帕金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律(Parkinson's Law)是(shi)官僚主(zhu)義或官僚主(zhu)義現(xian)象的(de)(de)(de)(de)(de)一種別(bie)稱(cheng),被稱(cheng)為(wei)二十世紀西方文(wen)化(hua)三(san)(san)大發(fa)現(xian)之一。也可(ke)稱(cheng)之為(wei)“官場病”、“組織(zhi)麻(ma)痹病”或者(zhe)“大企業病”,源于英國著名歷史學家諾(nuo)斯古德·帕金(jin)(jin)森(sen)1958年出(chu)版的(de)(de)(de)(de)(de)《帕金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律》一書的(de)(de)(de)(de)(de)標題。帕金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律常常被人(ren)(ren)們轉載(zai)傳(chuan)誦,用來(lai)解釋官場的(de)(de)(de)(de)(de)形形色色。帕金(jin)(jin)森(sen)在書中(zhong)(zhong)闡述了(le)(le)機構人(ren)(ren)員(yuan)膨(peng)脹(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)及后果:一個(ge)(ge)不(bu)稱(cheng)職的(de)(de)(de)(de)(de)官員(yuan),可(ke)能(neng)(neng)有(you)三(san)(san)條(tiao)(tiao)出(chu)路,第(di)(di)(di)一是(shi)申請退職,把(ba)位子讓給能(neng)(neng)干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren);第(di)(di)(di)二是(shi)讓一位能(neng)(neng)干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)來(lai)協助自(zi)(zi)己(ji)工作;第(di)(di)(di)三(san)(san)是(shi)任用兩個(ge)(ge)水(shui)平比(bi)自(zi)(zi)己(ji)更低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)當助手。這第(di)(di)(di)一條(tiao)(tiao)路是(shi)萬(wan)萬(wan)走不(bu)得的(de)(de)(de)(de)(de),因(yin)為(wei)那樣會(hui)(hui)(hui)喪(sang)失許(xu)多(duo)權力;第(di)(di)(di)二條(tiao)(tiao)路也不(bu)能(neng)(neng)走,因(yin)為(wei)那個(ge)(ge)能(neng)(neng)干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)會(hui)(hui)(hui)成(cheng)為(wei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)對手;看來(lai)只有(you)第(di)(di)(di)三(san)(san)條(tiao)(tiao)路最(zui)適(shi)宜。于是(shi),兩個(ge)(ge)平庸的(de)(de)(de)(de)(de)助手分(fen)擔了(le)(le)他的(de)(de)(de)(de)(de)工作,他自(zi)(zi)己(ji)則(ze)高高在上(shang)發(fa)號施令,他們不(bu)會(hui)(hui)(hui)對自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)權利構成(cheng)威脅。兩個(ge)(ge)助手既然(ran)無能(neng)(neng),他們就(jiu)上(shang)行下(xia)效(xiao),再為(wei)自(zi)(zi)己(ji)找(zhao)兩個(ge)(ge)更加無能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)助手。如此類推,就(jiu)形成(cheng)了(le)(le)一個(ge)(ge)機構臃(yong)腫(zhong)、人(ren)(ren)浮(fu)于事(shi)、相互(hu)扯(che)皮、效(xiao)率(lv)低(di)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)體系。帕金(jin)(jin)森(sen)得出(chu)結論:在行政管理(li)中(zhong)(zhong),行政機構會(hui)(hui)(hui)像金(jin)(jin)字(zi)塔(ta)一樣不(bu)斷增(zeng)多(duo),行政人(ren)(ren)員(yuan)會(hui)(hui)(hui)不(bu)斷膨(peng)脹(zhang),每(mei)個(ge)(ge)人(ren)(ren)都很忙(mang),但組織(zhi)效(xiao)率(lv)越來(lai)越低(di)下(xia)。這條(tiao)(tiao)定(ding)律又被稱(cheng)為(wei)“金(jin)(jin)字(zi)塔(ta)上(shang)升”現(xian)象。
諾斯古德·帕金(jin)森,英國(guo)歷史學博士,曾(ceng)在(zai)(zai)哈佛大學擔任教(jiao)授。1957年,他在(zai)(zai)馬來西亞一(yi)個海濱度(du)假(jia)時,悟出(chu)了一(yi)個定律(lv),后來他將自己思考(kao)的(de)結果(guo)發表在(zai)(zai)倫敦(dun)的(de)《經(jing)濟學家(jia)》期刊上(shang),一(yi)舉成名。《帕金(jin)森定律(lv)》一(yi)書出(chu)版以后,被翻譯成多國(guo)語言,在(zai)(zai)美國(guo)更是長(chang)踞暢銷書排行榜(bang)榜(bang)首。
“墨菲定律”、“帕金森(sen)定律”和(he)“彼得原理(li)”并稱為二十世紀(ji)西(xi)方文化中最杰出的三大(da)發現。
帕(pa)金森定律要發生作用(yong),必須同時滿足下(xia)面四個(ge)缺一不(bu)可條件(jian):
第一(yi)(yi)(yi):必須(xu)要有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個組織(zhi),這個組織(zhi)必須(xu)有(you)(you)其內(nei)部運作的(de)活(huo)動方式,其中管理要在(zai)這個組織(zhi)中占有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)定的(de)地位。這樣的(de)組織(zhi)很多,大的(de)來講,各種行政部門(men);小的(de)來講,只有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個老(lao)板和一(yi)(yi)(yi)個雇員的(de)小公司,都(dou)存在(zai)著(zhu)管理的(de)組織(zhi)。
