成(cheng)立于1991年的(de)珠海格力(li)電器(qi)股份有(you)限公司是當(dang)前(qian)全球最大的(de)集研發、生產、銷售(shou)、服(fu)務于一體的(de)專業(ye)化空調(diao)企業(ye)。2012年實現營業(ye)總收入1001.10億(yi)元，同比增長(chang)19.87%；凈利潤73.80億(yi)元，同比增長(chang)40.92%，成(cheng)為中國實現千億(yi)的(de)專業(ye)化家電企業(ye)。
格(ge)力(li)電器旗下的“格(ge)力(li)”空(kong)(kong)調(diao)，是中(zhong)國空(kong)(kong)調(diao)業(ye)唯一的“世(shi)界名牌(pai)”產品，業(ye)務遍(bian)及(ji)全球100多個國家和地區。家用空(kong)(kong)調(diao)年產能(neng)(neng)超過(guo)6000萬(wan)臺(套(tao))，商(shang)用空(kong)(kong)調(diao)年產能(neng)(neng)550萬(wan)臺(套(tao))。2005年至今(jin)，格(ge)力(li)空(kong)(kong)調(diao)產銷量連續(xu)7年全球領先。
作(zuo)為一家(jia)專注于空(kong)(kong)調(diao)(diao)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)大(da)型電器制造商(shang)，格(ge)力(li)電器致力(li)于為全球(qiu)消費(fei)(fei)者(zhe)提供技(ji)術領先、品(pin)(pin)質卓越的(de)(de)空(kong)(kong)調(diao)(diao)產(chan)品(pin)(pin)。在(zai)全球(qiu)擁有(you)珠海、重慶(qing)、合肥、蕪湖、鄭州(zhou)、武漢、石家(jia)莊(zhuang)、巴(ba)西、巴(ba)基(ji)斯坦(tan)、越南10大(da)生產(chan)基(ji)地，8萬多(duo)名員(yuan)工(gong)，已開發出(chu)包括家(jia)用(yong)空(kong)(kong)調(diao)(diao)、商(shang)用(yong)空(kong)(kong)調(diao)(diao)在(zai)內的(de)(de)20大(da)類、400個系(xi)列(lie)、7000多(duo)個品(pin)(pin)種規格(ge)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，能(neng)充分(fen)滿足不同消費(fei)(fei)群體的(de)(de)各(ge)種需求；擁有(you)技(ji)術專利14000項，其中發明專利1300項，自主研發的(de)(de)超低溫(wen)數(shu)碼多(duo)聯機組、高效直流變頻(pin)(pin)離(li)心(xin)式冷水機組、多(duo)功能(neng)地暖戶式中央空(kong)(kong)調(diao)(diao)、1赫茲變頻(pin)(pin)空(kong)(kong)調(diao)(diao)、R290環保冷媒空(kong)(kong)調(diao)(diao)、超高效定速壓縮機等一系(xi)列(lie)“國(guo)際(ji)領先”產(chan)品(pin)(pin)，填補了(le)(le)行業空(kong)(kong)白。在(zai)激烈的(de)(de)市場(chang)競爭中，格(ge)力(li)空(kong)(kong)調(diao)(diao)先后(hou)中標2008年“北(bei)京奧運(yun)媒體村”、2010年南非(fei)“世(shi)界杯(bei)”主場(chang)館(guan)(guan)及(ji)多(duo)個配套工(gong)程、2010年廣(guang)(guang)州(zhou)亞(ya)運(yun)會(hui)14個比賽場(chang)館(guan)(guan)、2014年俄羅(luo)斯索契(qi)冬(dong)奧會(hui)配套工(gong)程等國(guo)際(ji)知名空(kong)(kong)調(diao)(diao)招標項目(mu)，在(zai)國(guo)際(ji)舞臺上贏得了(le)(le)廣(guang)(guang)泛的(de)(de)知名度和影響力(li)，引領“中國(guo)制造”走(zou)向“中國(guo)創造”。
“一(yi)個沒(mei)有(you)(you)創新的(de)企業(ye)，是(shi)一(yi)個沒(mei)有(you)(you)靈魂的(de)企業(ye)；一(yi)個沒(mei)有(you)(you)核心技(ji)術的(de)企業(ye)是(shi)沒(mei)有(you)(you)脊梁(liang)的(de)企業(ye)，一(yi)個沒(mei)有(you)(you)脊梁(liang)的(de)人永遠站不起來(lai)。”展望(wang)未來(lai)，格力電器將堅持“科技(ji)救(jiu)企業(ye)、質量興企業(ye)、效益促企業(ye)”的(de)發(fa)展思路，以“締造全球領先的(de)空(kong)調(diao)企業(ye)，成就格力百年(nian)的(de)世界品牌”為(wei)目(mu)標，為(wei)“中(zhong)國(guo)創造”貢獻更多的(de)力量。
芒(mang)果视频下载(zai)：做世(shi)界一流產品，服(fu)務于全世(shi)界
企業精神：忠誠、友善、勤奮、進(jin)取
經營理念：制造最好的空調奉(feng)獻給廣大消(xiao)費者
管理理念(nian)：創新永無止境
管理特色：合理化、科學化、標準化、網絡化
服務理念：您(nin)的每一件小(xiao)事都(dou)是格力的大(da)事
人力資源理念：以人為本
格(ge)力愿(yuan)景、使命(ming)及核心價(jia)值觀：
愿景：締造全球領先的空調企業(ye)，成就格(ge)力百年的世界品牌
使命：弘揚工業(ye)精(jing)神(shen)，追求完(wan)美質量，提(ti)供專業(ye)服(fu)務，創造(zao)舒適(shi)環境
核心價值觀：
少(shao)說空話(hua)、多干實事 質量(liang)第一、顧客(ke)滿意
忠誠友(you)善(shan)、勤奮進取 誠信經(jing)營、多方共贏
愛崗敬業、開拓創新 遵(zun)紀守(shou)法(fa)、廉潔奉公(gong)
巴(ba)西(xi)(xi)節(jie)能(neng)產品(pin)頒獎典禮隆重舉行。格(ge)力空調(diao)因積(ji)極參(can)與巴(ba)西(xi)(xi)政府(fu)大力推行的“節(jie)省電力計劃”且表現(xian)優秀，第六(liu)次(ci)獲得巴(ba)西(xi)(xi)政府(fu)頒發的最(zui)高節(jie)能(neng)認證(zheng)——“A級能(neng)源標簽證(zheng)書”和“節(jie)能(neng)之星”獎杯(bei)。
此次頒獎典(dian)禮由巴(ba)(ba)西礦產(chan)能(neng)源部、巴(ba)(ba)西國(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)力總局主(zhu)辦(ban)，主(zhu)要評審單(dan)位是(shi)巴(ba)(ba)西國(guo)家(jia)節(jie)能(neng)委員會、國(guo)家(jia)標準質量監督局、國(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)子電(dian)(dian)(dian)器(qi)工業委員會、巴(ba)(ba)西消費者協會和巴(ba)(ba)西制冷(leng)工業協會，評比的(de)范圍(wei)是(shi)所有獲(huo)得巴(ba)(ba)西能(neng)源等級認證的(de)電(dian)(dian)(dian)子電(dian)(dian)(dian)器(qi)產(chan)品，包括電(dian)(dian)(dian)冰(bing)箱和冷(leng)藏柜、空調器(qi)、太陽(yang)能(neng)設備(bei)、照明(ming)設備(bei)、電(dian)(dian)(dian)磁產(chan)品和電(dian)(dian)(dian)動機等。
全國質(zhi)量振(zhen)興工作先進集(ji)體和先進個人表彰大會在北京隆(long)重舉行(xing)。空調業(ye)龍頭企(qi)業(ye)——珠海格力(li)電器股份(fen)公(gong)司被國家(jia)人事(shi)部、國家(jia)質(zhi)量監督檢驗(yan)檢疫總局(ju)聯(lian)合授(shou)予“全國質(zhi)量工作先進集(ji)體”稱號，是中(zhong)國家(jia)電業(ye)唯一獲此(ci)殊榮的企(qi)業(ye)。
