成(cheng)立(li)于1991年(nian)的珠海(hai)格力電器股份有限公司是當(dang)前全(quan)球最大的集(ji)研發、生產(chan)、銷(xiao)售、服務(wu)于一體的專(zhuan)業(ye)化(hua)空調(diao)企(qi)業(ye)。2012年(nian)實現營業(ye)總收(shou)入(ru)1001.10億(yi)(yi)元，同比增(zeng)長19.87%；凈利潤73.80億(yi)(yi)元，同比增(zeng)長40.92%，成(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)實現千億(yi)(yi)的專(zhuan)業(ye)化(hua)家(jia)電企(qi)業(ye)。
格力(li)電器旗下的“格力(li)”空(kong)(kong)調，是中(zhong)國空(kong)(kong)調業(ye)唯(wei)一的“世界名牌”產(chan)品，業(ye)務遍及(ji)全(quan)球(qiu)100多個國家和地區。家用空(kong)(kong)調年(nian)產(chan)能超(chao)過6000萬臺(tai)(套)，商用空(kong)(kong)調年(nian)產(chan)能550萬臺(tai)(套)。2005年(nian)至(zhi)今，格力(li)空(kong)(kong)調產(chan)銷量連續7年(nian)全(quan)球(qiu)領先。
作為一家專(zhuan)注于空調產品(pin)的(de)(de)大(da)型電器制造商，格(ge)力電器致力于為全(quan)(quan)球(qiu)消費者(zhe)提供技(ji)術(shu)領(ling)先、品(pin)質卓(zhuo)越的(de)(de)空調產品(pin)。在(zai)全(quan)(quan)球(qiu)擁有(you)珠海、重(zhong)慶(qing)、合肥、蕪湖、鄭州(zhou)(zhou)、武漢(han)、石(shi)家莊、巴西、巴基(ji)斯(si)(si)坦、越南10大(da)生產基(ji)地，8萬多(duo)名(ming)員工(gong)，已(yi)開發出包括家用(yong)空調、商用(yong)空調在(zai)內的(de)(de)20大(da)類、400個系列、7000多(duo)個品(pin)種規格(ge)的(de)(de)產品(pin)，能(neng)充分(fen)滿(man)足不同消費群體的(de)(de)各(ge)種需求；擁有(you)技(ji)術(shu)專(zhuan)利(li)14000項，其中(zhong)(zhong)發明(ming)專(zhuan)利(li)1300項，自主研發的(de)(de)超低溫數碼多(duo)聯(lian)機組、高效(xiao)直(zhi)流變頻離心(xin)式(shi)冷水機組、多(duo)功能(neng)地暖戶式(shi)中(zhong)(zhong)央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效(xiao)定(ding)速壓縮機等(deng)一系列“國(guo)際領(ling)先”產品(pin)，填(tian)補了行業空白。在(zai)激烈的(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)中(zhong)(zhong)，格(ge)力空調先后中(zhong)(zhong)標(biao)2008年(nian)“北京奧運(yun)媒體村”、2010年(nian)南非“世界杯”主場館及多(duo)個配套(tao)工(gong)程(cheng)、2010年(nian)廣(guang)州(zhou)(zhou)亞運(yun)會14個比賽場館、2014年(nian)俄羅斯(si)(si)索契冬(dong)奧會配套(tao)工(gong)程(cheng)等(deng)國(guo)際知(zhi)名(ming)空調招(zhao)標(biao)項目，在(zai)國(guo)際舞臺(tai)上贏得了廣(guang)泛的(de)(de)知(zhi)名(ming)度和(he)影響力，引領(ling)“中(zhong)(zhong)國(guo)制造”走向“中(zhong)(zhong)國(guo)創造”。
“一(yi)個(ge)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)創新的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，是一(yi)個(ge)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)靈(ling)魂的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)；一(yi)個(ge)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)核心技術的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)是沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)脊梁的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，一(yi)個(ge)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)脊梁的(de)(de)(de)(de)人永遠站不起來。”展望未來，格力電器將堅持“科技救企(qi)業(ye)(ye)、質(zhi)量興企(qi)業(ye)(ye)、效益促企(qi)業(ye)(ye)”的(de)(de)(de)(de)發展思路，以“締造(zao)全球領先的(de)(de)(de)(de)空(kong)調企(qi)業(ye)(ye)，成就(jiu)格力百年的(de)(de)(de)(de)世界品(pin)牌”為(wei)目標，為(wei)“中國創造(zao)”貢(gong)獻(xian)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)力量。
芒果(guo)视频下载：做世界(jie)(jie)一流產品，服務于全世界(jie)(jie)
企業精神：忠誠(cheng)、友(you)善(shan)、勤奮(fen)、進(jin)取
經營(ying)理念：制造(zao)最好的(de)空(kong)調(diao)奉獻給廣(guang)大消費者(zhe)
管理理念：創(chuang)新永無止(zhi)境
管理(li)特(te)色：合理(li)化、科學化、標準化、網絡化
服務(wu)理念：您的每一(yi)件小事(shi)都是(shi)格力的大事(shi)
人(ren)力資(zi)源理念：以人(ren)為本
格(ge)力愿景、使命及(ji)核心(xin)價值觀：
愿景：締造全球領(ling)先的(de)空調(diao)企業，成就格(ge)力百年的(de)世界品(pin)牌(pai)
使命：弘(hong)揚工(gong)業精神(shen)，追求完(wan)美(mei)質(zhi)量，提供專(zhuan)業服務，創(chuang)造舒(shu)適(shi)環境(jing)
核心價值觀：
少說空話、多(duo)干(gan)實事 質量第(di)一、顧(gu)客(ke)滿意(yi)
忠誠友善(shan)、勤奮(fen)進取 誠信經(jing)營、多方共贏(ying)
愛崗敬業、開拓創新(xin) 遵紀守法、廉潔奉公(gong)
巴西節能(neng)(neng)產品頒獎典禮(li)隆重舉(ju)行。格力空調(diao)因積(ji)極參與巴西政府大力推(tui)行的“節省電力計劃”且表現優秀，第六次獲得巴西政府頒發的最高節能(neng)(neng)認證(zheng)——“A級能(neng)(neng)源標簽(qian)證(zheng)書(shu)”和(he)“節能(neng)(neng)之星”獎杯。
此次(ci)頒獎(jiang)典(dian)禮由(you)巴(ba)西(xi)礦產(chan)能(neng)源部、巴(ba)西(xi)國(guo)家(jia)電(dian)力總局主辦，主要評審單位是(shi)巴(ba)西(xi)國(guo)家(jia)節能(neng)委(wei)員會、國(guo)家(jia)標準質量(liang)監督局、國(guo)家(jia)電(dian)子(zi)電(dian)器(qi)工(gong)業(ye)委(wei)員會、巴(ba)西(xi)消費者協會和(he)巴(ba)西(xi)制冷(leng)工(gong)業(ye)協會，評比的范圍是(shi)所(suo)有獲(huo)得巴(ba)西(xi)能(neng)源等級認證(zheng)的電(dian)子(zi)電(dian)器(qi)產(chan)品，包括電(dian)冰箱和(he)冷(leng)藏柜、空調器(qi)、太陽(yang)能(neng)設備(bei)、照明設備(bei)、電(dian)磁(ci)產(chan)品和(he)電(dian)動機等。
