如(ru)何使(shi)你的(de)溝(gou)通更有效(xiao)?如(ru)何使(shi)你的(de)聲音(yin)更動(dong)聽?如(ru)何使(shi)你的(de)言談話語大(da)方得體充滿魅力?這些看似簡(jian)單的(de)問題(ti)其實并不簡(jian)單。
本書凝聚作者(zhe)三(san)十多年關于講話、溝通(tong)的(de)諸(zhu)多心得與豐富(fu)經驗,所有(you)理論(lun)都被巧妙蘊涵于生動(dong)有(you)趣的(de)小故事(shi)之中,讀之如沐春風,仿佛與大師(shi)面對(dui)面聊天,輕(qing)松有(you)趣又受益匪淺(qian)。
這本(ben)書談的就是(shi)這些微妙的東(dong)西(xi),它簡單到由接電(dian)話的第一(yi)個字(zi)“喂”開始,抽象到教你養氣的方法,甚至引申到為什(shen)么有(you)人“能在馬背(bei)上得(de)天下(xia),卻不(bu)能在辦公桌(zhuo)后面治天下(xia)”,以及生(sheng)活背(bei)景對說話的潛在影響。
它也很實在地一點一點分析座位方向、燈光角度、身體斜(xie)度對溝通效果的影響,甚至小到怎么(me)穿襪子、解扣(kou)子、提領(ling)子。
正(zheng)因(yin)為有許多(duo)看似玄(xuan)妙(miao)的東(dong)西(xi),我(wo)舉了一(yi)堆(dui)例子(zi),甚至分析(xi)“風水”、動作、群眾心理(li)和行為語言。以此證明我(wo)說(shuo)的不是玄(xuan)學,而是科學。
現在(zai)我(wo)可以告訴大家(jia),這個我(wo)研究三十多年的(de)東西,終于變(bian)成了文字,而且(qie)為(wei)了使大家(jia)都能接(jie)受(shou),我(wo)把所(suo)有的(de)理論(lun)都隱藏在(zai)“生動(dong)小故事”的(de)背后,以最平常的(de)語言,像(xiang)面對面聊天似的(de)娓娓道來。
我(wo)(wo)不敢奢望你百分之(zhi)百接(jie)受我(wo)(wo)的(de)(de)想法,但(dan)我(wo)(wo)絕(jue)對相信你在閱讀(du)的(de)(de)過(guo)程(cheng)中,會一次(ci)又一次(ci)停下來,試(shi)試(shi)“我(wo)(wo)提供的(de)(de)建議”。
那(nei)些可能(neng)是你過去從未想過的,卻足以影(ying)響你的一生。
有(you)些人(ren)特別被上級賞識,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他(ta)說話的(de)(de)語氣(qi);有(you)些學生特別被老師(shi)喜歡,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他(ta)聽課時的(de)(de)坐姿;有(you)些業務員(yuan)的(de)(de)業績特佳,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他(ta)知道(dao)選(xuan)座位;有(you)些人(ren)照相特別漂亮,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他(ta)會(hui)(hui)挑燈光;有(you)些藝人(ren)能(neng)(neng)成天(tian)王,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他(ta)懂得養(yang)氣(qi);有(you)些公司給人(ren)很(hen)好的(de)(de)第一(yi)印象,可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為接線小姐會(hui)(hui)說“喂”;在大家(jia)不注意(yi)的(de)(de)地方下工夫(fu)(fu),才(cai)能(neng)(neng)給人(ren)說不出的(de)(de)好感(gan)。要(yao)偷偷地下工夫(fu)(fu),才(cai)能(neng)(neng)說到心(xin)深處!
劉墉,作(zuo)家、畫家。一個很認真生活(huo),總希望超(chao)越(yue)自己的(de)人。曾任(ren)美國丹維爾(er)美術(shu)館駐(zhu)館藝術(shu)家、紐約(yue)圣(sheng)若望大學(xue)駐(zhu)校藝術(shu)家、圣(sheng)文森學(xue)院副(fu)教授。出版中(zhong)英(ying)文著作(zuo)六(liu)十余種(zhong),在世界各地(di)舉行個展(zhan)近三十次。
創作的(de)原則(ze)是(shi)“為(wei)自(zi)己說(shuo)話(hua),也為(wei)時(shi)代說(shuo)話(hua)”處世的(de)原則(ze)是(shi)“不負我(wo)心,不負我(wo)生”。現(xian)主持水云(yun)齋。有一(yi)(yi)顆(ke)很熱的(de)心、一(yi)(yi)對(dui)很冷的(de)眼、一(yi)(yi)雙很勤的(de)手、兩條(tiao)很忙的(de)腿和(he)一(yi)(yi)種很自(zi)由的(de)心情。
[最精妙細微的(de)(de),是最關鍵的(de)(de)、最難體(ti)會(hui)的(de)(de)]
說話(hua)的(de)“根本功夫”不見得是優(you)美的(de)音色和(he)標準普通(tong)話(hua),而是更內里(li)的(de)許(xu)多東西(xi):
那是(shi)呼吸、氣勢、氣韻、潛意識的(de)(de)(de)影響力,也是(shi)對環境(jing)的(de)(de)(de)掌控(kong)和時機的(de)(de)(de)把(ba)握。你必須在看不到的(de)(de)(de)地(di)方下苦功(gong),才能給人說不出的(de)(de)(de)感(gan)動。所以我常說“偷(tou)(tou)偷(tou)(tou)說到心深(shen)處”,那是(shi)“偷(tou)(tou)偷(tou)(tou)”地(di),用你高妙的(de)(de)(de)說話技(ji)巧(qiao),營造(zao)最好的(de)(de)(de)溝通環境(jing),偷(tou)(tou)偷(tou)(tou)抓住別人的(de)(de)(de)心。
壞話(hua)(hua)(hua)(hua)好說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),狠(hen)話(hua)(hua)(hua)(hua)柔說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),大話(hua)(hua)(hua)(hua)小說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),笑(xiao)話(hua)(hua)(hua)(hua)冷說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),重話(hua)(hua)(hua)(hua)狠(hen)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),急話(hua)(hua)(hua)(hua)緩說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),長話(hua)(hua)(hua)(hua)短說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),虛(xu)話(hua)(hua)(hua)(hua)實說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)……
正(zheng)著說(shuo)(shuo)、反著說(shuo)(shuo)、托人說(shuo)(shuo)、自己說(shuo)(shuo)、搶著說(shuo)(shuo)、閃著說(shuo)(shuo)、緩緩說(shuo)(shuo)、快(kuai)快(kuai)說(shuo)(shuo)……
營造氣氛、引爆笑點(dian)、埋下伏筆(bi)、熱(re)話冷說、逆向思考、掌握邏輯、諷而不刺(ci)、點(dian)到為止(zhi)……
說話的魅力,溝通的秘笈。