第二:尋找助手以達到自(zi)己目的(de)(de)的(de)(de)不稱職的(de)(de)管(guan)理者本(ben)身不具有對權力的(de)(de)壟斷性。這就(jiu)是說權力對這個(ge)管(guan)理者而言(yan),可(ke)能(neng)會(hui)因為做(zuo)錯某(mou)件(jian)事情或者其他人(ren)事的(de)(de)原因而輕易喪(sang)失。這個(ge)條件(jian)是不可(ke)少的(de)(de),否則(ze)就(jiu)不能(neng)解釋何以要找兩個(ge)不如自(zi)己的(de)(de)人(ren)做(zuo)助手而不選(xuan)擇一個(ge)比(bi)自(zi)己強的(de)(de)人(ren),這樣也就(jiu)不會(hui)產生“鮮花”插在“牛糞”上(shang)的(de)(de)現象。
第三:這(zhe)個(ge)管(guan)理者(zhe)能(neng)力極其平庸,他在組(zu)織中的角色(se)扮演不(bu)(bu)稱(cheng)職,如果稱(cheng)職就不(bu)(bu)必尋(xun)找(zhao)助(zhu)手,否則就不(bu)(bu)能(neng)解釋他何以要找(zhao)幾個(ge)助(zhu)手來協助(zhu)。
第四(si):這個組織(zhi)一定(ding)是一個不(bu)斷自我(wo)要求完善的組織(zhi),正因為如(ru)此,才能(neng)(neng)不(bu)斷地吸收新人來補(bu)充管理隊伍,也才能(neng)(neng)符合帕金森關于人員編(bian)制增長的公(gong)式。
可(ke)見帕金森定(ding)律,必(bi)須在(zai)一(yi)個(ge)擁有(you)管理(li)職能,不(bu)(bu)斷(duan)追求完善的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong),擔負著和自身(shen)能力(li)不(bu)(bu)相匹配的(de)(de)平(ping)庸(yong)的(de)(de)管理(li)角(jiao)色,且不(bu)(bu)具(ju)備(bei)權(quan)力(li)壟(long)斷(duan)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)群中(zhong)(zhong)才起作(zuo)用。那么反彈琵琶,一(yi)個(ge)沒(mei)有(you)管理(li)職能的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi),比如網絡(luo)虛擬學術組(zu)(zu)織(zhi)(zhi),興趣小組(zu)(zu)之類(lei),不(bu)(bu)存(cun)在(zai)帕金森定(ding)律闡釋(shi)的(de)(de)可(ke)怕頑(wan)癥。一(yi)個(ge)不(bu)(bu)思進(jin)取,抱守陳規的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi),不(bu)(bu)必(bi)要(yao)引(yin)進(jin)新人(ren)(ren)(ren),自然也沒(mei)有(you)帕金森定(ding)律的(de)(de)困擾。一(yi)個(ge)擁有(you)絕對權(quan)力(li)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren),他(ta)不(bu)(bu)害怕別人(ren)(ren)(ren)攫(jue)取權(quan)力(li),也不(bu)(bu)會去(qu)找(zhao)比他(ta)平(ping)庸(yong)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)做助手。一(yi)個(ge)能夠承擔他(ta)的(de)(de)管理(li)角(jiao)色的(de)(de)人(ren)(ren)(ren),沒(mei)有(you)必(bi)要(yao)找(zhao)一(yi)個(ge)助手,也不(bu)(bu)存(cun)在(zai)帕金森定(ding)律的(de)(de)情況。
冗員(yuan)增加(jia)原理:官員(yuan)數量(liang)增加(jia)與工(gong)作(zuo)量(liang)并無(wu)關系(xi),而是(shi)由兩個(ge)源動(dong)因造成的。每(mei)一個(ge)官員(yuan)都希望增加(jia)部(bu)屬而不是(shi)對(dui)手(shou)(如“投票”);官員(yuan)們彼此(ci)為對(dui)方制造工(gong)作(zuo)
中(zhong)(zhong)間派(pai)決定(ding)原理:中(zhong)(zhong)間派(pai)是指(zhi)對決定(ding)的(de)(de)(de)內容不(bu)(bu)十分清(qing)楚的(de)(de)(de)、意志薄(bo)弱、耳朵不(bu)(bu)大靈(ling)光的(de)(de)(de)人,他們(men)在組織的(de)(de)(de)“票決制(zhi)”議程中(zhong)(zhong)具有(you)舉足輕重的(de)(de)(de)作用(yong)。為(wei)了爭取中(zhong)(zhong)間派(pai)的(de)(de)(de)支持(chi),雙方頗費心機進行爭取,特別是雙方勢(shi)均(jun)力敵(di)的(de)(de)(de)情況下。所以,不(bu)(bu)是競爭對手而是中(zhong)(zhong)間派(pai)成了主角。
雞(ji)毛蒜(suan)皮定律:大(da)部分官員由不懂得(de)百(bai)萬、千萬元(yuan)而只懂得(de)千元(yuan)的(de)人組成,以至于(yu)討論(lun)各(ge)種(zhong)財政議案(an)所費的(de)時間(jian)與涉(she)及的(de)金(jin)(jin)額呈(cheng)反(fan)比,即涉(she)及的(de)金(jin)(jin)額越(yue)大(da),討論(lun)的(de)時間(jian)越(yue)短(duan),反(fan)之時間(jian)則(ze)越(yue)長,越(yue)是(shi)雞(ji)毛蒜(suan)皮的(de)事情越(yue)花費很多時間(jian)。
無效(xiao)率系數(shu):由于(yu)復雜的利(li)益關系,決(jue)(jue)策(ce)(ce)性委員會(hui)多(duo)的非(fei)必要成員愈來愈多(duo),以至于(yu)會(hui)議(yi)開始變(bian)質,變(bian)得效(xiao)率低下。于(yu)是(shi),不得不在委員會(hui)重新設(she)立核(he)心決(jue)(jue)策(ce)(ce)委員會(hui)或核(he)心決(jue)(jue)策(ce)(ce)團體(ti)。
人(ren)(ren)事遴(lin)選庸才:人(ren)(ren)們設計(ji)了(le)許(xu)多的(de)人(ren)(ren)事遴(lin)選方法,但大部分測試都是徒勞無功的(de),最終不得不靠偶然(ran)性標(biao)準(zhun)遴(lin)選。
辦公場(chang)合的(de)(de)豪華程度與機關(guan)的(de)(de)事(shi)業(ye)和(he)效率呈(cheng)反比:事(shi)業(ye)處于成長期的(de)(de)機關(guan)一般沒有足夠的(de)(de)興趣(qu)和(he)時間設計完(wan)美(mei)無缺的(de)(de)總部。所以,“設計完(wan)美(mei)乃是凋零(ling)的(de)(de)象征”,“完(wan)美(mei)就是結(jie)局,結(jie)局就是死亡(wang)”。
