鎮江信緣(yuan)康(kang)護(hu)理(li)(li)院設(she)有行政、醫務、護(hu)理(li)(li)、財(cai)務等管理(li)(li)部(bu)門；設(she)有藥劑、檢驗、放射、心電圖(tu)、B超(chao)室、保(bao)健、康復、臨(lin)終關懷等醫(yi)技科(ke)室；設(she)有普(pu)通病區、阿(a)爾(er)茨(ci)海默病區、康復醫(yi)學科(ke)病區或若干病房、臨(lin)終關懷病區或若干病房；養老(lao)院設(she)有養老(lao)科(ke)等科(ke)室和養護(hu)區。
1、鎮江市衛生局《醫療(liao)機構執業許可證》。
2、鎮江市民政(zheng)局《養老機(ji)構設立許可證》。
3、鎮江新(xin)區(qu)社會事業發(fa)展局(ju)：民(min)辦非企(qi)業單(dan)位。
4、江蘇省(sheng)民政廳江蘇省(sheng)發展(zhan)改革(ge)委(wei)：省(sheng)級示范(fan)性養老機構。
5、江蘇省(sheng)廣播(bo)電(dian)視總(zong)臺（集團）：江蘇省(sheng)優質服務示范單(dan)位。
6、江(jiang)蘇省(sheng)民政(zheng)廳(ting) ：江(jiang)蘇省(sheng)養老機構標準化試(shi)點單位。
7、江蘇省人力資源(yuan)和社會保障(zhang)廳(ting)：全省家庭服務業百強。
為(wei)弘揚中華(hua)民(min)族敬老、愛老、助老的美(mei)德，遵循“老(lao)(lao)有(you)所(suo)養、老(lao)(lao)有(you)所(suo)學、老(lao)(lao)有(you)所(suo)為、老(lao)(lao)有(you)所(suo)醫、老(lao)(lao)有(you)所(suo)樂”的(de)辦院(yuan)(yuan)宗旨，鎮江信緣(yuan)康護(hu)理院(yuan)(yuan)建立老(lao)(lao)年人權益保障機制，防范欺(qi)老(lao)(lao)、虐老(lao)(lao)等(deng)現象發生，特制定(ding)本規定(ding)：
一(yi)、對所有長者提出的要求要做到一(yi)視同仁，及時處理。
二、工作人員必須(xu)對長者做到“五(wu)不(bu)準”：不(bu)準辱罵長者(zhe)(zhe)；不(bu)準歧視、虐待、戲弄長者(zhe)(zhe)；不(bu)準向長者(zhe)(zhe)或家屬(shu)索要財(cai)物；不(bu)準損壞、丟(diu)失(shi)、私拿長者(zhe)(zhe)的財(cai)物；不(bu)準讓長者(zhe)(zhe)幫干(gan)工(gong)作人員本職范(fan)圍內(nei)的工(gong)作。
三、不得向長者推銷(xiao)保健品或其他商品。
四、不得向(xiang)長者開展非法集資活動(dong)。
五、不(bu)得(de)為機(ji)構外單位或個人推(tui)銷保健(jian)品、非法集資等(deng)活動提供任何(he)便利。
六、不(bu)得有毆打、辱罵、變相體罰(fa)長者等欺老(lao)、虐老(lao)的行為。
七、未經長(chang)者及相(xiang)關第(di)三方(fang)同(tong)意，不(bu)得泄露長(chang)者及相(xiang)關第(di)三方(fang)信息。
八、設置負責接(jie)待和處理長者投訴的專門(men)人(ren)員或電話，并做(zuo)好(hao)記(ji)錄。
九(jiu)、定期對服務質量進行評估或(huo)考核，查處欺老、虐老的行為(wei)，并(bing)做好記錄。
十、每半年進行(xing)一次服務(wu)質量滿(man)意(yi)度調查，并形成評(ping)估報告。
澤澤
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