溝(gou)(gou)通是(shi)人(ren)際關(guan)系的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)環(huan)節，良好的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通是(shi)締(di)造成功的(de)(de)(de)(de)重要基礎。本書(shu)作者以他執(zhi)勤街(jie)頭的(de)(de)(de)(de)親(qin)身經歷，憑(ping)借(jie)多年的(de)(de)(de)(de)經驗教訓總(zong)結出來(lai)一套溝(gou)(gou)通之道，希望通過各種技(ji)巧來(lai)減少人(ren)際間的(de)(de)(de)(de)沖突，緊張形(xing)勢和無實質意(yi)(yi)義的(de)(de)(de)(de)辱罵，將事物訴諸(zhu)于情理：指導人(ren)們在一個有(you)明顯敵意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)環(huan)境中，信心(xin)十足地把握自己，化險為(wei)夷。
喬治(zhi)·J·湯普(pu)(pu)森(sen)博(bo)士(shi)是(shi)美(mei)國柔道(dao)(dao)式溝通協會總(zong)裁。他(ta)(ta)的訓練課(ke)程遍(bian)及全(quan)美(mei)，經他(ta)(ta)訓練的人員(yuan)和機構數量驚人，從(cong)IBM到FBI，從(cong)美(mei)國森(sen)林服務單位、醫院、學校(xiao)到國際(ji)地中海生(sheng)活(huo)組織，都有他(ta)(ta)的學生(sheng)。英國文學博(bo)士(shi)出(chu)身的湯普(pu)(pu)森(sen)曾在(zai)大學里教授(shou)英國文學，他(ta)(ta)還是(shi)空手道(dao)(dao)高手，柔道(dao)(dao)黑帶，可謂文武雙全(quan)，經歷傳(chuan)奇。
本(ben)書在1995年初版發行時就受到讀(du)者熱烈的(de)(de)(de)歡迎，主要是(shi)因為(wei)它的(de)(de)(de)基(ji)調雖是(shi)以(yi)警察的(de)(de)(de)生活(huo)為(wei)藍本(ben)，但(dan)它同時是(shi)一本(ben)教導(dao)人開展并(bing)滿足人際(ji)關(guan)系的(de)(de)(de)書，它告訴讀(du)者關(guan)于家庭、職(zhi)場以(yi)及(ji)朋(peng)友等等之間的(de)(de)(de)相處(chu)之道，幫助(zhu)你在復雜的(de)(de)(de)人際(ji)網絡中如(ru)魚得(de)水。
歲月靜好 
