帕(pa)(pa)(pa)金(jin)(jin)森(sen)定律(Parkinson's Law)是(shi)(shi)官僚主義(yi)(yi)或(huo)官僚主義(yi)(yi)現(xian)象的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種別稱(cheng)(cheng)(cheng),被(bei)(bei)稱(cheng)(cheng)(cheng)為二十世紀西方文化三(san)大發現(xian)之一(yi)(yi)(yi)。也可稱(cheng)(cheng)(cheng)之為“官場病”、“組織麻痹病”或(huo)者“大企業病”,源于英國著名歷史(shi)學家(jia)諾斯古德·帕(pa)(pa)(pa)金(jin)(jin)森(sen)1958年出版的(de)(de)(de)(de)《帕(pa)(pa)(pa)金(jin)(jin)森(sen)定律》一(yi)(yi)(yi)書(shu)的(de)(de)(de)(de)標題。帕(pa)(pa)(pa)金(jin)(jin)森(sen)定律常常被(bei)(bei)人(ren)(ren)們轉(zhuan)載傳誦,用來(lai)(lai)解釋官場的(de)(de)(de)(de)形(xing)形(xing)色色。帕(pa)(pa)(pa)金(jin)(jin)森(sen)在書(shu)中闡(chan)述了機(ji)構(gou)人(ren)(ren)員(yuan)膨(peng)脹(zhang)的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)及后果:一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)不(bu)(bu)稱(cheng)(cheng)(cheng)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)官員(yuan),可能(neng)有三(san)條(tiao)出路(lu)(lu),第(di)(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)申請(qing)退(tui)職(zhi),把位(wei)子讓給能(neng)干的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren);第(di)(di)(di)(di)二是(shi)(shi)讓一(yi)(yi)(yi)位(wei)能(neng)干的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)來(lai)(lai)協(xie)助(zhu)(zhu)自(zi)己工作;第(di)(di)(di)(di)三(san)是(shi)(shi)任(ren)用兩個(ge)(ge)(ge)水平比自(zi)己更低的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)當助(zhu)(zhu)手(shou)。這第(di)(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)條(tiao)路(lu)(lu)是(shi)(shi)萬(wan)(wan)萬(wan)(wan)走不(bu)(bu)得的(de)(de)(de)(de),因(yin)為那樣會(hui)喪(sang)失許多權力;第(di)(di)(di)(di)二條(tiao)路(lu)(lu)也不(bu)(bu)能(neng)走,因(yin)為那個(ge)(ge)(ge)能(neng)干的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)會(hui)成(cheng)(cheng)為自(zi)己的(de)(de)(de)(de)對手(shou);看(kan)來(lai)(lai)只(zhi)有第(di)(di)(di)(di)三(san)條(tiao)路(lu)(lu)最適宜。于是(shi)(shi),兩個(ge)(ge)(ge)平庸的(de)(de)(de)(de)助(zhu)(zhu)手(shou)分擔了他(ta)的(de)(de)(de)(de)工作,他(ta)自(zi)己則高高在上(shang)發號(hao)施令,他(ta)們不(bu)(bu)會(hui)對自(zi)己的(de)(de)(de)(de)權利構(gou)成(cheng)(cheng)威脅(xie)。兩個(ge)(ge)(ge)助(zhu)(zhu)手(shou)既(ji)然無能(neng),他(ta)們就(jiu)上(shang)行(xing)下效,再為自(zi)己找兩個(ge)(ge)(ge)更加無能(neng)的(de)(de)(de)(de)助(zhu)(zhu)手(shou)。如此類推,就(jiu)形(xing)成(cheng)(cheng)了一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)機(ji)構(gou)臃腫、人(ren)(ren)浮于事、相互扯(che)皮、效率(lv)低下的(de)(de)(de)(de)領導體(ti)系。帕(pa)(pa)(pa)金(jin)(jin)森(sen)得出結論:在行(xing)政(zheng)(zheng)管理中,行(xing)政(zheng)(zheng)機(ji)構(gou)會(hui)像(xiang)金(jin)(jin)字塔(ta)一(yi)(yi)(yi)樣不(bu)(bu)斷增(zeng)多,行(xing)政(zheng)(zheng)人(ren)(ren)員(yuan)會(hui)不(bu)(bu)斷膨(peng)脹(zhang),每個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)都很忙,但組織效率(lv)越來(lai)(lai)越低下。這條(tiao)定律又被(bei)(bei)稱(cheng)(cheng)(cheng)為“金(jin)(jin)字塔(ta)上(shang)升”現(xian)象。
諾斯古德·帕(pa)金森(sen),英國(guo)歷史學博(bo)士,曾(ceng)在(zai)哈佛大學擔任教授。1957年(nian),他在(zai)馬來西亞(ya)一(yi)(yi)個海(hai)濱(bin)度假時,悟出了一(yi)(yi)個定律,后來他將自己思考(kao)的結(jie)果發表在(zai)倫敦的《經濟學家》期刊(kan)上,一(yi)(yi)舉成名。《帕(pa)金森(sen)定律》一(yi)(yi)書出版(ban)以后,被(bei)翻譯成多(duo)國(guo)語(yu)言,在(zai)美國(guo)更是長(chang)踞(ju)暢銷書排(pai)行榜榜首。
“墨菲定律”、“帕金森定律”和“彼得原(yuan)理(li)”并稱(cheng)為二十世(shi)紀西方文化中最(zui)杰出(chu)的三大發現。
帕金(jin)森(sen)定律要發生作用(yong),必須同(tong)時滿(man)足下面四個(ge)缺一不可條件:
第一(yi)(yi):必須要有(you)一(yi)(yi)個組(zu)織(zhi),這個組(zu)織(zhi)必須有(you)其內部運作的(de)(de)活動方式,其中管理要在這個組(zu)織(zhi)中占有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)地位。這樣的(de)(de)組(zu)織(zhi)很(hen)多,大的(de)(de)來(lai)(lai)講,各種(zhong)行政部門;小的(de)(de)來(lai)(lai)講,只有(you)一(yi)(yi)個老板和一(yi)(yi)個雇員的(de)(de)小公司,都存在著管理的(de)(de)組(zu)織(zhi)。
