NAVER(韓(han)(han)國(guo)(guo)語(yu):???)是著名社交軟件(jian)LINE的(de)母(mu)公(gong)司(si),世(shi)界第五大(da)(僅次于谷歌、雅虎、百度和必(bi)應(ying))搜(sou)索引擎網(wang)站(zhan),也是韓(han)(han)國(guo)(guo)最大(da)的(de)搜(sou)索引擎和門(men)戶(hu)網(wang)站(zhan)、韓(han)(han)國(guo)(guo)股(gu)票市場上市值最大(da)的(de)互聯網(wang)公(gong)司(si)。業務遍(bian)布韓(han)(han)國(guo)(guo)、日本、中國(guo)(guo)臺灣及(ji)東(dong)南亞。其Logo為一頂草(cao)帽(mao),于1999年6月正式(shi)投入使用。Naver在美(mei)國(guo)(guo)、中國(guo)(guo)、日本、越南等(deng)國(guo)(guo)均設有辦(ban)公(gong)室(shi),擁有一個海外研究機構Naver Labs。旗下的(de)Clova等(deng)智能產品在人(ren)工智能領域擁有領先技(ji)術(shu)。
Naver擁有(you)數(shu)千名研發(fa)工程師(shi),掌握(wo)著世界領先的搜索引(yin)擎(qing)技術,也(ye)使韓國成為美國、中國和(he)俄羅斯之外,全(quan)球(qiu)僅有(you)的4個(ge)擁有(you)搜索引(yin)擎(qing)核心技術的國家之一。
除了(le)在(zai)社(she)交軟件(jian)LINE及韓文(wen)搜索服(fu)務(wu)中獨占鰲頭,也提供(gong)許(xu)多其他服(fu)務(wu),例如韓文(wen)新(xin)聞,地圖,圖片,支付,購物,視頻,翻譯等(deng)等(deng)。2018年10月,《財(cai)富(fu)》未來公司50強(qiang)排行榜(bang)發布,NAVER排名第六。
網絡領(ling)航者(zhe) 從三分天下中脫穎(ying)而出(chu)
說起NAVER,就絕(jue)對不(bu)能忽略李海珍這(zhe)號靈(ling)魂人物。NAVER的(de)創辦人李海珍出(chu)身于韓(han)國首爾大學(xue)計算(suan)機工(gong)(gong)程系,1992年(nian)(nian)進(jin)(jin)入三(san)(san)(san)星(xing)SDS研(yan)究所擔任(ren)研(yan)發(fa)(fa)工(gong)(gong)程師之(zhi)后,便以力行(xing)「二五%法則(ze)」,來(lai)尋(xun)找未來(lai)創業的(de)核心(xin)項目。所謂的(de)「二五%法則(ze)」,是(shi)指(zhi)在(zai)一(yi)(yi)天八小時的(de)工(gong)(gong)作(zuo)時間(jian)(jian)內(nei),至少(shao)花(hua)兩小時的(de)時間(jian)(jian)進(jin)(jin)行(xing)自我啟發(fa)(fa),即便是(shi)加班也(ye)謹(jin)守原則(ze)毫不(bu)懈(xie)怠。當時,李海珍每(mei)天自我啟發(fa)(fa)的(de)主題便是(shi)──值得我設(she)計及開發(fa)(fa)的(de)技術(shu)為何?這(zhe)個(ge)問題在(zai)他腦海中盤旋三(san)(san)(san)年(nian)(nian),才得到了(le)「搜尋(xun)引擎(qing)」這(zhe)個(ge)答案。由于當時三(san)(san)(san)星(xing)SDS有一(yi)(yi)個(ge)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)期間(jian)(jian)內(nei),可用一(yi)(yi)年(nian)(nian)時間(jian)(jian)進(jin)(jin)行(xing)不(bu)設(she)限的(de)特定(ding)項目研(yan)究制度,于是(shi)李海珍「誘惑」了(le)三(san)(san)(san)名新進(jin)(jin)員工(gong)(gong),于1994年(nian)