帕金(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)定(ding)律(lv)(Parkinson's Law)是(shi)(shi)(shi)官僚主義或官僚主義現象的(de)一種別稱(cheng)(cheng),被(bei)稱(cheng)(cheng)為(wei)二(er)(er)十世紀西方文(wen)化三大(da)發(fa)現之(zhi)一。也可(ke)(ke)稱(cheng)(cheng)之(zhi)為(wei)“官場病”、“組織(zhi)麻(ma)痹病”或者“大(da)企業病”,源于英國著名(ming)歷史學(xue)家(jia)諾斯古德·帕金(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)1958年出版的(de)《帕金(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)定(ding)律(lv)》一書(shu)的(de)標題。帕金(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)定(ding)律(lv)常常被(bei)人(ren)(ren)(ren)(ren)們轉(zhuan)載傳誦,用來解釋官場的(de)形(xing)形(xing)色色。帕金(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)在(zai)(zai)書(shu)中闡述了(le)機構人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)膨脹(zhang)的(de)原(yuan)因及后果:一個(ge)不(bu)稱(cheng)(cheng)職的(de)官員(yuan)(yuan),可(ke)(ke)能(neng)有三條(tiao)(tiao)出路(lu)(lu),第(di)(di)一是(shi)(shi)(shi)申請(qing)退職,把位(wei)(wei)子讓給能(neng)干的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren);第(di)(di)二(er)(er)是(shi)(shi)(shi)讓一位(wei)(wei)能(neng)干的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)來協(xie)助自己(ji)工作;第(di)(di)三是(shi)(shi)(shi)任用兩(liang)個(ge)水平(ping)比自己(ji)更低(di)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)當助手。這第(di)(di)一條(tiao)(tiao)路(lu)(lu)是(shi)(shi)(shi)萬萬走(zou)不(bu)得(de)的(de),因為(wei)那樣會(hui)喪失許多權力;第(di)(di)二(er)(er)條(tiao)(tiao)路(lu)(lu)也不(bu)能(neng)走(zou),因為(wei)那個(ge)能(neng)干的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)會(hui)成為(wei)自己(ji)的(de)對手;看(kan)來只有第(di)(di)三條(tiao)(tiao)路(lu)(lu)最適宜。于是(shi)(shi)(shi),兩(liang)個(ge)平(ping)庸的(de)助手分擔了(le)他(ta)的(de)工作,他(ta)自己(ji)則(ze)高高在(zai)(zai)上(shang)發(fa)號施(shi)令,他(ta)們不(bu)會(hui)對自己(ji)的(de)權利構成威(wei)脅(xie)。兩(liang)個(ge)助手既然無(wu)能(neng),他(ta)們就上(shang)行(xing)下(xia)(xia)效,再為(wei)自己(ji)找兩(liang)個(ge)更加無(wu)能(neng)的(de)助手。如此類(lei)推(tui),就形(xing)成了(le)一個(ge)機構臃腫、人(ren)(ren)(ren)(ren)浮于事(shi)、相互扯皮(pi)、效率(lv)低(di)下(xia)(xia)的(de)領(ling)導(dao)體(ti)系。帕金(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)得(de)出結論(lun):在(zai)(zai)行(xing)政管理中,行(xing)政機構會(hui)像金(jin)(jin)字塔一樣不(bu)斷增(zeng)多,行(xing)政人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)會(hui)不(bu)斷膨脹(zhang),每(mei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)都很忙,但(dan)組織(zhi)效率(lv)越來越低(di)下(xia)(xia)。這條(tiao)(tiao)定(ding)律(lv)又(you)被(bei)稱(cheng)(cheng)為(wei)“金(jin)(jin)字塔上(shang)升”現象。
諾斯古德·帕金森(sen)(sen),英國歷(li)史學(xue)博(bo)士,曾在哈佛大學(xue)擔任(ren)教授。1957年,他(ta)在馬來西亞一個海濱(bin)度假(jia)時(shi),悟出(chu)了一個定律,后來他(ta)將自(zi)己思考的(de)結果發(fa)表在倫(lun)敦的(de)《經濟(ji)學(xue)家》期刊上,一舉成名。《帕金森(sen)(sen)定律》一書(shu)出(chu)版以后,被翻(fan)譯成多(duo)國語言,在美國更是長踞暢(chang)銷書(shu)排行榜榜首。
“墨(mo)菲定(ding)律(lv)(lv)”、“帕金森(sen)定(ding)律(lv)(lv)”和“彼得原理”并稱(cheng)為二十世(shi)紀西(xi)方文化中最杰出的(de)三(san)大發現。
帕金森定律要(yao)發生作用,必須同(tong)時滿足下面四個缺一(yi)不可條件:
第(di)一:必須(xu)要有一個(ge)組織(zhi)(zhi),這個(ge)組織(zhi)(zhi)必須(xu)有其內部運(yun)作的(de)活動(dong)方(fang)式,其中管理(li)要在這個(ge)組織(zhi)(zhi)中占(zhan)有一定的(de)地位(wei)。這樣(yang)的(de)組織(zhi)(zhi)很(hen)多,大的(de)來(lai)講,各(ge)種行政部門;小的(de)來(lai)講,只有一個(ge)老板和一個(ge)雇員的(de)小公司(si),都存在著管理(li)的(de)組織(zhi)(zhi)。
第二:尋找助手以(yi)達(da)到自(zi)己(ji)目的(de)(de)的(de)(de)不稱職(zhi)的(de)(de)管理者(zhe)本身不具(ju)有對權力的(de)(de)壟斷性(xing)。這就是說權力對這個(ge)管理者(zhe)而言,可能(neng)會(hui)因為做錯(cuo)某(mou)件事(shi)情或者(zhe)其他人(ren)事(shi)的(de)(de)原因而輕易喪失。這個(ge)條件是不可少的(de)(de),否(fou)則就不能(neng)解釋(shi)何以(yi)要找兩(liang)個(ge)不如(ru)自(zi)己(ji)的(de)(de)人(ren)做助手而不選(xuan)擇一個(ge)比自(zi)己(ji)強的(de)(de)人(ren),這樣也就不會(hui)產生“鮮花”插在“牛(niu)糞”上的(de)(de)現象。
