帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)(sen)定(ding)律(lv)(Parkinson's Law)是官僚(liao)主義(yi)(yi)或官僚(liao)主義(yi)(yi)現(xian)(xian)象的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種別稱(cheng)(cheng),被稱(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)二(er)(er)十世(shi)紀(ji)西方(fang)文化(hua)三大(da)(da)發現(xian)(xian)之一(yi)(yi)(yi)。也可稱(cheng)(cheng)之為(wei)(wei)(wei)“官場(chang)病”、“組織麻痹病”或者“大(da)(da)企(qi)業病”,源于英國著名(ming)歷(li)史學家諾斯古德·帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)(sen)1958年出(chu)版的(de)(de)(de)(de)《帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)(sen)定(ding)律(lv)》一(yi)(yi)(yi)書(shu)的(de)(de)(de)(de)標題。帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)(sen)定(ding)律(lv)常(chang)常(chang)被人(ren)(ren)們(men)轉(zhuan)載傳誦,用來(lai)(lai)解釋官場(chang)的(de)(de)(de)(de)形(xing)形(xing)色色。帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)(sen)在(zai)書(shu)中闡述了機(ji)構(gou)人(ren)(ren)員(yuan)膨(peng)脹的(de)(de)(de)(de)原因及后果:一(yi)(yi)(yi)個(ge)不(bu)(bu)稱(cheng)(cheng)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)官員(yuan),可能有三條出(chu)路,第(di)一(yi)(yi)(yi)是申請(qing)退職(zhi),把(ba)位(wei)(wei)子讓給能干(gan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren);第(di)二(er)(er)是讓一(yi)(yi)(yi)位(wei)(wei)能干(gan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)來(lai)(lai)協(xie)助(zhu)(zhu)自己(ji)工作;第(di)三是任用兩個(ge)水平比(bi)自己(ji)更低的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)當(dang)助(zhu)(zhu)手。這第(di)一(yi)(yi)(yi)條路是萬(wan)萬(wan)走不(bu)(bu)得(de)的(de)(de)(de)(de),因為(wei)(wei)(wei)那樣會(hui)喪失許多權力(li);第(di)二(er)(er)條路也不(bu)(bu)能走,因為(wei)(wei)(wei)那個(ge)能干(gan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)會(hui)成為(wei)(wei)(wei)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)對手;看來(lai)(lai)只有第(di)三條路最適宜。于是,兩個(ge)平庸的(de)(de)(de)(de)助(zhu)(zhu)手分擔了他(ta)的(de)(de)(de)(de)工作,他(ta)自己(ji)則高高在(zai)上發號施(shi)令,他(ta)們(men)不(bu)(bu)會(hui)對自己(ji)的(de)(de)(de)(de)權利構(gou)成威脅(xie)。兩個(ge)助(zhu)(zhu)手既然(ran)無能,他(ta)們(men)就上行(xing)下效(xiao)(xiao),再為(wei)(wei)(wei)自己(ji)找兩個(ge)更加無能的(de)(de)(de)(de)助(zhu)(zhu)手。如此類推,就形(xing)成了一(yi)(yi)(yi)個(ge)機(ji)構(gou)臃(yong)腫、人(ren)(ren)浮于事、相互扯皮、效(xiao)(xiao)率(lv)低下的(de)(de)(de)(de)領導體系。帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)(sen)得(de)出(chu)結論:在(zai)行(xing)政(zheng)管理中,行(xing)政(zheng)機(ji)構(gou)會(hui)像(xiang)金(jin)字(zi)塔一(yi)(yi)(yi)樣不(bu)(bu)斷(duan)增多,行(xing)政(zheng)人(ren)(ren)員(yuan)會(hui)不(bu)(bu)斷(duan)膨(peng)脹,每(mei)個(ge)人(ren)(ren)都很忙,但組織效(xiao)(xiao)率(lv)越來(lai)(lai)越低下。這條定(ding)律(lv)又被稱(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)“金(jin)字(zi)塔上升”現(xian)(xian)象。
諾斯古德·帕金森,英國歷(li)史學博士,曾在(zai)(zai)(zai)哈(ha)佛大學擔任教授。1957年,他(ta)(ta)在(zai)(zai)(zai)馬來西(xi)亞一(yi)(yi)個(ge)(ge)海濱度假時(shi),悟出了一(yi)(yi)個(ge)(ge)定律,后來他(ta)(ta)將自己思考(kao)的結果(guo)發表(biao)在(zai)(zai)(zai)倫敦的《經濟學家》期刊上(shang),一(yi)(yi)舉成名。《帕金森定律》一(yi)(yi)書(shu)(shu)出版以后,被翻(fan)譯(yi)成多國語言(yan),在(zai)(zai)(zai)美國更是長踞暢(chang)銷(xiao)書(shu)(shu)排(pai)行榜(bang)榜(bang)首。
“墨(mo)菲定律”、“帕金森(sen)定律”和(he)“彼得原理”并稱為二十世紀西方文化中最杰(jie)出的三(san)大發現。
帕金森定(ding)律要發(fa)生作用,必(bi)須同時滿足下面四個缺一(yi)不可條件(jian):
第一(yi):必(bi)須要(yao)(yao)有(you)一(yi)個組(zu)織(zhi),這個組(zu)織(zhi)必(bi)須有(you)其內部運作的(de)活動方式(shi),其中(zhong)管理要(yao)(yao)在(zai)這個組(zu)織(zhi)中(zhong)占有(you)一(yi)定(ding)的(de)地位。這樣的(de)組(zu)織(zhi)很多,大(da)的(de)來(lai)講(jiang),各種行政部門;小的(de)來(lai)講(jiang),只有(you)一(yi)個老板和(he)一(yi)個雇員的(de)小公(gong)司(si),都(dou)存在(zai)著管理的(de)組(zu)織(zhi)。