(nian)組(zu)成了(le)搜尋(xun)引擎(qing)技術(shu)研(yan)發(fa)(fa)小組(zu),以兩年(nian)(nian)的(de)時間(jian)(jian)成功(gong)開發(fa)(fa)出(chu)韓(han)國首個(ge)自主技術(shu)的(de)數(shu)據庫(ku)搜尋(xun)引擎(qing),并在(zai)1997年(nian)(nian)以五億韓(han)元(yuan)的(de)資(zi)金,成立了(le)三(san)(san)(san)星(xing)SDS第一(yi)(yi)個(ge)公司內(nei)創業公司NAVER。
NAVER這個(ge)公(gong)(gong)司名稱源自于英文Navigator,意謂著「網(wang)絡導(dao)航者」的(de)(de)角色,而(er)NAVER網(wang)站(zhan)logo上(shang)的(de)(de)那頂帽子,則隱含著探險(xian)家的(de)(de)意思。不(bu)過,草(cao)創初期的(de)(de)NAVER,面對著一個(ge)由(you)Yahoo! Korea、Daum、Lycos Korea三分天(tian)下的(de)(de)入(ru)(ru)口(kou)網(wang)站(zhan)市(shi)(shi)場,即(ji)便在2001年(nian)與韓國在線(xian)游戲入(ru)(ru)口(kou)網(wang)站(zhan)Hangame合(he)并成為(wei)NHN(Next Human Network)公(gong)(gong)司,并于2002年(nian)至Kosdaq上(shang)市(shi)(shi)集資,NAVER在搜尋引(yin)擎(qing)入(ru)(ru)口(kou)網(wang)站(zhan)的(de)(de)排名仍未見(jian)領先。直到同(tong)年(nian)10月(yue),NAVER推出了著名的(de)(de)「知識(shi)iN」服(fu)務,并與NAVER網(wang)站(zhan)內的(de)(de)各種數(shu)據庫進行整合(he)后,才出現(xian)了戲劇性(xing)的(de)(de)轉變,NAVER也因(yin)此(ci)奪下韓國搜尋引(yin)擎(qing)市(shi)(shi)場的(de)(de)半壁(bi)江山。
市場嗅覺敏銳 以免費(fei)服務(wu)快速切入
事實上(shang),知識搜尋服務(wu)(wu)是由韓(han)(han)國一家新(xin)聞媒體──韓(han)(han)民族新(xin)聞(Hankyreh)所經(jing)營的DBDIC社(she)群網(wang)站(zhan)率先推(tui)出,但(dan)是卻由NAVER發揚光大(da)。DBDIC于2000年(nian)(nian)10月推(tui)出該項服務(wu)(wu)時,亦曾造成熱(re)烈回響,后(hou)來DBDIC甚至將(jiang)網(wang)友所提供的知識內(nei)容(rong)篩選(xuan)后(hou)集結成冊,結果也(ye)成為年(nian)(nian)度暢(chang)銷書。但(dan)是此(ci)番盛況(kuang)在(zai)DBDIC于2002年(nian)(nian)將(jiang)此(ci)項服務(wu)(wu)改為收費制后(hou)便化為烏有,雖然(ran)empas搜尋引擎(qing)公司(si)于2003年(nian)(nian)4月購并了DBDIC網(wang)站(zhan)后(hou),再(zai)度推(tui)出免費服務(wu)(wu),而韓(han)(han)國其它入口(kou)網(wang)站(zhan)也(ye)紛紛起而效尤,但(dan)市(shi)場早已(yi)被(bei)NAVER搶走,其它競爭者只能徒呼負(fu)負(fu)。