雞尾酒(jiu)(jiu)(jiu)會公式:會議(yi)與雞尾酒(jiu)(jiu)(jiu)會(飯局(ju))同在(zai)(zai),不同重(zhong)(zhong)要(yao)性(xing)的人(ren)物參加雞尾酒(jiu)(jiu)(jiu)會,會在(zai)(zai)不同的時(shi)(shi)(shi)間(jian)出現,并(bing)站在(zai)(zai)不同的位(wei)置上(shang)。把會場(chang)從(cong)左到右分(fen)(fen)(fen)為(wei)A-F六段(duan)(duan),從(cong)進門處到最(zui)(zui)遠(yuan)端分(fen)(fen)(fen)為(wei)1-8八段(duan)(duan),則可劃分(fen)(fen)(fen)出48個區(qu)域;在(zai)(zai)假(jia)定酒(jiu)(jiu)(jiu)會開(kai)始的時(shi)(shi)(shi)間(jian)為(wei)H,且最(zui)(zui)后一名(ming)客(ke)人(ren)離開(kai)的時(shi)(shi)(shi)間(jian)是最(zui)(zui)初一名(ming)客(ke)人(ren)進場(chang)后2小時(shi)(shi)(shi)20分(fen)(fen)(fen)鐘(zhong),則,重(zhong)(zhong)要(yao)人(ren)物都會在(zai)(zai)H+75至H+90的時(shi)(shi)(shi)間(jian)在(zai)(zai)E/7區(qu)域集(ji)合,最(zui)(zui)重(zhong)(zhong)要(yao)的人(ren)物自然會在(zai)(zai)其中。
嫉妒癥(分三(san)個時期):在嫉妒癥流行的機(ji)關里,高級主管辛苦而遲鈍(dun),中層干部(bu)勾(gou)心(xin)斗角,底層人員垂頭喪氣而不務正(zheng)業。
第一階段,出現了(le)既(ji)無能又(you)好嫉妒(du)的人物,即(ji)患上(shang)了(le)“庸妒(du)癥(平庸而嫉妒(du))”;
第二(er)階段,這(zhe)些庸妒癥患者不幸進入或原(yuan)本就在高層,盡一切可能手段排斥比自己強的人,拒絕提升能力強的人;“愚蠢比賽(sai)”;
第三階段,機(ji)關(guan)仿佛(fo)被噴(pen)了DDT,凡才智者一(yi)概不得入(ru)(ru)內,機(ji)關(guan)病入(ru)(ru)膏肓,此時的機(ji)關(guan)已經無藥(yao)可救了。
財不外露。
退(tui)(tui)休(xiu)混亂(50歲現象):一般退(tui)(tui)休(xiu)的(de)年(nian)齡(ling)是R,在(zai)前3年(nian)(R-3)人的(de)精力(li)會開始減退(tui)(tui);問題在(zai)于如何(he)挑選(xuan)合(he)適的(de)接(jie)替(ti)者,工作表現越優秀,任職時間越長,越難尋得合(he)適的(de)接(jie)替(ti)者,而在(zai)位(wei)(wei)者總(zong)會設法阻止職位(wei)(wei)較(jiao)低的(de)人接(jie)近自(zi)己(ji)的(de)職位(wei)(wei),以至(zhi)不得不延長自(zi)己(ji)的(de)退(tui)(tui)休(xiu)時間。
西里爾.諾斯古(gu)德.帕金(jin)(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)所著的(de)《帕金(jin)(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)定律》一(yi)(yi)書(shu)有個(ge)(ge)老(lao)(lao)太(tai)太(tai)寄明信片(pian)的(de)故(gu)事。帕金(jin)(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)發現,人(ren)做一(yi)(yi)件事所耗費的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)差別很大:一(yi)(yi)位老(lao)(lao)太(tai)太(tai)要給侄女(nv)寄明信片(pian),她用(yong)了1個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)找明信片(pian),1個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)選(xuan)擇明信片(pian),找侄女(nv)的(de)地址又(you)用(yong)了30分(fen)鐘(zhong),1個(ge)(ge)多小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)來(lai)寫祝詞,決(jue)定去(qu)寄明信片(pian)時(shi)(shi)(shi)(shi)是否帶(dai)雨傘,又(you)用(yong)去(qu)20分(fen)鐘(zhong)。做完這一(yi)(yi)切.老(lao)(lao)太(tai)太(tai)勞累不堪。同樣的(de)事.一(yi)(yi)個(ge)(ge)工(gong)(gong)作特別忙(mang)的(de)人(ren)可(ke)能(neng)花費5分(fen)鐘(zhong)在上班的(de)途(tu)中(zhong)就順手(shou)做了。帕金(jin)(jin)(jin)森(sen)(sen)(sen)認為,工(gong)(gong)作會(hui)自動占滿(man)一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)所有可(ke)用(yong)的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)。如(ru)果(guo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)給自己安排了充裕的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)去(qu)完成(cheng)一(yi)(yi)項工(gong)(gong)作,他就會(hui)放慢節奏或(huo)者增加其(qi)他項目以便(bian)用(yong)掉(diao)所有的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)。工(gong)(gong)作膨(peng)脹出來(lai)的(de)復雜性(xing)會(hui)使工(gong)(gong)作顯得很重(zhong)要,在這種時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)彈性(xing)很大的(de)環境中(zhong)工(gong)(gong)作并不會(hui)感(gan)到輕松。相反(fan)會(hui)因為工(gong)(gong)作的(de)拖(tuo)沓、膨(peng)脹而(er)苦悶、勞累,從(cong)而(er)精(jing)疲(pi)力竭。
帕金森還發(fa)現(xian)(xian),在一個組(zu)織中,機構和人員的(de)增加(jia)并不完(wan)全來自現(xian)(xian)實(shi)工(gong)作(zuo)的(de)需要,而是(shi)有它自身(shen)的(de)需要,有它自身(shen)的(de)法則。管理活動本(ben)身(shen)會(hui)制造工(gong)作(zuo),增加(jia)人手會(hui)制造出功能(neng)重疊(die)、互相(xiang)扯皮(pi)的(de)管理體系,從而使工(gong)作(zuo)目標(biao)不明確(que)、不緊湊、進而導(dao)致(zhi)工(gong)作(zuo)效(xiao)率低下。這是(shi)帕金森定律中最著名(ming)的(de)闡述,概括(kuo)為:“雇員的(de)數量和實(shi)際工(gong)作(zuo)量之間根本(ben)不存在任何聯系。”