第三:這個管理者能力(li)極其平庸,他在(zai)組織中的角色扮演不稱(cheng)(cheng)職,如果稱(cheng)(cheng)職就不必尋找(zhao)助手,否則就不能解釋他何以(yi)要找(zhao)幾個助手來(lai)協助。
第四:這個(ge)組(zu)織一定是一個(ge)不斷自我要(yao)求(qiu)完善的組(zu)織,正因為如此,才能(neng)(neng)不斷地吸(xi)收新人來補充管(guan)理(li)隊伍,也才能(neng)(neng)符(fu)合帕金森關于人員編制(zhi)增長的公式(shi)。
可見帕(pa)(pa)金森定律,必須在(zai)一(yi)個(ge)擁(yong)有(you)管(guan)理(li)職能,不(bu)(bu)(bu)斷(duan)追求完善的(de)(de)(de)組織中(zhong),擔負(fu)著和自身(shen)能力(li)不(bu)(bu)(bu)相(xiang)匹配的(de)(de)(de)平庸的(de)(de)(de)管(guan)理(li)角色,且不(bu)(bu)(bu)具備權(quan)力(li)壟斷(duan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)群中(zhong)才起作(zuo)用。那么反彈(dan)琵琶,一(yi)個(ge)沒(mei)有(you)管(guan)理(li)職能的(de)(de)(de)組織,比如網(wang)絡虛擬學術組織,興趣小組之類,不(bu)(bu)(bu)存在(zai)帕(pa)(pa)金森定律闡釋的(de)(de)(de)可怕(pa)頑癥。一(yi)個(ge)不(bu)(bu)(bu)思進(jin)取(qu),抱(bao)守陳(chen)規(gui)的(de)(de)(de)組織,不(bu)(bu)(bu)必要引進(jin)新(xin)人(ren)(ren),自然(ran)也(ye)沒(mei)有(you)帕(pa)(pa)金森定律的(de)(de)(de)困擾。一(yi)個(ge)擁(yong)有(you)絕對權(quan)力(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren),他不(bu)(bu)(bu)害怕(pa)別人(ren)(ren)攫取(qu)權(quan)力(li),也(ye)不(bu)(bu)(bu)會去找(zhao)比他平庸的(de)(de)(de)人(ren)(ren)做(zuo)助手。一(yi)個(ge)能夠承(cheng)擔他的(de)(de)(de)管(guan)理(li)角色的(de)(de)(de)人(ren)(ren),沒(mei)有(you)必要找(zhao)一(yi)個(ge)助手,也(ye)不(bu)(bu)(bu)存在(zai)帕(pa)(pa)金森定律的(de)(de)(de)情(qing)況。
冗員增加原理:官(guan)員數量(liang)增加與工(gong)作(zuo)(zuo)量(liang)并無關系,而(er)是由兩個(ge)源(yuan)動因造(zao)成的。每一個(ge)官(guan)員都希望增加部屬而(er)不是對(dui)手(如“投票”);官(guan)員們彼此為(wei)對(dui)方制造(zao)工(gong)作(zuo)(zuo)
中間(jian)派(pai)決(jue)定原理:中間(jian)派(pai)是(shi)(shi)指(zhi)對決(jue)定的(de)(de)(de)內容不十(shi)分(fen)清楚的(de)(de)(de)、意志薄弱、耳(er)朵不大靈光(guang)的(de)(de)(de)人,他們在組織(zhi)的(de)(de)(de)“票決(jue)制”議程中具有舉足輕重的(de)(de)(de)作用。為(wei)了爭取(qu)中間(jian)派(pai)的(de)(de)(de)支持,雙方頗費心機進(jin)行(xing)爭取(qu),特別是(shi)(shi)雙方勢均力敵的(de)(de)(de)情況(kuang)下。所以,不是(shi)(shi)競爭對手而(er)是(shi)(shi)中間(jian)派(pai)成(cheng)了主角。
雞(ji)毛蒜皮(pi)定(ding)律:大部分官員(yuan)由不懂(dong)得百萬(wan)、千(qian)萬(wan)元而(er)只懂(dong)得千(qian)元的(de)人組成,以至于討論各種財政議案所費的(de)時(shi)(shi)間(jian)與涉及的(de)金額(e)呈(cheng)反比(bi),即涉及的(de)金額(e)越(yue)(yue)(yue)大,討論的(de)時(shi)(shi)間(jian)越(yue)(yue)(yue)短,反之時(shi)(shi)間(jian)則越(yue)(yue)(yue)長(chang),越(yue)(yue)(yue)是雞(ji)毛蒜皮(pi)的(de)事(shi)情越(yue)(yue)(yue)花費很(hen)多時(shi)(shi)間(jian)。
無效率系(xi)(xi)數:由于復(fu)雜的(de)利益關系(xi)(xi),決(jue)(jue)策性委員(yuan)會(hui)多的(de)非必(bi)要成(cheng)員(yuan)愈(yu)來(lai)愈(yu)多,以至于會(hui)議開(kai)始變質,變得效率低下。于是(shi),不(bu)得不(bu)在委員(yuan)會(hui)重新設立核(he)(he)心(xin)決(jue)(jue)策委員(yuan)會(hui)或(huo)核(he)(he)心(xin)決(jue)(jue)策團體。
人事(shi)遴(lin)選庸才:人們設計了(le)許多的(de)人事(shi)遴(lin)選方法,但大部分(fen)測試都是徒勞無功(gong)的(de),最終不得不靠偶然(ran)性標準遴(lin)選。
辦公場合的豪(hao)華程度與機關的事業和效率呈反比:事業處于(yu)成(cheng)長期的機關一(yi)般(ban)沒有足(zu)夠的興趣(qu)和時間設計(ji)完(wan)美無(wu)缺(que)的總部。所以,“設計(ji)完(wan)美乃是(shi)(shi)(shi)凋零的象征”,“完(wan)美就(jiu)是(shi)(shi)(shi)結局,結局就(jiu)是(shi)(shi)(shi)死亡”。
雞尾酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會公式:會議與雞尾酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(飯局)同在(zai),不同重要性的人物參加雞尾酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會,會在(zai)不同的時(shi)間出現,并站在(zai)不同的位置上。把會場從左到右分為(wei)A-F六段,從進(jin)門(men)處到最(zui)遠端分為(wei)1-8八(ba)段,則(ze)可劃分出48個區域;在(zai)假定酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會開始的時(shi)間為(wei)H,且(qie)最(zui)后一名(ming)客人離開的時(shi)間是最(zui)初一名(ming)客人進(jin)場后2小時(shi)20分鐘,則(ze),重要人物都會在(zai)H+75至(zhi)H+90的時(shi)間在(zai)E/7區域集合,最(zui)重要的人物自然會在(zai)其中。
嫉妒癥(分三(san)個時期(qi)):在嫉妒癥流行(xing)的機關(guan)里(li),高級主(zhu)管辛(xin)苦而(er)遲鈍(dun),中層(ceng)干部勾心(xin)斗角,底層(ceng)人員垂頭喪氣而(er)不務正業。