第二:尋找助手(shou)以達到自(zi)己目的(de)(de)的(de)(de)不(bu)(bu)稱(cheng)職的(de)(de)管理者本(ben)身不(bu)(bu)具有對(dui)權力的(de)(de)壟斷性(xing)。這就是說(shuo)權力對(dui)這個(ge)(ge)管理者而(er)言,可能(neng)會(hui)因(yin)為做(zuo)(zuo)錯某件事情或者其(qi)他人事的(de)(de)原因(yin)而(er)輕易喪失(shi)。這個(ge)(ge)條件是不(bu)(bu)可少的(de)(de),否則就不(bu)(bu)能(neng)解釋何以要找兩個(ge)(ge)不(bu)(bu)如(ru)自(zi)己的(de)(de)人做(zuo)(zuo)助手(shou)而(er)不(bu)(bu)選擇一個(ge)(ge)比(bi)自(zi)己強的(de)(de)人,這樣也就不(bu)(bu)會(hui)產生“鮮花”插在“牛糞”上的(de)(de)現象。
第三(san):這個(ge)管理者(zhe)能力極其(qi)平庸,他在組織中的角色扮演不稱職(zhi),如果(guo)稱職(zhi)就不必尋找助手,否則就不能解(jie)釋他何以要(yao)找幾(ji)個(ge)助手來協助。
第四(si):這個組織(zhi)一定是一個不斷(duan)自我要求完善(shan)的組織(zhi),正因為如此,才(cai)能不斷(duan)地吸收新人來補(bu)充管理隊伍,也才(cai)能符合帕金森(sen)關于人員編(bian)制增長的公(gong)式。
可見帕金森定(ding)律(lv),必須在一(yi)個(ge)擁(yong)有(you)(you)管理職能(neng)(neng),不斷追(zhui)求完善的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)中,擔(dan)負著(zhu)和自身能(neng)(neng)力不相(xiang)匹配的(de)(de)(de)(de)平庸的(de)(de)(de)(de)管理角色,且不具備權力壟(long)斷的(de)(de)(de)(de)人群中才起作用。那么(me)反彈琵(pi)琶,一(yi)個(ge)沒有(you)(you)管理職能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),比(bi)如網絡(luo)虛擬學術組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),興趣小組(zu)(zu)之類,不存(cun)在帕金森定(ding)律(lv)闡釋的(de)(de)(de)(de)可怕(pa)頑癥。一(yi)個(ge)不思(si)進取(qu),抱守(shou)陳規的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi),不必要引進新人,自然(ran)也(ye)(ye)沒有(you)(you)帕金森定(ding)律(lv)的(de)(de)(de)(de)困擾。一(yi)個(ge)擁(yong)有(you)(you)絕對(dui)權力的(de)(de)(de)(de)人,他不害怕(pa)別(bie)人攫取(qu)權力,也(ye)(ye)不會(hui)去找(zhao)比(bi)他平庸的(de)(de)(de)(de)人做助(zhu)手(shou)。一(yi)個(ge)能(neng)(neng)夠(gou)承擔(dan)他的(de)(de)(de)(de)管理角色的(de)(de)(de)(de)人,沒有(you)(you)必要找(zhao)一(yi)個(ge)助(zhu)手(shou),也(ye)(ye)不存(cun)在帕金森定(ding)律(lv)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況。
冗員增加原理:官(guan)員數量增加與工(gong)作量并無關(guan)系(xi),而是由(you)兩個源動因造(zao)成的。每一個官(guan)員都(dou)希望增加部屬而不是對手(如“投票”);官(guan)員們(men)彼此為對方(fang)制造(zao)工(gong)作
中(zhong)(zhong)間(jian)派(pai)決(jue)定(ding)原理:中(zhong)(zhong)間(jian)派(pai)是(shi)(shi)指對決(jue)定(ding)的(de)內容不(bu)十分清(qing)楚的(de)、意志薄(bo)弱(ruo)、耳朵不(bu)大靈光(guang)的(de)人,他們在(zai)組(zu)織的(de)“票(piao)決(jue)制”議程中(zhong)(zhong)具有舉足輕重(zhong)的(de)作用。為了爭取(qu)中(zhong)(zhong)間(jian)派(pai)的(de)支(zhi)持,雙方頗費心(xin)機進行爭取(qu),特別是(shi)(shi)雙方勢均力(li)敵的(de)情況下。所以,不(bu)是(shi)(shi)競(jing)爭對手而(er)是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)間(jian)派(pai)成(cheng)了主角。
雞(ji)(ji)毛(mao)蒜皮定(ding)律:大(da)部(bu)分(fen)官員由(you)不懂(dong)得(de)百萬、千萬元(yuan)而只懂(dong)得(de)千元(yuan)的(de)(de)人組成,以至(zhi)于討論各種(zhong)財政議案所費的(de)(de)時(shi)間(jian)與涉及(ji)的(de)(de)金(jin)額呈反比,即(ji)涉及(ji)的(de)(de)金(jin)額越(yue)(yue)(yue)(yue)大(da),討論的(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)(yue)(yue)(yue)短(duan),反之時(shi)間(jian)則越(yue)(yue)(yue)(yue)長,越(yue)(yue)(yue)(yue)是雞(ji)(ji)毛(mao)蒜皮的(de)(de)事情越(yue)(yue)(yue)(yue)花費很多(duo)時(shi)間(jian)。
無效(xiao)率(lv)系數:由于復雜的利(li)益關系,決(jue)策性委員(yuan)會(hui)多的非必要(yao)成員(yuan)愈(yu)來(lai)愈(yu)多,以(yi)至(zhi)于會(hui)議開始變質,變得效(xiao)率(lv)低下。于是,不得不在委員(yuan)會(hui)重新設立(li)核(he)心決(jue)策委員(yuan)會(hui)或核(he)心決(jue)策團體。
人(ren)事遴(lin)選(xuan)庸才:人(ren)們設(she)計了許多的人(ren)事遴(lin)選(xuan)方法,但大部分測試(shi)都是(shi)徒勞(lao)無功的,最終不得不靠偶然性標準遴(lin)選(xuan)。
辦公場合的(de)豪(hao)華程度與機關的(de)事(shi)業和(he)效率呈反比(bi):事(shi)業處(chu)于成長(chang)期的(de)機關一般沒(mei)有足夠(gou)的(de)興趣和(he)時間設計完美無(wu)缺(que)的(de)總部。所以,“設計完美乃是凋零的(de)象征”,“完美就是結(jie)局(ju),結(jie)局(ju)就是死亡”。
