鎮(zhen)江(jiang)信緣(yuan)康護理院設有行政、醫務、護理、財務等管理部門(men);設有藥劑(ji)、檢(jian)驗、放射、心電圖、B超室(shi)、保(bao)健、康復(fu)(fu)、臨終(zhong)(zhong)關懷(huai)(huai)等(deng)醫技科室(shi);設有普通病(bing)區(qu)、阿爾茨海默病(bing)區(qu)、康復(fu)(fu)醫學科病(bing)區(qu)或(huo)若干(gan)病(bing)房(fang)、臨終(zhong)(zhong)關懷(huai)(huai)病(bing)區(qu)或(huo)若干(gan)病(bing)房(fang);養(yang)(yang)老院設有養(yang)(yang)老科等(deng)科室(shi)和養(yang)(yang)護區(qu)。
1、鎮江市衛(wei)生局《醫療機(ji)構執業許可證》。
2、鎮江(jiang)市民政局《養老機(ji)構設(she)立許可證》。
3、鎮江(jiang)新區社會事業(ye)發展局:民辦非企業(ye)單位。
4、江(jiang)蘇(su)(su)省(sheng)民政廳江(jiang)蘇(su)(su)省(sheng)發展改革委(wei):省(sheng)級(ji)示(shi)范性養(yang)老(lao)機構(gou)。
5、江蘇省廣播電(dian)視總臺(tai)(集團):江蘇省優質(zhi)服務示范單位。
6、江蘇省民政(zheng)廳 :江蘇省養老(lao)機(ji)構標準化試點(dian)單位(wei)。
7、江蘇省(sheng)人力(li)資源和社會保障(zhang)廳:全省(sheng)家庭服務(wu)業(ye)百強(qiang)。
為弘揚中華(hua)民族(zu)敬(jing)老(lao)、愛老(lao)、助老(lao)的美(mei)德,遵循“老(lao)有(you)所(suo)(suo)養、老(lao)有(you)所(suo)(suo)學、老(lao)有(you)所(suo)(suo)為(wei)、老(lao)有(you)所(suo)(suo)醫、老(lao)有(you)所(suo)(suo)樂”的辦院宗旨(zhi),鎮江信緣康(kang)護理院建立老(lao)年人權(quan)益保障機制,防(fang)范欺老(lao)、虐老(lao)等現(xian)象發生,特制定(ding)本規定(ding):
一、對(dui)所有長者提出(chu)的要求(qiu)要做到一視同仁,及時(shi)處理。
二、工(gong)作人員(yuan)必須(xu)對長者做到“五不(bu)準”:不(bu)準辱罵長者(zhe);不(bu)準歧(qi)視、虐待(dai)、戲弄長者(zhe);不(bu)準向長者(zhe)或家屬索要財物;不(bu)準損(sun)壞(huai)、丟失、私拿長者(zhe)的(de)財物;不(bu)準讓長者(zhe)幫干工(gong)作人員本職范圍內的(de)工(gong)作。
三、不得向長者推銷保健品或其(qi)他(ta)商品。
四(si)、不得向長(chang)者開展非法集資活動。
五、不得為機構外(wai)單位或(huo)個人推銷保健品、非法集資等活(huo)動提(ti)供任(ren)何便利。
六、不得(de)有毆(ou)打、辱(ru)罵、變相(xiang)體(ti)罰長者等欺老(lao)、虐(nve)老(lao)的行為。
七、未(wei)經長者(zhe)及(ji)相(xiang)關(guan)第(di)三方(fang)同意(yi),不得泄(xie)露長者(zhe)及(ji)相(xiang)關(guan)第(di)三方(fang)信息。
八、設置負責接待和處(chu)理長(chang)者投訴的專門人員或電話,并(bing)做好記錄。
九(jiu)、定期對服務質量進行評估或考核,查處欺老、虐(nve)老的行為,并做好記錄(lu)。
十、每半年進行一(yi)次(ci)服務質量(liang)滿意度調查,并(bing)形(xing)成(cheng)評估報(bao)告。