第二:尋(xun)找(zhao)(zhao)助手以達到自(zi)己(ji)目(mu)的(de)(de)的(de)(de)不(bu)(bu)稱職的(de)(de)管(guan)理者(zhe)本身不(bu)(bu)具有對權(quan)力的(de)(de)壟斷(duan)性。這(zhe)(zhe)就是(shi)說權(quan)力對這(zhe)(zhe)個管(guan)理者(zhe)而(er)言,可(ke)能會因為做錯(cuo)某件(jian)事情或者(zhe)其他人事的(de)(de)原(yuan)因而(er)輕易喪失(shi)。這(zhe)(zhe)個條件(jian)是(shi)不(bu)(bu)可(ke)少(shao)的(de)(de),否(fou)則就不(bu)(bu)能解釋何以要找(zhao)(zhao)兩個不(bu)(bu)如自(zi)己(ji)的(de)(de)人做助手而(er)不(bu)(bu)選擇一個比(bi)自(zi)己(ji)強的(de)(de)人,這(zhe)(zhe)樣也就不(bu)(bu)會產生“鮮花(hua)”插在“牛糞(fen)”上的(de)(de)現象。
第三:這個管(guan)理者能力極其(qi)平庸(yong),他在組織中的角色扮演(yan)不(bu)稱職(zhi),如果(guo)稱職(zhi)就不(bu)必尋找(zhao)助(zhu)(zhu)手,否則就不(bu)能解釋他何(he)以要(yao)找(zhao)幾個助(zhu)(zhu)手來(lai)協助(zhu)(zhu)。
第(di)四:這個組織一定是一個不斷(duan)自(zi)我(wo)要(yao)求完善的(de)組織,正因為如此(ci),才能(neng)不斷(duan)地吸收新(xin)人來補(bu)充管(guan)理隊伍,也才能(neng)符(fu)合(he)帕金森關于人員編制增長的(de)公式。
可見(jian)帕(pa)(pa)金森(sen)定(ding)律,必須在一個(ge)(ge)(ge)擁有(you)管(guan)理(li)(li)職(zhi)能,不斷(duan)追(zhui)求(qiu)完(wan)善的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)中,擔(dan)負著和自身能力(li)不相匹配的(de)(de)(de)(de)(de)平庸的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)角(jiao)色,且不具備權力(li)壟斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)群中才(cai)起作(zuo)用。那么(me)反彈(dan)琵琶,一個(ge)(ge)(ge)沒(mei)(mei)有(you)管(guan)理(li)(li)職(zhi)能的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi),比(bi)如網絡虛擬學術組織(zhi)(zhi),興趣(qu)小組之類(lei),不存在帕(pa)(pa)金森(sen)定(ding)律闡釋的(de)(de)(de)(de)(de)可怕(pa)(pa)頑癥。一個(ge)(ge)(ge)不思進取(qu),抱守陳規的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi),不必要(yao)引(yin)進新人(ren),自然也(ye)(ye)沒(mei)(mei)有(you)帕(pa)(pa)金森(sen)定(ding)律的(de)(de)(de)(de)(de)困擾。一個(ge)(ge)(ge)擁有(you)絕對(dui)權力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),他(ta)不害(hai)怕(pa)(pa)別人(ren)攫(jue)取(qu)權力(li),也(ye)(ye)不會去找比(bi)他(ta)平庸的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)做助(zhu)手(shou)。一個(ge)(ge)(ge)能夠(gou)承擔(dan)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)角(jiao)色的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren),沒(mei)(mei)有(you)必要(yao)找一個(ge)(ge)(ge)助(zhu)手(shou),也(ye)(ye)不存在帕(pa)(pa)金森(sen)定(ding)律的(de)(de)(de)(de)(de)情況。
冗員(yuan)(yuan)增加(jia)原理(li):官(guan)員(yuan)(yuan)數量增加(jia)與工(gong)作量并(bing)無關系,而是由兩個源動因造成的。每一(yi)個官(guan)員(yuan)(yuan)都希望增加(jia)部屬而不是對手(如(ru)“投票”);官(guan)員(yuan)(yuan)們彼此為對方(fang)制(zhi)造工(gong)作
中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)(jian)派決(jue)定(ding)原理:中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)(jian)派是(shi)指對(dui)決(jue)定(ding)的(de)(de)(de)內容不十(shi)分(fen)清楚的(de)(de)(de)、意(yi)志薄弱、耳(er)朵(duo)不大(da)靈光的(de)(de)(de)人,他(ta)們在組織的(de)(de)(de)“票(piao)決(jue)制”議程中(zhong)(zhong)(zhong)具有舉足(zu)輕重的(de)(de)(de)作(zuo)用。為了(le)爭取中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)(jian)派的(de)(de)(de)支持,雙方頗(po)費心機進行爭取,特(te)別是(shi)雙方勢(shi)均力敵(di)的(de)(de)(de)情況下。所以(yi),不是(shi)競(jing)爭對(dui)手而(er)是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)間(jian)(jian)派成(cheng)了(le)主(zhu)角。
雞(ji)毛蒜皮定律(lv):大部(bu)分官(guan)員由不懂得(de)百萬、千萬元(yuan)而只懂得(de)千元(yuan)的(de)人組成,以至(zhi)于討論(lun)各種財政(zheng)議(yi)案(an)所費的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)與(yu)涉及的(de)金額(e)呈反比(bi),即(ji)涉及的(de)金額(e)越大,討論(lun)的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)越短(duan),反之時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)則越長,越是雞(ji)毛蒜皮的(de)事情越花費很多時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)。
無效率系數(shu):由(you)于復雜的利益關系,決策性委員(yuan)會(hui)(hui)多(duo)的非必要成員(yuan)愈(yu)來愈(yu)多(duo),以(yi)至于會(hui)(hui)議開始變質,變得(de)效率低下(xia)。于是,不(bu)得(de)不(bu)在委員(yuan)會(hui)(hui)重(zhong)新設(she)立核心決策委員(yuan)會(hui)(hui)或(huo)核心決策團體。
人(ren)事遴選庸才(cai):人(ren)們設(she)計了許多的人(ren)事遴選方法,但(dan)大部分測試都(dou)是徒勞無(wu)功(gong)的,最終不得(de)不靠(kao)偶然性標準遴選。
