湖(hu)(hu)北省武(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)漢(han)市(shi)(shi)江(jiang)(jiang)漢(han)區社會(hui)(hui)福(fu)利(li)(li)院(yuan)(yuan)(yuan)創建于1964年(nian)(nian),是武(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)漢(han)市(shi)(shi)社會(hui)(hui)福(fu)利(li)(li)行(xing)業(ye)歷史上較早的(de)福(fu)利(li)(li)設施,福(fu)利(li)(li)院(yuan)(yuan)(yuan)由江(jiang)(jiang)漢(han)區老(lao)年(nian)(nian)公寓(yu)(yu)、附屬武(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)漢(han)市(shi)(shi)福(fu)惠(hui)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)、福(fu)惠(hui)護養(yang)中心等部分組成。老(lao)年(nian)(nian)公寓(yu)(yu)的(de)地址位于武(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)漢(han)市(shi)(shi)江(jiang)(jiang)漢(han)區鬧市(shi)(shi)中心漢(han)口(kou)火車站西南側常(chang)青街常(chang)發里(li)126號,緊鄰(lin)武(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)漢(han)商(shang)貿金融中心圈周邊,占(zhan)地面(mian)積26畝,交通便利(li)(li),地理位置(zhi)優(you)良,環(huan)境優(you)美,江(jiang)(jiang)漢(han)區老(lao)年(nian)(nian)公寓(yu)(yu)現為中國社會(hui)(hui)福(fu)利(li)(li)協(xie)會(hui)(hui)常(chang)務理事單位、全國模范(fan)養(yang)老(lao)機構(gou)、湖(hu)(hu)北省一級福(fu)利(li)(li)院(yuan)(yuan)(yuan)和武(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)漢(han)市(shi)(shi)示(shi)范(fan)養(yang)老(lao)機構(gou),成為湖(hu)(hu)北省養(yang)老(lao)行(xing)業(ye)的(de)示(shi)范(fan)窗(chuang)口(kou),在華中地區也堪稱一流。集團所屬武(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)漢(han)市(shi)(shi)福(fu)惠(hui)醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)是市(shi)(shi)醫(yi)保定點單位。
福利院于(yu)2008年(nian)創辦(ban)附(fu)屬武漢市福惠(hui)醫(yi)(yi)院,形成“養醫(yi)(yi)結合”醫(yi)(yi)護衛一(yi)體的護養模式(shi);開辦(ban)有(you)公(gong)寓(yu)老(lao)年(nian)大學,融居養、醫(yi)(yi)療(liao)、文(wen)化(hua)、休閑娛樂于(yu)一(yi)體,入住(zhu)老(lao)人在(zai)這里(li)老(lao)有(you)所(suo)養、老(lao)有(you)所(suo)醫(yi)(yi)、老(lao)有(you)所(suo)學。
江漢區老(lao)(lao)年公(gong)寓是(shi)一個(ge)鬧(nao)中取(qu)靜的老(lao)(lao)人樂園,全(quan)部區域(yu)分為17層(ceng)、建筑面(mian)(mian)積(ji)15096.74平(ping)方米(mi)的1號公(gong)寓服(fu)(fu)(fu)務(wu)樓(lou),3棟7層(ceng)、面(mian)(mian)積(ji)達8035平(ping)方米(mi)的2、3、4號公(gong)寓服(fu)(fu)(fu)務(wu)大樓(lou)。擁有(you)社會(hui)福(fu)利院“三無(wu)”保障區(收(shou)(shou)住(zhu)(zhu)“三無(wu)”老(lao)(lao)人)、公(gong)寓自(zi)理(li)區(收(shou)(shou)住(zhu)(zhu)生(sheng)活行動(dong)自(zi)理(li)老(lao)(lao)人)、公(gong)寓特護區(收(shou)(shou)住(zhu)(zhu)生(sheng)活行動(dong)不能自(zi)理(li)老(lao)(lao)人和(he)臨(lin)終(zhong)關懷者(zhe))和(he)公(gong)寓康療區(收(shou)(shou)住(zhu)(zhu)癡呆健忘(wang)老(lao)(lao)人)等服(fu)(fu)(fu)務(wu)區域(yu)。總床(chuang)位數達800多張。其設施與服(fu)(fu)(fu)務(wu)在(zai)全(quan)國屬于一流。