第(di)一階段,出現(xian)了既無能又(you)好嫉(ji)妒(du)的(de)人物,即患上了“庸妒(du)癥(平庸而嫉(ji)妒(du))”;
第二階段(duan),這些庸妒(du)癥(zheng)患者(zhe)不幸進入或原本就在(zai)高層(ceng),盡一切可(ke)能手段(duan)排斥比(bi)自己強(qiang)的人,拒絕提升能力強(qiang)的人;“愚蠢(chun)比(bi)賽(sai)”;
第(di)三階段,機(ji)關仿佛被噴了(le)(le)DDT,凡才(cai)智者一概不(bu)得入內(nei),機(ji)關病入膏(gao)肓,此時的機(ji)關已經(jing)無藥(yao)可救了(le)(le)。
財不外露。
退(tui)休混亂(50歲現象):一般退(tui)休的(de)(de)年(nian)齡(ling)是R,在前(qian)3年(nian)(R-3)人的(de)(de)精(jing)力會開始減退(tui);問題在于如何挑選合適(shi)(shi)的(de)(de)接(jie)替者,工作(zuo)表現越優秀(xiu),任職時(shi)間越長(chang),越難尋得(de)合適(shi)(shi)的(de)(de)接(jie)替者,而在位者總會設法(fa)阻止職位較低的(de)(de)人接(jie)近自己(ji)的(de)(de)職位,以至不得(de)不延長(chang)自己(ji)的(de)(de)退(tui)休時(shi)間。
西里(li)爾.諾斯(si)古德.帕(pa)(pa)金森(sen)所著的(de)《帕(pa)(pa)金森(sen)定(ding)律》一書有(you)個(ge)老太太寄(ji)明信片(pian)(pian)的(de)故事。帕(pa)(pa)金森(sen)發現,人(ren)(ren)做(zuo)(zuo)一件(jian)事所耗(hao)費的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間差(cha)別(bie)很(hen)大(da):一位(wei)老太太要給(gei)侄女寄(ji)明信片(pian)(pian),她用(yong)(yong)了(le)(le)1個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)找(zhao)明信片(pian)(pian),1個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)選擇(ze)明信片(pian)(pian),找(zhao)侄女的(de)地(di)址又用(yong)(yong)了(le)(le)30分鐘,1個(ge)多小(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)來寫祝詞(ci),決定(ding)去寄(ji)明信片(pian)(pian)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是否帶(dai)雨傘,又用(yong)(yong)去20分鐘。做(zuo)(zuo)完這(zhe)一切.老太太勞累不堪。同樣的(de)事.一個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)特別(bie)忙的(de)人(ren)(ren)可(ke)能花費5分鐘在上(shang)班的(de)途(tu)中(zhong)(zhong)就順(shun)手做(zuo)(zuo)了(le)(le)。帕(pa)(pa)金森(sen)認為(wei),工(gong)(gong)作(zuo)會(hui)自動(dong)占滿一個(ge)人(ren)(ren)所有(you)可(ke)用(yong)(yong)的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間。如果(guo)一個(ge)人(ren)(ren)給(gei)自己(ji)安(an)排了(le)(le)充裕(yu)的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間去完成一項工(gong)(gong)作(zuo),他就會(hui)放(fang)慢節奏(zou)或(huo)者增加其他項目以便用(yong)(yong)掉所有(you)的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間。工(gong)(gong)作(zuo)膨(peng)脹出來的(de)復雜性會(hui)使工(gong)(gong)作(zuo)顯得很(hen)重要,在這(zhe)種時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間彈性很(hen)大(da)的(de)環境中(zhong)(zhong)工(gong)(gong)作(zuo)并不會(hui)感到輕(qing)松。相反(fan)會(hui)因為(wei)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)拖(tuo)沓、膨(peng)脹而苦(ku)悶、勞累,從而精疲力(li)竭。
帕(pa)金森(sen)還(huan)發現,在一個組織(zhi)中,機構和人員的(de)(de)增加(jia)并不(bu)(bu)完全來自(zi)現實工(gong)(gong)作的(de)(de)需要,而(er)是有它(ta)自(zi)身(shen)的(de)(de)需要,有它(ta)自(zi)身(shen)的(de)(de)法則(ze)。管理(li)活(huo)動本身(shen)會(hui)制造工(gong)(gong)作,增加(jia)人手會(hui)制造出功能(neng)重疊、互(hu)相扯皮的(de)(de)管理(li)體系(xi)(xi),從(cong)而(er)使(shi)工(gong)(gong)作目標(biao)不(bu)(bu)明確、不(bu)(bu)緊湊、進而(er)導致工(gong)(gong)作效(xiao)率低下(xia)。這是帕(pa)金森(sen)定律中最著名(ming)的(de)(de)闡述,概括為:“雇(gu)員的(de)(de)數量和實際工(gong)(gong)作量之間根本不(bu)(bu)存在任(ren)何聯系(xi)(xi)。”
帕金森舉例說:當官的(de)A君(jun)感(gan)到工(gong)(gong)作很累很忙時,一(yi)定要找比他級別和(he)能力都低的(de)C先(xian)(xian)生和(he)D先(xian)(xian)生當他的(de)助手,把自己(ji)的(de)工(gong)(gong)作分成兩份分給(gei)(gei)C、D,自己(ji)掌握(wo)全面。C和(he)D還要互相制(zhi)約,不(bu)能和(he)自己(ji)競爭。當C工(gong)(gong)作也(ye)(ye)(ye)累也(ye)(ye)(ye)忙時,A就要考(kao)慮給(gei)(gei)C配二(er)名助手;為了平衡,也(ye)(ye)(ye)要給(gei)(gei)D配兩名助手,于是一(yi)個人(ren)的(de)工(gong)(gong)作就變成七(qi)個人(ren)干,A君(jun)的(de)地位(wei)也(ye)(ye)(ye)隨之抬高。當然,七(qi)個人(ren)會(hui)給(gei)(gei)彼此制(zhi)造(zao)許(xu)多工(gong)(gong)作,比如一(yi)份文件需(xu)要七(qi)個人(ren)共同(tong)起草圈(quan)閱,每(mei)個人(ren)的(de)意見都要考(kao)慮、平衡,絕不(bu)能敷衍塞責,下屬們產生了矛(mao)盾,他要想(xiang)方(fang)設(she)法解決(jue);升級調任(ren)、會(hui)議出差、戀愛插(cha)足、工(gong)(gong)資住房、培養接班人(ren)……哪一(yi)項(xiang)不(bu)需(xu)要認真(zhen)研究,工(gong)(gong)作愈來愈忙,甚至七(qi)個人(ren)也(ye)(ye)(ye)不(bu)夠了……