知識iN服務(wu)(wu)提供(gong)了(le)(le)「知識相(xiang)遇」的(de)(de)(de)(de)空間,讓網友在(zai)網絡信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)茫茫大(da)海中(zhong),找出了(le)(le)一(yi)條求(qiu)助專(zhuan)家的(de)(de)(de)(de)便利快(kuai)捷方式,使(shi)網友實際體驗到(dao)NAVER與其它網站的(de)(de)(de)(de)差(cha)異性,也使(shi)NAVER搜(sou)(sou)尋(xun)引(yin)擎服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)市占率(lv),由(you)2001年的(de)(de)(de)(de)18.84%,一(yi)路飆升至目前的(de)(de)(de)(de)70%左(zuo)右(you)。「NAVER」快(kuai)速(su)成長的(de)(de)(de)(de)秘(mi)訣(jue),在(zai)于脫(tuo)離美式搜(sou)(sou)尋(xun)引(yin)擎只進行既存網頁(ye)信(xin)息(xi)搜(sou)(sou)尋(xun)的(de)(de)(de)(de)模(mo)式,而是進一(yi)步積(ji)極生產信(xin)息(xi),并將之(zhi)建立為數據庫(ku),因而大(da)幅提高了(le)(le)韓(han)國(guo)使(shi)用者(zhe)對搜(sou)(sou)尋(xun)結果的(de)(de)(de)(de)滿意度,負責NHN韓(han)國(guo)業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)崔輝永總經理,一(yi)語道破了(le)(le)知識iN服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)魅力所(suo)在(zai)。
即(ji)便(bian)(bian)在全(quan)球(qiu)搜尋引擎(qing)市場(chang)獨占鰲頭的Google,于2005年進軍韓(han)國之后(hou),NAVER在搜尋引擎(qing)入口(kou)網(wang)站的地位仍然(ran)屹立(li)不搖。韓(han)國美林(lin)證券分(fen)析師成鍾華(譯(yi)音)便(bian)(bian)指出,關(guan)鍵詞搜尋與知(zhi)(zhi)識搜尋是截然(ran)不同的概念,加上NAVER累積(ji)了市場(chang)先占者(zhe)的認知(zhi)(zhi)度(du)及熟(shu)悉度(du),后(hou)進業者(zhe)要在短期(qi)內搶(qiang)攻這塊市場(chang)并(bing)非易事(shi)。
而且NAVER是(shi)韓(han)國搜尋(xun)引擎業者中,唯(wei)一自行(xing)設有(you)搜尋(xun)研(yan)究所者,對(dui)(dui)開發新(xin)技術不(bu)遺余力,因此,既有(you)使用者對(dui)(dui)于NAVER的搜尋(xun)服務,若沒有(you)特別的不(bu)滿,轉(zhuan)臺(tai)的機率應該不(bu)高。
不只單(dan)純信(xin)息 知識搜尋幫網友分類(lei)
網(wang)絡搜尋(xun)引(yin)擎已成為網(wang)絡的主要使用(yong)模式,使用(yong)者輕易(yi)從網(wang)絡上(shang)搜尋(xun)到(dao)所需信息,再透過(guo)瀏覽器來(lai)點閱(yue)搜尋(xun)到(dao)的數(shu)據,但這樣(yang)的信息搜尋(xun)仍(reng)存(cun)在著許(xu)多問題有待克(ke)服。
以(yi)Google這(zhe)(zhe)類網頁(ye)(ye)直接指向型的(de)搜(sou)(sou)尋(xun)引擎為例,使用者所得到的(de)信(xin)息,往(wang)往(wang)是一長串(chuan)的(de)網頁(ye)(ye)數據。這(zhe)(zhe)種搜(sou)(sou)尋(xun)方(fang)式,在網絡信(xin)息更(geng)新速(su)度呈現(xian)爆(bao)炸性(xing)成長的(de)現(xian)在,使用者想(xiang)從中獲(huo)取有(you)用的(de)資源,也成了一大負擔(dan)。
單純的(de)(de)搜尋網頁已無法滿足使(shi)用者(zhe)(zhe)的(de)(de)信(xin)息需求,面對如此龐大(da)而豐富(fu)的(de)(de)數據(ju),若能提供(gong)更貼(tie)心的(de)(de)信(xin)息搜尋與運用方(fang)式,方(fang)便使(shi)用者(zhe)(zhe)快速地掌握所需信(xin)息,似乎是搜尋引擎(qing)開創新契機的(de)(de)首要(yao)條件。
