京東汽(qi)車(che)是(shi)京東旗下(xia)汽(qi)摩生活服務品牌。為用(yong)戶(hu)和合(he)作伙伴提供汽(qi)車(che)整車(che)、摩托車(che)整車(che)及(ji)裝(zhuang)備(bei)、兩(liang)輪電動車(che)、線上汽(qi)車(che)用(yong)品、線下(xia)京東京車(che)會門店、B2B配件供應鏈等。是(shi)覆蓋車(che)輛(liang)全生命周期(qi)、全渠道布局的一站式銷售(shou)服務體系。
2012年(nian),京(jing)東涉(she)足(zu)汽車用品(pin)領域。
2017年11月,京東(dong)汽車后市場B2B業(ye)務正(zheng)式上(shang)線。
2018年,京(jing)東汽(qi)車(che)推(tui)出線上(shang)線下融合的汽(qi)修門店(dian)京(jing)東京(jing)車(che)會。
2019年3月(yue),京東推(tui)出旗下汽車(che)品類自有(you)品牌(pai)——京安途。
2021年3月,京東汽車與京東物(wu)流(liu)旗下(xia)京小倉聯合推出的輪(lun)胎服(fu)務產(chan)品——輪(lun)胎鏢局正(zheng)式上線。
2021年3月,京東(dong)京車(che)會首(shou)家自營店正式開(kai)業。
2021年,京東(dong)汽車與天際汽車戰略合作(zuo)的(de)京選好車產品天際ME5 Plus京東(dong)定制車型(xing)正式(shi)發布。
2022年(nian)4月,京(jing)東汽車上線(xian)了一(yi)項名為“24小時救援”的服務產品(pin)。據了解,該產品(pin)最大一(yi)個亮點就是可以做到下單即時響(xiang)應,全(quan)國97%城市覆蓋,45分鐘時效承諾(超時賠付,早晚高峰及(ji)災(zai)害(hai)天(tian)氣等特(te)殊情況下除外)。
2022年(nian)5月18日,京東汽車與奇瑞新能(neng)源(yuan)iCar生態簽署戰(zhan)略(lve)合(he)作協議(yi)。
京(jing)東(dong)(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)目前與(yu)奧迪、大眾、東(dong)(dong)風日產(chan)、北京(jing)現代(dai)、北汽(qi)(qi)、長城(cheng)、吉利(li)、奇瑞(rui)、領克、海馬、威馬、幾何等(deng)數十家國內外重要(yao)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)品牌均實(shi)現合(he)作,為(wei)用(yong)(yong)戶提(ti)供(gong)在線(xian)選車(che)(che)(che)(che)、線(xian)上預訂、線(xian)下(xia)試駕、以及(ji)代(dai)理上牌等(deng)服(fu)(fu)務(wu),同時京(jing)東(dong)(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)通過(guo)與(yu)優(you)(you)信合(he)作,為(wei)消(xiao)費者提(ti)供(gong)二手(shou)(shou)車(che)(che)(che)(che)評(ping)估(gu)、二手(shou)(shou)車(che)(che)(che)(che)整(zheng)備、為(wei)二手(shou)(shou)車(che)(che)(che)(che)消(xiao)費者代(dai)辦(ban)過(guo)戶、二手(shou)(shou)車(che)(che)(che)(che)售后保障(zhang)等(deng)一(yi)站式(shi)線(xian)上線(xian)下(xia)二手(shou)(shou)車(che)(che)(che)(che)消(xiao)費解決方(fang)案,提(ti)升消(xiao)費者的(de)(de)購車(che)(che)(che)(che)體(ti)驗(yan)。其(qi)中(zhong)京(jing)選好車(che)(che)(che)(che)作為(wei)京(jing)東(dong)(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)品質(zhi)好車(che)(che)(che)(che)的(de)(de)標簽,將借助京(jing)東(dong)(dong)全渠道及(ji)多品類(lei)覆蓋的(de)(de)優(you)(you)勢,將從(cong)用(yong)(yong)戶權(quan)益、車(che)(che)(che)(che)聯技術、智能設備、生活(huo)服(fu)(fu)務(wu)等(deng)維度(du)出發,以穩定的(de)(de)價格體(ti)系,為(wei)用(yong)(yong)戶提(ti)供(gong)優(you)(you)質(zhi)產(chan)品的(de)(de),幫(bang)助消(xiao)費者選擇心(xin)儀的(de)(de)好車(che)(che)(che)(che)。
