京東(dong)(dong)汽車(che)(che)是京東(dong)(dong)旗下汽摩(mo)生活服務品(pin)牌。為用戶和合作(zuo)伙伴(ban)提供汽車(che)(che)整(zheng)車(che)(che)、摩(mo)托(tuo)車(che)(che)整(zheng)車(che)(che)及裝備、兩輪電動車(che)(che)、線(xian)上汽車(che)(che)用品(pin)、線(xian)下京東(dong)(dong)京車(che)(che)會(hui)門店、B2B配件(jian)供應(ying)鏈等。是覆蓋車(che)(che)輛全生命(ming)周期、全渠(qu)道布局的(de)一(yi)站式銷(xiao)售服務體系。
2012年,京東涉足汽車用品(pin)領域。
2017年(nian)11月,京(jing)東汽車后市(shi)場B2B業(ye)務正式(shi)上線(xian)。
2018年,京(jing)東汽車推出線上線下融合的汽修門店京(jing)東京(jing)車會。
2019年3月(yue),京(jing)東推出旗下(xia)汽車(che)品類自有品牌(pai)——京(jing)安(an)途。
2021年3月(yue),京(jing)東汽車與京(jing)東物流旗下京(jing)小倉聯合推出的輪胎服(fu)務產品——輪胎鏢局正(zheng)式上線。
2021年3月,京東京車(che)會首(shou)家自營店正式開業(ye)。
2021年,京(jing)東汽(qi)車與天(tian)際汽(qi)車戰略合作的(de)京(jing)選(xuan)好車產(chan)品天(tian)際ME5 Plus京(jing)東定制(zhi)車型正式發(fa)布。
2022年(nian)4月,京(jing)東汽車上線了(le)一項名為(wei)“24小時救援”的服(fu)務產品。據了(le)解,該產品最(zui)大一個亮點就(jiu)是可(ke)以(yi)做到下單即時響(xiang)應,全國(guo)97%城市覆蓋(gai),45分鐘(zhong)時效承(cheng)諾(超時賠(pei)付,早晚高峰(feng)及(ji)災害天(tian)氣(qi)等特殊情況下除外)。
2022年5月18日,京東汽(qi)車(che)與奇瑞新能源iCar生態簽署戰(zhan)略合作協議。
京(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)目前與(yu)奧(ao)迪、大眾、東(dong)風日產、北京(jing)現(xian)代(dai)、北汽(qi)、長城、吉利、奇瑞(rui)、領克、海馬(ma)、威馬(ma)、幾(ji)何等(deng)數(shu)十(shi)家國內(nei)外重要汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)品(pin)牌(pai)均實現(xian)合作(zuo),為用(yong)戶提(ti)供在(zai)線(xian)(xian)選(xuan)(xuan)車(che)(che)(che)(che)(che)、線(xian)(xian)上(shang)預(yu)訂、線(xian)(xian)下試(shi)駕、以(yi)及代(dai)理上(shang)牌(pai)等(deng)服務,同時京(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)通(tong)過(guo)與(yu)優信合作(zuo),為消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提(ti)供二(er)手車(che)(che)(che)(che)(che)評估、二(er)手車(che)(che)(che)(che)(che)整(zheng)備(bei)、為二(er)手車(che)(che)(che)(che)(che)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)代(dai)辦過(guo)戶、二(er)手車(che)(che)(che)(che)(che)售后保(bao)障等(deng)一站(zhan)式線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下二(er)手車(che)(che)(che)(che)(che)消(xiao)費(fei)(fei)解決方案,提(ti)升消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)購(gou)車(che)(che)(che)(che)(che)體(ti)驗(yan)。其中京(jing)選(xuan)(xuan)好車(che)(che)(che)(che)(che)作(zuo)為京(jing)東(dong)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)品(pin)質好車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)標簽,將借助京(jing)東(dong)全渠道及多品(pin)類(lei)覆蓋的(de)優勢,將從用(yong)戶權益、車(che)(che)(che)(che)(che)聯技術、智能(neng)設備(bei)、生活(huo)服務等(deng)維度出發,以(yi)穩定的(de)價(jia)格體(ti)系,為用(yong)戶提(ti)供優質產品(pin)的(de),幫助消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)選(xuan)(xuan)擇心儀的(de)好車(che)(che)(che)(che)(che)。