帕(pa)金森舉例說:當官的A君感到工(gong)作很(hen)累很(hen)忙時,一定要(yao)找比(bi)他(ta)級(ji)別(bie)和(he)能(neng)力都低的C先(xian)生(sheng)和(he)D先(xian)生(sheng)當他(ta)的助手,把(ba)自(zi)己的工(gong)作分成兩(liang)份分給(gei)(gei)C、D,自(zi)己掌握全面。C和(he)D還要(yao)互相制約,不能(neng)和(he)自(zi)己競爭(zheng)。當C工(gong)作也(ye)累也(ye)忙時,A就(jiu)要(yao)考慮(lv)給(gei)(gei)C配(pei)二名助手;為(wei)了(le)(le)平(ping)衡(heng),也(ye)要(yao)給(gei)(gei)D配(pei)兩(liang)名助手,于是一個(ge)人的工(gong)作就(jiu)變成七個(ge)人干,A君的地位也(ye)隨之抬高。當然,七個(ge)人會(hui)給(gei)(gei)彼此制造許多工(gong)作,比(bi)如一份文件需(xu)要(yao)七個(ge)人共同起草圈閱,每個(ge)人的意見都要(yao)考慮(lv)、平(ping)衡(heng),絕(jue)不能(neng)敷衍塞(sai)責,下(xia)屬們產生(sheng)了(le)(le)矛(mao)盾,他(ta)要(yao)想方設法(fa)解決;升級(ji)調任、會(hui)議(yi)出(chu)差、戀愛插(cha)足、工(gong)資(zi)住房、培養接班(ban)人……哪一項不需(xu)要(yao)認真研究,工(gong)作愈(yu)來愈(yu)忙,甚至七個(ge)人也(ye)不夠了(le)(le)……
至上而下,一(yi)級(ji)比一(yi)級(ji)庸(yong)人(ren)多,產生出(chu)機構(gou)臃腫的(de)(de)(de)(de)龐大管理(li)機構(gou)。由(you)于對于一(yi)個(ge)(ge)組織(zhi)而言,管理(li)人(ren)員或多或少是(shi)注(zhu)定(ding)要(yao)(yao)增長的(de)(de)(de)(de)。那么(me)這(zhe)個(ge)(ge)帕(pa)金森定(ding)律,注(zhu)定(ding)要(yao)(yao)起作用(yong)。也就是(shi)有這(zhe)樣一(yi)個(ge)(ge)公式:X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其(qi)中K表示(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)派助手從而達到(dao)(dao)個(ge)(ge)人(ren)目的(de)(de)(de)(de)人(ren)。從這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)被(bei)任命一(yi)直(zhi)到(dao)(dao)他退休,這(zhe)期間(jian)的(de)(de)(de)(de)年(nian)齡(ling)差別用(yong)L來(lai)表示(shi)(shi)。M是(shi)部(bu)門內部(bu)行(xing)文通氣而耗費的(de)(de)(de)(de)勞動時數(shu)(shu)。N是(shi)被(bei)管理(li)的(de)(de)(de)(de)單位。用(yong)這(zhe)個(ge)(ge)公式求(qiu)(qiu)出(chu)的(de)(de)(de)(de)X就是(shi)每年(nian)需要(yao)(yao)補充(chong)的(de)(de)(de)(de)新職工人(ren)數(shu)(shu)。數(shu)(shu)學家們當然懂得(de)(de),要(yao)(yao)找出(chu)百分比只要(yao)(yao)用(yong)X乘(cheng)100,再除以上一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)總數(shu)(shu)Y就可以了。不(bu)論(lun)工作量有無(wu)變化,用(yong)這(zhe)個(ge)(ge)公式求(qiu)(qiu)出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)得(de)(de)數(shu)(shu)總是(shi)處在5.17-6.56%之間(jian)。顯然,如(ru)此類推,就形成了一(yi)個(ge)(ge)機構(gou)重疊、人(ren)浮于事、互(hu)相扯皮、效率低(di)下的(de)(de)(de)(de)領導體系。
穆勝博士(shi)提(ti)出,如果對(dui)“大企業病(bing)”置之不(bu)(bu)理,“管理雙(shuang)殺效應”必然出現。一“殺”是(shi)員工(gong)(gong)動不(bu)(bu)起來,被企業自己耗(hao)死(si)。由(you)于(yu)企業越(yue)來越(yue)大,分工(gong)(gong)極度(du)精細(xi)(xi),每個人只為自己的(de)(de)動作(zuo)負(fu)(fu)責,而不(bu)(bu)再為企業的(de)(de)經營結(jie)果負(fu)(fu)責,典(dian)型(xing)的(de)(de)數據表征(zheng)就是(shi)人力資源效能(neng)下降。二“殺”是(shi)企業創(chuang)新乏(fa)力,被外部(bu)環境殺死(si)。由(you)于(yu)企業分工(gong)(gong)極度(du)精細(xi)(xi),大家(jia)習(xi)慣用(yong)動作(zuo)換取績效指(zhi)標(KPI),用(yong)指(zhi)標換取薪酬,沒有基于(yu)用(yong)戶需求進行創(chuang)新,產品陷入同質品的(de)(de)競爭,典(dian)型(xing)的(de)(de)數據表征(zheng)就是(shi)財務效能(neng)下降。這兩個方面對(dui)企業的(de)(de)負(fu)(fu)向(xiang)影響(xiang)不(bu)(bu)是(shi)孤立的(de)(de),而是(shi)有相互加速的(de)(de)作(zuo)用(yong)。
■首先,當企(qi)業擴張人(ren)員規模,“大企(qi)業病”會導致增加(jia)(jia)的(de)人(ren)員不能(neng)有效產(chan)出,人(ren)效下降。同時,因為人(ren)員和分工增加(jia)(jia),官(guan)僚(liao)體系(xi)自然被強化。
■而后,由于(yu)人(ren)數(shu)和人(ren)工(gong)成本增加了(le),必然帶(dai)動(dong)其他成本費(fei)用增加;與此同時,更龐大的官僚體系導致創新不足(zu),產品(pin)因此缺(que)乏競爭(zheng)力(li),收(shou)入下降(jiang)(jiang)。收(shou)入降(jiang)(jiang)低(di)與成本費(fei)用增加疊加到一起,財務效能自(zi)然下降(jiang)(jiang)。
■接著,財務效(xiao)能不佳(jia)導致企業誤以(yi)為需要(yao)(yao)更多的(de)(de)人(ren)員投(tou)入。以(yi)“缺人(ren)”的(de)(de)理由來(lai)要(yao)(yao)編制,要(yao)(yao)來(lai)的(de)(de)人(ren)員被拋(pao)到(dao)官僚(liao)體系里依舊不能有效(xiao)產出(chu),又導致了人(ren)效(xiao)的(de)(de)進一步下降(jiang)。同時,官僚(liao)體系自然被再次強化。