NAVER最(zui)特別的地方,就是在(zai)搜(sou)尋(xun)的結果呈現上多加了(le)一層分類的功(gong)夫,當使用(yong)者(zhe)鍵(jian)入(ru)一個關鍵(jian)詞之(zhi)(zhi)后,會依序(xu)出現該關鍵(jian)詞在(zai)字典(dian)、部落格、知識iN、Caf(社群)、專門數(shu)據(ju)、影像、書籍(ji)、最(zui)新(xin)新(xin)聞、網站、網頁、圖片、地區情報等(deng)NAVER數(shu)據(ju)庫內的相(xiang)關信息(xi),不僅節省了(le)使用(yong)者(zhe)篩選信息(xi)的時間,也讓使用(yong)者(zhe)可以(yi)迅速地對于該關鍵(jian)詞相(xiang)關信息(xi)有一個全方位的了(le)解,難怪韓國(guo)網友對于NAVER的黏著度會如此之(zhi)(zhi)高,想到(dao)搜(sou)尋(xun)就想到(dao)NAVER。
新網(wang)際(ji)溝通 書籍符號(hao)擴充知識來源
以知識的獲(huo)取來源進行思考,NAVER在推(tui)出(chu)以「人(ren)際溝通」為核心的知識iN服務后,又于2005五(wu)年與各大出(chu)版社合作推(tui)出(chu)書(shu)(shu)籍(ji)搜(sou)尋服務,省去了網友上圖書(shu)(shu)館或書(shu)(shu)店翻書(shu)(shu)查數據的時(shi)間,直接在NAVER網站便可進行書(shu)(shu)籍(ji)內容全(quan)文搜(sou)尋。使用者輸入關鍵(jian)詞后,便可看(kan)到該(gai)關鍵(jian)詞出(chu)現在相關書(shu)(shu)籍(ji)內文處前后三頁內容。
當然該(gai)項(xiang)服務也結合了書(shu)評、比價、訂購等相關服務,可說是開拓(tuo)出(chu)另(ling)類的書(shu)籍銷售模(mo)式。這項(xiang)服務亦頗(po)獲佳評,使得另(ling)一大入口(kou)網(wang)站(zhan)Daum,于2006年(nian)間也火(huo)速與韓國大型連(lian)鎖書(shu)店教(jiao)保(bao)文庫合作,推出(chu)了類似(si)的服務。
NAVER是(shi)韓國的(de)(de)最大(da)的(de)(de)搜索引(yin)擎和(he)門戶網站(zhan),世界第五(wu)大(da)(僅次于(yu)谷歌、雅虎、百度和(he)必應)搜索引(yin)擎網站(zhan),也(ye)是(shi)韓國股票市(shi)場(chang)上市(shi)值最大(da)的(de)(de)互聯網公司。
2016年(nian)4月,2016全(quan)球App發展報告發布,NAVER位列全(quan)球app發行商綜合排名第六位
不管是(shi)Google在(zai)(zai)韓(han)(han)國(guo)開(kai)設研發中(zhong)心,或者是(shi)Yahoo!與Google在(zai)(zai)韓(han)(han)國(guo)搶(qiang)奪門戶站的(de)合作(zuo)關系,這些消(xiao)息(xi)都(dou)說明了一個(ge)事實,那就(jiu)是(shi)無(wu)論是(shi)Google還(huan)是(shi)Yahoo!,它們在(zai)(zai)韓(han)(han)國(guo)暫時都(dou)沒有什么(me)大的(de)作(zuo)為(wei),它們正在(zai)(zai)努力(li)著(zhu)。根(gen)據紐約時報的(de)(via SEL)消(xiao)息(xi),世(shi)界兩(liang)大搜索(suo)(suo)引(yin)擎Google及Yahoo!在(zai)(zai)韓(han)(han)國(guo)的(de)搜索(suo)(suo)市場只能算是(shi)兩(liang)只小卒,因為(wei)它們各(ge)自的(de)市場份額只有4.4%及1.7%。是(shi)因為(wei)它們進入韓(han)(han)國(guo)的(de)時間不長嗎?當然(ran)不是(shi),以Google為(wei)例,早在(zai)(zai)2001年就(jiu)推出(chu)了韓(han)(han)文版搜索(suo)(suo)服務,但至今仍(reng)然(ran)沒什么(me)人用。Google和(he)Yahoo!之(zhi)所以這么(me)慘淡(dan),原因是(shi)韓(han)(han)國(guo)有它的(de)本土Google,那就(jiu)是(shi)NAVER。