辦公場(chang)合的(de)(de)豪華程度與機(ji)(ji)關(guan)的(de)(de)事(shi)業(ye)和(he)效(xiao)率呈反比:事(shi)業(ye)處(chu)于成長期的(de)(de)機(ji)(ji)關(guan)一般沒(mei)有足夠的(de)(de)興(xing)趣和(he)時間設(she)計完美(mei)(mei)無缺(que)的(de)(de)總部(bu)。所以,“設(she)計完美(mei)(mei)乃是凋零的(de)(de)象征”,“完美(mei)(mei)就是結局,結局就是死亡”。
雞(ji)尾(wei)酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)公式:會(hui)(hui)(hui)(hui)議與(yu)雞(ji)尾(wei)酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)(飯局)同(tong)在,不同(tong)重要(yao)性的(de)(de)(de)人(ren)物(wu)參加雞(ji)尾(wei)酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui),會(hui)(hui)(hui)(hui)在不同(tong)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)出現,并站(zhan)在不同(tong)的(de)(de)(de)位(wei)置上。把(ba)會(hui)(hui)(hui)(hui)場(chang)從左(zuo)到右分(fen)為A-F六段(duan)(duan),從進(jin)門處到最(zui)遠端分(fen)為1-8八段(duan)(duan),則(ze)可(ke)劃分(fen)出48個區域(yu);在假定酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(hui)開(kai)始的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)為H,且最(zui)后(hou)(hou)一名客人(ren)離開(kai)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)是最(zui)初一名客人(ren)進(jin)場(chang)后(hou)(hou)2小時(shi)20分(fen)鐘,則(ze),重要(yao)人(ren)物(wu)都會(hui)(hui)(hui)(hui)在H+75至(zhi)H+90的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)在E/7區域(yu)集合,最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)人(ren)物(wu)自(zi)然會(hui)(hui)(hui)(hui)在其中(zhong)。
嫉妒癥(zheng)(分三個時期):在嫉妒癥(zheng)流行的機(ji)關(guan)里(li),高級主管辛(xin)苦而遲鈍,中層干部勾心斗角,底(di)層人員垂頭(tou)喪氣而不(bu)務(wu)正(zheng)業。
第一階(jie)段(duan),出現(xian)了既無能又好(hao)嫉妒的人物,即患上了“庸妒癥(平庸而(er)嫉妒)”;
第二階段(duan),這些庸妒癥患者不幸進入或原(yuan)本就在高(gao)層,盡一切可(ke)能手段(duan)排(pai)斥(chi)比自(zi)己強的人(ren),拒絕提升能力強的人(ren);“愚蠢比賽”;
第三階段,機關仿(fang)佛(fo)被噴了(le)DDT,凡才智者一概不得入內,機關病入膏肓(huang),此(ci)時(shi)的機關已經(jing)無藥(yao)可(ke)救(jiu)了(le)。
財不外露。
退休混亂(50歲(sui)現象):一(yi)般退休的(de)(de)年齡是(shi)R,在(zai)前3年(R-3)人的(de)(de)精力會(hui)開始減退;問題在(zai)于如何挑選(xuan)合(he)適的(de)(de)接(jie)替(ti)者(zhe),工作表現越優秀,任職(zhi)時間(jian)越長,越難尋得合(he)適的(de)(de)接(jie)替(ti)者(zhe),而在(zai)位(wei)者(zhe)總(zong)會(hui)設(she)法阻(zu)止(zhi)職(zhi)位(wei)較低的(de)(de)人接(jie)近自(zi)己的(de)(de)職(zhi)位(wei),以至不得不延(yan)長自(zi)己的(de)(de)退休時間(jian)。
西里爾.諾斯古(gu)德.帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)所(suo)著的(de)(de)(de)(de)《帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)定律》一(yi)(yi)(yi)書有個(ge)(ge)老(lao)太太寄明信(xin)(xin)片(pian)的(de)(de)(de)(de)故事(shi)(shi)。帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)發(fa)現,人做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)(yi)件事(shi)(shi)所(suo)耗費(fei)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)差別(bie)很(hen)大(da):一(yi)(yi)(yi)位老(lao)太太要給侄女寄明信(xin)(xin)片(pian),她用(yong)(yong)(yong)了(le)1個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)時(shi)找明信(xin)(xin)片(pian),1個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)時(shi)選擇明信(xin)(xin)片(pian),找侄女的(de)(de)(de)(de)地址(zhi)又(you)(you)用(yong)(yong)(yong)了(le)30分鐘,1個(ge)(ge)多小(xiao)(xiao)時(shi)用(yong)(yong)(yong)來寫祝詞(ci),決定去寄明信(xin)(xin)片(pian)時(shi)是否帶雨傘,又(you)(you)用(yong)(yong)(yong)去20分鐘。做(zuo)(zuo)完(wan)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)切.老(lao)太太勞累不堪。同樣的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi).一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)特(te)別(bie)忙的(de)(de)(de)(de)人可能(neng)花費(fei)5分鐘在(zai)上(shang)班(ban)的(de)(de)(de)(de)途中就順手(shou)做(zuo)(zuo)了(le)。帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)認為,工(gong)作(zuo)會自動占滿(man)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人所(suo)有可用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)。如果(guo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人給自己安排(pai)了(le)充裕的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)去完(wan)成一(yi)(yi)(yi)項工(gong)作(zuo),他(ta)(ta)就會放(fang)慢節奏或者(zhe)增加其他(ta)(ta)項目(mu)以便用(yong)(yong)(yong)掉所(suo)有的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)。工(gong)作(zuo)膨脹出來的(de)(de)(de)(de)復(fu)雜性會使工(gong)作(zuo)顯(xian)得很(hen)重要,在(zai)這(zhe)種時(shi)間(jian)(jian)彈(dan)性很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)環境(jing)中工(gong)作(zuo)并不會感到輕松。相反(fan)會因為工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)拖沓、膨脹而(er)苦悶、勞累,從而(er)精疲力竭。
