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簡介

深圳市(shi)中(zhong)國旅行社位(wei)于深圳市(shi)人民南(nan)路3023號中(zhong)旅大廈六樓，是具獨立法人資格(ge)的企(qi)業(ye)。2002年經國家旅游(you)(you)局批準(zhun)成為(wei)出境(jing)游(you)(you)組團(tuan)社。

發展

2001年，公(gong)司經過周密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場調查，并(bing)結合自身(shen)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點，確立了“中旅+超(chao)市(shi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)模(mo)式，并(bing)與國際知(zhi)名企(qi)業“沃(wo)爾瑪”合作，取得初步成功，加強(qiang)了自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)建設(she)，為提升自身(shen)品(pin)牌(pai)競爭力，強(qiang)化(hua)在(zai)消費(fei)者心目中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業形象(xiang)提供了有利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)籌碼。2002年至今公(gong)司堅持繼續走(zou)連鎖(suo)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道路，與萬佳、吉之(zhi)島、家(jia)樂(le)福、山(shan)姆會員店(dian)等企(qi)業強(qiang)強(qiang)聯手(shou)，現已在(zai)深圳市(shi)關內外共(gong)開(kai)設(she)營(ying)業部19個，以獨(du)特知(zhi)名的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)及(ji)優質(zhi)(zhi)到(dao)(dao)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務在(zai)深圳旅游市(shi)場上獨(du)樹一幟(zhi)，開(kai)創了屬于自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)天地。值得一提的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，目前公(gong)司開(kai)設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)19個“旅游超(chao)市(shi)”門店(dian)均(jun)為公(gong)司直接經營(ying)，統一管理，數量和質(zhi)(zhi)量都受(shou)到(dao)(dao)嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制，這體(ti)現了公(gong)司對于品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重視，對于服(fu)務質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重視，對于每(mei)一位客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重視。

榮譽

在(zai)公司發展的同(tong)時，我們也不忘記回(hui)報社(she)會(hui)(hui)，2005年5月25日，策(ce)劃了“關(guan)愛(ai)弱群(qun)，回(hui)報社(she)會(hui)(hui)”活動，組織(zhi)市福利中(zhong)心(xin)的孤兒到深圳各大景點游玩，讓他們度(du)過一個(ge)歡樂的“六一”兒童節。2008年5月12日地震之后，上至領導，下至全體員工紛(fen)紛(fen)踴躍(yue)捐款(kuan)。

通過20多年的(de)努力，公司得到了各(ge)方面的(de)肯定(ding)。

1、深圳(zhen)市(shi)中國(guo)旅行社(she)有限公司是中國(guo)旅行社(she)協(xie)(xie)會（CTAS）、深圳(zhen)市(shi)旅游協(xie)(xie)會、中國(guo)中旅集團常務理(li)事會、國(guo)際航空運輸協(xie)(xie)會（IATA）、深圳(zhen)市(shi)企(qi)業(ye)聯(lian)合(he)會、深圳(zhen)市(shi)企(qi)業(ye)家協(xie)(xie)會正式會員；

2、連續(xu)多年被(bei)國家(jia)旅(lv)游局評(ping)為“百強國際旅(lv)行社”；

3、被深圳市(shi)旅(lv)游局評為“深圳市(shi)旅(lv)游行(xing)業先進單位”；

4、被(bei)深圳(zhen)(zhen)市(shi)貿(mao)易發展局評為“1997年(nian)度深圳(zhen)(zhen)市(shi)優秀(xiu)旅行社”；

5、榮獲深圳市(shi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)局頒(ban)發的“深圳市(shi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)服務質量優秀(xiu)獎(jiang)”、“深圳市(shi)旅(lv)(lv)(lv)行社銷售獎(jiang)”、“”深圳市(shi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)扶貧獻愛心獎(jiang)”、“入境旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)外聯優秀(xiu)獎(jiang)”等。

1994年(nian)(nian)起，連(lian)續9年(nian)(nian)被(bei)國(guo)家旅(lv)游局評定為全國(guo)“百強”旅(lv)行(xing)社；