在國(guo)務(wu)院《質(zhi)(zhi)量振興(xing)綱要》頒(ban)布實(shi)施(shi)10周年之際，為表彰(zhang)10年當中在質(zhi)(zhi)量工作中涌現出的(de)先進典型，調動(dong)廣大(da)企業和(he)(he)社會(hui)各界的(de)積極性，形成全社會(hui)關心質(zhi)(zhi)量、重視質(zhi)(zhi)量的(de)良好氛圍，全面提高我(wo)國(guo)產品質(zhi)(zhi)量、工程質(zhi)(zhi)量和(he)(he)服務(wu)質(zhi)(zhi)量總體(ti)水(shui)平，由國(guo)家人事部和(he)(he)國(guo)家質(zhi)(zhi)檢總局(ju)聯合組(zu)成的(de)評選表彰(zhang)工作領導小組(zu)通過嚴格的(de)評審，在全國(guo)范圍內(nei)評出了80個(ge)“全國(guo)質(zhi)(zhi)量工作先進集體(ti)”，其中企業31個(ge)，質(zhi)(zhi)檢部門(men)、行(xing)業協會(hui)及科研機構(gou)共49個(ge)。
首屆(jie)(jie)廣東(dong)(dong)(dong)省政府質量獎(jiang)頒(ban)獎(jiang)暨質量月(yue)現(xian)場(chang)宣傳咨詢活動(dong)在東(dong)(dong)(dong)莞市莞城區文化(hua)廣場(chang)舉行。珠海格力電器(qi)股份有限公司、深圳中興通訊股份有限公司等(deng)5家企業(ye)(ye)榮(rong)獲(huo)首屆(jie)(jie)省政府質量獎(jiang)。廣東(dong)(dong)(dong)省政府副(fu)秘書長(chang)林英(ying)、廣東(dong)(dong)(dong)省質監局(ju)局(ju)長(chang)賴天生等(deng)省市領導出席(xi)了活動(dong)并為獲(huo)獎(jiang)企業(ye)(ye)頒(ban)獎(jiang)。
廣(guang)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)質(zhi)(zhi)量(liang)技(ji)術監督局副局長邱(qiu)莊(zhuang)指出，設立并(bing)推廣(guang)廣(guang)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)政府質(zhi)(zhi)量(liang)獎，目(mu)的就是要樹立一(yi)批優(you)秀企業(ye)(ye)標(biao)桿，引導和激勵廣(guang)東(dong)(dong)(dong)企業(ye)(ye)采用國際(ji)(ji)先進質(zhi)(zhi)量(liang)管理模式(shi)(shi)，增強自主創新能力和國際(ji)(ji)競(jing)爭力，提升(sheng)廣(guang)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)質(zhi)(zhi)量(liang)總體水平，為廣(guang)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)加快經濟發展方式(shi)(shi)轉變提供(gong)強有力的支撐和保障。
2008年，格(ge)力(li)(li)電器獲得(de)了(le)世界(jie)級評選機構(gou)評選的(de)(de)“2008亞洲企(qi)業(ye)50強(qiang)”、“中(zhong)(zhong)國(guo)上(shang)市公司(si)100強(qiang)”、“中(zhong)(zhong)國(guo)頂尖(jian)企(qi)業(ye)100強(qiang)”、“最(zui)(zui)具(ju)(ju)全(quan)(quan)球競爭力(li)(li)中(zhong)(zhong)國(guo)公司(si)”、“中(zhong)(zhong)國(guo)行(xing)業(ye)標志性品(pin)牌”、“2008最(zui)(zui)受贊(zan)賞的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)公司(si)”等桂冠。同時，格(ge)力(li)(li)電器領(ling)導人還獲得(de)了(le)“全(quan)(quan)球最(zui)(zui)具(ju)(ju)影(ying)響力(li)(li)的(de)(de)50位(wei)商界(jie)女性”、“中(zhong)(zhong)國(guo)最(zui)(zui)具(ju)(ju)影(ying)響力(li)(li)的(de)(de)25位(wei)商界(jie)領(ling)袖”等稱(cheng)號。
由(you)《福(fu)布(bu)斯(si)》亞(ya)洲版(ban)評(ping)(ping)選(xuan)的“2008亞(ya)洲企業50強(qiang)”，格(ge)力(li)(li)名列第(di)21位。評(ping)(ping)選(xuan)機構稱(cheng)，評(ping)(ping)選(xuan)是根據企業長期盈利(li)能力(li)(li)、營業額、盈利(li)增長空間(jian)及股價表現等多個(ge)指(zhi)標，對(dui)亞(ya)太地區年營業收(shou)入或市(shi)值不低于50億(yi)美(mei)元的上(shang)市(shi)企業進行綜合評(ping)(ping)估所得出的結果。由(you)《財富》中文版(ban)評(ping)(ping)選(xuan)的“中國上(shang)市(shi)公司100強(qiang)”，格(ge)力(li)(li)電(dian)器排名第(di)50位，較2007年提升了13位。
國(guo)(guo)家(jia)(jia)質(zhi)檢總局和中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰略推(tui)(tui)進委(wei)(wei)員會聯(lian)合(he)(he)在BEIJING舉(ju)行(xing)表(biao)彰大會，珠海格力(li)電器(qi)股份公司生產(chan)(chan)的(de)(de)GREE格力(li)牌(pai)(pai)空(kong)調(diao)器(qi)榮獲“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)世(shi)界(jie)名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)”稱號。2006年是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰略推(tui)(tui)進委(wei)(wei)員會第二次公布(bu)“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)世(shi)界(jie)名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)”名(ming)單。據悉，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰略推(tui)(tui)進委(wei)(wei)員會組織有關部(bu)門(men)、行(xing)業(ye)協會、國(guo)(guo)家(jia)(jia)質(zhi)檢中(zhong)(zhong)(zhong)心以及(ji)其他機構(gou)成立(li)了(le)專(zhuan)家(jia)(jia)委(wei)(wei)員會，對16家(jia)(jia)企業(ye)的(de)(de)18個產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)申報材料(liao)進行(xing)了(le)綜(zong)合(he)(he)評價，最后，格力(li)空(kong)調(diao)等4個產(chan)(chan)品(pin)脫穎而出，進入了(le)2006年中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)世(shi)界(jie)名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)初(chu)選名(ming)單。
格力擁有(you)1.5億全球用(yong)戶(hu)。
2019年(nian)，獲評艾媒(mei)金(jin)榜(bang)(iiMedia Ranking)發布的《2019中國空調品牌排行榜(bang)》榜(bang)單中位列第一位。
1991-1993年