雞(ji)尾酒(jiu)(jiu)會(hui)(hui)公式:會(hui)(hui)議與(yu)雞(ji)尾酒(jiu)(jiu)會(hui)(hui)(飯局)同在(zai),不同重(zhong)要(yao)(yao)性的(de)人(ren)物(wu)參加雞(ji)尾酒(jiu)(jiu)會(hui)(hui),會(hui)(hui)在(zai)不同的(de)時(shi)間(jian)出(chu)現(xian),并站在(zai)不同的(de)位(wei)置(zhi)上。把會(hui)(hui)場從(cong)(cong)左到(dao)右分為(wei)A-F六段,從(cong)(cong)進(jin)門(men)處到(dao)最(zui)遠端分為(wei)1-8八段,則(ze)可劃分出(chu)48個區域;在(zai)假定酒(jiu)(jiu)會(hui)(hui)開始的(de)時(shi)間(jian)為(wei)H,且最(zui)后一(yi)名(ming)客人(ren)離(li)開的(de)時(shi)間(jian)是最(zui)初(chu)一(yi)名(ming)客人(ren)進(jin)場后2小時(shi)20分鐘,則(ze),重(zhong)要(yao)(yao)人(ren)物(wu)都會(hui)(hui)在(zai)H+75至H+90的(de)時(shi)間(jian)在(zai)E/7區域集合,最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)人(ren)物(wu)自(zi)然會(hui)(hui)在(zai)其中。
嫉妒癥(分(fen)三個時期):在嫉妒癥流行的機關里,高級主管辛(xin)苦(ku)而遲(chi)鈍(dun),中(zhong)層干部勾(gou)心斗角,底層人(ren)員(yuan)垂(chui)頭喪氣而不務正(zheng)業。
第一階段,出現(xian)了既(ji)無能又好嫉妒(du)的(de)人(ren)物,即患(huan)上了“庸(yong)妒(du)癥(平庸(yong)而嫉妒(du))”;
第二階段(duan),這些庸(yong)妒(du)癥患(huan)者不幸進(jin)入(ru)或原本就(jiu)在高層,盡一(yi)切可能手段(duan)排斥比(bi)自己強(qiang)的人(ren),拒絕提(ti)升能力(li)強(qiang)的人(ren);“愚蠢比(bi)賽”;
第(di)三階段(duan),機關仿佛被噴(pen)了DDT,凡才智者一概不得(de)入內,機關病入膏肓,此時的機關已經(jing)無藥可救了。
財不外露。
退(tui)休(xiu)混亂(50歲現象):一般(ban)退(tui)休(xiu)的(de)年(nian)齡是R,在(zai)前(qian)3年(nian)(R-3)人的(de)精(jing)力會開始(shi)減退(tui);問題在(zai)于如何挑選合適的(de)接替者,工(gong)作表現越(yue)優秀,任職時(shi)間越(yue)長(chang),越(yue)難尋(xun)得合適的(de)接替者,而在(zai)位(wei)者總(zong)會設法阻止職位(wei)較低的(de)人接近(jin)自(zi)己的(de)職位(wei),以(yi)至不得不延長(chang)自(zi)己的(de)退(tui)休(xiu)時(shi)間。
西里爾.諾斯(si)古德.帕金(jin)森所著的(de)(de)(de)(de)《帕金(jin)森定(ding)律》一(yi)(yi)(yi)書有個老太(tai)太(tai)寄明信(xin)(xin)片(pian)(pian)的(de)(de)(de)(de)故事(shi)。帕金(jin)森發(fa)現,人(ren)做一(yi)(yi)(yi)件事(shi)所耗(hao)費(fei)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)差別很(hen)大:一(yi)(yi)(yi)位(wei)老太(tai)太(tai)要(yao)給(gei)侄(zhi)女(nv)寄明信(xin)(xin)片(pian)(pian),她用(yong)(yong)了(le)1個小時(shi)(shi)找明信(xin)(xin)片(pian)(pian),1個小時(shi)(shi)選擇明信(xin)(xin)片(pian)(pian),找侄(zhi)女(nv)的(de)(de)(de)(de)地址(zhi)又(you)用(yong)(yong)了(le)30分(fen)鐘(zhong)(zhong),1個多小時(shi)(shi)用(yong)(yong)來寫(xie)祝詞(ci),決定(ding)去(qu)寄明信(xin)(xin)片(pian)(pian)時(shi)(shi)是否帶雨傘,又(you)用(yong)(yong)去(qu)20分(fen)鐘(zhong)(zhong)。做完這一(yi)(yi)(yi)切.老太(tai)太(tai)勞(lao)累不堪。同樣的(de)(de)(de)(de)事(shi).一(yi)(yi)(yi)個工作特別忙的(de)(de)(de)(de)人(ren)可(ke)能花費(fei)5分(fen)鐘(zhong)(zhong)在上班的(de)(de)(de)(de)途中就順手做了(le)。帕金(jin)森認(ren)為,工作會(hui)自動占滿(man)一(yi)(yi)(yi)個人(ren)所有可(ke)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)。如(ru)果一(yi)(yi)(yi)個人(ren)給(gei)自己(ji)安排了(le)充(chong)裕的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)去(qu)完成一(yi)(yi)(yi)項(xiang)工作,他就會(hui)放慢節奏或者增加其他項(xiang)目以便用(yong)(yong)掉所有的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)。工作膨脹出來的(de)(de)(de)(de)復雜性(xing)會(hui)使工作顯(xian)得很(hen)重(zhong)要(yao),在這種(zhong)時(shi)(shi)間(jian)(jian)彈性(xing)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)環境中工作并不會(hui)感到(dao)輕松。相反(fan)會(hui)因為工作的(de)(de)(de)(de)拖沓、膨脹而苦悶、勞(lao)累,從而精疲力竭。
帕(pa)金森還(huan)發現(xian),在一個組織中(zhong),機(ji)構和人員的(de)(de)增加(jia)并不(bu)完全來(lai)自(zi)(zi)(zi)現(xian)實工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)需要,而是有它自(zi)(zi)(zi)身的(de)(de)需要,有它自(zi)(zi)(zi)身的(de)(de)法則。管(guan)理活動本(ben)身會制(zhi)造工(gong)(gong)作(zuo),增加(jia)人手會制(zhi)造出(chu)功能重疊、互相扯皮的(de)(de)管(guan)理體系,從而使工(gong)(gong)作(zuo)目標(biao)不(bu)明確、不(bu)緊(jin)湊(cou)、進(jin)而導(dao)致工(gong)(gong)作(zuo)效率低下。這是帕(pa)金森定(ding)律中(zhong)最(zui)著(zhu)名的(de)(de)闡述,概括為:“雇員的(de)(de)數量和實際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)量之間根本(ben)不(bu)存在任何聯系。”