全(quan)(quan)國(guo)質量(liang)振興工作先(xian)進(jin)集體和(he)先(xian)進(jin)個人(ren)表(biao)彰大會在(zai)北京(jing)隆重舉行。空調業龍頭企(qi)業——珠海格力(li)電(dian)器股份(fen)公(gong)司被國(guo)家(jia)人(ren)事(shi)部、國(guo)家(jia)質量(liang)監督檢驗檢疫總局聯合授予“全(quan)(quan)國(guo)質量(liang)工作先(xian)進(jin)集體”稱號，是中國(guo)家(jia)電(dian)業唯一獲(huo)此殊榮的(de)企(qi)業。
在國務(wu)(wu)院《質(zhi)量振興綱要》頒布實施(shi)10周年之(zhi)際，為(wei)表(biao)彰10年當中(zhong)在質(zhi)量工(gong)作(zuo)中(zhong)涌現(xian)出(chu)的(de)先進(jin)典(dian)型，調(diao)動廣大企(qi)業和(he)社會(hui)(hui)(hui)各界的(de)積極性，形成全社會(hui)(hui)(hui)關心(xin)質(zhi)量、重視質(zhi)量的(de)良好氛圍(wei)，全面提高我(wo)國產品質(zhi)量、工(gong)程質(zhi)量和(he)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量總(zong)體(ti)水平(ping)，由(you)國家人事部和(he)國家質(zhi)檢總(zong)局聯合組(zu)成的(de)評(ping)(ping)選表(biao)彰工(gong)作(zuo)領導(dao)小組(zu)通過嚴(yan)格的(de)評(ping)(ping)審，在全國范圍(wei)內評(ping)(ping)出(chu)了80個“全國質(zhi)量工(gong)作(zuo)先進(jin)集體(ti)”，其中(zhong)企(qi)業31個，質(zhi)檢部門、行業協(xie)會(hui)(hui)(hui)及(ji)科(ke)研機構共49個。
首屆(jie)廣東(dong)省(sheng)(sheng)政(zheng)府質(zhi)量獎(jiang)頒(ban)獎(jiang)暨質(zhi)量月現場宣傳咨詢活動在東(dong)莞市莞城區文化(hua)廣場舉行(xing)。珠海格(ge)力電器股(gu)份有限公(gong)(gong)司、深圳中興通訊(xun)股(gu)份有限公(gong)(gong)司等5家(jia)企業榮獲首屆(jie)省(sheng)(sheng)政(zheng)府質(zhi)量獎(jiang)。廣東(dong)省(sheng)(sheng)政(zheng)府副秘書長林英、廣東(dong)省(sheng)(sheng)質(zhi)監局局長賴天生等省(sheng)(sheng)市領導出席了活動并為獲獎(jiang)企業頒(ban)獎(jiang)。
廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)(sheng)(sheng)質(zhi)(zhi)量(liang)技術(shu)監督局(ju)副局(ju)長邱莊指出，設立并推廣(guang)廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)(sheng)(sheng)政(zheng)府質(zhi)(zhi)量(liang)獎，目的(de)就是要樹立一批(pi)優(you)秀企業標桿，引導(dao)和激勵(li)廣(guang)東(dong)(dong)企業采用國際(ji)先進質(zhi)(zhi)量(liang)管理模式，增(zeng)強(qiang)(qiang)自(zi)主創(chuang)新能力(li)和國際(ji)競爭(zheng)力(li)，提(ti)升廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)(sheng)(sheng)質(zhi)(zhi)量(liang)總體水平，為廣(guang)東(dong)(dong)省(sheng)(sheng)(sheng)加快(kuai)經濟發(fa)展方(fang)式轉變(bian)提(ti)供強(qiang)(qiang)有力(li)的(de)支(zhi)撐和保障。
2008年，格力電器(qi)獲得了世界級評選機構評選的(de)“2008亞(ya)洲企(qi)業(ye)50強”、“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)上市公(gong)(gong)司100強”、“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)頂尖企(qi)業(ye)100強”、“最(zui)(zui)具全(quan)球(qiu)競(jing)爭力中(zhong)國(guo)(guo)(guo)公(gong)(gong)司”、“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)行業(ye)標志性品牌”、“2008最(zui)(zui)受贊賞的(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)公(gong)(gong)司”等(deng)桂(gui)冠。同時，格力電器(qi)領導人還獲得了“全(quan)球(qiu)最(zui)(zui)具影響力的(de)50位商界女性”、“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)最(zui)(zui)具影響力的(de)25位商界領袖”等(deng)稱號。
由《福布斯》亞(ya)洲版評(ping)選的(de)“2008亞(ya)洲企(qi)業(ye)50強”，格(ge)力名列(lie)第21位。評(ping)選機構稱，評(ping)選是根(gen)據企(qi)業(ye)長(chang)期盈利能力、營業(ye)額(e)、盈利增(zeng)長(chang)空間及股(gu)價表現(xian)等多個指標(biao)，對(dui)亞(ya)太地區年營業(ye)收入或市(shi)值不低于(yu)50億美(mei)元(yuan)的(de)上市(shi)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)綜合評(ping)估所得(de)出的(de)結果。由《財富(fu)》中(zhong)文(wen)版評(ping)選的(de)“中(zhong)國上市(shi)公司100強”，格(ge)力電器排名第50位，較(jiao)2007年提升了(le)13位。
國(guo)(guo)家質檢總(zong)局和(he)中國(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰略(lve)推進委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)聯合(he)在BEIJING舉(ju)行(xing)表彰大會(hui)(hui)，珠海格力電器股份公司生產(chan)(chan)的(de)GREE格力牌(pai)(pai)空(kong)(kong)調器榮獲“中國(guo)(guo)世(shi)(shi)界名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)”稱號。2006年是中國(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰略(lve)推進委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)第二次公布“中國(guo)(guo)世(shi)(shi)界名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)”名(ming)單(dan)。據悉，中國(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰略(lve)推進委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)組織有關(guan)部(bu)門、行(xing)業協會(hui)(hui)、國(guo)(guo)家質檢中心以及其他機構成立了專家委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)，對16家企業的(de)18個產(chan)(chan)品(pin)的(de)申報材料進行(xing)了綜合(he)評價，最后，格力空(kong)(kong)調等(deng)4個產(chan)(chan)品(pin)脫穎而出(chu)，進入了2006年中國(guo)(guo)世(shi)(shi)界名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)初選名(ming)單(dan)。