新(xin)成立的(de)(de)格力(li)(li)電器，是一(yi)(yi)家默默無聞的(de)(de)小廠，只有(you)一(yi)(yi)條簡陋的(de)(de)、年產量不(bu)過2萬臺窗式空調的(de)(de)生產線，但格力(li)(li)人在朱江(jiang)洪(hong)董事長的(de)(de)帶領下，發揚(yang)艱(jian)苦奮斗、頑強拼搏(bo)的(de)(de)精神，克服(fu)創業初期的(de)(de)種種困(kun)難(nan)，開發了一(yi)(yi)系列適銷(xiao)對路的(de)(de)產品，搶占了市場先機，初步樹立格力(li)(li)品牌形象，為公司后續發展打下良好的(de)(de)基(ji)礎。
1994-1996年
公司開(kai)(kai)始以抓質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)為中心，提出(chu)(chu)了(le)(le)“出(chu)(chu)精品、創(chuang)名牌(pai)、上(shang)(shang)規模(mo)、創(chuang)世界(jie)一(yi)流水(shui)平”的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)方針，實施了(le)(le)“精品戰略(lve)”建立和完善質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理體系，出(chu)(chu)臺了(le)(le)“總經理十(shi)二條禁令”，推行(xing)“零缺陷工(gong)(gong)程”。幾年(nian)的(de)(de)(de)狠抓質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)(gong)作，使格(ge)(ge)力(li)(li)產(chan)品在質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)上(shang)(shang)實現了(le)(le)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)飛躍(yue)，奠定了(le)(le)格(ge)(ge)力(li)(li)產(chan)品在質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)競爭優勢，創(chuang)出(chu)(chu)了(le)(le)“格(ge)(ge)力(li)(li)”這(zhe)一(yi)著名品牌(pai)，在消費(fei)者中樹立良好的(de)(de)(de)口(kou)碑。1994年(nian)，董明珠總裁開(kai)(kai)始主管銷售工(gong)(gong)作，憑借不斷創(chuang)新的(de)(de)(de)營銷模(mo)式，1995年(nian)格(ge)(ge)力(li)(li)空調(diao)的(de)(de)(de)產(chan)銷量(liang)一(yi)舉躍(yue)居月全國同行(xing)第一(yi)。
1997-2001年
公司(si)(si)(si)狠抓(zhua)市(shi)場開拓，董明珠總裁獨創了被譽(yu)為“21世紀經濟領(ling)域(yu)的(de)全新營銷(xiao)模式(shi)”的(de)“區域(yu)性銷(xiao)售(shou)(shou)公司(si)(si)(si)”，成(cheng)為了公司(si)(si)(si)制勝市(shi)場的(de)“法(fa)寶”。1998年公司(si)(si)(si)三期(qi)工程建設完畢，2001年重慶公司(si)(si)(si)投入(ru)(ru)建設，巴西生產(chan)(chan)基地投入(ru)(ru)生產(chan)(chan)，格(ge)力的(de)生產(chan)(chan)能力不斷提升，形成(cheng)規模效(xiao)益(yi);同時，通過(guo)強化成(cheng)本管理，為公司(si)(si)(si)創造利潤。自此產(chan)(chan)量、銷(xiao)量、銷(xiao)售(shou)(shou)收入(ru)(ru)、市(shi)場占有率一(yi)直穩(wen)居(ju)國內行業(ye)領(ling)頭地位，公司(si)(si)(si)效(xiao)益(yi)連(lian)年穩(wen)步增(zeng)長，在競爭激烈的(de)家電(dian)業(ye)內一(yi)枝獨秀。
2001-2005年
公司(si)提出了“爭創世界第(di)一”的發(fa)展目(mu)標，在管(guan)理上(shang)不斷創新，引(yin)入六西格(ge)瑪管(guan)理方法，推行卓(zhuo)越績效管(guan)理模式，加大拓展國(guo)際市場力(li)度(du)，向國(guo)際化(hua)企業發(fa)展。2005年，公司(si)家(jia)(jia)用(yong)空(kong)調(diao)銷量突破1000萬臺/套，實現銷售世界第(di)一的目(mu)標，成為全球(qiu)家(jia)(jia)用(yong)空(kong)調(diao)“單打冠軍(jun)”。“格(ge)力(li)空(kong)調(diao)，領跑世界”的時代己經來臨!
2006年
公司提出“打造(zao)(zao)精品(pin)企業(ye)、制造(zao)(zao)精品(pin)產品(pin)、創立精品(pin)品(pin)牌(pai)”戰略(lve)，同年獲(huo)國(guo)家質檢總局頒發(fa)“中國(guo)世(shi)界名牌(pai)”榮(rong)譽(yu)稱號(hao)。格力(li)人努力(li)實踐“弘(hong)揚工業(ye)精神(shen)，追求完(wan)美(mei)質量，提供專(zhuan)業(ye)服務(wu)，創造(zao)(zao)舒適環境(jing)”的(de)(de)崇高(gao)使命，以“一個沒(mei)有(you)(you)創新的(de)(de)企業(ye)，是(shi)(shi)一個沒(mei)有(you)(you)靈(ling)魂(hun)的(de)(de)企業(ye);一個沒(mei)有(you)(you)核心技(ji)術的(de)(de)企業(ye)是(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)脊梁的(de)(de)企業(ye)”為發(fa)展理念，始終(zhong)堅持自主(zhu)研發(fa)核心技(ji)術。2010年格力(li)向全球發(fa)布三(san)項(xiang)核心技(ji)術:1赫茲低頻控制技(ji)術、超高(gao)效(xiao)定速壓縮機、高(gao)效(xiao)離心式冷(leng)水機組等(deng)科技(ji)成果，填補了(le)國(guo)際制冷(leng)行(xing)業(ye)空(kong)白，推動“中國(guo)制造(zao)(zao)”向“中國(guo)創造(zao)(zao)”轉變。
2012年
業績顯示，格(ge)力營收1000.84億元，凈利73.78億元，同(tong)比增(zeng)長(chang)40.88%。格(ge)力成為依靠單一品類產品實現千億營收的家電企業。
先進的生產技術
GPd直(zhi)流變頻技(ji)術
GPd直流(liu)變(bian)頻技術，在市(shi)場上取得了新的業績。
截止當前，應用了GPd直流變頻(pin)技術的(de)取得(de)了國家節能(neng)一級能(neng)效比。
新型高效離心機
新型高效離(li)心(xin)機：填補國際制冷(leng)行業空白，入選國家科(ke)技部“十(shi)一五”科(ke)技支撐計劃重大項目(mu)。
格(ge)力新(xin)型高(gao)效離心機組能(neng)效比(COP)高(gao)達9.18，較國家一級能(neng)效水平節能(neng)40%以上，該產品使用在大型公(gong)共建筑中，可降低能(neng)耗30%～50%。
多聯中央空調
EVI超低溫數碼多聯(lian)中(zhong)央空調，被國家建(jian)設部、中(zhong)國制(zhi)冷學(xue)會、中(zhong)國制(zhi)冷工業(ye)學(xue)會等權威機構鑒(jian)定為“國際(ji)領(ling)先”的(de)產(chan)品。
“智能化霜”技術
格(ge)力“智能化霜(shuang)”技(ji)術(shu)：第十(shi)屆中(zhong)國專(zhuan)利(li)(li)獎優秀獎，行業內唯一獲得中(zhong)國專(zhuan)利(li)(li)獎優秀獎的技(ji)術(shu)。
格(ge)力(li)電(dian)器(qi)“智能化(hua)霜”技(ji)術解決(jue)了(le)眾多世界級難(nan)題，大(da)大(da)提(ti)高了(le)空調的舒(shu)適(shi)性，使制熱效果比傳(chuan)統空調提(ti)高了(le)30%，經(jing)統計，截至2010年(nian)5月，僅(jin)智能化(hua)霜一(yi)項(xiang)技(ji)術，格(ge)力(li)電(dian)器(qi)已經(jing)累計節電(dian)30億度，約合人民幣18億元(yuan)，相(xiang)當(dang)于(yu)一(yi)個大(da)型發電(dian)廠一(yi)年(nian)的發電(dian)量，取得巨大(da)的經(jing)濟和社會效益。
