基本介紹

企(qi)業版適用(yong)于(yu)遠(yuan)程計算機(ji)的訪問及(ji)管理、為(wei)客戶做遠(yuan)程技術支持(chi)或企(qi)業內部(bu)即(ji)時協作；

個(ge)人版適用于(yu)遠程辦(ban)公與娛樂、為遠程的(de)家人朋友電腦(nao)提(ti)供技術(shu)支持；

手(shou)機(ji)版適用于手(shou)機(ji)或平板遠程訪(fang)問電腦，提取資料，演示，或遠程維護；

遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)版分為(wei)PC遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)和移動(dong)終(zhong)端遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)，遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)版適用(yong)(yong)于(yu)作為(wei)被控端，其中PC遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)適用(yong)(yong)于(yu)安裝(zhuang)服(fu)務(wu)器或客戶電腦(nao)，無需注冊運行即可，綠(lv)色小巧便于(yu)傳播。移動(dong)終(zhong)端遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)助(zhu)手(shou)(shou)(shou)適用(yong)(yong)于(yu)安裝(zhuang)在(zai)相應的移動(dong)設備(bei)上，直接下載安裝(zhuang)即可。

特色功能

遠程控制

-輕松訪問遠程電腦，操作(zuo)流程簡單、控(kong)制速(su)度快，實(shi)現猶如本地(di)般(ban)的使用體驗；

-共享您(nin)的桌面給(gei)遠程的朋友或(huo)客戶；

-通過(guo)帳號和授權碼訪問，可在遠程電腦前無人的(de)情景下(xia)使(shi)用。

-自(zi)動(dong)縮放遠程控制窗口，或手動(dong)制定(ding)顯示模式；

-適應網絡狀況(kuang)，動態(tai)調節遠(yuan)控的畫面質(zhi)量，提升操控的流暢度；

-手(shou)動(dong)指定(ding)“畫質優先”和“速度(du)優先”等模式；

-支持剪貼(tie)板同步，以(yi)及常用的Win組合鍵。

文件管理

-文(wen)(wen)件(jian)共享(xiang)(xiang)(xiang)：可跨局域(yu)網(wang)建立類似Windows網(wang)上鄰(lin)居的(de)(de)共享(xiang)(xiang)(xiang)環境，通(tong)過簡單拖(tuo)拽即(ji)可完成不(bu)同(tong)計算(suan)機之間的(de)(de)文(wen)(wen)件(jian)和文(wen)(wen)件(jian)夾傳(chuan)輸。并提供(gong)多種文(wen)(wen)件(jian)共享(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)安全策略，包(bao)括文(wen)(wen)件(jian)夾密碼保護、按聯系人關(guan)系或黑(hei)白(bai)名單等等。；

-遠程文(wen)件管(guan)理(li)功能：支持(chi)不同(tong)電腦間(jian)的上(shang)傳、下載目(mu)錄和文(wen)件，刪除、創(chuang)建(jian)、重(zhong)命名(ming)等操作，可替代傳統的FTP服務；

-文(wen)件傳輸：可傳輸大(da)容量(liang)文(wen)件，支持斷點續傳，可直接發送的文(wen)件夾(jia)。

主動管理

無需對方響應，隨時接入進(jin)行管理和(he)IT運維(wei)

快速(su)部署和遠程安裝、升(sheng)級、卸載(zai)

批(pi)量管理：文件/軟(ruan)件/腳本分(fen)發執行

警(jing)報機制(zhi)，windows服務快速(su)管(guan)理(li)

Intel AMT主動管(guan)理，遠程開關機和管(guan)理

服務管理

客服績效考核、統計(ji)分析和報(bao)表(biao)輸出

服(fu)(fu)務(wu)過程監(jian)管，服(fu)(fu)務(wu)報告審計

客(ke)戶滿(man)意(yi)度管理，與客(ke)戶系(xi)統對接品牌和(he)營銷(xiao)信息下發(fa)與展示

服務隊列管理(li)，靈活設(she)置服務和(he)事件流程

屏幕(mu)自動錄制和文件自動轉存(cun)機制

通訊服務

-內置輕便的即時通訊服(fu)務(wu)，將幫助您與同事或客戶進行快捷、高效地(di)即時協作(zuo)和交(jiao)流；

-可(ke)添加和(he)管理聯(lian)系人(ren)、查看遠程計算機在線狀態；

-會話信(xin)息采用SSL/RSA加密(mi)，高度安全；

-離線消息功能，并可選擇性(xing)保(bao)存(cun)聊天信息。

跨終端跨系統

支(zhi)持Windows、linux、mac、android、IOS系統

支持電腦、服(fu)務器、手(shou)機(ji)、平板、機(ji)頂盒、廣告屏(ping)和(he)智能家居等物聯網設備

滿足(zu)您多元化的業(ye)務(wu)需(xu)求

安全&可靠性

-能輕(qing)松穿透局域網和防火墻的限制，無(wu)需公網IP；

-支持遠(yuan)程(cheng)重啟(qi)，并(bing)可自(zi)動(dong)運(yun)行和連(lian)接網(wang)絡；

-具備(bei)完(wan)善健壯(zhuang)的重連機(ji)制，即(ji)便網絡(luo)閃斷(duan)，仍能即(ji)刻(ke)自動恢復網絡(luo)連接(jie)狀態；

-支持(chi)System權限運行(xing)，遠程(cheng)電腦在處于屏保、鎖定、或待機狀態(tai)時(shi)，也能夠正常(chang)鏈接；

-支(zhi)持動態授權密(mi)碼，每(mei)次運(yun)行時(shi)自動變換授權碼，也可(ke)設置固(gu)定的私密(mi)授權碼；

-采用授權碼(ma)和登錄密碼(ma)分離機制，并加密存儲在用戶本地計算機（服(fu)務器不(bu)保(bao)(bao)存授權碼(ma)），強(qiang)化安(an)全保(bao)(bao)障；

-通訊數據基于SSL：RSA公開/私有(you)密鑰交(jiao)換和(he)AES 256位會(hui)話加密編碼；

-靈活的黑、白名單安全策略，可(ke)自(zi)行控制(zhi)被(bei)訪問規(gui)則；

-軟件鎖定(ding)功能，防止無人值守(shou)時被非法使用(yong)或篡改(gai)配置。

其他信息

配套工具

-配合(he)企(qi)業(ye)WEB管(guan)理平臺使用，可自主批量(liang)分配和(he)管(guan)理企(qi)業(ye)內部帳號，增加(jia)便捷性和(he)可控性。