NAVER(韓(han)國(guo)(guo)(guo)語:???)是(shi)著名社交軟件LINE的母公司,世界第五大(僅次于谷歌(ge)、雅虎、百度和(he)必(bi)應(ying))搜索引擎(qing)網站(zhan)(zhan),也是(shi)韓(han)國(guo)(guo)(guo)最大的搜索引擎(qing)和(he)門戶網站(zhan)(zhan)、韓(han)國(guo)(guo)(guo)股票市場上市值最大的互(hu)聯網公司。業(ye)務(wu)遍布韓(han)國(guo)(guo)(guo)、日本、中(zhong)國(guo)(guo)(guo)臺(tai)灣及東(dong)南亞。其Logo為一頂草帽(mao),于1999年6月正式投(tou)入(ru)使用。Naver在美國(guo)(guo)(guo)、中(zhong)國(guo)(guo)(guo)、日本、越南等國(guo)(guo)(guo)均設有(you)辦公室,擁有(you)一個(ge)海外研(yan)究(jiu)機(ji)構(gou)Naver Labs。旗下的Clova等智能產(chan)品在人工智能領(ling)域擁有(you)領(ling)先技術。
Naver擁有數千名研發工(gong)程(cheng)師(shi),掌握著世界領(ling)先(xian)的(de)搜索引(yin)擎技術(shu)(shu),也使韓國(guo)成為美國(guo)、中國(guo)和(he)俄(e)羅(luo)斯之外,全球(qiu)僅有的(de)4個擁有搜索引(yin)擎核(he)心技術(shu)(shu)的(de)國(guo)家(jia)之一(yi)。
除了在社交(jiao)軟件LINE及韓文(wen)搜索服務中獨(du)占鰲頭(tou),也提供許多其(qi)他服務,例如韓文(wen)新(xin)聞,地圖,圖片,支付,購物,視頻(pin),翻譯等等。2018年10月(yue),《財(cai)富》未(wei)來公(gong)司50強排行(xing)榜發布,NAVER排名第六。
網絡領(ling)航者(zhe) 從三分天下中脫(tuo)穎而出
說起NAVER,就絕對不(bu)能忽略(lve)李(li)海(hai)(hai)珍這(zhe)號靈魂(hun)人物。NAVER的(de)(de)創(chuang)(chuang)辦人李(li)海(hai)(hai)珍出身于韓(han)(han)國(guo)首爾(er)大學計(ji)算(suan)機工(gong)(gong)程(cheng)系,1992年進(jin)入三(san)(san)星SDS研(yan)究所擔(dan)任研(yan)發工(gong)(gong)程(cheng)師之后,便以(yi)(yi)力行「二五%法(fa)則(ze)(ze)」,來尋(xun)(xun)找未來創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)核心項(xiang)目。所謂(wei)的(de)(de)「二五%法(fa)則(ze)(ze)」,是指在(zai)一天(tian)八小時(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)間內,至少(shao)花(hua)兩(liang)小時(shi)的(de)(de)時(shi)間進(jin)行自(zi)我(wo)啟發,即便是加班也謹守原(yuan)則(ze)(ze)毫不(bu)懈怠。當(dang)時(shi),李(li)海(hai)(hai)珍每天(tian)自(zi)我(wo)啟發的(de)(de)主題便是──值得我(wo)設計(ji)及開發的(de)(de)技(ji)術為何?這(zhe)個(ge)(ge)問題在(zai)他腦海(hai)(hai)中盤旋三(san)(san)年,才(cai)得到(dao)了(le)「搜(sou)(sou)尋(xun)(xun)引(yin)擎」這(zhe)個(ge)(ge)答案。