帕金(jin)森還(huan)發現,在一個組織中,機構和人員的(de)(de)增加(jia)并(bing)不(bu)完(wan)全(quan)來自(zi)現實工(gong)作的(de)(de)需要,而是(shi)有它自(zi)身(shen)的(de)(de)需要,有它自(zi)身(shen)的(de)(de)法(fa)則。管理(li)活動本(ben)身(shen)會制造(zao)工(gong)作,增加(jia)人手會制造(zao)出(chu)功能重疊(die)、互相扯皮(pi)的(de)(de)管理(li)體系,從而使工(gong)作目標不(bu)明確、不(bu)緊湊、進而導致工(gong)作效率(lv)低下。這是(shi)帕金(jin)森定律中最著名的(de)(de)闡述,概括(kuo)為(wei):“雇(gu)員的(de)(de)數量和實際工(gong)作量之間(jian)根本(ben)不(bu)存在任何聯系。”
帕金森舉例說:當(dang)官的(de)A君感到工(gong)作很累很忙時,一定要(yao)(yao)找比(bi)他級別和(he)能力都低的(de)C先生(sheng)和(he)D先生(sheng)當(dang)他的(de)助(zhu)(zhu)手,把自(zi)己的(de)工(gong)作分成兩份分給C、D,自(zi)己掌(zhang)握全面(mian)。C和(he)D還要(yao)(yao)互相制約(yue),不(bu)能和(he)自(zi)己競爭。當(dang)C工(gong)作也累也忙時,A就(jiu)要(yao)(yao)考慮給C配二名(ming)(ming)助(zhu)(zhu)手;為了(le)平衡,也要(yao)(yao)給D配兩名(ming)(ming)助(zhu)(zhu)手,于(yu)是一個(ge)人的(de)工(gong)作就(jiu)變成七個(ge)人干,A君的(de)地(di)位也隨之抬高。當(dang)然,七個(ge)人會(hui)給彼此制造許(xu)多工(gong)作,比(bi)如一份文件需要(yao)(yao)七個(ge)人共(gong)同起草圈閱,每個(ge)人的(de)意見都要(yao)(yao)考慮、平衡,絕不(bu)能敷衍塞責(ze),下屬們產生(sheng)了(le)矛盾,他要(yao)(yao)想方設法解決;升級調任(ren)、會(hui)議出差、戀愛插足、工(gong)資住房、培(pei)養(yang)接(jie)班(ban)人……哪一項不(bu)需要(yao)(yao)認(ren)真(zhen)研究(jiu),工(gong)作愈(yu)來(lai)愈(yu)忙,甚至七個(ge)人也不(bu)夠了(le)……
至上而下,一(yi)級比(bi)一(yi)級庸人(ren)多,產生出(chu)(chu)機(ji)構臃腫的(de)(de)(de)(de)龐大管(guan)理機(ji)構。由于對于一(yi)個(ge)組織(zhi)而言(yan),管(guan)理人(ren)員或多或少是注定要增長的(de)(de)(de)(de)。那(nei)么這個(ge)帕金森(sen)定律,注定要起作(zuo)用(yong)(yong)。也(ye)就是有這樣一(yi)個(ge)公式:X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其(qi)中(zhong)K表示一(yi)個(ge)要求派助手從而達(da)到(dao)個(ge)人(ren)目的(de)(de)(de)(de)人(ren)。從這個(ge)人(ren)被任命一(yi)直(zhi)到(dao)他退休(xiu),這期間的(de)(de)(de)(de)年齡差別用(yong)(yong)L來表示。M是部門內部行文通氣而耗費的(de)(de)(de)(de)勞動時數(shu)(shu)(shu)。N是被管(guan)理的(de)(de)(de)(de)單位。用(yong)(yong)這個(ge)公式求出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)X就是每年需要補充(chong)的(de)(de)(de)(de)新職(zhi)工(gong)人(ren)數(shu)(shu)(shu)。數(shu)(shu)(shu)學家們當然懂得,要找出(chu)(chu)百分比(bi)只(zhi)要用(yong)(yong)X乘100,再除以(yi)上一(yi)年的(de)(de)(de)(de)總(zong)數(shu)(shu)(shu)Y就可以(yi)了。不論工(gong)作(zuo)量有無變化,用(yong)(yong)這個(ge)公式求出(chu)(chu)來的(de)(de)(de)(de)得數(shu)(shu)(shu)總(zong)是處在(zai)5.17-6.56%之間。顯然,如此類(lei)推,就形成了一(yi)個(ge)機(ji)構重疊、人(ren)浮于事、互相(xiang)扯皮、效率低下的(de)(de)(de)(de)領導(dao)體系。
穆勝(sheng)博士提(ti)出,如果對(dui)“大企(qi)業(ye)(ye)(ye)病”置之不(bu)(bu)理,“管(guan)理雙殺(sha)效(xiao)(xiao)應”必然出現(xian)。一“殺(sha)”是(shi)(shi)員工(gong)動不(bu)(bu)起來(lai),被企(qi)業(ye)(ye)(ye)自(zi)己耗死。由于企(qi)業(ye)(ye)(ye)越來(lai)越大,分(fen)工(gong)極(ji)度(du)精(jing)細,每(mei)個人只為自(zi)己的(de)(de)(de)動作負責,而不(bu)(bu)再為企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)經(jing)營結(jie)果負責,典型的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)表征(zheng)(zheng)就(jiu)是(shi)(shi)人力資源效(xiao)(xiao)能下降。二(er)“殺(sha)”是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)創(chuang)新(xin)乏力,被外部(bu)環境殺(sha)死。由于企(qi)業(ye)(ye)(ye)分(fen)工(gong)極(ji)度(du)精(jing)細,大家習慣用(yong)(yong)(yong)(yong)動作換(huan)取(qu)績效(xiao)(xiao)指標(KPI),用(yong)(yong)(yong)(yong)指標換(huan)取(qu)薪酬,沒有基于用(yong)(yong)(yong)(yong)戶需(xu)求進行創(chuang)新(xin),產品陷入同(tong)質(zhi)品的(de)(de)(de)競爭,典型的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)表征(zheng)(zheng)就(jiu)是(shi)(shi)財務效(xiao)(xiao)能下降。這(zhe)兩個方面對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)負向影響不(bu)(bu)是(shi)(shi)孤立的(de)(de)(de),而是(shi)(shi)有相互加(jia)速的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)(yong)(yong)。