自(zi)2017年京東(dong)(dong)汽車(che)(che)(che)(che)發(fa)力摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)市場(chang)起,京東(dong)(dong)汽車(che)(che)(che)(che)在摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)領(ling)(ling)域實(shi)現了快(kuai)速布局,包含摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)整車(che)(che)(che)(che)、騎士裝(zhuang)備、摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)養(yang)護、摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)配件等(deng)(deng)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)。截止(zhi)目前,聯合貝納利(li)、雅(ya)(ya)馬(ma)哈、杜卡迪、寶(bao)馬(ma)、KTM、錢江(jiang)摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)等(deng)(deng)在內(nei)的(de)(de)眾多世(shi)界(jie)知名品(pin)牌,展開(kai)深度(du)合作,擁(yong)有超(chao)500家優(you)質店鋪,至今已(yi)為(wei)京東(dong)(dong)超(chao)200萬優(you)質用戶提供看車(che)(che)(che)(che)、選車(che)(che)(che)(che)、安全上路(lu)、保(bao)養(yang)、改(gai)裝(zhuang)等(deng)(deng)一系列場(chang)景方案,為(wei)眾多摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)友開(kai)啟不一樣的(de)(de)摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)旅體(ti)驗。同時,京東(dong)(dong)摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)也(ye)成為(wei)國(guo)內(nei)外摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)企業(ye)(ye)(ye)新車(che)(che)(che)(che)首發(fa)的(de)(de)必選平(ping)臺之(zhi)一,為(wei)消費(fei)者不斷帶來全新車(che)(che)(che)(che)型。京東(dong)(dong)二輪電(dian)(dian)(dian)動(dong)車(che)(che)(che)(che)是京東(dong)(dong)零(ling)售-生活服務(wu)(wu)事業(ye)(ye)(ye)群的(de)(de)主營業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)之(zhi)一,秉承“專業(ye)(ye)(ye)、服務(wu)(wu)、引領(ling)(ling)行(xing)業(ye)(ye)(ye)”的(de)(de)經(jing)營理(li)念,京東(dong)(dong)汽車(che)(che)(che)(che)已(yi)和(he)雅(ya)(ya)迪、愛瑪、新日(ri)、小牛、綠源(yuan)、臺鈴(ling)等(deng)(deng)電(dian)(dian)(dian)動(dong)車(che)(che)(che)(che)行(xing)業(ye)(ye)(ye)頭部品(pin)牌達(da)成深度(du)合作,產品(pin)覆蓋電(dian)(dian)(dian)自(zi)行(xing)車(che)(che)(che)(che)、電(dian)(dian)(dian)動(dong)摩(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)、電(dian)(dian)(dian)動(dong)車(che)(che)(che)(che)電(dian)(dian)(dian)池(chi)、電(dian)(dian)(dian)動(dong)車(che)(che)(che)(che)裝(zhuang)備等(deng)(deng)細分品(pin)類,構建起互(hu)聯網(wang)品(pin)質消費(fei)產業(ye)(ye)(ye),實(shi)現線上線下雙線貫通(tong)模式,為(wei)用戶提供送裝(zhuang)一體(ti)的(de)(de)差異化服務(wu)(wu),產品(pin)銷量遙(yao)遙(yao)領(ling)(ling)先。
京東汽車(che)(che)車(che)(che)品養護主營輪胎(tai)、機(ji)油、汽車(che)(che)保(bao)養、汽車(che)(che)美(mei)容(rong)、車(che)(che)品等(deng)零配件售賣,并攜(xie)手億力、綠田、卡赫、威(wei)克士、佳孚等(deng)優(you)質(zhi)洗(xi)車(che)(che)機(ji)品牌,組建品質(zhi)聯盟,致力于共同提升洗(xi)車(che)(che)機(ji)市場健康、快(kuai)速發展(zhan),助(zhu)推洗(xi)車(che)(che)機(ji)行業標準規范化,從(cong)而為用戶打造放心安(an)全(quan)的(de)購(gou)物體驗,讓用戶購(gou)買到真正在(zai)技術上(shang)有(you)保(bao)障的(de)“料實(shi)·材(cai)真”的(de)產品。
京(jing)東京(jing)車會(hui)是京(jing)東旗下(xia)專業的(de)(de)汽車養護連(lian)鎖門(men)店,作為京(jing)東汽車從(cong)線(xian)上場景向線(xian)下(xia)場景的(de)(de)延展,京(jing)東京(jing)車會(hui)通過京(jing)東的(de)(de)品牌背(bei)書和門(men)店加盟連(lian)鎖的(de)(de)模式。
京東京車會已(yi)經(jing)覆蓋全(quan)國30個省份的(de)163個城,擁有超1200家門店。讓(rang)車主不出(chu)三(san)公里生活半徑,就(jiu)能享受(shou)到“線上下單(dan)、線下服務(wu)”的(de)汽(qi)車養護服務(wu)。