自(zi)(zi)2017年京(jing)東汽車(che)(che)(che)(che)(che)發(fa)力摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)(che)市(shi)場(chang)起,京(jing)東汽車(che)(che)(che)(che)(che)在摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)(che)業(ye)務領(ling)域實現了快速布局,包含摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)(che)整(zheng)車(che)(che)(che)(che)(che)、騎士裝備、摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)(che)養護、摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)(che)配件等業(ye)務。截止目(mu)前,聯合(he)貝納(na)利(li)、雅(ya)馬(ma)哈、杜卡迪、寶馬(ma)、KTM、錢(qian)江摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)等在內(nei)的(de)眾多(duo)世界知名品(pin)牌,展開(kai)深(shen)度(du)合(he)作(zuo),擁有(you)超500家(jia)優質(zhi)店(dian)鋪,至(zhi)今已為(wei)(wei)(wei)京(jing)東超200萬(wan)優質(zhi)用戶提供看(kan)車(che)(che)(che)(che)(che)、選車(che)(che)(che)(che)(che)、安全(quan)上路、保養、改裝等一(yi)系列場(chang)景方案(an),為(wei)(wei)(wei)眾多(duo)摩(mo)(mo)友(you)開(kai)啟不(bu)一(yi)樣的(de)摩(mo)(mo)旅體驗。同時,京(jing)東摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)(che)也(ye)成為(wei)(wei)(wei)國內(nei)外(wai)摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)(che)企業(ye)新車(che)(che)(che)(che)(che)首發(fa)的(de)必選平臺之(zhi)(zhi)一(yi),為(wei)(wei)(wei)消費者不(bu)斷帶來(lai)全(quan)新車(che)(che)(che)(che)(che)型(xing)。京(jing)東二輪(lun)電(dian)動(dong)車(che)(che)(che)(che)(che)是京(jing)東零售-生活服(fu)(fu)務事(shi)業(ye)群的(de)主(zhu)營業(ye)務之(zhi)(zhi)一(yi),秉承“專(zhuan)業(ye)、服(fu)(fu)務、引領(ling)行(xing)(xing)業(ye)”的(de)經營理念,京(jing)東汽車(che)(che)(che)(che)(che)已和雅(ya)迪、愛瑪(ma)、新日、小牛(niu)、綠(lv)源、臺鈴(ling)等電(dian)動(dong)車(che)(che)(che)(che)(che)行(xing)(xing)業(ye)頭(tou)部品(pin)牌達成深(shen)度(du)合(he)作(zuo),產品(pin)覆蓋電(dian)自(zi)(zi)行(xing)(xing)車(che)(che)(che)(che)(che)、電(dian)動(dong)摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)(che)、電(dian)動(dong)車(che)(che)(che)(che)(che)電(dian)池、電(dian)動(dong)車(che)(che)(che)(che)(che)裝備等細分品(pin)類,構建起互(hu)聯網品(pin)質(zhi)消費產業(ye),實現線(xian)上線(xian)下雙線(xian)貫通模(mo)式,為(wei)(wei)(wei)用戶提供送裝一(yi)體的(de)差(cha)異化(hua)服(fu)(fu)務,產品(pin)銷量遙(yao)遙(yao)領(ling)先。
京東汽車(che)車(che)品(pin)養(yang)護主(zhu)營輪(lun)胎(tai)、機油(you)、汽車(che)保養(yang)、汽車(che)美容、車(che)品(pin)等零(ling)配件售賣,并攜手億(yi)力、綠田(tian)、卡赫、威克士(shi)、佳(jia)孚(fu)等優(you)質(zhi)洗(xi)車(che)機品(pin)牌,組建品(pin)質(zhi)聯(lian)盟,致力于共(gong)同提升洗(xi)車(che)機市場健康、快速發展,助推(tui)洗(xi)車(che)機行業標準規范化,從而為用戶(hu)打造放心安全的購(gou)物體驗,讓用戶(hu)購(gou)買到真正(zheng)在技(ji)術上有保障(zhang)的“料實·材真”的產(chan)品(pin)。
京(jing)東(dong)京(jing)車會是京(jing)東(dong)旗下專業的汽(qi)車養(yang)護連鎖門(men)店(dian),作為京(jing)東(dong)汽(qi)車從(cong)線上場景向線下場景的延(yan)展,京(jing)東(dong)京(jing)車會通過京(jing)東(dong)的品牌背書(shu)和門(men)店(dian)加盟(meng)連鎖的模式。
