京(jing)東(dong)(dong)汽(qi)車(che)是(shi)京(jing)東(dong)(dong)旗下(xia)汽(qi)摩生活(huo)服務品牌。為用戶和合作伙伴(ban)提供汽(qi)車(che)整車(che)、摩托車(che)整車(che)及裝備、兩輪電動車(che)、線(xian)上(shang)汽(qi)車(che)用品、線(xian)下(xia)京(jing)東(dong)(dong)京(jing)車(che)會門店、B2B配件(jian)供應鏈等。是(shi)覆蓋車(che)輛全生命周期、全渠(qu)道(dao)布局的(de)一站式(shi)銷售服務體系。
2012年,京東(dong)涉足(zu)汽車用(yong)品領(ling)域(yu)。
2017年11月,京東汽車后市場B2B業(ye)務正式上線。
2018年,京東(dong)汽車推出線上線下融(rong)合的汽修(xiu)門店京東(dong)京車會。
2019年3月(yue),京(jing)東推出旗下汽車(che)品(pin)類自(zi)有品(pin)牌——京(jing)安途。
2021年3月,京(jing)東汽車與京(jing)東物流旗下京(jing)小(xiao)倉聯合推出(chu)的輪胎服務(wu)產品(pin)——輪胎鏢(biao)局正(zheng)式上線(xian)。
2021年3月,京東京車會首家自營店正式開業(ye)。
2021年,京東汽車與天(tian)際汽車戰略合作的京選好車產品天(tian)際ME5 Plus京東定制車型正式發布。
2022年4月(yue),京東汽車上線了一項(xiang)名為“24小時(shi)救(jiu)援(yuan)”的(de)服務產品。據了解,該產品最大一個(ge)亮(liang)點(dian)就是可以做到(dao)下單(dan)即(ji)時(shi)響應,全(quan)國97%城市覆蓋,45分鐘時(shi)效承諾(超時(shi)賠付(fu),早晚高(gao)峰(feng)及災害天氣等特(te)殊情況下除外)。
2022年5月18日,京(jing)東(dong)汽車與(yu)奇(qi)瑞新能源iCar生態簽(qian)署戰略(lve)合作(zuo)協議。
京東(dong)汽(qi)車(che)(che)目前(qian)與(yu)奧(ao)迪、大眾、東(dong)風日產(chan)(chan)、北京現代、北汽(qi)、長城、吉利、奇瑞、領克、海馬、威馬、幾何(he)等數(shu)十家國(guo)內(nei)外(wai)重要汽(qi)車(che)(che)品(pin)牌均實現合作,為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)在線(xian)選車(che)(che)、線(xian)上預訂、線(xian)下(xia)試(shi)駕、以及代理上牌等服務,同時京東(dong)汽(qi)車(che)(che)通過(guo)與(yu)優信合作,為(wei)消費者(zhe)提(ti)供(gong)二(er)手(shou)(shou)車(che)(che)評估、二(er)手(shou)(shou)車(che)(che)整備、為(wei)二(er)手(shou)(shou)車(che)(che)消費者(zhe)代辦過(guo)戶(hu)(hu)、二(er)手(shou)(shou)車(che)(che)售后保障等一站(zhan)式線(xian)上線(xian)下(xia)二(er)手(shou)(shou)車(che)(che)消費解決(jue)方(fang)案,提(ti)升消費者(zhe)的(de)購車(che)(che)體(ti)驗。其(qi)中京選好(hao)車(che)(che)作為(wei)京東(dong)汽(qi)車(che)(che)品(pin)質好(hao)車(che)(che)的(de)標簽,將借(jie)助(zhu)京東(dong)全渠道及多品(pin)類覆蓋的(de)優勢,將從(cong)用(yong)戶(hu)(hu)權益(yi)、車(che)(che)聯技術、智(zhi)能(neng)設備、生活(huo)服務等維(wei)度出發,以穩定(ding)的(de)價格(ge)體(ti)系,為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)優質產(chan)(chan)品(pin)的(de),幫助(zhu)消費者(zhe)選擇心儀的(de)好(hao)車(che)(che)。
自2017年京(jing)(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)發力摩托(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)市(shi)場起(qi),京(jing)(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)在(zai)(zai)摩托(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)業(ye)(ye)務(wu)(wu)領(ling)域(yu)實(shi)現了快(kuai)速布局,包(bao)含摩托(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)整車(che)(che)(che)(che)、騎士裝(zhuang)(zhuang)備(bei)、摩托(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)養(yang)護(hu)、摩托(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)配件等業(ye)(ye)務(wu)(wu)。