2021年(nian)3月28日,京東京車(che)(che)會(hui)首家(jia)自(zi)營(ying)門店(dian)(dian)魯(lu)谷(gu)東街店(dian)(dian)正式鳴鑼開(kai)業。作(zuo)為成立(li)以來(lai)的第一(yi)家(jia)自(zi)營(ying)店(dian)(dian),京東京車(che)(che)會(hui)自(zi)營(ying)店(dian)(dian)從品質、服(fu)務、價格三大(da)維度(du)做出高標規范(fan),推出包(bao)含供(gong)應鏈保(bao)障正品行貨、專(zhuan)業技(ji)師、沙漏計時(shi)、標準化服(fu)務、400專(zhuan)線(xian)客(ke)服(fu)、同主站共(gong)享(xiang)大(da)促優惠等10項專(zhuan)享(xiang)服(fu)務。
京安途(tu)作為(wei)京東汽車(che)(che)的自有品牌(pai),京安途(tu)以科技為(wei)核(he)心,秉(bing)承“匠(jiang)心質造,出行無憂”的理念(nian),推(tui)出了涵蓋潤滑油(you)、蓄電池、輪胎、易損件、汽車(che)(che)養護、設備工(gong)具等系列產品,滿足汽車(che)(che)行業對(dui)高品質產品和精細化服(fu)務不斷升級的消費需(xu)求。
2021年7月(yue),京(jing)安(an)途(tu)首(shou)次展示了(le)京(jing)安(an)途(tu)輪胎十堰生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)(gong)廠(chang)。該工(gong)(gong)廠(chang)的(de)輪胎生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)(gong)藝已經進化到4.0時代,無(wu)論技術水(shui)平(ping)還是生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)(gong)藝,都達到了(le)行業(ye)領先水(shui)平(ping),保障了(le)京(jing)安(an)途(tu)供應鏈(lian)的(de)穩定。
京(jing)配聯盟與經銷(xiao)商(shang)廣泛合作,依托京(jing)東(dong)京(jing)車會等線下門店,布局3-6線市場,將產品(pin)鋪設至下沉渠(qu)道,打通供(gong)應(ying)鏈(lian)與門店服務體系,打造全品(pin)類汽車用品(pin)下沉供(gong)應(ying)鏈(lian),共建云配聯盟服務生(sheng)態,推動汽車后市場供(gong)應(ying)鏈(lian)體系的升級。
京東(dong)作(zuo)為一家以供應(ying)鏈為基礎的(de)(de)技術(shu)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)企業(ye),根植(zhi)于(yu)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)經濟(ji),成長于(yu)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)經濟(ji),服(fu)(fu)務(wu)(wu)于(yu)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)經濟(ji)。多年來,京東(dong)堅(jian)持“以實(shi)(shi)(shi)助(zhu)實(shi)(shi)(shi)”,通過扎實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)基礎設施,高效的(de)(de)數智化社會供應(ying)鏈,創新的(de)(de)人工智能、云計算等技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力,為行業(ye)提供了有(you)力支(zhi)撐,助(zhu)力實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)經濟(ji)高質量發展(zhan)。京東(dong)汽車以京東(dong)京車會、云配聯盟等線上商(shang)城和線下(xia)實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)門店的(de)(de)全渠道布局,京東(dong)京安途自有(you)品(pin)牌等實(shi)(shi)(shi)體(ti)(ti)服(fu)(fu)務(wu)(wu)與(yu)商(shang)品(pin),致力于(yu)通過“交易+服(fu)(fu)務(wu)(wu)”,連接(jie)人們的(de)(de)生(sheng)活與(yu)工作(zuo)場景,讓(rang)消費者在(zai)居家和工作(zuo)的(de)(de)兩個生(sheng)活圈里得到更高效率、更優體(ti)(ti)驗的(de)(de)商(shang)品(pin)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu),從而打造“三(san)公里生(sheng)活服(fu)(fu)務(wu)(wu)圈“的(de)(de)概(gai)念(nian)。