格力擁有1.5億全球用(yong)戶(hu)。
2019年，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中(zhong)國空(kong)調品牌排行榜》榜單(dan)中(zhong)位列(lie)第一(yi)位。
1991-1993年(nian)
新成(cheng)立(li)的(de)(de)(de)格(ge)力電器，是一(yi)家(jia)默默無聞的(de)(de)(de)小廠，只有一(yi)條簡陋(lou)的(de)(de)(de)、年產量(liang)不過2萬臺窗式空調的(de)(de)(de)生(sheng)產線，但格(ge)力人在朱(zhu)江洪董事長的(de)(de)(de)帶領下，發(fa)(fa)揚艱(jian)苦奮斗、頑強拼(pin)搏的(de)(de)(de)精神(shen)，克服創業初(chu)期的(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)困難，開發(fa)(fa)了一(yi)系列適銷對路的(de)(de)(de)產品(pin)，搶占了市場先機，初(chu)步樹立(li)格(ge)力品(pin)牌形象，為公司(si)后續發(fa)(fa)展打下良好的(de)(de)(de)基礎。
1994-1996年
公(gong)司開(kai)始以抓(zhua)質量為中心，提出(chu)(chu)了“出(chu)(chu)精(jing)品(pin)、創(chuang)(chuang)名牌、上規(gui)模、創(chuang)(chuang)世界一流水(shui)平”的質量方針，實施了“精(jing)品(pin)戰略”建立和(he)完善質量管理體(ti)系，出(chu)(chu)臺了“總經理十二條禁令(ling)”，推(tui)行“零缺(que)陷工(gong)(gong)程(cheng)”。幾年(nian)的狠抓(zhua)質量工(gong)(gong)作(zuo)，使格力產品(pin)在質量上實現了質的飛(fei)躍(yue)，奠定(ding)了格力產品(pin)在質量上的競(jing)爭優(you)勢，創(chuang)(chuang)出(chu)(chu)了“格力”這一著名品(pin)牌，在消(xiao)費者中樹立良好的口碑(bei)。1994年(nian)，董明珠(zhu)總裁(cai)開(kai)始主管銷(xiao)售工(gong)(gong)作(zuo)，憑借不斷(duan)創(chuang)(chuang)新的營(ying)銷(xiao)模式，1995年(nian)格力空調的產銷(xiao)量一舉躍(yue)居月全(quan)國同行第一。
1997-2001年(nian)
公(gong)(gong)司狠抓(zhua)市場(chang)開拓，董(dong)明珠(zhu)總(zong)裁獨(du)創(chuang)了(le)被譽為“21世紀經(jing)濟(ji)領域的(de)全新營(ying)銷模式(shi)”的(de)“區域性銷售公(gong)(gong)司”，成(cheng)為了(le)公(gong)(gong)司制勝(sheng)市場(chang)的(de)“法寶”。1998年(nian)公(gong)(gong)司三期工程建設完畢，2001年(nian)重(zhong)慶公(gong)(gong)司投入建設，巴西生(sheng)產(chan)基地(di)投入生(sheng)產(chan)，格力的(de)生(sheng)產(chan)能力不斷提升(sheng)，形(xing)成(cheng)規模效益;同時，通過強化成(cheng)本(ben)管理，為公(gong)(gong)司創(chuang)造利潤。自(zi)此產(chan)量(liang)、銷量(liang)、銷售收入、市場(chang)占有(you)率一(yi)(yi)直(zhi)穩居(ju)國內(nei)行業領頭地(di)位，公(gong)(gong)司效益連年(nian)穩步增長，在競爭激烈的(de)家電業內(nei)一(yi)(yi)枝(zhi)獨(du)秀。
2001-2005年
公司提出了(le)“爭創(chuang)世界第一(yi)”的發(fa)展(zhan)目標，在管理(li)(li)上不斷創(chuang)新，引入六西格瑪(ma)管理(li)(li)方(fang)法，推行卓(zhuo)越績效(xiao)管理(li)(li)模(mo)式，加大拓(tuo)展(zhan)國(guo)際市場力度，向(xiang)國(guo)際化企(qi)業發(fa)展(zhan)。2005年，公司家(jia)用空(kong)調(diao)銷量突破1000萬(wan)臺/套(tao)，實現銷售世界第一(yi)的目標，成(cheng)為全球家(jia)用空(kong)調(diao)“單打冠軍(jun)”。“格力空(kong)調(diao)，領跑世界”的時代(dai)己經來(lai)臨!
2006年
公司提出“打造(zao)精(jing)品(pin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、制造(zao)精(jing)品(pin)產(chan)品(pin)、創(chuang)立(li)精(jing)品(pin)品(pin)牌”戰略，同年獲國家(jia)質(zhi)(zhi)檢總局頒發(fa)“中(zhong)國世界(jie)名牌”榮譽(yu)稱號。格力人努力實踐“弘揚工(gong)業(ye)(ye)精(jing)神，追(zhui)求完美質(zhi)(zhi)量，提供(gong)專業(ye)(ye)服務，創(chuang)造(zao)舒適環境”的崇高(gao)(gao)使命(ming)，以“一個(ge)沒(mei)有(you)(you)創(chuang)新的企(qi)(qi)業(ye)(ye)，是(shi)一個(ge)沒(mei)有(you)(you)靈魂的企(qi)(qi)業(ye)(ye);一個(ge)沒(mei)有(you)(you)核心技術(shu)的企(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)沒(mei)有(you)(you)脊梁的企(qi)(qi)業(ye)(ye)”為(wei)發(fa)展理念(nian)，始終堅持自主研發(fa)核心技術(shu)。2010年格力向全球(qiu)發(fa)布(bu)三項核心技術(shu):1赫茲低頻控(kong)制技術(shu)、超高(gao)(gao)效定(ding)速壓縮(suo)機(ji)、高(gao)(gao)效離心式冷水機(ji)組等科技成果，填(tian)補了國際制冷行業(ye)(ye)空白，推動“中(zhong)國制造(zao)”向“中(zhong)國創(chuang)造(zao)”轉變。
2012年
業(ye)績顯示，格力營收1000.84億元(yuan)，凈(jing)利73.78億元(yuan)，同(tong)比增(zeng)長40.88%。格力成為依靠(kao)單一品類產品實(shi)現千億營收的家電企業(ye)。
先進的生產技術
GPd直流變頻技術
GPd直(zhi)流變頻技(ji)術，在市場(chang)上取得(de)了新的業(ye)績。
截止當前，應用了GPd直流變頻(pin)技術(shu)的取得(de)了國家(jia)節能一級能效(xiao)比。
新型高效離心機
新型高效離心機：填補(bu)國(guo)(guo)際制冷行業空(kong)白，入選國(guo)(guo)家科(ke)技(ji)部(bu)“十一五”科(ke)技(ji)支撐(cheng)計(ji)劃重大項目。
格力新型高效(xiao)離心機組能效(xiao)比(COP)高達9.18，較國家一級能效(xiao)水平節能40%以上(shang)，該產品使用在大型公(gong)共建筑中，可降低能耗(hao)30%～50%。
多聯中央空調
EVI超低(di)溫數碼多聯中央(yang)空調，被國家建設部、中國制冷學會、中國制冷工業學會等(deng)權威(wei)機構(gou)鑒(jian)定為“國際領先”的產品。
“智能化霜(shuang)”技(ji)術
格力“智(zhi)能化霜”技(ji)術(shu)：第十屆中國(guo)專(zhuan)利獎(jiang)優秀獎(jiang)，行業內唯一獲(huo)得中國(guo)專(zhuan)利獎(jiang)優秀獎(jiang)的技(ji)術(shu)。