完備的管理體系
質控體系
格力電器自1995年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)開始推行ISO9000質(zhi)量管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)，1996年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)通(tong)過了SGS國(guo)際(ji)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服務公(gong)司(si)、中(zhong)國(guo)興(xing)輕質(zhi)量體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)中(zhong)心、中(zhong)國(guo)輕工質(zhi)量認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)中(zhong)心的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)審核，獲得ISO9001質(zhi)量管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。2004年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)通(tong)過SGS國(guo)際(ji)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服務公(gong)司(si)的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)審核，分(fen)別(bie)獲得ISO14001:2004環境(jing)管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)和OHSAS18001:1999職業健康安全管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。2006年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)公(gong)司(si)獲得國(guo)家質(zhi)監總局(ju)頒(ban)發的(de)特種設備制造許可證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)（壓力容器）。2007年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)獲得QC禁用(yong)物質(zhi)管(guan)控(kong)體(ti)系(xi)(xi)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。2008年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)獲得BRC全球標(biao)準-消費品(pin)：第(di)二類產品(pin)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。2011年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)前三季度營收640.75億元，同(tong)比(bi)增長(chang)44.65%。
在(zai)“出(chu)精品、創(chuang)名牌、上(shang)規模、創(chuang)世界(jie)一(yi)流水平”質量方針指引(yin)下，格(ge)力不斷追求完美的質量管(guan)理。為(wei)此，公司成立了：
企業(ye)管(guan)理部(bu)-負責建立、監控和完(wan)善公(gong)(gong)司內綜(zong)合管(guan)理體(ti)系，建立對供方的質(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)系，全(quan)面推行質(zhi)量(liang)管(guan)理工作，不(bu)斷(duan)提升公(gong)(gong)司及供方整體(ti)質(zhi)量(liang)管(guan)理水(shui)平。
篩選分廠-負責對(dui)公司(si)所有外(wai)協外(wai)購件的入廠檢(jian)測與試(shi)驗。
質(zhi)量控制(zhi)部-負責對整(zheng)個生產流程的(de)質(zhi)量檢驗(yan)(yan)、質(zhi)量控制(zhi)及整(zheng)機可靠性(xing)試(shi)驗(yan)(yan)。
以(yi)此多(duo)層次，完善的質量控(kong)制(zhi)與(yu)質量保證(zheng)(zheng)系統格力保證(zheng)(zheng)了(le)每(mei)(mei)個供應(ying)商都經得(de)起嚴格考驗，每(mei)(mei)個零配(pei)件都經過了(le)精(jing)挑細選，每(mei)(mei)一道工序都經歷了(le)千錘(chui)百(bai)煉(lian)，每(mei)(mei)一個產(chan)品都力求做(zuo)到"零缺陷(xian)"！
生產管理
為(wei)了在企業(ye)獲得(de)極(ji)高(gao)的(de)(de)生(sheng)產率、極(ji)佳(jia)的(de)(de)產品質量(liang)和很(hen)大的(de)(de)生(sheng)產柔性，格(ge)力(li)(li)正在推行精(jing)益(yi)管理(li)(li)法(fa)和6σ管理(li)(li)方(fang)法(fa)，隨(sui)著各(ge)種先進(jin)管理(li)(li)方(fang)法(fa)在格(ge)力(li)(li)的(de)(de)應用，資源將(jiang)(jiang)可(ke)得(de)到更加合理(li)(li)的(de)(de)配(pei)置(zhi)和充分的(de)(de)利用，生(sheng)產管理(li)(li)水平也將(jiang)(jiang)不斷提(ti)高(gao)。
生(sheng)產(chan)線采用條(tiao)形(xing)碼自(zi)(zi)動(dong)(dong)化(hua)(hua)管(guan)理，可同時生(sheng)產(chan)和(he)(he)測(ce)(ce)試(shi)不(bu)同機型，所有機組的測(ce)(ce)試(shi)全部實現(xian)了條(tiao)形(xing)碼自(zi)(zi)動(dong)(dong)化(hua)(hua)管(guan)理，電腦對(dui)測(ce)(ce)試(shi)產(chan)品進行(xing)自(zi)(zi)動(dong)(dong)定(ding)位和(he)(he)識別，計(ji)算機根(gen)據條(tiao)形(xing)碼自(zi)(zi)動(dong)(dong)設定(ding)控制參數(shu)(shu)和(he)(he)合(he)格判定(ding)參數(shu)(shu)，測(ce)(ce)試(shi)數(shu)(shu)據自(zi)(zi)動(dong)(dong)記(ji)錄，對(dui)不(bu)合(he)格項(xiang)進行(xing)實時報告并打印(yin)出不(bu)合(he)格標(biao)簽（注明具(ju)(ju)體(ti)不(bu)合(he)格參數(shu)(shu)及機身(shen)編碼），具(ju)(ju)有快(kuai)速(su)、準確(que)的特點，不(bu)僅大大提高了功效(xiao)(xiao)，而(er)且有效(xiao)(xiao)消除了人工主管(guan)判斷失誤的風(feng)險，使產(chan)品質量更有保(bao)障。該系(xi)統具(ju)(ju)有業界(jie)國際領先(xian)水平。
制造工藝
格力既注重(zhong)技(ji)術，同(tong)時通過先進的(de)設備和工(gong)裝，以及不斷提(ti)高(gao)(gao)的(de)工(gong)藝(yi)(yi)水平，始終保(bao)持著制造方面的(de)優勢；格力不僅有適應多種(zhong)工(gong)質(zhi)（R22、R407C、R134A、R410A）的(de)智能總裝生(sheng)產線，而且通過室外機管(guan)路的(de)充氮焊接(jie)工(gong)藝(yi)(yi)、高(gao)(gao)效(xiao)精確(que)的(de)冷媒(mei)灌注工(gong)藝(yi)(yi)、系統(tong)雙向(xiang)過濾雜質(zhi)工(gong)藝(yi)(yi)、帶(dai)模擬工(gong)況自動商檢系統(tong)和自動打包(bao)、套(tao)包(bao)工(gong)藝(yi)(yi)的(de)配合，形成了(le)一套(tao)高(gao)(gao)質(zhi)量(liang)、高(gao)(gao)效(xiao)率的(de)整機生(sheng)產流程。