至上而(er)下,一(yi)(yi)(yi)(yi)級比一(yi)(yi)(yi)(yi)級庸人多,產生出機(ji)構(gou)臃腫的(de)龐(pang)大管理(li)機(ji)構(gou)。由(you)于(yu)對于(yu)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)組織而(er)言,管理(li)人員或(huo)多或(huo)少是(shi)(shi)(shi)注定(ding)要(yao)增長的(de)。那么這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)帕金森定(ding)律,注定(ding)要(yao)起作(zuo)用。也(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)有這(zhe)(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)公式(shi):X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其(qi)中K表(biao)示一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)要(yao)求(qiu)派助手從(cong)而(er)達到(dao)個(ge)(ge)人目的(de)人。從(cong)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人被(bei)(bei)任命一(yi)(yi)(yi)(yi)直到(dao)他退休,這(zhe)(zhe)(zhe)期間的(de)年齡差別用L來(lai)表(biao)示。M是(shi)(shi)(shi)部(bu)門內部(bu)行(xing)文通氣而(er)耗費的(de)勞動(dong)時數(shu)。N是(shi)(shi)(shi)被(bei)(bei)管理(li)的(de)單位(wei)。用這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)公式(shi)求(qiu)出的(de)X就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)每(mei)年需要(yao)補充(chong)的(de)新職工人數(shu)。數(shu)學家們當然(ran)懂(dong)得,要(yao)找出百分比只要(yao)用X乘100,再(zai)除以上一(yi)(yi)(yi)(yi)年的(de)總(zong)數(shu)Y就(jiu)(jiu)(jiu)可以了。不論工作(zuo)量有無變化,用這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)公式(shi)求(qiu)出來(lai)的(de)得數(shu)總(zong)是(shi)(shi)(shi)處(chu)在5.17-6.56%之間。顯然(ran),如此(ci)類推(tui),就(jiu)(jiu)(jiu)形(xing)成了一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)機(ji)構(gou)重疊(die)、人浮于(yu)事、互相(xiang)扯皮、效率(lv)低下的(de)領導體系。
穆勝博士提出(chu),如果(guo)對(dui)“大(da)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)病”置之(zhi)不(bu)理(li)(li),“管理(li)(li)雙(shuang)殺(sha)(sha)效應”必然出(chu)現(xian)。一“殺(sha)(sha)”是員工(gong)(gong)動(dong)不(bu)起來(lai),被企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)自(zi)己耗死。由(you)于(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)越來(lai)越大(da),分工(gong)(gong)極(ji)度精細,每個(ge)人只為自(zi)己的(de)動(dong)作(zuo)負(fu)責,而(er)不(bu)再為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)經營結果(guo)負(fu)責,典型的(de)數據(ju)(ju)表征(zheng)就(jiu)是人力(li)(li)資源效能下降(jiang)。二“殺(sha)(sha)”是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創新(xin)乏力(li)(li),被外部環境(jing)殺(sha)(sha)死。由(you)于(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)分工(gong)(gong)極(ji)度精細,大(da)家習慣用(yong)動(dong)作(zuo)換(huan)取(qu)績效指標(biao)(KPI),用(yong)指標(biao)換(huan)取(qu)薪酬,沒有基于(yu)(yu)用(yong)戶需求進(jin)行創新(xin),產品(pin)陷入同質品(pin)的(de)競爭,典型的(de)數據(ju)(ju)表征(zheng)就(jiu)是財務效能下降(jiang)。這(zhe)兩個(ge)方面對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)負(fu)向影響不(bu)是孤立的(de),而(er)是有相互加速的(de)作(zuo)用(yong)。
■首先,當企業擴張人(ren)員規模(mo),“大企業病(bing)”會(hui)導致增加(jia)的人(ren)員不能(neng)有效產(chan)出(chu),人(ren)效下降。同時(shi),因(yin)為人(ren)員和分工增加(jia),官僚體系自然被強(qiang)化(hua)。
■而后,由于人(ren)(ren)數和人(ren)(ren)工成本增(zeng)加了,必(bi)然(ran)帶(dai)動(dong)其(qi)他成本費用(yong)增(zeng)加;與(yu)此同時,更龐大的官僚體系(xi)導致創(chuang)新不足,產(chan)品因此缺(que)乏競爭力,收(shou)入下降(jiang)(jiang)。收(shou)入降(jiang)(jiang)低與(yu)成本費用(yong)增(zeng)加疊加到一起,財(cai)務效能(neng)自然(ran)下降(jiang)(jiang)。
■接著,財務效能不(bu)佳(jia)導(dao)致(zhi)企業誤以為需要(yao)更多的人員(yuan)投入。以“缺(que)人”的理由來要(yao)編制(zhi),要(yao)來的人員(yuan)被拋到官(guan)僚體(ti)系里依舊(jiu)不(bu)能有效產(chan)出,又導(dao)致(zhi)了人效的進一步下降。同時,官(guan)僚體(ti)系自然被再次強化。
■最(zui)后,人效的問題又會反饋到(dao)財務效能(neng)上(shang)……