格(ge)力電(dian)器“智能化(hua)霜(shuang)(shuang)”技術解決了(le)眾多(duo)世界級難(nan)題，大大提高了(le)空(kong)(kong)調的舒適性，使制熱效果比傳統空(kong)(kong)調提高了(le)30%，經(jing)統計(ji)，截至2010年5月，僅智能化(hua)霜(shuang)(shuang)一項技術，格(ge)力電(dian)器已經(jing)累計(ji)節電(dian)30億度，約合人民幣18億元，相當于一個大型發電(dian)廠一年的發電(dian)量，取得(de)巨(ju)大的經(jing)濟和社會效益。
完備的管理體系
質控體系
格力(li)電(dian)器自1995年(nian)開始推行ISO9000質(zhi)量管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)，1996年(nian)通(tong)(tong)過了SGS國(guo)(guo)際(ji)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服務(wu)公(gong)司(si)(si)(si)、中國(guo)(guo)興輕(qing)質(zhi)量體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)中心、中國(guo)(guo)輕(qing)工質(zhi)量認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)中心的(de)(de)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)(shen)核，獲(huo)得(de)(de)ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。2004年(nian)通(tong)(tong)過SGS國(guo)(guo)際(ji)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服務(wu)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)(shen)核，分別獲(huo)得(de)(de)ISO14001:2004環境管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)和(he)OHSAS18001:1999職(zhi)業健康安全(quan)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。2006年(nian)公(gong)司(si)(si)(si)獲(huo)得(de)(de)國(guo)(guo)家質(zhi)監總局(ju)頒發的(de)(de)特(te)種(zhong)設(she)備制造許可證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)（壓力(li)容(rong)器）。2007年(nian)獲(huo)得(de)(de)QC禁用物質(zhi)管(guan)(guan)控體(ti)(ti)(ti)系(xi)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。2008年(nian)獲(huo)得(de)(de)BRC全(quan)球標準(zhun)-消(xiao)費(fei)品(pin)：第二(er)類產品(pin)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。2011年(nian)前三季(ji)度營收640.75億(yi)元，同比增(zeng)長44.65%。
在(zai)“出(chu)精品、創名牌、上規(gui)模、創世界一流水平”質量(liang)方(fang)針指引下，格力(li)不斷追求完美的質量(liang)管(guan)理。為此，公司成立了：
企業管(guan)(guan)(guan)理(li)部-負責建立、監(jian)控和完善(shan)公(gong)司(si)內綜(zong)合管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系，建立對供方(fang)的質(zhi)量管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系，全(quan)面推行(xing)質(zhi)量管(guan)(guan)(guan)理(li)工作，不斷提升公(gong)司(si)及供方(fang)整體(ti)(ti)質(zhi)量管(guan)(guan)(guan)理(li)水平。
篩選分廠-負責對公司所有(you)外協外購件(jian)的入廠檢測與試(shi)驗。
質(zhi)量控制部-負(fu)責對整個生(sheng)產流(liu)程的質(zhi)量檢驗、質(zhi)量控制及整機可靠性試(shi)驗。
以此多層(ceng)次，完(wan)善(shan)的質量控制(zhi)與質量保證系統格力(li)保證了每(mei)個(ge)供(gong)應商都經(jing)得(de)起(qi)嚴格考(kao)驗，每(mei)個(ge)零配件都經(jing)過了精(jing)挑細選，每(mei)一道工序都經(jing)歷了千錘百煉，每(mei)一個(ge)產(chan)品都力(li)求(qiu)做(zuo)到"零缺(que)陷"！
生產管理
為了(le)在企業(ye)獲得(de)極高(gao)的(de)(de)生產(chan)率、極佳的(de)(de)產(chan)品質量和很大的(de)(de)生產(chan)柔性，格力(li)正在推(tui)行(xing)精益管(guan)理(li)(li)法(fa)和6σ管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)法(fa)，隨著各種先進管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)法(fa)在格力(li)的(de)(de)應用，資源(yuan)將可(ke)得(de)到更加合理(li)(li)的(de)(de)配置和充分(fen)的(de)(de)利(li)用，生產(chan)管(guan)理(li)(li)水平(ping)也將不斷提高(gao)。
生(sheng)產(chan)線采用條形(xing)(xing)碼(ma)自動化管(guan)理(li)，可同時生(sheng)產(chan)和測(ce)試不(bu)同機(ji)型，所(suo)有機(ji)組的(de)測(ce)試全部實現了條形(xing)(xing)碼(ma)自動化管(guan)理(li)，電腦對測(ce)試產(chan)品進行自動定(ding)位和識(shi)別(bie)，計(ji)算(suan)機(ji)根據(ju)條形(xing)(xing)碼(ma)自動設定(ding)控制參數(shu)和合(he)格判(pan)定(ding)參數(shu)，測(ce)試數(shu)據(ju)自動記(ji)錄，對不(bu)合(he)格項進行實時報(bao)告并打(da)印出不(bu)合(he)格標(biao)簽（注明(ming)具(ju)體(ti)不(bu)合(he)格參數(shu)及機(ji)身(shen)編碼(ma)），具(ju)有快速、準確的(de)特點，不(bu)僅大大提高了功效(xiao)，而且有效(xiao)消除了人工主管(guan)判(pan)斷(duan)失誤(wu)的(de)風(feng)險，使產(chan)品質量更有保(bao)障。該系統具(ju)有業界國際領先水平。
制造工藝
格力(li)既(ji)注重技術，同時通過先進(jin)的(de)(de)設備和工(gong)(gong)(gong)裝，以及不斷提高(gao)(gao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)藝(yi)水平，始(shi)終保持著制造(zao)方(fang)面的(de)(de)優勢；格力(li)不僅有適(shi)應多種工(gong)(gong)(gong)質（R22、R407C、R134A、R410A）的(de)(de)智能總裝生(sheng)(sheng)產線，而且通過室外機管路(lu)的(de)(de)充氮焊接工(gong)(gong)(gong)藝(yi)、高(gao)(gao)效精確的(de)(de)冷媒灌(guan)注工(gong)(gong)(gong)藝(yi)、系統雙(shuang)向過濾雜質工(gong)(gong)(gong)藝(yi)、帶模(mo)擬工(gong)(gong)(gong)況自動商檢系統和自動打包、套(tao)包工(gong)(gong)(gong)藝(yi)的(de)(de)配(pei)合，形(xing)成了一(yi)套(tao)高(gao)(gao)質量、高(gao)(gao)效率的(de)(de)整機生(sheng)(sheng)產流程。