截止目前(qian),聯合(he)貝(bei)納利、雅馬(ma)哈、杜卡迪、寶馬(ma)、KTM、錢江摩托(tuo)(tuo)等在(zai)(zai)內的(de)眾多(duo)世界(jie)知名品(pin)牌(pai),展開(kai)深度(du)合(he)作,擁有超500家優質店(dian)鋪,至今已為京(jing)(jing)東(dong)超200萬優質用戶提供看車(che)(che)(che)(che)、選(xuan)車(che)(che)(che)(che)、安全(quan)上(shang)路、保養(yang)、改(gai)裝(zhuang)(zhuang)等一系列場景(jing)方案(an),為眾多(duo)摩友開(kai)啟(qi)不(bu)一樣的(de)摩旅體驗。同時(shi),京(jing)(jing)東(dong)摩托(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)也成(cheng)為國內外摩托(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)企業(ye)(ye)新車(che)(che)(che)(che)首發的(de)必選(xuan)平臺(tai)之一,為消費者不(bu)斷帶來全(quan)新車(che)(che)(che)(che)型。京(jing)(jing)東(dong)二(er)輪電(dian)(dian)動(dong)(dong)車(che)(che)(che)(che)是京(jing)(jing)東(dong)零售-生活服(fu)務(wu)(wu)事(shi)業(ye)(ye)群的(de)主(zhu)營業(ye)(ye)務(wu)(wu)之一,秉承“專業(ye)(ye)、服(fu)務(wu)(wu)、引領(ling)行(xing)業(ye)(ye)”的(de)經營理念,京(jing)(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)已和雅迪、愛(ai)瑪、新日、小(xiao)牛(niu)、綠(lv)源、臺(tai)鈴(ling)等電(dian)(dian)動(dong)(dong)車(che)(che)(che)(che)行(xing)業(ye)(ye)頭部品(pin)牌(pai)達成(cheng)深度(du)合(he)作,產(chan)品(pin)覆蓋(gai)電(dian)(dian)自行(xing)車(che)(che)(che)(che)、電(dian)(dian)動(dong)(dong)摩托(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)、電(dian)(dian)動(dong)(dong)車(che)(che)(che)(che)電(dian)(dian)池、電(dian)(dian)動(dong)(dong)車(che)(che)(che)(che)裝(zhuang)(zhuang)備(bei)等細(xi)分品(pin)類(lei),構建起(qi)互聯網品(pin)質消費產(chan)業(ye)(ye),實(shi)現線上(shang)線下雙(shuang)線貫通模式,為用戶提供送裝(zhuang)(zhuang)一體的(de)差異化服(fu)務(wu)(wu),產(chan)品(pin)銷量遙遙領(ling)先。
京東汽車(che)車(che)品養(yang)護主(zhu)營(ying)輪胎、機(ji)(ji)油、汽車(che)保(bao)養(yang)、汽車(che)美容、車(che)品等零配(pei)件售(shou)賣(mai),并(bing)攜手億力、綠田、卡赫、威克(ke)士、佳孚等優質洗(xi)車(che)機(ji)(ji)品牌,組建品質聯盟,致力于共同提升洗(xi)車(che)機(ji)(ji)市場健(jian)康、快速發展,助推洗(xi)車(che)機(ji)(ji)行(xing)業標準規范化(hua),從而為用(yong)戶打造放心(xin)安全的(de)(de)購物體驗,讓(rang)用(yong)戶購買(mai)到真正在技術上有(you)保(bao)障的(de)(de)“料實·材(cai)真”的(de)(de)產品。
京(jing)(jing)東(dong)京(jing)(jing)車(che)會是京(jing)(jing)東(dong)旗下專業的(de)汽(qi)車(che)養護連鎖(suo)門店(dian),作為京(jing)(jing)東(dong)汽(qi)車(che)從線(xian)上場(chang)景(jing)向線(xian)下場(chang)景(jing)的(de)延展,京(jing)(jing)東(dong)京(jing)(jing)車(che)會通過京(jing)(jing)東(dong)的(de)品牌背書和門店(dian)加盟連鎖(suo)的(de)模式(shi)。
京東京車會(hui)已經覆蓋全國(guo)30個(ge)(ge)省份的163個(ge)(ge)城(cheng),擁(yong)有(you)超1200家門店。讓車主不出三(san)公(gong)里生活(huo)半徑,就(jiu)能享受到(dao)“線上下(xia)單、線下(xia)服(fu)務”的汽車養(yang)護服(fu)務。
2021年3月28日(ri),京(jing)(jing)東京(jing)(jing)車(che)會首家自營門店(dian)魯谷(gu)東街店(dian)正式(shi)鳴鑼開業。作為成立以來的第(di)一家自營店(dian),京(jing)(jing)東京(jing)(jing)車(che)會自營店(dian)從品(pin)(pin)質、服務、價格三大(da)(da)維(wei)度做出(chu)高標規(gui)范(fan),推出(chu)包含供應鏈保障(zhang)正品(pin)(pin)行貨(huo)、專業技師、沙(sha)漏計時、標準化服務、400專線客服、同主(zhu)站共享大(da)(da)促優(you)惠等10項專享服務。