武漢(han)(han)市福(fu)惠醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)是(shi)經武漢(han)(han)市衛生(sheng)、醫(yi)(yi)(yi)保行政部(bu)門批準成立(li)的(de)(de)一家(jia)非(fei)盈利(li)、醫(yi)(yi)(yi)保定點(dian)單位。分為(wei)(wei)門診(zhen)部(bu)、住院(yuan)部(bu)和老人(ren)病區、臨終關懷病區等(deng)部(bu)分。設有(you)急診(zhen)、內、外、婦、兒(er)、中醫(yi)(yi)(yi)科(ke)等(deng)臨床科(ke)室 以及藥房、化驗室、放射科(ke)、理療科(ke)、治(zhi)療處置室、消毒供應室、病案(an)室等(deng)醫(yi)(yi)(yi)技科(ke)室。擁有(you)一批由(you)著(zhu)名的(de)(de)心、腦血(xue)管及神經科(ke)專(zhuan)家(jia)、教授(shou)組(zu)成的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療隊伍,親臨診(zhen)斷治(zhi)療和指(zhi)導醫(yi)(yi)(yi)療工作的(de)(de)開展。醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)配備有(you)較完善的(de)(de)技術力量(liang),等(deng)高技術醫(yi)(yi)(yi)療設備,這(zhe)些(xie)先進的(de)(de)儀器、設備,為(wei)(wei)臨床診(zhen)斷和醫(yi)(yi)(yi)療護理的(de)(de)發展奠定了基礎。
福(fu)利院(yuan)老年公寓和福(fu)惠(hui)醫院(yuan)全(quan)(quan)部實(shi)現微機化(hua)管理,與用友、飛天等軟(ruan)件合作建立了(le)一整套的協同(tong)辦公自動化(hua)平臺,直接(jie)面向(xiang)市場(chang),滿足老人(ren)、病人(ren)和親屬(shu)需要。目前,被民(min)政部、中國社(she)會福(fu)利協會定為全(quan)(quan)國第(di)一批信(xin)息化(hua)試點單位。
福利(li)院老年(nian)(nian)公(gong)寓和(he)醫(yi)(yi)院堅(jian)持(chi)“一(yi)切為(wei)(wei)了(le)老人”和(he)“一(yi)切為(wei)(wei)了(le)病患(huan)者”的(de)(de)(de)辦院的(de)(de)(de)方針,提(ti)倡“愛(ai)心(xin)”服(fu)務(wu),并(bing)為(wei)(wei)之建立了(le)一(yi)整套(tao)科(ke)學、規(gui)范、嚴謹的(de)(de)(de)現代(dai)化(hua)服(fu)務(wu)管理(li)(li)制度,提(ti)供(gong)全(quan)方位“人性(xing)化(hua)”照顧。生(sheng)活護理(li)(li)服(fu)務(wu)細心(xin)周(zhou)到(dao)、文化(hua)娛樂活動豐(feng)富(fu)多彩,并(bing)辦有(you)公(gong)寓老年(nian)(nian)大(da)學,每天(tian)都有(you)各種(zhong)適合(he)(he)老年(nian)(nian)生(sheng)理(li)(li)和(he)心(xin)理(li)(li)的(de)(de)(de)活動開展;醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)務(wu)臨床療(liao)效(xiao)逐步提(ti)高,減輕了(le)病患(huan)者痛(tong)苦(ku),為(wei)(wei)慢性(xing)病患(huan)者提(ti)供(gong)良(liang)好的(de)(de)(de)康復治療(liao)手段。內(nei)、外(wai)、婦、兒、中醫(yi)(yi)理(li)(li)療(liao)等科(ke)對常見病、多發(fa)病及(ji)老年(nian)(nian)病癥采(cai)取積極有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)治療(liao)措施。急(ji)救系統為(wei)(wei)急(ji)危重病人提(ti)供(gong)了(le)快捷方便的(de)(de)(de)服(fu)務(wu),提(ti)高了(le)搶救成功率(lv)。在保(bao)證(zheng)基(ji)本醫(yi)(yi)療(liao)的(de)(de)(de)前提(ti)下,通過對全(quan)部服(fu)務(wu)流(liu)程實(shi)行微機網絡化(hua)管理(li)(li),對醫(yi)(yi)療(liao)費用進行了(le)有(you)效(xiao)控制,做到(dao)合(he)(he)理(li)(li)收費,保(bao)證(zheng)了(le)入(ru)住老人、就醫(yi)(yi)單位和(he)病人的(de)(de)(de)利(li)益(yi),減輕了(le)老人和(he)病患(huan)者的(de)(de)(de)負擔。