“好空調，格力造”一(yi)流(liu)的生產環境，一(yi)流(liu)的生產線，一(yi)流(liu)的生產工藝(yi)。在(zai)不斷地進取開拓中(zhong)始終貫徹"一(yi)流(liu)"的原則，格力的生產工藝(yi)將始終走在(zai)國際前列。
權威測試
格(ge)(ge)力實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)：格(ge)(ge)力電器(qi)擁(yong)有(you)270多(duo)臺（套(tao)）實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)。1992年(nian)(nian)至今的(de)(de)(de)二(er)十(shi)年(nian)(nian)來格(ge)(ge)力電器(qi)每年(nian)(nian)都會(hui)為實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)投入巨資，其(qi)中(zhong)專為生產(chan)中(zhong)央空調而建(jian)造的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)就達二(er)十(shi)多(duo)臺（套(tao)），無論在(zai)數量(liang)、規模和技(ji)術含量(liang)上均處于(yu)世(shi)界(jie)領(ling)先(xian)水(shui)(shui)(shui)(shui)平，如：中(zhong)央空調多(duo)功(gong)能(neng)(neng)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)，該室(shi)(shi)(shi)以(yi)風(feng)冷(leng)(leng)(leng)螺(luo)桿機(ji)(ji)等中(zhong)大(da)型(xing)(xing)風(feng)冷(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)（熱）水(shui)(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)組的(de)(de)(de)性(xing)能(neng)(neng)試(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)為主，同(tong)時兼顧(gu)其(qi)它(ta)風(feng)冷(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)組、風(feng)冷(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)風(feng)（熱泵）機(ji)(ji)組、水(shui)(shui)(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)、水(shui)(shui)(shui)(shui)源熱泵機(ji)(ji)和屋頂機(ji)(ji)的(de)(de)(de)性(xing)能(neng)(neng)可(ke)靠性(xing)等測(ce)試(shi)(shi)，測(ce)試(shi)(shi)冷(leng)(leng)(leng)量(liang)范圍為25kW～650kW，該試(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)還(huan)能(neng)(neng)模擬(ni)各種(zhong)全天候室(shi)(shi)(shi)外環(huan)境工(gong)況(kuang)，包(bao)括模擬(ni)人工(gong)降雪(xue)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)，是當(dang)前(qian)國(guo)內最(zui)先(xian)進的(de)(de)(de)中(zhong)央空調多(duo)功(gong)能(neng)(neng)試(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)；還(huan)有(you)水(shui)(shui)(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)組的(de)(de)(de)測(ce)試(shi)(shi)臺，它(ta)的(de)(de)(de)測(ce)試(shi)(shi)冷(leng)(leng)(leng)量(liang)范圍為1200kW～7000kW，能(neng)(neng)夠(gou)對大(da)型(xing)(xing)螺(luo)桿式(shi)水(shui)(shui)(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)組以(yi)及幾(ji)乎(hu)所有(you)離心式(shi)水(shui)(shui)(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)(shui)(shui)機(ji)(ji)組進行各種(zhong)滿足(zu)國(guo)標工(gong)況(kuang)的(de)(de)(de)運行測(ce)試(shi)(shi)，測(ce)試(shi)(shi)精度超過(guo)國(guo)標要求。格(ge)(ge)力實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)已走在(zai)全國(guo)同(tong)行前(qian)列(lie)，并通過(guo)了國(guo)際(ji)上久負(fu)盛名的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證機(ji)(ji)構的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)可(ke)，成為國(guo)際(ji)一流實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)。1999年(nian)(nian)通過(guo)國(guo)家實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)認(ren)(ren)(ren)可(ke)，2000年(nian)(nian)通過(guo)德國(guo)TUV萊(lai)茵認(ren)(ren)(ren)可(ke)，2003年(nian)(nian)通過(guo)加拿大(da)CSA認(ren)(ren)(ren)證機(ji)(ji)構的(de)(de)(de)CATEGORY實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)認(ren)(ren)(ren)可(ke)，2004年(nian)(nian)榮獲(huo)美國(guo)UL的(de)(de)(de)CTDP實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)(shi)認(ren)(ren)(ren)證等。
在線檢測系統
1、在(zai)線測試系統可同(tong)時對10臺多聯(lian)機進行制(zhi)冷(leng)制(zhi)熱(re)、電(dian)參(can)(can)數測試；戶(hu)式(shi)機在(zai)線測試系統可以同(tong)時對8臺水冷(leng)戶(hu)式(shi)進行制(zhi)冷(leng)制(zhi)熱(re)、電(dian)參(can)(can)數和部(bu)分關(guan)鍵(jian)工藝參(can)(can)數進行測試；
2、模(mo)塊機(ji)(ji)在線測(ce)(ce)試系統可同時(shi)對4臺60-600KW的模(mo)塊機(ji)(ji)等風冷(leng)冷(leng)水和水冷(leng)機(ji)(ji)組進行測(ce)(ce)試；
3、水(shui)冷(leng)螺(luo)(luo)桿測試系統，可(ke)同時對2臺(tai)60-1700KW水(shui)冷(leng)螺(luo)(luo)桿機組(zu)進行測試。
氦真空箱(xiang)檢漏裝置：管路的檢漏精(jing)度(du)可達1.5克/年，約合(he)1.23×10-5mbar.l/s.
制造案例
南非世界杯球場中央空(kong)調格力造