京東京車會(hui)已經覆蓋全國(guo)30個(ge)(ge)省(sheng)份的(de)163個(ge)(ge)城,擁(yong)有超1200家(jia)門店。讓車主不(bu)出(chu)三公里(li)生活半徑,就能享受到“線(xian)上下單、線(xian)下服務(wu)”的(de)汽車養護服務(wu)。
2021年3月28日,京(jing)東(dong)京(jing)車(che)會(hui)首(shou)家自(zi)(zi)營門店(dian)魯谷東(dong)街店(dian)正(zheng)式鳴鑼開業(ye)。作為成(cheng)立以來的第一(yi)家自(zi)(zi)營店(dian),京(jing)東(dong)京(jing)車(che)會(hui)自(zi)(zi)營店(dian)從(cong)品質(zhi)、服務、價格三大維度做出高標規范,推出包含供應鏈保(bao)障正(zheng)品行貨、專(zhuan)業(ye)技師、沙漏計時、標準化服務、400專(zhuan)線客服、同主站(zhan)共享(xiang)(xiang)大促優惠(hui)等10項專(zhuan)享(xiang)(xiang)服務。
京(jing)安途作(zuo)為(wei)(wei)京(jing)東汽車的自(zi)有品牌,京(jing)安途以(yi)科技為(wei)(wei)核心,秉承“匠(jiang)心質造,出行(xing)無憂”的理念,推出了涵(han)蓋潤(run)滑油(you)、蓄(xu)電(dian)池(chi)、輪胎(tai)、易損件、汽車養護、設(she)備工具(ju)等(deng)系列產(chan)品,滿足汽車行(xing)業(ye)對高品質產(chan)品和精細(xi)化(hua)服務不斷升級(ji)的消費需求。
2021年7月,京(jing)安途(tu)(tu)首(shou)次展示了(le)京(jing)安途(tu)(tu)輪(lun)胎十堰生(sheng)產(chan)工(gong)廠。該工(gong)廠的輪(lun)胎生(sheng)產(chan)工(gong)藝已經進化(hua)到(dao)4.0時代,無(wu)論技術水平還是生(sheng)產(chan)工(gong)藝,都達(da)到(dao)了(le)行業領先水平,保(bao)障了(le)京(jing)安途(tu)(tu)供應鏈(lian)的穩定。
京(jing)配聯盟與經(jing)銷(xiao)商(shang)廣泛合作,依托京(jing)東(dong)京(jing)車(che)會等線下(xia)門店(dian),布局3-6線市(shi)場,將產品鋪(pu)設至下(xia)沉(chen)渠(qu)道,打通供應(ying)鏈(lian)與門店(dian)服(fu)務體系(xi),打造全(quan)品類汽車(che)用品下(xia)沉(chen)供應(ying)鏈(lian),共建(jian)云配聯盟服(fu)務生態,推動(dong)汽車(che)后市(shi)場供應(ying)鏈(lian)體系(xi)的升級(ji)。
京(jing)東作為(wei)一家以(yi)供應鏈(lian)為(wei)基礎的(de)技(ji)術(shu)與(yu)(yu)服(fu)務(wu)企業,根植于(yu)實體(ti)(ti)經(jing)濟(ji)(ji)(ji),成長于(yu)實體(ti)(ti)經(jing)濟(ji)(ji)(ji),服(fu)務(wu)于(yu)實體(ti)(ti)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)。多年來,京(jing)東堅持“以(yi)實助(zhu)實”,通過(guo)扎實的(de)基礎設施,高效的(de)數智(zhi)化社會供應鏈(lian),創(chuang)新的(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能、云計算等技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)能力,為(wei)行業提供了有(you)力支撐,助(zhu)力實體(ti)(ti)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)高質量(liang)發展。京(jing)東汽車以(yi)京(jing)東京(jing)車會、云配聯(lian)盟等線上商城和線下實體(ti)(ti)門店的(de)全渠(qu)道布局,京(jing)東京(jing)安途自有(you)品牌(pai)等實體(ti)(ti)服(fu)務(wu)與(yu)(yu)商品,致力于(yu)通過(guo)“交易+服(fu)務(wu)”,連(lian)接人(ren)們的(de)生活與(yu)(yu)工(gong)作場景,讓(rang)消費者在居家和工(gong)作的(de)兩個生活圈里(li)得到更高效率、更優體(ti)(ti)驗的(de)商品與(yu)(yu)服(fu)務(wu),從而打造(zao)“三公(gong)里(li)生活服(fu)務(wu)圈“的(de)概念(nian)。