“好空調，格(ge)(ge)力造”一(yi)流(liu)的(de)生(sheng)產環境，一(yi)流(liu)的(de)生(sheng)產線，一(yi)流(liu)的(de)生(sheng)產工藝。在不斷地進取開拓中始(shi)終貫徹"一(yi)流(liu)"的(de)原(yuan)則，格(ge)(ge)力的(de)生(sheng)產工藝將始(shi)終走(zou)在國際(ji)前列。
權威測試
格力實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室：格力電器擁有(you)(you)270多(duo)(duo)臺（套(tao)）實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室。1992年(nian)至今的(de)(de)(de)(de)二十年(nian)來(lai)格力電器每年(nian)都會(hui)為(wei)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室投入巨資，其中專為(wei)生產中央空調而建造的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室就達二十多(duo)(duo)臺（套(tao)），無論(lun)在(zai)數量、規模(mo)和技術含(han)量上均(jun)處于(yu)世界領(ling)先(xian)水(shui)(shui)平(ping)，如(ru)：中央空調多(duo)(duo)功能(neng)(neng)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室，該(gai)室以風(feng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)螺桿機(ji)等中大型風(feng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)（熱(re)）水(shui)(shui)機(ji)組(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)能(neng)(neng)試(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)為(wei)主，同時(shi)兼顧其它(ta)風(feng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機(ji)組(zu)(zu)、風(feng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)風(feng)（熱(re)泵）機(ji)組(zu)(zu)、水(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機(ji)、水(shui)(shui)源熱(re)泵機(ji)和屋頂機(ji)的(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)能(neng)(neng)可(ke)靠性(xing)(xing)等測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)(shi)，測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)(shi)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)量范(fan)圍為(wei)25kW～650kW，該(gai)試(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室還能(neng)(neng)模(mo)擬各(ge)(ge)種全天候室外環境工況，包括模(mo)擬人工降雪的(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)，是當(dang)前國(guo)(guo)內最先(xian)進的(de)(de)(de)(de)中央空調多(duo)(duo)功能(neng)(neng)試(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室；還有(you)(you)水(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機(ji)組(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)(shi)臺，它(ta)的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)(shi)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)量范(fan)圍為(wei)1200kW～7000kW，能(neng)(neng)夠對大型螺桿式(shi)水(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機(ji)組(zu)(zu)以及幾乎所有(you)(you)離心式(shi)水(shui)(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)(shui)機(ji)組(zu)(zu)進行(xing)各(ge)(ge)種滿足國(guo)(guo)標(biao)工況的(de)(de)(de)(de)運(yun)行(xing)測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)(shi)，測(ce)(ce)試(shi)(shi)(shi)(shi)精度超過國(guo)(guo)標(biao)要求。格力實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室已走在(zai)全國(guo)(guo)同行(xing)前列，并通(tong)過了國(guo)(guo)際上久(jiu)負盛(sheng)名的(de)(de)(de)(de)認(ren)證(zheng)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)，成(cheng)為(wei)國(guo)(guo)際一流實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室。1999年(nian)通(tong)過國(guo)(guo)家(jia)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室認(ren)可(ke)，2000年(nian)通(tong)過德國(guo)(guo)TUV萊茵認(ren)可(ke)，2003年(nian)通(tong)過加拿大CSA認(ren)證(zheng)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)CATEGORY實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室認(ren)可(ke)，2004年(nian)榮獲美國(guo)(guo)UL的(de)(de)(de)(de)CTDP實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室認(ren)證(zheng)等。
在線檢測系統
1、在線測試系統可同時對10臺多聯機進行制(zhi)冷(leng)制(zhi)熱、電(dian)參數測試；戶式(shi)機在線測試系統可以同時對8臺水(shui)冷(leng)戶式(shi)進行制(zhi)冷(leng)制(zhi)熱、電(dian)參數和部分關鍵工藝參數進行測試；
2、模塊(kuai)機(ji)在線(xian)測試系統可同時對4臺60-600KW的模塊(kuai)機(ji)等風冷冷水(shui)和水(shui)冷機(ji)組進行測試；
3、水(shui)冷螺桿測試系統，可同時對2臺(tai)60-1700KW水(shui)冷螺桿機(ji)組進行測試。
氦真空箱(xiang)檢漏裝(zhuang)置(zhi)：管路的檢漏精(jing)度可達(da)1.5克/年，約(yue)合1.23×10-5mbar.l/s.
制造案例
南非(fei)世界杯(bei)球場中央(yang)空(kong)調格力造