NAVER的(de)(de)(de)創始人在(zai)(zai)創辦(ban)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)搜(sou)(sou)(sou)索服(fu)(fu)(fu)務前,曾經做過(guo)搜(sou)(sou)(sou)索方面(mian)的(de)(de)(de)研究(jiu),結果發現在(zai)(zai)Google等國(guo)外搜(sou)(sou)(sou)索引擎里搜(sou)(sou)(sou)索韓(han)文內(nei)容(rong)(rong)時(shi),幾乎(hu)(hu)找(zhao)不到任何結果。這(zhe)(zhe)是因為(wei)Google等搜(sou)(sou)(sou)索引擎并沒有收錄足夠(gou)多的(de)(de)(de)韓(han)文內(nei)容(rong)(rong)。于(yu)是NAVER的(de)(de)(de)創始人決定自(zi)己(ji)(ji)建(jian)造韓(han)文內(nei)容(rong)(rong)及(ji)數(shu)據(ju)庫(ku)(ku),這(zhe)(zhe)樣一來,韓(han)國(guo)用(yong)戶(hu)就可(ke)以直(zhi)接在(zai)(zai)NAVER上(shang)面(mian)搜(sou)(sou)(sou)索到想要(yao)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)(rong)。NAVER的(de)(de)(de)做法是從問(wen)(wen)(wen)答(da)服(fu)(fu)(fu)務入手,因為(wei)問(wen)(wen)(wen)答(da)服(fu)(fu)(fu)務是收集用(yong)戶(hu)智慧(hui)的(de)(de)(de)最佳方式。在(zai)(zai)2002年(nian),NAVER推出了一個(ge)名為(wei)"Knowledge iN"的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)答(da)服(fu)(fu)(fu)務平臺(tai),允許(xu)韓(han)國(guo)用(yong)戶(hu)實時(shi)提出及(ji)回(hui)答(da)問(wen)(wen)(wen)題。出乎(hu)(hu)意料地,"Knowledge iN"獲得了巨大的(de)(de)(de)成(cheng)功,平均每天用(yong)戶(hu)會提出44000個(ge)問(wen)(wen)(wen)題及(ji)得到110000個(ge)答(da)案(an)。這(zhe)(zhe)些(xie)由用(yong)戶(hu)提供的(de)(de)(de)海量數(shu)據(ju)成(cheng)為(wei)了NAVER的(de)(de)(de)搜(sou)(sou)(sou)索引擎數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)內(nei)容(rong)(rong)。這(zhe)(zhe)使得NAVER迅(xun)速成(cheng)為(wei)韓(han)國(guo)最優秀的(de)(de)(de)搜(sou)(sou)(sou)索引擎服(fu)(fu)(fu)務供應商。
2022年2月14日,NAVER入選韓(han)國人最想入職的(de)企業前三名。
上(shang)榜2020福布斯全球(qiu)企業2000強(qiang)榜,排名第1238。
2021年(nian)9月23日,NAVER位列2021年(nian)《亞洲品牌500強》排行榜第442位。
2021年10月,入選(xuan)福布斯(si)2021全球最佳雇主榜,排(pai)名第79位。