由于當(dang)時(shi)三(san)(san)星SDS有一個(ge)(ge)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)期間內,可用一年時(shi)間進(jin)行不(bu)設限的(de)(de)特定項(xiang)目研(yan)究制(zhi)度,于是李(li)海(hai)(hai)珍「誘惑」了(le)三(san)(san)名新進(jin)員工(gong)(gong),于1994年組成(cheng)了(le)搜(sou)(sou)尋(xun)(xun)引(yin)擎技(ji)術研(yan)發小組,以(yi)(yi)兩(liang)年的(de)(de)時(shi)間成(cheng)功開發出韓(han)(han)國(guo)首個(ge)(ge)自(zi)主技(ji)術的(de)(de)數據庫搜(sou)(sou)尋(xun)(xun)引(yin)擎,并在(zai)1997年以(yi)(yi)五億(yi)韓(han)(han)元的(de)(de)資金,成(cheng)立了(le)三(san)(san)星SDS第一個(ge)(ge)公(gong)(gong)司內創(chuang)(chuang)業(ye)公(gong)(gong)司NAVER。
NAVER這個(ge)(ge)公(gong)(gong)司(si)名(ming)稱源自于英文Navigator,意(yi)(yi)謂著(zhu)「網絡導航者(zhe)」的(de)(de)(de)角(jiao)色,而NAVER網站(zhan)logo上(shang)的(de)(de)(de)那頂(ding)帽子,則隱含著(zhu)探險(xian)家(jia)的(de)(de)(de)意(yi)(yi)思。不(bu)過(guo),草創初期(qi)的(de)(de)(de)NAVER,面對著(zhu)一個(ge)(ge)由Yahoo! Korea、Daum、Lycos Korea三分(fen)天下的(de)(de)(de)入口網站(zhan)市(shi)場(chang),即便在(zai)2001年與(yu)韓(han)國在(zai)線(xian)游戲入口網站(zhan)Hangame合并成為NHN(Next Human Network)公(gong)(gong)司(si),并于2002年至(zhi)Kosdaq上(shang)市(shi)集資(zi),NAVER在(zai)搜(sou)尋引(yin)擎入口網站(zhan)的(de)(de)(de)排(pai)名(ming)仍未(wei)見領先。直(zhi)到同(tong)年10月,NAVER推出(chu)了著(zhu)名(ming)的(de)(de)(de)「知識iN」服務(wu),并與(yu)NAVER網站(zhan)內(nei)的(de)(de)(de)各種數據庫進(jin)行(xing)整合后,才出(chu)現了戲劇性的(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian),NAVER也因此奪下韓(han)國搜(sou)尋引(yin)擎市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)半壁(bi)江山(shan)。
市場嗅覺(jue)敏銳 以免費服(fu)務快(kuai)速切入
事實上,知(zhi)識搜尋服(fu)務(wu)是由韓國(guo)一家新聞媒體──韓民族新聞(Hankyreh)所經營(ying)的DBDIC社群網(wang)(wang)站(zhan)率先推出,但(dan)(dan)是卻由NAVER發揚(yang)光大。DBDIC于(yu)2000年(nian)(nian)10月推出該項服(fu)務(wu)時,亦曾造成熱烈(lie)回響(xiang),后來DBDIC甚至(zhi)將網(wang)(wang)友所提供(gong)的知(zhi)識內容篩選后集結(jie)成冊,結(jie)果(guo)也(ye)成為(wei)(wei)年(nian)(nian)度暢(chang)銷書。但(dan)(dan)是此(ci)番盛況在DBDIC于(yu)2002年(nian)(nian)將此(ci)項服(fu)務(wu)改為(wei)(wei)收費制后便化(hua)為(wei)(wei)烏(wu)有(you),雖然empas搜尋引(yin)擎公司于(yu)2003年(nian)(nian)4月購并了DBDIC網(wang)(wang)站(zhan)后,再(zai)度推出免費服(fu)務(wu),而(er)(er)韓國(guo)其(qi)(qi)它(ta)入(ru)口網(wang)(wang)站(zhan)也(ye)紛紛起而(er)(er)效尤,但(dan)(dan)市場早已被NAVER搶走(zou),其(qi)(qi)它(ta)競(jing)爭者只能徒呼(hu)負(fu)負(fu)。