福利院近年來堅(jian)持以“專(zhuan)業化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)、特色化(hua)(hua)”的(de)(de)辦院理(li)念,得到(dao)了(le)社會(hui)(hui)的(de)(de)肯(ken)定(ding)。相繼(ji)承(cheng)擔了(le)國(guo)(guo)家發(fa)改委(wei)、民政(zheng)部(bu)、衛計委(wei)面(mian)向養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)(gou)(gou)的(de)(de)遠程醫療政(zheng)策試(shi)點(dian)(dian),民政(zheng)部(bu)及(ji)中(zhong)國(guo)(guo)社會(hui)(hui)福利與養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務(wu)協會(hui)(hui)的(de)(de)全(quan)(quan)國(guo)(guo)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務(wu)業標準(zhun)化(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)試(shi)點(dian)(dian)以及(ji)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務(wu)人才培訓實(shi)訓基地試(shi)點(dian)(dian)等國(guo)(guo)家級(ji)試(shi)點(dian)(dian)項目。獲得第二屆全(quan)(quan)國(guo)(guo)“敬老(lao)(lao)(lao)文(wen)明號”集體、民政(zheng)部(bu)全(quan)(quan)國(guo)(guo)行(xing)風建設(she)示(shi)(shi)范單位、民政(zheng)部(bu)標準(zhun)化(hua)(hua)示(shi)(shi)范單位、全(quan)(quan)國(guo)(guo)模(mo)(mo)范養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)(gou)(gou)、湖(hu)北省(sheng)(sheng)五星級(ji)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)(gou)(gou)和武(wu)(wu)漢市(shi)示(shi)(shi)范養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)(gou)(gou)等稱(cheng)號,成為(wei)武(wu)(wu)漢市(shi)創建全(quan)(quan)國(guo)(guo)質量(liang)(liang)強市(shi)示(shi)(shi)范城市(shi)示(shi)(shi)范點(dian)(dian), 2018年摘得國(guo)(guo)家市(shi)場監督管理(li)總局中(zhong)國(guo)(guo)質量(liang)(liang)認(ren)證(zheng)中(zhong)心(xin)頒(ban)發(fa)的(de)(de)五星級(ji)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)服務(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書。通過多年的(de)(de)實(shi)踐,成功地探索出辦公(gong)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)(gou)(gou)在(zai)堅(jian)持公(gong)益性的(de)(de)前提(ti)下,實(shi)現企業化(hua)(hua)管理(li)運行(xing)的(de)(de)新模(mo)(mo)式,其(qi)管理(li)與服務(wu)經(jing)驗被(bei)稱(cheng)為(wei)機構(gou)(gou)(gou)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)的(de)(de)“江漢模(mo)(mo)式”模(mo)(mo)式,成為(wei)全(quan)(quan)國(guo)(guo)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)(gou)(gou)的(de)(de)一面(mian)旗幟,也是湖(hu)北省(sheng)(sheng)、武(wu)(wu)漢市(shi)一張靚麗的(de)(de)名(ming)片。2018年,新華社瞭望東方周刊全(quan)(quan)國(guo)(guo)“兩會(hui)(hui)”特別(bie)報道(dao)(dao),專(zhuan)門以《公(gong)辦養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)(gou)(gou):托底(di)的(de)(de)力量(liang)(liang)》采訪報道(dao)(dao)江漢福利院“一院雙制”等改革創新做(zuo)法和標準(zhun)化(hua)(hua)服務(wu)管理(li)。