帕金(jin)森(sen)舉例(li)說:當(dang)(dang)(dang)官(guan)的A君感到工(gong)(gong)作(zuo)很累(lei)很忙(mang)時(shi),一(yi)定要(yao)(yao)(yao)找比(bi)他(ta)級別和能(neng)力都(dou)(dou)低的C先生和D先生當(dang)(dang)(dang)他(ta)的助(zhu)手(shou),把自(zi)(zi)己的工(gong)(gong)作(zuo)分成(cheng)兩(liang)份分給C、D,自(zi)(zi)己掌(zhang)握全面。C和D還要(yao)(yao)(yao)互相(xiang)制(zhi)約,不(bu)能(neng)和自(zi)(zi)己競爭。當(dang)(dang)(dang)C工(gong)(gong)作(zuo)也(ye)累(lei)也(ye)忙(mang)時(shi),A就要(yao)(yao)(yao)考慮給C配二名助(zhu)手(shou);為了(le)平(ping)衡,也(ye)要(yao)(yao)(yao)給D配兩(liang)名助(zhu)手(shou),于是一(yi)個(ge)人(ren)的工(gong)(gong)作(zuo)就變(bian)成(cheng)七(qi)個(ge)人(ren)干,A君的地位也(ye)隨之(zhi)抬高。當(dang)(dang)(dang)然,七(qi)個(ge)人(ren)會給彼此制(zhi)造許多工(gong)(gong)作(zuo),比(bi)如一(yi)份文件需要(yao)(yao)(yao)七(qi)個(ge)人(ren)共同起草圈(quan)閱,每(mei)個(ge)人(ren)的意見都(dou)(dou)要(yao)(yao)(yao)考慮、平(ping)衡,絕不(bu)能(neng)敷衍塞責(ze),下屬們產生了(le)矛盾,他(ta)要(yao)(yao)(yao)想(xiang)方設法解決;升級調任、會議出差、戀愛插足、工(gong)(gong)資住房、培養接班(ban)人(ren)……哪一(yi)項不(bu)需要(yao)(yao)(yao)認真研究,工(gong)(gong)作(zuo)愈來(lai)愈忙(mang),甚(shen)至(zhi)七(qi)個(ge)人(ren)也(ye)不(bu)夠了(le)……
至上(shang)而(er)(er)下,一(yi)級(ji)比一(yi)級(ji)庸人(ren)(ren)多,產生出(chu)機構(gou)臃腫的(de)(de)龐(pang)大管(guan)理機構(gou)。由于(yu)對于(yu)一(yi)個組(zu)織而(er)(er)言,管(guan)理人(ren)(ren)員或(huo)多或(huo)少是(shi)注定要增長的(de)(de)。那么這(zhe)(zhe)個帕金(jin)森定律,注定要起(qi)作(zuo)用(yong)。也就是(shi)有這(zhe)(zhe)樣一(yi)個公(gong)式(shi):X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其中K表示一(yi)個要求(qiu)派助(zhu)手從而(er)(er)達到個人(ren)(ren)目的(de)(de)人(ren)(ren)。從這(zhe)(zhe)個人(ren)(ren)被任命一(yi)直到他退休,這(zhe)(zhe)期間的(de)(de)年(nian)(nian)齡(ling)差別用(yong)L來(lai)表示。M是(shi)部門內(nei)部行(xing)文通氣而(er)(er)耗費的(de)(de)勞動時數(shu)。N是(shi)被管(guan)理的(de)(de)單位。用(yong)這(zhe)(zhe)個公(gong)式(shi)求(qiu)出(chu)的(de)(de)X就是(shi)每(mei)年(nian)(nian)需要補充的(de)(de)新(xin)職(zhi)工人(ren)(ren)數(shu)。數(shu)學家們當然(ran)懂得,要找出(chu)百分(fen)比只要用(yong)X乘(cheng)100,再(zai)除以(yi)上(shang)一(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)總數(shu)Y就可以(yi)了。不論(lun)工作(zuo)量(liang)有無變化(hua),用(yong)這(zhe)(zhe)個公(gong)式(shi)求(qiu)出(chu)來(lai)的(de)(de)得數(shu)總是(shi)處在5.17-6.56%之間。顯(xian)然(ran),如(ru)此類(lei)推,就形(xing)成了一(yi)個機構(gou)重(zhong)疊、人(ren)(ren)浮于(yu)事、互相(xiang)扯皮、效率(lv)低下的(de)(de)領導體系。
穆勝博(bo)士提出,如果對(dui)“大企業(ye)(ye)病”置之不理,“管理雙殺(sha)效(xiao)應(ying)”必然出現(xian)。一(yi)“殺(sha)”是(shi)(shi)員工(gong)動不起(qi)來(lai),被企業(ye)(ye)自(zi)己耗死。由于(yu)企業(ye)(ye)越(yue)來(lai)越(yue)大,分(fen)工(gong)極度(du)(du)精細,每個人只為(wei)自(zi)己的(de)動作負責,而(er)不再為(wei)企業(ye)(ye)的(de)經營結果負責,典(dian)(dian)型(xing)的(de)數據表(biao)征就是(shi)(shi)人力資源效(xiao)能(neng)下降。二“殺(sha)”是(shi)(shi)企業(ye)(ye)創(chuang)新乏力,被外(wai)部環境(jing)殺(sha)死。由于(yu)企業(ye)(ye)分(fen)工(gong)極度(du)(du)精細,大家習慣(guan)用(yong)動作換(huan)(huan)取(qu)績(ji)效(xiao)指標(KPI),用(yong)指標換(huan)(huan)取(qu)薪(xin)酬(chou),沒(mei)有(you)基于(yu)用(yong)戶需求進(jin)行創(chuang)新,產(chan)品陷入(ru)同質品的(de)競爭,典(dian)(dian)型(xing)的(de)數據表(biao)征就是(shi)(shi)財務(wu)效(xiao)能(neng)下降。這兩(liang)個方面(mian)對(dui)企業(ye)(ye)的(de)負向影響不是(shi)(shi)孤立(li)的(de),而(er)是(shi)(shi)有(you)相互加速的(de)作用(yong)。
■首先,當企業擴張人(ren)員規模,“大(da)企業病(bing)”會導致(zhi)增(zeng)加的人(ren)員不能有效產(chan)出,人(ren)效下降。同時,因為人(ren)員和分工增(zeng)加,官(guan)僚(liao)體系(xi)自然被強化。
■而后,由于人數和人工成本增(zeng)加了,必(bi)然(ran)帶動其他成本費用(yong)增(zeng)加;與此同時,更龐大的官僚體系導致創新不(bu)足,產(chan)品(pin)因此缺乏(fa)競爭力,收入(ru)下(xia)降(jiang)。收入(ru)降(jiang)低與成本費用(yong)增(zeng)加疊加到一起,財務效能自然(ran)下(xia)降(jiang)。
■接著,財務(wu)效(xiao)能(neng)不佳導致企業(ye)誤以(yi)(yi)為需(xu)要更多的(de)(de)人(ren)員投入。以(yi)(yi)“缺人(ren)”的(de)(de)理由(you)來要編制,要來的(de)(de)人(ren)員被拋到官(guan)僚體(ti)系(xi)里(li)依舊不能(neng)有效(xiao)產(chan)出(chu),又(you)導致了(le)人(ren)效(xiao)的(de)(de)進(jin)一步下(xia)降。同時,官(guan)僚體(ti)系(xi)自然被再次強化。
■最后(hou),人效的問題又會(hui)反饋到財務(wu)效能(neng)上……
如此(ci)一來,循環(huan)往復(fu),“管理(li)雙殺效應”顯(xian)現,企(qi)業(ye)跌入深淵。因此(ci),應該(gai)堅決推動企(qi)業(ye)走向(xiang)平臺型組(zu)織(zhi)。
1.帕金(jin)森定律是時間管理中的一個概念(nian)。
2.帕金森(sen)定律表明:只要還有時間,工(gong)作就會不斷擴展,直到用完所有的時間。
