ce)手續。變(bian)更(geng)注(zhu)冊(ce)后(hou),其《注(zhu)冊(ce)證(zheng)》在原注(zhu)冊(ce)有(you)(you)效(xiao)期(qi)(qi)內繼續有(you)(you)效(xiao)。
變更注(zhu)冊時需要(yao)提交下列材(cai)料:
(一(yi))《中華人民共和國物業管理師(shi)變更注冊申請表》;
(二(er))與新聘用單位簽訂的(de)勞動合同(tong);
(三)工作調動證明或者與原聘用單位解除勞動合同的(de)證明,退休人(ren)員的(de)退休證明。
第二(er)十一條 物業管理(li)師因喪失(shi)行為能力、死亡或(huo)者被宣告失(shi)蹤的(de),其《注冊證》失(shi)效。
第(di)二十二條 注冊(ce)(ce)申(shen)請人(ren)有下列情(qing)形(xing)之一(yi)的,注冊(ce)(ce)審批機(ji)構不予注冊(ce)(ce): (一(yi))不具有完全民事行為能力的;
(二(er))刑事處罰(fa)尚未執(zhi)行完畢(bi)的;
(三(san))在物業管理活動(dong)中受(shou)到刑事處罰,自刑事處罰執行完畢之日起至申請(qing)注冊之日止不(bu)滿(man)2年的;
(四(si))法律、法規(gui)規(gui)定不(bu)予注冊的其他情形。
第二十三條 物業管理師或者聘(pin)用(yong)(yong)單位有下(xia)列(lie)情形之一的(de)(de),應由本人(ren)或聘(pin)用(yong)(yong)單位按(an)規(gui)定的(de)(de)程序(xu)向當(dang)地注冊審查機構提出申(shen)請,由注冊審批機構核準后,辦理注銷手續(xu),收(shou)回《注冊證(zheng)》。
(一)不具有完(wan)全民(min)事行為能力的;
(二)申請注銷注冊(ce)的(de);
(三)與聘用單位解除勞動關系(xi)的;
(四)注(zhu)冊有效期滿且(qie)未延(yan)續注(zhu)冊的;
(五)被依法撤銷注冊的;
(六)造成物業管理項目重(zhong)大責任事故或者受到(dao)刑(xing)事處罰的;
(七)聘用單位被吊銷營業執照的;
(八)聘用(yong)單位被吊(diao)銷物業管(guan)理資質(zhi)證書的(de);
(九(jiu))聘用(yong)單位破產的(de);
(十)應(ying)當注(zhu)銷注(zhu)冊的其他情形(xing)。
第二十四(si)條 注冊(ce)(ce)申(shen)請(qing)人以不(bu)正當手段取得(de)注冊(ce)(ce)的,注冊(ce)(ce)審批機構應當撤銷注冊(ce)(ce),并依法給予行(xing)政處罰;當事人在3年內不(bu)得(de)再次(ci)申(shen)請(qing)注冊(ce)(ce);構成犯罪(zui)的,依法追究刑(xing)事責任。
第(di)二十五條 被注(zhu)(zhu)銷注(zhu)(zhu)冊(ce)或者不予注(zhu)(zhu)冊(ce)的(de)人員,重(zhong)新具備初(chu)始(shi)注(zhu)(zhu)冊(ce)條件(jian),并符合(he)本規定繼續教育要求的(de),可按照(zhao)本規定第(di)十四(si)條規定的(de)程序(xu)申請(qing)注(zhu)(zhu)冊(ce)。
第二十(shi)六條 注(zhu)(zhu)冊(ce)審批機構應當(dang)定期公布注(zhu)(zhu)冊(ce)有(you)關情況。當(dang)事人對注(zhu)(zhu)銷注(zhu)(zhu)冊(ce)、不予注(zhu)(zhu)冊(ce)或(huo)者(zhe)撤銷注(zhu)(zhu)冊(ce)有(you)異議的,可依法申請行(xing)政復議或(huo)者(zhe)提起行(xing)政訴(su)訟。
第四章 執 業
第二十七條 物業管(guan)理師依據《物業管(guan)理條例》和相關法律、法規(gui)(gui)及(ji)規(gui)(gui)章開展執業活動。
第二(er)十八(ba)條 物業管(guan)(guan)(guan)理(li)項目負責人應(ying)當(dang)由物業管(guan)(guan)(guan)理(li)師擔任。物業管(guan)(guan)(guan)理(li)師只能在一個具(ju)有物業管(guan)(guan)(guan)理(li)資質的企業負責物業管(guan)(guan)(guan)理(li)項目的管(guan)(guan)(guan)理(li)工作。
第二十九條 物業管理師應(ying)當具備(bei)的執(zhi)業能力:
(一)掌握物業(ye)管(guan)理、建筑工程、房地產開發與(yu)經(jing)營等專(zhuan)業(ye)知識;
(二)具有一定的經濟(ji)學(xue)(xue)、管理(li)學(xue)(xue)、社(she)會(hui)學(xue)(xue)、心理(li)學(xue)(xue)等相(xiang)關學(xue)(xue)科的知識(shi);
(三)能夠熟練運用(yong)物業(ye)管(guan)理相關法(fa)律、法(fa)規和有(you)關規定;
(四)具有豐富的物業管(guan)理實踐經(jing)驗。
第三十條 物業(ye)管(guan)理師的執業(ye)范圍:
(一(yi))制定并組織實施物(wu)業管理方案;
(二(er))審定并監督執行物業管理財務預(yu)算;