福利院實行(xing)人性(xing)化(hua)、公司化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li),面向市場、成(cheng)本核算、分級管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、動態調(diao)整。有(you)一(yi)個(ge)高效(xiao)的精英管(guan)(guan)理(li)(li)(li)團隊(dui),有(you)一(yi)套(tao)標準(zhun)化(hua)的運(yun)營(ying)模式,有(you)一(yi)支富有(you)愛(ai)心、樂于(yu)奉獻、具有(you)專業技能的服(fu)務(wu)隊(dui)伍。建立了一(yi)系(xi)列科(ke)學、規范的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度,通(tong)過(guo)了IS09001國際(ji)質量標準(zhun)體系(xi)論證。全院實行(xing)信息(xi)(xi)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、成(cheng)本核算管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、百分考核管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。在信息(xi)(xi)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方面,與(yu)用(yong)友、飛天軟件等公司合作,開發(fa)了一(yi)套(tao)完善的老人信息(xi)(xi)、收費、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、辦公信息(xi)(xi)化(hua)平臺,使服(fu)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平提升(sheng)到一(yi)個(ge)新的高度。
福利院(yuan)以(yi)老(lao)人(ren)為(wei)中心,營造(zao)養(yang)老(lao)幸福樂園。對(dui)行動(dong)自理的(de)老(lao)人(ren),提(ti)供賓館(guan)式服(fu)務(wu);失能老(lao)人(ren),提(ti)供“養(yang)醫(yi)”結(jie)合式醫(yi)護衛一體服(fu)務(wu);失智老(lao)人(ren),提(ti)供特殊康(kang)復服(fu)務(wu)。憑借(jie)設施齊全,員工服(fu)務(wu)卓越,江(jiang)漢區(qu)社會福利院(yuan)成為(wei)武漢市各類老(lao)年(nian)朋友(you)安享晩年(nian)幸福生(sheng)活(huo)的(de)首選之地。
福利院2008年(nian)開始探索的(de)(de)醫(yi)(yi)護(hu)衛一體的(de)(de)“養醫(yi)(yi)結合(he)”模式(shi)(shi)已經成熟,被湖北日(ri)報等(deng)新聞媒(mei)體廣(guang)泛(fan)報道。附(fu)屬(shu)醫(yi)(yi)院擁有一批著名的(de)(de)心(xin)腦(nao)血(xue)管(guan)及神經科專家、教(jiao)授、副主任醫(yi)(yi)師和專業醫(yi)(yi)護(hu)技(ji)術人(ren)員(yuan)組(zu)成的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)隊伍(wu),以老(lao)(lao)年(nian)常見(jian)病(bing)、多(duo)發病(bing),特別(bie)是心(xin)腦(nao)血(xue)管(guan)病(bing)的(de)(de)診療(liao)為(wei)重點(dian),可(ke)(ke)以在第一時(shi)間為(wei)人(ren)住老(lao)(lao)人(ren)提供優質的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)服務。并設(she)(she)有門診部、住院部,老(lao)(lao)人(ren)病(bing)區和臨(lin)終關(guan)懷病(bing)區,并在老(lao)(lao)年(nian)公(gong)寓設(she)(she)置了護(hu)養中心(xin),為(wei)入(ru)住老(lao)(lao)人(ren)提供24小(xiao)時(shi)全(quan)程服務。開設(she)(she)了老(lao)(lao)年(nian)人(ren)餐廳、小(xiao)超市、布草房、美發廳等(deng)各類生(sheng)活輔助設(she)(she)施(shi),為(wei)人(ren)住老(lao)(lao)人(ren)提供切實可(ke)(ke)靠的(de)(de)后(hou)勤服務。安(an)保人(ren)員(yuan)24小(xiao)時(shi)全(quan)方(fang)位定(ding)點(dian)監(jian)控、巡査(cha), 保障公(gong)寓的(de)(de)安(an)全(quan)。膳食部推出了包伙、配餐、訂餐等(deng)多(duo)元化的(de)(de)進餐方(fang)式(shi)(shi),點(dian)餐消費,刷卡記賬。
