如何(he)使你(ni)的(de)溝通更有效?如何(he)使你(ni)的(de)聲音更動聽?如何(he)使你(ni)的(de)言談話語大方(fang)得(de)體(ti)充(chong)滿魅力(li)?這(zhe)些看似簡單(dan)的(de)問題其實并不(bu)簡單(dan)。
本書凝(ning)聚(ju)作者三十多年關于講話、溝通的諸多心得與(yu)豐(feng)富(fu)經驗,所有(you)理論都被巧妙蘊涵于生動(dong)有(you)趣的小故事(shi)之(zhi)中(zhong),讀之(zhi)如沐春(chun)風,仿佛與(yu)大師面對(dui)面聊天(tian),輕松有(you)趣又(you)受益(yi)匪淺(qian)。
這本書談的(de)就是(shi)這些微妙的(de)東西,它簡(jian)單到(dao)由(you)接(jie)電話(hua)的(de)第一個字“喂”開始,抽(chou)象到(dao)教你養(yang)氣的(de)方法(fa),甚至引申到(dao)為什么有人“能在(zai)馬背上得天下,卻(que)不能在(zai)辦公桌后(hou)面(mian)治天下”,以(yi)及生(sheng)活背景對說(shuo)話(hua)的(de)潛在(zai)影響(xiang)。
它也很實在(zai)地一點(dian)一點(dian)分析座位方(fang)向、燈光角(jiao)度(du)、身體斜(xie)度(du)對(dui)溝(gou)通效果的影響,甚至小(xiao)到怎么穿襪子、解扣(kou)子、提(ti)領子。
正(zheng)因(yin)為有許(xu)多看(kan)似玄妙的東西(xi),我(wo)舉了一堆例子,甚至分(fen)析“風(feng)水(shui)”、動作、群眾(zhong)心理(li)和行為語言。以(yi)此證明我(wo)說的不是(shi)玄學,而是(shi)科學。
現在我可以告(gao)訴(su)大(da)家,這(zhe)個(ge)我研(yan)究三十多年的(de)東西,終于變成了(le)文字,而且為了(le)使大(da)家都能接受,我把所有(you)的(de)理論都隱藏(zang)在“生動(dong)小故(gu)事(shi)”的(de)背后(hou),以最平常(chang)的(de)語言,像(xiang)面對面聊天似的(de)娓(wei)娓(wei)道(dao)來。
我不敢奢望你百分之百接受我的想法(fa),但我絕對相(xiang)信你在閱讀的過程中(zhong),會一次又一次停下來(lai),試試“我提供的建議”。
那些可能是(shi)你過去(qu)從未想(xiang)過的,卻(que)足以影響你的一(yi)生。
有(you)(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)特(te)別(bie)被上級(ji)賞識,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他說(shuo)(shuo)話的(de)語氣;有(you)(you)(you)些(xie)(xie)學生特(te)別(bie)被老師(shi)喜(xi)歡,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他聽(ting)課(ke)時的(de)坐姿;有(you)(you)(you)些(xie)(xie)業務員的(de)業績特(te)佳,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他知道(dao)選(xuan)座位(wei);有(you)(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)照相(xiang)特(te)別(bie)漂(piao)亮,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他會挑(tiao)燈(deng)光(guang);有(you)(you)(you)些(xie)(xie)藝人(ren)能(neng)(neng)成天王,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他懂得養氣;有(you)(you)(you)些(xie)(xie)公司給人(ren)很好的(de)第一印象,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)接線小姐會說(shuo)(shuo)“喂(wei)”;在(zai)大家不注意的(de)地(di)方下(xia)工夫,才能(neng)(neng)給人(ren)說(shuo)(shuo)不出的(de)好感。要偷偷地(di)下(xia)工夫,才能(neng)(neng)說(shuo)(shuo)到心深處(chu)!
劉(liu)墉,作家(jia)(jia)、畫家(jia)(jia)。一個很認真生活,總希望(wang)超越自己的人。曾任美國丹維(wei)爾(er)美術館駐(zhu)館藝術家(jia)(jia)、紐約(yue)圣若望(wang)大(da)學(xue)駐(zhu)校藝術家(jia)(jia)、圣文森學(xue)院副教授。出版中英文著作六十余種,在世(shi)界各(ge)地舉(ju)行個展近(jin)三十次(ci)。
創作(zuo)的原則是(shi)“為自己說(shuo)話,也為時代說(shuo)話”處世的原則是(shi)“不(bu)(bu)負我(wo)(wo)心(xin),不(bu)(bu)負我(wo)(wo)生”。現主持水云齋。有一顆很(hen)熱的心(xin)、一對很(hen)冷的眼(yan)、一雙很(hen)勤的手、兩條很(hen)忙的腿和一種很(hen)自由的心(xin)情(qing)。
[最(zui)精妙(miao)細微的(de),是最(zui)關鍵的(de)、最(zui)難體會的(de)]
說話(hua)的(de)“根本(ben)功夫”不見得是優美的(de)音色和(he)標(biao)準普通話(hua),而是更內里的(de)許(xu)多東西:
那(nei)是(shi)呼吸、氣勢、氣韻(yun)、潛(qian)意識的(de)(de)(de)影響力,也是(shi)對環境的(de)(de)(de)掌控和時機(ji)的(de)(de)(de)把握。你必須(xu)在看(kan)不到的(de)(de)(de)地方下苦(ku)功(gong),才能給(gei)人說不出(chu)的(de)(de)(de)感動(dong)。所以(yi)我常說“偷(tou)偷(tou)說到心深處(chu)”,那(nei)是(shi)“偷(tou)偷(tou)”地,用(yong)你高妙的(de)(de)(de)說話技(ji)巧,營造(zao)最好的(de)(de)(de)溝通(tong)環境,偷(tou)偷(tou)抓住(zhu)別人的(de)(de)(de)心。
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正著說(shuo)(shuo)、反著說(shuo)(shuo)、托人說(shuo)(shuo)、自己(ji)說(shuo)(shuo)、搶著說(shuo)(shuo)、閃著說(shuo)(shuo)、緩緩說(shuo)(shuo)、快快說(shuo)(shuo)……
營造(zao)氣(qi)氛、引(yin)爆(bao)笑點、埋下伏筆、熱話冷(leng)說、逆向(xiang)思(si)考、掌握邏輯(ji)、諷而不刺(ci)、點到(dao)為(wei)止……
說話的(de)魅力(li),溝通的(de)秘(mi)笈(ji)。