深圳(zhen)唯一連續(xu)多(duo)年雄居全(quan)國(guo)百強十甲旅行社；

全國中(zhong)(zhong)旅系統“中(zhong)(zhong)旅杯”競賽先進單位(wei)；

2000年度，國際旅行社(she)全國“百強(qiang)”排(pai)名(ming)全國第(di)七(qi)、全省第(di)二(er)、深圳第(di)一(yi)；

2001年度，國(guo)際旅行(xing)社全(quan)國(guo)“百強”排名(ming)全(quan)國(guo)第五、全(quan)省(sheng)第二、深(shen)圳(zhen)第一；榮膺深(shen)圳(zhen)市旅游(you)(you)局頒發的：旅游(you)(you)質量優(you)秀(xiu)(xiu)獎、外聯優(you)秀(xiu)(xiu)獎、國(guo)內(nei)旅游(you)(you)銷(xiao)售優(you)秀(xiu)(xiu)獎、旅游(you)(you)先進單位；

2002年度，國(guo)際旅(lv)行(xing)社全(quan)國(guo)“百強”排名全(quan)國(guo)第(di)(di)九、全(quan)省第(di)(di)二、深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)第(di)(di)一；深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)旅(lv)游(you)質量優秀獎、深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)旅(lv)行(xing)社銷(xiao)售獎、深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)旅(lv)游(you)扶(fu)貧獻愛心獎、深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)入境旅(lv)游(you)外聯(lian)優秀獎、深(shen)(shen)(shen)圳(zhen)(zhen)市(shi)旅(lv)游(you)市(shi)場(chang)拓展先進單位。

內部團隊

公(gong)司(si)(si)有多(duo)名員(yuan)工榮獲(huo)省優秀勞動者和全(quan)國(guo)優秀導游員(yuan)。2006年榮獲(huo)深(shen)圳(zhen)市導游總決賽(sai)團體(ti)第三名。2007年，公(gong)司(si)(si)被深(shen)圳(zhen)中旅(lv)集團評(ping)(ping)為(wei)2007年度先進管(guan)理團隊，并被深(shen)圳(zhen)華僑(qiao)城歡(huan)樂(le)谷(gu)旅(lv)游公(gong)司(si)(si)評(ping)(ping)為(wei)深(shen)圳(zhen)歡(huan)樂(le)谷(gu)最佳合作伙伴(ban)。公(gong)司(si)(si)已經成功組織數個(ge)一千多(duo)人的大型包團，并受到客戶(hu)好評(ping)(ping)。

服務

為了(le)(le)進(jin)一(yi)步加強(qiang)對(dui)于(yu)產品質量(liang)以及員工(gong)(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)監(jian)督，公司率先在(zai)報紙廣告(gao)上刊(kan)登旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)局質量(liang)監(jian)督所(suo)投訴電話(hua)，提(ti)請消(xiao)費者監(jian)督，這在(zai)深(shen)圳(zhen)算是(shi)開了(le)(le)先河，表(biao)明了(le)(le)公司一(yi)心(xin)做好服(fu)務(wu)，贏(ying)得(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶信(xin)賴的(de)(de)(de)(de)決(jue)心(xin)以及信(xin)心(xin)。不僅如此，對(dui)于(yu)來(lai)我司報名參團(tuan)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)，我們進(jin)行100%的(de)(de)(de)(de)回(hui)訪，以聽取廣泛的(de)(de)(de)(de)意見(jian)，不斷改(gai)進(jin)工(gong)(gong)作；另外為了(le)(le)提(ti)高(gao)客(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)忠(zhong)誠度，向(xiang)廣大新(xin)老顧客(ke)(ke)(ke)(ke)提(ti)供更(geng)加全面的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)資訊和(he)更(geng)有(you)競爭力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)出行服(fu)務(wu)并(bing)給予(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶積分優惠，深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)“旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)超市(shi)(shi)”向(xiang)廣大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶發行會(hui)員卡，成為深(shen)圳(zhen)地區率先實行旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)會(hui)員制的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)行社(she)之一(yi)；免費咨詢(xun)熱(re)線的(de)(de)(de)(de)開通更(geng)進(jin)一(yi)步完善(shan)了(le)(le)我司客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)系統。正是(shi)秉著這樣的(de)(de)(de)(de)對(dui)每位游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)負(fu)責的(de)(de)(de)(de)精神，致(zhi)力(li)(li)于(yu)給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶提(ti)供優質的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)服(fu)務(wu)，讓游(you)(you)(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)在(zai)獲得(de)不凡(fan)身心(xin)感受(shou)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，也記住了(le)(le)深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)行社(she)有(you)限公司，記住了(le)(le)貼(tie)近生活的(de)(de)(de)(de)獨特中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)“旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)超市(shi)(shi)”。