■首先,當(dang)企業擴張人員規模,“大(da)企業病”會導致(zhi)增(zeng)加的人員不能有效產(chan)出,人效下降。同時,因(yin)為(wei)人員和(he)分工增(zeng)加,官僚(liao)體(ti)系自然被強化。
■而后,由于人數(shu)和人工成(cheng)本增加了,必然(ran)帶動其他成(cheng)本費(fei)用增加;與此(ci)(ci)同時,更龐大的(de)官僚體系導致創(chuang)新不足,產品因此(ci)(ci)缺乏競爭(zheng)力,收入下降(jiang)。收入降(jiang)低與成(cheng)本費(fei)用增加疊(die)加到一起(qi),財務效(xiao)能自然(ran)下降(jiang)。
■接著,財(cai)務(wu)效能(neng)不(bu)(bu)佳導(dao)(dao)致企業誤以為需(xu)要(yao)更多的(de)人(ren)員(yuan)投入。以“缺(que)人(ren)”的(de)理由來(lai)要(yao)編(bian)制,要(yao)來(lai)的(de)人(ren)員(yuan)被拋到(dao)官僚(liao)體(ti)系里依舊不(bu)(bu)能(neng)有(you)效產(chan)出,又導(dao)(dao)致了人(ren)效的(de)進一步下降。同時,官僚(liao)體(ti)系自(zi)然(ran)被再次強(qiang)化。
■最后,人效的問題(ti)又會(hui)反饋(kui)到財(cai)務(wu)效能上……
如此(ci)(ci)一來(lai),循環往復,“管理雙殺(sha)效(xiao)應(ying)”顯現,企業(ye)跌(die)入(ru)深(shen)淵。因此(ci)(ci),應(ying)該堅決推動(dong)企業(ye)走向(xiang)平臺型組織。
1.帕金森定(ding)律是時間(jian)管理中的(de)一個概念。
2.帕(pa)金森定律(lv)表(biao)明:只要還有時(shi)間(jian)(jian),工作就會不斷擴展,直到用完所有的時(shi)間(jian)(jian)。
3.帕金(jin)森定律是帕金(jin)森為揭露和嘲諷(feng)英國政(zheng)治(zhi)社會制度中(zhong)官(guan)僚主義組(zu)織結構的弊端(duan)而(er)提(ti)出的。
4.帕金森(sen)定(ding)律(lv)是帕金森(sen)在對組(zu)織機構的無效(xiao)活動進行調(diao)查(cha)和分(fen)析中(zhong)提出的關于組(zu)織機構臃腫(zhong)低效(xiao)的形成原因的定(ding)律(lv)。
帕金森(sen)定律說明這樣一個(ge)道理:不稱職的行(xing)政首長一旦占據領導崗位,龐雜(za)的機構和過(guo)多的冗雜(za)便不可(ke)避(bi)免(mian),庸人占據著高位的現象也不可(ke)避(bi)免(mian),整個(ge)行(xing)政管理系(xi)統就(jiu)會形成(cheng)惡(e)性膨脹(zhang),陷入難以自拔的泥潭。
帕金(jin)(jin)森定(ding)律深刻地揭示(shi)了行政(zheng)權(quan)力擴張(zhang)引發的(de)人浮于事(shi)、效率低(di)下的(de)“官場(chang)傳(chuan)染病”。英國歷史(shi)學家(jia)和(he)作家(jia)諾斯古德·帕金(jin)(jin)森對英國社會政(zheng)治制度的(de)無情嘲弄,使得“帕金(jin)(jin)森定(ding)律”在(zai)世界上廣(guang)為(wei)流傳(chuan),許多人把它當作官僚(liao)主義的(de)代(dai)名詞。
官僚主義是一種社會歷史現象
官(guan)僚(liao)(liao)主(zhu)(zhu)(zhu)義(yi)是一種社會(hui)歷史(shi)現象,任何(he)一個清醒的(de)健全(quan)的(de)社會(hui)政治建構中,本來不會(hui)有官(guan)僚(liao)(liao)主(zhu)(zhu)(zhu)義(yi)存在(zai)(zai)的(de)合(he)法條件。遺憾的(de)是,官(guan)僚(liao)(liao)主(zhu)(zhu)(zhu)義(yi)不僅頑強地存在(zai)(zai)和生存下來,而(er)且以其(qi)不斷變(bian)化(hua)的(de)面貌,適應著社會(hui)政治、經(jing)濟、文(wen)化(hua)發(fa)展(zhan)的(de)脈絡。這或許是歷史(shi)的(de)調侃,或許是文(wen)明的(de)變(bian)異(yi)。
既然(ran)官僚主(zhu)義是現代社會不(bu)可避免的(de)(de)(de)(de)贅(zhui)疾,總(zong)該有它發生(sheng)(sheng)和(he)傳播的(de)(de)(de)(de)規(gui)律。帕金森的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)即是通過一(yi)系列生(sheng)(sheng)動直觀的(de)(de)(de)(de)現象描(miao)述和(he)心理剖析,層層剝開(kai)人(ren)們(men)深惡痛絕(jue)的(de)(de)(de)(de)官僚主(zhu)義的(de)(de)(de)(de)硬殼,展(zhan)示(shi)其華麗(li)外(wai)表掩蓋下的(de)(de)(de)(de)內部紋理,同時(shi)引發人(ren)們(men)作(zuo)(zuo)深層次(ci)的(de)(de)(de)(de)思考(kao)。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需要指出(chu)的是(shi),帕金森(sen)承認,許多官僚(liao)主(zhu)義常(chang)見病診斷(duan)容(rong)易,治療困難,有些根本(ben)就是(shi)不治之(zhi)癥。他沒(mei)有企圖為每(mei)一(yi)種病開(kai)出(chu)藥方,只是(shi)指出(chu)病情發展各(ge)階段的臨床表現(xian),或者(zhe)提(ti)出(chu)幾條原(yuan)則,將問題(ti)的最終解決留待將來(lai)。
以縝密的調查研究為基礎
帕金(jin)森對官(guan)僚主義的(de)(de)(de)(de)抨(peng)擊絕不僅限于理念(nian)的(de)(de)(de)(de)運(yun)動,而(er)是(shi)建立在大(da)量細致縝(zhen)密(mi)的(de)(de)(de)(de)調查研(yan)究基礎之上。帕金(jin)森詳細研(yan)究了(le)1914年(nian)到(dao)1954年(nian)間(jian)英國(guo)海(hai)軍艦艇、官(guan)兵數量與(yu)海(hai)軍部官(guan)員(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)數間(jian)的(de)(de)(de)(de)逆向變化(hua),發現行(xing)政機構(gou)的(de)(de)(de)(de)膨脹與(yu)海(hai)軍事業的(de)(de)(de)(de)發展沒有必(bi)然聯系,因(yin)此譏諷這種“宏偉的(de)(de)(de)(de)陸地(di)海(hai)軍”現象。