3.帕金森定律是(shi)帕金森為揭露和(he)嘲諷英(ying)國政治社(she)會制度中(zhong)官僚主義組織結(jie)構的弊端而提出的。
4.帕(pa)金森(sen)定律是帕(pa)金森(sen)在對組織機構的無效活動進行調查(cha)和分(fen)析中提出的關于組織機構臃腫低效的形成原因(yin)的定律。
帕金森定律說明這樣一個道理:不(bu)(bu)稱職的(de)行政(zheng)(zheng)首長一旦(dan)占(zhan)據(ju)領導(dao)崗位,龐(pang)雜的(de)機(ji)構和(he)過(guo)多的(de)冗雜便不(bu)(bu)可避(bi)免,庸人(ren)占(zhan)據(ju)著(zhu)高位的(de)現象(xiang)也(ye)不(bu)(bu)可避(bi)免,整個行政(zheng)(zheng)管理系統就(jiu)會形(xing)成(cheng)惡性膨脹,陷入難(nan)以自拔的(de)泥潭。
帕金(jin)(jin)森定(ding)律深刻地揭(jie)示(shi)了行政權力(li)擴(kuo)張引發的(de)(de)(de)人浮于事、效率低下的(de)(de)(de)“官(guan)場傳染病”。英國(guo)歷史學家和作家諾斯古德·帕金(jin)(jin)森對英國(guo)社會政治制度的(de)(de)(de)無(wu)情嘲弄,使(shi)得“帕金(jin)(jin)森定(ding)律”在世界上廣為(wei)流傳,許多人把它當作官(guan)僚主義的(de)(de)(de)代(dai)名詞(ci)。
官僚主義是一種社會歷史現象
官(guan)僚主(zhu)義(yi)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)社(she)會(hui)歷(li)史(shi)現象,任何(he)一(yi)個清醒的(de)(de)(de)健(jian)全的(de)(de)(de)社(she)會(hui)政治建(jian)構(gou)中,本(ben)來不(bu)會(hui)有官(guan)僚主(zhu)義(yi)存在的(de)(de)(de)合(he)法條件。遺憾的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),官(guan)僚主(zhu)義(yi)不(bu)僅頑強(qiang)地存在和(he)生存下來,而且(qie)以其不(bu)斷變(bian)(bian)化的(de)(de)(de)面貌,適應著社(she)會(hui)政治、經濟、文(wen)化發展(zhan)的(de)(de)(de)脈絡。這或(huo)許是(shi)(shi)(shi)歷(li)史(shi)的(de)(de)(de)調侃,或(huo)許是(shi)(shi)(shi)文(wen)明的(de)(de)(de)變(bian)(bian)異。
既(ji)然官僚(liao)主(zhu)義是現代社(she)會不(bu)可避免的(de)(de)(de)(de)贅(zhui)疾,總該有它發生和(he)傳播的(de)(de)(de)(de)規律。帕(pa)金森的(de)(de)(de)(de)工作即是通過一系列生動直觀的(de)(de)(de)(de)現象描(miao)述和(he)心理(li)剖析,層層剝(bo)開(kai)人們深(shen)惡(e)痛絕的(de)(de)(de)(de)官僚(liao)主(zhu)義的(de)(de)(de)(de)硬(ying)殼,展(zhan)示其華麗外(wai)表掩(yan)蓋(gai)下(xia)的(de)(de)(de)(de)內部紋理(li),同時引發人們作深(shen)層次(ci)的(de)(de)(de)(de)思(si)考。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需(xu)要(yao)指出的是(shi),帕金森承認,許(xu)多官(guan)僚主(zhu)義常見病(bing)診斷容(rong)易,治(zhi)療困難(nan),有(you)(you)些根本(ben)就(jiu)是(shi)不(bu)治(zhi)之癥。他沒有(you)(you)企圖為每一種病(bing)開出藥(yao)方,只是(shi)指出病(bing)情發(fa)展各階段(duan)的臨床表(biao)現,或者提出幾條(tiao)原則,將問題(ti)的最終解決留待將來。
以縝密的調查研究為基礎
帕金(jin)(jin)森(sen)對(dui)官僚主(zhu)義的(de)(de)(de)(de)抨擊絕不僅(jin)限(xian)于(yu)理念的(de)(de)(de)(de)運動,而是(shi)建(jian)立(li)在大量(liang)細致縝密(mi)的(de)(de)(de)(de)調查研究基礎(chu)之(zhi)上(shang)。帕金(jin)(jin)森(sen)詳細研究了1914年到1954年間(jian)英國(guo)海(hai)軍艦(jian)艇、官兵數(shu)(shu)量(liang)與(yu)海(hai)軍部官員(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)數(shu)(shu)間(jian)的(de)(de)(de)(de)逆向變化,發現(xian)行政機構的(de)(de)(de)(de)膨(peng)脹與(yu)海(hai)軍事(shi)業的(de)(de)(de)(de)發展沒有(you)必(bi)然聯系,因此(ci)譏諷這種“宏偉的(de)(de)(de)(de)陸(lu)地海(hai)軍”現(xian)象。而在“委(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)和委(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)”一(yi)節中,帕金(jin)(jin)森(sen)歸納數(shu)(shu)十個(ge)國(guo)家內閣(ge)組成情況,得出5人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)最為理想,9人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)必(bi)然有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)僅(jin)是(shi)點綴,20人(ren)(ren)(ren)(ren)內閣(ge)難免派系之(zhi)爭,超(chao)過20人(ren)(ren)(ren)(ren)則閣(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)數(shu)(shu)再難控制(會(hui)(hui)議本來(lai)就是(shi)浪費時間(jian),與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)數(shu)(shu)多(duo)少(shao)無(wu)關)的(de)(de)(de)(de)結論。帕金(jin)(jin)森(sen)同時提出一(yi)個(ge)非常有(you)趣的(de)(de)(de)(de)“低效能系數(shu)(shu)”,即(ji)一(yi)個(ge)委(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)成員(yuan)(yuan)(yuan)超(chao)過20人(ren)(ren)(ren)(ren)或21人(ren)(ren)(ren)(ren),組織的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率開始降低。這一(yi)觀(guan)點對(dui)許(xu)多(duo)官方的(de)(de)(de)(de)、半(ban)官方的(de)(de)(de)(de)、民(min)間(jian)的(de)(de)(de)(de)委(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)、理事(shi)會(hui)(hui)、研究會(hui)(hui)、學會(hui)(hui)等組織應(ying)該有(you)所借鑒。