管理理念

中旅的核(he)心(xin)競(jing)爭力在(zai)于(yu)我們的“品牌(pai)+質(zhi)量+服(fu)務”的管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念以(yi)(yi)及(ji)“五(wu)個(ge)堅(jian)持”。五(wu)個(ge)堅(jian)持是：堅(jian)持對(dui)于(yu)品牌(pai)形(xing)象的建設(she)，堅(jian)持人性化的管理(li)(li)(li)，堅(jian)持對(dui)于(yu)各直營營業部的統一(yi)管理(li)(li)(li)，堅(jian)持對(dui)于(yu)產品以(yi)(yi)及(ji)服(fu)務質(zhi)量的控制，堅(jian)持銳意創新(xin)開拓進取。

在(zai)歲月的流逝中，中旅積淀(dian)了(le)自身獨特的文(wen)化內(nei)涵，打造出了(le)一(yi)個亮閃(shan)閃(shan)的旅游品牌；在(zai)深圳市旅行社(she)業內(nei)贏得了(le)好的聲譽，在(zai)客戶心目中贏得了(le)好的口碑(bei)。

成功案例

2000年(nian)9月，組織(zhi)千人悉(xi)尼奧運觀摩團。

2001年7月，接(jie)待“相(xiang)約新(xin)世紀”海外華裔青少年2001年中國尋(xun)根(gen)之旅千人(ren)團。

2005年(nian)11月，成功(gong)組織新時代健(jian)康產業集團12000名員工赴泰(tai)國召(zhao)開(kai)年(nian)會，創造中國獎勵(li)旅(lv)游市(shi)場萬人獎勵(li)旅(lv)游新記錄。

2006年(nian)7月，第3次組(zu)織接待(dai)近(jin)5000人的“2006年(nian)海外華裔及港澳臺地區青少年(nian)中國尋根之(zhi)旅夏(xia)令營”團。

2007年6月，成為殘(can)奧管理中心指定的2008年殘(can)奧會唯(wei)一旅游接待服務商。

2008年(nian)7月，組(zu)織大陸居民赴臺旅游首發團。

2008年8月，圓滿(man)完成(cheng)奧運期間非(fei)注(zhu)冊記者(zhe)來(lai)華旅游接待工作；成(cheng)功(gong)承辦2008三星奧林匹克(ke)火炬接力境內傳(chuan)遞活動。

2008年(nian)9月，組織中國公民赴(fu)以色列首發團(tuan)。

2008年(nian)11月，成功承辦輝瑞公司(si)近3000人的POA年(nian)會。

2008年，成(cheng)為北京(jing)奧運會組委會指(zhi)定的芒果视频(pin)下载旅游接待(dai)單位(wei)和門票銷售合作單位(wei)。

2008年，成功(gong)接待由(you)公安部(bu)指(zhi)定接待北京奧(ao)運安保(bao)國際大會。

2009年1月，成(cheng)功承辦1200人(ren)的上海羅(luo)氏2009年北京年會。

2009年(nian)3月(yue)-5月(yue)，成(cheng)功(gong)承辦(ban)“安利心印寶島(dao)萬(wan)人行”活(huo)動(dong)，是自(zi)兩岸(an)“三通(tong)”以(yi)來的(de)第一(yi)個游輪直航(hang)團(tuan)，也是大陸第一(yi)個赴臺萬(wan)人團(tuan)。

2009年5月，成功承辦1200人的“安(an)利美(mei)國(guo)50周(zhou)年慶典(dian)”活(huo)動。

2009年8月，以(yi)旅游行(xing)業唯一代(dai)表身份入圍“CCTV60年60品牌(pai)”。