而(er)在“委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)和委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)會”一(yi)(yi)節中,帕金(jin)森歸納(na)數十個(ge)(ge)國(guo)家內閣(ge)(ge)組成情況,得出5人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)(ge)最(zui)為理想,9人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)(ge)必(bi)然有人(ren)(ren)(ren)(ren)僅是(shi)點綴,20人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)(ge)難免派系之爭,超過20人(ren)(ren)(ren)(ren)則閣(ge)(ge)員(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)數再(zai)難控(kong)制(會議(yi)本來(lai)就是(shi)浪費時(shi)間(jian),與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)數多(duo)少(shao)無關)的(de)(de)(de)(de)結論。帕金(jin)森同時(shi)提出一(yi)(yi)個(ge)(ge)非常有趣的(de)(de)(de)(de)“低效能系數”,即一(yi)(yi)個(ge)(ge)委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)會的(de)(de)(de)(de)成員(yuan)(yuan)超過20人(ren)(ren)(ren)(ren)或21人(ren)(ren)(ren)(ren),組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)工作效率(lv)開(kai)始降低。這一(yi)(yi)觀點對許多(duo)官(guan)方(fang)的(de)(de)(de)(de)、半官(guan)方(fang)的(de)(de)(de)(de)、民間(jian)的(de)(de)(de)(de)委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)會、理事會、研(yan)究會、學會等組織(zhi)應該有所借鑒。
帕金(jin)森(sen)定(ding)(ding)律(lv)是對官僚機構流弊的(de)(de)辛辣(la)針砭,其(qi)手(shou)法多(duo)為設計(ji)(ji)一個寓言型的(de)(de)故事(shi),將讀者(zhe)帶進特定(ding)(ding)場景,提出(chu)問(wen)(wen)題并作(zuo)出(chu)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)假設,加(jia)上夸張幽默的(de)(de)漫(man)畫,啟(qi)發讀者(zhe)自己得出(chu)結論,形(xing)象而(er)生(sheng)動。“篩選關(guan)鍵人(ren)(ren)物”設計(ji)(ji)了一個雞尾酒會(hui),并根據人(ren)(ren)們通常不太(tai)注意的(de)(de)習(xi)慣,認為在固定(ding)(ding)的(de)(de)時(shi)間(jian)和固定(ding)(ding)的(de)(de)地點可以(yi)找(zhao)到出(chu)席酒會(hui)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)人(ren)(ren)物,這(zhe)看起來有些牽強,但誰又能否(fou)認“病歷”關(guan)于(yu)大人(ren)(ren)物行動規律(lv)的(de)(de)分析呢?“養老(lao)金(jin)”把一個人(ren)(ren)的(de)(de)任職時(shi)間(jian)分作(zuo)十幾(ji)年(nian)齡段,特別描述了“受挫折(zhe)年(nian)齡”的(de)(de)人(ren)(ren)物表現——客觀上不給他(ta)(ta)(ta)機會(hui)讓他(ta)(ta)(ta)作(zuo)出(chu)重(zhong)(zhong)要(yao)決(jue)定(ding)(ding),他(ta)(ta)(ta)便(bian)把條件允(yun)許他(ta)(ta)(ta)作(zuo)的(de)(de)任何決(jue)定(ding)(ding)都當作(zuo)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de),他(ta)(ta)(ta)可以(yi)為了歸(gui)檔的(de)(de)事(shi)而(er)大驚(jing)小怪(guai),關(guan)心鉛筆(bi)削得夠不夠尖(jian),熱衷于(yu)過(guo)問(wen)(wen)窗子是否(fou)開著(zhu)(zhu)(或者(zhe)關(guan)著(zhu)(zhu)),喜歡用三種(zhong)(zhong)顏色的(de)(de)墨水寫字(zi)——簡直讓人(ren)(ren)噴飯,可這(zhe)偏偏是誰都可見(jian)的(de)(de)現實(shi)。
產生帕金森現象的根源
權(quan)力(li)的(de)危(wei)機(ji)感,是(shi)(shi)產生(sheng)帕(pa)(pa)金(jin)森現象的(de)根源。恩格(ge)斯(si)曾經(jing)說過(guo):“自(zi)從階(jie)級社(she)會產生(sheng)以(yi)來,人(ren)的(de)惡(e)劣的(de)情欲(yu)、貪欲(yu)和權(quan)勢欲(yu)就成為(wei)(wei)歷史發展的(de)杠桿。”人(ren)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)社(she)會性和動物性的(de)復合(he)體,因利(li)而為(wei)(wei),是(shi)(shi)很正(zheng)常的(de)行為(wei)(wei)。假(jia)(jia)設他的(de)既(ji)(ji)有利(li)益(yi)受到(dao)威脅(xie),那么本能會告訴(su)他,一定不(bu)能喪(sang)失(shi)這(zhe)個既(ji)(ji)得(de)利(li)益(yi),這(zhe)也(ye)正(zheng)是(shi)(shi)帕(pa)(pa)金(jin)森定律起作(zuo)(zuo)用(yong)的(de)內因。一個既(ji)(ji)得(de)權(quan)力(li)的(de)擁有者,假(jia)(jia)如存在著權(quan)力(li)危(wei)機(ji),不(bu)會輕易讓渡自(zi)己的(de)權(quan)力(li),也(ye)不(bu)會輕易的(de)給(gei)自(zi)己樹立一個對手(shou)。在不(bu)害人(ren)為(wei)(wei)標(biao)準的(de)良心(xin)監督(du)下,會選擇兩(liang)個不(bu)如自(zi)己的(de)人(ren)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)助(zhu)手(shou),這(zhe)種(zhong)行為(wei)(wei)是(shi)(shi)自(zi)然而然,無可譴責。
總結