福利院芒果视频(pin)下载鑄就響亮的(de)服(fu)務品牌。2001年(nian)4月率先在武漢市的(de)養老(lao)(lao)(lao)(lao)機構申辦起了(le)第一所(suo)老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)公(gong)寓老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)大學(xue),是武漢市示范老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)學(xue)校(xiao)。開(kai)設(she)了(le)養生(sheng)保健、老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)心理學(xue)等專題(ti)講座,以及戲曲(qu)、音(yin)樂(le)歌舞、剪紙(zhi)等專業課(ke)程,讓(rang)老(lao)(lao)(lao)(lao)人免費上課(ke)、老(lao)(lao)(lao)(lao)有所(suo)學(xue)。院老(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人活動中(zhong)心開(kai)設(she)有健身(shen)房、書(shu)(shu)畫室、戲劇(ju)廳、音(yin)樂(le)廳、網吧、圖書(shu)(shu)覽閱室、棋牌室,讓(rang)人住(zhu)公(gong)寓的(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)人,享受(shou)多彩的(de)健康(kang)人生(sheng)。
福利院本著“關(guan)愛老(lao)人(ren)的(de)(de)(de)今(jin)天(tian)(tian),就(jiu)是關(guan)愛我們的(de)(de)(de)明天(tian)(tian)”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)理念。專(zhuan)門(men)成立社(she)工(gong)部,招聘社(she)工(gong)專(zhuan)業研(yan)究生(sheng),及(ji)時了解(jie)、評估(gu)和(he)解(jie)決老(lao)人(ren)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)精(jing)神心理問題。隨著“住老(lao)年(nian)公寓到(dao)江(jiang)漢(han)(han)”口碑效應的(de)(de)(de)傳播,江(jiang)漢(han)(han)區社(she)會(hui)福利院影響力和(he)知名度的(de)(de)(de)擴大,每年(nian)來院參觀(guan)考(kao)察學習(xi)的(de)(de)(de)國內外相關(guan)人(ren)士達1000多次。機(ji)構(gou)養老(lao)的(de)(de)(de)“江(jiang)漢(han)(han)模式”已經在湖北省和(he)武漢(han)(han)市受到(dao)高度關(guan)注(zhu)。
1、老(lao)年公寓內有求(qiu)助(zhu)救護服(fu)務(wu),老(lao)人因事、因病需要(yao)幫助(zhu)或遇到意外情況均(jun)可在居室內按鈴求(qiu)助(zhu)。
2、房(fang)間、樓道(dao)及公用部(bu)位有緊急出口的標識,如發生意外情況需要疏散,應聽從(cong)工作人員安排,有序疏散。
1、老(lao)人在(zai)公寓內就(jiu)診,治療費(fei)、藥費(fei)根據規(gui)定結算,享受醫療保(bao)險(xian)的按醫保(bao)規(gui)定辦理有關手續。
2、老人患病(bing),需要(yao)專員(yuan)治療的,公寓及(ji)時(shi)(shi)通(tong)知(zhi)協議人,重危病(bing)人,公寓及(ji)時(shi)(shi)通(tong)知(zhi)親屬送(song)老人去醫院就(jiu)診。
3、老人(ren)、協議人(ren)要積極配合,否則(ze),后(hou)果自負。
4、若需住醫院治療,相關手續由老人(ren)(ren)親屬人(ren)(ren)負責辦理(li)并陪護,并按(an)醫院規定辦理(li)。
1、禁止工(gong)作人員收受(shou)服務對象(或(huo)親屬(shu))的小費和禮品。謝絕服務對象(或(huo)親屬(shu))的各(ge)種吃(chi)請。
2、對服(fu)務對象的反常(chang)舉動(dong)要(yao)寬容(rong)和(he)理解,要(yao)富有(you)同情(qing)心,不得(de)與其(qi)計較甚至發生(sheng)爭吵(chao)。
3、入住老人(ren)要服從院(yuan)方正(zheng)常的管理,尊重服務人(ren)員,不無理取鬧。
1、對來院咨詢的老人和(he)親屬(shu)及(ji)病員,不論節假日或雙休及(ji)午休時(shi)間,做(zuo)到隨時(shi)熱(re)情接待(dai)。