知(zhi)識iN服(fu)務提供(gong)了(le)「知(zhi)識相(xiang)遇」的(de)(de)空(kong)間,讓(rang)網(wang)友在(zai)(zai)網(wang)絡信(xin)息的(de)(de)茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)大(da)海中(zhong),找出(chu)了(le)一(yi)條求(qiu)助專家的(de)(de)便利快(kuai)捷方式(shi),使(shi)網(wang)友實際體(ti)驗到NAVER與其它網(wang)站的(de)(de)差異性(xing),也使(shi)NAVER搜(sou)尋(xun)引(yin)擎服(fu)務的(de)(de)市占率,由2001年的(de)(de)18.84%,一(yi)路飆(biao)升(sheng)至(zhi)目前的(de)(de)70%左右。「NAVER」快(kuai)速(su)成長的(de)(de)秘訣(jue),在(zai)(zai)于脫(tuo)離(li)美(mei)式(shi)搜(sou)尋(xun)引(yin)擎只(zhi)進行既(ji)存網(wang)頁信(xin)息搜(sou)尋(xun)的(de)(de)模式(shi),而是進一(yi)步積極(ji)生產信(xin)息,并將之建立為數據(ju)庫,因(yin)而大(da)幅提高了(le)韓國(guo)使(shi)用者對搜(sou)尋(xun)結果的(de)(de)滿(man)意度,負責(ze)NHN韓國(guo)業務的(de)(de)崔(cui)輝(hui)永總經理,一(yi)語道破了(le)知(zhi)識iN服(fu)務的(de)(de)魅力(li)所在(zai)(zai)。
即便(bian)在(zai)全(quan)球搜尋引(yin)擎市場(chang)獨占鰲頭的(de)Google,于2005年進(jin)軍(jun)韓(han)(han)國之后(hou),NAVER在(zai)搜尋引(yin)擎入口網(wang)站的(de)地位仍然屹立不(bu)搖。韓(han)(han)國美林證券分析師成(cheng)鍾華(譯音)便(bian)指出,關鍵詞搜尋與(yu)知(zhi)識搜尋是(shi)截(jie)然不(bu)同的(de)概念,加(jia)上NAVER累積了市場(chang)先占者的(de)認知(zhi)度及熟悉度,后(hou)進(jin)業者要在(zai)短期內搶攻這塊市場(chang)并(bing)非易事(shi)。
而且NAVER是韓國搜尋引擎業者中,唯一自行(xing)設有搜尋研究(jiu)所者,對(dui)開發新技術不遺余力,因此,既有使用者對(dui)于(yu)NAVER的搜尋服務,若沒(mei)有特別(bie)的不滿,轉臺的機(ji)率應該不高。
不(bu)只單(dan)純信息 知識搜尋幫網友分類
網(wang)(wang)絡(luo)搜尋(xun)引擎(qing)已成(cheng)為(wei)網(wang)(wang)絡(luo)的(de)主要使用模式,使用者輕易從網(wang)(wang)絡(luo)上(shang)搜尋(xun)到所(suo)需信息,再(zai)透過瀏(liu)覽器來點閱(yue)搜尋(xun)到的(de)數據,但這(zhe)樣的(de)信息搜尋(xun)仍(reng)存在著許多(duo)問(wen)題有待克服。
以Google這類網頁(ye)直接指向(xiang)型的搜(sou)尋引擎為例,使用者(zhe)所得到的信息(xi),往往是一長(chang)串的網頁(ye)數據。這種搜(sou)尋方(fang)式,在網絡信息(xi)更新速度呈(cheng)現爆(bao)炸(zha)性(xing)成(cheng)長(chang)的現在,使用者(zhe)想從(cong)中(zhong)獲取有用的資(zi)源,也成(cheng)了一大負擔(dan)。
單純的搜(sou)(sou)尋網頁(ye)已(yi)無法滿足使用(yong)者的信息需求,面(mian)對如此(ci)龐大而豐富的數據,若能提供更貼心的信息搜(sou)(sou)尋與運用(yong)方式,方便使用(yong)者快(kuai)速地掌握所需信息,似乎(hu)是(shi)搜(sou)(sou)尋引擎開創新契機的首要條件。