帕金(jin)森定律是對官僚機(ji)構流(liu)弊(bi)的(de)(de)(de)辛辣針砭,其手法多為設(she)計一個(ge)(ge)寓言(yan)型的(de)(de)(de)故事(shi),將讀者帶進(jin)特定場(chang)景,提(ti)出(chu)問題并作(zuo)出(chu)種種假設(she),加上夸張幽默的(de)(de)(de)漫畫(hua),啟發讀者自己得(de)出(chu)結(jie)論,形象而(er)生(sheng)動(dong)。“篩選關鍵人(ren)(ren)(ren)物(wu)(wu)”設(she)計了(le)一個(ge)(ge)雞(ji)尾(wei)酒(jiu)(jiu)會,并根(gen)據人(ren)(ren)(ren)們通常不太注意的(de)(de)(de)習慣,認(ren)為在固定的(de)(de)(de)時間和固定的(de)(de)(de)地點可以(yi)找到(dao)出(chu)席酒(jiu)(jiu)會的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)人(ren)(ren)(ren)物(wu)(wu),這(zhe)看起來(lai)有(you)些牽強,但誰又能否認(ren)“病歷”關于(yu)大人(ren)(ren)(ren)物(wu)(wu)行動(dong)規律的(de)(de)(de)分析呢?“養老金(jin)”把(ba)一個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)任職時間分作(zuo)十幾年齡段,特別描述了(le)“受挫折年齡”的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)物(wu)(wu)表現(xian)(xian)——客觀上不給他(ta)機(ji)會讓(rang)(rang)他(ta)作(zuo)出(chu)重(zhong)(zhong)要(yao)決定,他(ta)便把(ba)條件允許他(ta)作(zuo)的(de)(de)(de)任何決定都當(dang)作(zuo)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de),他(ta)可以(yi)為了(le)歸(gui)檔的(de)(de)(de)事(shi)而(er)大驚小怪(guai),關心鉛(qian)筆削得(de)夠不夠尖,熱衷于(yu)過問窗(chuang)子是否開著(或者關著),喜歡(huan)用三種顏色(se)的(de)(de)(de)墨水寫(xie)字(zi)——簡直讓(rang)(rang)人(ren)(ren)(ren)噴飯(fan),可這(zhe)偏(pian)偏(pian)是誰都可見的(de)(de)(de)現(xian)(xian)實(shi)。
產生帕金森現象的根源
權(quan)(quan)力(li)的(de)(de)(de)(de)危機感,是產生帕(pa)金森現象的(de)(de)(de)(de)根(gen)源。恩(en)格斯曾(ceng)經說過:“自(zi)(zi)從階(jie)級社會(hui)產生以來,人(ren)的(de)(de)(de)(de)惡劣的(de)(de)(de)(de)情欲、貪欲和權(quan)(quan)勢欲就(jiu)成為(wei)(wei)歷史發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)杠桿。”人(ren)作為(wei)(wei)社會(hui)性和動物性的(de)(de)(de)(de)復合體,因利而為(wei)(wei),是很正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)。假(jia)(jia)設(she)他的(de)(de)(de)(de)既(ji)有(you)利益(yi)受到威脅(xie),那么本(ben)能(neng)會(hui)告訴他,一(yi)定不(bu)能(neng)喪失這個既(ji)得利益(yi),這也正(zheng)是帕(pa)金森定律起作用(yong)的(de)(de)(de)(de)內因。一(yi)個既(ji)得權(quan)(quan)力(li)的(de)(de)(de)(de)擁有(you)者,假(jia)(jia)如存在(zai)著權(quan)(quan)力(li)危機,不(bu)會(hui)輕易(yi)讓渡自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)力(li),也不(bu)會(hui)輕易(yi)的(de)(de)(de)(de)給自(zi)(zi)己樹立一(yi)個對手。在(zai)不(bu)害人(ren)為(wei)(wei)標準的(de)(de)(de)(de)良心監督下,會(hui)選(xuan)擇兩個不(bu)如自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)人(ren)作為(wei)(wei)助手,這種行(xing)為(wei)(wei)是自(zi)(zi)然(ran)而然(ran),無可譴(qian)責(ze)。
總結
帕金森定律并非是老(lao)調(diao)重(zhong)彈,缺乏(fa)新(xin)意,這個定律把一(yi)些(xie)(xie)行政機關用(yong)人(ren)現狀刻畫得入木(mu)三分。一(yi)些(xie)(xie)心術不(bu)正的(de)(de)首長,以權(quan)謀私(si),“舉賢不(bu)避(bi)親(qin)”,竟把那些(xie)(xie)缺乏(fa)基本業務素質(zhi)的(de)(de)親(qin)屬故舊,或(huo)(huo)欺上(shang)瞞下,或(huo)(huo)弄(nong)虛(xu)作假,或(huo)(huo)交換提攜弄(nong)到自己所任職把掌的(de)(de)部門(men)。于是乎,“七(qi)姑八舅”一(yi)個個執掌了“帥印”,親(qin)屬嫡(di)系一(yi)個個占(zhan)據著要(yao)害崗(gang)位(wei),而一(yi)個個有(you)能(neng)力的(de)(de)干才,或(huo)(huo)因有(you)些(xie)(xie)“野(ye)心”,或(huo)(huo)因有(you)些(xie)(xie)真本領“氣焰”有(you)點“囂張”,而受到輕用(yong)、不(bu)用(yong),甚至倍受壓制,其結果,干的(de)(de)不(bu)如看(kan)的(de)(de),看(kan)的(de)(de)不(bu)如搗(dao)蛋的(de)(de)。一(yi)個私(si)欲膨脹的(de)(de)行政首長,為一(yi)個個低能(neng)兒開(kai)啟了大(da)門(men),卻把一(yi)批批有(you)為之人(ren)拒(ju)之門(men)外,于是平庸戰勝了才俊,“牛(niu)糞”得到了“鮮花”。
要想解(jie)決(jue)帕金森(sen)定律的(de)(de)癥結,必須把管理單位的(de)(de)用(yong)人(ren)權放在一個公正、公開、平等(deng)、科學、合理的(de)(de)用(yong)人(ren)制(zhi)度(du)上,不(bu)受人(ren)為因素(su)的(de)(de)干擾,最(zui)需要注意的(de)(de),是不(bu)將用(yong)人(ren)權放在一個可(ke)能直接影(ying)響或(huo)觸犯掌握(wo)用(yong)人(ren)權的(de)(de)人(ren)的(de)(de)手里,問題才能得到(dao)解(jie)決(jue)。