相(xiang)比中(zhong)國(guo)(guo)足球隊(dui)被(bei)稱(cheng)為世界杯“看客”，另一支(zhi)“中(zhong)國(guo)(guo)隊(dui)”卻坐上了南非世界杯的(de)盛(sheng)宴，他就是代(dai)表“中(zhong)國(guo)(guo)家電隊(dui)”進軍世界杯的(de)格力電器。此前，南非世界杯多個重要項(xiang)目，都采用格力產品。
兩(liang)年前，當各(ge)國足(zu)球隊(dui)角逐南非世(shi)界(jie)杯32強的同時，格力(li)(li)也(ye)開始(shi)和世(shi)界(jie)空調巨頭爭奪世(shi)界(jie)杯中央空調采購項目(mu)，其激烈程度不亞于足(zu)球之(zhi)拼。在與日本(ben)大金(jin)、美國開利(li)等國際制冷巨頭的角逐中，格力(li)(li)以其領先(xian)的技(ji)術及優秀的品質(zhi)脫穎(ying)而出，最終(zhong)中標了(le)(le)舉世(shi)矚目(mu)的世(shi)界(jie)杯開閉幕式(shi)和決賽主(zhu)體育館工(gong)程等工(gong)程，同時還為多(duo)個配套工(gong)程提供了(le)(le)空調設備。
據悉(xi)，在南非世(shi)界(jie)杯(bei)各類(lei)配套(tao)設施的(de)(de)招標(biao)中(zhong)，作(zuo)為參與競標(biao)的(de)(de)唯一中(zhong)國(guo)品(pin)牌，格力中(zhong)央空調(diao)一舉中(zhong)標(biao)了世(shi)界(jie)杯(bei)開閉幕式和(he)決賽主體育館(guan)(guan)工程（Soccer City）、世(shi)界(jie)杯(bei)官(guan)員辦公(gong)大(da)樓、世(shi)界(jie)杯(bei)Sinaba比賽訓練體育館(guan)(guan)工程項目(mu)、機場PROTEA酒店(dian)等中(zhong)央空調(diao)設計、制造、安裝、調(diao)試等一系列工作(zuo)。同時，格力也為包括高騰省高鐵項目(mu)（Gautrain）在內的(de)(de)7個世(shi)界(jie)杯(bei)重點基建配套(tao)工程提供全(quan)部的(de)(de)空調(diao)通風設備。
格力中標南非世界杯場館，固然表明格力產(chan)品和(he)服務品質進入了(le)世界頂(ding)級(ji)行列，得到(dao)了(le)是認(ren)同。
格力電器董事(shi)長董明珠表示，經(jing)過多(duo)年(nian)自(zi)主(zhu)創(chuang)(chuang)新，格力中(zhong)央空調厚積薄發，依靠(kao)自(zi)主(zhu)品(pin)牌(pai)(pai)和(he)自(zi)主(zhu)創(chuang)(chuang)新的(de)核心(xin)技(ji)術(shu)進入南非世界杯球館，是技(ji)術(shu)與(yu)實(shi)(shi)力的(de)體現。低碳節能需要腳(jiao)踏實(shi)(shi)地，自(zi)主(zhu)品(pin)牌(pai)(pai)更需務實(shi)(shi)創(chuang)(chuang)新，格力將不斷努力踐行“中(zhong)國(guo)創(chuang)(chuang)造”之路，在(zai)中(zhong)國(guo)后(hou)改革開放30年(nian)，讓世界看到更多(duo)中(zhong)國(guo)民(min)族品(pin)牌(pai)(pai)的(de)崛起。
格(ge)力電器在珠海、重慶、合肥(fei)、鄭州、武漢、石家(jia)莊、巴(ba)西、巴(ba)基(ji)斯(si)坦(tan)、越南等多個地(di)區(qu)有生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)。
珠海
格力(li)電器(qi)的(de)總(zong)部(bu)，集科研、生產、銷售于一體，擁有(you)7個整(zheng)機總(zong)裝分(fen)廠和控制器(qi)、管路(lu)、兩器(qi)等8個關鍵(jian)零部(bu)件配套分(fen)廠。自1991年公司成立以來，相繼進(jin)行了八次大規模(mo)的(de)擴建工(gong)程(cheng)(cheng)，現占地(di)(di)面積已達(da)100多(duo)萬(wan)平(ping)方米(mi)，員工(gong)21800多(duo)人。2003年12月，格力(li)電器(qi)四(si)(si)期工(gong)程(cheng)(cheng)竣工(gong)并投入使用(yong)，四(si)(si)期工(gong)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)中(zhong)(zhong)央(yang)空調生產基(ji)地(di)(di)占地(di)(di)達(da)8萬(wan)多(duo)平(ping)方米(mi)，擁有(you)5條中(zhong)(zhong)央(yang)空調生產線(xian)，其規模(mo)在空調行業中(zhong)(zhong)處(chu)于領先地(di)(di)位。
重慶
重(zhong)慶(qing)(qing)公司于2002年(nian)5月18日正式投產(chan)。為了進一步(bu)配(pei)合(he)市場的(de)(de)發展需(xu)求，2004年(nian)4月重(zhong)慶(qing)(qing)二期工程竣工投產(chan)，年(nian)生(sheng)產(chan)能(neng)力達到(dao)了350萬臺（套），總(zong)產(chan)值超(chao)過50億(yi)元(yuan)，實現(xian)稅收近(jin)億(yi)元(yuan)。當前(qian)，格(ge)力電器在(zai)重(zhong)慶(qing)(qing)的(de)(de)年(nian)產(chan)量達到(dao)750萬套，并在(zai)2001年(nian)加(jia)投50億(yi)元(yuan)，在(zai)重(zhong)慶(qing)(qing)兩江新區建設包含(han)中央(yang)空調、精密磨具以及壓縮機在(zai)內的(de)(de)多條生(sheng)產(chan)線的(de)(de)新基地(di)，將成為格(ge)力第(di)二大產(chan)能(neng)基地(di)。
合肥
格(ge)力(li)合(he)肥(fei)產(chan)業基地(di)(di)(di)是(shi)格(ge)力(li)空調(diao)在國(guo)內興(xing)建的第(di)三(san)個生(sheng)產(chan)基地(di)(di)(di)，同時也是(shi)全(quan)球第(di)六個生(sheng)產(chan)基地(di)(di)(di)，占地(di)(di)(di)面(mian)積(ji)約1100畝(mu)，總投資額將(jiang)超過15億元(yuan)，于(yu)(yu)2006年(nian)9月(yue)(yue)正式(shi)簽約，10月(yue)(yue)開工建設。2008年(nian)竣(jun)工。是(shi)格(ge)力(li)電器(qi)(qi)除(chu)珠(zhu)海本部(bu)之(zhi)外的空調(diao)生(sheng)產(chan)基地(di)(di)(di)，也是(shi)中(zhong)國(guo)中(zhong)東部(bu)地(di)(di)(di)區專業化(hua)空調(diao)生(sheng)產(chan)基地(di)(di)(di)。格(ge)力(li)合(he)肥(fei)生(sheng)產(chan)基地(di)(di)(di)滿足華(hua)東六省及周邊地(di)(di)(di)區消費(fei)者的需(xu)求，有助于(yu)(yu)格(ge)力(li)電器(qi)(qi)進一步提升當地(di)(di)(di)的市場份額。同時，該基地(di)(di)(di)投產(chan)后(hou)，將(jiang)吸引一大(da)批配套(tao)企業前(qian)往(wang)合(he)肥(fei)發展(zhan)，每年(nian)能直接(jie)和(he)間接(jie)拉動安徽省和(he)合(he)肥(fei)市GDP增(zeng)長近200億元(yuan)。
鄭州
占地(di)(di)面積(ji)達(da)1370畝、計劃用工近萬人(ren)總(zong)投資超過30億(yi)元(yuan)(yuan)，年產家(jia)用空(kong)(kong)調(diao)600萬套，商(shang)用空(kong)(kong)調(diao)50萬套，年產值超過150億(yi)元(yuan)(yuan)的鄭州生(sheng)產基(ji)地(di)(di)于2010年10月份奠基(ji)，是中原(yuan)地(di)(di)區空(kong)(kong)調(diao)生(sheng)產基(ji)地(di)(di)。
武漢