京安(an)途(tu)作為(wei)京東汽(qi)車的(de)自(zi)有品牌,京安(an)途(tu)以(yi)科技(ji)為(wei)核(he)心(xin),秉(bing)承(cheng)“匠心(xin)質造,出行無(wu)憂(you)”的(de)理念,推出了涵蓋潤滑油、蓄電池、輪胎、易損件、汽(qi)車養護、設(she)備工(gong)具(ju)等系(xi)列產品,滿(man)足汽(qi)車行業對高品質產品和精細化(hua)服務(wu)不斷升級的(de)消費(fei)需求。
2021年7月,京(jing)(jing)安(an)途(tu)首次展示了(le)京(jing)(jing)安(an)途(tu)輪(lun)胎十(shi)堰生產(chan)工廠。該工廠的(de)輪(lun)胎生產(chan)工藝已經(jing)進化到4.0時代(dai),無論技術水平(ping)還是生產(chan)工藝,都達到了(le)行(xing)業領先水平(ping),保障(zhang)了(le)京(jing)(jing)安(an)途(tu)供應鏈的(de)穩定。
京(jing)配聯盟與(yu)經銷商廣泛合(he)作,依托京(jing)東京(jing)車會等(deng)線下(xia)門(men)店(dian),布局3-6線市(shi)場,將產品(pin)鋪(pu)設至下(xia)沉渠道,打通供(gong)應(ying)鏈與(yu)門(men)店(dian)服務體系(xi),打造全品(pin)類汽車用品(pin)下(xia)沉供(gong)應(ying)鏈,共建云配聯盟服務生態(tai),推動汽車后市(shi)場供(gong)應(ying)鏈體系(xi)的升級。
京東(dong)作(zuo)為(wei)一(yi)家以供應鏈為(wei)基(ji)(ji)礎的(de)(de)(de)技術(shu)(shu)與服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)企業,根植于實(shi)體(ti)經濟(ji),成(cheng)長于實(shi)體(ti)經濟(ji),服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)于實(shi)體(ti)經濟(ji)。多年(nian)來,京東(dong)堅持“以實(shi)助(zhu)實(shi)”,通過(guo)扎實(shi)的(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎設施,高效的(de)(de)(de)數智化社會供應鏈,創(chuang)新的(de)(de)(de)人工(gong)智能(neng)、云(yun)計算等(deng)技術(shu)(shu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)能(neng)力,為(wei)行業提(ti)供了有力支撐,助(zhu)力實(shi)體(ti)經濟(ji)高質量發(fa)展。京東(dong)汽車(che)以京東(dong)京車(che)會、云(yun)配聯(lian)盟等(deng)線上商(shang)城(cheng)和線下實(shi)體(ti)門店(dian)的(de)(de)(de)全渠道布局,京東(dong)京安(an)途自有品牌(pai)等(deng)實(shi)體(ti)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)與商(shang)品,致力于通過(guo)“交易+服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)”,連(lian)接人們(men)的(de)(de)(de)生(sheng)活與工(gong)作(zuo)場景,讓(rang)消費者在居(ju)家和工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)兩個生(sheng)活圈里得到更高效率、更優體(ti)驗的(de)(de)(de)商(shang)品與服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),從而打造(zao)“三公里生(sheng)活服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)圈“的(de)(de)(de)概念。
京東汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)的(de)整車(che)(che)(che)、摩托(tuo)車(che)(che)(che)、電動車(che)(che)(che)業務(wu),為(wei)用戶提(ti)供(gong)在線選車(che)(che)(che)、線上預訂、線下(xia)試(shi)駕、以及代理上牌等(deng)(deng)服(fu)(fu)務(wu),同時通過與汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)配(pei)(pei)件、汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)用品(pin)(pin)、汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)裝飾(shi)等(deng)(deng)品(pin)(pin)牌商的(de)合作(zuo),為(wei)消費者提(ti)供(gong)可靠的(de)正(zheng)品(pin)(pin)輪(lun)胎、機油,豐富的(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)保養(yang)、汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)美容等(deng)(deng)車(che)(che)(che)品(pin)(pin)與零(ling)配(pei)(pei)件。