第一,建立學(xue)(xue)習型的組織。當(dang)一個(ge)組織內的成員都(dou)善于學(xue)(xue)習、不(bu)斷(duan)進(jin)取的時候,才能保(bao)證管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)能夠(gou)持續的滿足(zu)管(guan)(guan)理(li)(li)崗(gang)位(wei)的需求。社會經(jing)濟發展日新月異、新情況、新技術、新知識(shi)、新問題(ti)層出不(bu)窮,只有管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)不(bu)斷(duan)學(xue)(xue)習、不(bu)斷(duan)進(jin)步才能夠(gou)滿足(zu)管(guan)(guan)理(li)(li)的需要。
第二,招聘員(yuan)工(gong)(gong)要公(gong)平公(gong)開和透(tou)明。建立全(quan)方位(wei)的(de)(de)招聘機制(zhi),不能夠讓(rang)被招聘員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)直接上級(ji)來(lai)全(quan)權招聘,而(er)應該讓(rang)更高(gao)級(ji)別的(de)(de)管理者參與進來(lai),這樣就避免了用人者出于私人目的(de)(de)而(er)任用比自己(ji)能力低下的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)。
第(di)三,建(jian)立人(ren)才(cai)培(pei)養(yang)(yang)(yang)機制(zhi)。組織(zhi)內(nei)部(bu)要建(jian)立積極的人(ren)才(cai)培(pei)養(yang)(yang)(yang)或儲備(bei)制(zhi)度。對于一定(ding)級別(bie)的管(guan)理(li)者,在其績效考(kao)核中要加入下屬員工的培(pei)養(yang)(yang)(yang)指標(biao)。管(guan)理(li)者必(bi)須每年要有(you)向上(shang)層輸送(song)管(guan)理(li)人(ren)才(cai)的指標(biao),要有(you)發現人(ren)才(cai)、培(pei)養(yang)(yang)(yang)人(ren)才(cai)的任務。這樣,則可以(yi)防(fang)止管(guan)理(li)者只任用能力比自己低的人(ren)。
第四(si),定期(qi)對(dui)勞(lao)動分(fen)配(pei)率(lv)(lv)和(he)人事費用率(lv)(lv)進(jin)行考核。勞(lao)動分(fen)配(pei)率(lv)(lv)=人工成(cheng)(cheng)本/產出增加值,反映的(de)是企業新創造價值對(dui)員工分(fen)配(pei)的(de)份額。人事費用率(lv)(lv)=人工成(cheng)(cheng)本/銷售收入,反映勞(lao)動投入占實現(xian)價值的(de)總產出的(de)比(bi)例。定期(qi)對(dui)部(bu)門或組織進(jin)行這兩(liang)個(ge)重要指(zhi)標(biao)的(de)考核,使其維持(chi)在(zai)合理的(de)范圍(wei)之內。這兩(liang)個(ge)指(zhi)標(biao)在(zai)一(yi)段時期(qi)內持(chi)續的(de)增長,那就意味著帕金森(sen)定律產生(sheng)了作用。
第(di)五,走向平(ping)臺(tai)型(xing)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)。穆勝博士提出,平(ping)臺(tai)型(xing)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)在(zai)“組(zu)(zu)(zu)織(zhi)結構”和“激(ji)勵(li)機(ji)制(zhi)”上,明顯不同于傳統企業(ye)。平(ping)臺(tai)型(xing)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)是(shi)(shi)一種(zhong)用(yong)戶(hu)需(xu)求“拉動”的(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi),企業(ye)的(de)動力來自接觸(chu)用(yong)戶(hu)的(de)前臺(tai)項目,前臺(tai)拉動中臺(tai),中臺(tai)拉動后臺(tai)。總之(zhi),企業(ye)去除了以后臺(tai)管控(kong)為(wei)主(zhu)的(de)官僚主(zhu)義(yi),所(suo)有部門、團隊(dui)、員工圍繞用(yong)戶(hu)需(xu)求創(chuang)造(zao)價(jia)值(zhi)。平(ping)臺(tai)型(xing)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)的(de)激(ji)勵(li)機(ji)制(zhi)是(shi)(shi)一種(zhong)“內部市場化”,其效果是(shi)(shi)讓員工成為(wei)自己(ji)的(de)CEO。進一步(bu)看,這種(zhong)機(ji)制(zhi)還能(neng)開放地引(yin)入外部創(chuang)客,讓企業(ye)成為(wei)平(ping)臺(tai)。
管(guan)(guan)(guan)理學者孫(sun)繼濱在《卓有成效:管(guan)(guan)(guan)理者的職(zhi)業習慣》一書中(zhong)認為,“帕金(jin)森定律(lv)”是(shi)(shi)一元思維的表現方式(shi)之一,其本(ben)質是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理者對(dui)分(fen)工和協作這兩(liang)種權威的混淆(xiao)。他對(dui)帕金(jin)森定律(lv)做出了如下闡述:
對(dui)(dui)于(yu)管理來(lai)說(shuo)(shuo)(shuo),權(quan)(quan)威(wei)(wei)是(shi)(shi)必須的。權(quan)(quan)威(wei)(wei)又可(ke)以分為兩種,分工(gong)權(quan)(quan)威(wei)(wei)和(he)協(xie)作(zuo)權(quan)(quan)威(wei)(wei)。我(wo)們知道(dao),協(xie)作(zuo)是(shi)(shi)建(jian)立在多分工(gong)基礎上的。這就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo),一個協(xie)作(zuo)權(quan)(quan)威(wei)(wei),總會對(dui)(dui)應多個分工(gong)權(quan)(quan)威(wei)(wei)。舉例來(lai)說(shuo)(shuo)(shuo),在劉邦(bang)團隊(dui)中,劉邦(bang)就(jiu)是(shi)(shi)協(xie)作(zuo)權(quan)(quan)威(wei)(wei),蕭何張良韓信就(jiu)是(shi)(shi)分工(gong)權(quan)(quan)威(wei)(wei)。