于(yu)2010年(nian)(nian)(nian)奠基，占地(di)面積達1400畝，總投(tou)(tou)資超(chao)過30億(yi)元，分(fen)三期建成，全部(bu)投(tou)(tou)產后將(jiang)實現商用空調年(nian)(nian)(nian)產值30億(yi)元、家用空調年(nian)(nian)(nian)產600萬(wan)(wan)套(tao)、壓縮(suo)機年(nian)(nian)(nian)產600萬(wan)(wan)臺(tai)、電機年(nian)(nian)(nian)產2000萬(wan)(wan)臺(tai)。其中，部(bu)分(fen)項目(mu)于(yu)2011年(nian)(nian)(nian)底可先期投(tou)(tou)產。預(yu)計(ji)2014年(nian)(nian)(nian)全部(bu)投(tou)(tou)產后，項目(mu)年(nian)(nian)(nian)產值將(jiang)超(chao)過150億(yi)元。
石家莊
格力(li)電(dian)器（石(shi)家(jia)莊(zhuang)）有(you)限公(gong)司位于石(shi)家(jia)莊(zhuang)高新(xin)技術產(chan)業開發區，總體規劃面積(ji)近(jin)3000畝。公(gong)司于2011年正式成(cheng)立，家(jia)用空調(diao)年產(chan)能600萬臺套，是(shi)華北(bei)地區空調(diao)生(sheng)產(chan)基地。
當前(qian)已(yi)經完成一期小家電項目和二期空調(diao)項目的建設，三(san)期員(yuan)工(gong)生活區正(zheng)在(zai)建設中。
作為(wei)河北(bei)省(sheng)重點項目，格力(li)電器(qi)入駐(zhu)石(shi)家(jia)莊高新區將(jiang)極大帶動相關配(pei)套(tao)產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)發展：當前，已經有27家(jia)配(pei)套(tao)企(qi)業(ye)入駐(zhu)格力(li)附近的(de)(de)(de)配(pei)套(tao)產(chan)業(ye)園，預計(ji)格力(li)石(shi)家(jia)莊基(ji)地全部達產(chan)后，將(jiang)有超過100家(jia)配(pei)套(tao)企(qi)業(ye)陸(lu)續入駐(zhu)。格力(li)電器(qi)落(luo)戶(hu)石(shi)家(jia)莊高新區，將(jiang)對石(shi)家(jia)莊產(chan)業(ye)結構調整、產(chan)業(ye)檔次(ci)提升、經濟增(zeng)長方(fang)式的(de)(de)(de)轉變等(deng)起到(dao)積極的(de)(de)(de)戰略意(yi)義。
宗旨與體系
服務宗旨：用戶滿(man)意！
服務理念(nian)：用戶的每(mei)一件小事，都(dou)是格力的大事
請您(nin)在(zai)郵件中寫明以下信息：
用戶姓名，聯(lian)系電話，所購機型2.安(an)裝地址
3·購買商店，安(an)裝維修點4.投訴內容或故障現象
家用空調服務體系
（一）產(chan)品三包政策
包修政策
2008年度家用空調（制冷量小于或等于1400W）、除(chu)濕(shi)機包修政(zheng)策為整機包修六年。
2005年(nian)(nian)1月(yue)1日-2007年(nian)(nian)12月(yue)31日購買的(de)家(jia)用空(kong)調(diao)器整機包修六年(nian)(nian)。
2005年(nian)(nian)1月1日之前(qian)所購買的(de)家用空調(diao)器(qi)的(de)包修政(zheng)策：按其當年(nian)(nian)的(de)包修規(gui)定執行(xing)。
以(yi)下(xia)情況之一的不屬(shu)于包修(xiu)范圍，特約服(fu)務網(wang)點可按本手(shou)冊有關規定(ding)實行收費維(wei)修(xiu)：
1 消費(fei)者因使用(yong)、維(wei)護(hu)、保管不當(dang)造成損壞的(de)；
2 非格力電器指定(ding)的特約服務網點所安裝、維修造成損(sun)壞的（包括消費者自(zi)行安裝或拆動維修的）；
3 無包修(xiu)憑(ping)證及有效發票(piao)或有效購買憑(ping)證的(de)；
4 有效憑證、包修憑證不符(fu)或(huo)涂改的(de)；
5 因(yin)不可抗拒的自(zi)然(ran)災害或使用(yong)環境惡(e)劣造(zao)成(cheng)損壞的；
6 處理品(pin)、已超過包修期的產(chan)品(pin)。
包換政策。
按國家規(gui)定(ding)的三包期限，在包修期內，符(fu)合下(xia)列條件(jian)，而且用(yong)戶拒絕維修時，可以換機。
1產品(pin)自(zi)售出之日起(qi)15日內，發生主要性(xing)能(neng)故障，不(bu)能(neng)正(zheng)常工(gong)作的，可以換機；
2按國家(jia)規定(ding)的(de)三包(bao)期(qi)限(xian)，在包(bao)修(xiu)期(qi)內，主要性能故(gu)障連續維修(xiu)二次，不(bu)能正常工(gong)作(zuo)的(de)，可以換機(ji)，并按國家(jia)三包(bao)規定(ding)，重新起算包(bao)修(xiu)期(qi)限(xian)（僅(jin)限(xian)更換部分(fen)）。
3、包退政策
按(an)國家規定的(de)三包期限，符合下(xia)列條件，而且用(yong)戶拒絕維修或(huo)換機時，可(ke)以退機。
1產品自售出之日起10日內(nei)，發生主要性能(neng)故障，如壓縮機故障、換熱器內(nei)漏等(deng),可以退機。
2自售出之日(ri)起一(yi)年以內，連續二(er)次以上仍無法修(xiu)好(hao)（指主要性能）用戶堅(jian)持退機的。
對退機折舊費規(gui)定：
對于不符合退(tui)機條件，但用(yong)戶堅持要求(qiu)退(tui)機的(de)，自(zi)購機之(zhi)日起，按(an)國家三包規(gui)定每日1‰核收折舊費(fei)，其中應當扣除維修(xiu)占用(yong)和待修(xiu)的(de)時間。
對于退(tui)機(ji)或換機(ji)所置(zhi)換下(xia)來的(de)舊機(ji)，如(ru)有修復價值的(de)，必(bi)須確保(bao)維修后機(ji)器質(zhi)量及(ji)性能(neng)達到產品出(chu)廠(chang)質(zhi)量標準，并(bing)嚴(yan)格按處(chu)理品實行處(chu)理。
（二）免費安裝政(zheng)策
免費安裝范圍
格力電器家(jia)用(yong)空調，包括分體式(shi)、立柜式(shi)、吊頂式(shi)、天(tian)井式(shi)空調均實行免(mian)費(fei)(fei)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)。安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)須在(zai)用(yong)戶(hu)購機(ji)之時(shi)(shi)起24小時(shi)(shi)內(nei)完成。免(mian)費(fei)(fei)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)費(fei)(fei)用(yong)由(you)特約服(fu)務網點(dian)按《安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)費(fei)(fei)結算管理制度》要求向(xiang)格力電器結算，不得向(xiang)用(yong)戶(hu)收取，但下列情況可與用(yong)戶(hu)協商好后額外收費(fei)(fei)：
1 需(xu)加長(chang)連接管(guan)；
2 超過四樓在墻外(wai)進(jin)行施工（在陽臺施工不另行收費(fei)）；
3 在厚度超(chao)過(guo)120mm 的鋼(gang)筋(jin)水泥墻上(shang)(shang)鉆洞和超(chao)過(guo)1個以上(shang)(shang)的墻洞；
4 搬拆(chai)移位重安(an)裝的；
5 安裝鐵(tie)架(jia)等所(suo)有材料費(fei)。
下(xia)列(lie)情況實行收(shou)費安裝(zhuang)：
1 安裝窗式空調器；
2 移(yi)動空調鉆排氣口洞；
3 無有效(xiao)(xiao)發票或有效(xiao)(xiao)購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。