■最(zui)后,人效的(de)問題又(you)會反饋到財務(wu)效能上……
如此一來,循(xun)環往復,“管理雙殺(sha)效應”顯現,企業跌入深(shen)淵。因此,應該堅決推動企業走向平臺型(xing)組織。
1.帕金森定律是時(shi)間管理中的一個概念。
2.帕金森定律表明:只(zhi)要還有時間,工作就會不斷擴展,直到用完所有的時間。
3.帕(pa)金(jin)森(sen)定律是帕(pa)金(jin)森(sen)為揭(jie)露和嘲諷英國政治(zhi)社會制度中官僚(liao)主(zhu)義組(zu)織結構(gou)的(de)弊端而提(ti)出的(de)。
4.帕金森(sen)定律(lv)是帕金森(sen)在對組織機(ji)構的(de)無效(xiao)活動進行調查和分析中提(ti)出的(de)關于組織機(ji)構臃腫(zhong)低效(xiao)的(de)形(xing)成原(yuan)因的(de)定律(lv)。
帕金森(sen)定律(lv)說明這樣一(yi)個道理:不稱職的行(xing)政首長一(yi)旦占據領導崗位,龐雜的機構和過多的冗(rong)雜便不可避免,庸(yong)人(ren)占據著(zhu)高位的現象也不可避免,整(zheng)個行(xing)政管理系統就會形(xing)成惡性膨脹(zhang),陷入難以自拔的泥潭。
帕金(jin)森(sen)定(ding)律深刻地揭示了(le)行政(zheng)權(quan)力擴(kuo)張引發的(de)人(ren)浮于(yu)事、效率低(di)下的(de)“官場傳染病”。英國歷史學家和作家諾(nuo)斯(si)古(gu)德·帕金(jin)森(sen)對英國社會政(zheng)治制度的(de)無情嘲弄,使得“帕金(jin)森(sen)定(ding)律”在世界(jie)上(shang)廣(guang)為流(liu)傳,許多人(ren)把它當(dang)作官僚主義的(de)代名詞(ci)。
官僚主義是一種社會歷史現象
官僚(liao)主(zhu)義是(shi)一種社會(hui)歷(li)(li)史(shi)現(xian)象(xiang),任何一個清醒的(de)健(jian)全的(de)社會(hui)政(zheng)治建構中,本來不(bu)(bu)會(hui)有官僚(liao)主(zhu)義存(cun)(cun)在的(de)合法條件(jian)。遺(yi)憾的(de)是(shi),官僚(liao)主(zhu)義不(bu)(bu)僅頑(wan)強地存(cun)(cun)在和生存(cun)(cun)下(xia)來,而且(qie)以其不(bu)(bu)斷變(bian)(bian)化的(de)面貌,適應著社會(hui)政(zheng)治、經濟、文化發展(zhan)的(de)脈絡。這或(huo)許是(shi)歷(li)(li)史(shi)的(de)調侃(kan),或(huo)許是(shi)文明的(de)變(bian)(bian)異。
既然官(guan)僚主(zhu)義是現代社會不可(ke)避免的(de)(de)贅(zhui)疾,總該(gai)有(you)它(ta)發(fa)生和(he)傳播的(de)(de)規律(lv)。帕金森的(de)(de)工作(zuo)即(ji)是通過一系列生動直觀(guan)的(de)(de)現象描述和(he)心理(li)剖析(xi),層層剝開(kai)人們(men)深惡痛絕的(de)(de)官(guan)僚主(zhu)義的(de)(de)硬殼,展示其華麗外表掩(yan)蓋下的(de)(de)內(nei)部紋理(li),同時(shi)引(yin)發(fa)人們(men)作(zuo)深層次的(de)(de)思(si)考。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需(xu)要指出(chu)的(de)是,帕金(jin)森承認,許多官(guan)僚主義常見病(bing)診斷容(rong)易,治療困難,有(you)些根本就是不治之癥。他(ta)沒有(you)企(qi)圖(tu)為每一種病(bing)開出(chu)藥方(fang),只(zhi)是指出(chu)病(bing)情(qing)發(fa)展各階(jie)段的(de)臨(lin)床表現,或者提出(chu)幾條原則,將(jiang)問題的(de)最(zui)終解決留待將(jiang)來。
以縝密的調查研究為基礎
帕金森(sen)對官(guan)僚主(zhu)義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)抨(peng)擊絕不僅限于理念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運動,而是(shi)建立在大(da)量(liang)細致縝密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調查研究(jiu)基礎之上(shang)。帕金森(sen)詳細研究(jiu)了(le)1914年到(dao)1954年間(jian)英國(guo)(guo)海軍(jun)艦艇、官(guan)兵數量(liang)與海軍(jun)部官(guan)員人數間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)逆向變化,發現行政(zheng)機構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)膨脹與海軍(jun)事(shi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展沒有(you)必然聯(lian)系,因(yin)此譏諷這(zhe)種“宏偉(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)陸(lu)地海軍(jun)”現象(xiang)。而在“委員和(he)委員會(hui)”一(yi)節中,帕金森(sen)歸納數十個國(guo)(guo)家內(nei)閣(ge)(ge)組(zu)成情況,得出5人內(nei)閣(ge)(ge)最為理想,9人內(nei)閣(ge)(ge)必然有(you)人僅是(shi)點綴,20人內(nei)閣(ge)(ge)難免(mian)派(pai)系之爭,超過20人則閣(ge)(ge)員人數再難控制(會(hui)議本來就是(shi)浪費(fei)時間(jian),與人數多少無(wu)關)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)論。帕金森(sen)同時提出一(yi)個非(fei)常有(you)趣(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“低效能系數”,即(ji)一(yi)個委員會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成員超過20人或21人,組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)效率(lv)開(kai)始降低。這(zhe)一(yi)觀點對許多官(guan)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、半官(guan)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、民(min)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)委員會(hui)、理事(shi)會(hui)、研究(jiu)會(hui)、學會(hui)等組(zu)織(zhi)應該有(you)所借鑒。