京東京車(che)(che)(che)會是京東旗下(xia)專業的(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)養(yang)護連鎖平臺,深耕(geng)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)后(hou)市場服(fu)(fu)務(wu),秉承“透(tou)明服(fu)(fu)務(wu),快速養(yang)護”的(de)服(fu)(fu)務(wu)理念,旨在幫助線下(xia)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)養(yang)護服(fu)(fu)務(wu)門(men)店實現(xian)智慧(hui)化、標準(zhun)化轉型,構建車(che)(che)(che)主“人、車(che)(che)(che)、生(sheng)活(huo)”消費新體驗,共同打造“線上線下(xia)養(yang)車(che)(che)(che)用車(che)(che)(che)一體化”汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)生(sheng)態,為(wei)消費者提(ti)供(gong)更(geng)省(sheng)錢、更(geng)省(sheng)心的(de)一站式汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)養(yang)護服(fu)(fu)務(wu)。
京(jing)(jing)東汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)已(yi)經(jing)實(shi)現(xian)看車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、選車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、買車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、用車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、換(huan)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)消(xiao)費(fei)全生命(ming)周(zhou)期服(fu)(fu)務(wu)(wu)。同(tong)時(shi),在“產品(pin)+服(fu)(fu)務(wu)(wu)”模式日漸成為汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)后(hou)市(shi)場主流的(de)(de)當(dang)下,京(jing)(jing)東汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)持續推進(jin)零售渠(qu)道體系的(de)(de)建(jian)設,通(tong)過(guo)京(jing)(jing)安途(tu)+京(jing)(jing)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)會+云(yun)配養車(che)(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)模式,將經(jing)銷(xiao)商(shang)、門店(dian)、車(che)(che)(che)(che)(che)(che)主串(chuan)聯到一(yi)起,實(shi)現(xian)全渠(qu)道維度的(de)(de)戰略(lve)布局。以(yi)京(jing)(jing)東品(pin)牌(pai)進(jin)行背(bei)書,并(bing)結合京(jing)(jing)東京(jing)(jing)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)會門店(dian)進(jin)行推廣。消(xiao)費(fei)者可(ke)在購買時(shi)直接選擇服(fu)(fu)務(wu)(wu)門店(dian),而在服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程中,京(jing)(jing)東汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)也會以(yi)多(duo)元化(hua)的(de)(de)方式增(zeng)強車(che)(che)(che)(che)(che)(che)主與門店(dian)之(zhi)間的(de)(de)關系。京(jing)(jing)東汽車(che)(che)(che)(che)(che)(che)憑借京(jing)(jing)東數智化(hua)社會供應鏈的(de)(de)優勢與完善(shan)的(de)(de)全渠(qu)道布局,正在與合作伙伴實(shi)現(xian)共同(tong)快(kuai)速成長。