京(jing)東(dong)汽車(che)(che)(che)(che)的(de)整(zheng)車(che)(che)(che)(che)、摩(mo)托(tuo)車(che)(che)(che)(che)、電動車(che)(che)(che)(che)業(ye)務(wu),為用戶提供在線(xian)選車(che)(che)(che)(che)、線(xian)上預訂、線(xian)下試駕、以及代(dai)理上牌等(deng)服(fu)(fu)務(wu),同(tong)時通過(guo)與汽車(che)(che)(che)(che)配件(jian)、汽車(che)(che)(che)(che)用品、汽車(che)(che)(che)(che)裝飾等(deng)品牌商的(de)合作,為消費(fei)者提供可靠的(de)正(zheng)品輪胎(tai)、機油(you),豐富的(de)汽車(che)(che)(che)(che)保養(yang)(yang)(yang)(yang)、汽車(che)(che)(che)(che)美(mei)容等(deng)車(che)(che)(che)(che)品與零配件(jian)。京(jing)東(dong)京(jing)車(che)(che)(che)(che)會是京(jing)東(dong)旗下專業(ye)的(de)汽車(che)(che)(che)(che)養(yang)(yang)(yang)(yang)護(hu)(hu)連鎖平臺,深耕汽車(che)(che)(che)(che)后市場服(fu)(fu)務(wu),秉承(cheng)“透明服(fu)(fu)務(wu),快速(su)養(yang)(yang)(yang)(yang)護(hu)(hu)”的(de)服(fu)(fu)務(wu)理念,旨在幫助線(xian)下汽車(che)(che)(che)(che)養(yang)(yang)(yang)(yang)護(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)門(men)店(dian)實現(xian)智慧化、標準(zhun)化轉型,構建(jian)車(che)(che)(che)(che)主“人、車(che)(che)(che)(che)、生(sheng)活”消費(fei)新體驗,共同(tong)打造“線(xian)上線(xian)下養(yang)(yang)(yang)(yang)車(che)(che)(che)(che)用車(che)(che)(che)(che)一(yi)體化”汽車(che)(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)生(sheng)態,為消費(fei)者提供更(geng)省錢、更(geng)省心的(de)一(yi)站式汽車(che)(che)(che)(che)養(yang)(yang)(yang)(yang)護(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)。
京(jing)(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)已經實現(xian)看車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、選車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、買車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、用(yong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)、換車(che)(che)(che)(che)(che)(che)的(de)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)消(xiao)費全生命(ming)周(zhou)期服務。同時(shi),在“產品+服務”模式(shi)日(ri)漸(jian)成為汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)后市(shi)場主流的(de)當下,京(jing)(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)持續推(tui)進(jin)零售渠道體系的(de)建設,通過(guo)京(jing)(jing)安途+京(jing)(jing)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)會(hui)(hui)+云(yun)配養(yang)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)的(de)模式(shi),將經銷商、門(men)店(dian)、車(che)(che)(che)(che)(che)(che)主串聯到一起,實現(xian)全渠道維度的(de)戰略布(bu)局。以(yi)(yi)京(jing)(jing)東(dong)品牌進(jin)行背書,并(bing)結合(he)京(jing)(jing)東(dong)京(jing)(jing)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)會(hui)(hui)門(men)店(dian)進(jin)行推(tui)廣(guang)。消(xiao)費者可在購(gou)買時(shi)直(zhi)接選擇服務門(men)店(dian),而在服務過(guo)程中,京(jing)(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)也會(hui)(hui)以(yi)(yi)多(duo)元化(hua)的(de)方式(shi)增強車(che)(che)(che)(che)(che)(che)主與門(men)店(dian)之間的(de)關系。京(jing)(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)憑(ping)借(jie)京(jing)(jing)東(dong)數(shu)智化(hua)社會(hui)(hui)供應鏈(lian)的(de)優勢與完善的(de)全渠道布(bu)局,正在與合(he)作伙(huo)伴(ban)實現(xian)共同快速成長。