相比中(zhong)國足球隊(dui)(dui)被(bei)稱為世(shi)界杯(bei)(bei)“看客”，另一支(zhi)“中(zhong)國隊(dui)(dui)”卻(que)坐上了(le)南非(fei)世(shi)界杯(bei)(bei)的(de)盛宴，他就是代(dai)表“中(zhong)國家電隊(dui)(dui)”進軍(jun)世(shi)界杯(bei)(bei)的(de)格力電器。此前(qian)，南非(fei)世(shi)界杯(bei)(bei)多個(ge)重(zhong)要項(xiang)目(mu)，都采用格力產品(pin)。
兩(liang)年前，當各國足球隊角(jiao)逐南非世(shi)(shi)(shi)界杯32強的(de)(de)同(tong)時(shi)，格(ge)力也開始和世(shi)(shi)(shi)界空調(diao)巨頭爭奪世(shi)(shi)(shi)界杯中央空調(diao)采購項(xiang)目，其激烈(lie)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)不(bu)亞(ya)于足球之拼。在與日本大金、美國開利等國際制(zhi)冷巨頭的(de)(de)角(jiao)逐中，格(ge)力以其領(ling)先的(de)(de)技術及(ji)優秀(xiu)的(de)(de)品質(zhi)脫穎而出，最終中標(biao)了舉(ju)世(shi)(shi)(shi)矚(zhu)目的(de)(de)世(shi)(shi)(shi)界杯開閉幕式和決賽(sai)主體育館工程(cheng)(cheng)(cheng)等工程(cheng)(cheng)(cheng)，同(tong)時(shi)還(huan)為多個配套工程(cheng)(cheng)(cheng)提供了空調(diao)設備。
據悉，在南非世(shi)(shi)界(jie)杯(bei)各類配套設施的招標(biao)中(zhong)，作為(wei)參(can)與競標(biao)的唯一(yi)中(zhong)國(guo)品牌，格(ge)力中(zhong)央空(kong)(kong)調(diao)一(yi)舉中(zhong)標(biao)了世(shi)(shi)界(jie)杯(bei)開(kai)閉幕式和決賽主(zhu)體育館工程（Soccer City）、世(shi)(shi)界(jie)杯(bei)官員辦公大樓(lou)、世(shi)(shi)界(jie)杯(bei)Sinaba比賽訓練體育館工程項目(mu)(mu)、機(ji)場PROTEA酒店等中(zhong)央空(kong)(kong)調(diao)設計(ji)、制造、安(an)裝、調(diao)試等一(yi)系(xi)列工作。同(tong)時，格(ge)力也為(wei)包(bao)括高騰省(sheng)高鐵項目(mu)(mu)（Gautrain）在內的7個世(shi)(shi)界(jie)杯(bei)重點基建(jian)配套工程提(ti)供全部的空(kong)(kong)調(diao)通風設備。
格力中標南非(fei)世(shi)界(jie)杯場館，固(gu)然表明格力產品和服務品質進入了世(shi)界(jie)頂級行列，得到(dao)了是(shi)認(ren)同(tong)。
格力電(dian)器董事長董明珠表示，經過多年(nian)自主創(chuang)(chuang)新，格力中央空調厚積(ji)薄(bo)發，依靠自主品(pin)牌(pai)和自主創(chuang)(chuang)新的核心技術(shu)進(jin)入南非世界(jie)(jie)杯(bei)球館，是技術(shu)與實力的體現(xian)。低碳節能需(xu)要腳踏實地，自主品(pin)牌(pai)更(geng)需(xu)務實創(chuang)(chuang)新，格力將不斷努力踐行“中國(guo)(guo)創(chuang)(chuang)造(zao)”之路，在中國(guo)(guo)后(hou)改革開(kai)放30年(nian)，讓世界(jie)(jie)看到(dao)更(geng)多中國(guo)(guo)民族(zu)品(pin)牌(pai)的崛起。
格力(li)電器在珠(zhu)海、重慶、合肥(fei)、鄭州、武漢、石家莊、巴(ba)(ba)西、巴(ba)(ba)基斯坦、越南等(deng)多個地區有(you)生產基地。
珠海
格(ge)力電器(qi)的(de)總部，集科研、生(sheng)產、銷售于(yu)一體，擁(yong)有7個整機總裝(zhuang)分廠和(he)控制器(qi)、管路、兩器(qi)等8個關鍵零部件配套分廠。自1991年公(gong)司成立以(yi)來，相繼進行了八次大規(gui)模的(de)擴建(jian)工(gong)(gong)程，現占地(di)面積已(yi)達(da)100多(duo)(duo)萬平方米，員(yuan)工(gong)(gong)21800多(duo)(duo)人。2003年12月，格(ge)力電器(qi)四(si)期工(gong)(gong)程竣工(gong)(gong)并投(tou)入使用，四(si)期工(gong)(gong)程中中央空(kong)調生(sheng)產基(ji)地(di)占地(di)達(da)8萬多(duo)(duo)平方米，擁(yong)有5條中央空(kong)調生(sheng)產線，其規(gui)模在空(kong)調行業(ye)中處于(yu)領先地(di)位。
重慶
重(zhong)慶公司于2002年(nian)5月18日正式投(tou)產。為(wei)了進一(yi)步配(pei)合市場(chang)的發展需求，2004年(nian)4月重(zhong)慶二(er)期工程(cheng)竣工投(tou)產，年(nian)生產能(neng)力達到(dao)了350萬臺（套(tao)），總產值超過50億元(yuan)，實現稅(shui)收近億元(yuan)。當前，格(ge)力電(dian)器(qi)在(zai)重(zhong)慶的年(nian)產量達到(dao)750萬套(tao)，并在(zai)2001年(nian)加(jia)投(tou)50億元(yuan)，在(zai)重(zhong)慶兩江新區建設包含中央空調、精密磨(mo)具以及壓縮機在(zai)內(nei)的多條生產線的新基(ji)地(di)，將成為(wei)格(ge)力第二(er)大產能(neng)基(ji)地(di)。
合肥
格(ge)力(li)合(he)肥(fei)(fei)產(chan)業基(ji)地(di)(di)(di)是格(ge)力(li)空調在國內興建(jian)(jian)的(de)第三個生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)(di)(di)，同時也是全球第六個生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)(di)(di)，占地(di)(di)(di)面積約1100畝，總(zong)投(tou)資額(e)將超(chao)過(guo)15億元，于2006年9月(yue)正式簽約，10月(yue)開工建(jian)(jian)設。2008年竣工。是格(ge)力(li)電(dian)器除珠海(hai)本部之(zhi)外的(de)空調生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)(di)(di)，也是中國中東部地(di)(di)(di)區(qu)專業化空調生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)(di)(di)。格(ge)力(li)合(he)肥(fei)(fei)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)(di)(di)滿足華東六省及周邊地(di)(di)(di)區(qu)消費者的(de)需求(qiu)，有助于格(ge)力(li)電(dian)器進一(yi)步提升當地(di)(di)(di)的(de)市場份額(e)。同時，該基(ji)地(di)(di)(di)投(tou)產(chan)后(hou)，將吸引(yin)一(yi)大(da)批配(pei)套企業前往合(he)肥(fei)(fei)發(fa)展，每年能直接和間接拉動安徽省和合(he)肥(fei)(fei)市GDP增(zeng)長近200億元。
鄭州
占(zhan)地面積達1370畝、計劃用工近萬(wan)人(ren)總投資超過(guo)30億元(yuan)，年產家用空調600萬(wan)套(tao)，商(shang)用空調50萬(wan)套(tao)，年產值(zhi)超過(guo)150億元(yuan)的(de)鄭(zheng)州生產基(ji)(ji)地于(yu)2010年10月份(fen)奠基(ji)(ji)，是中原(yuan)地區(qu)空調生產基(ji)(ji)地。
武漢