本書以為(wei),管(guan)理者可以不是分工(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei),但是,管(guan)理者一定要是協(xie)(xie)作權(quan)威(wei)(wei)(wei)。對于(yu)管(guan)理者來說,權(quan)威(wei)(wei)(wei)認(ren)同是必(bi)須的(de)(de)(de)。同時,需要明確指(zhi)出的(de)(de)(de)是,真(zhen)正(zheng)必(bi)須的(de)(de)(de)權(quan)威(wei)(wei)(wei)認(ren)同,是協(xie)(xie)作權(quan)威(wei)(wei)(wei)認(ren)同。真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)管(guan)理者,應該行使的(de)(de)(de)是協(xie)(xie)作權(quan)威(wei)(wei)(wei),而不是分工(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei)。在這方(fang)面,劉(liu)邦是值(zhi)得效仿的(de)(de)(de)光輝榜樣(yang)。
令人不(bu)安的(de)是,絕大多數(shu)人分不(bu)清(qing)協作權(quan)威和分工權(quan)威的(de)不(bu)同。他們(men)常(chang)常(chang)將兩種權(quan)威混為一談,或(huo)者嚴重低(di)估協作權(quan)威的(de)價值,或(huo)者試(shi)圖魚和熊掌兼得。他們(men)的(de)杰出代表就是朱元璋(zhang)。
在歷(li)史上(shang)(shang),朱元(yuan)(yuan)璋(zhang)以瘋狂屠殺功(gong)臣(chen)元(yuan)(yuan)勛著稱(cheng)。對于這種瘋狂,后(hou)世最有代表(biao)性的(de)(de)(de)(de)解釋(shi)是,朱元(yuan)(yuan)璋(zhang)看(kan)到(dao)皇太(tai)(tai)子(zi)(zi)(zi)懦弱,擔心自(zi)己(ji)死后(hou)強臣(chen)壓主,所(suo)以事先消(xiao)除隱患(huan)。有一則軼聞可為(wei)(wei)佐證:有一天,皇太(tai)(tai)子(zi)(zi)(zi)勸說父親不(bu)要殺人太(tai)(tai)多,朱元(yuan)(yuan)璋(zhang)把一根長(chang)滿了(le)刺的(de)(de)(de)(de)棍(gun)(gun)子(zi)(zi)(zi)丟在地上(shang)(shang),命皇太(tai)(tai)子(zi)(zi)(zi)用手拾起來(lai)。皇太(tai)(tai)子(zi)(zi)(zi)一把抓住刺棍(gun)(gun),結果(guo)給扎破了(le)手掌,并連聲呼(hu)痛。朱元(yuan)(yuan)璋(zhang)說:“我事先為(wei)(wei)你(ni)拔除棍(gun)(gun)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)毒刺,你(ni)難道不(bu)明白我的(de)(de)(de)(de)苦心嗎?”朱元(yuan)(yuan)璋(zhang)的(de)(de)(de)(de)邏輯(ji)很(hen)簡單:作(zuo)為(wei)(wei)管理(li)者,如果(guo)自(zi)己(ji)強,就成為(wei)(wei)所(suo)有分工的(de)(de)(de)(de)權威;如果(guo)自(zi)己(ji)弱,那就讓所(suo)有分工都沒有權威。看(kan)得(de)出來(lai),他根本沒有意識到(dao)協作(zuo)權威的(de)(de)(de)(de)存在和價值。
許多管(guan)理(li)者(zhe)贊同朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋邏(luo)輯。他(ta)們(men)要(yao)么(me)(me)投(tou)入(ru)巨大(da)精力(li)以獲取和維持分(fen)工(gong)權威(wei),要(yao)么(me)(me)只歡迎對他(ta)的(de)分(fen)工(gong)權威(wei)構不(bu)成挑戰的(de)人。帕金森定律,就是(shi)朱(zhu)(zhu)元(yuan)璋邏(luo)輯的(de)一個(ge)西方殘缺版本。在我看來,一個(ge)管(guan)理(li)者(zhe),如(ru)果不(bu)明白(bai)協(xie)作(zuo)權威(wei)的(de)存在和價(jia)值(zhi),那么(me)(me),無(wu)論他(ta)是(shi)“不(bu)稱職(zhi)的(de)官員”還是(shi)“能(neng)干(gan)的(de)人”,都算不(bu)上真正的(de)管(guan)理(li)者(zhe)。因為,他(ta)發(fa)揮不(bu)出分(fen)工(gong)協(xie)作(zuo)的(de)力(li)量。
朱元(yuan)璋邏輯的(de)本質(zhi)是(shi)什么?一(yi)(yi)元(yuan)思維(wei)(wei)。所(suo)謂“一(yi)(yi)元(yuan)思維(wei)(wei)”,就是(shi)在一(yi)(yi)個(ge)(ge)組織內,權威(wei)有(you)且只(zhi)能有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)。一(yi)(yi)元(yuan)思維(wei)(wei)的(de)人深信(xin)“一(yi)(yi)山不容二虎”。他(ta)們(men)(men)相(xiang)信(xin)組織需(xu)要且只(zhi)需(xu)要一(yi)(yi)個(ge)(ge)權威(wei)。當(dang)沒有(you)自信(xin)時,他(ta)們(men)(men)會相(xiang)信(xin)并擁(yong)護他(ta)人成為(wei)那(nei)個(ge)(ge)唯一(yi)(yi)。當(dang)自信(xin)滿滿時,他(ta)們(men)(men)會理所(suo)應當(dang)地將自己視為(wei)那(nei)個(ge)(ge)唯一(yi)(yi)。
在職場上,相當(dang)多的(de)(de)(de)管理者(zhe)具有突(tu)出的(de)(de)(de)一元(yuan)思維(wei)行為(wei)特征。他(ta)(ta)們或者(zhe)投入(ru)巨(ju)大精力以維(wei)持自(zi)己的(de)(de)(de)技術(shu)優勢,或者(zhe)只歡(huan)迎對他(ta)(ta)的(de)(de)(de)技術(shu)權(quan)威(wei)構不成挑戰的(de)(de)(de)團隊成員。這似乎不難理解。管理者(zhe)的(de)(de)(de)前(qian)身是(shi)技術(shu)者(zhe)。成為(wei)技術(shu)權(quan)威(wei)是(shi)他(ta)(ta)們有所作(zuo)為(wei)的(de)(de)(de)最好(hao)證明,是(shi)他(ta)(ta)們建立自(zi)尊形象的(de)(de)(de)必然要求。多年(nian)的(de)(de)(de)專業奮(fen)斗之下,“分(fen)(fen)工(gong)權(quan)威(wei)”的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)認(ren)同(tong)(tong)便瓜熟蒂落水(shui)到渠成了。幸(xing)(xing)運的(de)(de)(de)是(shi),多年(nian)的(de)(de)(de)專業奮(fen)斗,讓(rang)他(ta)(ta)們走到了管理者(zhe)的(de)(de)(de)位(wei)置;不幸(xing)(xing)的(de)(de)(de)是(shi),“分(fen)(fen)工(gong)權(quan)威(wei)”的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)認(ren)同(tong)(tong),讓(rang)他(ta)(ta)們遲遲進入(ru)不了“協(xie)作(zuo)權(quan)威(wei)”的(de)(de)(de)角色。