帕金(jin)森(sen)定(ding)律是對官僚(liao)機(ji)構流弊的(de)(de)(de)辛辣針砭,其(qi)手法多為設(she)計(ji)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)寓(yu)言型的(de)(de)(de)故事,將讀(du)者帶進特(te)定(ding)場景,提出(chu)(chu)(chu)問(wen)題并作出(chu)(chu)(chu)種種假設(she),加(jia)上夸張幽默的(de)(de)(de)漫畫,啟發讀(du)者自己(ji)得出(chu)(chu)(chu)結論,形象而生(sheng)動。“篩選關鍵人(ren)(ren)物(wu)(wu)”設(she)計(ji)了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)雞尾酒會(hui),并根據(ju)人(ren)(ren)們通(tong)常不(bu)太注意的(de)(de)(de)習慣,認為在(zai)固定(ding)的(de)(de)(de)時間(jian)和固定(ding)的(de)(de)(de)地點可以(yi)(yi)找到(dao)出(chu)(chu)(chu)席酒會(hui)的(de)(de)(de)重要人(ren)(ren)物(wu)(wu),這看起來有些牽強,但誰又能(neng)否(fou)認“病歷”關于大(da)人(ren)(ren)物(wu)(wu)行動規律的(de)(de)(de)分析呢?“養老(lao)金(jin)”把(ba)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)任職時間(jian)分作十幾年齡段(duan),特(te)別描述了(le)“受(shou)挫折年齡”的(de)(de)(de)人(ren)(ren)物(wu)(wu)表現(xian)——客(ke)觀上不(bu)給(gei)他(ta)機(ji)會(hui)讓他(ta)作出(chu)(chu)(chu)重要決定(ding),他(ta)便(bian)把(ba)條件允許他(ta)作的(de)(de)(de)任何決定(ding)都當作重要的(de)(de)(de),他(ta)可以(yi)(yi)為了(le)歸檔(dang)的(de)(de)(de)事而大(da)驚小怪,關心鉛筆削得夠不(bu)夠尖,熱衷于過問(wen)窗子是否(fou)開著(或者關著),喜歡用(yong)三種顏色的(de)(de)(de)墨水寫字——簡(jian)直(zhi)讓人(ren)(ren)噴(pen)飯(fan),可這偏偏是誰都可見的(de)(de)(de)現(xian)實(shi)。
產生帕金森現象的根源
權力(li)(li)的(de)(de)危機感,是產(chan)生帕金(jin)森(sen)現(xian)象的(de)(de)根(gen)源(yuan)。恩格(ge)斯(si)曾經說過:“自(zi)從階級社會產(chan)生以來,人(ren)的(de)(de)惡劣的(de)(de)情欲(yu)(yu)、貪欲(yu)(yu)和(he)權勢欲(yu)(yu)就成為歷史發展的(de)(de)杠(gang)桿。”人(ren)作(zuo)為社會性和(he)動物性的(de)(de)復合(he)體,因利而(er)為,是很正(zheng)常的(de)(de)行為。假設他(ta)的(de)(de)既(ji)有利益受到(dao)威脅,那么本(ben)能(neng)(neng)會告訴他(ta),一(yi)定不(bu)能(neng)(neng)喪失這(zhe)個既(ji)得利益,這(zhe)也(ye)正(zheng)是帕金(jin)森(sen)定律起作(zuo)用的(de)(de)內因。一(yi)個既(ji)得權力(li)(li)的(de)(de)擁有者,假如(ru)存在(zai)著權力(li)(li)危機,不(bu)會輕易(yi)讓渡自(zi)己(ji)的(de)(de)權力(li)(li),也(ye)不(bu)會輕易(yi)的(de)(de)給(gei)自(zi)己(ji)樹立一(yi)個對手(shou)。在(zai)不(bu)害人(ren)為標準的(de)(de)良心監督下,會選擇兩(liang)個不(bu)如(ru)自(zi)己(ji)的(de)(de)人(ren)作(zuo)為助手(shou),這(zhe)種行為是自(zi)然(ran)而(er)然(ran),無可譴(qian)責。
總結
帕金森定律(lv)并非是(shi)老調重彈,缺(que)乏新意,這個(ge)(ge)定律(lv)把(ba)一(yi)些行政(zheng)機關用(yong)人現狀刻畫得入木三分。一(yi)些心術不(bu)正的(de)首(shou)長(chang),以權謀私(si),“舉賢不(bu)避(bi)親”,竟把(ba)那些缺(que)乏基本業務素質的(de)親屬故舊(jiu),或(huo)欺上瞞下(xia),或(huo)弄(nong)虛(xu)作假,或(huo)交換提攜弄(nong)到(dao)(dao)自己(ji)所任(ren)職把(ba)掌的(de)部門。于是(shi)乎,“七姑八舅(jiu)”一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)執掌了(le)“帥印”,親屬嫡系一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)占據(ju)著要害崗位,而一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)有(you)(you)能力(li)的(de)干才,或(huo)因(yin)有(you)(you)些“野心”,或(huo)因(yin)有(you)(you)些真(zhen)本領(ling)“氣焰”有(you)(you)點“囂張(zhang)”,而受到(dao)(dao)輕用(yong)、不(bu)用(yong),甚(shen)至倍受壓制,其結果,干的(de)不(bu)如看的(de),看的(de)不(bu)如搗蛋的(de)。一(yi)個(ge)(ge)私(si)欲膨脹的(de)行政(zheng)首(shou)長(chang),為一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)低能兒開(kai)啟了(le)大門,卻把(ba)一(yi)批(pi)批(pi)有(you)(you)為之(zhi)人拒(ju)之(zhi)門外,于是(shi)平庸戰勝(sheng)了(le)才俊,“牛糞(fen)”得到(dao)(dao)了(le)“鮮花”。
要想解(jie)決(jue)帕(pa)金(jin)森定律(lv)的(de)(de)(de)(de)癥(zheng)結,必須把管(guan)理(li)單位的(de)(de)(de)(de)用(yong)人(ren)(ren)(ren)權放(fang)在一(yi)個公(gong)正、公(gong)開、平(ping)等、科(ke)學(xue)、合理(li)的(de)(de)(de)(de)用(yong)人(ren)(ren)(ren)制(zhi)度上,不(bu)受(shou)人(ren)(ren)(ren)為因素的(de)(de)(de)(de)干(gan)擾,最需(xu)要注意的(de)(de)(de)(de),是不(bu)將用(yong)人(ren)(ren)(ren)權放(fang)在一(yi)個可能直接影響或觸犯掌握(wo)用(yong)人(ren)(ren)(ren)權的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)手(shou)里,問題才能得到解(jie)決(jue)。