NAVER最特別(bie)的(de)(de)地(di)(di)方(fang),就是在搜(sou)尋的(de)(de)結果呈現上多加(jia)了一層分類的(de)(de)功夫,當使(shi)用(yong)者(zhe)鍵(jian)(jian)入一個(ge)關鍵(jian)(jian)詞之(zhi)后,會依序(xu)出(chu)現該關鍵(jian)(jian)詞在字(zi)典、部落格、知(zhi)識iN、Caf(社(she)群)、專門數(shu)據、影像(xiang)、書籍、最新新聞、網站、網頁、圖片、地(di)(di)區(qu)情報等NAVER數(shu)據庫內的(de)(de)相關信息,不僅節省了使(shi)用(yong)者(zhe)篩選信息的(de)(de)時(shi)間(jian),也讓使(shi)用(yong)者(zhe)可以(yi)迅速地(di)(di)對于該關鍵(jian)(jian)詞相關信息有一個(ge)全方(fang)位的(de)(de)了解,難怪(guai)韓國網友對于NAVER的(de)(de)黏著度會如此之(zhi)高,想到搜(sou)尋就想到NAVER。
新網際溝通 書(shu)籍(ji)符號擴充知識(shi)來源
以知識(shi)(shi)的獲取來(lai)源(yuan)進行思考,NAVER在推出(chu)以「人際溝通」為核心的知識(shi)(shi)iN服務(wu)后(hou),又于2005五年與(yu)各大出(chu)版(ban)社合作推出(chu)書(shu)籍(ji)搜(sou)尋(xun)(xun)服務(wu),省(sheng)去(qu)了網友上圖書(shu)館或書(shu)店(dian)翻書(shu)查數據的時間,直(zhi)接(jie)在NAVER網站便可(ke)進行書(shu)籍(ji)內容(rong)全文(wen)搜(sou)尋(xun)(xun)。使用者輸入關鍵詞(ci)后(hou),便可(ke)看到該關鍵詞(ci)出(chu)現在相(xiang)關書(shu)籍(ji)內文(wen)處前后(hou)三(san)頁(ye)內容(rong)。
當然該項服務(wu)也(ye)結合(he)了書(shu)評、比(bi)價、訂購等相關服務(wu),可(ke)說是開拓出另(ling)類的書(shu)籍銷售(shou)模式。這項服務(wu)亦頗(po)獲(huo)佳評,使得(de)另(ling)一(yi)大入口(kou)網站Daum,于(yu)2006年間也(ye)火(huo)速與韓國大型連鎖(suo)書(shu)店教保文庫(ku)合(he)作(zuo),推(tui)出了類似的服務(wu)。
NAVER是韓國(guo)的(de)最(zui)大(da)的(de)搜索引擎和門(men)戶(hu)網(wang)站(zhan),世界第(di)五(wu)大(da)(僅次于(yu)谷歌(ge)、雅虎、百度和必應(ying))搜索引擎網(wang)站(zhan),也是韓國(guo)股(gu)票市場上(shang)市值最(zui)大(da)的(de)互聯(lian)網(wang)公司(si)。
2016年4月,2016全(quan)(quan)球App發(fa)展(zhan)報告(gao)發(fa)布,NAVER位列全(quan)(quan)球app發(fa)行(xing)商綜合(he)排名第六位
不(bu)管是(shi)(shi)(shi)Google在(zai)(zai)韓(han)國開設研(yan)發中心(xin),或者是(shi)(shi)(shi)Yahoo!與(yu)Google在(zai)(zai)韓(han)國搶奪門戶站的(de)合作關(guan)系,這些消(xiao)息都(dou)(dou)說明了一個(ge)事實,那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)無論是(shi)(shi)(shi)Google還是(shi)(shi)(shi)Yahoo!,它(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)在(zai)(zai)韓(han)國暫時(shi)都(dou)(dou)沒有什(shen)么大(da)的(de)作為(wei),它(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)正在(zai)(zai)努力著。根據紐約(yue)時(shi)報的(de)(via SEL)消(xiao)息,世界兩大(da)搜(sou)索(suo)(suo)引擎Google及(ji)Yahoo!在(zai)(zai)韓(han)國的(de)搜(sou)索(suo)(suo)市(shi)場(chang)只能算(suan)是(shi)(shi)(shi)兩只小卒,因為(wei)它(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)各自的(de)市(shi)場(chang)份額只有4.4%及(ji)1.7%。