如(ru)何(he)使你的(de)溝通更有效?如(ru)何(he)使你的(de)聲音更動聽(ting)?如(ru)何(he)使你的(de)言(yan)談話語大方得體充滿(man)魅力?這些看似簡(jian)單(dan)的(de)問題其實并不簡(jian)單(dan)。
本書(shu)凝聚作者三十多(duo)年(nian)關于講話、溝(gou)通(tong)的諸多(duo)心得(de)與(yu)豐富(fu)經(jing)驗,所有理(li)論都(dou)被巧妙蘊涵于生(sheng)動(dong)有趣(qu)的小(xiao)故事之中,讀之如沐春風,仿佛(fo)與(yu)大師面對面聊(liao)天,輕松有趣(qu)又受益匪淺。
這本書談的(de)就是這些微(wei)妙的(de)東西,它(ta)簡(jian)單到由(you)接(jie)電話的(de)第(di)一(yi)個字“喂”開始(shi),抽象到教(jiao)你養氣的(de)方法,甚(shen)至引申(shen)到為什么有人“能(neng)在馬背(bei)上得天下,卻(que)不能(neng)在辦公桌后面治天下”,以及生活背(bei)景對說話的(de)潛在影響。
它(ta)也很(hen)實在地一點(dian)一點(dian)分析座位方向、燈(deng)光角度、身體(ti)斜度對溝通效(xiao)果的影響(xiang),甚(shen)至(zhi)小到怎么穿襪子(zi)、解扣子(zi)、提領子(zi)。
正(zheng)因為(wei)有許多看似玄(xuan)妙(miao)的東西,我舉了一(yi)堆例子,甚至分析“風水”、動(dong)作(zuo)、群(qun)眾心(xin)理(li)和行為(wei)語言。以(yi)此證明我說的不是玄(xuan)學(xue),而是科(ke)學(xue)。
現在我可以告(gao)訴(su)大(da)家(jia),這個(ge)我研(yan)究三十多年的東(dong)西,終于變成了文字,而且為了使大(da)家(jia)都能接受,我把所有的理論都隱(yin)藏(zang)在“生動小故事”的背后,以最平常的語言,像面對面聊天似的娓娓道來(lai)。
我不敢奢望你百分之百接受我的(de)想法(fa),但我絕對相(xiang)信你在閱讀的(de)過程中(zhong),會(hui)一次又一次停下來,試試“我提(ti)供的(de)建議”。
那(nei)些(xie)可能是你(ni)過(guo)去(qu)從未(wei)想過(guo)的(de),卻足以影響你(ni)的(de)一生。
有(you)(you)些(xie)人(ren)特別被上級賞識,可(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)他(ta)說(shuo)(shuo)(shuo)話的(de)(de)語(yu)氣;有(you)(you)些(xie)學(xue)生特別被老師喜歡,可(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)他(ta)聽課(ke)時的(de)(de)坐姿;有(you)(you)些(xie)業務員的(de)(de)業績特佳,可(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)他(ta)知道選座(zuo)位;有(you)(you)些(xie)人(ren)照相特別漂亮,可(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)他(ta)會(hui)挑燈(deng)光;有(you)(you)些(xie)藝人(ren)能(neng)(neng)(neng)成天王,可(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)他(ta)懂(dong)得養氣;有(you)(you)些(xie)公(gong)司(si)給人(ren)很好(hao)的(de)(de)第(di)一印象(xiang),可(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)接線小姐會(hui)說(shuo)(shuo)(shuo)“喂”;在大家不注意的(de)(de)地(di)方下(xia)工(gong)夫(fu),才能(neng)(neng)(neng)給人(ren)說(shuo)(shuo)(shuo)不出(chu)的(de)(de)好(hao)感。要偷偷地(di)下(xia)工(gong)夫(fu),才能(neng)(neng)(neng)說(shuo)(shuo)(shuo)到(dao)心深處!
劉墉,作家(jia)、畫家(jia)。一個(ge)很認真生(sheng)活,總希望(wang)(wang)超越自己的(de)人。曾任美(mei)國丹維爾美(mei)術(shu)(shu)館駐(zhu)館藝(yi)術(shu)(shu)家(jia)、紐約圣(sheng)若望(wang)(wang)大學駐(zhu)校(xiao)藝(yi)術(shu)(shu)家(jia)、圣(sheng)文森學院(yuan)副(fu)教授。出(chu)版中英文著作六十余種,在世界各地舉行個(ge)展近三十次。
創作的(de)(de)原則是(shi)“為自己說話(hua),也為時代(dai)說話(hua)”處世的(de)(de)原則是(shi)“不負(fu)我(wo)心,不負(fu)我(wo)生(sheng)”。現主持水云(yun)齋。有一顆很熱的(de)(de)心、一對很冷的(de)(de)眼、一雙很勤(qin)的(de)(de)手、兩條很忙的(de)(de)腿和一種很自由(you)的(de)(de)心情。
[最(zui)精妙細微(wei)的(de),是最(zui)關鍵(jian)的(de)、最(zui)難體會的(de)]
說話(hua)的“根本功夫(fu)”不見得是優美的音色(se)和標準(zhun)普通話(hua),而是更內里的許多東西:
那是(shi)呼吸、氣(qi)勢、氣(qi)韻、潛意識(shi)的(de)(de)影響力(li),也是(shi)對(dui)環境(jing)的(de)(de)掌(zhang)控(kong)和時(shi)機的(de)(de)把握(wo)。你必須在看不到(dao)的(de)(de)地(di)方(fang)下(xia)苦(ku)功,才(cai)能(neng)給(gei)人說不出的(de)(de)感(gan)動。所以我(wo)常說“偷(tou)偷(tou)說到(dao)心深處(chu)”,那是(shi)“偷(tou)偷(tou)”地(di),用(yong)你高妙(miao)的(de)(de)說話技(ji)巧(qiao),營(ying)造(zao)最好的(de)(de)溝(gou)通環境(jing),偷(tou)偷(tou)抓住別人的(de)(de)心。
壞話(hua)好(hao)說(shuo),狠話(hua)柔說(shuo),大話(hua)小說(shuo),笑話(hua)冷說(shuo),重話(hua)狠說(shuo),急話(hua)緩說(shuo),長話(hua)短說(shuo),虛話(hua)實(shi)說(shuo)……
正著(zhu)說(shuo)(shuo)、反著(zhu)說(shuo)(shuo)、托人說(shuo)(shuo)、自己說(shuo)(shuo)、搶著(zhu)說(shuo)(shuo)、閃著(zhu)說(shuo)(shuo)、緩緩說(shuo)(shuo)、快(kuai)快(kuai)說(shuo)(shuo)……
營造氣氛、引爆(bao)笑點、埋(mai)下伏筆(bi)、熱話冷說(shuo)、逆向思考、掌握邏(luo)輯、諷而不刺、點到為止……
說(shuo)話的魅力(li),溝通(tong)的秘笈(ji)。