第一(yi),建立(li)學(xue)習(xi)型的(de)(de)組(zu)織。當一(yi)個組(zu)織內(nei)的(de)(de)成(cheng)員都善(shan)于學(xue)習(xi)、不(bu)斷進取的(de)(de)時候(hou),才(cai)能保證管理者能夠持續的(de)(de)滿足(zu)(zu)管理崗位的(de)(de)需(xu)求。社(she)會(hui)經(jing)濟發展日新(xin)(xin)月異、新(xin)(xin)情況、新(xin)(xin)技術、新(xin)(xin)知識、新(xin)(xin)問(wen)題層出不(bu)窮,只有管理者不(bu)斷學(xue)習(xi)、不(bu)斷進步(bu)才(cai)能夠滿足(zu)(zu)管理的(de)(de)需(xu)要(yao)。
第二,招聘(pin)員(yuan)工要公平公開和(he)透明(ming)。建立(li)全方位的(de)(de)招聘(pin)機制,不能夠讓(rang)被(bei)招聘(pin)員(yuan)工的(de)(de)直(zhi)接上級來全權招聘(pin),而應該讓(rang)更(geng)高級別的(de)(de)管理者參與進來,這樣就避免了用人(ren)者出(chu)于私人(ren)目的(de)(de)而任用比(bi)自(zi)己能力低下的(de)(de)員(yuan)工。
第三,建立人才(cai)(cai)培(pei)養(yang)機制(zhi)。組織內部要建立積極的(de)人才(cai)(cai)培(pei)養(yang)或儲備(bei)制(zhi)度。對于一(yi)定級(ji)別的(de)管理(li)(li)者(zhe),在其績效考核中要加入下(xia)屬員工(gong)的(de)培(pei)養(yang)指標(biao)。管理(li)(li)者(zhe)必須每(mei)年要有向上(shang)層輸送管理(li)(li)人才(cai)(cai)的(de)指標(biao),要有發(fa)現(xian)人才(cai)(cai)、培(pei)養(yang)人才(cai)(cai)的(de)任(ren)務。這樣,則可以防止管理(li)(li)者(zhe)只任(ren)用能(neng)力比(bi)自己低的(de)人。
第四,定(ding)期對勞動分配(pei)率(lv)(lv)和人(ren)事(shi)費用(yong)率(lv)(lv)進(jin)行考核(he)。勞動分配(pei)率(lv)(lv)=人(ren)工成本/產出(chu)增加值,反(fan)映的是企業(ye)新創造價(jia)(jia)值對員工分配(pei)的份額。人(ren)事(shi)費用(yong)率(lv)(lv)=人(ren)工成本/銷售收入(ru),反(fan)映勞動投入(ru)占(zhan)實現價(jia)(jia)值的總產出(chu)的比例(li)。定(ding)期對部門或組織進(jin)行這兩個重要指標的考核(he),使其維持在(zai)合理的范圍之內。這兩個指標在(zai)一段(duan)時(shi)期內持續(xu)的增長,那就意味(wei)著帕金森定(ding)律(lv)產生了作用(yong)。
第五,走(zou)向平(ping)臺(tai)(tai)型組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)。穆勝博士提出,平(ping)臺(tai)(tai)型組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)在(zai)“組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)結構”和“激(ji)勵(li)機制”上,明顯不同于(yu)傳統(tong)企(qi)業。平(ping)臺(tai)(tai)型組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)是一種用戶(hu)需求“拉(la)動(dong)(dong)”的(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),企(qi)業的(de)(de)(de)動(dong)(dong)力來(lai)自接(jie)觸用戶(hu)的(de)(de)(de)前臺(tai)(tai)項目(mu),前臺(tai)(tai)拉(la)動(dong)(dong)中臺(tai)(tai),中臺(tai)(tai)拉(la)動(dong)(dong)后臺(tai)(tai)。總(zong)之,企(qi)業去除了以后臺(tai)(tai)管(guan)控為主的(de)(de)(de)官僚主義,所有部門、團(tuan)隊、員(yuan)(yuan)工(gong)圍(wei)繞(rao)用戶(hu)需求創造價值。平(ping)臺(tai)(tai)型組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)機制是一種“內部市場化(hua)”,其效果是讓員(yuan)(yuan)工(gong)成(cheng)(cheng)為自己的(de)(de)(de)CEO。進一步看,這種機制還能開放(fang)地(di)引入外部創客,讓企(qi)業成(cheng)(cheng)為平(ping)臺(tai)(tai)。
管(guan)理學者(zhe)孫繼濱在《卓有成效:管(guan)理者(zhe)的(de)職業習慣》一書中(zhong)認(ren)為(wei),“帕金森定律(lv)”是一元(yuan)思(si)維的(de)表現方式(shi)之一,其本質是管(guan)理者(zhe)對分(fen)工和(he)協作這兩種權威的(de)混淆(xiao)。他對帕金森定律(lv)做出(chu)了如下闡述:
對于管理來說(shuo),權威(wei)(wei)是(shi)必須(xu)的(de)。權威(wei)(wei)又可以(yi)分(fen)為(wei)兩(liang)種,分(fen)工權威(wei)(wei)和協作(zuo)權威(wei)(wei)。我們知道,協作(zuo)是(shi)建立在多(duo)分(fen)工基(ji)礎上的(de)。這就是(shi)說(shuo),一個(ge)協作(zuo)權威(wei)(wei),總會(hui)對應多(duo)個(ge)分(fen)工權威(wei)(wei)。舉例(li)來說(shuo),在劉邦團隊中,劉邦就是(shi)協作(zuo)權威(wei)(wei),蕭(xiao)何張(zhang)良韓(han)信(xin)就是(shi)分(fen)工權威(wei)(wei)。