2、人情服(fu)務,敬業愛崗,尊敬長者,服(fu)務滿(man)意率達到(dao)95%,做(zuo)到(dao)護理(li)對象身上、衣被、用品清(qing)潔衛(wei)生(sheng);準時供餐(can),不(bu)供應變質食品。
3、服(fu)務對象房間”水通、電(dian)通、氣通“,排除(chu)故障(zhang),小(xiao)修不(bu)過夜,中修不(bu)超(chao)過兩天,大修不(bu)超(chao)過一周。
4、公(gong)寓老年大學經常開展健康有益的活動,活躍老人文化生活,陶冶情操。
5、開(kai)設便民(min)小超市,方便服務(wu)對(dui)象及親屬購(gou)物。
6、餐(can)飲(yin)部增設小炒服(fu)務,滿足不同的飲(yin)食需求。
1、入住老(lao)人因(yin)患(huan)病或其他(ta)原因(yin)需要調整(zheng)護(hu)理級(ji)別的,由老(lao)年公(gong)寓根據(ju)老(lao)人的實際情況及有關護(hu)理級(ji)別的標準進行調整(zheng)。
2、護理(li)級(ji)(ji)(ji)別調(diao)整(zheng)后(hou),公寓向老(lao)人(ren)(ren)入住協議(yi)人(ren)(ren)發出調(diao)整(zheng)護理(li)級(ji)(ji)(ji)別的(de)(de)通知(zhi),協議(yi)人(ren)(ren)接(jie)到通知(zhi)后(hou),應及時辦理(li)有關手續(xu)并(bing)按新的(de)(de)收費(fei)標(biao)準交納費(fei)用。全(quan)部手續(xu)辦妥后(hou),老(lao)人(ren)(ren)即享受新級(ji)(ji)(ji)別所有的(de)(de)一切生活(huo)護理(li)服(fu)務。
1、入住(zhu)老人自身不(bu)要攜帶大(da)量現金(jin)及(ji)貴(gui)(gui)重物(wu)品,如攜帶大(da)量現金(jin)及(ji)貴(gui)(gui)重物(wu)品入住(zhu),丟失(shi)公(gong)寓(yu)不(bu)予負責。
2、老人應妥善保(bao)管房(fang)間配備物品和鑰匙,如有損壞或丟失,照價賠償(chang)。
1、來訪者(zhe)須(xu)在(zai)(zai)門衛處(chu)登(deng)記,不準在(zai)(zai)老人(ren)房(fang)間留(liu)宿,若需留(liu)宿,必須(xu)辦理有關手(shou)續。
2、探視時間為每日早上8:00點(dian)至21:00點(dian),會客時請勿影響其他(ta)老人(ren)正常的休息。
1、老人外出必須向院方(fang)履(lv)行請假手續。
2、請假者必須是身(shen)體健康(kang),并且本人、親屬、老年公寓三方已簽訂有關(guan)安全協(xie)議的對象(xiang),并且憑出入門卡(ka)出入。
3、自理老人(ren)請假1天以上,院(yuan)(yuan)方與(yu)其(qi)親屬應(ying)建立聯系電(dian)話,確保雙方掌(zhang)握(wo)老人(ren)離(li)院(yuan)(yuan)、到(dao)院(yuan)(yuan)和返(fan)院(yuan)(yuan)時間,必要(yao)時請其(qi)親屬接送,并最遲于請假當日晚7點前返(fan)院(yuan)(yuan)。
4、介(jie)助、介(jie)護老人(ren)不得私自(zi)外出,一律由其(qi)親(qin)屬(shu)來院(yuan)接送。
1、簽約人(ren)(老人(ren)的(de)子女及(ji)單位(wei)委(wei)托人(ren))應(ying)帶(dai)齊(qi)證件及(ji)資料,詳實的(de)告知老人(ren)入住(zhu)(zhu)前(qian)的(de)情況,以便(bian)提供相應(ying)的(de)入住(zhu)(zhu)適應(ying)計劃。
2、入(ru)住老(lao)人(ren)應(ying)(ying)自覺(jue)遵守作息時間及(ji)相(xiang)關條理(li)規定,積極配(pei)合工作人(ren)員的服務(wu)與管理(li)。倘若不適應(ying)(ying)院(yuan)寓生(sheng)(sheng)活(huo)或者無法履(lv)行合同規定的,簽約人(ren)應(ying)(ying)及(ji)時為老(lao)人(ren)辦(ban)理(li)出院(yuan)手續,使老(lao)人(ren)安享后期生(sheng)(sheng)活(huo)。
3、老(lao)人及親屬(shu)請配合院(yuan)寓在本月10日(ri)前(qian)繳(jiao)納各項費(fei)(fei)(fei)用,即床位(wei)費(fei)(fei)(fei)、護理費(fei)(fei)(fei)、餐(can)費(fei)(fei)(fei)(包餐(can))按月繳(jiao)費(fei)(fei)(fei)。水費(fei)(fei)(fei)、電(dian)費(fei)(fei)(fei)、餐(can)費(fei)(fei)(fei)、暖氣(qi)費(fei)(fei)(fei)、蚊香費(fei)(fei)(fei)每月據實結算(suan)。醫療(liao)費(fei)(fei)(fei)用采用幾十結賬的方式(shi)解決(jue)。若生活費(fei)(fei)(fei)超過40天(tian)不予以繳(jiao)費(fei)(fei)(fei)者,按1%扣除滯納金。