如此(ci)一來(lai),循環往復,“管理雙(shuang)殺效(xiao)應”顯現,企業跌入(ru)深淵。因此(ci),應該堅決推(tui)動企業走(zou)向(xiang)平臺型組織。
1.帕金(jin)森定(ding)律(lv)是時間管理中的(de)一個(ge)概(gai)念。
2.帕金(jin)森定律(lv)表明:只要還(huan)有(you)時間,工作(zuo)就會(hui)不斷擴展(zhan),直(zhi)到用完所有(you)的時間。
3.帕金森(sen)定律是帕金森(sen)為揭(jie)露和嘲諷英國政治社(she)會(hui)制度中(zhong)官僚主義(yi)組(zu)織結構的弊端而提出的。
4.帕金(jin)森定律(lv)是帕金(jin)森在對組織(zhi)機(ji)構的無效活(huo)動(dong)進行(xing)調查和(he)分析中(zhong)提出的關于組織(zhi)機(ji)構臃(yong)腫低效的形成原因的定律(lv)。
帕(pa)金森定律說明這樣(yang)一個道理:不(bu)(bu)稱職的(de)行政(zheng)首長一旦占(zhan)據領導(dao)崗位,龐雜的(de)機構(gou)和過多(duo)的(de)冗(rong)雜便不(bu)(bu)可避免(mian),庸人占(zhan)據著高位的(de)現象也(ye)不(bu)(bu)可避免(mian),整個行政(zheng)管(guan)理系統就會形成(cheng)惡性膨脹(zhang),陷入(ru)難(nan)以自拔的(de)泥潭(tan)。
帕(pa)金森定律深刻地揭示了行(xing)政(zheng)權力擴張引發的(de)人浮(fu)于(yu)事(shi)、效率低(di)下(xia)的(de)“官(guan)場(chang)傳染病”。英(ying)國歷史學家和(he)作家諾(nuo)斯古(gu)德·帕(pa)金森對(dui)英(ying)國社會政(zheng)治制度的(de)無情嘲弄,使得“帕(pa)金森定律”在世界上(shang)廣(guang)為流傳,許多人把它當(dang)作官(guan)僚主義的(de)代(dai)名(ming)詞。
官僚主義是一種社會歷史現象
官僚主義(yi)是一種社(she)會(hui)歷史現(xian)象,任何一個清醒的(de)(de)健全的(de)(de)社(she)會(hui)政治(zhi)建構(gou)中,本來不(bu)會(hui)有(you)官僚主義(yi)存(cun)在(zai)的(de)(de)合(he)法(fa)條件。遺憾的(de)(de)是,官僚主義(yi)不(bu)僅頑強地存(cun)在(zai)和生存(cun)下來,而且以(yi)其(qi)不(bu)斷變化的(de)(de)面貌,適應著社(she)會(hui)政治(zhi)、經濟、文化發(fa)展的(de)(de)脈絡。這或(huo)許(xu)是歷史的(de)(de)調侃(kan),或(huo)許(xu)是文明的(de)(de)變異。
既然官僚主義(yi)(yi)是(shi)現(xian)代(dai)社(she)會不可(ke)避免(mian)的贅疾,總該有它發生(sheng)和傳播的規律(lv)。帕(pa)金森的工(gong)作即是(shi)通過(guo)一(yi)系(xi)列生(sheng)動(dong)直(zhi)觀(guan)的現(xian)象描(miao)述和心理剖析(xi),層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)剝(bo)開人們(men)深(shen)惡(e)痛絕的官僚主義(yi)(yi)的硬(ying)殼,展示其華麗外表(biao)掩蓋(gai)下的內部紋(wen)理,同(tong)時引(yin)發人們(men)作深(shen)層(ceng)(ceng)次的思考。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需要(yao)指(zhi)出的(de)(de)是(shi)(shi),帕(pa)金森承認,許多官僚主(zhu)義常見病診斷容易(yi),治療困難(nan),有些根本就(jiu)是(shi)(shi)不(bu)治之癥(zheng)。他沒有企(qi)圖為每(mei)一種病開出藥(yao)方(fang),只(zhi)是(shi)(shi)指(zhi)出病情發展(zhan)各階(jie)段的(de)(de)臨床表現,或者提出幾條原則,將問(wen)題的(de)(de)最終(zhong)解決(jue)留待將來。
以縝密的調查研究為基礎
帕金(jin)森(sen)對官僚主義的(de)(de)(de)抨(peng)擊絕不僅限于(yu)理(li)念的(de)(de)(de)運(yun)動,而是建立(li)在大量(liang)(liang)細致縝密的(de)(de)(de)調查研究基礎(chu)之上(shang)。帕金(jin)森(sen)詳(xiang)細研究了1914年到1954年間英國海(hai)軍艦艇、官兵數量(liang)(liang)與海(hai)軍部(bu)官員(yuan)(yuan)人(ren)(ren)數間的(de)(de)(de)逆(ni)向(xiang)變化(hua),發現行(xing)政機構的(de)(de)(de)膨脹與海(hai)軍事業(ye)的(de)(de)(de)發展沒有(you)必然(ran)(ran)聯系,因此(ci)譏諷(feng)這種“宏(hong)偉的(de)(de)(de)陸地海(hai)軍”現象(xiang)。而在“委員(yuan)(yuan)和(he)委員(yuan)(yuan)會(hui)”一(yi)節中,帕金(jin)森(sen)歸納數十(shi)個(ge)(ge)國家內(nei)(nei)閣(ge)組成(cheng)情況,得(de)出5人(ren)(ren)內(nei)(nei)閣(ge)最為理(li)想,9人(ren)(ren)內(nei)(nei)閣(ge)必然(ran)(ran)有(you)人(ren)(ren)僅是點綴,20人(ren)(ren)內(nei)(nei)閣(ge)難免派(pai)系之爭,超(chao)(chao)過(guo)20人(ren)(ren)則閣(ge)員(yuan)(yuan)人(ren)(ren)數再難控制(會(hui)議本來就是浪(lang)費時(shi)間,與人(ren)(ren)數多(duo)少無關)的(de)(de)(de)結論。帕金(jin)森(sen)同時(shi)提出一(yi)個(ge)(ge)非(fei)常有(you)趣的(de)(de)(de)“低效(xiao)能系數”,即一(yi)個(ge)(ge)委員(yuan)(yuan)會(hui)的(de)(de)(de)成(cheng)員(yuan)(yuan)超(chao)(chao)過(guo)20人(ren)(ren)或21人(ren)(ren),組織的(de)(de)(de)工作效(xiao)率開始降低。這一(yi)觀點對許多(duo)官方的(de)(de)(de)、半官方的(de)(de)(de)、民間的(de)(de)(de)委員(yuan)(yuan)會(hui)、理(li)事會(hui)、研究會(hui)、學會(hui)等組織應該有(you)所借鑒。
