如(ru)何使你的溝通更有效?如(ru)何使你的聲音更動聽(ting)?如(ru)何使你的言(yan)談話語大方得體充滿(man)魅(mei)力(li)?這些看(kan)似簡單(dan)的問題(ti)其(qi)實并不簡單(dan)。
本書凝聚作者三十(shi)多年關于講(jiang)話、溝通的諸多心得與豐富經(jing)驗(yan),所有理論都被巧妙(miao)蘊(yun)涵于生動有趣(qu)的小故事之中,讀之如沐春風,仿佛與大師面對面聊天,輕松有趣(qu)又受益匪淺(qian)。
這本(ben)書(shu)談的(de)就是這些微(wei)妙的(de)東西,它簡單到(dao)由接電話的(de)第一個字“喂(wei)”開始,抽象到(dao)教你養氣的(de)方法,甚至引申到(dao)為(wei)什么有人“能在(zai)馬背上得天(tian)下,卻不能在(zai)辦公桌后(hou)面治天(tian)下”,以及生活背景對說話的(de)潛在(zai)影響。
它也很實在地(di)一點(dian)(dian)一點(dian)(dian)分析座位方向、燈(deng)光角度、身(shen)體斜度對(dui)溝通效(xiao)果的影響,甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領子。
正因為(wei)有許多看似玄妙的東西,我舉了一(yi)堆(dui)例(li)子,甚至分析(xi)“風水”、動作、群眾(zhong)心(xin)理和行為(wei)語言。以(yi)此證明我說(shuo)的不是玄學,而(er)是科學。
現在(zai)我可(ke)以告訴大家,這個(ge)我研究三十多年的(de)(de)東(dong)西,終于變成了文字,而且(qie)為了使大家都(dou)能接受,我把所有的(de)(de)理論都(dou)隱(yin)藏(zang)在(zai)“生動小故事”的(de)(de)背后,以最平(ping)常的(de)(de)語言,像面對面聊天似的(de)(de)娓娓道來。
我不(bu)敢(gan)奢望你百分之百接受我的(de)想法,但我絕對相信你在閱讀的(de)過(guo)程(cheng)中,會一次又一次停下來,試試“我提供的(de)建議”。
那些可能是你過去(qu)從未想過的,卻足以影響(xiang)你的一生。
有(you)(you)(you)些(xie)人(ren)特(te)(te)別(bie)被上級(ji)賞識,可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他(ta)說話的(de)語氣;有(you)(you)(you)些(xie)學生特(te)(te)別(bie)被老師喜歡(huan),可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他(ta)聽課時的(de)坐姿;有(you)(you)(you)些(xie)業務員的(de)業績特(te)(te)佳(jia),可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他(ta)知道選座(zuo)位;有(you)(you)(you)些(xie)人(ren)照相特(te)(te)別(bie)漂亮,可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他(ta)會(hui)挑燈(deng)光;有(you)(you)(you)些(xie)藝人(ren)能(neng)(neng)(neng)成天王,可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)他(ta)懂(dong)得養氣;有(you)(you)(you)些(xie)公(gong)司給人(ren)很好的(de)第(di)一印象,可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)因(yin)為(wei)(wei)接(jie)線小姐會(hui)說“喂(wei)”;在大家(jia)不注意的(de)地方下工(gong)夫,才能(neng)(neng)(neng)給人(ren)說不出的(de)好感。要偷(tou)(tou)偷(tou)(tou)地下工(gong)夫,才能(neng)(neng)(neng)說到心(xin)深處!
劉墉,作家(jia)、畫家(jia)。一個(ge)很認真生活,總希望(wang)超越自己(ji)的人。曾任美國丹(dan)維爾美術(shu)館駐(zhu)館藝術(shu)家(jia)、紐約圣若望(wang)大學駐(zhu)校藝術(shu)家(jia)、圣文森學院副(fu)教授。出版中英文著作六十余種,在世(shi)界各(ge)地舉行個(ge)展近三十次。
創作的(de)原則是“為(wei)自己說話,也為(wei)時代說話”處世的(de)原則是“不負我(wo)心,不負我(wo)生”。現主(zhu)持水云(yun)齋(zhai)。有一(yi)(yi)顆很(hen)(hen)熱(re)的(de)心、一(yi)(yi)對很(hen)(hen)冷(leng)的(de)眼、一(yi)(yi)雙很(hen)(hen)勤的(de)手、兩(liang)條很(hen)(hen)忙的(de)腿和(he)一(yi)(yi)種很(hen)(hen)自由(you)的(de)心情。
[最精妙細微的,是最關鍵(jian)的、最難體(ti)會的]
說話(hua)的“根本功夫”不(bu)見得(de)是優美的音(yin)色和標準普通話(hua),而是更內里的許多東西(xi):
那是(shi)呼(hu)吸、氣勢、氣韻、潛意識的(de)影響力,也(ye)是(shi)對環境的(de)掌控(kong)和時機的(de)把握。你(ni)必須(xu)在看不(bu)到的(de)地方下(xia)苦功(gong),才能給人說不(bu)出的(de)感動。所以(yi)我常(chang)說“偷偷說到心深處”,那是(shi)“偷偷”地,用你(ni)高妙的(de)說話(hua)技(ji)巧,營造(zao)最(zui)好的(de)溝通環境,偷偷抓住別(bie)人的(de)心。
壞(huai)話(hua)好說(shuo)(shuo)(shuo),狠話(hua)柔說(shuo)(shuo)(shuo),大話(hua)小(xiao)說(shuo)(shuo)(shuo),笑話(hua)冷說(shuo)(shuo)(shuo),重(zhong)話(hua)狠說(shuo)(shuo)(shuo),急話(hua)緩說(shuo)(shuo)(shuo),長話(hua)短說(shuo)(shuo)(shuo),虛話(hua)實說(shuo)(shuo)(shuo)……
正(zheng)著(zhu)(zhu)(zhu)說(shuo)(shuo)、反著(zhu)(zhu)(zhu)說(shuo)(shuo)、托人說(shuo)(shuo)、自己說(shuo)(shuo)、搶著(zhu)(zhu)(zhu)說(shuo)(shuo)、閃著(zhu)(zhu)(zhu)說(shuo)(shuo)、緩緩說(shuo)(shuo)、快快說(shuo)(shuo)……
營(ying)造氣氛、引爆笑(xiao)點、埋(mai)下伏筆、熱話冷說、逆(ni)向思考(kao)、掌握邏輯、諷(feng)而不刺、點到為止(zhi)……
說話的魅力,溝通的秘笈。