于2010年(nian)(nian)奠(dian)基，占地面積達1400畝，總投資超(chao)過30億元(yuan)(yuan)，分三(san)期建成，全(quan)部投產后將實(shi)現(xian)商(shang)用空調年(nian)(nian)產值30億元(yuan)(yuan)、家用空調年(nian)(nian)產600萬(wan)套、壓縮(suo)機(ji)年(nian)(nian)產600萬(wan)臺、電機(ji)年(nian)(nian)產2000萬(wan)臺。其中，部分項目(mu)于2011年(nian)(nian)底可先期投產。預(yu)計2014年(nian)(nian)全(quan)部投產后，項目(mu)年(nian)(nian)產值將超(chao)過150億元(yuan)(yuan)。
石家莊
格力電器（石(shi)家(jia)莊(zhuang)）有限公司(si)位于石(shi)家(jia)莊(zhuang)高(gao)新技(ji)術(shu)產(chan)業(ye)開發區(qu)，總體規劃面積近3000畝(mu)。公司(si)于2011年(nian)正式(shi)成(cheng)立，家(jia)用空(kong)調(diao)年(nian)產(chan)能600萬臺套，是華北地區(qu)空(kong)調(diao)生(sheng)產(chan)基地。
當前已經完(wan)成一期小家電項(xiang)目(mu)和二期空調(diao)項(xiang)目(mu)的建設，三期員工(gong)生活(huo)區正在建設中。
作為河北省重點項目，格力(li)電(dian)器(qi)入(ru)駐(zhu)石(shi)(shi)家(jia)(jia)(jia)莊(zhuang)高新區(qu)將極大(da)帶動相關配(pei)套(tao)產(chan)業(ye)的(de)發展：當前，已經有(you)27家(jia)(jia)(jia)配(pei)套(tao)企業(ye)入(ru)駐(zhu)格力(li)附近的(de)配(pei)套(tao)產(chan)業(ye)園(yuan)，預計(ji)格力(li)石(shi)(shi)家(jia)(jia)(jia)莊(zhuang)基地全(quan)部達產(chan)后，將有(you)超過100家(jia)(jia)(jia)配(pei)套(tao)企業(ye)陸續入(ru)駐(zhu)。格力(li)電(dian)器(qi)落戶(hu)石(shi)(shi)家(jia)(jia)(jia)莊(zhuang)高新區(qu)，將對(dui)石(shi)(shi)家(jia)(jia)(jia)莊(zhuang)產(chan)業(ye)結構調整、產(chan)業(ye)檔次提升、經濟(ji)增長(chang)方式的(de)轉變等起到積(ji)極的(de)戰略意義。
宗旨與體系
服務(wu)宗旨：用戶滿意！
服務理念：用戶(hu)的每一件(jian)小(xiao)事，都是格力(li)的大事
請(qing)您在郵件中寫明以(yi)下(xia)信息：
用戶(hu)姓名，聯系電話(hua)，所購機型(xing)2.安裝地(di)址
3·購買商(shang)店，安裝(zhuang)維(wei)修點4.投訴(su)內容或故障現象
家用空調服務體系
（一）產品三包政策
包修政策
2008年(nian)度家用空(kong)調(diao)（制冷量小于(yu)或等(deng)于(yu)1400W）、除濕機包修政策為(wei)整機包修六年(nian)。
2005年(nian)1月1日(ri)-2007年(nian)12月31日(ri)購買(mai)的(de)家用空調器整機包修六年(nian)。
2005年1月1日之前(qian)所購買的(de)家用(yong)空調器的(de)包(bao)修政(zheng)策：按其當年的(de)包(bao)修規定(ding)執行。
以(yi)下情況(kuang)之一的不(bu)屬于(yu)包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1 消費(fei)者因使用、維護、保管不當造(zao)成損壞的(de)；
2 非格力電器(qi)指定的特約服務網點所(suo)安裝、維(wei)修造成損壞的（包括(kuo)消費者自(zi)行安裝或拆動維(wei)修的）；
3 無包(bao)修憑證及有效發(fa)票或有效購買憑證的；
4 有效(xiao)憑(ping)證(zheng)、包修憑(ping)證(zheng)不(bu)符或(huo)涂(tu)改的；
5 因(yin)不可抗拒的自然災害或使(shi)用(yong)環境(jing)惡劣造(zao)成(cheng)損(sun)壞的；
6 處理品、已超過包修(xiu)期的產(chan)品。
包換政策。
按國家規定的三包期限，在包修(xiu)期內，符(fu)合下列條件，而且(qie)用戶拒(ju)絕(jue)維修(xiu)時，可以換(huan)機。
1產(chan)品自售出之日起15日內(nei)，發生主要性(xing)能故障，不(bu)能正(zheng)常工作的，可以換機；
2按國(guo)(guo)家規定的(de)三(san)包(bao)期(qi)限，在包(bao)修期(qi)內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的(de)，可以(yi)換機，并按國(guo)(guo)家三(san)包(bao)規定，重新起算包(bao)修期(qi)限（僅(jin)限更(geng)換部分）。
3、包退政策
按國家規定(ding)的三包期限，符合下列條件(jian)，而且用戶(hu)拒絕維修或(huo)換機時，可以退機。
1產(chan)品自售出之日(ri)(ri)起(qi)10日(ri)(ri)內(nei)，發生主(zhu)要(yao)性能故障(zhang)，如(ru)壓縮機(ji)故障(zhang)、換熱(re)器內(nei)漏(lou)等,可以退(tui)機(ji)。
2自售出(chu)之日起一年以(yi)內，連續二次以(yi)上仍無(wu)法修好（指主要性(xing)能）用戶堅(jian)持退機的。
對(dui)退機折舊費規定：
對于不(bu)符合退機(ji)條件，但用戶堅持要求退機(ji)的(de)，自(zi)購機(ji)之(zhi)日(ri)起，按國家三(san)包規定每日(ri)1‰核(he)收折舊費，其中(zhong)應當扣(kou)除(chu)維修(xiu)占用和(he)待修(xiu)的(de)時(shi)間。
對(dui)于退(tui)機(ji)或換(huan)機(ji)所(suo)置換(huan)下來的(de)舊機(ji)，如(ru)有(you)修復價(jia)值的(de)，必(bi)須確保維修后(hou)機(ji)器(qi)質量及性能達到產(chan)品出廠(chang)質量標準，并嚴格按(an)處理品實(shi)行處理。
（二）免費(fei)安裝政(zheng)策
免費安裝范圍
格力(li)電器家用空調，包括分體式、立(li)柜式、吊頂式、天(tian)井式空調均(jun)實(shi)行免費安裝(zhuang)。安裝(zhuang)須在(zai)用戶購機(ji)之時起24小時內完(wan)成。免費安裝(zhuang)費用由特約服務(wu)網點按《安裝(zhuang)費結(jie)算管理制(zhi)度》要求(qiu)向格力(li)電器結(jie)算，不(bu)得向用戶收取，但(dan)下(xia)列情況可與用戶協商好(hao)后額外收費：
1 需加長連接管；
2 超(chao)過四樓在墻(qiang)外進行(xing)施工（在陽臺(tai)施工不另行(xing)收費）；
3 在厚度(du)超(chao)過120mm 的鋼筋水(shui)泥墻(qiang)上(shang)鉆洞和(he)超(chao)過1個以上(shang)的墻(qiang)洞；
4 搬(ban)拆(chai)移位重(zhong)安裝的；
5 安裝(zhuang)鐵(tie)架等所有材料費。
下列情況實(shi)行收費(fei)安裝：
1 安裝窗式空(kong)調(diao)器；
2 移(yi)動空調鉆排氣(qi)口洞；
3 無有效發票(piao)或有效購買憑證(zheng)，又無免費安裝憑證(zheng)、無條形碼的。
注：對被(bei)抽取(qu)安(an)裝結算(suan)條(tiao)(tiao)形(xing)碼(ma)的(de)(de)情(qing)況，若(ruo)空調上有條(tiao)(tiao)形(xing)碼(ma)的(de)(de)可以免費(fei)安(an)裝，并(bing)記(ji)錄條(tiao)(tiao)形(xing)碼(ma)。如機器上的(de)(de)條(tiao)(tiao)形(xing)碼(ma)也被(bei)撕去的(de)(de)情(qing)況，則不能(neng)實行免費(fei)安(an)裝。由用戶向購買商店協商，協商未(wei)果的(de)(de)應及時(shi)向銷售公司申報(bao)情(qing)況
商用空調服(fu)務體系
（一）包修內容
