如何使你的(de)(de)溝通(tong)更有效?如何使你的(de)(de)聲音更動聽?如何使你的(de)(de)言談話(hua)語大方得體(ti)充滿魅力?這些看似簡單(dan)的(de)(de)問題其實并不簡單(dan)。
本書(shu)凝聚作者三(san)十多(duo)年(nian)關于講話、溝通(tong)的諸(zhu)多(duo)心得(de)與豐富(fu)經驗,所有理論都被巧妙蘊涵于生(sheng)動有趣的小故事之中,讀之如(ru)沐(mu)春風,仿佛與大師面對面聊天,輕松有趣又受益匪淺。
這(zhe)本書(shu)談(tan)的(de)(de)就是(shi)這(zhe)些微妙的(de)(de)東西,它簡(jian)單到(dao)由接電話的(de)(de)第(di)一(yi)個(ge)字“喂”開(kai)始,抽(chou)象到(dao)教你養氣的(de)(de)方法,甚至引(yin)申到(dao)為(wei)什么有(you)人(ren)“能(neng)在馬背上得天(tian)下,卻(que)不能(neng)在辦(ban)公桌(zhuo)后(hou)面治(zhi)天(tian)下”,以及(ji)生活背景(jing)對說話的(de)(de)潛在影響。
它也很實(shi)在(zai)地一點一點分析座位(wei)方向、燈(deng)光角度、身體斜度對溝通(tong)效果的影響(xiang),甚至(zhi)小到怎么穿襪子(zi)、解扣子(zi)、提領子(zi)。
正因(yin)為(wei)有許多(duo)看(kan)似(si)玄妙的東(dong)西,我(wo)舉了一堆例子,甚(shen)至分析“風水”、動作、群(qun)眾心理和行(xing)為(wei)語言。以(yi)此證(zheng)明(ming)我(wo)說的不是玄學,而是科學。
現在(zai)我(wo)可(ke)以告(gao)訴大(da)家,這個(ge)我(wo)研究三十多(duo)年(nian)的(de)(de)東西,終于變(bian)成(cheng)了文(wen)字,而且為了使大(da)家都能接受(shou),我(wo)把所有的(de)(de)理論都隱藏(zang)在(zai)“生動(dong)小(xiao)故事”的(de)(de)背(bei)后,以最平(ping)常的(de)(de)語言,像面對面聊天似的(de)(de)娓(wei)娓(wei)道(dao)來。
我不敢奢望你百分(fen)之百接受我的想法,但我絕(jue)對相信你在閱讀的過程(cheng)中(zhong),會(hui)一(yi)次(ci)又(you)一(yi)次(ci)停下(xia)來,試試“我提供的建議”。
那些可(ke)能是(shi)你過(guo)去從(cong)未想過(guo)的(de),卻足以影響你的(de)一生。
有(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)(ren)特(te)別(bie)(bie)被上級賞識,可(ke)能因為(wei)他(ta)(ta)(ta)說(shuo)話的(de)語氣;有(you)(you)些(xie)(xie)學生特(te)別(bie)(bie)被老師(shi)喜歡,可(ke)能因為(wei)他(ta)(ta)(ta)聽課時的(de)坐姿;有(you)(you)些(xie)(xie)業(ye)務(wu)員(yuan)的(de)業(ye)績(ji)特(te)佳(jia),可(ke)能因為(wei)他(ta)(ta)(ta)知道選(xuan)座位;有(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)(ren)照(zhao)相特(te)別(bie)(bie)漂亮,可(ke)能因為(wei)他(ta)(ta)(ta)會挑燈光(guang);有(you)(you)些(xie)(xie)藝人(ren)(ren)能成天王(wang),可(ke)能因為(wei)他(ta)(ta)(ta)懂得(de)養氣;有(you)(you)些(xie)(xie)公司給(gei)人(ren)(ren)很好的(de)第一印象(xiang),可(ke)能因為(wei)接(jie)線小姐(jie)會說(shuo)“喂”;在大家不(bu)注意的(de)地方下工(gong)夫,才能給(gei)人(ren)(ren)說(shuo)不(bu)出的(de)好感。要偷偷地下工(gong)夫,才能說(shuo)到心(xin)深處!
劉(liu)墉,作家、畫家。一個很認真(zhen)生(sheng)活,總希(xi)望超越自己的(de)人。曾任美國丹維爾美術館駐館藝術家、紐(niu)約圣(sheng)若望大學駐校藝術家、圣(sheng)文(wen)森學院副教授。出版中英(ying)文(wen)著作六十(shi)余種(zhong),在世(shi)界(jie)各地舉行(xing)個展近(jin)三十(shi)次(ci)。
創作的(de)原(yuan)則是“為自己(ji)說話(hua),也為時(shi)代說話(hua)”處世的(de)原(yuan)則是“不負我心(xin),不負我生”。現主持水云齋。有一顆(ke)很(hen)(hen)(hen)熱的(de)心(xin)、一對(dui)很(hen)(hen)(hen)冷的(de)眼(yan)、一雙(shuang)很(hen)(hen)(hen)勤的(de)手、兩條很(hen)(hen)(hen)忙(mang)的(de)腿(tui)和一種很(hen)(hen)(hen)自由(you)的(de)心(xin)情。
[最(zui)精妙細(xi)微的,是最(zui)關鍵的、最(zui)難體會的]
說話的(de)“根本(ben)功(gong)夫”不見(jian)得是(shi)(shi)優美(mei)的(de)音色和標準(zhun)普通話,而是(shi)(shi)更內里的(de)許多(duo)東西:
那是呼吸、氣勢、氣韻、潛意(yi)識(shi)的(de)影響(xiang)力,也是對環境的(de)掌(zhang)控(kong)和時機的(de)把(ba)握。你必須(xu)在(zai)看不到(dao)的(de)地方下苦功,才(cai)能給人說不出的(de)感動(dong)。所以我常說“偷偷說到(dao)心(xin)深處(chu)”,那是“偷偷”地,用你高妙的(de)說話技巧,營造最(zui)好的(de)溝通環境,偷偷抓住別人的(de)心(xin)。
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正著說、反著說、托人說、自(zi)己說、搶著說、閃著說、緩(huan)緩(huan)說、快快說……
營造氣氛(fen)、引爆笑點、埋下伏(fu)筆、熱話冷(leng)說、逆向(xiang)思考、掌(zhang)握邏輯、諷而不(bu)刺(ci)、點到(dao)為止(zhi)……
說話的魅(mei)力,溝通的秘(mi)笈。