本(ben)書(shu)以為,管(guan)理(li)者(zhe)可以不(bu)是(shi)(shi)(shi)分工權(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei),但(dan)是(shi)(shi)(shi),管(guan)理(li)者(zhe)一定要(yao)是(shi)(shi)(shi)協(xie)(xie)作(zuo)(zuo)權(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)。對(dui)于管(guan)理(li)者(zhe)來說,權(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)認同(tong)(tong)是(shi)(shi)(shi)必須的(de)。同(tong)(tong)時,需要(yao)明(ming)確指出的(de)是(shi)(shi)(shi),真正(zheng)(zheng)必須的(de)權(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)認同(tong)(tong),是(shi)(shi)(shi)協(xie)(xie)作(zuo)(zuo)權(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)認同(tong)(tong)。真正(zheng)(zheng)的(de)管(guan)理(li)者(zhe),應該(gai)行使的(de)是(shi)(shi)(shi)協(xie)(xie)作(zuo)(zuo)權(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei),而不(bu)是(shi)(shi)(shi)分工權(quan)(quan)(quan)威(wei)(wei)。在這方面,劉邦是(shi)(shi)(shi)值(zhi)得效仿的(de)光輝(hui)榜樣。
令人(ren)不安的是,絕(jue)大多數(shu)人(ren)分(fen)不清協作權(quan)(quan)威(wei)(wei)(wei)和(he)(he)分(fen)工權(quan)(quan)威(wei)(wei)(wei)的不同。他(ta)們(men)常(chang)常(chang)將兩種權(quan)(quan)威(wei)(wei)(wei)混為一談,或者(zhe)嚴重(zhong)低估(gu)協作權(quan)(quan)威(wei)(wei)(wei)的價值,或者(zhe)試圖魚和(he)(he)熊掌兼得。他(ta)們(men)的杰出代表就是朱(zhu)元璋。
在歷史上,朱(zhu)(zhu)元璋(zhang)以瘋狂(kuang)(kuang)屠殺功臣(chen)元勛著稱。對(dui)于這種瘋狂(kuang)(kuang),后(hou)(hou)世最有代表性的(de)(de)(de)解釋是,朱(zhu)(zhu)元璋(zhang)看(kan)到(dao)皇(huang)太(tai)(tai)(tai)(tai)子懦弱,擔心(xin)(xin)自(zi)己(ji)(ji)死后(hou)(hou)強臣(chen)壓主,所(suo)以事先消除隱(yin)患。有一(yi)則軼聞可為佐證:有一(yi)天,皇(huang)太(tai)(tai)(tai)(tai)子勸說(shuo)父親不要(yao)殺人太(tai)(tai)(tai)(tai)多,朱(zhu)(zhu)元璋(zhang)把一(yi)根(gen)(gen)長滿(man)了刺的(de)(de)(de)棍子丟在地上,命皇(huang)太(tai)(tai)(tai)(tai)子用手拾起(qi)來。皇(huang)太(tai)(tai)(tai)(tai)子一(yi)把抓住刺棍,結果給扎破了手掌,并連(lian)聲(sheng)呼痛。朱(zhu)(zhu)元璋(zhang)說(shuo):“我(wo)事先為你拔除棍上的(de)(de)(de)毒刺,你難道不明白我(wo)的(de)(de)(de)苦心(xin)(xin)嗎?”朱(zhu)(zhu)元璋(zhang)的(de)(de)(de)邏(luo)輯很簡單:作為管理者,如果自(zi)己(ji)(ji)強,就成為所(suo)有分工(gong)的(de)(de)(de)權威(wei);如果自(zi)己(ji)(ji)弱,那就讓(rang)所(suo)有分工(gong)都沒(mei)(mei)有權威(wei)。看(kan)得出來,他根(gen)(gen)本沒(mei)(mei)有意識到(dao)協作權威(wei)的(de)(de)(de)存在和價值。
許(xu)多管理(li)(li)者贊同朱(zhu)元璋邏輯(ji)(ji)。他(ta)們要(yao)么(me)投入巨大精力(li)以獲取和維持分(fen)工權(quan)威(wei),要(yao)么(me)只歡迎(ying)對他(ta)的(de)分(fen)工權(quan)威(wei)構不(bu)(bu)成挑戰(zhan)的(de)人(ren)。帕金森定(ding)律,就是(shi)(shi)朱(zhu)元璋邏輯(ji)(ji)的(de)一(yi)個(ge)西(xi)方殘缺版本。在我(wo)看來(lai),一(yi)個(ge)管理(li)(li)者,如果不(bu)(bu)明(ming)白協作權(quan)威(wei)的(de)存(cun)在和價值,那么(me),無論他(ta)是(shi)(shi)“不(bu)(bu)稱職的(de)官(guan)員”還(huan)是(shi)(shi)“能干(gan)的(de)人(ren)”,都算不(bu)(bu)上(shang)真(zhen)正的(de)管理(li)(li)者。因(yin)為,他(ta)發(fa)揮(hui)不(bu)(bu)出分(fen)工協作的(de)力(li)量(liang)。
朱元璋邏(luo)輯(ji)的本質是什么?一(yi)(yi)(yi)元思維。所謂“一(yi)(yi)(yi)元思維”,就(jiu)是在一(yi)(yi)(yi)個(ge)組織內,權威有(you)且只能有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)。一(yi)(yi)(yi)元思維的人(ren)深信(xin)“一(yi)(yi)(yi)山(shan)不容二虎”。他們(men)相信(xin)組織需要(yao)且只需要(yao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)權威。當沒有(you)自(zi)信(xin)時,他們(men)會相信(xin)并擁(yong)護他人(ren)成為(wei)那個(ge)唯(wei)一(yi)(yi)(yi)。當自(zi)信(xin)滿(man)滿(man)時,他們(men)會理(li)所應當地將自(zi)己視為(wei)那個(ge)唯(wei)一(yi)(yi)(yi)。
在(zai)職場上,相當(dang)多(duo)的(de)管理者具有突(tu)出(chu)的(de)一元(yuan)思(si)維(wei)行為(wei)特征。他(ta)們(men)或(huo)者投(tou)入巨(ju)大精力以維(wei)持自(zi)己(ji)的(de)技(ji)術(shu)優勢,或(huo)者只(zhi)歡迎對他(ta)的(de)技(ji)術(shu)權威(wei)構不(bu)(bu)成(cheng)挑戰(zhan)的(de)團隊(dui)成(cheng)員(yuan)。這似乎不(bu)(bu)難理解。管理者的(de)前(qian)身(shen)是(shi)技(ji)術(shu)者。成(cheng)為(wei)技(ji)術(shu)權威(wei)是(shi)他(ta)們(men)有所作為(wei)的(de)最(zui)好(hao)證明,是(shi)他(ta)們(men)建立自(zi)尊形象的(de)必(bi)然(ran)要求。多(duo)年(nian)的(de)專(zhuan)業奮(fen)(fen)斗之下,“分工權威(wei)”的(de)自(zi)我認同(tong)便瓜(gua)熟(shu)蒂落水到(dao)渠成(cheng)了(le)。幸運的(de)是(shi),多(duo)年(nian)的(de)專(zhuan)業奮(fen)(fen)斗,讓他(ta)們(men)走到(dao)了(le)管理者的(de)位置(zhi);不(bu)(bu)幸的(de)是(shi),“分工權威(wei)”的(de)自(zi)我認同(tong),讓他(ta)們(men)遲遲進入不(bu)(bu)了(le)“協作權威(wei)”的(de)角色。