京東(dong)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)的(de)(de)整(zheng)車(che)(che)(che)、摩托車(che)(che)(che)、電動車(che)(che)(che)業(ye)務(wu)(wu),為(wei)用(yong)戶(hu)提供(gong)在(zai)(zai)線(xian)選車(che)(che)(che)、線(xian)上(shang)預訂(ding)、線(xian)下(xia)試駕、以及代理上(shang)牌等(deng)服(fu)(fu)務(wu)(wu),同時(shi)通過(guo)與汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)配件、汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)用(yong)品(pin)(pin)、汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)裝飾等(deng)品(pin)(pin)牌商的(de)(de)合作(zuo),為(wei)消費(fei)者提供(gong)可靠的(de)(de)正品(pin)(pin)輪胎、機(ji)油,豐富的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)保養(yang)、汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)美容等(deng)車(che)(che)(che)品(pin)(pin)與零配件。京東(dong)京車(che)(che)(che)會是京東(dong)旗下(xia)專業(ye)的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)養(yang)護(hu)連鎖平(ping)臺,深(shen)耕(geng)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)后市場服(fu)(fu)務(wu)(wu),秉承“透(tou)明(ming)服(fu)(fu)務(wu)(wu),快速養(yang)護(hu)”的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)理念(nian),旨在(zai)(zai)幫助線(xian)下(xia)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)養(yang)護(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)門(men)店實現智慧(hui)化(hua)、標準化(hua)轉型,構建車(che)(che)(che)主(zhu)“人(ren)、車(che)(che)(che)、生活(huo)”消費(fei)新體驗(yan),共(gong)同打(da)造“線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)養(yang)車(che)(che)(che)用(yong)車(che)(che)(che)一體化(hua)”汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)(wu)生態,為(wei)消費(fei)者提供(gong)更省錢(qian)、更省心的(de)(de)一站(zhan)式汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)養(yang)護(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)已經(jing)實(shi)現看車(che)(che)(che)(che)(che)、選車(che)(che)(che)(che)(che)、買車(che)(che)(che)(che)(che)、用車(che)(che)(che)(che)(che)、換車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)消(xiao)費全生命周(zhou)期服務。同(tong)時(shi)(shi),在(zai)“產品+服務”模式日漸成(cheng)為(wei)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)后市場主流的(de)(de)當下,京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)持(chi)續推進零售渠(qu)道(dao)(dao)體系的(de)(de)建設,通過京(jing)安(an)途+京(jing)車(che)(che)(che)(che)(che)會+云配養車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)模式,將經(jing)銷商(shang)、門(men)店(dian)、車(che)(che)(che)(che)(che)主串聯(lian)到(dao)一起,實(shi)現全渠(qu)道(dao)(dao)維度的(de)(de)戰略布局。以京(jing)東(dong)品牌進行背書,并結合京(jing)東(dong)京(jing)車(che)(che)(che)(che)(che)會門(men)店(dian)進行推廣。消(xiao)費者可在(zai)購買時(shi)(shi)直接選擇服務門(men)店(dian),而在(zai)服務過程中,京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)也會以多元化的(de)(de)方(fang)式增強(qiang)車(che)(che)(che)(che)(che)主與(yu)門(men)店(dian)之間的(de)(de)關系。京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)憑借(jie)京(jing)東(dong)數(shu)智(zhi)化社會供應鏈的(de)(de)優勢與(yu)完善的(de)(de)全渠(qu)道(dao)(dao)布局,正在(zai)與(yu)合作伙伴實(shi)現共同(tong)快速成(cheng)長(chang)。