4、老人的親屬(shu)及委托人需要(yao)定期來(lai)院探視,給(gei)予長者精神慰藉。
5、尊重院寓工作人員(yuan),對表(biao)現尤(you)佳的服(fu)務人員(yuan),可通(tong)過(guo)感謝信、表(biao)揚等方(fang)式(shi)書寫和表(biao)達,一律禁止送禮品、禮金。服(fu)務欠佳人員(yuan)可通(tong)過(guo)投(tou)訴、頭意(yi)見(jian)箱等形式(shi)予(yu)以(yi)反映,經上級考核(he)部門確定(ding),予(yu)以(yi)獎懲。請不要直接與工作人員(yuan)發生(sheng)矛盾和糾紛。
6、每逢老人生日,工作人員送蛋糕進行生日祝(zhu)福。百(bai)歲以上的老人生日,院領導和服務員一起送鮮花、蛋糕為老人祝(zhu)壽,“重陽節”將為百(bai)歲老人發放“壽星”獎。
1)房內設施:根據區域和樓層(ceng)的需要,分別(bie)配備(bei)相應不同的床(chuang)、桌、椅、床(chuang)頭柜、壁櫥(chu)、獨立(li)衛生間、淋(lin)浴、管道(dao)熱(re)水、暖(nuan)氣(qi)、空調、閉路電視、冰箱(xiang)、微(wei)波爐、電話等,每樓均有(you)電梯(ti)上下。
2)護(hu)(hu)(hu)理(li)服(fu)務(wu):每樓(lou)層均設有服(fu)務(wu)臺,護(hu)(hu)(hu)理(li)員(yuan)(yuan)每天按規(gui)范實(shi)施室內(nei)衛生工作,并(bing)提(ti)供(gong)(gong)相應級別的護(hu)(hu)(hu)理(li)服(fu)務(wu),在(zai)特護(hu)(hu)(hu)理(li)區內(nei),護(hu)(hu)(hu)理(li)員(yuan)(yuan)實(shi)行24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)值班制(單非(fei)一對一的護(hu)(hu)(hu)理(li)),保證(zheng)每小(xiao)時(shi)(shi)(shi)到(dao)房間巡查一次為(wei)您提(ti)供(gong)(gong)服(fu)務(wu)。在(zai)自(zi)理(li)區內(nei),護(hu)(hu)(hu)理(li)員(yuan)(yuan)提(ti)供(gong)(gong)日(ri)常(chang)8小(xiao)時(shi)(shi)(shi)服(fu)務(wu)。
3)醫(yi)療服務:醫(yi)院設門診(zhen)部,住院部,提供24小時應診(zhen)治(zhi)療,并進行定期(qi)體檢,簡歷(li)健(jian)康檔(dang)案(an)。
4)餐(can)(can)飲服(fu)(fu)務:公(gong)寓設有餐(can)(can)廳,提供就餐(can)(can)服(fu)(fu)務,每周公(gong)布菜(cai)譜,每餐(can)(can)配有6-10種(zhong)菜(cai)肴,供您選擇。對特別需要者提供小炒及(ji)來(lai)菜(cai)加工服(fu)(fu)務(酌情收取(qu)少量加工費(fei))。自(zi)理區老人(ren)進(jin)餐(can)(can)方式(shi)有訂餐(can)(can)、包(bao)伙、自(zi)助(zhu)餐(can)(can)。特級護理老人(ren)送飯到(dao)房間(jian),有普通餐(can)(can)、營養餐(can)(can)、半流質、全流質。
5)生活服務:每(mei)(mei)天(tian)由服務員清掃室內外(wai)衛生,開水(shui)(shui)每(mei)(mei)天(tian)上午每(mei)(mei)床一瓶送達房間內。每(mei)(mei)天(tian)供(gong)熱水(shui)(shui)洗(xi)澡。每(mei)(mei)1-3天(tian)定期洗(xi)衣。床上用品每(mei)(mei)周換洗(xi)一次。公寓提供(gong)免費理發服務。
6)文體活動(dong)(dong):老年活動(dong)(dong)中心每天定期開(kai)放,老年大學(xue)每周不少于四次授課,實行免費(fei)(fei)活動(dong)(dong)、入學(xue)。健身(shen)場、房免費(fei)(fei)為您開(kai)發。
7)電(dian)(dian)視(shi)、電(dian)(dian)話(hua):每房均配有(you)閉路電(dian)(dian)視(shi),開通有(you)限頻道(dao),每房配有(you)電(dian)(dian)話(hua)機,可開通市內及長途電(dian)(dian)話(hua)。
8)如果您認為本院生活(huo)、服(fu)務(wu)、醫(yi)療條件不滿意或不能(neng)承擔入住協議(yi)約定(ding)的義務(wu)和責任時(shi),您可以拒簽(qian)入院協議(yi)。
9)如果您已決定入住本院,則必須(xu)遵守院內(nei)各項規章制(zhi)度,服從服務人(ren)員(yuan)(yuan)的管理。如果擅(shan)自(zi)外(wai)出或不聽醫護人(ren)員(yuan)(yuan)勸告自(zi)行(xing)活動或在院內(nei)因(yin)個人(ren)家庭(ting)原因(yin)所造(zao)成的一切(qie)意外(wai)(包括自(zi)傷、自(zi)殘、自(zi)殺等)后果均由自(zi)己承擔,院方不承擔任何責任。