帕金(jin)森定律(lv)是(shi)對官僚機構流弊的(de)(de)(de)辛(xin)辣針砭,其(qi)手法多為(wei)設(she)計一(yi)個(ge)寓言型(xing)的(de)(de)(de)故事(shi)(shi),將(jiang)讀(du)者(zhe)帶進(jin)特(te)定場景(jing),提出問題并作出種種假設(she),加上夸(kua)張幽默的(de)(de)(de)漫(man)畫(hua),啟發(fa)讀(du)者(zhe)自己得(de)出結論,形象而生動。“篩(shai)選關(guan)(guan)鍵人(ren)物”設(she)計了(le)一(yi)個(ge)雞尾(wei)酒(jiu)會,并根據人(ren)們通常不太注意的(de)(de)(de)習(xi)慣,認為(wei)在固定的(de)(de)(de)時間(jian)和(he)固定的(de)(de)(de)地點可(ke)以找到(dao)出席酒(jiu)會的(de)(de)(de)重要人(ren)物,這看起來有些牽強,但誰又能否認“病歷(li)”關(guan)(guan)于大(da)(da)人(ren)物行動規(gui)律(lv)的(de)(de)(de)分析呢?“養老(lao)金(jin)”把(ba)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)任職時間(jian)分作十幾年齡(ling)段,特(te)別描述了(le)“受挫折(zhe)年齡(ling)”的(de)(de)(de)人(ren)物表現(xian)——客觀(guan)上不給他機會讓他作出重要決定,他便把(ba)條(tiao)件(jian)允許他作的(de)(de)(de)任何決定都(dou)當作重要的(de)(de)(de),他可(ke)以為(wei)了(le)歸檔(dang)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)而大(da)(da)驚(jing)小怪,關(guan)(guan)心鉛筆(bi)削(xue)得(de)夠不夠尖,熱衷于過問窗子(zi)是(shi)否開著(或(huo)者(zhe)關(guan)(guan)著),喜(xi)歡用(yong)三種顏色的(de)(de)(de)墨(mo)水寫字(zi)——簡直讓人(ren)噴飯,可(ke)這偏偏是(shi)誰都(dou)可(ke)見的(de)(de)(de)現(xian)實(shi)。
產生帕金森現象的根源
權(quan)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)危機感,是(shi)產生(sheng)帕金(jin)森現象的(de)(de)(de)(de)(de)根源。恩格斯曾經說過:“自(zi)從階級社會(hui)(hui)(hui)(hui)產生(sheng)以來(lai),人的(de)(de)(de)(de)(de)惡劣的(de)(de)(de)(de)(de)情欲(yu)、貪欲(yu)和(he)權(quan)勢欲(yu)就(jiu)成為(wei)(wei)歷史發展的(de)(de)(de)(de)(de)杠桿。”人作為(wei)(wei)社會(hui)(hui)(hui)(hui)性(xing)和(he)動物性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)復合體,因利而(er)為(wei)(wei),是(shi)很正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)。假設他的(de)(de)(de)(de)(de)既(ji)有(you)利益受到威脅,那么本能會(hui)(hui)(hui)(hui)告訴他,一(yi)(yi)定(ding)不(bu)(bu)(bu)(bu)能喪(sang)失這(zhe)個既(ji)得(de)利益,這(zhe)也正(zheng)是(shi)帕金(jin)森定(ding)律起(qi)作用的(de)(de)(de)(de)(de)內因。一(yi)(yi)個既(ji)得(de)權(quan)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)擁有(you)者,假如存在著(zhu)權(quan)力(li)危機,不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)(hui)輕易讓渡自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力(li),也不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)(hui)輕易的(de)(de)(de)(de)(de)給(gei)自(zi)己(ji)樹立一(yi)(yi)個對手。在不(bu)(bu)(bu)(bu)害(hai)人為(wei)(wei)標準的(de)(de)(de)(de)(de)良心監督下,會(hui)(hui)(hui)(hui)選擇(ze)兩個不(bu)(bu)(bu)(bu)如自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)人作為(wei)(wei)助手,這(zhe)種行為(wei)(wei)是(shi)自(zi)然而(er)然,無可譴(qian)責。
總結
帕金森定(ding)律(lv)并非是(shi)(shi)老調重彈(dan),缺乏(fa)新意(yi),這個(ge)(ge)(ge)定(ding)律(lv)把(ba)一(yi)(yi)些行政(zheng)機(ji)關用人現狀刻畫得入(ru)木三分(fen)。一(yi)(yi)些心術不(bu)正的(de)首(shou)長(chang),以權謀私,“舉賢不(bu)避(bi)親(qin)”,竟把(ba)那些缺乏(fa)基本業務(wu)素質的(de)親(qin)屬(shu)故舊,或(huo)欺(qi)上瞞下,或(huo)弄虛作假,或(huo)交換提攜弄到自(zi)己(ji)所任(ren)職把(ba)掌的(de)部門。于(yu)是(shi)(shi)乎,“七姑八舅(jiu)”一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)執掌了(le)“帥印”,親(qin)屬(shu)嫡(di)系(xi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)占據著要害崗(gang)位,而(er)(er)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)有能力的(de)干才,或(huo)因(yin)有些“野心”,或(huo)因(yin)有些真本領(ling)“氣焰(yan)”有點“囂張”,而(er)(er)受到輕(qing)用、不(bu)用,甚至倍(bei)受壓制(zhi),其結果,干的(de)不(bu)如(ru)看的(de),看的(de)不(bu)如(ru)搗(dao)蛋的(de)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)私欲膨脹的(de)行政(zheng)首(shou)長(chang),為一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)低能兒開啟了(le)大門,卻(que)把(ba)一(yi)(yi)批批有為之人拒之門外,于(yu)是(shi)(shi)平庸戰勝(sheng)了(le)才俊,“牛糞”得到了(le)“鮮花”。
要(yao)想解(jie)決帕金(jin)森(sen)定律的(de)癥結,必須把管理單位的(de)用人(ren)權放在一個(ge)公正、公開、平等、科學、合(he)理的(de)用人(ren)制(zhi)度(du)上,不受人(ren)為因素的(de)干(gan)擾,最(zui)需要(yao)注意的(de),是(shi)不將用人(ren)權放在一個(ge)可能直(zhi)接影(ying)響或(huo)觸犯掌握用人(ren)權的(de)人(ren)的(de)手里,問(wen)題才能得到解(jie)決。
