如(ru)何使你(ni)的(de)溝通更(geng)有(you)效?如(ru)何使你(ni)的(de)聲(sheng)音更(geng)動聽?如(ru)何使你(ni)的(de)言談話語大方(fang)得體充滿(man)魅(mei)力?這些(xie)看似簡單的(de)問題其實并不(bu)簡單。
本書凝聚作者(zhe)三十多年關(guan)于講話、溝(gou)通(tong)的諸多心得與豐富經驗,所有理論都(dou)被巧妙蘊涵(han)于生動有趣的小故事之中,讀之如沐春(chun)風,仿(fang)佛與大師(shi)面對面聊天(tian),輕松有趣又受益(yi)匪淺。
這(zhe)本書(shu)談的就是這(zhe)些微妙的東西(xi),它簡單到(dao)(dao)由接電話的第一個(ge)字(zi)“喂(wei)”開始,抽(chou)象到(dao)(dao)教你養(yang)氣的方法,甚至(zhi)引申(shen)到(dao)(dao)為(wei)什么(me)有人“能(neng)在馬背上得天下(xia),卻不能(neng)在辦公桌后面治天下(xia)”,以及(ji)生活背景對(dui)說話的潛在影響。
它(ta)也(ye)很(hen)實在(zai)地一點一點分(fen)析座位(wei)方向(xiang)、燈光角度、身(shen)體斜度對溝通效果的影響,甚(shen)至(zhi)小到(dao)怎么穿襪子(zi)、解扣子(zi)、提(ti)領子(zi)。
正因(yin)為有許多(duo)看似玄妙(miao)的東西(xi),我舉了一堆例子,甚至分析“風水”、動作(zuo)、群(qun)眾心理(li)和行(xing)為語言。以此證(zheng)明我說的不是(shi)玄學,而(er)是(shi)科學。
現在(zai)我(wo)可以告訴(su)大家,這個我(wo)研究三十多(duo)年的(de)東西,終于變成(cheng)了文字,而且(qie)為了使大家都能接受,我(wo)把(ba)所(suo)有的(de)理論都隱(yin)藏(zang)在(zai)“生(sheng)動小故事(shi)”的(de)背后,以最平常的(de)語言,像面對面聊天(tian)似(si)的(de)娓娓道來(lai)。
我(wo)不敢奢(she)望你百(bai)分(fen)之百(bai)接受我(wo)的(de)想(xiang)法,但我(wo)絕對相信你在閱讀(du)的(de)過程中,會一次又一次停下來(lai),試試“我(wo)提供的(de)建議”。
那些(xie)可能是你(ni)過(guo)去(qu)從未想過(guo)的,卻足以(yi)影響你(ni)的一生。
有(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)特別(bie)被(bei)上級賞識,可(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)他說(shuo)話(hua)的語氣;有(you)(you)些(xie)(xie)學生特別(bie)被(bei)老師喜歡,可(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)他聽課時的坐姿(zi);有(you)(you)些(xie)(xie)業務員的業績特佳(jia),可(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)他知道選座位(wei);有(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)照相(xiang)特別(bie)漂(piao)亮(liang),可(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)他會挑(tiao)燈光;有(you)(you)些(xie)(xie)藝人(ren)能(neng)(neng)成天王,可(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)他懂得養氣;有(you)(you)些(xie)(xie)公司(si)給人(ren)很好的第一印象,可(ke)(ke)能(neng)(neng)因(yin)為(wei)接線(xian)小姐會說(shuo)“喂”;在大家不注意的地(di)方下工夫,才能(neng)(neng)給人(ren)說(shuo)不出的好感。要(yao)偷(tou)偷(tou)地(di)下工夫,才能(neng)(neng)說(shuo)到心深處!
劉墉,作家(jia)、畫家(jia)。一個很認(ren)真(zhen)生活,總希望(wang)超越(yue)自(zi)己(ji)的人。曾(ceng)任美(mei)國丹維爾美(mei)術館駐(zhu)館藝術家(jia)、紐(niu)約圣(sheng)若(ruo)望(wang)大學(xue)駐(zhu)校藝術家(jia)、圣(sheng)文森學(xue)院副教(jiao)授。出版(ban)中(zhong)英文著作六(liu)十余(yu)種,在世界各(ge)地舉行(xing)個展近三十次(ci)。
創作(zuo)的原則(ze)是“為(wei)(wei)自(zi)己說話(hua),也為(wei)(wei)時代說話(hua)”處世的原則(ze)是“不負我心,不負我生”。現(xian)主持水云齋。有(you)一(yi)顆很(hen)熱的心、一(yi)對很(hen)冷的眼、一(yi)雙(shuang)很(hen)勤的手、兩條很(hen)忙的腿和(he)一(yi)種(zhong)很(hen)自(zi)由的心情。
[最精(jing)妙細微的,是最關(guan)鍵(jian)的、最難體會的]
說話的(de)“根(gen)本(ben)功(gong)夫(fu)”不見得是(shi)優美的(de)音色和標準普通話,而是(shi)更內里的(de)許多東西:
那(nei)是呼吸、氣(qi)勢、氣(qi)韻、潛(qian)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)影響力,也是對環境(jing)的(de)(de)(de)(de)掌控和時機的(de)(de)(de)(de)把握。你必須在看不到的(de)(de)(de)(de)地方下苦功,才能給人說(shuo)(shuo)(shuo)不出(chu)的(de)(de)(de)(de)感動(dong)。所以我常說(shuo)(shuo)(shuo)“偷(tou)偷(tou)說(shuo)(shuo)(shuo)到心深處”,那(nei)是“偷(tou)偷(tou)”地,用(yong)你高(gao)妙的(de)(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)話技巧,營造(zao)最好的(de)(de)(de)(de)溝通環境(jing),偷(tou)偷(tou)抓住別人的(de)(de)(de)(de)心。
壞(huai)話(hua)(hua)好(hao)說(shuo)(shuo)(shuo),狠(hen)話(hua)(hua)柔說(shuo)(shuo)(shuo),大(da)話(hua)(hua)小說(shuo)(shuo)(shuo),笑話(hua)(hua)冷說(shuo)(shuo)(shuo),重話(hua)(hua)狠(hen)說(shuo)(shuo)(shuo),急話(hua)(hua)緩說(shuo)(shuo)(shuo),長話(hua)(hua)短說(shuo)(shuo)(shuo),虛話(hua)(hua)實(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)……
正(zheng)著說(shuo)(shuo)(shuo)、反著說(shuo)(shuo)(shuo)、托人說(shuo)(shuo)(shuo)、自己(ji)說(shuo)(shuo)(shuo)、搶著說(shuo)(shuo)(shuo)、閃著說(shuo)(shuo)(shuo)、緩(huan)緩(huan)說(shuo)(shuo)(shuo)、快快說(shuo)(shuo)(shuo)……
營造氣(qi)氛、引爆笑點(dian)、埋下伏筆、熱(re)話冷說、逆向(xiang)思考、掌(zhang)握邏輯、諷而不(bu)刺(ci)、點(dian)到為止(zhi)……
說(shuo)話(hua)的(de)魅力,溝通的(de)秘笈。