是(shi)(shi)(shi)因為(wei)它(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)進入(ru)韓(han)國的(de)時(shi)間不(bu)長嗎(ma)?當然(ran)不(bu)是(shi)(shi)(shi),以Google為(wei)例,早在(zai)(zai)2001年就(jiu)推出了韓(han)文版搜(sou)索(suo)(suo)服務,但至今仍然(ran)沒什(shen)么人用。Google和Yahoo!之所(suo)以這么慘淡(dan),原因是(shi)(shi)(shi)韓(han)國有它(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)本(ben)土Google,那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)NAVER。
NAVER的(de)(de)(de)創始人在(zai)創辦自己的(de)(de)(de)搜索服務前,曾經做(zuo)過搜索方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)研究,結果(guo)發現在(zai)Google等(deng)國外(wai)搜索引擎(qing)里搜索韓(han)文(wen)(wen)內容時,幾乎找(zhao)不到任何結果(guo)。這(zhe)(zhe)是(shi)因為Google等(deng)搜索引擎(qing)并沒有(you)收錄足夠多的(de)(de)(de)韓(han)文(wen)(wen)內容。于是(shi)NAVER的(de)(de)(de)創始人決定自己建造韓(han)文(wen)(wen)內容及數(shu)據(ju)(ju)庫(ku),這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)來,韓(han)國用(yong)戶(hu)就可以直接在(zai)NAVER上(shang)面搜索到想要(yao)的(de)(de)(de)內容。NAVER的(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)是(shi)從(cong)問(wen)答(da)服務入手,因為問(wen)答(da)服務是(shi)收集用(yong)戶(hu)智慧的(de)(de)(de)最(zui)佳(jia)方(fang)(fang)式。在(zai)2002年,NAVER推(tui)出(chu)了(le)一(yi)個名為"Knowledge iN"的(de)(de)(de)問(wen)答(da)服務平臺,允許韓(han)國用(yong)戶(hu)實時提出(chu)及回(hui)答(da)問(wen)題(ti)。出(chu)乎意(yi)料地,"Knowledge iN"獲得(de)了(le)巨大的(de)(de)(de)成功,平均(jun)每天用(yong)戶(hu)會(hui)提出(chu)44000個問(wen)題(ti)及得(de)到110000個答(da)案。這(zhe)(zhe)些由用(yong)戶(hu)提供的(de)(de)(de)海量數(shu)據(ju)(ju)成為了(le)NAVER的(de)(de)(de)搜索引擎(qing)數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)的(de)(de)(de)主要(yao)內容。這(zhe)(zhe)使得(de)NAVER迅速成為韓(han)國最(zui)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)搜索引擎(qing)服務供應商。
2022年(nian)2月14日,NAVER入(ru)選韓(han)國人最想(xiang)入(ru)職的企業(ye)前三(san)名。
上榜(bang)2020福布斯全球企業2000強(qiang)榜(bang),排名第1238。
2021年9月23日,NAVER位列2021年《亞洲品牌500強》排行榜第442位。
2021年10月(yue),入選福布斯(si)2021全球(qiu)最佳雇主榜,排名第79位。