注：對被(bei)抽取(qu)安(an)裝結算條(tiao)形(xing)碼的(de)情況，若空調上有(you)條(tiao)形(xing)碼的(de)可以免費(fei)安(an)裝，并記(ji)錄條(tiao)形(xing)碼。如機器上的(de)條(tiao)形(xing)碼也(ye)被(bei)撕去(qu)的(de)情況，則(ze)不能實行免費(fei)安(an)裝。由用戶向(xiang)購(gou)買商(shang)店協(xie)商(shang)，協(xie)商(shang)未(wei)果的(de)應及(ji)時向(xiang)銷售公(gong)司申報情況
商用空調(diao)服務體系
（一）包修內容
在符合包修條(tiao)件(jian)(jian)的前提下(xia)用戶可享受免費修理(li)、更換零配(pei)件(jian)(jian)的服務。
（二）包修期限
格力(li)電器(qi)商用空(kong)調產品包修期自機組調試(shi)驗收合格之日起計算(suan)，整機包修18個月，或(huo)者(zhe)自機組進場驗收之日起計算(suan)，整機包修21個月，以(yi)先(xian)到期為準。
機(ji)組調(diao)試驗(yan)收(shou)(shou)(shou)合格(ge)之日以(yi)《格(ge)力(li)商(shang)用空(kong)調(diao)機(ji)組驗(yan)收(shou)(shou)(shou)表》中的驗(yan)收(shou)(shou)(shou)日期為準(zhun)；機(ji)組進場驗(yan)收(shou)(shou)(shou)確認之日以(yi)《格(ge)力(li)商(shang)用空(kong)調(diao)機(ji)組進場驗(yan)收(shou)(shou)(shou)記錄表》中的驗(yan)收(shou)(shou)(shou)日期為準(zhun)。
（三）包修憑證
在包(bao)修(xiu)期內的產品出現(xian)故障，用(yong)戶須憑(ping)產品包(bao)修(xiu)憑(ping)證(zheng)（購買憑(ping)證(zheng)、包(bao)修(xiu)卡、商用(yong)空調進(jin)場或驗收(shou)表）包(bao)修(xiu)，如無包(bao)修(xiu)憑(ping)證(zheng)，不享(xiang)受免費包(bao)修(xiu)服務，特約(yue)服務網點可(ke)按本(ben)手冊有關規定實行收(shou)費維修(xiu)。
（四）包修范圍
包(bao)修期內的(de)商用空調在正常使用情況(kuang)下，因機組本身質量問題引(yin)起的(de)維修，屬免費包(bao)修范(fan)圍(wei)。
（五）以下情況之一(yi)的不(bu)屬于包(bao)修范圍，但可實行收費維修:
1、在(zai)機組(zu)運輸、進場、就位(wei)、安裝(zhuang)過程中(zhong)造成的損壞,由提(ti)貨、運輸或施工單位(wei)各負(fu)其責；
2、在調試(shi)過程(cheng)中，因調試(shi)單位(wei)調試(shi)不當造成的損(sun)(sun)壞(huai),由調試(shi)單位(wei)負一切責任；3、調試(shi)驗收完畢,機組交付使(shi)(shi)用(yong)后,因使(shi)(shi)用(yong)單位(wei)不按隨機使(shi)(shi)用(yong)說明(ming)書操作、維護、保管造成的損(sun)(sun)壞(huai),由使(shi)(shi)用(yong)單位(wei)負一切責任；
4、因使用(yong)(yong)單(dan)位(wei)或非格力電器授(shou)權服務(wu)單(dan)位(wei)移(yi)動(dong)、拆卸及維修造(zao)成的損壞,由使用(yong)(yong)單(dan)位(wei)負一(yi)切責任(ren)；
5、無完整的包(bao)修(xiu)憑證或包(bao)修(xiu)憑證被涂(tu)改(gai)的；
6、因(yin)自然災害等不可抗力因(yin)素造成(cheng)的(de)損壞；
選購安裝
根據自家的房(fang)型結構，選擇合適的家用格力空調。
根據所用房匹配的電源220v或380v，選擇家用格力(li)空調(diao)。
根據房間的(de)用(yong)途和功能，選(xuan)擇(ze)家用(yong)格力(li)空(kong)調(diao)的(de)能量控制。
注意(yi)家(jia)用格力空調機組的品(pin)牌，一(yi)家(jia)要選(xuan)擇有生產基(ji)地(di)的廠(chang)家(jia)，從而使(shi)服務有保證。
設計安(an)裝(zhuang)家用(yong)格力空調(diao)，必須考慮家庭裝(zhuang)潢的效果(guo)，做到美觀(guan)、協調(diao)。
家用格力(li)空調(diao)系統的(de)設計和分配(pei)，必須有格力(li)空調(diao)專業人員把關。
安裝(zhuang)人員(yuan)必(bi)須經過專業培(pei)訓，有(you)廠家認(ren)可，方能施(shi)工操作。
安裝配套材料必須(xu)有質(zhi)(zhi)保證書、性(xing)能測試報告(gao)，以確保質(zhi)(zhi)量(liang)的穩(wen)定。
格(ge)力實(shi)(shi)驗室全稱(cheng)(cheng)是(shi)珠海格(ge)力電器股份有限(xian)公司實(shi)(shi)驗室，簡稱(cheng)(cheng)GTL，實(shi)(shi)驗配備設施達到全球領先水平(ping)，固定資產總值過(guo)億元，是(shi)一個能(neng)夠(gou)獨(du)立開(kai)展工作、不以商業盈利為目的和有能(neng)力保(bao)持誠實(shi)(shi)性、公正性的檢測單位。
格力實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)當前擁有120余臺(tai)（套）各類高、精、尖的實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)檢(jian)測設備(bei)，包(bao)括(kuo)平衡環境(jing)型房間量熱計、噪聲(sheng)振動實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)、淋雨(yu)安全(quan)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)、電(dian)磁(ci)兼(jian)容(rong)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)以及其他電(dian)氣安全(quan)測試(shi)儀器設備(bei)、商用空(kong)調綜合(he)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)、高落差焓值(zhi)法量熱計、可獨立或聯合(he)測試(shi)的焓值(zhi)法量熱計、可獨立測試(shi)的焓值(zhi)法量熱計、高低(di)溫環境(jing)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)、材料實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)、包(bao)裝運輸實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)。
格力實驗室一(yi)貫奉行以科學為(wei)(wei)動力，以管理為(wei)(wei)基礎，以公正(zheng)為(wei)(wei)核(he)心的原則，堅(jian)持向委托(tuo)方提(ti)供(gong)公正(zheng)、科學、準確的檢測(ce)(ce)結(jie)果和(he)(he)優良的服(fu)務(wu)的質(zhi)量(liang)方針，以堅(jian)持公正(zheng)地位，不(bu)斷完(wan)善質(zhi)量(liang)體系和(he)(he)更新檢測(ce)(ce)手段，努(nu)力提(ti)高(gao)檢測(ce)(ce)技術水(shui)平(ping)和(he)(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，開(kai)拓新業(ye)務(wu)領域，爭創(chuang)國(guo)(guo)際(ji)一(yi)流實驗室為(wei)(wei)質(zhi)量(liang)目標，為(wei)(wei)向廣大客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)國(guo)(guo)際(ji)一(yi)流的服(fu)務(wu)而不(bu)懈努(nu)力。
地(di)址:珠海市(shi)前山金雞西路格力電器股份(fen)有限(xian)公司
歲月靜好(hao)
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