第一(yi),建立學(xue)(xue)習型的(de)(de)組(zu)織。當一(yi)個組(zu)織內(nei)的(de)(de)成(cheng)員都善(shan)于學(xue)(xue)習、不斷進取的(de)(de)時(shi)候,才(cai)(cai)能(neng)保(bao)證管理者能(neng)夠(gou)持續(xu)的(de)(de)滿(man)足管理崗位(wei)的(de)(de)需求。社會(hui)經濟發展日新(xin)(xin)月異(yi)、新(xin)(xin)情(qing)況、新(xin)(xin)技(ji)術、新(xin)(xin)知(zhi)識、新(xin)(xin)問題(ti)層出不窮,只有管理者不斷學(xue)(xue)習、不斷進步才(cai)(cai)能(neng)夠(gou)滿(man)足管理的(de)(de)需要。
第二(er),招聘(pin)員(yuan)工要(yao)公(gong)(gong)平公(gong)(gong)開和(he)透明(ming)。建立全(quan)方位的(de)(de)招聘(pin)機制,不能夠(gou)讓被招聘(pin)員(yuan)工的(de)(de)直接上級來全(quan)權招聘(pin),而應該讓更高級別的(de)(de)管理者(zhe)參與進來,這樣就避免了用人(ren)者(zhe)出(chu)于私(si)人(ren)目的(de)(de)而任用比自己能力低(di)下的(de)(de)員(yuan)工。
第(di)三,建(jian)(jian)立人(ren)才培(pei)養(yang)機制。組織內部要建(jian)(jian)立積極的人(ren)才培(pei)養(yang)或儲(chu)備制度。對于(yu)一定級(ji)別的管(guan)(guan)理(li)者,在其績效(xiao)考核(he)中(zhong)要加入下屬員工的培(pei)養(yang)指標(biao)。管(guan)(guan)理(li)者必(bi)須每(mei)年要有向上(shang)層輸(shu)送管(guan)(guan)理(li)人(ren)才的指標(biao),要有發現人(ren)才、培(pei)養(yang)人(ren)才的任(ren)務(wu)。這樣,則(ze)可以防(fang)止管(guan)(guan)理(li)者只任(ren)用能(neng)力比自(zi)己低(di)的人(ren)。
第四,定期對(dui)勞(lao)動(dong)分(fen)配(pei)(pei)率和人(ren)事費(fei)用率進(jin)行(xing)(xing)考核。勞(lao)動(dong)分(fen)配(pei)(pei)率=人(ren)工成本/產出增加值(zhi),反映的(de)是企(qi)業新創造價值(zhi)對(dui)員工分(fen)配(pei)(pei)的(de)份額。人(ren)事費(fei)用率=人(ren)工成本/銷售收入(ru),反映勞(lao)動(dong)投入(ru)占(zhan)實現價值(zhi)的(de)總產出的(de)比例。定期對(dui)部門或組(zu)織進(jin)行(xing)(xing)這(zhe)兩(liang)個重要指標的(de)考核,使其維持在合理(li)的(de)范(fan)圍之(zhi)內。這(zhe)兩(liang)個指標在一(yi)段時期內持續的(de)增長,那就意味著(zhu)帕金森定律產生了作用。
第五(wu),走向(xiang)平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)組織(zhi)(zhi)(zhi)。穆勝博(bo)士(shi)提出,平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)組織(zhi)(zhi)(zhi)在“組織(zhi)(zhi)(zhi)結構(gou)”和“激(ji)勵機(ji)制”上,明顯(xian)不同于傳統企業(ye)(ye)。平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)組織(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)一(yi)種(zhong)用(yong)戶需求“拉動(dong)”的(de)組織(zhi)(zhi)(zhi),企業(ye)(ye)的(de)動(dong)力來自接觸用(yong)戶的(de)前臺(tai)(tai)項目,前臺(tai)(tai)拉動(dong)中臺(tai)(tai),中臺(tai)(tai)拉動(dong)后臺(tai)(tai)。總之,企業(ye)(ye)去(qu)除了以后臺(tai)(tai)管控為(wei)主的(de)官僚主義,所有(you)部門(men)、團隊、員工圍繞用(yong)戶需求創造價值。平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)組織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)激(ji)勵機(ji)制是(shi)一(yi)種(zhong)“內(nei)部市場化”,其效果是(shi)讓員工成(cheng)為(wei)自己的(de)CEO。進一(yi)步看,這種(zhong)機(ji)制還(huan)能(neng)開放地引入外部創客(ke),讓企業(ye)(ye)成(cheng)為(wei)平(ping)臺(tai)(tai)。
管理學者孫繼(ji)濱(bin)在《卓有成效:管理者的職業習慣》一書中認為(wei),“帕金(jin)森定律”是一元思維的表現方式之一,其本質是管理者對分工和(he)協作這兩種權威的混(hun)淆。他對帕金(jin)森定律做出了如(ru)下闡(chan)述:
對(dui)(dui)于管理來說(shuo)(shuo),權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)是(shi)(shi)必須的。權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)又可以分為兩種,分工權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)和(he)協(xie)(xie)作權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)。我們知道(dao),協(xie)(xie)作是(shi)(shi)建立(li)在(zai)多(duo)分工基礎上的。這就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)(shuo),一個協(xie)(xie)作權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei),總會(hui)對(dui)(dui)應(ying)多(duo)個分工權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)。舉例(li)來說(shuo)(shuo),在(zai)劉邦團隊中,劉邦就(jiu)是(shi)(shi)協(xie)(xie)作權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei),蕭(xiao)何張(zhang)良韓信就(jiu)是(shi)(shi)分工權(quan)(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)。