(三(san))查驗物(wu)業共用部位(wei)、共用設施設備和有關資料;
(四)負(fu)責(ze)房屋(wu)及配套設(she)施設(she)備和相關場地的(de)維(wei)修、養(yang)護(hu)與管理;
(五)維護物(wu)業管理區域內環(huan)境衛生(sheng)和秩序;
(六)法律、法規(gui)規(gui)定和(he)《物(wu)業管理合同》約定的其他事項。
第三十一條 物(wu)業管理(li)項(xiang)目管理(li)中的關(guan)鍵性文件,必(bi)須由物(wu)業管理(li)師簽字后實施,并承擔相應法律責任。
第三十二條 物(wu)業(ye)管理(li)師應當妥善處(chu)理(li)物(wu)業(ye)管理(li)活動中出現的問題,按照物(wu)業(ye)服務(wu)合同的約定(ding),誠實守信,為業(ye)主提供質價相符的物(wu)業(ye)管理(li)服務(wu)。
第三(san)(san)十三(san)(san)條 物業(ye)管理(li)師應當(dang)接(jie)受繼續教育(yu),更(geng)新知識,不斷提高業(ye)務水(shui)平。每年接(jie)受繼續教育(yu)時間應當(dang)不少(shao)于40學時。
第五章 附 則
第三十四條 對在本規(gui)定發布之日前,長期從(cong)事物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)工(gong)作,具有(you)豐富物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)實踐(jian)經(jing)驗,并符合考試認(ren)(ren)定條件的專業(ye)管理(li)(li)(li)人(ren)員,可通過考試認(ren)(ren)定辦法取得(de)物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)師資格。
第(di)三十五條 取得《資(zi)格證書》的人員,用人單位可(ke)以根據工作需(xu)要聘(pin)任經濟師(shi)職務。
第三十六條(tiao) 符(fu)合考試報名(ming)條(tiao)件的香(xiang)港(gang)、澳門居民,可以申(shen)請參加物業(ye)管(guan)理(li)師資格(ge)考試。申(shen)請人(ren)在報名(ming)時(shi)應提交本人(ren)身份證(zheng)明、國務院教(jiao)育行政部門認(ren)可的相應專業(ye)學(xue)歷或(huo)者學(xue)位證(zheng)書、從事工作及物業(ye)管(guan)理(li)相關實踐年限證(zheng)明。臺灣地區專業(ye)技術(shu)人(ren)員參加考試的辦法另行規(gui)定。
外(wai)籍專業人員(yuan)申請參加物業管理(li)師資格考試、注冊(ce)和執(zhi)業等管理(li)辦法另行制(zhi)定。
第(di)三十七條 物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師繼續教育內容、物(wu)業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)配備物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師數(shu)量和注冊(ce)管(guan)理(li)等具體辦法,由建設部另行規定。
第三十八條 各級人(ren)(ren)事(shi)行政部(bu)門(men)和房地產主管(guan)(guan)(guan)(guan)部(bu)門(men)及物業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)資格考(kao)試等機構,在實(shi)施物業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)制度過程中,因工作失誤,使專業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員合法權(quan)益受到(dao)損害的(de),應(ying)當(dang)依(yi)據(ju)國家有(you)關(guan)規(gui)定給予相應(ying)賠償(chang),并可向有(you)關(guan)責任人(ren)(ren)追(zhui)償(chang)。
第三十九條 各級人(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)行(xing)政部(bu)(bu)門和房地產(chan)主管(guan)部(bu)(bu)門及物業管(guan)理師資格考試(shi)等(deng)機(ji)構的工(gong)作人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan),有不履行(xing)工(gong)作職責,監督(du)不力,為本人(ren)(ren)(ren)(ren)或(huo)他(ta)人(ren)(ren)(ren)(ren)謀取私(si)利等(deng)違(wei)法違(wei)紀行(xing)為的,視情(qing)節輕重,給(gei)予行(xing)政處分。構成(cheng)犯罪(zui)的,依法追究刑事(shi)責任。
第四十條 本規定(ding)自2005年(nian)12月1日起施行。