在符合包(bao)修(xiu)條件的(de)前(qian)提下用戶可(ke)享受(shou)免費修(xiu)理、更換(huan)零配件的(de)服務。
（二）包修期限
格力電器商用空調產品(pin)包(bao)修(xiu)期(qi)自機(ji)組調試驗收(shou)合格之(zhi)日起計算(suan)，整機(ji)包(bao)修(xiu)18個月，或(huo)者自機(ji)組進(jin)場(chang)驗收(shou)之(zhi)日起計算(suan)，整機(ji)包(bao)修(xiu)21個月，以先到期(qi)為(wei)準。
機(ji)組調(diao)(diao)試驗(yan)收(shou)合格之日(ri)(ri)以《格力商用空(kong)調(diao)(diao)機(ji)組驗(yan)收(shou)表》中(zhong)的(de)驗(yan)收(shou)日(ri)(ri)期為準；機(ji)組進(jin)(jin)場驗(yan)收(shou)確認之日(ri)(ri)以《格力商用空(kong)調(diao)(diao)機(ji)組進(jin)(jin)場驗(yan)收(shou)記錄表》中(zhong)的(de)驗(yan)收(shou)日(ri)(ri)期為準。
（三）包修憑證
在(zai)包(bao)(bao)修(xiu)(xiu)期內的產品出(chu)現故障，用戶須(xu)憑(ping)(ping)產品包(bao)(bao)修(xiu)(xiu)憑(ping)(ping)證(zheng)(zheng)（購買憑(ping)(ping)證(zheng)(zheng)、包(bao)(bao)修(xiu)(xiu)卡、商用空(kong)調進場或(huo)驗收(shou)表）包(bao)(bao)修(xiu)(xiu)，如無包(bao)(bao)修(xiu)(xiu)憑(ping)(ping)證(zheng)(zheng)，不享受免費(fei)包(bao)(bao)修(xiu)(xiu)服務(wu)，特約服務(wu)網(wang)點(dian)可(ke)按本手冊有(you)關規(gui)定實行收(shou)費(fei)維修(xiu)(xiu)。
（四）包修范圍
包修(xiu)期(qi)內的(de)(de)商用(yong)空調在正(zheng)常使(shi)用(yong)情況下(xia)，因機組本(ben)身質量問題(ti)引起的(de)(de)維修(xiu)，屬免費包修(xiu)范圍。
（五）以下情(qing)況之一的(de)不屬于包修(xiu)范圍，但可實行收費維修(xiu):
1、在(zai)機組運輸、進場、就位(wei)、安裝(zhuang)過程中(zhong)造成的損壞(huai),由提貨、運輸或施(shi)工單位(wei)各負其責；
2、在調(diao)(diao)試(shi)過程中(zhong)，因(yin)調(diao)(diao)試(shi)單(dan)位(wei)(wei)調(diao)(diao)試(shi)不當造成的損壞(huai),由(you)調(diao)(diao)試(shi)單(dan)位(wei)(wei)負一切責任(ren)；3、調(diao)(diao)試(shi)驗收完畢,機組交付使(shi)用(yong)后,因(yin)使(shi)用(yong)單(dan)位(wei)(wei)不按(an)隨機使(shi)用(yong)說明書操作、維(wei)護、保管(guan)造成的損壞(huai),由(you)使(shi)用(yong)單(dan)位(wei)(wei)負一切責任(ren)；
4、因使用單(dan)(dan)位(wei)或非格力電(dian)器(qi)授權服務單(dan)(dan)位(wei)移動、拆(chai)卸及維(wei)修造成的損壞,由使用單(dan)(dan)位(wei)負(fu)一切(qie)責任；
5、無完整(zheng)的包(bao)修憑(ping)證或包(bao)修憑(ping)證被涂改的；
6、因自然(ran)災害等不可抗力因素(su)造成的損(sun)壞；
選購安裝
根(gen)據自家的房型(xing)結構，選擇合(he)適的家用格(ge)力空調。
根據所用房(fang)匹配的電源220v或380v，選擇(ze)家用格力空調。
根(gen)據房(fang)間的用(yong)途和功能，選擇家用(yong)格力空調的能量控制。
注意(yi)家用格(ge)力(li)空調機(ji)組的品牌，一家要(yao)選擇有(you)生產基(ji)地的廠家，從而(er)使服務有(you)保證。
設計安裝(zhuang)家用格力(li)空調，必須考慮家庭裝(zhuang)潢的效果(guo)，做到(dao)美觀(guan)、協調。
家(jia)用格力空(kong)調系統的(de)設計和(he)分配，必須有格力空(kong)調專業人(ren)員把關(guan)。
安(an)裝人員必(bi)須經過專業培訓，有廠(chang)家認可，方(fang)能施工操作。
安裝配套材料必(bi)須有質保證書、性能(neng)測(ce)試報告，以確保質量的(de)穩定。
格力實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)全稱是珠(zhu)海格力電器股份有限公司實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)，簡稱GTL，實(shi)驗(yan)配(pei)備設施達到全球領先水平，固定資產(chan)總值過億(yi)元，是一個能夠獨立開展工(gong)作、不以商業盈利(li)為目的(de)和(he)有能力保持(chi)誠實(shi)性、公正性的(de)檢(jian)測單位。
格(ge)力實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)當前擁有120余臺（套）各(ge)類高(gao)、精、尖的(de)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)檢測設備，包括平衡(heng)環境型房間(jian)量熱計(ji)(ji)(ji)、噪(zao)聲振動實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)、淋雨安(an)全實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)、電磁兼(jian)容實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)以及(ji)其他(ta)電氣(qi)安(an)全測試(shi)儀(yi)器(qi)設備、商用空調綜合實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)、高(gao)落(luo)差焓值法量熱計(ji)(ji)(ji)、可獨(du)立或聯合測試(shi)的(de)焓值法量熱計(ji)(ji)(ji)、可獨(du)立測試(shi)的(de)焓值法量熱計(ji)(ji)(ji)、高(gao)低溫環境實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)、材料(liao)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)、包裝(zhuang)運輸(shu)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)。
格力(li)(li)實驗(yan)(yan)室一貫(guan)奉行以(yi)科(ke)學(xue)為(wei)動(dong)力(li)(li)，以(yi)管理為(wei)基礎，以(yi)公正為(wei)核(he)心(xin)的原則，堅持向(xiang)委(wei)托方提(ti)供(gong)公正、科(ke)學(xue)、準確的檢測(ce)結果和(he)優良的服(fu)務(wu)的質(zhi)量(liang)方針，以(yi)堅持公正地位，不(bu)斷完善(shan)質(zhi)量(liang)體(ti)系和(he)更新(xin)(xin)檢測(ce)手段，努力(li)(li)提(ti)高(gao)檢測(ce)技術水(shui)平(ping)和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，開拓(tuo)新(xin)(xin)業務(wu)領域，爭創國際一流實驗(yan)(yan)室為(wei)質(zhi)量(liang)目(mu)標，為(wei)向(xiang)廣大客戶提(ti)供(gong)國際一流的服(fu)務(wu)而不(bu)懈努力(li)(li)。
地址:珠海市前山金雞西路格力電器股(gu)份有(you)限(xian)公(gong)司(si)
歲月靜好
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