帕金(jin)森定(ding)律并非(fei)是(shi)(shi)老調重彈,缺(que)乏(fa)新(xin)意,這個(ge)(ge)(ge)定(ding)律把一(yi)(yi)些行政(zheng)機關用(yong)(yong)人現(xian)狀刻畫得入木三(san)分。一(yi)(yi)些心(xin)術不正的(de)首長,以權謀私,“舉賢不避親”,竟把那些缺(que)乏(fa)基本業務素質的(de)親屬故舊,或(huo)(huo)欺上瞞(man)下,或(huo)(huo)弄(nong)虛作(zuo)假,或(huo)(huo)交換提攜弄(nong)到自己所(suo)任職把掌的(de)部門(men)。于是(shi)(shi)乎,“七姑八(ba)舅”一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)執掌了(le)“帥印(yin)”,親屬嫡系一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)占據著(zhu)要害崗(gang)位,而一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)有(you)能力的(de)干才,或(huo)(huo)因有(you)些“野心(xin)”,或(huo)(huo)因有(you)些真本領(ling)“氣焰”有(you)點“囂張”,而受(shou)(shou)到輕用(yong)(yong)、不用(yong)(yong),甚至倍受(shou)(shou)壓制,其(qi)結果,干的(de)不如看的(de),看的(de)不如搗(dao)蛋的(de)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)私欲(yu)膨脹的(de)行政(zheng)首長,為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)低(di)能兒開啟了(le)大門(men),卻把一(yi)(yi)批(pi)批(pi)有(you)為(wei)之人拒之門(men)外,于是(shi)(shi)平庸戰勝了(le)才俊(jun),“牛糞”得到了(le)“鮮花”。
要(yao)想解決(jue)帕(pa)金森定律的(de)癥結,必須把管(guan)理單位的(de)用(yong)人(ren)權放在一(yi)個公(gong)正、公(gong)開、平等、科學、合(he)理的(de)用(yong)人(ren)制度上,不受人(ren)為因(yin)素(su)的(de)干擾,最需(xu)要(yao)注意的(de),是不將用(yong)人(ren)權放在一(yi)個可能(neng)直接影響或觸犯掌握(wo)用(yong)人(ren)權的(de)人(ren)的(de)手里,問題才能(neng)得到(dao)解決(jue)。
第一,建立學習型(xing)的(de)(de)組織。當一個組織內(nei)的(de)(de)成員都善(shan)于學習、不斷(duan)(duan)進(jin)取的(de)(de)時候,才能保證(zheng)管(guan)理(li)者能夠(gou)持續的(de)(de)滿(man)足管(guan)理(li)崗(gang)位(wei)的(de)(de)需求。社會經(jing)濟發展日新月異、新情況、新技術、新知識(shi)、新問題層出不窮(qiong),只有管(guan)理(li)者不斷(duan)(duan)學習、不斷(duan)(duan)進(jin)步才能夠(gou)滿(man)足管(guan)理(li)的(de)(de)需要。
第(di)二,招(zhao)聘(pin)員(yuan)工要(yao)公平公開(kai)和透(tou)明(ming)。建立全方位的(de)(de)招(zhao)聘(pin)機制,不能夠讓被招(zhao)聘(pin)員(yuan)工的(de)(de)直接上級來全權招(zhao)聘(pin),而應該讓更(geng)高級別的(de)(de)管理者參與進來,這(zhe)樣就避免了用人者出于私人目的(de)(de)而任用比自(zi)己能力低下的(de)(de)員(yuan)工。
第三(san),建(jian)立人(ren)才培(pei)養(yang)(yang)(yang)機制。組織內部要(yao)建(jian)立積(ji)極(ji)的(de)人(ren)才培(pei)養(yang)(yang)(yang)或儲備制度。對于一定級別的(de)管理(li)(li)(li)者,在(zai)其績效考核中要(yao)加入下屬員工的(de)培(pei)養(yang)(yang)(yang)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)。管理(li)(li)(li)者必須每年要(yao)有向上(shang)層輸送(song)管理(li)(li)(li)人(ren)才的(de)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao),要(yao)有發現人(ren)才、培(pei)養(yang)(yang)(yang)人(ren)才的(de)任務。這(zhe)樣,則可(ke)以防止管理(li)(li)(li)者只任用能力(li)比自己低的(de)人(ren)。
第四,定(ding)期(qi)對勞動分配率和人事費(fei)用率進行(xing)考核。勞動分配率=人工(gong)成(cheng)本/產(chan)出增(zeng)加值,反映(ying)的(de)(de)是企業新創造價值對員工(gong)分配的(de)(de)份額。人事費(fei)用率=人工(gong)成(cheng)本/銷售收(shou)入,反映(ying)勞動投入占實現(xian)價值的(de)(de)總產(chan)出的(de)(de)比例。定(ding)期(qi)對部(bu)門或組織進行(xing)這(zhe)兩個重要指標(biao)的(de)(de)考核,使其維持在合理的(de)(de)范圍之內(nei)。這(zhe)兩個指標(biao)在一段時期(qi)內(nei)持續(xu)的(de)(de)增(zeng)長,那就意味著帕(pa)金森(sen)定(ding)律產(chan)生了作用。
第五,走向平臺(tai)(tai)型組(zu)織。穆(mu)勝博士(shi)提出,平臺(tai)(tai)型組(zu)織在(zai)“組(zu)織結構”和“激勵機制”上,明顯不同于傳(chuan)統企(qi)業(ye)。平臺(tai)(tai)型組(zu)織是一種用(yong)戶(hu)需(xu)求“拉(la)(la)動”的(de)組(zu)織,企(qi)業(ye)的(de)動力來(lai)自(zi)接觸用(yong)戶(hu)的(de)前臺(tai)(tai)項目,前臺(tai)(tai)拉(la)(la)動中臺(tai)(tai),中臺(tai)(tai)拉(la)(la)動后臺(tai)(tai)。總之,企(qi)業(ye)去除了以后臺(tai)(tai)管控為(wei)主的(de)官僚(liao)主義(yi),所有部(bu)(bu)門、團隊、員(yuan)工圍繞用(yong)戶(hu)需(xu)求創造價值。平臺(tai)(tai)型組(zu)織的(de)激勵機制是一種“內部(bu)(bu)市場化”,其效(xiao)果是讓員(yuan)工成(cheng)為(wei)自(zi)己的(de)CEO。進一步看(kan),這種機制還(huan)能(neng)開(kai)放地(di)引入(ru)外部(bu)(bu)創客,讓企(qi)業(ye)成(cheng)為(wei)平臺(tai)(tai)。
管(guan)理(li)學(xue)者(zhe)孫繼濱(bin)在《卓有(you)成效:管(guan)理(li)者(zhe)的(de)職業習慣》一(yi)書中(zhong)認為,“帕金(jin)森(sen)定律(lv)”是一(yi)元思維的(de)表現方式之一(yi),其本質是管(guan)理(li)者(zhe)對分工和協作這兩(liang)種權威的(de)混淆。他對帕金(jin)森(sen)定律(lv)做出了如下闡(chan)述:
對(dui)于管理來說(shuo),權威(wei)(wei)(wei)是(shi)必須的(de)。權威(wei)(wei)(wei)又可(ke)以分為兩種,分工權威(wei)(wei)(wei)和協(xie)作(zuo)(zuo)權威(wei)(wei)(wei)。我們知道(dao),協(xie)作(zuo)(zuo)是(shi)建立在(zai)多分工基礎上的(de)。這就(jiu)是(shi)說(shuo),一個協(xie)作(zuo)(zuo)權威(wei)(wei)(wei),總(zong)會對(dui)應(ying)多個分工權威(wei)(wei)(wei)。舉例來說(shuo),在(zai)劉邦團隊中,劉邦就(jiu)是(shi)協(xie)作(zuo)(zuo)權威(wei)(wei)(wei),蕭何張良韓信就(jiu)是(shi)分工權威(wei)(wei)(wei)。