10)根據上級有關規(gui)定(ding),為了公(gong)(gong)寓全體老人的(de)安全,禁止在房間自己(ji)開伙,如發生不聽勸阻的(de)情況,公(gong)(gong)寓方面有權勸老人出院。
11)本院系(xi)集(ji)體(ti)生活(huo)場所,老(lao)人自己負責保管個人財(cai)物,貴重物品盡量不要帶入院內,以免發生丟(diu)失。
12)老人因病,家屬決定在院(yuan)內治(zhi)療(liao),或放棄(qi)治(zhi)療(liao)、或采取保守療(liao)法等情(qing)況,應按(an)本院(yuan)要求(qiu)由協議人寫出申請。
13)老人在院(yuan)器件,本院(yuan)有權根據本院(yuan)附屬醫院(yuan)體檢結果對乙方護理等級進(jin)行調整。
14)老(lao)(lao)人及親(qin)屬(shu)(shu)應按時向本院(yuan)繳納(na)費(fei)(fei)用(yong)。拖欠(qian)費(fei)(fei)用(yong)超過一個月未交的(de),本院(yuan)有(you)權終止入(ru)住協議,通知親(qin)屬(shu)(shu)將老(lao)(lao)人接走或要求(qiu)老(lao)(lao)人離(li)院(yuan),拖欠(qian)費(fei)(fei)用(yong)超過兩個月未交的(de),本院(yuan)有(you)權按老(lao)(lao)人預留地址送回,并且本院(yuan)保留追償全(quan)部拖欠(qian)費(fei)(fei)用(yong)的(de)權利,由此產生的(de)后果和責任,由老(lao)(lao)人及親(qin)屬(shu)(shu)承擔。
15)以(yi)上(shang)條文(wen)及入住協議內容請老(lao)人親屬認(ren)真閱讀后簽字,并留下(xia)詳(xiang)細通訊地址和聯絡方式。
1、老人及親屬可通過(guo)電話、登(deng)錄網站或(huo)直接來院咨詢、參觀,擬定入院體檢及合同簽訂時間。
2、在預約(yue)時(shi)間(jian)內,請協議簽訂(ding)人(ren)(兩(liang)人(ren)以(yi)上)攜(xie)帶(dai)本人(ren)和老(lao)人(ren)的戶籍證(zheng)、身(shen)份證(zheng)(原件)及老(lao)人(ren)近期1寸(cun)照片(pian)(3張),攜(xie)帶(dai)老(lao)人(ren)的換洗衣物和日常生活用(yong)品(pin),辦理入住相關(guan)手續。
3、接(jie)受(shou)福利院(yuan)附屬醫(yi)院(yuan)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)或老人(ren)近期二級(ji)以上醫(yi)院(yuan)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)報告(gao)。體(ti)(ti)(ti)檢(jian)項目:血、尿、糞常規、肝(gan)功能(neng)、血脂(zhi)、血糖(tang)、胸透、心電圖、骨密度、腦(nao)CT等明細項目。經(jing)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)確(que)認(ren)無傳染(ran)疾(ji)(ji)病、精(jing)神性疾(ji)(ji)病的老人(ren),有社(she)工部作評估報告(gao),最(zui)后確(que)定(ding)護理(li)等級(ji)和樓層區域。接(jie)待處安(an)排其老人(ren)房間及床位。
4、老人或親屬請(qing)填寫“入(ru)院申(shen)請(qing)書”、“老人入(ru)院登(deng)記表”、“老人入(ru)院合同”,患(huan)有阿爾茨海默病的老人,需辦理:“入(ru)住康療(liao)”協議書。
5、填(tian)寫(xie)相關“告知書”、“承諾書"。
6、由親屬到收費(fei)(fei)處(chu)交納相關費(fei)(fei)用。
1、請老人(ren)的(de)親(qin)屬(shu)在(zai)接待處填(tian)寫(xie)出院申(shen)請表。
2、申請當(dang)日(不超過三(san)日),接待人(ren)員開始辦理相應手續;房間服務員清(qing)(qing)理公用物品(pin),填寫公物及(ji)水電費清(qing)(qing)單(dan);醫院出(chu)具老人(ren)醫療(liao)清(qing)(qing)單(dan);膳(shan)食(shi)部出(chu)具伙食(shi)費用清(qing)(qing)單(dan)。
3、三(san)日內,請老(lao)人(ren)的親屬攜帶預收(shou)金收(shou)據(ju)、門禁(jin)卡(ka)(ka)、IC卡(ka)(ka)來接待處(chu)辦理(li)簽字手續,在(zai)收(shou)費(fei)處(chu)辦理(li)退費(fei)手續。
4、老人(ren)離院以(yi)后,私(si)人(ren)物品放(fang)在房間不超(chao)過15天,只收取床(chuang)位費,護(hu)理費用減免。超(chao)過15天以(yi)上,應(ying)交納床(chuang)位、護(hu)理費。
以上信息源自官網,數據截止至2021年10月,請以官網為準。