本書以為(wei),管(guan)理者可(ke)以不(bu)是(shi)分工(gong)(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei),但(dan)是(shi),管(guan)理者一定要是(shi)協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei)。對于管(guan)理者來說,權(quan)威(wei)(wei)(wei)認同(tong)(tong)是(shi)必(bi)須(xu)的(de)。同(tong)(tong)時,需要明確指出的(de)是(shi),真正(zheng)必(bi)須(xu)的(de)權(quan)威(wei)(wei)(wei)認同(tong)(tong),是(shi)協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei)認同(tong)(tong)。真正(zheng)的(de)管(guan)理者,應該行使的(de)是(shi)協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei),而不(bu)是(shi)分工(gong)(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei)。在這方面,劉邦是(shi)值得效仿的(de)光(guang)輝榜樣。
令人不(bu)(bu)安的(de)是,絕大多(duo)數人分不(bu)(bu)清協作(zuo)權威和分工權威的(de)不(bu)(bu)同。他們(men)常常將兩種權威混為一談,或(huo)者(zhe)嚴(yan)重低估協作(zuo)權威的(de)價值,或(huo)者(zhe)試圖魚和熊掌兼得。他們(men)的(de)杰出代表就是朱(zhu)元璋。
在歷史上(shang),朱(zhu)元(yuan)(yuan)璋以瘋狂屠殺(sha)功臣元(yuan)(yuan)勛著(zhu)稱(cheng)。對于這種瘋狂,后世(shi)最(zui)有(you)(you)(you)(you)代(dai)表性的解釋是,朱(zhu)元(yuan)(yuan)璋看(kan)(kan)到皇太(tai)子懦弱,擔心自己(ji)死后強臣壓主(zhu),所(suo)以事(shi)先(xian)消除(chu)隱(yin)患。有(you)(you)(you)(you)一(yi)則軼(yi)聞可為佐(zuo)證:有(you)(you)(you)(you)一(yi)天,皇太(tai)子勸說父親不要殺(sha)人(ren)太(tai)多,朱(zhu)元(yuan)(yuan)璋把一(yi)根長滿了(le)刺(ci)的棍(gun)子丟(diu)在地上(shang),命皇太(tai)子用手(shou)拾起來。皇太(tai)子一(yi)把抓住刺(ci)棍(gun),結果給扎破了(le)手(shou)掌(zhang),并連(lian)聲呼痛。朱(zhu)元(yuan)(yuan)璋說:“我事(shi)先(xian)為你(ni)(ni)拔除(chu)棍(gun)上(shang)的毒(du)刺(ci),你(ni)(ni)難道不明白我的苦心嗎?”朱(zhu)元(yuan)(yuan)璋的邏(luo)輯(ji)很簡單:作為管理者,如(ru)果自己(ji)強,就成(cheng)為所(suo)有(you)(you)(you)(you)分工(gong)的權(quan)威;如(ru)果自己(ji)弱,那就讓所(suo)有(you)(you)(you)(you)分工(gong)都(dou)沒有(you)(you)(you)(you)權(quan)威。看(kan)(kan)得出來,他(ta)根本沒有(you)(you)(you)(you)意識到協作權(quan)威的存在和價值(zhi)。
許多管理者(zhe)(zhe)贊(zan)同朱元璋邏(luo)輯。他們(men)要么(me)(me)投入巨大精(jing)力以獲取和維持分工權(quan)(quan)威,要么(me)(me)只歡(huan)迎對他的(de)(de)分工權(quan)(quan)威構不(bu)成挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)人。帕(pa)金森定律,就是朱元璋邏(luo)輯的(de)(de)一個西方殘缺(que)版本。在(zai)我看來,一個管理者(zhe)(zhe),如果不(bu)明白(bai)協(xie)作權(quan)(quan)威的(de)(de)存在(zai)和價值,那(nei)么(me)(me),無論(lun)他是“不(bu)稱職的(de)(de)官員”還是“能干(gan)的(de)(de)人”,都算不(bu)上真正的(de)(de)管理者(zhe)(zhe)。因為,他發揮不(bu)出分工協(xie)作的(de)(de)力量。
朱元(yuan)(yuan)璋(zhang)邏輯的本質是(shi)什么(me)?一(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)思維。所(suo)謂“一(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)思維”,就是(shi)在一(yi)(yi)(yi)(yi)個組織(zhi)內,權(quan)威有且只能有一(yi)(yi)(yi)(yi)個。一(yi)(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)思維的人深信(xin)“一(yi)(yi)(yi)(yi)山不容二(er)虎”。他(ta)們(men)相信(xin)組織(zhi)需(xu)要且只需(xu)要一(yi)(yi)(yi)(yi)個權(quan)威。當(dang)沒有自(zi)信(xin)時,他(ta)們(men)會(hui)相信(xin)并(bing)擁護他(ta)人成(cheng)為那個唯一(yi)(yi)(yi)(yi)。當(dang)自(zi)信(xin)滿滿時,他(ta)們(men)會(hui)理所(suo)應當(dang)地將自(zi)己視為那個唯一(yi)(yi)(yi)(yi)。
在職場上,相當多(duo)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)具有突出的(de)(de)(de)(de)一元思維(wei)行為(wei)特征。他(ta)們(men)或者(zhe)投入(ru)巨大精力以(yi)維(wei)持(chi)自己的(de)(de)(de)(de)技術(shu)優(you)勢,或者(zhe)只(zhi)歡迎對他(ta)的(de)(de)(de)(de)技術(shu)權威(wei)構不成挑(tiao)戰的(de)(de)(de)(de)團隊成員。這似乎不難理解。管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)前(qian)身是技術(shu)者(zhe)。成為(wei)技術(shu)權威(wei)是他(ta)們(men)有所作為(wei)的(de)(de)(de)(de)最好證明,是他(ta)們(men)建立自尊(zun)形象的(de)(de)(de)(de)必然(ran)要(yao)求。多(duo)年的(de)(de)(de)(de)專業奮斗之下,“分工(gong)權威(wei)”的(de)(de)(de)(de)自我認同(tong)便瓜熟蒂(di)落水到渠成了。幸(xing)運的(de)(de)(de)(de)是,多(duo)年的(de)(de)(de)(de)專業奮斗,讓(rang)他(ta)們(men)走到了管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)位置(zhi);不幸(xing)的(de)(de)(de)(de)是,“分工(gong)權威(wei)”的(de)(de)(de)(de)自我認同(tong),讓(rang)他(ta)們(men)遲遲進入(ru)不了“協作權威(wei)”的(de)(de)(de)(de)角色。