本書以為,管(guan)理(li)(li)者(zhe)可以不是分(fen)工權(quan)(quan)(quan)威(wei),但是,管(guan)理(li)(li)者(zhe)一定(ding)要是協(xie)(xie)作權(quan)(quan)(quan)威(wei)。對于管(guan)理(li)(li)者(zhe)來說(shuo),權(quan)(quan)(quan)威(wei)認同是必須(xu)的(de)。同時,需要明確指(zhi)出(chu)的(de)是,真正(zheng)必須(xu)的(de)權(quan)(quan)(quan)威(wei)認同,是協(xie)(xie)作權(quan)(quan)(quan)威(wei)認同。真正(zheng)的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe),應該行使的(de)是協(xie)(xie)作權(quan)(quan)(quan)威(wei),而不是分(fen)工權(quan)(quan)(quan)威(wei)。在(zai)這(zhe)方面,劉邦是值得(de)效仿的(de)光(guang)輝榜樣。
令(ling)人不安(an)的(de)(de)(de)是,絕大多(duo)數(shu)人分不清協作(zuo)權(quan)威和(he)分工權(quan)威的(de)(de)(de)不同。他們常(chang)常(chang)將(jiang)兩種權(quan)威混為一談(tan),或者(zhe)嚴重低估(gu)協作(zuo)權(quan)威的(de)(de)(de)價值,或者(zhe)試(shi)圖(tu)魚(yu)和(he)熊掌兼(jian)得。他們的(de)(de)(de)杰出代表就(jiu)是朱元璋。
在歷史上(shang)(shang),朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)以(yi)瘋(feng)狂(kuang)屠(tu)殺功臣元(yuan)勛著稱。對于這(zhe)種瘋(feng)狂(kuang),后世(shi)最有(you)代表性的(de)解釋是(shi),朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)看到皇太(tai)(tai)子懦弱,擔心(xin)自(zi)己死后強(qiang)臣壓主,所以(yi)事先消除隱患。有(you)一(yi)則軼聞可為(wei)佐證:有(you)一(yi)天,皇太(tai)(tai)子勸說(shuo)父親不要殺人太(tai)(tai)多,朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)把(ba)一(yi)根長滿(man)了刺(ci)的(de)棍子丟在地上(shang)(shang),命皇太(tai)(tai)子用手拾起來(lai)。皇太(tai)(tai)子一(yi)把(ba)抓(zhua)住刺(ci)棍,結(jie)果(guo)給扎(zha)破了手掌,并(bing)連聲呼(hu)痛(tong)。朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)說(shuo):“我事先為(wei)你拔除棍上(shang)(shang)的(de)毒刺(ci),你難(nan)道(dao)不明白我的(de)苦(ku)心(xin)嗎?”朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋(zhang)的(de)邏輯很簡單:作為(wei)管理者(zhe),如(ru)果(guo)自(zi)己強(qiang),就成為(wei)所有(you)分工的(de)權威;如(ru)果(guo)自(zi)己弱,那就讓所有(you)分工都沒有(you)權威。看得出來(lai),他根本(ben)沒有(you)意識(shi)到協(xie)作權威的(de)存在和價(jia)值。
許多(duo)管(guan)理(li)者(zhe)贊同朱元璋邏(luo)輯(ji)。他們要(yao)么投入巨大精(jing)力以獲(huo)取和維持分(fen)工權威(wei)(wei),要(yao)么只歡迎對他的(de)(de)(de)分(fen)工權威(wei)(wei)構不(bu)成挑戰的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。帕(pa)金(jin)森定律,就是朱元璋邏(luo)輯(ji)的(de)(de)(de)一(yi)個西方殘缺(que)版(ban)本。在(zai)我看來,一(yi)個管(guan)理(li)者(zhe),如果不(bu)明(ming)白協(xie)作權威(wei)(wei)的(de)(de)(de)存(cun)在(zai)和價值,那么,無論(lun)他是“不(bu)稱職(zhi)的(de)(de)(de)官(guan)員(yuan)”還是“能干的(de)(de)(de)人(ren)(ren)”,都算不(bu)上真正的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)。因(yin)為(wei),他發(fa)揮(hui)不(bu)出分(fen)工協(xie)作的(de)(de)(de)力量。
朱元(yuan)璋邏(luo)輯的本質是什么?一(yi)(yi)(yi)元(yuan)思維(wei)。所謂“一(yi)(yi)(yi)元(yuan)思維(wei)”,就(jiu)是在一(yi)(yi)(yi)個組(zu)織內,權威(wei)有且只能(neng)有一(yi)(yi)(yi)個。一(yi)(yi)(yi)元(yuan)思維(wei)的人深信(xin)(xin)(xin)“一(yi)(yi)(yi)山不容二虎(hu)”。他們(men)相(xiang)信(xin)(xin)(xin)組(zu)織需要且只需要一(yi)(yi)(yi)個權威(wei)。當沒(mei)有自信(xin)(xin)(xin)時,他們(men)會(hui)相(xiang)信(xin)(xin)(xin)并擁護他人成(cheng)為那(nei)個唯一(yi)(yi)(yi)。當自信(xin)(xin)(xin)滿滿時,他們(men)會(hui)理(li)所應當地將自己(ji)視為那(nei)個唯一(yi)(yi)(yi)。
在職場上(shang),相當多(duo)的(de)管理(li)者(zhe)(zhe)具有(you)突出的(de)一元(yuan)思(si)維行為(wei)(wei)特征。他(ta)(ta)(ta)們(men)或者(zhe)(zhe)投入巨(ju)大精(jing)力以維持(chi)自(zi)己的(de)技術(shu)優(you)勢,或者(zhe)(zhe)只歡迎對他(ta)(ta)(ta)的(de)技術(shu)權威(wei)(wei)構不(bu)成挑戰的(de)團隊成員(yuan)。這似(si)乎(hu)不(bu)難理(li)解。管理(li)者(zhe)(zhe)的(de)前(qian)身是(shi)技術(shu)者(zhe)(zhe)。成為(wei)(wei)技術(shu)權威(wei)(wei)是(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)有(you)所作(zuo)為(wei)(wei)的(de)最好證明,是(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)建立(li)自(zi)尊形(xing)象的(de)必然要求(qiu)。多(duo)年(nian)的(de)專(zhuan)業(ye)奮(fen)斗之下,“分(fen)工權威(wei)(wei)”的(de)自(zi)我(wo)(wo)認(ren)同(tong)便瓜熟蒂落水到(dao)(dao)渠成了。幸(xing)運的(de)是(shi),多(duo)年(nian)的(de)專(zhuan)業(ye)奮(fen)斗,讓他(ta)(ta)(ta)們(men)走到(dao)(dao)了管理(li)者(zhe)(zhe)的(de)位(wei)置;不(bu)幸(xing)的(de)是(shi),“分(fen)工權威(wei)(wei)”的(de)自(zi)我(wo)(wo)認(ren)同(tong),讓他(ta)(ta)(ta)們(men)遲遲進入不(bu)了“協作(zuo)權威(wei)(wei)”的(de)角色。