溝(gou)通(tong)是人(ren)際關系的(de)(de)關鍵環節(jie),良好的(de)(de)溝(gou)通(tong)是締造成(cheng)功(gong)的(de)(de)重(zhong)要基礎。本書作者(zhe)以他執勤街頭的(de)(de)親(qin)身經歷,憑借(jie)多(duo)年的(de)(de)經驗教訓總結出來一套溝(gou)通(tong)之道,希望(wang)通(tong)過各種技(ji)巧來減少人(ren)際間的(de)(de)沖突,緊張(zhang)形勢和無實(shi)質意(yi)(yi)義的(de)(de)辱罵,將事物訴諸于情理:指導人(ren)們(men)在一個有明顯敵意(yi)(yi)的(de)(de)環境(jing)中(zhong),信心(xin)十(shi)足(zu)地把握自己,化險(xian)為夷。
喬治·J·湯普森博(bo)士是(shi)美國(guo)柔道式溝通協會總裁。他(ta)的(de)訓(xun)練課程(cheng)遍及全美,經他(ta)訓(xun)練的(de)人(ren)員和機構(gou)數(shu)量驚(jing)人(ren),從IBM到FBI,從美國(guo)森林服務單位、醫院(yuan)、學(xue)(xue)(xue)校到國(guo)際地中(zhong)海生活組織,都有他(ta)的(de)學(xue)(xue)(xue)生。英國(guo)文(wen)學(xue)(xue)(xue)博(bo)士出身的(de)湯普森曾在大學(xue)(xue)(xue)里(li)教授英國(guo)文(wen)學(xue)(xue)(xue),他(ta)還是(shi)空(kong)手(shou)道高手(shou),柔道黑(hei)帶,可(ke)謂文(wen)武(wu)雙全,經歷(li)傳(chuan)奇。
本(ben)書在1995年初版發行時(shi)就受到讀(du)者(zhe)熱烈的(de)歡迎,主要是(shi)因為它(ta)的(de)基調雖是(shi)以警察的(de)生活為藍本(ben),但(dan)它(ta)同時(shi)是(shi)一本(ben)教導人(ren)開(kai)展并(bing)滿足(zu)人(ren)際關系的(de)書,它(ta)告訴讀(du)者(zhe)關于家庭、職場(chang)以及朋友等(deng)(deng)等(deng)(deng)之(zhi)間的(de)相處之(zhi)道,幫助你在復雜(za)的(de)人(ren)際網(wang)絡(luo)中如魚(yu)得水。